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第三章 研究方法與實施

第七節 資料的檢核

本節說明本研究在資料方面的檢核方式,質性研究在信實度之檢核 上,不同於量化研究,質的研究強調相信研究者(鍾瓊如,2000),因此 為了增加研究結果之「可信性」、「遷移性」、「可靠性」與「驗證性」,並 降低或避免研究者個人主觀意識與偏見,所以本研究使用三角檢核方法 來檢核訪談資料。茲分述三角檢測法在本研究中所包含的檢測面向如下:

一、三角檢測法

三角檢測是一種多面向、多方法的探究途徑,主要是根據不同的研 究方法、不同的資料來源與理論,以探究同一個現象,如此就可以避免 單一方法獲得單一證據所造成的固有偏差(吳芝儀、李奉儒,1995)。因 此為了減低或避免研究者的偏見或誤解,本研究採用三角檢測法,針對 同一現象使用不同的方法蒐集不同來源和型態的資料。因此,在本研究 中包含文件分析資料、受訪者查核、研究者本身反省及相關人員與指導 教授之審察等四個面向作檢測與驗證,以增加本研究資料之信實度。茲 將四個面向的內容於以下說明:

(一)文件分析資料

本研究以訪談所蒐集的資料為主要研究資料,而在分析討論時會加 入文件分析資料,例如:實習計畫、實習心得、個人實習日記、隨手之 實習札記與學生學習回饋單等,目的是保有一種以上的證據論述,以增 進研究判斷的正確性與信度。

(二)受訪者查核

研究者在研究資料整理歸納後,將訪談時所做的紀錄及論文中引述 相關受訪者的論點,以口頭詢問、電子郵件或線上即時通訊等方式進行 受訪者檢核的工作,看看所寫內容是否能充份表達他們的意思,有無不 妥或需要增添修補之處,以澄清研究者的疑問,並待研究者根據研究對 象之意見修正後,再請其重新驗證一次。並在之後第四章「研究結果與

討論」完成後,再請研究對象閱讀過,再進行修正,一方面可以增加資 料的信度,減少研究者詮釋過程的偏誤,另一方面表示對研究對象的尊 重,維持研究關係。

(三)研究者本身反省

研究者的情感投入也是影響研究效度的重要因素(胡幼慧,1996)。

由於研究者本身教育背景與教育相關,也擔任過國民中學實習教師、補 教業教師或家教老師,加上研讀教育行政研究所,研究者長期身處與教 育相關事物下,對於教育主題有一定的主觀想法。若研究對象之訪談結 果與研究者本身想法不太一致,研究者應更加客觀將其加以記錄,並反 省觀察到的卻與受訪者認為不一致的原因為何。因為研究者長期處於自 身非常熟悉之教育環境中,很容易忽略某些細節問題或者將許多問題視 為理所當然,因此必須經由本身的反省,才能幫助研究者把一些不曾注 意或忽略的問題突顯出來。故在每次的訪談結束、整理完訪談資料後,

研究者即開始閱讀資料並進行自我反思與反省,以降低研究者之主觀意 識與偏見,並避免涉入自身的價值判斷,以便作為下次進入現場的準備 工作。

(四)相關人員與指導教授之審查

邀請其他相關人員在研究過程中惠予意見,研究者並在論文之寫作 過程中,當完成部份論文時,會與指導教授共同討論,聽取指導教授之 提醒與建議,以避免研究者之主觀意識與偏見,以免涉入自身的價值判 斷,增加研究結果的客觀性。