資料處理

第一節 研究方法

本研究在瞭解一所學校校長之懲罰觀，採用訪談法。訪談是兩個人之間有意 義的談話(黃瑞琴，1991)。訪談法具有時間分配的彈性，研究者可根據研究內容、

資料的不足，隨時補充，以達資料的飽和。且訪談法回答率較高，可觀察非語文 行為，在一般情形下易於控制研究情境，可以適時的加入提問，直到了解為止，

因此能深入了解研究問題的核心，訪談到所要的重點。

採用質性訪談法，其因為質性研究重視描述性資料之蒐集，研究者需要大量 之描述性資料，藉由訪談法可以迅速而廣泛的取得所要蒐集之資料。其次，質性 研究傾向於歸納性之資料分析，找尋相同屬性或類型，加以關聯，並進而描述與 分析。質性研究目的在瞭解事件的觀點與意義，能夠切合研究題目之需要。質性 研究過程具有彈性，研究者可視研究情境與需要，隨時修正程序、計畫、及資料 蒐集的方法。

本研究採質性訪談法，包括無結構式訪談、半結構式訪談。無結構式訪談容 易接觸、溝通、凝聚氣氛，用以廣泛了解學校領導者的生活背景、文化脈絡。開 放式的問題，能夠使研究對象暢所欲言，使其充分表達內在的觀點，有利蒐集更 豐富的內容。

半結構式訪談是主要訪談部分，訪談大綱初步形成，是根據研究背景、文獻 探討，做立意取樣方式選取，其後於訪談中，依據研究對象所觸及內容，而有所 補充與增添。研究者並於訪談中，對於研究對象所回答內容之不清楚部分，進一 步追問，與釐清訪談範圍，以確保蒐集到完整之資料。

第二節 研究對象

本論文研究主旨在瞭解一所學校校長之懲罰觀，從而瞭解其對教育之重要義 涵。故本研究對象立意取樣為：一位值得敬佩與效法的校長，其履歷簡介如下：

研究對象是一位很有名氣的小學校長，並在國立大學裡教授課程，他自謙 自己是在職學習，不是專職之行政人員。他認為他的學校彈性較大，可自主規劃 事情，而據研究者打聽與觀察，學校組織具有龐大的行動力，且開會氣氛謹慎而 嚴肅。因此，研究者認為這可能是教育出優秀學生的原因之ㄧ，故以為其懲罰觀 必有過人之處，而對於尋找作為研究對象之條件，十分契合。

個案在大學任教，不但相當富有學識與見解，精鍊的外語能力，且表現積極 而盡責，常常於外國人來台學術交流，被委派充當翻譯人員。因此，廣被大學學 生的愛戴，被選為最受歡迎的教師。在小學裡，個案從不主動替教師規劃課程，

認為教師比他知道班裡的學生需要什麼，所以，他認為他的任務是協助教師，去 教會學生想要的東西，行政則擔任支援的工作，故他相當尊重教師之專業，且為 人相當謙虛及平易近人，是不可多得的人才。

個案非常忙碌，除了學校例行的公事外，還有許多任務與工作。大學裡有任 教的課程，及輔導與協助學生。學校有教務會議、任務會議…等等大約十至八個 義務委員會，隨時要參加，幾乎每個委員會都有他，且還有包括各層級的。學校 有許多事情要處理，且有教育部專案及自己的研究要做。所以，他有時候從早上 7：50，一直忙到晚上 10：00，中午晚上都吃便當，中間不停。有一次研究者於 下班時間打電話要約他訪談，他人竟在火車上睡著了，可見個案非常認真與勤勞。

綜上所述，個案是位負責、認真、勤勞而且忙碌的儒者，溫文儒雅，十分具 有親和力，讓研究者初次見面而毫無壓力的感覺，而且見識廣博，反應迅速，能 夠豐富的提供許多中肯的建議，讓研究者時而覺得十分驚喜與佩服。然而，對於 校長在百忙之中，所治理之結果是一所優秀的學校，研究者認為其精神值得敬佩 與效法，而其懲罰觀必有超越群倫之處，故本研究決定以其為研究對象。

第三節 研究工具

一、研究工具介紹

研究者參與整個研究過程，做資料統整分析，及撰寫論文等等，是一項多種 用途的重要研究工具，故研究者於研究中，盡量利用所學，充實研究內容，以及 達到研究的目的。

研究者是東吳大學中文學系畢業，在校期間有修過相關之人文科目，包括：

哲學、心理學、中國近代史、中國現代史、中國文學史、以及中國思想史等相關 科目，並對文字、訓詁、聲韻、及語音學等有所涉略。

而研究者於就讀台東大學教育研究所教育碩士班之期間，有修過人類學、教 育哲學、教育心理學，及教育社會學等相關人文科學科目；並修過研究方法，而 對質性研究方法有所認識。至於訪談的技巧與應對，由於研究者昔日曾從事業務 之工作，對於訪談中話語的掌握，略知ㄧ二，故對研究略有把握。

研究工具除了研究者外，研究者再根據研究目的與方法，以及相關之文獻，

而設計許多研究工具，包括文件資料、軼事記錄表、訪談記錄表、訪談情境記錄 表、工作日記、錄音筆等等，在訪談中作為輔助，以方便研究之進行。

二、訪談之實施

研究者訪談前即做好準備，透過請教專家學者、學校教職人員、及同儕研 究人員，並閱讀相關的書籍，以獲得有效的訪談技巧。

研究者做訪談時，抱持著友善之同理心，以營造訪談氣氛，並適時的發問，

以活潑內容；對於問問題的技巧，由於個案之時間有限，故於訪談中皆以把握重 點為原則，避免耗費時間於枝端末節上，而造成受訪者之恐懼等等問題，並藉以 迅速求得豐富之訪談資料。

研究者設計好訪談大綱，再依據訪談大綱對研究對象進行訪談。研究者對於 訪談未及之資料，做成軼事記錄表；而將訪談所得之資料，做成訪談記錄表，而 訪談資料中，並添入訪談情境，做成情記錄表，以切實掌握話語的情境脈絡。

三、研究工具之實施

(一)蒐集文件資料，使用工作日記

為了決定研究方向，研究者大量閱讀文獻資料，並以本身作為主要之研究工 具，於民國九十四年開始醞釀研究計畫，閱讀有關體罰的文獻資料，蒐集文件資 料，使用工作日記，最後決定以懲罰為題。

(二)反覆閱讀相關文件資料資料，使用工作日記及小札

民國九十五年一月研究者將所蒐集之相關文件資料資料，反覆閱讀，使用工 作日記及小札，條理編製內容，做成文獻探討，並設計有關研究方法與許多研究 工具，進而提出研究計畫。

(三)尋找研究對象，使用工作日記、錄音筆

民國九十四年即已開始尋覓研究對象，千迴百折難以敲定，其後在因緣際會 下，竟巧遇研究對象，並由指導教授熱心居中介紹，才找到研究對象，並在此難 逢機會下，決定研究對象與研究題目。

(四)接洽訪談事宜，使用各種記錄表、工作日記、錄音筆等

民國九十五年一月開始接洽訪談事宜，蒐集研究對象文件資料，編製訪談大 綱，並於民國九十五年一月六日進行首次訪談，使用軼事記錄表、訪談記錄表、

訪談情境記錄表、工作日記、錄音筆等等，而訪談直到民國九十六年七月完成。

(五)使用各種記錄表、工作日記、錄音筆，及不斷閱讀文獻，充實訪談內容 於民國九十五年開始，訪談其間有所空曠，研究者使用軼事記錄表、訪談記 錄表、訪談情境記錄表、工作日記、錄音筆等，反覆閱讀及聽取，即對訪談內容 做文獻比對，並加以探討內容及整理分析，以充實訪談之內容。

(六)蒐集資料，反覆閱讀寫作與校正，使用文件資料、各種記錄表、工作日記等 民國九十六年八月以後，研究者將訪談所蒐集之資料，使用軼事記錄表、訪 談記錄表、訪談情境記錄表、工作日記、錄音筆等，反覆閱讀及聽取，並做成逐 字稿，及做內容之信效度檢核。

(七)歸納、統整分析，使用文件資料、工作日記

民國九十七年一月後，再將所有得到資料，做歸納與統整分析，使用文件資 料、工作日記，並與訪談重要相關人物，做三角檢測，而於民國九十七年六月做 成結論，完成寫作。

第四節 研究實施

研究者於民國九十四年，閱讀有關體罰的文獻資料，發現研究論文中極少論 及懲罰，且也並未深入探討懲罰之深沉問題，以及「零體罰」政策無法實際全面 推行之原因，因此，研究者決定以研究懲罰為主題。

民國九十四年八月起，研究者進行研究資料之搜集與整理，認為學校之中，

最高的領導者－校長，能夠掌控學校教育策略，帶領學校航向正確鵠的。故決定 做個案研究，研究一位校長懲罰觀，並於民國九十五年一月提出初步的研究計畫。

民國九十四年底，研究者正尋找一位校長，作為研究對象。基於考慮研究方 法之適當性，不宜方便取樣，如此一來，便造成無法找到研究對象，而陷於躊躇 之中。然而偶然，在一個外國人來台之教育研討會裡，初次見到此校長。後來，

於研究者尋找訪談對象，不得其門而入時，經由指導教授提及此校長，研究者認 為其條件甚為恰當，且具有親和力，非常適合作為訪談對象，遂經由指導教授居 中介紹，順利找到此一研究對象。

民國九十五年一月開始接洽訪談事宜，並於民國九十五年一月六日進行首次 訪談，訪談之地點皆設在校長室，以便利校長從事行政工作。而接下來有多次的 訪談，直到民國九十六年七月訪談完成。訪談其間有所空曠，則做文獻探討與內 容整理的工作。

而於整個研究過程之中，研究者隨時進行有關懲罰的文獻探討。從教育哲學

而於整個研究過程之中，研究者隨時進行有關懲罰的文獻探討。從教育哲學