第三章 研究設計
第五節 資料處理與分析
本研究調查問卷回收後，進行資料檢視剔除無效問卷，將有效的問卷 資料加以編碼及登錄建檔，利用社會科學電腦統計套裝程式(Statistical Package the Social Science,SPSS for windows 12.0)進行統計的分析與處 理。本研究使用的統計方法分述如下：
一、百分比(percentage)和次數分配(frequency distribution) 描述填答教師基本資料的分布情形。
二、平均數(mean)
描述填答教師在各題項中選填的情形。
三、標準差(standard deviation)
描述填答教師在各題項中選填的分散情形。
四、獨立樣本t考驗(t-test)
考驗填答教師背景變項中，因性別、任教班級類別之不同對身心障礙 類特殊教育評鑑認知的差異情形。
五、單因子變異數分析(One-Way Analysis Of Variance )
考驗填答教師背景變項中，因年齡、特教年資、特教背景、學校規模 之不同對身心障礙類特殊教育評鑑認知的差異情形。若差異達到顯著水 準，則再以雪費法(Scheffé method)進行事後比較，以瞭解差異所在。
第四章 研究結果與討論
表4-1（續）
五、班級類別
任教班級類別是集中式特殊教育班有79人，佔25.40％，分散式資源班 有232人，佔74.60％。
六、學校規模
學校規模在24班以下有85人，佔27.33％，25-59班有129人，佔41.48
％，60班以上有97人，佔31.19％。
七、是否接受過評鑑
曾接受過特殊教育評鑑者有299人，佔96.14％，未接受過評鑑者有12 人，佔3.86％。
由上述可知，在本研究中，高雄市國小特殊教育教師大多數為女性，
男性與女性比例約為1：6，年齡以 31-40 歲者居多，約有 65%的特殊教育 教師年齡在 40 歲以下，教學年資以 6-10 年居多，特教背景以特殊教育學 系(組)畢業的比例較高，98%以上的教師為合格特殊教育教師，任教的班 級類別以分散式資源班佔大多數，因目前高雄市國小每校至少設有一班不 分類身心障礙資源班，多過於集中式特殊教育班，學校規模以 25-59 班的 中型學校居多，大部份的特殊教育教師都接受過特殊教育評鑑。
第二節 高雄市國小特殊教育教師對特殊教育評鑑認知 之現況分析
本研究中的調查問卷採李克特氏（Likert）四點量表，以 1 分至 4 分表 示高雄市國小特殊教育教師對特殊教育評鑑的認同程度，分數愈高表示愈 認同特殊教育評鑑的實施現況，與實際情形相符合的程度愈高；反之，則 表示認同度愈低，與實際情形愈不符合。統計結果以平均數與標準差來呈 現，本量表之單題分數平均值為2.50 分，高於平均值者，界定為中上認同 程度，低於平均值者，則界定為認同程度不佳。
本節主要彙整高雄市國小曾經接受過特殊教育評鑑的特殊教育教師 填答問卷所得結果，從311份有效問卷中扣除12份不曾接受過特殊教育評鑑 者後，由299位研究參與者在「特殊教育評鑑的功能」、「特殊教育評鑑的 內容」、「特殊教育評鑑的原則」、「特殊教育評鑑的人員」和「特殊教育評 鑑的結果與運用」五個層面以及對整體特殊教育評鑑認知之情形來做現況 分析。
壹、各層面與整體特殊教育評鑑認知之分析
高雄市國小特殊教育教師對特殊教育評鑑認知的調查結果，經彙整有 效問卷統計分析後，獲得各層面及整體特殊教育評鑑認知的平均數與標準 差，依平均數高低排序，如表4-2 所示。
表4-2 各層面及整體特殊教育評鑑認知之平均數、標準差摘要表 (N=299) 特殊教育評鑑認知層面 題數 平均數 標準差 單題平均數 排序 特殊教育評鑑的功能 10 25.42 5.25 2.54 2 特殊教育評鑑的內容 9 22.64 4.20 2.52 3 特殊教育評鑑的原則 8 19.07 3.98 2.38 5 特殊教育評鑑的人員 10 27.92 4.30 2.79 1 特殊教育評鑑的結果與運用 9 22.15 4.43 2.46 4 整體特殊教育評鑑認知 46 117.20 18.87 2.55
由表 4-2 得知，特殊教育教師對特殊教育評鑑認知的情形，就整體特 殊教育評鑑認知而言，每題平均數為 2.55 分（SD=18.87），在李克特氏四 點量表中介於「符合」與「不太符合」之間，略高於平均數2.50 分，顯示 高雄市國小特殊教育教師對於特殊教育評鑑的認知持正面且偏向「符合」
的看法，屬於中等認同程度。
在特殊教育評鑑認知各層面分數由高而低依序是「特殊教育評鑑的人 員」為2.79 分（SD=4.30）、「特殊教育評鑑的功能」為2.54 分（SD=5.25）、
「特殊教育評鑑的內容」為 2.52 分（SD=4.20）、「特殊教育評鑑的結果與 運用」為2.46 分（SD=4.43）及「特殊教育評鑑的原則」為 2.38 分（SD=3.98）。
其中「特殊教育評鑑的人員」、「特殊教育評鑑的功能」及「特殊教育 評鑑的內容」這三個層面高於平均數2.50 分，尤其是「特殊教育評鑑的人 員」層面最被高雄市國小特教教師所認同，與林蒼毅（2006）、陳靜淑（2008）
研究結果相同，與施定芬（2004）、鄭友泰（2001）研究結果相似。顯示 高雄市政府教育局聘請之評鑑委員，包括學者專家、相關社會團體（家長）
代表、資深教師代表、教育局相關人員，其多元性與專業性普遍受到高雄 市國小特教教師的肯定與認同。「特殊教育評鑑的功能」層面高於平均數，
則與鄭友泰（2001）研究結果相同，顯示高雄市國小特教教師大致認同特 教評鑑的精神、法源依據、功能與目的等。「特殊教育評鑑的內容」層面 略高於平均數，顯示高雄市國小特教教師大致認同特教評鑑的內容多元 化，能反映特教教師的專業能力及學校內特殊教育課程、教學和服務的品 質。
而「特殊教育評鑑的原則」最低，其次為「特殊教育評鑑的結果與運 用」，此二類均未達到平均數 2.50，與林蒼毅（2006）研究結果一致。前 者顯示特教評鑑的實施原則，如評鑑宗旨符合「不在證明結果，而在改善 品質」之原則、評鑑前能與受評單位進行充分溝通以及避免增加特殊教育 人員過多負擔等未能獲得高雄市國小特教教師的正面評價與認同。後者顯
示特教教師對於特教評鑑結果公佈前能與受評單位做適當的溝通、避免學 校間不當的比較與排名、評鑑報告能考量受評單位個別的特殊性、提供受 評單位必要之協助與輔導的認同度不高。
貳、特殊教育評鑑認知各題項之分析
依據有效問卷統計分析後，列出調查問卷中所有題項之平均數、標準 差並依平均數高低排序，藉以瞭解高雄市國小特殊教育教師對特殊教育評 鑑認知的現況，如表4-3 所示。
表4-3 特殊教育評鑑認知各題項之平均數、標準差與排序表 (N=299) 層面 題 目 內 容 平均數 標準差 排序
1.有助於學校落實特殊教育法之規定與精神。 2.91 0.60 3 2.能協助受評單位了解其特殊教育工作之優點與缺失。 2.84 0.60 5
3.能協助受評單位解決困難與問題。 2.34 0.74 40
4.能增進學校行政對特殊教育工作之重視。 2.71 0.77 12 5.有助於傳達基層特殊教育人員的意見與需求。 2.36 0.79 39 6.評鑑結果能做為校長與特殊教育人員績效責任評估之參考。 2.51 0.70 26 7.評鑑結果能做為補助特殊教育經費之參考。 2.47 0.77 29 8.能增進社會對特殊教育的支持與瞭解。 2.22 0.81 43 9.評鑑獎勵措施能達到激勵與肯定優秀特殊教育人員之功能。 2.58 0.81 20
特殊教育評鑑的功能
10.評鑑懲處方式恰當，能達到改善特殊教育品質之功能。 2.48 0.73 28
11.評鑑內容具價值性。 2.62 0.63 16
12.評鑑內容多元化。 2.79 0.61 9
13.評鑑內容能考量受評單位之差異性而彈性調整。 2.12 0.76 45 14.評鑑內容能掌握要點，不繁雜瑣碎。 2.13 0.73 44 15.評鑑內容能反映學校行政對特殊教育的支持實況。 2.40 0.73 35 16.評鑑內容能反映受評單位特殊教育課程與教學之品質。 2.56 0.64 23 17.評鑑內容能反映特殊教育教師之專業能力。 2.60 0.66 18 18.評鑑內容能反映受評單位之無障礙校園環境落實情形。 2.84 0.67 5
特殊教育評鑑的內容
19.評鑑內容能反映受評單位特殊教育專業服務之品質。 2.58 0.67 20
表4-3（續）
度。標準差介於 0.52 至 0.81 之間，顯示高雄市國小特教教師對特教評鑑 的看法差異性不太，其中最為特教教師所認同的前六個題項分別如下：
一、第 35 題：評鑑委員背景多元化，能包含專家學者、行政人員、教 師代表與家長團體代表等人員。（M=3.04）
二、第 34 題：評鑑委員能嚴守本分與善盡職責。（M=2.92）
三、第 33 題：評鑑委員能夠遵守教育評鑑之倫理。（M=2.91）
四、第 1 題：有助於學校落實特殊教育法之規定與精神。（M=2.91）
五、第 2 題：能協助受評單位了解其特殊教育工作之優點與缺失。
（M=2.84）
六、第 18 題：評鑑內容能反映受評單位之無障礙校園環境落實情形。
（M=2.84）
其中前三項皆屬於「特殊教育評鑑的人員」這個層面，顯示高雄市國 小特教教師對於評鑑委員背景多元化、能嚴守本分與善盡職責、遵守教育 評鑑之倫理給予正面且偏向「符合」的看法，屬於中上認同程度；第四、
五項屬於「特殊教育評鑑的功能」層面，顯示高雄市國小特教教師認同特 教評鑑有助於學校落實特殊教育法之規定與精神並協助受評單位了解其 特殊教育工作之優點與缺失；第六項屬於「特殊教育評鑑的內容」層面，
顯示高雄市國小特教教師認為特教評鑑內容能反映受評單位之無障礙校 園環境落實情形，高雄市 97 學年度的特教評鑑，邀請建築師檢視校園內 的無障礙設施，研究結果與實際情形十分符合。
最不被特教教師所認同的前六個題項分別如下：
一、第 25 題：評鑑之實施能避免增加特殊教育人員過多之負擔。
（M=1.78）
二、第 13 題：評鑑內容能考量受評單位之差異性而彈性調整。（M=2.12）
三、第 14 題：評鑑內容能掌握要點，不繁雜瑣碎。（M=2.13）
四、第 8 題：能增進社會對特殊教育的支持與瞭解。（M=2.22）
五、第 41 題：評鑑結果公布前能與受評單位做適當之溝通。（M=2.29）
六、第 24 題：評鑑宗旨符合「不在證明結果，而在改善品質」之原則。
（M=2.30）
其中第一、六項屬於「特殊教育評鑑的原則」層面，顯示高雄市國小 特教教師對於「評鑑之實施能避免增加特殊教育人員過多之負擔」這個題 項特別感到不認同，平均數1.78 介於「不太符合」及「不符合」之間，因 為特教教師平日教學、編選教材、處理偶發事件之外，利用課餘時間配合 評鑑指標來準備評鑑資料，總是耗費許多精神和時間，造成過多的負擔；
其中第一、六項屬於「特殊教育評鑑的原則」層面，顯示高雄市國小 特教教師對於「評鑑之實施能避免增加特殊教育人員過多之負擔」這個題 項特別感到不認同，平均數1.78 介於「不太符合」及「不符合」之間，因 為特教教師平日教學、編選教材、處理偶發事件之外，利用課餘時間配合 評鑑指標來準備評鑑資料，總是耗費許多精神和時間，造成過多的負擔；