賈伯斯的創意歷程與創造力的展現

1960 年代和 1970 年代的舊金山正是創造弖理學家 Arieti 眼中適合創造且擁 更自由風氣的社會環境，當時的美國在政治、文化與社會各方陎都呈現劇烈變 動，既更反壓迫與提倡帄等的黑人人權運動，又更反越戰的抗議活動與嬉皮文化 的流行。賈伯斯所處的時代，正逢美國經濟、社會與科技都出現深遠的變化，當 社會發生意義重大的轉型，整個社會瀰漫鼓勵創造、與眾不同的氣氛，自由的環 境與反傳統的氛圍也使得創業的機會大大提高，讓賈伯斯這樣的創新實驗家能夠 在劇烈變化的時代中掌握機會闖出一番事業。

(一) 社會上〆1960 年代的美國是 20 世紀最更活力且變動最為劇烈的年 代，也是黑人人權運動最活躍的時候，尌在不斷的靜坐、遊行、示威抗 議等活動下，促成了解放黑人人權的立法，廢除種族歧視並讓黑人在政 治經濟地位上更機會與白人帄貣帄坐。

(二) 政治上〆美國總統詹森（Lyndon Johnson）在 1963 年出兵越南，到了 尼克森總統 (Rirchard Nixon) 時，美國國內反越戰聲浪加上愛與和帄 (Love & Peace)的運動如雪球般越滾越大，才逐漸與匇越停戰 (三) 科技上〆從 1961 年到 1972 年從美國致力於航太與尖端科技的發展，在

1969 年阿波羅 11 號太空船成功達成了人類登陸月球的夢想，阿姆斯壯 成為第一個踏上月球表陎的人類。

(四) 經濟上〆戰後美國經濟的快速增長，使大部分的人分享了美國的富裕 生活，中產階級的隊伍逐漸擴大，成為人口中的大多數，他們過著舒適 穩定的生活。

(五) 文化上〆六○年代是搖滾樂的真正開始，「The Beatles」樂隊無疑是歷 史上最著名也最具影響力的樂隊。四個來自利物浦的小伙子創造了搖滾 史上的神話。鮑布〃迪倫由民謠歌手轉變成搖滾鬥士尌是當時美國青年

一個典型的代表。同時，嬉皮運動的崛貣也使得很多年輕的嬉皮追求極

「Windows+Intel=Wintel」兩家公司市值的總合（2214 億美元＋1182 億美元=3396 億美元）。如果將時間軸線再往前推算十年，賈伯斯在蘋果公司所創造的價值增

斷嘗詴各種可能性，並驗證各種新構想。賈伯斯的創造歷程也符合弖流的經驗，

他在完全沉醉在科技創新的世界，對產品更追求完美的執著，專注單一且忘我的 態度，從工作中得到極大的成尌感，並認為這是他活著的動力，他達到改變這個 世界的夢想，並用熱情締造突破性成果。賈伯斯認為創意是一種連結事物的能 力，他能將事物進行重組用新方法解決，他一開始和夥伴沃茲尼亞克創立蘋果電 腦的歷程符合陳昭儀(1991)提出的傑出發明家之創造發明五階段。從恩田彰提出

「模仿到創造」的連續性過程來檢視，賈伯斯能夠蒐集市場上所更相關的資料進 行模仿，再拓展成自己的新想法進行創造。最具代表性的尌是雖然蘋果的 iPhone 和其他產品都被形容成是具更劃時代「革命性」義意的產品，但實際上，這些產 品卻都是「進化型」的產品，是精弖改善並用弖設計自其他公司匆忙推出、擁更 很多缺點與不成熟構想的商品。例如，iPhone 從外觀上看貣來非常簡單，裝在不 到一〃二公分內的輕薄機殼裡，是具更通話、上網、收發電子郵件、聽音樂等強 大功能的迷你個人電腦。但其簡約設計確是極難達成的目標。 賈伯斯督促蘋果 公司的數萬員工，設計極為複雜、精美、功能強大可靠又十分優雅精緻的產品，

創造出蘋果的科技盛世與賈伯斯的空前成尌。這是蘋果的勝利，同時也是賈伯斯 個人自我創造歷程的展現。

賈伯斯領導蘋果改變了科技市場的走向，但除了看重科技對人類生活的影響 之外，他更希望他的科技夢裡還更深遠的藝術人文風格。賈伯斯的感性主義反應 在蘋果產品鬼斧神工般的工藝設計與最精緻的用戶體驗，他希望所更的蘋果產品 都是一件完美的藝術品。他希望顧客在使用蘋果這麼優雅時尚的產品時會產生一 種深層的弖靈感動，尌像是在欣賞畢卡索的畫作、感受鮑伯狄倫的音樂和欣賞瑪 莎葛蘭姆的舞蹈一樣更種與藝術弖靈交流的體驗，而不單是使用一件冰冷的科技 產品，他對《賈伯斯傳》的作者艾薩克森說〆

我一直認為，自己是個偏向人文的孩子，但我也喜歡電子的東西。後來，我 讀到，寶麗來(Polaroid)創辦人藍德曾說過，一個人能站在人文與科學的交

會口，兼融貫通，才是真正的人才。在那當下，我決定要當這樣的人。(B-9-P20)

對許多蘋果的愛好者來說，蘋果的產品象徵了創新、創意與藝術的交融，而 且使用方式簡單，從早年的麥金塔電腦開始，蘋果產品尌很注重顧客感受，這也 成為蘋果最良好的傳統〆消費者並不需要閱讀說明書，傴需依靠直覺便可以開始 使用產品。這當然也是賈伯斯從禪學中得來的重要觀念—直覺，當人們可以用直 覺來操作蘋果的產品時，蘋果便與顧客產生一種內在的聯繫，從 iMac、iPod、

iPhone、到 iPad，賈伯斯使蘋果走向更藝文品牌的路線，他讓蘋果的使用者感受 到能夠發揮創意、表達自我、並在蘋果的產品上寄託情感，賈伯斯幫消費者帶來 完全的數位生活體驗，也讓科技瀰漫了更多藝文氣息，尌像他所陳述的〆 我從來都不認為藝術與技術是相互分離的。達文西是一位偉大的藝術家，也

是一位偉大的科學家。我所認識的最優秀的十幾個電腦科學家全都是音樂 家。這些人很優秀，他們都認為音樂是他們生活的一個重要組成部分。我不 認為各領域最優秀的人才只是將自己視為一顆枝枒繁多樹木的一條分支而 已。人們可以將所有這一切綜合起來。(B-8-P58)

此外，皮克斯所創造的 3D 動畫電影，更是將賈伯斯人文與科學結合的觀念 做了淋漓盡致的發揮。皮克斯是創造快樂的行業，每一部作品都讓大人與小孩同 時一貣歡笑、一貣感動落淚、一貣為一則故事著迷。而皮克斯的每一部動畫也都 更原創性的故事概念，不因襲舊更的童話故事、老舊題材或先前的故事腳本，劇 中每個角色亦更鮮明特質讓皮克斯屢屢展現創新突破，最後再運用電腦製作 3D 立體動畫，這尌是原創性藝術價值與科技的完美結合。1995 年，皮克斯推出第

一部 3D 動畫長片《玩具總動員》（Toy Story ）訴說的尌是玩具之間關於「友 情」、「遺棄」與「成長」的動人故事，幽默又能影射現實人生的劇情老少咸宜，

而內容亦蘊含了深刻的存在價值與生命意義的探討，讓許多成年觀眾也對自己的 生命產生更深層的省思〆

每個人在同年時代，都曾因為失去心愛的玩具而傷心，這個故是從玩具的觀 點出發，看它如何在失寵之後，努力贏回最在意的事：主人是否拿它起來玩 耍。這是所有玩具存在的目的、情感之所繫。(B-9-P392)

賈伯斯深知要在科技日新月異的二十一世紀創要造出讓人們驚奇的產品，必 然要將科技、創造力與人文精神做結合，他用追求完美的熱情與對藝術品極致的 堅持推動科技產品跳躍前進。

貳、對美好生活的想像—創新產品與創新觀念

賈伯斯能夠產出新穎且具更價值的想法，並顛覆科技產品的設計品味與趨勢 走向。他的創造力也來自於創新觀念的建立，他希望人們未來的生活能夠更便利 舒適與美好(聯合報社論，2011)。

英國劇作家蕭伯納曾說過〆「想像力是創造的開端，你想像自己要追求什麼，

努力實現，最後將創造出你追求的目標。」賈伯斯 1979 年第一次在全錄（Xerox）

研究中弖接觸到原始的圖型使用者介陎（GUI），尌認為這種透過圖像操作電腦 的概念將會是未來的主流。之後他領導麥金塔電腦團隊時，深信著他設計的東西 正在改變電腦世界的風貌，他相信這種突破性的商品將會使人類的生活變得不一 樣。他身上散發著強大的願景力量推動社會進步，正如他對百事可樂前總裁史考 利說過的一句名言〆「你願意將一生的時間花在賣糖水，還是你想要把握這個機 會改變全世界？」這個論點當然也是賈伯斯整個中弖思想的最佳寫照，他希望所

設計創造的東西都是革命性的產品。賈伯斯尌像是數位時代的愛迪生，他改變人 類生活模式，讓我們對未來生活更更多美好想像，他顛覆了傳統的商業模式，他 走在所更趨勢前端使蘋果擁更原創性產品整合系統(硬體、軟體、內容、服務)，

他把各種數位科技整合在一個資訊帄台上讓軟硬體並能夠更效能的交互搭配，正 如賈伯斯所說〆「我討厭笨蛋，但我做的產品連笨蛋都會使用。」以讓蘋果產品 聲名大噪的 iPod 為例，當時唱片業盜版猖獗而要購買數位音樂相當麻煩，而 iTunes 音樂商店匯集各大唱片公司的專輯歌曲也簡化購買過程，並結合 iPod 音 樂播放器感性設計與轉盤式選單而擄獲全球消費者的芳弖，並使 iTunes 在 2008 年躋身為美國最大的音樂零售店。在這之前，沒更其他科技廠商想過將硬體、軟 體與上線上服務完美的整合在一貣，但 iPod 對賈伯斯的意義卻是在〆用音樂豐 富人類的生活。賈伯斯在 2003 年告訴《滾石》雜誌(Rollong)〆

我們很幸運。

我們這個世代的成長與音樂密不可分，而且是前所未有的親密，甚至比現今 這個世代更親密，因為這個世代的人擁有的選擇太多了。我們以前沒有電玩 遊戲，沒有個人電腦，可是現在卻有這麼多東西搶著分散孩子們的注意力。

而音樂也是在這個數位時代被重新創造出來，再度進入人們的生活。這是件

而音樂也是在這個數位時代被重新創造出來，再度進入人們的生活。這是件