質性訪談法

根據一定的研究目的，根據文獻調查來取得相關資料，文獻包含其相關論文 與期刊、紙本與網路的報章新聞雜誌、政府的研究數據與報告等，進而全面性的 掌握所要了解的研究問題，透過蒐集的文獻資料整合，能了解有關問題的過去和 現況，幫助確定研究課題；能形成關於研究對象或課題的相關事項，有助於訪問 與觀察，並且能獲取現實資料的比較資料，有助於了解研究相關事物的全貌。

筆者透過相關的文獻及資料整理，進而探討珠寶工藝在台灣的技職技能教育 的發展模式，筆者並選擇參考文獻從台灣珠寶工藝的發展、珠寶的經營與管理，

以及台灣、德國與日本等各國技職技能教育培育專業人才的制度因素等。

第二節、質性訪談法

訪談法，又可稱為談話法或交談法，是質化研究中資料蒐集的方法之一，訪 談法的優點為幫助研究者與受訪者雙方的討論、交流，從受訪者提出的見解，進 一步蒐集深度的資訊。Bernard （1988）將訪談過程中依照研究者對於情境的控 制程度，依照整體結構分類，將訪談分為非正式訪談（informal interviews）、非結

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構式訪談（unstructured interviews ）、半結構式訪談 （semi-structured interviews）、 結構式訪談（structured interviews）等四種類型，可因研究的目的、性質或物件的 不同，而選擇不同的訪談方式。

本研究訪談方法選擇以半結構式訪談法（semi-structured interviews），其特點 是研究者在訪談進行之前，可根據研究的問題與目的，預先整理好訪談大綱。訪 問過程中研究者在輕鬆自然的情境下，透過雙方的口語交談而進行想法的建構與 交流，研究者依受訪者的個性變化，問話的態度與方法也有所不同，讓受訪者能 夠針對研究議題，充分表達自己的意見與看法，經過一定時間的訪問而深入探討 問題核心，取得受訪者心中的見解。雖然不同的受訪者面對相同的訪談問題，但 因為個人的立場與經驗不同，所產生的看法與見解也可能會因人而異，而擁有不 一樣的收穫。題目和回答的方向不需要限制在事先擬定的內容，會根據受訪者的 回應有所調整，研究者也可以隨時依訪問情況，對訪談問題做進一步的探討。因 此當研究目的是要深入了解個人經驗與立場時，半結構式訪談法可以是運用的恰 到好處的方法。

筆者選擇深度訪談法來獲取資訊，主要的原因是台灣現階段珠寶金工產業在 技職教育的發展方向較不明確，相關的文獻探討也難以取得，因而希望藉由深度 訪談法來了解台灣的金工工藝在技職技能教育的發展模式，透過深度訪談的過程 而以質化方式進行研究。最後，再將所蒐集的訪談內容予以整理及分析，找出 台灣金工工藝在技職技能教育的發展現況與困境使用者對產品的真實期望，期待 針對技職技能教育的發展模式給予具體建議。

一、訪談對象

本論文是探討台灣珠寶金工工藝技職技能教育的發展，因此所選擇的受訪對 象為：技職技能相關教育人員(中等教育校長、技職科科長、珠寶金工同業)共四 名，四名受訪者均採個別訪談方式。

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表 3-1 訪談對象一覽表

機構名稱 訪談職位 受訪者姓名 日期時間 新北市立鶯歌國民中學 校長 張俊峰 2018/11/20 新北市立鶯歌高級工商

職業學校

校長 孔令文 2018/11/20

新北市政府教育局技職 教育科

科長 蔡秉欣 2018/11/20

台北市銀樓業職業工會 榮譽理事長 林輝炳 2018/11/21

資料來源：本研究者整理

二、訪談進行

每位訪談對象，在進行訪談前都會先致電詢問訪談意願，在進一步的確認訪 談時間，再寄送或事先告知訪談大綱，讓受訪者在訪談前能充裕的準備及思考訪 談者準備提問的訪談問題。訪談開始前，先詢問受訪者是否能予以錄音，訪談過 程，也會根據受訪者的反應有所調整問題，而在訪談結束後，與受訪者保持聯繫，

若有訪談內容不完全或有需要在釐清問題的部分，會再與受訪者聯繫訪談。

訪談內容大綱分為三個層面：

（一）產：

1. 對於專業金工工藝職人而言，您認為金工的職業檢定證照所代表的意義 如何?

2. 從事珠寶產業的您，對於目前國內的珠寶工藝程度看法如何?

3. 從事多年技能檢定的工作，有無任何想法與建議?

（二）官：

1. 從台灣的技職教育，與德國或日本的技職教育相比，有何值得學習之處

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以及不足之處？

2. 就目前台灣與國際發展情勢而言，對技職教育的看法及其重要性為何？

3. 以台灣目前國家競爭力來看，您認為技職教育如何充分發揮培育出專業 人才？

4. 據您了解，技職教育的畢業生，畢業之後的就業狀況如何?有無任何想法 與建議？

（三）學：

1. 從事中等教育產業，您覺得如何培養出學生對於珠寶金工工藝的學習動 機，最重要的關鍵因素為何?

2. 以目前台灣的金工工藝發展，您覺得在教育上會遇到什麼樣的問題?

3. 您會給有志欲往金工工藝學習的學生什麼樣的建議?

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