質的研究設計原則

目的是研究中的控制力量，有關設計、測量、分析及報告方面之決 定均取決於目的。因此研究過程中第一步驟就是釐清我們要研究的目的 是為了什麼？研究目的可分成以下研究(Patton,1995)，如表 3-2。

研究設計乃建立一個資料蒐集測量與分析的計畫幫助研究人員分類有 限的資源。質的研究對基礎性研究的貢獻，是透過「紮根理論」(ground theory)來實現（Glaser&Stauss,1967）。本研究屬於基礎性研究，針對基礎 性研究目的之類型依照(Patton,1995)將基礎研究內容表示如表 3-3：

表 3-2 研究目的分類

研究目的分類 研究方向

基礎性研究 為了對基礎知識和理論有所貢獻，是一種為了 知識而追求知識的研究。

應用性研究 為了闡明某一社會問題，在於幫助人們了解某 問題的本質，從中增進掌握自己環境的知識。

總結性評鑑 為了決定某一方案的效果，探討解決問題之過 程及成果。

形成性評鑑 為了改進某一方案，將焦點局限在一特定情靜 脈絡之中。

行動研究 為了解決某一方案、組織或社區內的具體的問 題，讓人員研究自己的問題以解決這樣的問題。

本研究整理

資料來源：(Patton,1995 p123-127)

表 3-3 基礎研究內容

研究類型：基礎研究 目的 獲得知識發現真理

研究的重心 學科或個人認為重要的問題 預期結果 理論貢獻

預期的類推程度 超越時空(理想的)

主要假設 世界是有序的並可以認識和解識 發表型式 本學科公認的學術和學術書籍

判斷標準 研究的精確度和理論的普遍性和可驗證性 本研究整理

資料來源：(Patton,1995 p129-130) 二、深度與廣度

使用質的研究方法，研究者可以就選定質的問題作深入仔細研究，在資 料蒐集方面可以不受預定分析範疇的限制，這就增加了資料的深度及廣 度（Patton,1995）。

三、信度與效度

信度的意思是可靠一致的，質性研究者用許多技巧(如訪談參與相片及 文獻研究)一貫地記錄觀察。效度的意思是真實，質性研究者對真實的 興趣比效度的興趣高，質性研究者關心誠實描繪出社會生活。真實的意 思是從置身其中者的觀點對社會生活給予公平的、誠實的、平衡的解 釋。所以質化研究者堅稱效度的核心原則是真實（Neuman,2002）。 四、抽樣方法

質的研究集中深入地研究精心選擇、數量較小的樣本，有時候甚至小到 只有一個個案（Patton,1995）。質性抽樣對質性研究者來說，「從被研究 的人當中挑選出研究對象的方式，取決於他們與研究主題的關聯性而非 他 們 的 代 表 性 」， 質 性 研 究 者 總 是 使 用 非 機 率 或 非 隨 機 抽 樣

（Flick,1998）。表3-4展示出各種非機率抽樣的技巧（Neuman,2002）。

表 3-4 抽樣類型分類及原理

抽樣類型 原理

隨 意 抽取任何方便抽取的個案。隨意抽樣產生沒效果的、

非常沒有代表性的樣本。

限 額

限額抽樣是隨意抽樣的改進其採用隨意法，在預先決 定好的範疇中抽取定數的個案，個案的範疇要反映出 母體的多樣性。

立意或判斷 抽樣

採用各種方法，抽取所有符合特定標準的個案。應用 原探索性研究或實地研究。研究者永遠不知道挑選的 個案是否代表母體。

雪球抽樣 根據一個或幾個個案的轉介，抽取樣本，再從轉介的 個案那裡抽取轉介的個案。

異例抽樣 抽取與眾不同的個案或者和其他個案主要性質迥然 不同的個案。

按序抽樣 研究者一直蒐集個案進行抽取樣本，直到沒有別的資 訊或新的特質為主。

理論抽樣

抽取的個案有助於展現某一背景/主題在理論上的重 要特質。在理論抽樣中研究者所抽取的樣本，是研究 者發展紮根理論時，仔細挑選的。

本整理研究

資料來源：（Neuman,2002 p347-354）

五、資料記錄與整理

由於研究者試圖瞭解受訪者對於問題的想法與意見，以及受訪者深刻的 經驗，因此採用開放型的訪談結構；隨著研究的深入，研究者對於訪談 中的重要問題開始有所歸納，規劃如下：

(一) 開放式訪談：回答的數量不限制，受訪者可以詳細作答並確認答案 的細節並可發現未預期的效果，若受訪者於無關緊要 的細節上大加著墨時，應適時拉回本研究主題。

（二）接觸方式：面對面的訪談。

（三）受訪人數：10人。

（四） 訪談次數：針對每員訪談次數設定一次，並視需要增加訪談次數。

（五）分析取向：歸納方式。

（六）時 間：長期實地的進行現場訪談工作。

（七）實務問題：與對方簽屬同意訪談及保密條款。