身心障礙巡迴輔導服務之相關研究

研究者認為，近年來國內各縣市為整合有限資源照顧學生而逐漸發展出來的「不分 類資源班巡迴輔導」模式值得進一步探討（任宜菁，2003；程貴聯，2007；羅燕琴，2003）。 本節將分為四部分：普通班教師獲得巡迴輔導服務之相關研究、普通班教師對巡迴輔導 服務的滿意度之相關研究、普通班教師對巡迴輔導服務的需求程度之相關研究、不同背 景變項的普通班教師對巡迴輔導服務的滿意度與需求程度之影響，針對近幾年國內外之 相關研究進行整理，深究目前身心障礙巡迴輔導的實施情形，以作為本研究之理論依 據。有關國內外研究內容與學者看法的主要論點，依據研究內容與學者看法的主要論 點，分述如下。

一、普通班教師獲得巡迴輔導服務之相關研究

胡永崇（1995）指出有效的特殊教育歷程，教學前應先評量，瞭解學生起點能力，

再根據評量結果教學，教學後，亦須再次評量，作為評鑑學習結果和調整課程的依據。

張蓓莉（1998）指出資源教室方案應提供普通班教師教材教具及輔具的支援。

王振德（1999）指出在這一連串的特殊育改革中，特殊教育本身有兩個重要的改變：

一是特殊教育教師角色的改變，不再是原始的提供者，而是轉變成支援的角色，包括對 身心障礙學生的評量、與普通班教師合作教學、提供家長、教師和行政人員諮詢等等，

以協助主流教育中的身心障礙兒童；二是特殊教育的從醫學導向轉為兼重環境的導向。

Luckner（1999）調查聽障巡迴輔導教師，指出有效能的巡迴輔導教師須具備變通 性、良好溝通能力、與他人合作、廣博的知識等四項能力，巡迴輔導教師應和普通教師 溝通教學內容與進度，以協助學生加速學習和增進知識和技巧的類化，在普通環境裡得 到成功互動。

了轉變，視提供父母及教師諮詢為其工作內容中最重要的部份。

王天苗等人（2003）表示特教教師在校內有責任推廣特教理念，讓全校的師生能夠 接納身心障礙學生，並提供普通班教師需要的資訊（如特教相關法令的規定、身心障礙 學生的特性等）與諮詢（提供行為管理的策略、教材教法的調整等）；此外，對家長亦 須提供支持與諮詢，透過安排親職教育課程、提供資訊、諮詢和其他協助，讓家長能獲 得調適、或以適當的教養方法，積極地和教師一起努力來教育孩子。

Dinnebeil 等人（2006）曾透過學前巡迴教師、幼兒特教教師、接受巡迴服務的學生 家長和巡迴教師的監督人員四個群體進行探究，雖然各個群體都認為學前巡迴教師的角 色，應該包括鑑定者、提供諮詢者和直接服務提供者，但是家長和幼兒特教教師比巡迴 教師和監督人員更相信直接服務的重要性，然而巡迴教師和監督人員則較強調諮詢的重 要性，並且認為倘若能有更多的支持和詳實的制度，將更能推展巡迴輔導的諮詢模式。

廖永堃、蔣明珊、何雅玲、胡軒瑜和黃子容（2006）以花蓮縣各類巡迴教師，以及 接受巡迴輔導之普通班教師為對象，採取問卷調查及個別訪談方式，深入研究花蓮縣巡 迴式資源班辦理成效，其研究主要結果如下：

1.普通教師認為較常提供的服務有學生輔導、諮詢與資料建立，較少提供的則是示 範教學、輔助教材及輔具使用；服務現況與需求程度差異較大的是課程教材調整、學生 輔導與諮詢服務；對於巡迴輔導的整體意見不差。

2.巡迴教師遭遇最大的困難有個人專業能力不夠、缺乏心理支持及巡迴產生的體力 負荷。

鄭玉慈（2006）研究指出在「親職教育」方面，應提供家長身心障礙學生課業、溝 通、人際互動、行為問題的建議，並適時舉辦家長親職教育與家庭訪視，針對學生之需 要給予輔導，並與家長溝通觀念，敦促其負起家庭教育責任。

賴怡君（2006）研究指出提供諮詢給父母，及引導、包含、支持父母參與 IEP 的發 展過程，亦是巡迴輔導教師的責任。

Lynch 與 McCall（2007）指出視障巡迴教師的職責包括協助在家庭的學前學生，為

施以家庭本位計畫；對於在校的教育階段學生，則是提供閱讀和點寫點字的個別輔導、

點字與文字的轉譯服務，同時也提供老師諮詢、指導孩子使用弱視輔具以及相關注意事 項。另外還須進行鑑定、視覺功能評估和輔具評估、提供相關補助資訊，以及促使社區 重視身心障礙教育。

有些研究（何華國，1999；張小芬，2006）指出提供家長精神支持、喘息機會、教 導家長輔導知能、提供醫療復健、福利、輔具使用等資訊，皆為巡迴教師需提供給家長 的支持。

二、普通班教師對巡迴輔導服務的滿意度之相關研究

許天威、吳訓生（1999）探討我國身心障礙者教育實施現況與發展方向，研究結果 指出國小教師對支援系統不滿意比率由高到低依序為：教育、醫療與社會等單位間的協 調聯繫、障礙幼兒之早期通報系統、教育與職訓、就輔單位合作、醫療復健與醫藥補助 措施、社會大眾的態度、普查制度、申訴管道。

陳綠萍（2001）調查台北市國民小學就讀普通班身心障礙學生支持系統，研究發現 台北市國民小學家長、教師與學校行政人員，對於教育局派巡迴教師及專業的治療師到 校輔導師生與給予身心障礙學生之教學績優老師獎勵等項目的支持服務百分比都低於 六十以下，滿意程度低、需求程度很急切。

曾凡慈（2001）探討看見/看不見～視障學生的生活實體建構，結論指出巡迴輔導 制度並未對視障學生提供充分的協助：

1.多數輔導教師絕大部分時間花費在學科的教學，但對所需的特教課程，如點字課 程、定向行動，是較少提供協助的。

2.對一般教師無法完成的特殊事項，如點字作業的翻譯、觸摸圖形的製作較少提供 協助。

示，教師對國民小學就讀普通班聽障生的支持服務仍未臻理想，需再加以改善。滿意度 各向度由高而低分別為：特教推行委員會之運作、學校行政支持服務、家長支持服務、

教育行政支持服務、專業人員支持服務。

蘇燕華、王天苗（2003）融合教育的理想與挑戰—國小普通班教師的經驗，指出不 了解巡迴輔導教師的功用何在；需要巡迴輔導教師時通常他們卻不在；對特教學生的觀 察時間不夠，以致對學生的瞭解不夠完整；巡迴輔導教師的經驗不足；進行教學內容不 適合；教育方法不恰當等。

陳茹毓（2004）調查研究國民小學教師對普通班聽覺障礙學生資源方案需求與滿意 度，歸納研究結果為國小教師對聽障生資源方案滿意量表整體與各向度上的滿意度屬

「普通」程度。

鄭玉慈（2006）調查國民小學教師對普通班身心障礙學生巡迴輔導滿意度與需求，

歸納研究結果為國民小學教師對巡迴輔導服務滿意度趨向於「滿意」程度。

賴怡君（2006）調查研究國小不分類巡迴教師服務現況、期待，以及普通教師對現 況及服務效能的滿意度，研究結論為巡迴教師和普通教師對不分類巡迴輔導服務效能的 滿意度尚佳，普通教師對服務效能的滿意度較巡迴教師高。

金祈君（2006）調查花蓮縣國小融合班教師對身心障礙巡迴輔導實施意見，研究結 論為 1.迴輔導的課程安排不適當。2.認為建立溝通管道有必要，但是否有訂定固定時間 討論時卻有歧異。3.巡迴輔導授課時數不多，成效有限。認為應該就目前的授課量再增 加，或是認為增加巡迴輔導教師人力，以改善目前巡迴輔導教師個案管理及跨校數過多 的問題。4.巡迴輔導教師的特教專業背景薄弱時，會使融合班教師無力感倍增。

呂琳（2007）以問卷進行調查，探討臺北市學前特教巡迴教師融合教育之實施成效，

研究發現普幼教師和家長多持肯定認同與支持的態度；但是不同行政區、不同職業別的 家長因幼兒不同障礙類型、障礙程度，對於不同的巡迴教師抱持微有差異的滿意程度，

故而期許巡迴教師能增進自我效能、提昇專業化服務。

三、普通班教師對巡迴輔導服務的需求程度之相關研究

蔡瑞美（1990）調查普通高中職提供身心障礙學生資源服務之現況，研究發現資源 服務所面臨的問題：沒有明確的工作綱領可依循；經費及編列預算問題；特教專業知能 不足；教師進修意願低；專業整合的問題；行政人員與一般教師合作態度；學校與家長 互動的問題；學生生涯規劃與就業能力之培養；入學前未作適當的評估，造成適應不良 等問題。

陳冠杏（1998）調查台北市國小普通班自閉症學生學習適應與學校支持系統之狀 況，研究指出自閉症學生就讀普通班會增加教師在選擇教材、教法及教具等教學方面的 困擾，普通班教師期待學校能提供自閉症學生所需教材與設備。

黃冠智（1998）調查台北縣、市國小普通教師教導聽障生教學支援需求研究發現：

1.普通教師在教學上期望獲得的支援以「在職訓練」支援需求最高，其次為「行 政支援」、最低為「教學輔助器材支援」 。

2.教師在教學上獲得的支援以「諮詢服務」最常，其次為「在職訓練」、最不常獲 得的是「行政支援」 。

陳玉菁（2000）對巡迴輔導教師對回歸主流高中職聽障學生學校生活輔導之建議，

亦提到應推動特教知能研習，透過舉辦預備性研習、在職訓練等，內容宜包括成功個案 與家長的輔導經驗分享，並透過專題演講、錄影帶觀賞及教學觀摩等，充實相關人員教 育輔導知能。

林長祥（2001）從事多年的高中職視障巡迴輔導工作，認為視障學生就讀普通高中

林長祥（2001）從事多年的高中職視障巡迴輔導工作，認為視障學生就讀普通高中