轉型領導與組織發展之關聯

析，因為 ODQ 能對組織的資料進行分類，能增進對組織問題的了解，能有系統對資 料進行解讀，能提供組織適當的變革策略。

第三節 轉型領導與組織發展之關聯

Hambrick (1994) 在討論組織的組成元素時，除了組織組成結構、行為動機與組織 流程外，也將領導者列為形成組織的重要元素之一，更加凸顯出領導者對於組織發展 的重要性。正因為領導者在組織中扮演著舉足輕重的地位，領導者的領導風格就常常 決定了組織的運作。

Podsakoff 等學者 (1996) 在研究報告中強調，環境與觀念快速的變遷，使得轉型 領導人認知組織變革的需求，需要激勵追隨者達到比預期更高的表現水準。Herscovitch 與 Meyer (2002) 以及 Pierce 與 Newstrom (2010) 等研究學者認為 21 世紀是「工作巨 大改變」的時代主張，並且進一步指出，工作場所面臨快速變化的複雜性，轉型領導須 能協助員工建立積極面對環境快速改變的適應性。而 Bass (1985) 則認為轉型領導可 以 引 導 追 隨 者 做 出 超越 期 望 的 表 現 、 額 外角 色 表 現 或 正 面 影 響組 織 公 民 行 為 。 Podsakoff 等學者 (1996) 的研究也發現，轉型領導行為會讓追隨者感到信任、欣賞、

忠誠、和尊重。

Bass 等學者 (2003) 的研究顯示，轉型領導和各種組織績效呈正向關係，其內容 包括：管理績效、晉升推薦、研發專案團隊創新以及業務單位實現財務目標的百分比 等變數，研究也發現，轉型領導、交易領導和組織績效之間，彼此存在著間接的關 係。Bass 等學者 (2003) 並且檢視了轉型領導與單位績效之間的權力效應與凝聚力等 二項中介變數，發現快速變化的環境，需要一個更具適應性、靈活性的領導者。更具 體而言，這項研究發現轉型領導和單位績效存在間接關係；而轉型領導構面與組織績 效之間，也都存在著直接或間接的正向關係。

Bass (1985) 首先提出 「多因素領導問卷 (Multifactor Leadership Questionnaire

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MLQ)」，用於實務上衡量轉型領導行為的工具。後續許多學者陸續發表各種檢視 MLQ 的版本出現，作為檢測轉型領導行為之信度和效度運用。Yukl (2009) 所提出轉型領導 行為之 MLQ 版本當中，即參酌了 Bass (1985) 所提出之檢測 MLQ 的方法，並增加 了「激發動機」及「被動或放任行為」二項變數，作為衡量轉型領導行為的工具。

以下介紹轉型領導於非營利事業組織中之相關研究。Lowe 等學者 (2003) 所進行 的整合性分析顯示，轉型領導和績效會因組織型態而異。這項努力產生了兩個有趣的 發現。第一，和假設相反的是，它發現轉型領導行為並非較常見於非營利事業組織 中，而且交易領導亦非較常見於營利事業組織中。第二，領導風格對效率的影響，在 營利事業組織與非營利事業組織當中有顯著差異的假設，亦未獲得證實。

領導者在非營利事業組織中所扮演的重要角色，在下列的一些研究當中亦獲得支 持。例如，Alban 與 Alimo (2007) 指出轉型領導問卷 (Transformational Leadership Questionnaire TLQ-Public) ™ 正被廣泛用於英國非營利事業組織及公共部門，包括由 英國內閣贊助的「公共部門領導計畫」，以及改革與發展署的「高級領導計畫」，該問 卷被作為最主要的診斷工具。

Herman 與 Renz (2004) 根據一項針對審視領導行為、文化類型、非營利事業組 織效率之間關係所進行的實證研究，證實了轉型領導對交化革新風氣成果有直接效 應。Miller (2002) 於其所進行的非營利事業組織研究當中，驗證轉型領導與組織成效 二個變項之間存在正向關係。Nobbie 與 Brudney (2003) 也在其對兩個非營利事業組 織所進行的研究當中發現，轉型領導和組織成效（效率、額外的努力和員工滿意度）之 間有顯著的正向關係之假設獲得支持。

Avolio 等學者 (1999) 以及 Yukl (2009) 針對轉型領導和交易領導所進行的比較 研究顯示，非營利事業組織必須有積極和強有力的領導，以改造或改變它們的層次性結 構，透過包含了各種不同類型領導效率評估標準的衡量方法，結果發現交易型領導僅適

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用於穩定的情況，而轉型領導則對任何的情況或文化均有效。

領導是一項關鍵因子，在本研究當中將作為研究變數。諸多關於非營利事業組織改 革的例子，其結論均顯示最成功的變革仰賴於領導人。Wilson (2000) 在其以軍隊（將 二次世界大戰初期，德軍之所以能打敗較強的法軍，歸功於德軍的優異領導者）、監獄

（以美國「德州感化局」之所以能使德州監獄系統成為全國典範的實證研究為例，歸功 於典獄長 George Beto）和學校（以 Carver 高中的實證研究為例，他將造就安全有秩 序的環境以及引進高中與商業實體之間網路的成就，歸功於校長 Norris Hogans）所提 出的實證研究結論當中指出，領導者的角色對非營利事業組織的成功改變至為關鍵。

Lowe 等學者 (1996) 利用 Bass 的「多因素領導問卷 (MLQ)」，針對 36 個研究 進行整合性分析。該研究顯示，轉型領導和工作單位績效之間的關係，比交易領導和工 作績效之間的關係更具顯著正向關係。這項研究亦發現，轉型領導和工作單位績效這 兩個關係都強烈受到衡量效率所使用的標準類型所影響，並輕微受組織類型影響。值 得注意的是，與該預期假設不同的是，研究人員發現轉型領導和組織效率之間的關 係，在非營利事業組織比營利事業組織更具顯著的正向關係。

在國內中、小學轉型領導的相關研究當中，王秀燕 (2003) 國民小學女性校長轉 型領導與學校校能關係之研究顯示，台北市國小女性校長轉型領導與學校效能有中高 度正相關。林漢政 (2003) 國民小學校長轉型領導行為與教師效能感關係之研究發 現，雲嘉南地區五縣市國小教師所知覺校長轉型領導行為與教師效能感有高度正相 關。徐韶佑 (2001) 國民小學校長轉型領導與教師服務士氣關係之研究結果指出，校 長轉型領導與教師服務士氣呈正相關。盧美文 (2006) 國小校長轉型領導與組織學習 之實證研究結果，顯示校長轉型領導與組織學習呈正相關。

基於以上所述，轉型領導不僅存在於營利事業組織中，也存在於非營利事業組織當 中，而且轉型領導在非營利事業組織大部份研究當中發現對組織績效與成員態度及行為

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有正向影響。這項發現有益於本論文的研究假設的形成，即在中、小學（非營利事業組 織）校長的轉型領導行為會對學校組織發展有正向影響。因此，提出下列假設：

假設：轉型領導與組織發展有正向關係。

假設 1: 理想化影響與組織發展有正向關係。

假設 2: 激勵鼓舞與組織發展有正向關係。

假設 3: 智性刺激與組織發展有正向關係。

假設 4: 個別關懷與組織發展有正向關係。

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