辦理採購業務工作壓力來源之分析

歸納各項資料發現，臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務工作壓力來源為 工作年資、年齡、性別、婚姻狀況、採購人員證照及大型工程採購，分別說明如 下：

壹、工作年資

臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務的工作壓力來源在工作年資上認為，

年資雖然不是產生工作壓力的主因，但每年的工作經驗可以增加對工作熟悉度，

進而可以減低壓力的產生，而在七位事務組長當中有四位是認為有影響。

大約兩年的年資，一開始有壓力，現在有比較好。(T-1)

我擔任這個工作兩年，採購工作本身就是一個有壓力的事情，因為它牽涉的層面 比較廣，面對廠商有價格、施工等的問題，跟經驗有很大的關係，所以它本身就 一定會造成工作壓力的加重。(T-2)

我擔任這職位五年多。剛開始會，後來比較上手後情況就比較好轉。(T-3) 擔任事務組長是一百年一月到現在，剛開始比較陌生的時候壓力比較大，但做了 一個輪迴之後就知道什麼時候該做什麼事情，壓力就還好。(T-4)

綜上所述，年資約三年以下之事務組長會因為經驗不足，而對於辦理採購業 務時工作壓力較大；三年以上之事務組長會對於辦理採購業務時工作壓力較沒有 影響。

貳、年齡

臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務的工作壓力來源在年齡上認為，較年 輕的事務組長會覺得社會經驗不夠，無法得到廠商的認同，造成工作上的困擾，

進而產生工作壓力，在七位事務組長當中有三位是認為有影響的，另外四位不認 為有影響。

年紀輕確實對工作有些影響，像我去向廠商詢價時，有時不怎麼順利，廠商會因

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我的年紀而質疑我的能力是否能勝任此職位。(T-1)

年齡的部分是會，因為我本身年齡比較輕，在面對比較有經驗的廠商、比較大的 工程或者是採購比較複雜的案件上面，對於影響我的採購工作是有一定的壓力 的。(T-2)

有一點，有覺得面對廠商時對方會覺得我太年輕，有時會有點調侃不太信任，像 廠商每次看到我就會用一種很酸的口氣說:妳好年輕喔!然後故意不時會說出:妳 太年輕不懂啦!又或者常常講沒幾句就說要直接跟我們主任談，讓我很受傷。(T-3) 綜上所述，年紀較輕的事務組長對於辦理採購業務時工作壓力會有比較明顯 的感受，而年約四十歲以上之事務組長就較無壓力感受。

參、性別

臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務的工作壓力來源在性別上認為，因社 會價值觀來看由女性擔任此職較不適合，在七位事務組長當中有四位是認為有影 響。

雖然大家都說兩性平權，沒有不公平的待遇，但個人覺得女性擔任此職務，他人 都會用不同眼光看待，而且有時在言語上會有不尊重的用語出現，心理感受有時 不是很好。(T-1)

像是女性粗重活就比較無法做，還有若要去工地勘察，一個人也比較不方便去，

常需要拜託同事幫忙協助，覺得有些困擾。(T-3)

這是刻板印象，讓人覺得這種工作男生來當比較好，可是來說，以前我們(學校) 有男生當過，他也很散，但外界的看法會覺得這工作應該要男的擔任。(T-4) 有，特別是跟廠商接洽時，因為廠商那些大老闆大都是男生，會比較瞧不起女性。

還有進出工地也很不方便，可能需要請同事陪伴。(T-5)

而在現實層面上，國民中學事務組長辦理採購業務時，男性會比女性佔優勢。

性別的部分其實我覺得以採購的層面來說，在男性來說是比較幫助的，因為基本 上這是一個社會價值觀的問題，大部分的廠商或是比較多工程性的廠商，某個程 度對於性別上還是有一定的偏見，所以對於男生在辦採購方面通常比較能夠順利 或者是比較不會有其他太多刁難的事情。(T-2)

很勝任，像做些粗活爬上爬下的會比較方便吧。(T-6)

在執行工程方面，可能男性會比女性方便，像有些採購案要在假日或晚上辦理，

又像若遇到颱風等問題，男性的確會比女性來的方便，壓力也比較不會那麼大。

(T-7)

綜上所述，女性事務組長對於辦理採購業務時工作壓力會有很明顯的感受，

而男性則較無影響。

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肆、婚姻狀況

臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務的工作壓力來源在婚姻狀況上認 為，未婚之事務組長因無家庭牽絆較不易造成工作壓力，在七位事務組長當中有 四位是認為不會產生影響。

因為目前尚無牽絆，跟家人關係也很友好，所以沒有什麼影響。(T-1) 未婚，目前也沒有因為單身而影響造成有壓力的情況。(T-2)

目前未婚，而家裡也不太過問我工作上的事，所以還沒造成太大壓力。(T-3) 因為未婚就沒有什麼壓力，雖家裡還有長輩，但因弟弟住附近，所以學校有問題 也可以立刻過來處理。(T-7)

而已婚之事務組長因需顧慮到配偶的感受，較容易造成工作壓力。

有時候像要加班可能會要考慮到先生，有時候想要把事情做一個段落或者是禮拜 六早上想要來加班，就要考慮一下。(T-4)

有時工作比較晚時會影響家裡，這時候先生就會有意見。(T-5)

綜上所述，特別是已婚女性之事務組長對於辦理採購業務時工作壓力會有很 明顯的感受，而未婚之事務組長則較無影響。

伍、教育程度

臺東縣國民中學事務組長辦理採購業務的工作壓力來源在教育程度上都認 為教育程度高低並不是造成工作壓力的主因。

個人認為學歷與工作是兩件事。(T-1)

我覺得教育程度在某個程度對於採購工程不會造成壓力，因為我本身是碩士畢 業，其實碩士班的訓練就是給予你很多計畫性的訓練，或者是邏輯上思考的訓 練，而且你在面對一個碩士論文或者是很多期刊報導的時候，你必須要多方面的 角度去觀看、去寫這個論文，所以只要把這樣的細心跟專注力，放到採購工程上 面去，然後去辦理這個採購工作，所以說，其實教育程度對我來說，是幫助我的 採購工作的。(T-2)

有一點，但這是我自己的感覺而已啦!因為在學校工作相對的同事(教師)的學歷 都比較高，雖然同事並不一定知道我的學歷，但我自己會覺得學歷或多或少有影 響。(T-3)

在事務組長這個領域，學歷的高低應該不是絕對影響，工作上應該是可以勝任。

(T-6)

學歷對我來說這個工作是個幫助，會比較快上手。(T-7)

教育程度高低雖不太會造成工作壓力，但因國民中學事務組長大部分非本科 系或非工程相關背景出身，故在辦理採購業務時會因為專業知識不足而造成工作

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