第四章 研究結果
4.3 遊客參訪認知之分析
固定收入」的26 人，占樣本數的 13.3%；再其次「六 萬(含) ~ 八萬」、「八萬(含)以上」的 25、23 人，占樣 本數的 12.8﹪、11.7%；「目前是家庭主婦，無固定收 入」的16 人，只占樣本數的 8.2%；「二萬元以下」的 8 人，占樣本數的 4.1%。
七、家庭狀況：依據問卷中的分項，其中人數以每月平均所得為「已 婚，小孩未獨立」84 人最多，占樣本數的 42.9；其次 是「未婚」的68 人，占樣本數的 34.7%；再其次「已 婚，小孩已獨立」的 25 人，占樣本數的 12.8﹪；「已 婚，尚未有子女」18 人、占樣本數的 9.2％；「其它」
1 人，只占樣本數的 0.5%。
4.3 遊客參訪認知之分析
二、不同遊客人口統計變項之「認知價值取向」差異分析
本研究以進一步瞭解不同屬性的遊客對於「認知價值」各個變項 之認同程度是否有差異，乃進行t 檢定與變異數分析。結果敘述如后：
（一）不同性別分析
從表4.4 之 t 檢定分析結果得知：根據性別的不同，對各層面進行 檢定。如表 4.4 所示，在各個層面上，性別的差異都未達顯著。
表示不同性別對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值並無 明顯差異。
表 4.4 不同性別遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值 t 檢定分析
整 體 測 量 變 數 性別 平均值 標準差
平均值 標準差 T 值 p-value 男性 4.320 0.634
1、個人(家庭)自行安排 女性 4.365 0.667 4.342 0.649 -0.480 0.632 男性 3.760 0.965
2、親朋好友口耳相傳 女性 3.760 1.122 3.760 1.042 -0.003 0.998 男性 3.440 1.067
3、交通便利
女性 3.458 1.123 3.449 1.092 -0.117 0.907 男性 3.980 0.816
4、可結合附近參訪景點
女性 3.938 0.927 3.959 0.870 0.341 0.733 男性 3.830 0.842
5、美好的客家文化資源 女性 3.792 0.928 3.811 0.883 0.303 0.762 男性 4.070 0.728
6、教育兒童客家人文自然
生態素養的好地方 女性 4.021 0.846 4.046 0.786 0.437 0.663 男性 3.440 0.857
7、明確的旅遊資訊和交通
告示 女性 3.490 0.995 3.464 0.925 -0.374 0.708 男性 4.290 0.686
8、美好的自然生態景觀
女性 4.219 0.743 4.255 0.713 0.698 0.486 男性 3.690 0.849
9、許多的客家文物展覽
女性 3.594 0.980 3.643 0.914 0.736 0.463
註：＊p<0.05 呈顯著性
（二）不同年齡分析
從表 4.5 變異數分析結果得知：「親朋好友口耳相傳」、「交通便 利」、「美好的客家文化資源」、「教育兒童客家人文自然生態素養
的好地方」等四個項目的 P 值均少於 0.05，顯示不同年齡層在此 四個項目在認知價值上有顯著差異，在「親朋好友口耳相傳」的 變數中，以「40 歲~50 歲」的認同程度最高，其次為「20 歲以下」，
而認同程度最低為「30 歲~40 歲」；在「交通便利」的變數中，以
「40 歲~50 歲」的認同程度最高，認同程度最低最為「20 歲~30 歲」；在「美好的客家文化資源」的變數中，以「40 歲~50 歲」的 認同程度最高，而認同程度最低為「20 歲~30 歲」；在「教育兒童 客家人文自然生態素養的好地方」的變數中，以「50 歲以上」的 認同程度最高，而認同程度最低則為「20 歲~30 歲」。綜合以上的 分析結果，可發現「40 歲~50 歲」、「50 歲以上」同意以上的認知 價值，並認為「教育兒童客家人文自然生態素養的好地方」為最 高，其次為「美好的客家文化資源」、「親朋好友口耳相傳」。而「20 歲~30 歲」則較不認同，詳如表 4.5。
表 4.5 不同年齡遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值變 異數分析
整 體 測 量
變 數 年 齡 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value Post (Tukey)Hoc 20 歲以下 4.158 0.688
20 歲~30 歲 4.237 0.751 30 歲~40 歲 4.400 0.581 40 歲~50 歲 4.408 0.643 1. 個 人 ( 家
庭) 自 行 安排
50 歲以上 4.360 0.638
4.342 0.649 0.892 0.470
20 歲以下 4.000 0.816 20 歲~30 歲 3.263 1.267 30 歲~40 歲 3.677 1.062 40 歲~50 歲 4.143 0.736 2.親朋好友
口耳相傳
50 歲以上 3.800 1.000
3.760 1.042 4.476 0.002＊
1>2 3>2 4>2 4>3 20 歲以下 3.158 1.068
20 歲~30 歲 3.079 1.194 30 歲~40 歲 3.415 1.088 40 歲~50 歲 3.816 1.034 3.交通便利
50 歲以上 3.600 0.866
3.449 1.092 3.076 0.017＊
1<4 2<4 3<4 20 歲以下 3.895 0.737
20 歲~30 歲 3.842 0.886 30 歲~40 歲 3.862 0.982 40 歲~50 歲 4.143 0.791 4.可結合附
近參訪景 點
3.959 0.870 1.070 0.372
表 4.5 不同年齡遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值變 異數分析（續）
整 體 測 量
變 數 年 齡 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value Post Hoc (Tukey) 20 歲以下 3.632 0.761
20 歲~30 歲 3.395 0.916 30 歲~40 歲 3.862 0.864 40 歲~50 歲 4.041 0.841 5.美好的客
家文化資 源.
50 歲以上 4.000 0.866
3.811 0.883 3.668 0.007＊
2<3 2<4 2<5 20 歲以下 3.947 0.705
20 歲~30 歲 3.684 0.775 30 歲~40 歲 4.000 0.810 40 歲~50 歲 4.286 0.736 6.教育兒童
客家人文 自然生態 素養的好
地方 50 歲以上 4.320 0.690
4.046 0.786 4.313 0.002＊
2<3 2<4 2<5 3<4 3<5 20 歲以下 3.789 0.713
20 歲~30 歲 3.342 0.878 30 歲~40 歲 3.292 0.996 40 歲~50 歲 3.653 0.948 7.明確的旅
遊資訊和 交通告示
50 歲以上 3.480 0.823
3.464 0.925 1.860 0.119
20 歲以下 4.053 0.780 20 歲~30 歲 4.158 0.754 30 歲~40 歲 4.246 0.662 40 歲~50 歲 4.245 0.778 8.美好的自
然生態景 觀.
50 歲以上 4.600 0.500
4.255 0.713 2.069 0.086
20 歲以下 3.737 0.733 20 歲~30 歲 3.289 0.898 30 歲~40 歲 3.692 0.828 40 歲~50 歲 3.735 0.930 9.許多的客
家文物展 覽
50 歲以上 3.800 1.155
3.643 0.914 1.857 0.120
註：＊p<0.05 呈顯著性
（三）不同教育程度分析
從表 4.6 變異數分析結果得知：「親朋好友口耳相傳」、「可結合附 近參訪景點」、「美好的客家文化資源」、「教育兒童客家人文自然 生態素養的好地方」等四個項目的 P 值均少於 0.05，顯示不同教 育程度對此四個項目在認知價值上有顯著差異。以取各題項平均 數大於整體平均數者進一步比較分析，可發現教育程度為「高中」
與「專科」均同意以上的認知價值，並認為「無有意安排純粹好 奇而來」為最高，其次為「可結合附近參訪景點」、「教育兒童客 家人文自然生態素養的好地方」。而教育程度為「大學」與「研究
所以上」則較不認同，詳如表4.6。
表 4.6 不同教育程度遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價 值變異數分析
整 體 測 量
變 數 教育程度 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value Post Hoc (Tukey) 高中 4.418 0.631
專科 4.375 0.609
大學 4.273 0.714
1.個人(家庭) 自行安排
研究所以上 4.290 0.588
4.342 0.649 0.646 0.586
高中 4.030 0.937
專科 3.969 0.897
大學 3.530 1.166
2.親朋好友 口耳相傳
研究所以上 3.452 0.961
3.760 1.042 4.085 0.008＊
1>3 1>4 2>3 2>4
高中 3.612 0.984
專科 3.594 1.132
大學 3.303 1.163
3.交通便利
研究所以上 3.258 1.094
3.449 1.092 1.403 0.243
高中 4.179 0.757
專科 4.031 0.822 大學 3.879 0.814 4.可結合附
近參訪景
點 研究所以上 3.581 1.119
3.959 0.870 3.799 0.011＊
1>3 1>4 2>4 高中 4.045 0.787
專科 3.813 0.931 大學 3.636 0.888 5.美好的客
家文化資
源 研究所以上 3.677 0.945
3.811 0.883 2.734 0.045＊ 1>3
高中 4.299 0.675 專科 4.000 0.880 大學 3.924 0.810 6.教育兒童
客家人文 自然生態 素養的好
地方 研究所以上 3.806 0.749
4.046 0.786 4.002 0.009＊ 1>3 1>4
高中 3.687 0.857 專科 3.438 0.914 大學 3.364 0.955 7.明確的旅
遊資訊和 交通告示
研究所以上 3.226 0.956
3.464 0.925 2.292 0.079
高中 4.328 0.637
專科 4.250 0.880
大學 4.167 0.756
8.美好的自 然生態景 觀
研究所以上 4.290 0.588
4.255 0.713 0.596 0.619
高中 3.836 0.963
專科 3.781 0.906
大學 3.455 0.915
9.許多的客 家文物展 覽
研究所以上 3.484 0.724
3.643 0.914 2.544 0.057
註：＊p<0.05 呈顯著性
（四）不同職業分析
從表4.7 變異數分析結果得知：根據職業的不同，對各層面進行檢 定。如表 4.7 所示，在各個層面上，職業的差異都未達顯著。表 示不同職業對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值並無明 顯差異。
表 4.7 不同職業遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值變 異數分析
整 體 測 量 變 數 職 業 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value 學生 4.323 0.653
軍公教 4.273 0.767 工業 4.389 0.685 商業 4.231 0.587 服務業 4.333 0.702 自由業 4.300 0.483 家庭主婦 4.529 0.514 退休人員 4.400 0.548 1.個人(家庭)自行
安排
其他 4.286 0.756
4.342 0.649 0.351 0.945
學生 3.613 0.989 軍公教 4.000 0.873 工業 3.722 1.156 商業 3.731 0.919 服務業 3.792 1.141 自由業 3.600 0.966 家庭主婦 3.706 1.213 退休人員 3.800 1.095 2.親朋好友口耳
相傳
其他 4.286 0.756
3.760 1.042 0.486 0.865
學生 3.032 1.048 軍公教 3.545 1.101 工業 3.556 1.239 商業 3.192 1.021 服務業 3.625 0.824 自由業 3.600 0.966 家庭主婦 3.647 0.931 退休人員 3.800 0.837 3.交通便利
其他 3.571 1.618
3.449 1.092 1.081 0.378
學生 3.742 0.855 軍公教 3.955 0.899 工業 3.870 1.029 商業 4.077 0.688 服務業 4.000 0.780 自由業 4.100 0.738 家庭主婦 4.059 0.899 退休人員 4.200 0.447 其他 4.429 0.787 4.可結合附近參
訪景點 3.959 0.870 0.733 0.662
表 4.7 不同職業遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值變 異數分析（續）
註：＊p<0.05 呈顯著性
整 體 測 量 變 數 職 業 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value 學生 3.355 0.950
軍公教 3.955 0.844
工業 3.833 0.927
商業 3.846 0.881
服務業 3.958 0.751 自由業 4.000 0.667 家庭主婦 3.941 0.966 退休人員 4.000 0.707 5、美好的客家文
化資源
其他 3.857 0.690
3.811 0.883 1.354 0.220
學生 3.729 0.661 軍公教 3.792 0.824 工業 3.921 0.751 商業 3.829 0.653 服務業 3.789 0.767 自由業 3.746 0.791 家庭主婦 3.868 0.668 退休人員 3.659 1.293 6、教育兒童客家
人文自然生態 素養的好地方
其他 3.869 0.745
4.046 0.786 1.423 0.189
學生 3.387 0.955 軍公教 3.500 0.913 工業 3.500 0.986 商業 3.500 0.949 服務業 3.750 0.737 自由業 3.000 0.471 家庭主婦 3.235 1.147 退休人員 3.600 0.548 7、明確的旅遊資
訊和交通告示
其他 3.429 0.976
3.464 0.925 0.786 0.616
學生 4.065 0.892 軍公教 4.318 0.780 工業 4.370 0.681 商業 4.154 0.675 服務業 4.292 0.550 自由業 4.000 0.667 家庭主婦 4.118 0.697 退休人員 4.800 0.447 8、美好的自然生
態景觀
其他 4.571 0.535
4.255 0.713 1.342 0.225
學生 3.258 0.893 軍公教 3.545 0.912 工業 3.759 0.823 商業 3.769 1.032 服務業 3.875 0.797 自由業 3.300 0.823 家庭主婦 3.647 1.169 退休人員 4.000 1.000 9、許多的客家文
物展覽
其他 3.714 0.756
3.643 0.914 1.380 0.207
（五）不同居住地
從表4.8 變異數分析結果得知：根據居住地的不同，對各層面進行 檢定。如表4.8 所示，在各個層面上，居住地的差異都未達顯著。
表示不同居住地對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值並 無明顯差異。
表 4.8 不同居住地遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值 變異數分析
整 體 測 量 變 數 居住地 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value 北部 4.335 0.654
東部 4.500 0.707 中部 5.000 . 1.個人(家庭)自行
安排
南部 4.400 0.548
4.342 0.649 0.494 0.483
北部 3.739 1.045 東部 4.500 0.707 中部 5.000 . 2. 親 朋 好 友 口 耳
相傳
南部 4.000 1.000
3.760 1.042 1.851 0.175
北部 3.436 1.080 東部 5.000 0.000 中部 5.000 . 3.交通便利
南部 3.000 1.225
3.449 1.092 0.633 0.427
北部 3.941 0.873 東部 4.500 0.707 中部 5.000 . 4. 可 結 合 附 近 參
訪景點
南部 4.200 0.837
3.959 0.870 1.913 0.168
北部 3.814 0.885 東部 4.000 1.414 中部 3.000 . 5. 美 好 的 客 家 文
化資源
南部 3.800 0.837
3.811 0.883 0.040 0.842
北部 4.048 0.783 東部 4.500 0.707 中部 3.000 . 6. 教 育 兒 童 客 家
人 文 自 然 生 態 素養的好地方
南部 4.000 1.000
4.046 0.786 0.028 0.867
北部 3.447 0.921 東部 4.500 0.707 中部 4.000 . 7. 明 確 的 旅 遊 資
訊和交通告示
南部 3.600 1.140
3.464 0.925 1.651 0.200
北部 4.250 0.706 東部 4.500 0.707 中部 5.000 . 8. 美 好 的 自 然 生
態景觀
南部 4.200 1.095
4.255 0.713 0.235 0.629
表 4.8 不同居住地遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價值 變異數分析
註：＊p<0.05 呈顯著性
整 體 測 量 變 數 居住地 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value 北部 3.628 0.913
東部 4.000 1.414 中部 5.000 . 9. 許 多 的 客 家 文
物展覽
南部 3.800 0.837
3.643 0.914 1.274 0.260
（六）不同所得水準分析
從表4.9 變異數分析結果得知只有在「美好的客家文化資源」、「教 育兒童客家人文自然生態素養的好地方」、「許多的客家文物展覽」
等三個項目的 P 值均少於 0.05，顯示不同所得水準在旅遊動機之 認知上有顯著差異，取各題項平均數大於整體平均數者進一步比 較分析，可發現「二萬~四萬」、「六萬~八萬」、「八萬元以上」均 同意以上的認知價值，並認為「教育兒童客家人文自然生態素養 的好地方」為最高，其次為「美好的客家文化資源」與「許多的 客家文物展覽」。而「學生、無所得」與「四萬~六萬」的遊客則 較不認同，詳如表4.9。
表 4.9 不同所得水準遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價 值變異數分析
整 體 測量變數 所得狀況 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value Post Hoc (Tukey) 學生無所得 4.346 0.689
家庭主婦無 所得
4.563 0.512 2 萬元以下 3.875 0.835 二萬(含)~四
萬
4.388 0.671 四萬(含)~六
萬
4.224 0.654 六萬(含)~八
萬
4.320 0.476 1. 個 人 ( 家
庭) 自 行 安排
八萬元以上 4.522 0.665
4.342 0.649 1.638 0.139
表4.9 不同所得水準遊客對到訪「大山背客家人文生態館」之認知價 值變異數分析(續)
整 體 測量變數 所得狀況 平均值 標準差
平均值 標準差 F 值 p-value Post Hoc (Tukey) 學生無所得 3.538 1.029
家庭主婦無 3.625 1.258 ２萬元以下 3.625 1.408 二萬(含)~四 3.918 0.997 四萬(含)~六 3.633 1.055 六萬(含)~八 4.040 0.735 2 親朋好友
口耳相傳
八萬元以上 3.783 1.126
3.760 1.042 0.873 0.516
學生無所得 3.000 1.095 家庭主婦無
所得
3.688 0.946 ２萬元以下 3.625 0.744 二萬(含)~四
萬
3.490 1.192 四萬(含)~六
萬
3.245 1.031 六萬(含)~八
萬
3.720 1.061 3.交通便利
八萬元以上 3.783 1.085
3.449 1.092 1.853 0.091
學生無所得 3.692 0.928 家庭主婦無
所得
4.125 0.885 ２萬元以下 4.125 0.354 二萬(含)~四
萬
3.918 0.932 四萬(含)~六
萬
3.980 0.829 六萬(含)~八
萬
4.200 0.577 4.可結合附
近參訪景 點
八萬元以上 3.870 1.100
3.959 0.870 0.933 0.472
學生無所得 3.346 0.977 家庭主婦無
所得
4.063 0.929 ２萬元以下 3.500 0.756 二萬(含)~四
萬
3.918 0.862 四萬(含)~六
萬
3.714 0.816 六萬(含)~八
萬
4.040 0.676 5.美好的客
家文化資 源
八萬元以上 4.000 1.000
3.811 0.883 2.351 0.033＊
學生無所得 3.731 0.778 家庭主婦無
所得
4.125 0.885 ２萬元以下 4.125 0.641 二萬(含)~四
萬
4.122 0.832 四萬(含)~六
萬
3.837 0.773 六萬(含)~八
萬
4.280 0.678 6.教育兒童
客家人文 自然生態 素養的好 地方
八萬元以上 4.348 0.647
4.046 0.786 2.428 0.028＊
1<2 1<3 1<4 1<6 1<7 5<6 5<7 學生無所得 3.385 1.023
家庭主婦無 所得
3.375 1.088 ２萬元以下 3.250 0.707 二萬(含)~四
萬
3.653 0.830 四萬(含)~六
萬
3.265 0.836 六萬(含)~八 3.640 0.952 7.明確的旅
遊資訊和 交通告示
3.464 0.925 1.013 0.418