本節首先介紹遊後行為意圖的概念，再探討冒險遊憩領域遊後行為意圖相關 研究。
一、遊後行為意圖的概念
遊後行為意圖亦即遊客參與遊憩活動後的行為意圖，此一行為意圖會受到參 與遊憩前的期待，與參與活動時的實際體驗等因素影響，進而對遊客在參與遊憩 活動後，產生對該遊憩活動正向或負向的行為意圖。Boulding、Kalra、Staelin 與 Zeithaml (1993) 指出，遊客參與遊憩活動後，如滿意度越高，其重遊意願及品牌 忠誠度越高；反之，若滿意度越低，則導致重遊意願降低、品牌轉換、抱怨及負 向口碑等行為。Zeithaml 等 (1996) 認為正向遊後行為意圖包含忠誠度及支付更多 兩構面，涵蓋重遊意願、推薦親友、情感偏好、支付更多及口碑宣傳等題項。Baker 與Crompton (2000) 亦從忠誠度角度探討遊後行為意圖，認為遊客參與遊憩活動後 的正向行為，如願意再次參與該活動、願意支付更高的價格及表達忠誠的傾向，
可視為遊客忠誠度的表現。張孝銘等 (2007) 探討登山冒險活動觀光時，其感受正 面影響量表則包含了「繼續尋求更高冒險與挑戰」的遊後行為意圖相關題項。
二、冒險遊憩遊後行為意圖相關研究
遊後行為意圖變項廣泛的被運用在不同遊憩活動的探討，如：生態旅遊、運 動觀光、節慶活動及目前國人熱衷的自行車活動領域，均有相關遊後行為意圖研 究 (王韻，2011；鄭峰茂、許龍池，2011；曹校章、林聯喜，2012；雷文谷、陳佳 媚，2011)；惟本研究所關注的溯溪活動，在遊憩領域中屬於具有較高風險的冒險 遊憩，因此本研究蒐集、整理與冒險遊憩相關的遊後行為意圖研究，依研究者與 年代、研究對象、研究變項、研究方法與研究結果等五項，摘要整理如表2-5：
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29 等，2011；李宗鴻、鄭峰茂，2009；黃致穎等，2009)；登山遊客次之 (許秀貞、
鍾志強，2011；鄭峰茂，2010)；此外亦包含溯溪俱樂部成員、鹽水蜂炮遊客、
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包含：日後還會想再澎湖從事旅遊活動、我很樂意建議並推薦親朋好友到澎 湖旅遊、如果在澎湖遇見須改善之處，我很樂意向相關主管單位人員建議、
當其他離島旅遊價錢比較價宜，仍以澎湖為優先選擇及只要澎湖有新的海域 水上活動出現，我很樂意再來從事旅遊活動 5 個題項。黃致穎等 (2009) 以 重遊意願及推薦意願兩題項測量遊後行為意圖。鄭峰茂 (2010) 以再度參與、
第一選擇、推薦親朋好友、支付更多的金錢及支付更多的時間 5 個題項進行 測量。蔡欣佑與何秉燦 (2008) 則僅以未來參與漆彈活動的可能性一個題項測 量遊後行為意圖。朱苑綺等 (2011) 並未將遊後行為意圖獨立為一研究變項，
而是將推薦花蓮溯溪的意願、下次再來的意願兩題項置於整體滿意度變項中 探討。張孝銘等 (2007) 探討登山冒險活動觀光時，雖未針對遊後行為意圖變 項探討，然而其測量感受正面影響的量表中，則包含了「繼續尋求更高冒險 與挑戰」的遊後行為意圖相關題項。
2. 研究變項
在冒險遊憩領域，探討與遊後行為意圖相關的研究變項以遊憩動機 (李宗 鴻、游顯宗，2008；李宗鴻、鄭峰茂，2009；鄭峰茂，2010) 及知覺價值 (林 宗賢、蕭慧齡，2008；許秀貞、鍾志強，2011；張孝銘，2009) 最多；其次依 序為滿意度 (李宗鴻、游顯宗，2008；李宗鴻、鄭峰茂，2009)、參與體驗 (許 秀貞、鍾志強，2011；張孝銘，2009) 及遊憩涉入 (李宗鴻、鄭峰茂，2009；
鄭峰茂，2010)；此外尚有針對專門化、目的地意象、吸引力、旅遊生活形態 及刺激尋求特質的相關研究 (李宗鴻、游顯宗，2008；許秀貞、鍾志強，2011；
張孝銘，2009；黃致穎等，2009；蔡欣佑、何秉燦，2008)。
(三) 研究方法
上述與遊後行為意圖相關的研究均採量化研究的問卷調查法進行。
(四) 研究結果 1. 背景變項
多數研究未針對人口統計變項探討遊後行為意圖的差異，僅張孝銘 (2009) 針對澎湖地區從事海域水上活動遊客的行為意向探討時，發現婚姻及收入在 行為意向上有顯著差異；已婚者及每月收入8-10 萬者遊後行為意圖變項顯著 較高。
2. 刺激尋求與知覺風險相關變項
現階段冒險遊憩遊後行為意圖相關研究較少針對刺激尋求變項與遊後行 為意圖之間的關係進行探討，僅蔡欣佑與何秉燦 (2008) 探討青少年漆彈活動 參與者的未來參與可能性時發現，高/低刺激尋求分組在未來參與漆彈活動的
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可能性上無顯著差異；惟在相關研究不足的情況下，究竟冒險遊憩參與者的 刺激尋求特質與其遊後行為意圖之間的關係為何？尚有進一步探討與驗證的 空間。
至於冒險遊憩參與者的知覺風險與其遊後行為意圖之間的關係，現階段 則尚無相關研究進行探討。張孝銘等 (2007) 及張孝銘等 (2010) 針對登山遊 客的的研究，雖曾將包含遊後行為意圖的相關題項合併在感受正面影響變項 中探討，然該研究並未進一步針對遊後行為意圖相關題項進行分析，因此無 法確實得知知覺風險與遊後行為意圖之間的關係。以第一次參與溯溪活動為 主的溯溪遊客在親身體驗活動後，是否會因為其對溯溪活動主觀知覺風險，
影響包含重遊、推薦、正向口碑、優先選擇、支付更多金錢與時間及更高挑 戰等相關遊後行為意圖，攸關溯溪活動的發展、推廣、及溯溪業者的經營管 理策略，因此，溯溪遊客的知覺風險與遊後行為意圖關係，亦是本研究嘗試 探索的重要方向之一。
綜上所述，遊後行為意圖廣泛應用在不同遊憩活動的研究，其中亦有針對溯 溪遊客遊後行為意圖的相關探討。關於遊後行為意圖範疇的界定，各研究不盡相 同，從僅1 個題項到包含 3 構面、7 個題項測量遊後行為意圖者皆有，多數研究以 重遊意願、推薦意願及正向口碑 3 題項測量遊後行為意圖。然而遊後行為意圖與 溯溪活動的發展及業者經營策略息息相關，除上述3 題項外，實有必要從更全面、
更廣的角度進行探究。探討與遊後行為意圖之間關係的研究變項，以遊憩動機及 知覺價值最多，本研究所關心的刺激尋求與知覺風險變項，現階段研究則明顯不 足。在刺激尋求特質與遊後行為意圖之間的關係上，目前僅有一篇針對青少年漆 彈參與者的研究，在缺少足夠文獻對話的情況下，實有必要針對冒險遊憩參與者 的刺激尋求特質與其遊後行為意圖做更多的探討。至於知覺風險與遊後行為意圖 之間的關係，目前尚無相關研究探討，以首接觸溯溪活動為主的商業溯溪遊客，
在實際體驗溯溪活動後，對溯溪活動的主觀知覺風險，是否會影響其遊後行為意 圖？將是本研究嘗試探索的主要方向之一。最後，參考沈浸體驗的產生需來自技 巧與挑戰平衡的觀點，冒險遊憩參與者的遊後行為意圖除可能個別受刺激尋求特 質與知覺風險的影響外，參與者整體刺激尋求特質與主觀知覺風險的平衡組合在 遊後行為意圖是否亦可能具有差異？所以，本研究除了分別從刺激尋求與知覺風 險的個別角度探討，更將進一步從高/低不同「刺激尋求與知覺風險組合」的全新 角度，探究參與冒險遊憩的溯溪遊客遊後行為意圖。
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