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附錄 C:系統功能/使用者矩陣表

表 C1.1 土地評估流程(基本假設分析模組) 使用者 模組 使用案例 功能需求 開發

設計 部

營業 部

工務 部

客服 部

行政 部 建築法規查詢 初步評估分析表查詢 ● ● ● ●

使用區分

評估 初步評估分析表瀏覽

下載 ● ● ● ● 地籍圖瀏覽下載 ● ● ● ● 現況位置圖瀏覽下載 ● ● ● ● 代銷公司建議彙整表

查詢 ● ●

代銷公司建議彙整表

瀏覽下載 ● ●

市場調查分析表新建 ● 市場調查分析表查詢 ● ● 市場調查分析表瀏覽

下載 ● ●

市場調查

市場調查分析表修改

儲存 ●

地質探勘報告書新建 ● 地質探勘報告書查詢 ● ● 地質探勘報告書瀏覽

下載 ● ●

地質探勘

地質探勘報告書修改

儲存 ●

基本假設分析表新建 ●

基本假設分析表查詢 ●

基本假設分析表瀏覽 下載 ●

基本假設分析模組

建立基本 假設分析

表 基本假設分析表修改 儲存 ●

表 C1.2 土地評估流程(收益分析模組)

代書規費預估表

修改儲存 ●

收益分析表新建 ●

收益分析表查詢 ●

收益分析表瀏覽下載 ●

編製收益 分析表

收益分析表修改儲存 ●

查詢基本假設分析表 ● ● ● ● ● 基本假設分析表瀏覽

下載 ● ● ● ● ● 面積計算表查詢 ● ● ● ● 面積計算表瀏覽下載 ● ● ● ● 電子郵件服務 ● ● ● ● ● ● 資訊分享

溝通討論

群組討論功能 ● ● ● ● ● ●

表 C2 土地取得模組 模 使用者

組 使用案例 功能需求 開發 部

設計 部

行政 部

法務 組

權責 主管 地主基本資料查詢 ● ●

合約書範本查詢 ●

土地買賣合約書新建 ●

土地使用同意書製作 ●

土地使用同意書管理 ●

房屋拆除同意切結書製作 ●

簽約 文件製作

房屋拆除同意切結書管理 ●

基本架設分析表查詢 ● 收益分析表查詢 ●

土地取得

取得銀行

融資 工程預估表查詢 ●

表 C3 行銷企劃模組

使用者 模組 使用案例 功能需求 開發

設計 部

營業 部

工務 部

客服 部

行政 部 專案計畫書查詢 ● ● ● ● ● ● 專案計畫書瀏覽下載 ● ● ● ● ● ● 專案進度管理表新建 ● 專案進度

管理

專案進度管理表管理 ●

圖說瀏覽下載 ●

設計表現圖說繪製 ●

設計表現圖說查詢 ●

設計表現圖說管理 ●

建立基本資料與數據

彙整表 ●

基本資料與數據彙整

表管理 ●

建立檢視意見表 ● ● ● 專案規劃

定案設計簡報製作 ●

取得檢視意見表 ●

收益分析表瀏覽下載 ●

收益分析表修改儲存 ●

收益分析

修正 召開設計方案評選會

議 ●

規劃設計準則表新建 ●

規劃設計準則表管理 ●

製作定案設計簡報 ●

行銷企劃模組

定案設計

規劃設計準則會議記

錄管理 ●

表 C4 採購發包模組

使用者 模組 使用案例 功能需求 開發

設計 部

營業 部

工務 部

客服 部

行政 部 專案計畫書瀏覽下載 ● ● 採發時程表瀏覽下載 ● ● 收益分析表瀏覽下載 ● 彙整發包

資料

發包預算書新建 ●

廠商評鑑表瀏覽下載 ● ● 合格分包商一覽表新

建 ●

邀標通知書新建 ●

正式邀標

邀標通知書新建管理 ●

廠商投標資料瀏覽下

載 ●

廠商報價比價單瀏覽

下載 ●

合約估價單新建 ●

採購發包

比議價

合約估價單管理 ●

表 C5.1 營業流程(專案企劃模組)

使用者 模組 使用案例 功能需求 營業

設計 部

工務 部

採發 部

法務 組

行政 部 圖說瀏覽下載 ● ● ● ● ● ●

委售合約書查詢 ●

銷售企劃書新建 ●

銷售企劃書管理 ●

銷售企劃 書製作

銷售企劃書修改儲存 ●

銷售企劃書查詢 ●

銷售面積表新建 ●

銷售面積表新建管理 ●

公共設施設計圖說繪

製 ●

銷售面積 計算

設計圖說管理 ●

銷售企劃書查詢 ●

圖說瀏覽下載 ●

建立工期進度表 ●

工期進度 表製作

工期進度表管理 ●

銷售企劃書查詢 ●

圖說瀏覽下載 ●

建材設備 資訊管理

建材資訊查詢 ●

銷售企劃書查詢 ●

法規查詢 ●

糾正意見

表新建 糾正意見表新建 ●

銷售企劃書查詢 ●

付款及拆款表新建 ●

專案企劃模組

付款及拆 款表新建

付款及拆款表管理 ●

表 C5.2 營業流程(專案銷售模組)

使用者 模組 使用案例 功能需求 營業

設計 部

工務 部

採發 部

法務 組

行政 部

營業日報表新建 ●

價目表查詢 ●

銷售企劃書查詢 ● ● ● ● ● ●

營業日報表管理 ●

每週廣告預算表新建 ●

每週廣告預算表管理 ●

周預算表新建 ●

周預算表管理 ●

工作進度表管理 ●

廣告預算表新建 ●

廣告預算表管理 ●

營業日報

市場資訊相關網站查

詢 ● 代銷公司結案報告查

支出總表新建 ●

支出總表管理 ●

結案報告書製作 ●

結案報告書管理 ●

專案銷售模組

結案報告

設計圖說管理 ●

表 C6.1 代書流程(代書準備作業模組)

表 C6.3 代書流程(產權轉移模組)

表 C8 估驗計價模組

使用者 模組 使用案例 功能需求 開發

設計 部

營業 部

工務 部

客服 部

行政 部 專案計畫書瀏覽下載 ● 施工計畫書瀏覽下載 ● 工程進度

管制 工程進度表新建 ● 合約文件瀏覽下載 ●

品質查核表新建 ●

品質查核

品質查核表瀏覽下載 ● 變更設計方案瀏覽下

載 ● ●

變更設計追加、減帳單

新建 ● ●

施工查核

變更設計 審核

變更設計追加、減帳單

瀏覽下載 ●

初驗紀錄報告新建 ● 驗收 驗收證明書新建 ●

驗收證明書瀏覽下載 ●

廠商資本資料表瀏覽

下載 ●

放款

放款傳單製作 ●

放款紀錄表瀏覽下載 ●

估驗計價

完工結算

專案檢討計畫書新建 ●

表 C9 交屋模組

使用者 流程 使用案

例 功能需求

客服部 營業部 行政部 工務部 權責 主管 交屋通知單瀏覽下載 ●

交屋證明書瀏覽下載 ● 產權文件簽收單瀏覽下 ● 客戶權狀瀏覽下載 ● 交屋文

件 製作

保固書瀏覽下載 ● 交屋文件新建 ● 交屋文件查詢 ● 交屋文件瀏覽下載 ● 交屋文

件 管理

交屋文件修改儲存 ●

加註條款查詢 ● ●

加註條款瀏覽下載 ● ●

收款憑單查詢 ● ●

收款憑單瀏覽下載 ● ●

工程款單據查詢 ● ●

核定作 業

工程款單據瀏覽下載 ● ●

準備 交屋 文件

寄發

通知 電子郵件 ● ● ● ● ● 通知

客戶 客戶通訊資料查詢 ● ●

房屋驗收單新建 ●

房屋驗收單查詢 ●

房屋驗收單瀏覽下載 ●

房屋驗 收單管

房屋驗收單修改儲存 ●

分包商通訊資料查詢 ●

交屋 作業

聯絡

分包商 工程問題紀錄表傳送 ●

表 C10 客戶抱怨處理模組 模 使用者

組 使用案例 功能需求 客服 部

工務 部

行政 部

營業 部

權責 主管 客戶訊息接受 ● ● ● ● ●

主管判定 ●

客戶資料查詢 ●

新建客戶服務單 ●

客戶服務單 製作

客戶服務單管理 ●

客戶資料表查詢 ●

抱怨處理 ● ● ● ● ● 客戶資料表修改儲存 ●

客戶抱怨處理

抱怨處理

寄發回覆結果 ●