第四章 研究結果與分析
第一節 電腦態度研究結果與分析
與 學 習 意 願 研 究 結 果 與 分 析 。
第一節 電腦態度研究結果與分析
本 節 將 依 照 個 人 屬 性 的 不 同，將 其 在 電 腦 態 度 問 卷 方 面 之 差 異 性 結 果 做 成 統 計 分 析 表 ， 並 將 各 結 果 與 研 究 假 設 對 照 。
一、不同性別之司法人員其電腦態度之差異性分析
不 同 性 別 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 如 表 4-1：
表 4-1 不 同 性 別 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 t 檢 定 分 析 題 號 性 別 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 t 檢 定 值 顯 著 值
男 75 3.73 0.98 2 5
題 1 女 45 3.73 1.12 1 5 1.1 0.288 男 75 4.01 0.76 1 5
題 2 女 45 4.04 0.88 1 5 0.455 0.655
男 75 3.63 1.02 2 5
題 3 女 45 4.09 0.73 2 5 0.96 0.352 男 75 3.92 1.15 1 5
題 4 女 45 4.44 0.87 1 5 0.694 0.498
表 4-1 不 同 性 別 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 t 檢 定 分 析 ﹙ 續 ﹚
二、不同年齡之司法人員其電腦態度之差異性分析
不 同 年 齡 層 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 如 表 4-2：
表 4-2 不 同 年 齡 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析
題 號 年 齡 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 F 檢 定 值 顯 著 值 LSD a. < 25 歲 4 4.5 0.58 4 5
b. 26-30 歲 14 4.21 0.43 4 5 c. 31-35 歲 27 3.63 1.24 2 5 d. 36-40 歲 26 3.46 1.14 1 5 e. 41-45 歲 21 3.67 1.06 2 5 f. 46-50 歲 14 3.71 0.91 2 5 題 1
g. > 51 歲 14 3.86 0.77 2 5
1.302 0.262 -
a. < 25 歲 4 4.25 0.96 3 5 b. 26-30 歲 14 4.07 0.62 3 5 c. 31-35 歲 27 4.26 0.66 3 5 d. 36-40 歲 26 3.88 0.99 1 5 e. 41-45 歲 21 3.95 0.92 2 5 f. 46-50 歲 14 3.79 0.89 1 5 題 2
g. > 51 歲 14 4.07 0.47 3 5
0.809 0.565 -
a. < 25 歲 4 4.5 0.58 4 5 b. 26-30 歲 14 4.07 0.83 2 5 c. 31-35 歲 27 3.93 1.04 2 5 d. 36-40 歲 26 3.77 0.91 2 5 e. 41-45 歲 21 3.57 1.03 2 5 f. 46-50 歲 14 3.5 0.94 2 5 題 3
g. > 51 歲 14 3.79 0.89 2 5
1.078 0.38 -
表 4-2 不 同 年 齡 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 ﹙ 續 ﹚
表 4-2 不 同 年 齡 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 ﹙ 續 ﹚
表 4-2 不 同 年 齡 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 ﹙ 續 ﹚
表 4-2 不 同 年 齡 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 ﹙ 續 ﹚
a. < 25 歲 4 4 1.15 3 5 b. 26-30 歲 14 3.86 0.77 2 5 c. 31-35 歲 27 3.96 0.85 2 5 d. 36-40 歲 26 3.73 1.04 1 5 e. 41-45 歲 21 3.9 0.62 3 5 f. 46-50 歲 14 3.64 0.84 2 5 題 16
g. > 51 歲 14 3.93 0.83 2 5
0.35 0.909 -
**p < 0.01
從 表 4-2 中 不 同 年 齡 層 的 司 法 人 員 ， 對 電 腦 態 度 僅 第 9 題 《 在 我 日 常 的 生 活 裡 ， 用 到 電 腦 的 機 會 很 少 》 各 組 別 間 的 差 異 達 統 計 上 的 顯 著 水 準 ， 再 經 最 小 顯 著 差 異 法 (LSD)事 後 檢 定 比 較 ， 各 組 間 有 前 異 者 為 b 組 (26-30 歲 )與 e 組 (41-45 歲 )， 及 b 組 (26-30 歲 )與 f 組 (46-50 歲 )； 顯 示 年 齡 愈 低 者 ， 其 面 對 電 腦 時 的 態 度 與 高 齡 者 之 間 是 有 不 同 ， 可 能 係 因 為 年 齡 低 ， 使 用 電 腦 機 會 越 多 ， 年 齡 高 者 對 於 電 腦 的 使 用 機 會 就 變 得 少 的 緣 故 。
三、不同教育程度之司法人員其電腦態度之差異性分析 不 同 教 育 程 度 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 如 表 4-3：
表 4-3 不 同 教 育 程 度 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析
題 號 教 育 程 度 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 F 檢 定 值 顯 著 值 LSD a.高 中 (職 ) 38 3.66 0.91 2 5
b.專 科 25 3.4 1.08 1 5
c.大 學 51 3.92 1.04 2 5
題 1
d.研 究 所 6 4 1.26 2 5
1.681 0.175 -
表 4-3 不 同 教 育 程 度 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-3 不 同 教 育 程 度 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-3 不 同 教 育 程 度 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
a.高 中 (職 ) 38 3.74 0.83 1 5
b.專 科 25 3.84 0.85 2 5
c.大 學 51 3.86 0.87 2 5
題 16
d.研 究 所 6 4.5 0.55 4 5
1.425 0.239 -
*p < 0.05 **p < 0.01 ***p < 0.001
從 表 4-3 中 可 發 現 不 同 教 育 程 度 司 法 人 員 ， 在 電 腦 態 度 方 面 計 有 9 題 的 各 組 別 間 的 差 異 達 統 計 上 的 顯 著 水 準，經 LSD 事 後 檢 定 獲 得，第 3 題《 只 要 一 操 作 電 腦 時，我 就 會 很 緊 張 》、第 4 題《 在 工 作 中，我 沒 有 機 會 使 用 電 腦 去 處 理 業 務 》、 第 7 題 《 我 不 喜 歡 電 腦 ， 甚 至 討 厭 它 》、 第 9 題 《 在 我 日 常 生 活 裡 ， 用 到 電 腦 的 機 會 很 少 》、 第 10 題 《 電 腦 讓 我 很 不 舒 服 》、 第 12 題《 懂 得 如 何 使 用 電 腦，可 增 進 我 的 工 作 效 率 》及 第 13 題《 為 了 以 後 工 作 上 的 需 要 ， 我 必 需 精 通 電 腦 》 等 7 題 達 顯 著 差 異 ， 而 且 教 育 程 度 愈 高 者 對 電 腦 需 求 的 認 同 感 愈 高 ， 然 其 所 感 受 的 壓 力 也 愈 小 ， 究 其 原 因 為 司 法 人 員 工 作 進 用 要 求 的 不 同 ， 加 上 相 關 資 訊 作 業 分 工 明 顯 ， 造 成 不 同 教 育 程 度 人 員 對 電 腦 態 度 感 受 程 度 上 的 差 異 。
四、不同工作性質之司法人員其電腦態度之差異性分析 不 同 工 作 性 質 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 如 表 4-4：
表 4-4 不 同 工 作 性 質 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析
題 號 工 作 性 質 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 F 檢 定 值 顯 著 值 LSD a.審 判 業 務
(法 官 )
15 4.07 1.03 2 5
b.審 判 行 政 74 3.69 0.98 1 5 題 1
c.一 般 行 政 人 員
31 3.67 1.15 2 5
0.913 0.404 -
表 4-4 不 同 工 作 性 質 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-4 不 同 工 作 性 質 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-4 不 同 工 作 性 質 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
處 理 業 務 》、 第 7 題 《 我 不 喜 歡 電 腦 ， 甚 至 討 厭 它 》、 第 9 題 《 在 我 日 常 生 活 裡，用 到 電 腦 的 機 會 很 少 》等 4 題 達 顯 著 差 異，由 於 此 四 題 均 為 反 向 題 ， 平 均 值 為 經 過 轉 換 統 計 ， 以 擔 任 審 判 業 務 ﹙ 法 官 ﹚ 人 員 的 感 受 程 度 普 遍 低 於 其 他 人 員 ， 原 因 可 能 為 法 官 接 觸 電 腦 的 機 會 較 多 ， 而 與 其 他 審 判 行 政 人 員 及 一 般 行 政 人 員 對 電 腦 態 度 有 顯 著 的 差 異 存 在 。
五、不同服務年資之司法人員其電腦態度之差異性分析 不 同 服 務 年 資 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 如 表 4-5：
表 4-5 不 同 服 務 年 資 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析
題 號 年 資 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 F 檢 定 值 顯 著 值 LSD a. < 5 年 41 4.15 0.96 2 5
b. 6-10 年 23 3.3 1.18 1 5 c
題 1 . 11-15 年 20 3.85 0.93 2 5 d. 16-20 年 21 3.43 0.87 2 5 e. > 20 年 15 3.53 0.92 2 5
3.625 0.008** a > b
a. < 5 年 41 4.29 0.72 3 5 b. 6-10 年 23 3.83 0.83 1 5 c
題 2 . 11-15 年 20 4.2 0.7 3 5 d. 16-20 年 21 3.67 0.86 1 5 e. > 20 年 15 3.87 0.83 2 5
3.121 0.018*
無 顯 著 差 異
a. < 5 年 41 4.2 0.81 2 5 b. 6-10 年 23 3.61 0.99 2 5 c
題 3 . 11-15 年 20 3.85 0.93 2 5 d. 16-20 年 21 3.43 0.81 2 4 e. > 20 年 15 3.47 1.13 2 5
3.575 0.009** a > d
表 4-5 不 同 服 務 年 資 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-5 不 同 服 務 年 資 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-5 不 同 服 務 年 資 者 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
a. < 5 年 41 4.2 0.78 2 5 b. 6-10 年 23 3.7 0.93 2 5 c
題 14 . 11-15 年 20 3.95 1 2 5 d. 16-20 年 21 3.52 1.12 1 5 e. > 20 年 15 3.6 0.91 1 4
2.544 0.043*
無 顯 著 差 異
a. < 5 年 41 4.1 0.89 2 5 b. 6-10 年 23 3.7 0.82 2 5 題 15 . 11-15 年c 20 3.65 1.18 1 5 d. 16-20 年 21 3.38 1.07 2 5 e. > 20 年 15 2.93 1.28 1 5
4.209 0.003** a > e
a. < 5 年 41 4.02 0.91 2 5 b. 6-10 年 23 3.96 0.77 2 5 c
題 16 . 11-15 年 20 3.85 0.75 3 5 d. 16-20 年 21 3.62 0.67 2 4 e. > 20 年 15 3.53 1.06 1 5
1.464 0.218 -
*p < 0.05 **p < 0.01 ***p < 0.001
從 表 4-5 中 不 同 服 務 年 資 的 司 法 人 員 ， 對 電 腦 態 度 方 面 各 組 別 間 的 差 異 達 統 計 上 的 顯 著 水 準 計 有 13 題，再 經 以 LSD 事 後 檢 定 發 現，第 1 題《 我 完 全 不 怕 電 腦 》、第 3 題《 只 要 一 操 作 電 腦 時，我 就 會 很 緊 張 》、第 7 題《 我 不 喜 歡 電 腦，甚 至 討 厭 它 》、第 9 題《 在 我 日 常 生 活 裡，用 到 電 腦 的 機 會 很 少 》、第 10 題《 電 腦 讓 我 很 不 舒 服 》及 第 15 題《 我 無 法 了 解 為 何 有 人 花 費 許 多 時 間 在 電 腦 上 ， 且 樂 在 其 中 》 等 6 題 達 顯 著 差 異 ， 其 中 對 於 反 向 題 平 均 值 已 經 過 轉 換 統 計 ， 所 以 以 可 看 出 服 務 年 資 未 滿 5 年 者 ， 其 面 對 電 腦 的 態 度 正 向 愈 高 ， 顯 示 渠 等 在 進 入 職 場 之 前 即 已 具 備 電 腦 作 業 能 力 ， 對 電 腦 使 用 的 壓 力 感 較 低 。 針 對 上 述 問 題 ， 臺 東 地 院 應 就 電 腦 的 使 用 規 劃 、 資 訊 運 用 教 育 加 強 訓 練 ， 使 人 員 更 熟 稔 系 統 作 業 ， 以 增 加 接 受 度 。
六、家中是否有在學的學生之司法人員其電腦態度之差
表 4-6 有 無 在 學 學 生 者 電 腦 態 度 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 (續 )
有 69 4.06 0.82 1 5
題 12
沒 有 51 4.37 0.53 3 5
-2.395 0.018*
有 69 3.96 0.76 2 5
題 13
沒 有 51 4.16 0.64 3 5
-1.526 0.13
有 69 3.64 1 1 5
題 14
沒 有 51 4.18 0.79 2 5
-3.18 0.002**
有 69 3.42 1.12 1 5
題 15
沒 有 51 4.02 0.91 2 5
-3.143 0.002**
有 69 3.68 0.85 1 5
題 16
沒 有 51 4.08 0.8 2 5
-2.602 0.01*
*p < 0.05 **p < 0.01
從 表 4-6 中 可 發 現 ， 家 中 有 無 在 學 學 生 之 司 法 人 員 ， 對 電 腦 態 度 方 面 經 t-Test 檢 定 達 顯 著 差 異 者 計 有 第 2 題 《 我 喜 歡 用 電 腦 做 事 情 》、 第 4 題
《 在 工 作 中，我 沒 有 機 會 使 用 電 腦 去 處 理 業 務 》、第 8 題《 我 對 搞 清 礎 電 腦 問 題 沒 有 興 趣 》、 第 10 題 《 電 腦 讓 我 很 不 舒 服 》、 第 12 題 《 懂 得 如 何 使 用 電 腦 ， 可 增 進 我 的 工 作 效 率 》、 第 14 題 《 我 認 為 要 讓 自 己 會 使 用 電 腦 ， 是 一 件 很 困 難 的 事 情 》、 第 15 題 《 我 無 法 了 解 ， 為 何 會 有 人 花 費 許 多 時 間 有 電 腦 上 且 樂 有 其 中 》 及 第 16 題 《 用 電 腦 來 從 事 工 作 是 一 件 很 有 趣 的 事 情 》 等 8 個 問 題 ， 其 中 反 向 題 平 均 值 已 經 過 轉 換 統 計 ， 結 果 表 示 家 中 有 無 在 學 學 生 在 上 述 問 題 的 知 覺 程 度 存 在 著 差 異 ， 然 無 論 家 中 有 無 在 學 學 生 的 得 分 平 均 數 均 高 於 平 均 值 ， 顯 示 渠 等 對 於 電 腦 態 度 的 認 同 度 均 非 常 高 。
七、家中是否有電腦設備之司法人員其電腦態度之差異 性分析
家 中 是 否 有 電 腦 設 備 之 司 法 人 員 其 電 腦 態 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 如 表 4-7：
表 4-7 有 無 電 腦 設 備 者 電 腦 態 度 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析
表 4-7 有 無 電 腦 設 備 者 電 腦 態 度 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 (續 )
有 108 3.91 0.93 1 5
題 14
沒 有 12 3.5 1.09 2 5
1.412 0.161
有 108 3.7 1.04 1 5
題 15
沒 有 12 3.42 1.31 2 5
0.88 0.38
有 108 3.86 0.83 1 5
題 16
沒 有 12 3.75 1.06 2 5
0.43 0.668
*p < 0.05 **p < 0.01
從 表 4-7 中 家 中 有 無 電 腦 設 備 的 司 法 人 員 ， 對 電 腦 態 度 方 面 經 t-Test 檢 定 結 果 達 顯 著 差 異 者 計 有 第 3 題《 只 要 一 操 作 電 腦 時，我 就 會 很 緊 張 》、
第 9 題《 在 我 的 日 常 生 活 裡，用 到 電 腦 的 機 會 很 少 》及 第 10 題《 電 腦 讓 我 很 不 舒 服 》 等 3 題 ， 其 中 反 向 題 平 均 值 已 經 過 轉 換 統 計 ， 所 以 家 中 有 電 腦 設 備 者 的 平 均 得 分 數 高 於 家 中 無 電 腦 設 備 者 ， 顯 示 家 中 有 電 腦 設 備 者 對 於 上 述 問 題 的 知 覺 程 度 高 於 家 中 無 電 腦 設 備 者 。
第二節 對電腦的熟悉程度研究結果分析
一、 不同性別之司法人員其對電腦的熟悉程度之差異性 分析
不 同 性 別 之 司 法 人 員 其 對 電 腦 的 熟 悉 程 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 如 表 4-8：
表 4-8 不 同 性 別 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 題 號 性 別 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 t 檢 定 值 顯 著 值
男 75 3.97 0.75 2 5
題 1 女 45 4.11 0.53 3 5 2.903 0.01*
男 75 4.01 0.74 1 5
題 2 女 45 4.22 0.52 3 5 1.529 0.146
表 4-8 不 同 性 別 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 (續 )
男 75 4 0.74 1 5
題 3 女 45 3.98 0.97 2 5 1.074 0.299
男 75 4.05 0.77 1 5
題 4 女 45 4.27 0.62 3 5 1.392 0.183 男 75 4.25 0.52 3 5
題 5 女 45 4.4 0.5 4 5 0.856 0.405 男 75 3.76 0.96 1 5
題 6 女 45 3.73 0.96 2 5 0.239 0.814
男 75 3.96 0.91 1 5
題 7 女 45 4.29 0.73 2 5 0 1
男 75 3.07 1.07 1 5
題 8 女 45 2.87 1.14 1 5 1.737 0.102
男 75 3.85 0.95 1 5
題 9 女 45 3.98 0.94 1 5 0.871 0.397 男 75 3.59 1.05 1 5
題 10
女 45 3.56 1.16 1 5 1.048 0.31 男 75 3.91 0.84 2 5
題 11
女 45 4.18 0.68 2 5 1.074 0.299 男 75 4.12 0.7 2 5
題 12
女 45 4.2 0.79 2 5 0.482 0.637 男 75 3.72 0.98 1 5
題 13
女 45 3.87 1.1 1 5 1.61 0.127 男 75 3.83 0.84 2 5
題 14
女 45 3.84 1 1 5 1.526 0.147 男 75 3.99 0.76 2 5
題 15
女 45 3.93 0.89 1 5 0.538 0.598 男 75 3.88 0.84 2 5
題 16
女 45 4.09 0.7 1 5 1.526 0.147
表 4-8 不 同 性 別 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 之 描 述 性 統 計 與 獨 立 樣 本 t 檢 定 分 析 (續 ) 男 75 3.96 0.83 1 5
題 17
女 45 4.07 0.72 1 5 1.1 0.288 男 75 3.83 0.95 1 5
題 18
女 45 3.96 0.8 2 5 1.242 0.232
*p < 0.05
從 表 4-8 中 不 同 性 別 的 司 法 人 員 ， 在 對 電 腦 的 熟 悉 程 度 方 面 經 t-Test 檢 定 達 顯 著 差 異 者 僅 第 1 題《 我 了 解 鍵 盤 的 按 鍵 和 功 能 》，平 均 得 分 數「 女 性 」高 於「 男 性 」，顯 示 女 性 的 司 法 人 員 對 於 電 腦 的 操 作 熟 悉 程 度 高 於 男 性。
二、 不同年齡之司法人員其對電腦的熟悉程度之差異性 分析
不 同 年 齡 層 之 司 法 人 員 其 對 電 腦 熟 悉 程 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 如 表 4-9：
表 4-9 不 同 年 齡 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析
題 號 年 齡 個 數 平 均 數 標 準 差 最 小 值 最 大 值 F 檢 定 值 顯 著 值 LSD a. < 25 歲 4 4.5 0.58 4 5
b. 26-30 歲 14 3.93 0.27 3 4 c. 31-35 歲 27 4.07 0.73 2 5 d. 36-40 歲 26 4.15 0.67 2 5 e. 41-45 歲 21 3.86 0.85 2 5 f. 46-50 歲 14 3.64 0.63 2 4 題 1
g. > 51 歲 14 4.29 0.47 4 5
1.935 0.081 -
a. < 25 歲 4 4.5 0.58 4 5 b. 26-30 歲 14 4.14 0.36 4 5 c. 31-35 歲 27 4.26 0.66 3 5 d. 36-40 歲 26 4.15 0.67 2 5
e. 41-45 歲 21 3.76 1 1 5
f. 46-50 歲 14 3.86 0.36 3 4 題 2
g. > 51 歲 14 4.21 0.43 4 5
1.849 0.096 -
表 4-9 不 同 年 齡 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-9 不 同 年 齡 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )
表 4-9 不 同 年 齡 者 對 電 腦 熟 悉 程 度 態 度 之 描 述 性 統 計 與 差 異 性 分 析 (續 )