第四章 結果與討論
第二節 不同背景變項特殊教育教師在情緒勞務與身心健康之差異分析
本節為探討不同背景變項的苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務與身心健 康之差異情形，主要是以獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析，來考驗性別、年 齡、婚姻狀況、服務年資、最高學歷、特教背景、任教班別、任教階段、擔任職 務與學校規模等十個不同背景變項的樣本對於特殊教育教師在情緒勞務以及身心 健康的差異顯著性，在考驗達到顯著之後，更進一步以 Scheffé method 進行事後比 較，並找出差異的組別，來回答待答問題三與待答問題四。茲將統計分析結果說 明如下：
壹、 不同背景變項的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
（一） 不同性別的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同性別之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準差及 t 考驗分析之統計結果，如表 4-2-1 所示。
90
表 4-2-1
不同性別之特殊教育教師情緒勞務 t 考驗分析表
層面 性別 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性基本的情緒表達 (1)男 58 4.17 .50
.312 .756 (2)女 238 4.14 .50
表層的情緒控制 (1)男 58 4.01 .49
.117 .907 (2)女 238 4.01 .51
深層的情緒偽裝 (1)男 58 4.20 .61
.282 .778 (2)女 238 4.18 .51
情緒多樣性程度 (1)男 58 4.12 .45
-1.017 .310 (2)女 238 4.18 .43
互動程度
(1)男 58 4.43 .53
-.379 .705 (2)女 238 4.45 .51
情緒勞務總量表 (1)男 58 4.16 .38
-.159 .874 (2)女 238 4.17 .38
從「情緒勞務」整體構面來看，經 t 考驗分析後未達顯著水準，由此可知不同 性別之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況整體知覺並無顯著差異。
從「基本的情緒表達」、「表層情緒控制」、「深層情緒偽裝」、「情緒多樣性程 度」、「互動程度」等五個構面來看，經 t 考驗分析後，皆未達顯著水準。由此可知 不同性別之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況的各個構面知覺並無顯著 差異。
（二） 不同年齡的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同年齡之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準差及 單因子變異數分析之統計結果，如表 4-2-2 所示。
91
92
（三） 不同婚姻狀況的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同婚姻狀況之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準 差及 t 考驗分析之統計結果，如表 4-2-3 所示。
表 4-2-3
不同婚姻狀況之特殊教育教師情緒勞務 t 考驗分析表
從「情緒勞務」整體構面來看，經 t 考驗分析後，未達顯著水準，由此可知不 同婚姻狀況之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況整體知覺並無顯著差 異。
從「基本的情緒表達」、「表層情緒控制」、「深層情緒偽裝」、「情緒多樣性程 度」、「互動程度」等五個構面來看，經 t 考驗分析後，皆未達顯著水準。由此可知 不同婚姻狀況之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況的各個構面知覺並無 顯著差異。
（四） 不同服務年資的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同服務年資之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準 差及單因子變異數分析之統計結果，如表 4-2-4 所示。
層面 婚姻狀況 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 基本的情緒表達 (1) 已婚 141 4.14 .51 -.180 .857(2) 未婚 155 4.15 .49
表層的情緒控制 (1) 已婚 141 3.99 .50 -.583 .560 (2) 未婚 155 4.02 .52
深層的情緒偽裝 (1) 已婚 141 4.16 .52 -.633 .527 (2) 未婚 155 4.20 .54
情緒多樣性程度 (1) 已婚 141 4.12 .44 -1.681 .094 (2) 未婚 155 4.21 .42
互動程度 (1) 已婚 141 4.44 .51
-.423 .673 (2) 未婚 155 4.46 .51
情緒勞務總量表 (1) 已婚 141 4.15 .37
-.912 .363 (2) 未婚 155 4.19 .38
93
94
95
層面 最高學歷 人數 平均數 標準差
F 值
事後比較互動程度
(1) 碩士以上 108 4.45 .52
.644 － (2) 師範大學、學院、
師專或教育大學 114 4.49 .51 (3) 一 般 大 學 教 育 學
程（含學士後師資班） 53 4.39 .54
(4) 大學 21 4.37 .43
情緒勞務 總量表
(1) 碩士以上 108 4.16 .38
.363 － (2) 師範大學、學院、
師專或教育大學 114 4.19 .36 (3) 一 般 大 學 教 育 學
程（含學士後師資班） 53 4.17 .43
(4) 大學 21 4.10 .28
從「情緒勞務」整體構面來看，經單因子變異數分析後，f 考驗未達顯著水準，
由此可知不同最高學歷之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況整體知覺並 無顯著差異。
從「基本的情緒表達」、「表層情緒控制」、「深層情緒偽裝」、「情緒多樣性程 度」、「互動程度」等五個構面來看，經單因子變異數分析後，f 考驗皆未達顯著水 準。由此可知不同最高學歷之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況的各個 構面知覺並無顯著差異。
（六） 不同特教背景的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同特教背景之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準 差及單因子變異數分析之統計結果，如表 4-2-6 所示。
96
97
98
從「情緒勞務」整體構面來看，經單因子變異數分析後，f 考驗未達顯著水準，
由此可知不同任教班別之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況整體知覺並 無顯著差異。
從「基本的情緒表達」、「表層情緒控制」、「深層情緒偽裝」、「情緒多樣性程 度」、「互動程度」等五個構面來看，經單因子變異數分析後，f 考驗皆未達顯著水 準。由此可知不同任教班別之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況的各個 構面知覺並無顯著差異。
（八） 不同任教階段的特殊教育教師在情緒勞務之差異情形
不同任教階段之特殊教育教師在知覺情緒勞務各構面與整體之平均數、標準 差及 t 考驗分析之統計結果，如表 4-2-8 所示。
表 4-2-8
不同任教階段之特殊教育教師在情緒勞務 t 考驗分析表
層面 任教階段 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 基本的情緒表達 (1)國小 166 4.25 .47 4.161 .000***(2)國中 130 4.02 .50
表層的情緒控制 (1)國小 166 4.04 .53 1.448 .149 (2)國中 130 3.96 .47
深層的情緒偽裝 (1)國小 166 4.22 .51 1.225 .222 (2)國中 130 4.14 .55
情緒多樣性程度 (1)國小 166 4.20 .49 1.687 .093 (2)國中 130 4.12 .35
互動程度 (1)國小 166 4.47 .53 .755 .451 (2)國中 130 4.42 .49
情緒勞務總量表 (1)國小 166 4.22 .40 2.647 .009**
(2)國中 130 4.10 .34
**p＜.01；***p＜.001
從「情緒勞務」整體構面來看，經 t 考驗分析後達顯著水準，由此可知不同任 教階段之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況整體知覺有顯著差異，且國 小特殊教育教師的情緒勞務高於國中特殊教育教師。
從「表層情緒控制」、「深層情緒偽裝」、「情緒多樣性程度」、「互動程度」等
99
100
101
度」、「互動程度」等五個構面來看，經單因子變異數分析後，f 考驗皆未達顯著水 準。由此可知不同學校規模之苗栗縣國中小特殊教育教師在情緒勞務現況的各個 構面知覺並無顯著差異。
貳、不同背景變項的特殊教育教師在身心健康之差異情形
（一） 不同性別的特殊教育教師在身心健康之差異情形
不同性別之特殊教育教師在自覺身心健康各層面與整體之平均數、標準差及 t 考驗分析之統計結果，如表 4-2-11 所示。
表 4-2-11
不同性別之特殊教育教師在身心健康 t 檢定分析表
層面 性別 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性生理健康 (1)男 58 2.08 .82
-1.509 .132 (2)女 238 2.25 .72
心理健康 (1)男 58 2.05 .75
-1.304 .193 (2)女 238 2.19 .73
社會健康 (1)男 58 1.73 .63
1.477 .141 (2)女 238 1.60 .58
身心健康總量表 (1)男 (2)女
58 1.96 .64
-.732 .464 238 2.02 .59
從「身心健康」整體來看，經 t 考驗分析後，未達顯著水準，由此可知不同性 別之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健康整體上並無顯著差異。
從「生理健康」、「心理健康」、「社會健康」等三個層面來看，經 t 考驗分析後，
皆未達顯著水準。由此可知不同性別之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健 康現況的各個層面上皆無顯著差異。
（二） 不同年齡的特殊教育教師在身心健康之差異情形
不同年齡之特殊教育教師在自覺身心健康各層面與整體之平均數、標準差及 單因子變異數分析之統計結果，如表 4-2-12 所示。
102
表 4-2-12
不同年齡的特殊教育教師在身心健康之 ANOVA 分析表
層面 年齡 人數 平均數 標準差
F 值
事後 比較 生理健康(1) 30 歲以下 119 2.15 .69
1.138 － (2) 31-40 歲 107 2.27 .70
(3) 41-50 歲 59 2.29 .90 (4) 51 歲以上 11 1.95 .59 心理健康
(1) 30 歲以下 119 2.20 .71
.680 － (2) 31-40 歲 107 2.16 .70
(3) 41-50 歲 59 2.13 .81 (4) 51 歲以上 11 1.88 .88 社會健康
(1) 30 歲以下 119 1.52 .48
2.101 － (2) 31-40 歲 107 1.71 .64
(3) 41-50 歲 59 1.68 .64 (4) 51 歲以上 11 1.66 .68 身心健康總量表
(1) 30 歲以下 119 1.98 .54
.617 － (2) 31-40 歲 107 2.05 .60
(3) 41-50 歲 59 2.03 .71 (4) 51 歲以上 11 1.83 .66
從「身心健康」整體來看，經單因子變異數分析後，f 考驗未達顯著水準，由 此可知不同年齡之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健康整體上並無顯著差 異。
從「生理健康」、「心理健康」、「社會健康」等三個層面來看，經單因子變異 數分析後，f 考驗皆未達顯著水準。由此可知不同年齡之苗栗縣國中小特殊教育教 師在自覺身心健康現況的各個層面上皆無顯著差異。
（三） 不同婚姻狀況的特殊教育教師在身心健康之差異情形
不同婚姻狀況之特殊教育教師在自覺身心健康各層面與整體之平均數、標準 差及 t 考驗分析之統計結果，如表 4-2-13 所示。
103
表 4-2-13
不同婚姻狀況之特殊教育教師在身心健康 t 檢定分析表
層面 婚姻狀況 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性 生理健康 (1) 已婚 141 2.25 .80.833 .406 (2) 未婚 155 2.18 .68
心理健康 (1) 已婚 141 2.10 .76
-1.480 .140 (2) 未婚 155 2.22 .71
社會健康 (1) 已婚 141 1.63 .64
.270 .787 (2) 未婚 155 1.62 .53
身心健康總量表 (1) 已婚 141 2.00 .65
-.405 .686 (2) 未婚 155 2.02 .56
從「身心健康」整體來看，經 t 考驗分析後，未達顯著水準，由此可知不同婚 姻狀況之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健康整體上並無顯著差異。
從「生理健康」、「心理健康」、「社會健康」等三個層面來看，經 t 考驗分析 後，皆未達顯著水準。由此可知不同婚姻狀況之苗栗縣國中小特殊教育教師在自 覺身心健康現況的各個層面上皆無顯著差異。
（四） 不同服務年資的特殊教育教師在身心健康之差異情形
不同服務年資之特殊教育教師在自覺身心健康各層面與整體之平均數、標準 差及單因子變異數分析之統計結果，如表 4-2-14 所示。
表 4-2-14
不同服務年資的特殊教育教師在身心健康之 ANOVA 分析表
層面 服務年資 人數 平均數 標準差
F 值
事後 比較生理健康
(1) 5 年以下 140 2.19 .70
1.110 － (2) 6-10 年 68 2.21 .66
(3) 11-15 年 62 2.26 .80 (4) 16-20 年 14 2.53 1.19 (5) 21 年以上 12 1.95 .57
（續下頁）
104
層面 服務年資 人數 平均數 標準差
F 值
事後 比較心理健康
(1) 5 年以下 140 2.21 .71
3.123 － (2) 6-10 年 68 2.11 .70
(3) 11-15 年 62 2.08 .69 (4) 16-20 年 14 2.66 1.05 (5) 21 年以上 12 1.73 .73
社會健康
(1) 5 年以下 140 1.59 .54
4.046*
4>1 4>2 4>3 4>5 (2) 6-10 年 68 1.64 .59
(3) 11-15 年 62 1.62 .57 (4) 16-20 年 14 2.18 .87 (5) 21 年以上 12 1.35 .53
身心健康總量表
(1) 5 年以下 140 2.01 .57
3.132 － (2) 6-10 年 68 1.99 .57
(3) 11-15 年 62 1.98 .59 (4) 16-20 年 14 2.48 .92 (5) 21 年以上 12 1.68 .60
*p＜.05
從「身心健康」整體來看，經單因子變異數分析後，f 考驗未達顯著水準，由 此可知不同服務年資之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健康整體上並無顯
從「身心健康」整體來看，經單因子變異數分析後，f 考驗未達顯著水準，由 此可知不同服務年資之苗栗縣國中小特殊教育教師在自覺身心健康整體上並無顯