可
3
缺 乏
2
非 常 缺 乏
1
理論與模式T1.具備諮商理論相關知能 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 T2.具備諮商技術相關知能 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 T3.瞭解身心障礙者生涯發展階段相關理論與模式 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 T4.具備個案概念化的能力（透過資料蒐集，評估及
分析案主需求，以形成後續服務計畫。）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 T5.熟稔督導相關的理論與模式 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 T6.熟稔團體督導的理論與模式 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 復健諮商知識
K1.瞭解各類身心障礙者特質與相關輔導策略 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K2.熟稔職業重建服務流程 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K3.熟稔個案管理知能及資源整合協調運用策略 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K4.能覺察身心障礙者在環境及態度上遭遇的困難 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K5.能選擇及使用適當的評估測驗工具 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K6.熟稔評估技巧及評估結果的解釋 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K7.熟稔職涯諮商及就業諮詢 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K8.熟稔職業重建系統並瞭解其中之運作與互動 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
填答說明：
本問卷的每一題項皆為擔任職業重建服務督導可能需要之相關知能。每一題項將分為兩個部 份，第一部份為督導相關知能的重要性，第二部份為督導相關知能的具備程度。
（一）督導相關知能的重要性
請依據您認為該題項之專業知能對您執行督導工作的「重要程度」進行圈選：
「非常重要」5；「重要」4；「普通」3；「不太重要」2；「完全不重要」1
（二）督導相關知能的具備程度
請依據您認為您個人在該題項督導專業知能的「具備程度」進行圈選：
「充分具備」5；「具備」4；「尚可」3；「缺乏」2；「非常缺乏」1。
您認為以下項目對您從事督導工作的重要程性為 何？／您認為您個人所具備該項督導知能的程度為 何？
重要程度 具備程度
非 常 重 要
5
重 要
4
普 通
3
不 太 重 要2
完 全 不 重 要1
充 分 具 備
5
具 備
4
尚 可
3
缺 乏
2
非 常 缺 乏
1
K9.熟稔身心障礙者多元文化議題與處理策略 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K10.熟稔職業重建專業文獻資料庫之查詢與應用 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 K11.熟稔教導專業人員拓展專業與實務知能之理論與策略
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 介入技巧與方法
M1.提供適切多元的回饋（例如：口語、示範、角色 扮演）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M2.擁有服務過程中危機處理的能力 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M3.覺察並處理督導過程中受督者需求（例如：抗
拒、壓力調適等相關議題）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M4.能與受督者共同訂定合適的督導目標 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M5.協助受督者做決策 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M6.能妥善運用督導時間（例如：規劃督導時間、督
導會議過程中聚焦）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 M7.能運用不同媒材達成督導目標(例如：錄音、拍
照、錄影)
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 評量與評估
A1.能評估受督者對於案主資料蒐集的能力 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A2.能使用多元評量方式瞭解督導前後受督者能力
轉變
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A3.能觀察受督者執行服務過程並提供相關建議（包
含：現場觀察、觀看錄影紀錄等）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A4.能評估受督者學習風格並提供學習材料 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A5.協助受督者分析自我專業能力優弱勢 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A6.能根據受督者需求轉變調整督導方式 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 A7.能依據服務目標建立考評標準 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 督導關係
R1.能促進受督者之覺察與改變 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R2.能與受督者建立工作同盟關係 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R3.覺察並處理督導關係中衝突來源 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
您認為以下項目對您從事督導工作的重要程性為 何？／您認為您個人所具備該項督導知能的程度為 何？
重要程度 具備程度
非 常 重 要
5
重 要
4
普 通
3
不 太 重 要2
完 全 不 重 要1
充 分 具 備
5
具 備
4
尚 可
3
缺 乏
2
非 常 缺 乏
1
R4.覺察督導風格及方法對督導關係的影響 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R5.覺察受督者需求及價值觀 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R6.能與受督者建立支持關係並傳遞專業知識 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R7.覺察並持開放態度面對督導歷程中的議題 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R8.能避免涉入個人情感於督導關係中 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R9.遵守督導契約及處理違反督導契約議題 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 R10.說明並執行督導者與受督者各自之權責 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 督導角色功能F1.能扮演教師及訓練者角色 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 F2.能扮演諮商者角色 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 F3.能扮演顧問諮詢角色 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 F4.能檢視服務表單並提供回饋 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 F5.能引導受督者職涯發展 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 倫理及法律議題
E1.瞭解與受督者間倫理議題及法律責任（包含：個 別督導及團體督導）
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 E2.瞭解對案主的倫理議題與法律責任 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 E3.瞭解知情同意相關議題 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 E4.具備倫理困境覺察與決策的能力 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 E5.能維護案主權益 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
您對身心障礙者職業重建專業人員現行督導制度的想法或建議：
職業重建專業服務受督導者需求調查問卷
填答者個人背景資料：
1.性別：□女 □男 □其他
2.最高學歷：□高中 □（副）學士 □碩士 □博士
3.專業背景（可複選）：□社會工作、□職能治療、□物理治療、□特殊教育、
□復健諮商、□勞工關係、□人力資源、□心理或輔導相關、□其他____________。
職業重建專服務業背景資料：
1.現職：□職業重建個案管理員 □就業服務員 □職業輔導評量員 2.職業重建服務總年資：_____年_____月
3.受專業督導形式（可複選）：
□內部督導 督導頻率/形式/時間：
（例：每週 1 次、個別/團體、每次 30 分鐘）
□外部督導 督導頻率/形式/時間：
（例：每季 1 次、個別/團體、每次 1 小時）
4.目前單位所在縣市
□臺北市、□新北市、□基隆市、□宜蘭縣、□花蓮縣、□金門縣、□連江縣
□其他縣市
附件二
親愛的身心障礙者職業重建服務專業人員 您好：
我們是北基宜花金馬區身心障礙者職業重建服務資源中心的研究團隊。為 了解在現行身心障礙者職業重建督導制度下，受督者認為在督導過程中，對於 督導相關職能的需求程度，以及個人感知需求被滿足的程度，編制此問卷。懇 請您依據您的真實想法撥冗填寫，您所提供的資料僅用於本中心年度主題探討 資料分析之用，個人資料將被保密，請安心填答。感謝您寶貴的時間及協助！
敬祝
身體健康、萬事如意
北基宜花金馬區身心障礙者職業重建服務資源中心 敬上
在督導歷程中，您對下列督導知能的需求程度為何？／
您感知到您在督導歷程中，該項督導需求滿足的程度為 何？