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DP 公司之核心能力與競爭優勢分析

在3.3.4 節中針對 DP 公司企業發展歸納分析時,發現核心競爭力不強是 DP 公司接下來發展最大問題之一。企業之所以缺乏強大核心競爭力,多是因為並不 瞭解企業所擁有的資源,且對自身瞭解度不夠。故公司要增加自身的核心競爭 力,以本研究分析,應該由上章所分析出的四個重要資源著手:「經營團隊」、「大 陸經營經驗」、「關鍵模具開發技術」、「企業知名度與信譽」,先集中這些重要資 源,再透過驅動與成就方式擴展,便可發展成為企業核心能力。

1. 經營團隊

DP 企業從草創期、基礎期到成長期,經營團隊始終扮演著很重要的角色,

尤其在每個DP 公司營運擴張的時點,經營團隊都具有其功能性,也以維持其 一定的持有資本額比率回饋。

如初次在大陸設東昇廠,環境陌生與人才不足引發許多內部管理問題,

藉由創業伙伴長期駐廠,並派公司核心幹部前去學習當地的環境與經驗,帶動 工廠制度設立,促成東昇很高的營業額與績效;另外,經由企業內部經營團隊 共同努力,2005 年成功進入資本市場。這些皆是經營團隊該資源帶來企業利 潤的實例。

是一種可分享或擴散的核心能力,但若就經營團隊多年累積的管理經驗與默 契,在某種程度上,經營團隊這個核心能力,也是可以輔助企業未來擴張策略 的執行。

2. 大陸經營經驗

觀察 DP 公司從 1997 年初次設廠,尚需要透過策略聯盟方式,獲得協力 廠商的大陸經營能量,發展到2000 年後陸續設立東裕、東特,以及 2003 年設 立華東廠,成功的經驗不斷複製,將大陸經營經驗轉變成為企業的重要資源。

經由1997-2005 這些年,許多驅動力造成 DP 公司必須在大陸地區設廠,

這些驅動也確實成就在大陸有一番局面,「大陸經營經驗」這項重要資源藉此 過程,也在公司中昇華為核心能力。公司善用這項核心能力,使企業在大陸生 產據點都能夠成功發展與經營,甚至,將此核心能力運用在企業未來汽車電子 新產品佈局上,也能透過大陸經營經驗的核心能力在華東地區設廠佈局,期帶 來企業下階段成長。

3. 關鍵模具開發技術

DP 公司發展之初,是以精進的關鍵模具技術,吸引更多的資金投入而度 過難關;而十年中,資本額與業績能夠三級跳,也有賴於關鍵模具開發技術的 配合,能夠適時開發高附加價值的產品,藉此淘汰低毛利的產品;在成長階段,

為讓企業抓緊市場變化,從3C 產品的失利,到現階段投入汽車電子產品,能 夠不斷改變產品策略,也是因為關鍵模具開發技術的支持。無庸置疑,關鍵模 具開發技術是DP 公司發展過程中的核心能力。

4. 企業知名度與信譽

企業知名度與信譽在DP 公司提供高品質與客製化產品中,便不斷被建立 起來,但進入資本市場的一大突破,更是讓公司在產業中的能見度更高,信譽 大幅提昇。

不過,企業知名度與經營團隊情形類似,是企業發展中的重要資源,但

若以擴張策略評斷,並不如技術能力或市場行銷手段等容易成為企業核心能 力,但企業知名度在市場行銷佈局上確實是一項重要的核心能力,且DP 公司 因知名度與信譽上升,確實在企業策略佈局與經營上獲得綜效,故本研究也將 其視為企業核心能力之一。

上述是針對單一核心能力進行分析,但若企業的核心競爭力建立在利用資源 基礎上,而資源運用交錯產生的綜效又確實比競爭對手優越,則此核心競爭力才 是企業獨特的競爭力。透過這個概念,本研究針對DP 公司的競爭力進行分析。

實質上,從DP 公司發展過程中,可以發現企業之所以能夠突破每個階段的 瓶頸,多是因善用這些核心能力,並使其產生綜效而衍生出核心競爭力。大陸經 營經驗與經營團隊搭配產生的綜效,讓公司能夠在大陸開疆闢土,生產據點從華 南地區延伸到華東地區,運用企業核心競爭力開拓市場,讓產業競爭對手無以招 架;客製化的產品服務,是需要很好的關鍵模具開發技術,並配合完善的經營團 隊,讓產品徹底符合顧客需求,故能夠以客製化產品在市場上競爭,主要是來自 技術與團隊互應創造的核心競爭力。在這些策略執行過程中,企業知名度與信譽 在其中如同橋樑的角色,使這些策略更能夠推廣和執行。

若從核心競爭力發展到企業競爭優勢,以Porter 的競爭優勢理論分析 DP 公 司,公司的策略位置應該如圖 7 所示。DP 公司核心能力中的「關鍵模具開發技 術」,讓企業能夠依據顧客不同需求開發出客製化產品,使企業在整體競爭上,

能夠透過技術驅使產品具有差異化優勢,在產業上擁有競爭力;而公司將未來發 展方向聚焦在汽車電子產品,因此整體的競爭範疇較狹窄。歸納分析後,公司策 略佈局落在右下角―焦點差異化;公司期透過經營團隊、關鍵模具開發技術的核 心能力,建立產品差異化的優勢,再針對產品焦點,汽車電子產品,運用大陸經 營經驗在靠近顧客的華東地區設廠,以焦點差異化策略,讓汽車電子產品帶領企 業進入下階段的成長性發展。

競爭優勢

OEM、ODM 方式為客戶提供一次購足之完整服務,近年在數位相機、手 機及光電產品的市場價格大幅下降,歐、美、日本等製造商的研發與製

DP 公司

造成本又居高不下,相對於國內廠商在製造成本控制方面,因為具有相 當競爭力,使得委外製造產品的廠商不得不來台灣尋找長期合作夥伴,

以加強產品市場競爭力,也因此帶動精密模具製造及塑膠射出成型廠商 的龐大商機。此外,近年大陸光電及3C 電子產品的需求大幅成長,各國 際大廠為爭取此龐大商機,除紛紛設廠外,亦將代工業務釋放給在大陸 設廠的台商,以降低管理成本。

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