DP 公司資源：五個資源測試評估

透過上述三個階段對於DP 公司發展過程的資訊，解析企業所擁有的資源，

約略將企業主要的資源歸納為：經營團隊、大陸經營經驗、關鍵模具開發技術、

上升的企業知名度與信譽。經營團隊，是企業開始創業到擴張發展的基礎，企業 在大陸豐富經營經驗可透過不斷複製，擴大公司市場版圖，以掌握重要的大陸市 場；關鍵模具開發技術，是公司在模具與精密元件產業中可致勝的核心能力；最 後，企業知名度與信譽對企業未來整體策略規劃運作中，不論是資金籌措、顧客 開發或是人才招募等，都有明顯助益。本段將依據資源基礎論，所提及的五個資 源特性對DP 公司主要資源進行評估。

3.4.1 不可模仿性

在「經營團隊」、「大陸經營經驗」、「關鍵模具開發技術」，以及「企業知名 度與信譽」四個DP 公司主要資源中，皆屬於長期佈局與投入所建立的成果，形 成高進入障礙。

「關鍵模具開發技術」是企業發展的核心資源，也是企業擴張的基礎，在模 具產業中，技術特性在於長期經驗累積，而公司經營團隊於模具製造開發方面長 達20 多年的經驗，以及企業本身在該產業中 10 多年來的營運與技術開發經驗，

皆無可取代；從 1997 年第一次到大陸設廠遇到各種資金、市場、人員與環境的 困難，到後續得以成功經營東裕、東特和東佳，都是因為善用並複製在大陸經營 經驗而達到的成果。由於企業經營團隊與員工共同努力，將公司開拓至今日成功 上櫃的局面，並在產業上具有一定的知名度與信譽，皆是透過長期努力建立起 的；故「關鍵模具開發技術」、「大陸經營經驗」，以及「企業知名度與信譽」的

不可模仿性是來自於時序依靠性的特性，使DP 公司得以在產業上建立起高進入 障礙。。

「經營團隊」該資源在不可模仿性中，主要包含時序依靠與破解模糊兩個特 性。在公司經營團隊中的許多成員，都是隨著公司一同經歷挫折困難，對於企業 文化、組織認同感，與執行推行業務的默契經驗養成，並非依照同樣人員背景組 成就能發揮相同成效；因此其中涵蓋企業長期對於經營團隊人員的養成，及因而 衍生出的企業特殊組織能力資源，並非容易透過複製或拆解而能理解並模仿。

3.4.2 價值時效性

DP 公司的營運總部策略佈局，將企業大部分生產與市場重心設在大陸地 區，因此企業必須長期在大陸地區經營與競爭，故熟習當地環境與累積實際營運 經驗更顯重要，且這方面資源的價值會隨著時間愈來愈高；同樣道理，企業知名 度與信譽若持續經營維持，資源價值也是隨著時間而增長的。因此，在DP 公司 資源中，以「大陸經營經驗」與「企業知名度與信譽」價值時效性最高。

「經營團隊」與「關鍵模具開發技術」這兩項資源，由於可能會因為產業環 境變遷或主流管理經營方式改變，而產生價值上的變化，因此，在價值時效性的 強度相對沒有前述兩項資源高。

3.4.3 有效擁有性

DP 公司這些資源是經由企業整體共同創造奮鬥而擁有的，其中「大陸經營 經驗」與「企業知名度與信譽」資源，更是屬於企業整體，不容易受到企業個體 影響而損失，因此這兩項資源DP 公司都能夠有效擁有。

若就常理而論，團隊與技術較易因為人員離職而流失，但在DP 公司中，尤 將經營團隊視為很重要的資源，因此在企業成長與增資過程中，多不忘將公司的 績效與表現成果分享給員工，建立很好的向心力，員工離職率也低，因而企業便 能夠有效掌握經營團隊這項資源；另外在關鍵模具開發技術上，因公司經營團隊 在模具開發技術上堪稱專家，也掌握技術的 Know-how，且公司善待員工的企業

文化，更是讓員工願意留在企業中服務，貢獻所知，是故對於關鍵模具開發技術，

DP 公司具有高度擁有性。

3.4.4 外部取代性

外部取代性，主因在於市場變化或競爭者崛起，促成重要資源被取代而消 失，也就是所謂替代品的出現；受到這項資源特性影響較甚，主要是技術、市場、

行銷手法等類型易因產業變動改變的資源，故 DP 公司中的「經營團隊」、「大陸 經營經驗」與「企業知名度與信譽」三項重要資源，並無外部取代性問題。

不同時期，市場上主流產品不斷改變，取代性也隨之出現，過去DP 公司曾 經在傳統相機轉入數位相機過程中，手機市場起伏巨變等，遭遇到業務訂單減 少，經營艱難的挫折，面對多變的市場環境，公司將下階段營運重點置於新產品 研發。不過，因公司主要技術資源是「關鍵模具開發技術」，這項技術資源的取 代性不高，不易受到產業或市場變化影響，是在各種產品中都能夠適用的通用資 源。

3.4.5 競爭優越性

相較於外部競爭者，DP 公司在「經營團隊」與「關鍵模具開發技術」資源 上，確實無明確的優越性，尤其競爭廠商各自經營團隊的特色與管理方式迥異，

不能夠相提並論；在模具產業中，老師傅經驗累積的Know-how 是技術關鍵，但 若以競爭優越性衡量，這些經驗知識的累積，並非如同研發型技術般易於比較，

而是各家開發技術多有所長，故 DP 企業在「關鍵模具開發技術」上的競爭優越 性屬於持平情況，應關注於關鍵模具開發技術對客戶產品開發的達成率與品質。

在模具與塑膠精密零組件產業中，DP 公司的大陸佈局腳步早，具有先進者 優勢，尤其因長期累積的大陸經營經驗，對當地市場、產業環境熟悉度，在同業 間都具有高度競爭力；若在模具與塑膠精密零組件產業領域上，是一個年輕的公 司，但在企業發展的頭十年便已順利進入資本市場中，伴隨而來的高企業知名度 與信譽，讓DP 公司在產業競爭中擁有高優越性，相較其他同業來得有競爭力。

四、DP 公司企業之核心資源與能力

如前一章所分析，DP 公司主要有「經營團隊」、「大陸經營經驗」、「關鍵模 具開發技術」、「上升的企業知名度與信譽」四項重要資源。不過，若要規劃企業 整體營運與未來策略走向，需要從企業核心資源與能力著手，故本章的重點在於 分析企業核心能力，並藉此瞭解公司競爭力，探討公司可執行的擴張策略與可能 面對的風險，最後，再針對個案 DP 公司做總評估，瞭解影響個案企業決策與策 略佈局的因素。