ERP 之演進

第一階段：物料需求計畫階段 (MRP-Material Requirement Planning)

在 1970 年代企業大部分屬於製造產業。此時人工充沛、成本低廉、產品類 型簡單、生產型態主要追求規模經濟的大量生產。製造業要能及時出貨，最大的 關鍵在於正確、及時的用料規劃以及供料控制。例如，業務接到訂單時，到底要 採買哪些物料？要買多少？應該何時入庫？存貨要設定多少？這些都是當時企 業最關心的議題，因此資訊應用系統在產業界被拿來作為規劃及管理物料的工具

，而整個物料規劃系統的發展主要源於 MRP 理論。

資料來源：《ERP 基礎觀念及導入方法篇》（頁 1-1），江美英、吳佩諭，2011，新北市：鼎新電腦。

圖 2-1 ERP 資訊系統發展之五大階段

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MRP 物料需求計畫的理論基礎，就是以生產產品的用料清單(Bill of Material，

簡稱 BOM)、生產製造前置時間與原物料採購的前置時間為基本要件，透過訂單 或生產計畫的需求展開，來計算及規劃生產製成品及半成品的生產計劃以及這些 生產計劃所需的原物料採購計畫(江美英、吳佩諭，2011)。

第二階段：MRPII (Manufacturing Resource Planning)的發展(製造資源需求計畫) 當製造企業的生產用料可以被有效的控管而得到管理效益時，企業近一步擴 大資源項目來規劃與控制，包括：人力資源、設備管理、產能管理及資金管理等，

因從 MRP 進入 MRPⅡ的發展(江美英、吳佩諭，2011)。

第三階段：ERP (Enterprise Resource Planning)企業資源規劃

在之前，所有協助企業完成營運的資訊系統被統稱為「管理資訊系統」，但

在 1990 年左右美國 Gartner Group Inc.諮詢公司首先給了管理資訊系統一個新的名 稱，稱為 ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源規劃系統。全球的中大型企業 紛紛採用「企業資源規劃系統」來協助營運，甚至成為營運的主要核心系統。根

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是透過系統間額外的整合界面來進行，亦有由 ERP 系統廠商所提供相關軟體間 的無縫及時性的整合設計(江美英、吳佩諭，2011)。

第五階段：即時企業 (RTE-Real Time Enterprise)

RTE 之概念同樣由 IT 諮詢顧問公司 Gartner Group 在 2002 年末提出。Gartner Group 經過大量不同背景、不同學科的分析員於長期的調查研究後，總結歸納出 一個對企業管理必將產生深遠影響的業務概念，即 ”RTE”。 Gartner Group 將 RTE 定義為：「能夠通過使用最新資訊，在關鍵商務流程中消除管理和實施中的

延遲，從而提高競爭力的企業」。簡單一點來說就是，把資訊系統的資訊透過處

理後變成競爭優勢或是變成創造營收的商機。

總結來說，資訊系統發展的五個階段，其中前兩個 MRP 及 MRPII 階段主要 聚焦在產品的生產製造範圍，資訊系統的應用亦聚焦在資源的規劃與管理，其主 要目標在降低生產成本；當進入到 ERP 及 ERPII 階段時，企業透過資訊系統來規 劃內外部的營運資源，並透過資訊系統的應用創造更多的競爭優勢；而到了第五 階段即時企業，企業要透過資訊系統的資訊及效能來替企業創造量化的營收價值 (江美英、吳佩諭，2011)。

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