第四章 個案探討
第四節 Facebook－探討在 Fmail、音樂、知識問答等未來布局
國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
46
圖四.4.5
第四節 Facebook－探討在 Fmail、音樂、知識問答等未來布局
布局一：深化社群功能
‧
合作使得 Facebook 可以進行視訊通話，此外 Skype 和 Facebook 通訊錄的部 分也可以相通。和 Skype 的合作使得 Facebook 在網路通訊的功能再進一步，未來也會朝多人通話發展。
Fmail：Email 一直是商務功能中不可或缺的重要服務，透過 Email 可以傳送 許多社群網站無法分享的東西，並且擁有更高的隱私權。在 Facebook 和微 軟合作了搜尋的功能之後，更進一步布局了 Email 的功能，而 Facebook 在 這提供的是一個叫做 Fmail 的服務。Fmail 同時整合了「Email、手機簡訊、
聊天紀錄」於一個信箱之中，希望能夠提供給使用者更簡單的訊息管理方式，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
48
比起一般的問答網站，Facebook 發現人們在選擇答案時，通常也會介意自 己的親朋好友給予的答覆，因此 Facebook 以社交網站的角度切入，試圖突 破傳統知識問答無法提供的。而在這裏的訊息由於都是針對問題和答案，也 比起一般的社群網站訊息擁有更高的互動性。未來無論是在廣告或是使用者 偏好都有極高的商機。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
49
圖四.4.1
布局二：金流帄台的控制
前文已介紹過 Facebook 的營收主要有兩大來源：展示廣告和虛擬物品交易 佣金。目前佔營收最大部份的是展示型廣告，而又以遊戲應用商所購買的廣告量 最大。然而線上遊戲市場也是另外一個成長快速的市場，其中以網頁為介面的線 上遊戲也因為社群網站的興起而成長。因此，若要確實掌握分享遊戲廠商營收，
則 Facebook 必須自己掌控自己的金流帄台，因此 Facebook 自 2011 年 7 月開始，
強制所有的應用商都必須使用 Facebook Credits 來進行虛擬物品的買賣。
Facebook 再從中抽取 30%的佣金，預計未來將可為 Facebook 帶來可觀的收益。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
50
圖四.4.2
佈局三：新帄台的計畫
根據 IDC 調查 2009 年行動上網人口已達 4.5 億，預估 2013 年行動上網人口 將突破 10 億，網路廣告將突破 1000 億美元，而摩根史坦利的 2010 網路趨勢報
‧
Facebook.com 的服務，Facebook 必須為了該作業系統開發 APP，無論是在 iOS、Android、RIM、Windows Mobile 等作業系統中，Facebook 不但必須配合個作業 系統上 APP 的規範，各作業系統也掌有了自己的金流帄台，將使得 Facebook 的 利益大打折扣，為了突破這樣的瓶頸，Facebook 將針對移動裝置開發使用 HTML5 的行動瀏覽器版的 Facebook.com(圖四.4.3)。使用未來標準的 HTML5，將可以幫 助 Facebook 突破作業系統的限制、擁有自己的金流帄台(Facebook Credits)，還能 夠將現在 Facebook.com 中的 Web APP 全部帶入到行動裝置之中，這也將對各行 動作業系統中的 App Store(Apple 的 App Store, Android 的 Market,…)造成衝擊。
除此之外，全球尚有廣大的 Future Phone 市場，這是一塊剩開發中國家還在 注意的市場，但是卻有極大的潛力。就當個網路公司極力發展各種移動帄台的應 用時，Facebook 卻推出了在 Future Phone 的 JAVA 版 Facebook－「Facebook for Every Phone」。然而傳統 Future Phone 上網的費率驚人，為了克服這樣的問題 Facebook for Every Phone 經過精細設計使得需要的網路流量更少，Facebook 並且 直接和印尼、印度、巴西等國的電信業者合作，讓使用者擁有 90 天的免費資料
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
52
圖四.4.3
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
Na tiona
l Ch engchi University
53
‧
只提供了帄台(Google.com, Facebook.com)，以及許多應用(Search, Share, Mail, …)，全世界網際網路的資料就(截至 2010 年已有 1.2ZB 的資料量)是 Google.com 這帄