第四章、 研究結果
第二節、 Probit、Logit and Tobit 模型分析結果
表十五、Probit model 的機率方程式
其中B、C、D、E、F分院皆與總院有統計學上的顯著差異，年 齡和指定醫師也是有顯著差異。假設現在有一個患者進入診間，病歷 顯示他來自Region 6，如此一來他的截距則為0.06，再代入其他基本 資料，即可求得機率方程式：
Probility = 0.06 + ……… = 0 ≦ P ≦ 1
所得到的機率P會在0與1之間，代表這個患者來到本診所後會有自費 醫療的可能性。
將此機率方程式代回所有的樣本，求得其準確率為79.43%。
也就是說預測的準確度甚高，因此櫃檯人員在接待患者時，對於自費 醫療接受程度較高的患者，除了需預先告知主治醫師外，對於患者的 詢問，口腔衛教的指導，全口環狀X光的照射，最後的預約回診..等 等，都需要謹慎仔細地應對。因為我們不可能對每位患者都做相同的 服務，有意願想要付出自費的患者，必定想更深入了解細節，此時的 解說才有實質的意義。否則若患者只是來定期檢查，卻得忍受無聊的 推銷轟炸，心裡必然非常不爽！甚至有些患者假意詢問，目的在比較 價格，或是一直訴說前一位牙醫師的處置不當，希望我們能為他作 證。如此無恥的患者，若還需和顏悅色地遷就於他，這反而是對大多 數善良患者的侮辱。因此，能夠篩選出正確的自費患者，對於診所之 經營管理確實有很大的助益。
Logit model 與 Probit model 得到的結果相當類似，但仍 Logit model 的邏輯斯分佈（Logistic distribution）比 Probit model 的常態分佈（Normal distribution）更能夠充分解釋樣本的情況。此外，
表十六、Logit model 的機率方程式
Tobit model 是在 Probit 和 Logit model 已經篩選出有意 願的自費患者後，再更進一步估計出患者自費的數額。以下是Tobit model 的方程式：
Y＝103036.9－32331.89 × Clinic01－58874.07 × Clinic02
－89388.11 × Clinic03－38215.05 × Clinic04－94503.79 × Clinic05 －70781.69 × Clinic06＋5997.41 × Sex＋1544.14 × Age
＋1487.74 × Appoint－33509.53 × Region01－11391.48 × Region02 －37462.49 × Region03－49468.23 × Region04
－24744.39 × Region05－32142.53 × Region06 －7682.14 × Region07＋14610.88 × Region08 －34864.68 × Region09＋15861.78 × Region10
＋6511.15× Region11＋289133.6 × Chief01－12609.05 × Chief02 －322.62 × Chief03－62214.10× Chief04－57571.73 × Chief05 －49571.04 × Chief06－2325.35 × Occ01＋29236.76 × Occ02 ＋17895.18 × Occ03＋20365.38 × Occ04＋26033.87 × Occ05 ＋15493.78× Occ06－69133.27 × Deg01－17867.14 × Deg02 －44376.33 × Deg03－48861.83 × Deg04－33874.16 × Deg05 ＋1499.046 × Smoking－28.74 × Disease
表十七、Tobit model 的統計表
Variable Coefficient Std. Error z-Statistic Probability.
CONstant 103036.9 226229.4 0.46 0.65
REG0002 -11391.48 18472.18 -0.62 0.54
REG0003 -37462.49 14357.78 -2.61
***0.01
***REG0004 -49468.23 26464.26 -1.87
*0.06
*REG0005 -24744.39 15685.41 -1.58 0.11
REG0006 -32142.53 33954.87 -0.95 0.34
REG0007 -7682.14 14104.82 -0.54 0.59
REG0008 14610.88 14992.52 0.97 0.33
REG0009 -34864.68 27527.96 -1.27 0.21
REG00010 15861.78 21736.85 0.73 0.47
REG00011 6511.149 16598.23 0.39 0.70
CHI001 289133.6 20660.38 13.99
***0.00
***OCC0002 29236.76 154360.7 0.19 0.85
OCC0003 17895.18 159050.0 0.11 0.91
OCC0004 20365.38 158871.1 0.13 0.90
OCC0005 26033.87 159714.6 0.16 0.87
OCC0006 15493.78 158928.5 0.10 0.92
DEG001 -69133.27 156223.3 -0.44 0.66
DISEASE -28.74 8171.78 -0.003 1.00
註：***、**、*分別表示在1%、5%、10%下以t分配雙尾檢定呈顯著。
患者有意願接受自費治療後，我們再以此方程式得知患者可 能的自費金額，就能夠介紹合適價位的商品讓患者選擇，如此才能 避免許多過猶不及的情況，免除尷尬場面，達成雙嬴的完美境界。
一般人第一次進入牙科診所，心理總會有些擔憂：是否必需 要自費醫療？如果患者本來就是尋求自費醫療，他一定會想：這間 診所會不會比較貴？這些反應都是人之常情，如何消弭這些情緒，
進而達成互信的基礎，全都有賴於對患者心態的瞭解程度。
臨床上的經驗，最容易了解的莫過於慕名而來的患者，或是 與自己關係良好的患者所介紹的病人。因為這類患者都與醫師有互 相信賴的瞭解，這種情況下即使稍微有些醫療疏失，往往也會迎刃 而解。更何況若整個治療過程順利，要推動自費醫療自然是事半功 倍。
當然選擇合適的開業地點必然是萬分重要的，從研究的結果 來看，總院患者自費的情況，除了A分院差可比擬外，與其餘分院 皆有相當顯著的差異。細查其中不同，可能也有個別醫師的魅力驚 人，但最重要的應該還是地區的不同，消費能力自然有天壤之別。
因為患者大多會互相訊問價格，不同區域的價格自然不同，口耳相 傳的結果就無需我們再浪費唇舌了。因此，高價格的區域自然會有 高額的自費患者產生。