facebook

1990年末期社群網站興起，至 2002年的 Friendster網站出現，社群網站 開始受到注意，之後，Myspace和facebook繼之而起(劉靜怡，2012)。facebook 是起源於美國的一個虛擬社群網路服務網站，於美國時間 2004年2月4日下 午3點上線，至2012年已擁有超過10億活躍用戶(維基百科，2012)。用戶可 以建立個人專屬頁面，再加入其他用戶作為朋友後可隨時交換訊息，包括 自動更新及即時通知對方專頁 (維基百科， 2012)。此外，用戶還可以加入 各種群組，例如工作場所同事、學校同學、或其他團體朋友。

由於 facebook沒 有官 方中 文名 稱， 不 同華 語地 區的 使用 者 社群 便各自 發展出不同的譯名，如中國大陸的「臉譜」、香港的「面書」或「面簿」、

台灣的「臉書」、馬來西亞的「面子書」等 (維基百科，2012)。

一、 facebook概述

facebook的 名 字 是 源 自 於 傳 統 的 紙 質 「 花 名 冊 」 （ 也 稱 作 「 通 訊 錄」），是美國的大學為了協助新入學的學 生和新入職的教職員認識 學校內其他成員，而發放這種印有學校社區所有成員的冊子。最初，

facebook的註冊僅限於哈佛學院的學生，但 卻在短短的兩個月內，註冊 擴展至波士頓地區的其他大學， 任何人只要有電子郵件信箱的都可註 冊(陳品宏，2009；顏柏霖，2010；宣佩涵，2011；凌筠婷，2011；維 基百科，2013)，登入首頁如圖2-1，只要填好資料即可上線。

圖 2-1 facebook 登 入 前首 頁 資 料 來源 ： facebook,2013

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facebook自2004年至2013年的發展事件，整理如表 2-1

表 2-1 facebook 的 發 展事 記

時間 發展事件

2004/03 哈佛大學的學生Mark Zuckerberg創辦facebook，僅限於哈佛學 院的學生。

2004/12 全球會員數達100萬戶。

2005 其 他 學 校 也 被 邀 請 加 入 ， 只 要 有 一 個 大 學 電 子 郵 箱 的 人

（如.edu, ac.uk等）都可以註冊。

2006/08 推出facebook記事本功能,是一個可以加標籤、插入圖片、評論 的部落格服務。同時用戶可以從其他部落格服務中加入。

2006/09 任何用戶只要輸入有效電子郵件位址都可申請。

facebook在全美網站中的排名第 60名。

2006/12 全球會員數達1200萬戶。

2007/07 全球會員數達3400萬戶（包括在非大學網路中的用戶）。

2007/09 facebook在全美網站中的排名上升至第 7名。

2007/11 全球會員數達5000萬戶。

2010/03 facebook在美國的訪問人數超越 Google， 而成為全美存取量最 大的網站。

2010/07 全球會員數達5億戶。

2010/12 台灣會員數達975萬戶。

2012/10 全球會員數突破10億，已成為全世界最大的社群網站。

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2013/01 台灣會員數達1330萬戶，如圖2-2。

資 料 來源 ：凌 筠 婷， 2011； 維 基百 科， 2013(本 研究 整 理 )

圖 2-2 臺 灣 2013facebook 使 用 戶 數 資 料 來源 ： checkfacebook.com,2013

二、 主要功能

(一) 塗鴉牆（The Wall）與狀態（Status）

塗鴉牆就是使用者個人檔案頁面上的留言板，與留言板不同 的是，使用者在自己的塗鴉牆上發表一些最新狀態內容會被同步 到各個朋友的首頁，但也可以設定為不同步給所有好友。使用者 可以在塗鴉牆上留訊息，讓較私密的交流通過「訊息」（Messages）

進行，訊息發送到用 戶的個人信箱，就像電子郵件，只有收信人 和發信人可以看到。狀態是讓使用者向他們的朋友顯示他們現在 在哪裡、做甚麼。2007年7月起，使用者可以在牆上貼附件，除 文字發布外，可佐以照片、影音或連結，顯示使用者的近況、心 情、資訊的分享，然後讓好友看到這些狀態後，回應你的狀態或 按讚 (劉靜怡，2012；宣佩涵，2011；楊淇淯、于富雲，2011；

維基百科，2013)。

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(二) 動態消息(news feed)

動 態 消 息 是 以 時 間 序 摘 錄 最 近 更 新 的 動 態 與 消 息 ， 如 圖 2-3， 多以 使用 者的狀 態發布 為主 ，狀 態的 更新可 以讓 使用 者跟 朋友分享、告知與宣洩。所以動態消息是facebook最熱門的功能 (宣佩涵，2011；維基百科，2013)。

圖 2-3 facebook 動 態 消息 資 料 來源 ： facebook,2013

(三) 活動（Events）

活 動 的 功 能 是 幫 助 使 用 者 通 知 朋 友 們 將 發 生 的 活 動 ， 如 圖 2-4， 是一 種邀 請朋友 的機制 ，幫 助使 用者 組織各 式各 樣的 社交 活動。除了可以先諮詢朋友參與該項活動的意願外，也可以記錄 參加者的意見與各式相關資料。使用者可以選擇完全開放，讓所 有facebook的使用者參加或討論，所以在進行大型活動時是很好 的宣傳方法(凌筠婷，2011；宣佩涵，2011)。

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圖 2-4 facebook 活 動 資 料 來源 ： facebook,2013

(四) 相片

使用者可以將生活照片上傳，儲存在相簿裡，分享給朋友觀 賞，也能透過點擊相簿裡的照片，直接連結到該張照片使用者的 facebook頁面(凌筠婷，2011；宣佩涵，2011)。

(五) 尋找朋友

如 圖 2-5， 使用 者 可以 透過 尋找 朋友 這 項功 能， 輸入 其他 使 用者的名字或E-mail，來搜尋自己的朋友，或朋友的朋友，邀請 他 們 加 入 自 己 的 facebook， 讓 自 己 的 交 友 圈 範 圍 擴 大 (凌 筠 婷 ， 2011)。

圖 2-5 facebook 尋 找 朋友 資 料 來源 ： facebook,2013

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(六) 網誌

如 圖 2-6， 除了 使 用文 字撰 寫訊 息外 ， 還提 供使 用者 匯入 圖 片、短片及音樂功能，豐富使用者的網誌內容。facebook屬非完 全公開的頁面，若觀看者與使用者為非朋友關係，無法順利看到 文章內容，除非先將文章權限設為完全公開 (宣佩涵，2011；維 基百科，2013)。

圖 2-6 facebook 網 誌 資 料 來源 ： facebook,2013

(七) 社團

使用者可以透過社團這項功能，建立各種社團，聚集擁有共 同興趣、嗜好的朋友，進行資訊交流及意見交換 ，如圖2-7。使 用者也可以藉此搜尋有興趣的社團，加入討論及按讚 (宣佩涵，

2011)。

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圖 2-7 facebook 社 團 資 料 來源 ： facebook,2013

(八) 粉絲專頁

使用者可以透過搜尋找到喜愛的主題後，按下按鈕即可加入 粉絲頁，並收到相關訊息，如圖 2-8，粉絲頁的擁有者會更新跟 主題相關的訊息，同步到動態的地方，讓粉絲隨時看到，即時互 動會帶動親近感，更容易獲得支持，並可隨時提出問題而得到回 應，比起E-mail更快速更人性化。粉絲頁中的粉絲們也可以互相 討論，並針對主題進行分享(宣佩涵，2011)。

圖 2-8 facebook 粉 絲 專頁 資 料 來源 ： facebook,2013

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(九) 即時通

是以簡便的文字訊息傳送為主，沒有視訊或音訊的功能。即 時通的功能表會顯示目前在線上的朋友，可點擊朋友的名字後一 起交談，交談的方式是一對一，無法多人交談 (宣佩涵，2011)。

(十) 遊戲

facebook有許多的小遊戲，是建立在相識的朋友群上，且都 設 計 成 非 使 用 者 獨 自 進 行 的 ， 而 是 能 與 朋友 有 所 互 動 的 ， 如 圖 2-9， 藉由 遊戲 讓實際 關係更 緊密 ，或 是用 來打發 時間 ， 享 受短 暫的開心(宣佩涵，2011)。

圖 2-9 facebook 遊 戲 資 料 來源 ： facebook,2013

(十一) 戳（Pokes）

Pokes 戳 一 下 的 用 意 其 實 就 是 希 望 能 引 起 對 方 注 意 。 facebook提供一個「戳一下（ Poke）」功能，是使用者和朋友互 動的一種方式。沒有明確目的的功能，只是讓使用者能引起別的 朋友的注意(凌筠婷，2011；宣佩涵，2011)。

(十二) 讚(LIKE)

使用者針對朋友發表的文句、影音按讚，代表告訴朋友，已 看過並喜歡該則發表，表達對內容的支持。按讚的數量越多時，

會讓使用者更勤於發表消息(宣佩涵，2011)。

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(十三) 打卡

使用者透過定位服務與手提裝置設備，在內建或自建的地標 打卡後，與朋友分享自己的消息，如所在的地方、同行的朋友，

或正在進行的活動，也可以尋找正在附近的朋友 (宣佩涵，2011)。

Facebook的整合性功能，雖無法完全取代其他社群所具備的功能，但 因為功能齊全，讓使用者透過不同的互動模式，拉近彼此關係，藉由對朋 友的關心及互動的樂趣，讓使用者不自覺的將空間拉近了。