I
「智慧化居住空間展示推廣計畫」
業務委託之專業服務案
受 委 託 單 位 : 財團法人台灣建築中心 計 畫 主 持 人 : 周光宙 協 同 主 持 人 : 許世杰、王婉芝、陳文洲 助 理 研 究 員 : 江友直、黃姿嬑、陳玉賢 研 究 助 理 : 王函尹、江冠霖、詹佳穎(駐所)、曾凡玲(駐所) 兼任研究助理 : 辜雅鈴 導 覽 人 員 : 鄭卿、蔡依庭 研 究 期 程 : 中華民國 109 年 2 月至 109 年 12 月 計 畫 經 費 : 新臺幣 1,518 萬 5 仟元內政部建築研究所業務委託之專業服務案
成果報告
中華民國 109 年 12 月 (本報告內容及建議,純屬研究小組意見,不代表本機關意見)I
目錄
目錄 Ⅰ 表次 Ⅲ 圖次 Ⅴ 摘要 Ⅸ ABSTRACT Ⅹ 第一章 計畫目標與工作項目 ... 1 第一節 計畫緣起 ... 1 第二節 計畫目標與執行理念 ... 1 第三節 計畫內容與工作項目 ... 3 壹、 分項計畫一:導入 AI 人工智慧及日常導覽及營運管理 ... 3 貳、 分項計畫二:研習活動及行銷推廣 ... 5 參、 分項計畫三:易構住宅實驗屋互動體驗整合更新 ... 6 第二章 各分項計畫執行成果 ... 7 第一節 分項計畫一、導入 AI 人工智慧及日常導覽及營運管理 ... 7 壹、 導入 AI 人工智慧系統展示之整合、擴充與維護 ... 10 貳、 展示中心及易構住宅實驗屋日常導覽 ... 68 參、 展示中心及易構住宅實驗屋日常營運管理 ... 85 肆、 智慧住宅南部展示區展示情境擴充更新 ... 109 伍、 新增建置中部智慧生活系統動態展示區展示情境 ... 114 陸、 參酌行政院「性別平等政策綱領」,正視多元文化與家庭型 態,以兒童房、廚房或浴廁空間為標的,打造尊重和諧之友善環境 121 第二節 分項計畫二、研習活動及行銷推廣 ... 124 壹、 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊 ... 127 貳、 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程 ... 137 參、 智慧居家實例參訪觀摩會 ... 150 肆、 AI 人工智慧生活觀摩體驗營 ... 161 伍、 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會 170 陸、 智慧建築標章推廣培訓說明會 ... 179 柒、 AIoT 智慧生活應用技術座談會 ... 191 捌、 參與國內智慧化居住空間相關議題之會展活動 ... 195 玖、 行銷推廣與資訊訊息傳播工作 ... 198 壹拾、 小結 ... 201 第三節 分項計畫三、易構住宅實驗屋互動體驗整合更新 ... 202 壹、 執行目的 ... 202 貳、 執行內容 ... 203II 參、 推廣方式 ... 220 肆、 預期效益 ... 220 伍、 小結 ... 220 第三章 結論與建議 ... 221 第一節 結論 ... 221 第二節 建議 ... 223 附件一 109 年度「智慧化居住空間展示推廣計畫」業務委託之專業服務案採 購評選會議 評選委員審查意見回覆表 附件二 109 年度「智慧化居住空間展示推廣計畫」業務委託之專業服務案期 中審查會議 評選委員審查意見回覆表 附件三 109 年度「智慧化居住空間展示推廣計畫」業務委託之專業服務案期 末審查會議 評選委員審查意見回覆表
V
表次
表 2-1 分項計畫一執行工作內容進度表 ... 7 表 2-2 後門口區模型修改前後對照表 ... 21 表 2-3 人臉辨識區模型修改前後對照表 ... 21 表 2-4 行動辦公室區模型修改前後對照表 ... 22 表 2-5 智慧信箱區模型修改前後對照表 ... 22 表 2-6 智慧倉儲區模型修改前後對照表 ... 22 表 2-7 天花隱蔽部分修改前後對照表 ... 23 表 2-8 增加元件資訊列表 ... 23 表 2-9 執行團隊成員受訓名單及進度表 ... 32 表 2-10 無人機活動申請表 ... 36 表 2-11 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓大廳接待區 ... 39 表 2-12 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓植栽與餐廳區 ... 41 表 2-13 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓智慧廚房 ... 42 表 2-14 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓客廳與無障礙坡道 ... 42 表 2-15 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓兒童房 ... 43 表 2-16 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓孝親房與浴廁 ... 44 表 2-17 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓主臥室與出口玄關 ... 45 表 2-18 既有設備系統 AI 功能盤點_二樓個人體驗區 ... 47 表 2-19 既有設備系統 AI 功能盤點_二樓多人體驗區 ... 48 表 2-20 既有設備系統 AI 功能盤點_二樓中央監控室 ... 49 表 2-21 既有設備系統 AI 功能盤點_二樓會議室 ... 50 表 2-22 識別系統更換影響表 ... 53 表 2-23 北中南各展示區之參觀人數統計 ... 69 表 2-24 本計畫營運管理人員專業教育訓練內容 ... 75 表 2-25 南部展示區導覽人員教育訓練內容表 ... 77 表 2-26 南部展示區導覽人員教育訓練情況 ... 78 表 2-27 環境服務滿意度 ... 81 表 2-28 產品平均合理價格(單位:百分比) ... 83 表 2-29 選購智慧建築系統或設備之第一考量(單位:百分比) ... 83 表 2-30 選購智慧產品兩性第一考量比較(單位:百分比) ... 84 表 2-31 展示中心及易構屋管理制度檢討與建議事項 ... 89 表 2-32 智慧化系統設備諮詢紀錄表 ... 92 表 2-33 智慧化系統設備諮詢需求統計表 ... 92 表 2-34 分類別諮詢統計表 ... 95 表 2-35 整體系統設備維護紀錄表 ... 101 表 2-36 動態展示區輪展廠商項目表 ... 104VI 表 2-37 南部展示區動態展區參展名單與更新項目表 ... 106 表 2-38 綠建材展示區輪展廠商項目表 ... 107 表 2-39 互動遊戲地墊建置現況 ... 111 表 2-41 預計展出廠商名單及內容 ... 119 表 2-42 分項計畫二執行工作內容進度表 ... 124 表 2-43 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊辦理主題、日期與地點 ... 128 表 2-44 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊基礎班議程表 ... 131 表 2-45 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊進階班議程表 ... 131 表 2-46 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊綜合意見交流彙整 ... 136 表 2-47 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程辦理主題、日期與地點 ... 137 表 2-48 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程-<新生命的來臨,由智慧房來 守護>場次議程 ... 140 表 2-49 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程-<從幼兒變大孩兒,智慧化空 間的彈性運用>場次議程 ... 140 表 2-50 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程-<社會人更需要新鮮空氣,良 善環控空間為您加油打氣>場次議程 ... 141 表 2-51 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程-<有一日咱若老,探討火星與 金星的您所需的智慧應用>場次議程 ... 141 表 2-52 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程綜合意見交流彙整 ... 149 表 2-53 智慧居家實例參訪觀摩會辦理主題、日期與地點 ... 150 表 2-54 智慧居家實例參訪觀摩會<人性化整合介面>場次議程 ... 153 表 2-55 智慧居家實例參訪觀摩會<全齡樂活空間>場次議程 ... 153 表 2-56 智慧居家實例參訪觀摩會<生理監測與解決方案>場次議程 ... 154 表 2-57 智慧居家實例參訪觀摩會< AI 監控運用>場次議程 ... 154 表 2-58 智慧居家實例參訪觀摩會問卷綜合意見回覆 ... 161 表 2-59 AI 人工智慧生活觀摩體驗營辦理主題、日期與地點 ... 162 表 2-60 AI 人工智慧生活觀摩體驗營-AI 科技魔法幼苗營(幼兒園)議程 . 163 表 2-61 AI 人工智慧生活觀摩體驗營-AI 智慧世界小樹營(國小)議程 ... 163 表 2-62 AI 人工智慧生活觀摩體驗營-AI 青春少年大樹營(大專、國、高中半 日版)議程 ... 164 表 2-63 AI 人工智慧生活觀摩體驗營-智慧樂活無障礙長青樹營(銀髮族半日 版)議程 ... 165 表 2-64 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會辦理主題、 日期與地點(草擬) ... 170 表 2-65 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會場次I議程 ... 171 表 2-66 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會場次 II 議程 ... 172
VII 表 2-67 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅實驗展示升級成果發表會問卷綜 合意見回覆 ... 179 表 2-68 智慧建築標章推廣培訓說明會辦理主題、日期與地點 ... 180 表 2-69 智慧建築標章推廣培訓說明會<南部場>議程 ... 181 表 2-70 智慧建築標章推廣培訓說明會<北部場>議程 ... 182 表 2-71 智慧建築標章推廣培訓說明會<中部場>議程 ... 183 表 2-72 智慧建築標章推廣培訓說明會參與者綜合意見回覆 ... 190 表 2-73 AIoT 智慧生活應用技術座談會辦理主題、日期與地點 ... 192 表 2-74 AIoT 智慧生活應用技術座談會邀請與會者 ... 192 表 2-75 AIoT 智慧生活應用技術座談會議程 ... 193 表 2-76 2020_亞太地區智慧綠建築國際論壇暨智慧建材展覽會日期與地點 196 表 2-77 分項計畫三執行工作內容進度表 ... 202 表 2-78 擴充既有 APP 系統之說明表 ... 203 表 2-79 各區域闖關內容及步驟說明表 ... 212 表 2-80 智慧住宅互動體驗計畫智慧化家電表 ... 215 表 2-81 智慧住宅錄影監視設備系統功能表 ... 217 表 2-82 智慧家具及家飾列表 ... 219
V
圖次
圖 1-1 計畫執行理念圖 ... 2 圖 1-2 計畫內容工作分布圖 ... 6 圖 2-1 AI 智慧生活輔助系統執行內容 ... 10 圖 2-2 感測床墊(尺寸:65cm(L),45cm(W),4cm(H)) ... 11 圖 2-3 建置位置 ... 11 圖 2-4 阿福寶機器人及系統呈現方式 ... 12 圖 2-5 娃娃模擬器(模擬嬰兒呼吸頻率) ... 12 圖 2-6 嬰幼兒健康照護系統展示現況 ... 12 圖 2-7 建置位置-影像監視器 ... 13 圖 2-8 AI 智慧影像監視系統呈現方式 ... 13 圖 2-9 建置位置 ... 14 圖 2-10 個人訓練分析結果呈現方式 ... 15 圖 2-11 運動輔助系統展示現況 ... 15 圖 2-12 智慧建築資訊及管理維護系統執行內容 ... 17 圖 2-13 展示中心 2 樓建置位置圖 ... 18 圖 2-14 既有 BIM 模型行動辦公室展示圖 ... 18 圖 2-15 行動辦公室及智慧倉儲修改模型說明 ... 19 圖 2-16 隱蔽物呈現/隱蔽功能圖 ... 19 圖 2-17 設備資訊圖 ... 20 圖 2-18 後台資訊圖 ... 20 圖 2-19 2F 全區 BIM 模型剖透圖 ... 26 圖 2-20 行動辦公區 BIM 模型剖透圖 ... 26 圖 2-21 智慧倉儲區 BIM 模型剖透圖 ... 26 圖 2-22 BIM 結合建築生命週期示意圖 ... 27 圖 2-23 導覽情境圖(一) ... 27 圖 2-24 導覽情境圖(二) ... 28 圖 2-25 導覽情境圖(三) ... 28 圖 2-26 智慧安全監控系統展示執行內容 ... 30 圖 2-27 無人機、停機坪及氣象站 ... 31 圖 2-28 屋頂平台設置停機坪展示示意圖 ... 31 圖 2-29 屋頂半戶外空間飛行展示設備位置圖 ... 32 圖 2-30 屋頂平台設置停機坪建置示意圖 ... 33 圖 2-31 屋頂半戶外空間飛行展示區域 ... 33 圖 2-32 迎賓大廳投影畫面上展示飛行畫面 ... 34 圖 2-33 定時保全巡邏照片 ... 34VI 圖 2-34 建築檢測(太陽能板、外牆)照片 ... 35 圖 2-35 入侵發報系統照片 ... 35 圖 2-36 飛行活動申請網站頁面 ... 36 圖 2-37 居住空間之演進 ... 39 圖 2-38 Living3.0 現有基礎設施盤點 ... 51 圖 2-39 Living3.0 基礎設施更新規劃 ... 52 圖 2-40 Living 4.0 LOGO 概念圖 1 ... 52 圖 2-41 Living 4.0 LOGO 概念圖 2 ... 52 圖 2-42 展示中心未來發展主軸及方向魚骨圖 ... 55 圖 2-43 Living 3.0 轉型升級發展期程_110 年整備建構期 ... 60 圖 2-44 Living 3.0 轉型升級發展期程_111 年應用發展期 ... 62 圖 2-45 Living 3.0 轉型升級發展期程_112 年應用發展期 ... 63 圖 2-46 Living 3.0 轉型升級發展期程_113 年應用擴大期 ... 64 圖 2-47 Living 4.0 目前空間使用規劃與未來展望 ... 68 圖 2-48 各團體參觀剪影 ... 72 圖 2-49 展示中心及易構屋公共意外責任險保險單 ... 74 圖 2-50 導覽人員教育訓練概況 ... 76 圖 2-51 新版問卷格式 ... 79 圖 2-52 個人資料分析(單位:百分比) ... 81 圖 2-53 參觀整體滿意度(單位:百分比) ... 82 圖 2-54 展示中心暨易構屋線上直播導覽觀看紀錄 ... 85 圖 2-55 展示中心及易構屋組織編制與職掌 ... 86 圖 2-56 外文導覽專員訓練成果 ... 87 圖 2-57 國內外相關智慧化展館及智慧化新趨勢新資訊蒐集成果 ... 88 圖 2-58 諮詢比例分析圖 ... 97 圖 2-59 系統故障維修作業流程圖 ... 99 圖 2-60 設施管理平台系統登入顯示畫面 ... 99 圖 2-61 設施管理平台系統登入顯示畫面設施管理平台設備異常(故障)處理 記錄表填寫畫面 ... 100 圖 2-62 設施管理平台系統設備異常(故障)處理記錄表產出 ... 100 圖 2-63 動態展示區輪展作業流程圖 ... 104 圖 2-64 動態展示區現況圖 ... 107 圖 2-65 資安檢測合格證明書 ... 108 圖 2-66 Living3.0 自動導覽 App 下載連結 ... 108 圖 2-67 展示中心網站與臉書專頁防疫宣導內容 ... 109 圖 2-68 智慧住宅南部展示區展示情境擴充更新執行內容 ... 109 圖 2-69 展示項目建置位置圖 ... 110 圖 2-70 升降洗手台使用現況 ... 111
VII 圖 2-71 遊戲地墊設置圖 ... 112 圖 2-72 升降洗手台設置圖 ... 112 圖 2-73 智慧生活系統中部動態展示區現況空間示意圖 ... 114 圖 2-74 智慧生活系統中部動態展示區平面配置示意圖 ... 115 圖 2-75 智慧生活系統中部動態展示區空間模擬示意圖 ... 115 圖 2-76 展櫃外觀及細部示意圖 ... 116 圖 2-77 展場平面及天花燈具平面配置圖 ... 118 圖 2-78 展場完工現況圖 ... 119 圖 2-79 友善嬰幼兒照護環境 ... 121 圖 2-80 智慧化調理台 ... 122 圖 2-81 RFID 智慧廚房 ... 122 圖 2-82 升降洗手台 ... 123 圖 2-83 居家健康室 ... 123 圖 2-84 分項二辦理活動推廣對象分眾圖 ... 124 圖 2-85 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊課前自我評估問卷 ... 129 圖 2-86 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊活動招生宣傳公文 ... 129 圖 2-87 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊活動招生論壇宣傳貼文 ... 130 圖 2-88 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊模組化教材 ... 130 圖 2-89 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<基礎班>課程教材 ... 133 圖 2-90 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<基礎班>活動花絮 ... 133 圖 2-91 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<進階班>課程教材 ... 133 圖 2-92 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<進階班>活動花絮 ... 134 圖 2-93 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<基礎班>問卷分析 ... 135 圖 2-94 智慧化居住空間 DIY 設計應用工作坊<進階班>問卷分析 ... 136 圖 2-95 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程招生宣傳公文 ... 139 圖 2-96 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程招生宣傳論壇貼文 ... 139 圖 2-97 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<新生命的來臨,由智慧房來守 護>課程教材 ... 143 圖 2-98 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<新生命的來臨,由智慧房來守 護>活動花絮 ... 143 圖 2-99 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<從幼兒變大孩兒,智慧化空間 的彈性運用>課程教材 ... 143 圖 2-100 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<從幼兒變大孩兒,智慧化空 間的彈性運用>活動花絮 ... 144 圖 2-101 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<社會人更需要新鮮空氣,良 善環控應用為您加油打氣>課程教材 ... 144 圖 2-102 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<社會人更需要新鮮空氣,良 善環控應用為您加油打氣>活動花絮 ... 145
VIII 圖 2-103 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<有一日咱若老,探討火星與 金星的您所需的智慧應用>課程教材與學員實作作品 ... 145 圖 2-104 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<有一日咱若老,探討火星與 金星的您所需的智慧應用>活動花絮 ... 146 圖 2-105 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<新生命的來臨,由智慧房來 守護>問卷分析 ... 147 圖 2-106 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<從幼兒變大孩兒,智慧化空 間的彈性運用>問卷分析 ... 147 圖 2-107 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<社會人更需要新鮮空氣,良 善環控應用為您加油打氣>問卷分析 ... 148 圖 2-108 智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<有一日咱若老,探討火星與 金星的您所需的智慧應用>問卷分析 ... 149 圖 2-109 智慧居家實例參訪觀摩會招生宣傳公文 ... 152 圖 2-110 智慧居家實例參訪觀摩會招生論壇宣傳貼文 ... 152 圖 2-111 智慧居家實例參訪觀摩會<人性化整合介面>主題講座簡報 ... 155 圖 2-112 智慧居家實例參訪觀摩會<人性化整合介面>活動花絮 ... 155 圖 2-113 智慧居家實例參訪觀摩會<全齡樂活空間>主題講座簡報 ... 156 圖 2-114 智慧居家實例參訪觀摩會<全齡樂活空間>活動花絮 ... 156 圖 2-115 智慧居家實例參訪觀摩會<生理監測與解決方案>主題講座簡報 .. 156 圖 2-116 智慧居家實例參訪觀摩會<生理監測與解決方案>活動花絮 ... 157 圖 2-117 智慧居家實例參訪觀摩會< AI 監控運用>主題講座簡報 ... 157 圖 2-118 智慧居家實例參訪觀摩會< AI 監控運用>活動花絮 ... 157 圖 2-119 智慧居家實例參訪觀摩會<人性化整合介面>問卷分析 ... 158 圖 2-120 智慧居家實例參訪觀摩會<全齡樂活空間>問卷分析 ... 159 圖 2-121 智慧居家實例參訪觀摩會<生理監測與解決方案>問卷分析 ... 160 圖 2-122 智慧居家實例參訪觀摩會< AI 監控運用>問卷分析 ... 161 圖 2-123 AI 人工智慧生活觀摩體驗營招生宣傳公文 ... 162 圖 2-124 AI 人工智慧生活觀摩體驗營學習單- AI 科技魔法幼苗營 ... 165 圖 2-125 AI 人工智慧生活觀摩體驗營學習單- AI 智慧世界小樹營 ... 166 圖 2-126 AI 人工智慧生活觀摩體驗營學習單- AI 青春少年大樹營 ... 166 圖 2-127 AI 人工智慧生活觀摩體驗營活動花絮 ... 169 圖 2-128 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會宣傳公文 171 圖 2-129 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次I> 主題講座簡報 ... 174 圖 2-130 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次I> 活動花絮 ... 175 圖 2-131 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次I> 媒體報導 ... 175
IX 圖 2-132 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次 II> 主題講座簡報 ... 176 圖 2-133 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次 II> 活動花絮 ... 177 圖 2-134 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次 I> 問卷分析 ... 178 圖 2-135 智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升級成果發表會< 場次 II> 問卷分析 ... 179 圖 2-136 智慧建築標章推廣培訓說明會招生宣傳公文 ... 180 圖 2-137 智慧建築標章推廣培訓說明會宣傳貼文 ... 181 圖 2-138 智慧建築標章推廣培訓說明會<南部場>主題講座簡報 ... 185 圖 2-139 智慧建築標章推廣培訓說明會<南部場>活動花絮 ... 185 圖 2-140 智慧建築標章推廣培訓說明會<北部場>主題講座簡報 ... 185 圖 2-141 智慧建築標章推廣培訓說明會<北部場>活動花絮 ... 185 圖 2-142 智慧建築標章推廣培訓說明會<中部場>主題講座簡報 ... 186 圖 2-143 智慧建築標章推廣培訓說明會<中部場>活動花絮 ... 186 圖 2-144 智慧建築標章推廣培訓說明會<南部場>問卷分析 ... 187 圖 2-145 智慧建築標章推廣培訓說明會<北部場>問卷分析 ... 188 圖 2-146 智慧建築標章推廣培訓說明會<中部場>問卷分析 ... 190 圖 2-147 AIoT 智慧生活應用技術座談會<場次 I>會議資料與出席人員簽到表 ... 194 圖 2-148 AIoT 智慧生活應用技術座談會交流資料<場次 I>活動花絮 ... 194 圖 2-149 AIoT 智慧生活應用技術座談會<場次 II>會議資料與出席人員簽到表 ... 195 圖 2-150 AIoT 智慧生活應用技術座談會交流資料<場次 II>活動花絮 .... 195 圖 2-151 2020_亞太地區智慧綠建築國際論壇暨智慧建材展覽會配置圖 ... 196 圖 2-152 2020_亞太地區智慧綠建築國際論壇暨智慧建材展覽會展出品 ... 197 圖 2-153 2020_亞太地區智慧綠建築國際論壇暨智慧建材展覽會參展活動花絮 ... 198 圖 2-154 智慧化居住空間展示中心官方網站內容維護與更新 ... 199 圖 2-155 智慧建築電子月報 ... 199 圖 2-156 網路社群發送申請預約參觀訊息 ... 200 圖 2-157 智慧化居住空間展示中心官方網站教材專區 ... 201 圖 2-158 易構住宅實驗屋互動體驗整合更新執行內容 ... 203 圖 2-159 易構住宅一樓平面及本期建置內容 ... 204 圖 2-160 易構住宅二樓平面及本期建置內容 ... 204 圖 2-161 易構住宅闖關體驗活動介面 ... 205 圖 2-162 智慧住宅闖關體驗活動介面 ... 206
X 圖 2-163 智慧住宅闖關體驗活動介面 ... 206 圖 2-164 智慧住宅五處體驗關卡 ... 207 圖 2-165 闖關情境圖-以客廳為例 ... 207 圖 2-166 客廳關卡示意圖 ... 208 圖 2-167 智慧廚房關卡示意圖 ... 209 圖 2-168 主臥關卡示意圖 ... 209 圖 2-169 兒童房關卡示意圖 ... 210 圖 2-170 臥房關卡示意圖 ... 211 圖 2-171 完成廣闖遊戲後畫面示意圖 ... 211 圖 2-172 體驗遊戲流程圖 ... 213 圖 2-173 項目設置位置-智慧住宅一樓客廳 ... 214 圖 2-174 壁面平板控制示意圖 ... 216 圖 2-175 設置攝影機位置說明圖 ... 217 圖 2-176 監視系統介面 ... 218 圖 2-177 智慧家具家電設置位置示意圖 ... 219
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摘要
98 年起,內政部建築研究所建置「智慧化居住空間展示中心(Living 3.0)」 為展示場域,整合建築空間規劃設計及國內智慧化產品設備,展示 ICT 智慧生活 科技所帶來之新生活樣態及遠景,賡續並建置「智慧住宅單元展示區(Smart Unit)」及「智慧住宅中南部展示場(Smart Home)」,其中部展示區轉型為智慧生 活系統動態展示區(Smart Life)整合公私部門能量,共同推展智慧生活理念。 本計畫將賡續前期執行成果,持續提升計畫內涵及成效;本年度參觀人數加 總北部已達 13,285 人次;中南部達 51,883 人次且參觀滿意度達 92%,並藉由建 築 BIM 針對建築生命周期中維護管理的部分,結合擴增實境展示中心的 BIM 模型 及建築資訊的維護使用,倡導 BIM 建築資訊模型的應用及示範,讓一般民眾跟專 業人士進一步了解建築生命週期對應日常生活的應用,達到推廣智慧建築結合資 訊模型的效益。隨著 AI 人工智慧科技蓬勃發展、大數據收集應用、雲端運算及 物聯網技術演進,本年度導入包含嬰幼兒健康照護系統解決少子化時代父母親照 顧嬰幼兒分身乏術問題、AI 運動輔助系統協助長輩做運動,延緩身體機能喪失, 增進國人身心健康及智慧無人機等 AI 人工智慧科技於園區定時保全巡邏、建築 物或管線巡檢、保全異常入侵反應、即時勘災等智慧防護及建築養護功能。此外, 為升級為 Living 4.0 之準備,進行盤點 AI 人工智慧科技及其規劃相關升級配套 措施以利後續進行展示內容整合擴充,使其順利進化至 Living 4.0,滿足國人 對於現有及未來生活居住空間的憧憬及期待。在研習活動及行銷推廣方面,本年 度規劃包含工作坊、培訓課程、實例參訪等各類型活動提供,期能促進相關產業 之發展交流與推廣宣導。 關鍵詞:智慧建築、智慧化居住空間展示中心、易構實驗屋、智慧科技、人工 智慧X
ABSTRACT
Since 2009, “Intelligent Living Space (Living 3.0)” has been built as a demonstration center by Architecture and Building Research Institute, Ministry of the Interior. Living 3.0 integrates the idea of interior designs and domestic smart products or equipment to showcase the new ICT smart living lifestyle and vision. “Smart Unit ", "Taichung Smart Home", "Kaohsiung Smart Home" were continuingly built based on the same ideal. To integrate the resources of public and private sectors and jointly promote the concept of smart life, the "Taichung Smart Home" is designed and transformed as a new style exhibition hall in this year.
The Project will continue the previous implementation results and continue to improve the content and effectiveness of the plan; this year, the total number of visitors of Living 3.0 and EAG House has reached 13,285; the number of visitors of Taichung Smart Home and Kaohsiung Smart Home reached 51,883; the visit satisfaction rate reached 92%. The construction BIM is used to target the life of the building. The maintenance and management part of the cycle, combined with the maintenance and use of the BIM model and building information of the Augmented Reality Exhibition Center, advocates the application and demonstration of the BIM building information model, so that the general public and professionals can further understand the application of the building life cycle to daily life, to achieve the benefits of promoting smart buildings combined with information models.
With the vigorous development of AI artificial intelligence technology, big data collection applications, cloud computing and the evolution of Internet of Things(Iot) technology, this year, the introduction of a health care system for infants and young children will solve the problem of insufficient skills for parents to take care of infants and young children in the age of declining children, and AI exercise assistance systems to assist elders to exercise which can delay the loss of physical function, and improve the physical and mental health of our country people. Intelligent drones and other AI artificial intelligence technologies in the park to maintain regular security patrols, building or pipeline inspections, protection of abnormal intrusion reactions, immediate disaster investigation and other intelligent protection and building maintenance functions. In addition, in order to prepare for the upgrade to Living 4.0, an inventory of AI artificial intelligence technology and related upgrade supporting measures for planning are carried out to facilitate the subsequent integration and expansion of display content, so that it can smoothly evolve to Living 4.0, and meet the needs of our country people. In terms of research activities and marketing promotion, this year's plan includes workshops, training courses, case visits and other types of activities to provide, hoping to promote the development of related industries, exchanges and promotion.
Keywords: Smart Building, Intelligent Living Space, EAG House house, Smart Technology, Artificial Intelligence
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第一章 計畫目標與工作項目
第一節 計畫緣起
近年來,內政部建築研究所依據「智慧化環境科技發展推廣計畫」,持續進 行包含智慧化居住空間整合應用展示、宣導推廣等計畫及相關研究與推廣工作, 並以建築空間規劃設計整合國內智慧化產品設備,為落實推動「智慧化居住空間」 政策,依據「智慧化居住空間整合應用人工智慧科技發展推廣計畫」(108 年~111 年),進行智慧化居住空間導入人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、大數據及雲端運 算等創新科技展示推廣工作。98 年起,內政部建築研究所建置「智慧化居住空間 展示中心(Living 3.0)」為展示場域,整合建築空間規劃設計及國內智慧化產品 設備,展示 ICT 智慧生活科技所帶來之新生活樣態及遠景,賡續並建置「智慧住 宅單元展示區(Smart Unit)」及「智慧住宅中南部展示區(Smart Home)」,其中 中部展示區轉型為智慧生活系統動態展示區(Smart Life)整合公私部門能量, 共同推展智慧生活理念。 本計畫將賡續前期執行成果,持續提升計畫內涵及成效,規劃進行一般民眾 智慧生活需求調查研究,將智慧科技應用服務帶入建築與社區空間;另建置與推 廣在地社區民生服務、健康照護與智慧住居、智慧能源系統,擴大安全、健康、 節能及舒適便利優質生活環境的發展;隨著 AI 人工智慧科技蓬勃發展、大數據 收集應用、雲端運算及物聯網技術演進,本年度將導入 AI 人工智慧科技,升級 為 Living4.0 之需要,盤點 AI 人工智慧科技相關升級配套措施及進行展示內容 整合擴充,使其進化至 Living4.0,滿足國人對於現有及未來生活居住空間的憧 憬及期待。第二節 計畫目標與執行理念
為落實推動「智慧化居住空間」政策,內政部建築研究所多年來持續進行包 含既有建築物智慧化改善工作計畫、智慧化居住空間整合應用展示計畫及相關研 究計畫等研究與推廣工作,並以建築空間規劃設計整合國內智慧化產品設備,進 而建置「智慧化居住空間展示中心」、智慧住宅單元展示區及智慧住宅中南部展 示場。此外,為展現 RFID 技術於建築產業之應用成果,亦建置「易構住宅實驗 屋」,主要目的均為提供國人瞭解與體驗建築物結合智慧化技術應用所創造出的 安全、健康、便利、舒適及節能的生活環境。相關計畫經過數年的建置與執行, 均已具一定規模及成效,但為因應資通訊與智慧化科技逐年進步,人們日常生活 需求日益提升,與呼應政府推動「智慧綠建築」政策,實需進一步整合及擴大整 體計畫產出及執行之成效。 此外,為期賡續前期執行成果,持續提升計畫內涵及成效,並因應國內外智2 慧產業發展趨勢,將產業發展穩定、成熟之新技術導入建築空間。建置與推廣健 康照護與智慧住居、智慧能源系統,以達成提供國民安全安心、健康照顧、節能 永續及便利舒適生活環境之目標,並解決高齡少子女化人口結構變遷及能源短缺 問題之階段性問題,以期滿足人們對於現有及未來生活居住空間的憧憬及理想, 賡續推動智慧化居住空間概念,作為國內智慧建築之啟發示範,促進相關產業智 慧化技術之發展,達成落實智慧建築之理念。 基於上述計畫目標,本計畫之執行理念可概分為下列七點: 壹、以傳達及協助推動政府「智慧化居住空間」與「智慧綠建築」政策為理念。 貳、擔任我國與世界先進國家之最新「智慧化居住空間」與「智慧綠建築」之資 訊交流平台。 參、成為教育培訓基地,持續培育推動「智慧化居住空間」相關人才。 肆、推動建築物導入永續環保概念與智慧化相關產業技術,建構主動感知及滿足 使用者需求之建築空間,整合呈現安全、健康、舒適、節能與永續的高品質 工作與生活環境。 伍、讓國內 ICT 產業與營建業互相結合,帶動智慧化居住空間產業落實與發展。 陸、藉由展示中心的設立做為民眾功能體驗、教育推廣;廠商產品展示、測試應 用之場所,逐步推廣落實智慧綠色城市的政策。 柒、提供智慧建築或系統整合技術之諮詢服務,提升產業競爭力與研發能力。 圖 1-1 計畫執行理念圖 (資料來源:本計畫繪製)
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第三節 計畫內容與工作項目
本計畫內容包含智慧化居住空間展示中心、智慧住宅中南部展示區及易構住 宅實驗屋(以下簡稱易構屋)等場域之營運管理,藉由智慧化居住空間展示中心 及易構屋之情境導覽解說服務,皆能透過展示中心、智慧住宅中南部展示區與易 構屋內所陳設之智慧化系統設備和環保概念給予啟發作用及示範說明。以下即針 對本計畫之各項執行內容進行說明。 壹、 分項計畫一:導入 AI 人工智慧及日常導覽及營運管理 依據前述之緣起及目標,並遵循前期展示中心、智慧住宅中南部展示場及易 構屋發展定位,進行智慧化系統提升及日常導覽及營運管理工作如下: 一、導入 AI 人工智慧系統展示之擴充、改善與維護。 因應展示中心導入 AI 人工智慧科技,升級為 Living 4.0 之需要,盤 點 AI 人工智慧科技相關升級配套措施及進行展示內容整合擴充,展示科技 技術及環境變化的智慧生活管理設施,包括: (一)AI 智慧生活輔助系統:因應高齡少子化時代的來臨,友善嬰幼 兒照護及高齡照護為當前重要施政議題,智慧化居住空間展示中 心將導入下列 2 項 AI 系統,以減輕照護者負擔,建構智慧健康 照護的生活環境: 1.嬰幼兒健康照護系統:以兒童房為標的空間,建置 AI 智慧影像 監視系統、生理感知量測床墊,幫助照護者掌握嬰幼兒生理之資 訊,展現優質、平價、可近性的生育及養育環境。 2.運動輔助系統:以居家健康室為標的空間,建置結合投影設備及 影像感測器,建置智慧運動系統協助高齡者運動,延緩身體機能 喪失,提升身體機能。 (二)智慧建築資訊與管理維護系統:更新智慧化居住空間展示中心建 築與系統管線之數位資訊模型,並以 3D 影像技術與擴增實境方式 呈現,以展現虛擬建築管線圖資、方位資訊及設施數位履歷,實 現智慧維護管理的具體應用。 (三)智慧安全監控系統展示:以材料實驗園區為導入場域,展示無人 機結合 AI 影像辨識及無人操作定位科技,展現園區定時保全巡 邏、建築物或管線巡檢、保全異常入侵反應、即時勘災等智慧防 護及建築養護功能(須配合法規至少指派專人取得無人機操作證 照。) (四)評估展示中心進化至 Living 4.0 之相關配套措施,包括宣導推 廣文宣、網頁及系統設施設備等。4 二、展示中心及易構住宅實驗屋日常導覽 (一)展示中心及易構住宅實驗屋之參觀人數加總至少達 12,000 人次。 智慧住宅南部展示場及智慧生活系統中部動態展示區之參觀人數 加總至少達 10,000 人次。 (二)展示中心及易構住宅實驗屋參觀者之日常導覽解說服務滿意度至 少達 85%以上。 (三)應每季提供日常導覽解說過程參觀者之提問內容與反應意見報告。 (四)應確保參觀人員之安全,並針對參觀人員辦理相關安全保險,與 負責參觀動線及相關基本設施之安全使用與維修。 (五)應舉辦導覽人員專業教育訓練至少 4 次,如語文能力、專業領域、 日常儀態等訓練。 (六)配合智慧住宅南部展示區及智慧生活系統中部動態展示區之需要, 協助提供導覽人員專業教育訓練之支援。 (七)應針對展示中心、易構住宅實驗屋之日常參訪者執行問卷及參觀 滿意度調查,並提出不同性別、屬性參訪者之智慧化需求分析及 建議,另應檢視現行問卷調查之內容提出調整建議。 (八)更新升級分眾主題式導覽解說行程,提供各類型參訪者多元化導 覽服務。 三、展示中心及易構住宅實驗屋日常營運管理 (一)須派遣管理人員進駐營運辦公室,並延續前階段建置成果,執行 日常營運管理及導覽工作,並每月統計展示中心、易構住宅實驗 屋、智慧住宅南部展示區及智慧生活系統中部動態展示區之參觀 人數。 (二)應指派 2 名計畫執行人員進駐貴所推動辦公室,以協助計畫運作、 溝通聯繫及協調整合等事宜。 (三)應提供國內各界有意發展智慧化居住空間領域之系統整合及技術 諮詢服務,並提供 30 次諮詢項目記載,並至少達成媒合 5 件商 機。 (四)應提出展示中心及易構住宅實驗屋營運管理制度檢討與建議事項。 (五)應針對展示中心及易構住宅實驗屋各項系統設備,紀錄其維護狀 況、重點及異常排除作業情形。 (六)展示中心與易構住宅實驗屋所需水電費用由貴所相關經費統籌支 應。 (七)辦理展示中心(動態展示區)、南部展示區(動態展示及宣導推廣 區)及智慧生活系統中部動態展示區輪展相關作業,提供國內各界 有意展示智慧產品之廠商參與。 (八)辦理展示中心(綠建材展示區)輪展相關作業,提供國內各界有意 展示綠建材產品之廠商參與。
5 (九)推廣宣導 Android 及 iOS 版本「展示中心自動導覽輔助系統」, 並配合完成系統之檢測及維護。 (十)維護營運智慧化居住空間網站,並持續更新教育宣導專區。 四、配合智慧化居住空間展示中心展示內容擴充更新智慧住宅南部展示區, 並提供智慧化情境之技術支援及展示情境更新建議。 五、新增建置中部智慧生活系統動態展示區之展示情境。 六、參酌行政院「性別平等政策綱領」,正視多元文化與家庭型態,以兒童 房、廚房或浴廁空間為標的,打造尊重和諧之友善環境。 七、其他貴所有關本計畫之臨時交辦事項。 貳、 分項計畫二:研習活動及行銷推廣 推廣 AI 人工智慧科技應用,規畫辦理專業及科普講習主題研習活動,俾促 進相關產業發展與交流。執行內容應包括: 一、針對智慧生活市場需求邁向多元發展,辦理智慧化居住空間 DIY 設計 應用工作坊 2 場次。 二、結合北中南智慧化居住空間展示區做為案例分享,辦理智慧樂活空間設 計(含智慧住宅高齡照護設計指引)與應用實務培訓課程 4 場次。 三、結合智慧生活產業展示空間與智慧化居住空間展示中心資源,辦理智慧 居家實例參訪觀摩會 4 場次。 四、落實科學教育普及理念,舉辦 AI 人工智慧生活觀摩體驗營至少 30 場 次。 五、配合年度展示內容整合擴充與升級,辦理智慧化居住空間展示中心暨易 構住宅展示升級成果發表會 2 場次。 六、配合智慧建築政策的推動,辦理智慧建築標章推廣說明會 3 場次。 七、針對人工智慧科技提升居住品質議題,辦理 2 場次 AIoT 智慧生活應用 技術發表會或座談會。 八、參與國內智慧化居住空間相關議題之會展活動至少 1 場次。 九、行銷推廣與資訊訊息傳播工作 (一)維護展示中心、易構住宅實驗屋、智慧住宅南部展示區及智慧生 活系統中部動態展示區導覽說明網頁及既有建築智慧化改善工作 專屬網頁,定期執行網頁內容資訊維護更新,並增加教育宣導專 區,供各界參考擴大推廣。 (二)於網路社群發送申請預約參觀訊息。 (三)製作展示中心中、英文版簡介摺頁共計 3,000 份,含智慧住宅南 部展示區及智慧生活系統中部動態展示區簡介摺頁,及易構住宅 實驗屋中、英文版簡介摺頁共計 1,000 份,置於展示場所供參觀 者索取。 十、其他貴所有關本計畫之臨時交辦事項。
6 參、 分項計畫三:易構住宅實驗屋互動體驗整合更新 為讓參訪者能夠更彈性的參觀易構住宅實驗屋,並能透過聲控互動操作, 加強使用者親身體驗,以提高民眾導入智慧化設備系統意願,執行內容包括: 一、擴充既有 APP 系統:結合擴增實境(AR)技術,讓參訪者透過系統操作 各項智慧設備。 二、整合語音聲控系統:讓參訪者以智慧音箱輸入啟動詞及關鍵命令,啟動 房內的智慧電器及設備,在專人導覽時也可以以語音聲控系統啟動易構 屋多項情境及設備。 三、系統整合:整合既有智慧化系統,轉型升級可透過 APP 及 AR 技術操控 相關智慧化系統功能。 四、增設錄影監視設備:因應易構屋由專人導覽轉型自由參觀體驗,增設監 視錄影設備,預防及避免參觀者損壞展示之系統設備。 五、導入智慧化家具家電:針對客廳空間導入智慧化家俱及家電,營造家庭 舒適利氛圍。 圖 1-2 計畫內容工作分布圖 (資料來源:本計畫繪製)
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第二章
各分項計畫執行成果
第一節 分項計畫一、導入 AI 人工智慧及日常導覽及營運管理
本分項計畫內容及執行進度如下表所述: 表 2-1 分項計畫一執行工作內容進度表 項 次 執行 項目 執行內容 預計執 行月份 執行進度 一 導入 AI 人工 智慧 系統 展示 之擴 充、 改善 與維 護 AI 智慧生活輔助系統:導入下列 2 項 AI 系統 嬰幼兒健康照護系統 6 月 已完成建置 運動輔助系統 6 月 已完成建置 智慧建築資訊與管理維護系統 8 月 已完成建置 智慧安全監控系統展示 6 月 已完成建置 評估展示中心進化至 Living 4.0 之相關配套措施,包括宣 導推廣文宣、網頁及系統設施 設備等 10 月 已完成 二 展示 中心 及易 構住 宅實 驗屋 日常 導覽 展示中心及易構住宅實驗屋之 參觀人數加總至少達 12,000 人次。智慧住宅南部展示場及 智慧生活系統中部動態展示區 之參觀人數加總至少達 10,000 人次 全年度 截至 12 月 22 日執行成 果: 北部:13,285 人次 截至 11 月 30 日: 中南部:51,883 人次 展示中心及易構住宅實驗屋參 觀者之日常導覽解說服務滿意 度至少達 85%以上 全年度 截至 12 月 22 日執行成 果: 滿意度 92% 每季提供日常導覽解說過程參 觀者之提問內容與反應意見報 告 全年度 持續記錄提問內容與反 映意見 確保參觀人員之安全,並針對 參觀人員辦理相關安全保險, 與負責參觀動線及相關基本設 施之安全使用與維修 2 月 已於 109 年 1 月 1 日辦 理完成 舉辦導覽人員專業教 育訓練至少 4 次,如 第一場 3 月 已於 109 年 3 月 25 日辦 理完成8 項 次 執行 項目 執行內容 預計執 行月份 執行進度 語文能力、專業領 域、日常儀態等訓練 第二場 6 月 已於 109 年 4 月 30 日辦 理完成 第三場 9 月 已於 8 月 5 日辦理完成 第四場 12 月 已於 8 月 10 日辦理完成 第五場已於 10 月 30 日 辦理完成 配合智慧住宅南部展 示區及智慧生活系統 中部動態展示區之需 要,協助提供導覽人 員專業教育訓練之支 援 第一場 3 月 已於 109 年 3 月 4 號進 行導覽及維護教育訓練 第二場 6 月 已於 109 年 6 月 8 號進 行年度建置項目教育訓 練 針對展示中心、易構住宅實驗 屋之日常參訪者執行問卷及參 觀滿意度調查,並提出不同性 別、屬性參訪者之智慧化需求 分析及建議,另應檢視現行問 卷調查之內容提出調整建議 全年度 持續進行中 更新升級分眾主題式導覽解說 行程,提供各類型參訪者多元 化導覽服務 4 月 持續進行中;109 年 4 月完成專業人士版導覽 情境腳本更新,並推出 線上直播導覽服務 三 展示 中心 及易 構住 宅實 驗屋 日常 營運 管理 派遣管理人員進駐營運辦公 室,並延續前階段建置成果, 執行日常營運管理及導覽工 作,並每月統計展示中心、易 構住宅實驗屋、智慧住宅南部 展示區及智慧生活系統中部動 態展示區之參觀人數 全年度 已派遣管理人員進駐營 運辦公室;已於每月統 計展示中心、易構住宅 實驗屋及智慧住宅南部 展示區之參觀人數(智 慧生活系統中部動態展 示區參觀人數待對外開 放後將一併納入統 計)。 指派 2 名計畫執行人員進駐貴 所推動辦公室,以協助計畫運 作、溝通聯繫及協調整合等事 宜 2 月 已指派完成進駐
9 項 次 執行 項目 執行內容 預計執 行月份 執行進度 提供國內各界有意發展智慧化 居住空間領域之系統整合及技 術諮詢服務,並提供 30 次諮 詢項目記載,並至少達成媒合 5 件商機 全年度 已記錄 471 次參觀者諮 詢需求;達成 47 件商 機媒合。 提出展示中心及易構住宅實驗 屋營運管理制度檢討與建議事 項 全年度 持續記錄修正營運管理 制度建議或改善事項 針對展示中心及易構住宅實驗 屋各項系統設備,紀錄其維護 狀況、重點及異常排除作業情 形 全年度 持續進行中 辦理展示中心(動態 展示區)、南部展示 區(動態展示及宣導 推廣區)及智慧生活 系統中部動態展示區 輪展相關作業,提供 國內各界有意展示智 慧產品之廠商參與 第一次 4 月 已完成宣導並於 4 月完 成廠商與設備更新 第二次 10 月 已完成宣導並於 10 月完 成廠商與設備更新,並 持續招募各界有意展示 智慧產品之廠商參與。 辦理展示中心(綠建 材展示區)輪展相關 作業,提供國內各界 有意展示綠建材產品 之廠商參與 第一次 4 月 已完成宣導並於 4 月完 成廠商與設備更新 第二次 10 月 已完成宣導並於 10 月完 成廠商與設備更新 推廣宣導 Android 及 iOS 版本 「展示中心自動導覽輔助系 統」,並配合完成系統之檢測 及維護 6 月 Android 版本已於 4 月 19 日通過檢測; iOS 版 本已於 4 月 26 日通過 檢測 維護營運智慧化居住空間網 站,並持續更新教育宣導專區 全年度 持續進行中 四 配合智慧化居住空間展示中心展示內 容擴充更新智慧住宅南部展示區,並 提供智慧化情境之技術支援及展示情 境更新建議 6 月 已於 6 月 5 日完成「互 動遊戲地墊」、「升降洗 手台」等項目建置 五 新增建置中部智慧生活系統動態展示 6 月 已完成建置。
10 項 次 執行 項目 執行內容 預計執 行月份 執行進度 區之展示情境 六 參酌行政院「性別平等政策綱領」, 正視多元文化與家庭型態,以兒童 房、廚房或浴廁空間為標的,打造尊 重和諧之友善環境 6 月 已完成建置。 資料來源:本計畫彙整 壹、 導入 AI 人工智慧系統展示之整合、擴充與維護 一、 AI 智慧生活輔助系統 因應高齡少子化及高齡化時代的來臨,友善嬰幼兒照護及高齡照護為 當前重要施政議題,智慧化居住空間展示中心本年度導入嬰幼兒健康照護系 統及運動輔助系統,以減輕照護者負擔,建構智慧健康照護的生活環境。 圖 2-1 AI 智慧生活輔助系統執行內容 (資料來源:本計畫繪製) (一) 嬰幼兒健康照護系統 以現有兒童房為標的空間,建置 AI 智慧影像監視系統、生理感知 量測床墊,幫助照護者掌握嬰幼兒生理之資訊,展示優質、平價、可近 性的生育及養育環境。
11 1. 智慧嬰兒床墊系統 於電動娃娃後背部安裝節拍器,透過開關啟動並模擬嬰兒呼 吸頻率,並藉由智慧嬰兒床墊量測數據後,以藍芽連接機器人阿福 寶偵測監控寶寶的狀態是否呼吸異常,當無法感應到寶寶活動或呼 吸時,阿福寶會發出警聲並撥電話給指定手機;另外,從寶寶呼吸 的次數及動作可作為健康是否異常,尤其是新生兒大部分時間都在 睡覺,若父母無法安心入眠,將影響育嬰生活品質。床墊還可紀錄 睡眠品質與時間,幫助調整嬰兒作息。 圖 2-2 感測床墊(尺寸:65cm(L),45cm(W),4cm(H)) (資料來源:本計畫拍攝) 圖 2-3 建置位置 (資料來源:本計畫拍攝)
12 圖 2-4 阿福寶機器人及系統呈現方式 (資料來源:本計畫拍攝、整理) 圖 2-5 娃娃模擬器(模擬嬰兒呼吸頻率) (資料來源:本計畫拍攝) 圖 2-6 嬰幼兒健康照護系統展示現況 (資料來源:本計畫拍攝)
13 2. AI 智慧影像監視系統 於兒童房空間建置 AI 智慧影像監視系統、生理感知量測床墊, 幫助照護者掌握嬰幼兒生理之資訊,展示優質、平價、可近性的生 育及養育環境。 圖 2-7 建置位置-影像監視器 (資料來源:本計畫拍攝) 圖 2-8 AI 智慧影像監視系統呈現方式 (資料來源:本計畫拍攝) (二) 運動輔助系統 建置運動輔助系統,可符合使用者個別生理健康狀況給予精準運 動建議,安排適合且一系列運動以滿足人性的需求,讓銀髮族獲得持續 運動的動力,以降低未來退化與失能的風險。
14 對銀髮族而言,規律性的運動不僅可增進其生活品質,也能延緩 大部分因老化所帶來身體功能的衰退與失能程度。老化所產生的身體 功能衰退問題,諸如肌力、關節柔軟度與活動度、活動功能與平衡表現 等均隨著年齡增加而逐漸下降,而上述的這些因素終將影響銀髮族未 來日常生活功能。 藉由運動手錶辨別使用者身份後,可於第一次使用儀器時記錄個 人肌耐力數值,並由系統分析後產生強化各部位肌耐力之精準運動建 議,提供使用者參考,並於下次使用儀器時由系統直接調整儀器至建議 強度,達到增強運動強度及鍛鍊肌耐力之功能。本次計畫以居家健康室 為標的空間,建置智慧運動系統協助高齡者運動,優先展示上肢運動等 速肌力訓練儀,並搭配投影方式顯示虛擬之各部位精準運動建議,以完 整說明運動輔助系統之功能。 圖 2-9 建置位置 (資料來源:本計畫拍攝)
15 圖 2-10 個人訓練分析結果呈現方式 (資料來源:本計畫拍攝) 圖 2-11 運動輔助系統展示現況 (資料來源:本計畫拍攝) 利用大數據分析,檢測個人健康狀態,藉由運動輔助系統可篩選 能力不足部位,進而找出問題點制定銀髮族個體化、安全性及循序漸進 之運動處方。 (三) 導覽情境 1. 兒童房 導覽員站於兒童房前,引導民眾觀看阿福寶顯示電動娃娃穩 定呼吸狀態,接著關閉電動娃娃呼吸,阿福寶逐漸顯示電動娃娃停 止呼吸狀態之跳圖通知,並自動撥打行動裝置(平板),將平板呈現 給參觀民眾。 2. 居家健康室
16 導覽員站於居家健康室,引導民眾實際體驗健身腳踏車、跑步 機及運動輔助系統,並搭配上肢運動等速肌力訓練儀及投影畫面解 說整套運動輔助系統之特性(運動輔助系統可篩選能力不足部位, 進而找出問題點制定銀髮族個體化、安全性及循序漸進之運動處方, 延緩身體機能喪失,提升身體機能。)。 (四) 推廣方式 為達推廣效果,本次建置項目將配合宣傳活動進行推廣,其推 廣方式如下: 1. 拍攝宣導短片(如產品開箱文)及展示中心社群網站發文。 2. 於今年 7 月 14 日正式排入日常參觀導覽情境進行導覽。 3. 搭配活動宣導辦理導覽介紹: (1) 生活研習營活動介紹。 (2) 7 月 16 日智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<新生 命的來臨,由智慧房來守護>重點介紹。 (3) 7 月 28 日智慧樂活空間設計與應用實務培訓課程<有一 日咱若老,探討火星與金星的您所需的智慧應用>重點 介紹。 (4) 10 月 15 日智慧化居住空間展示中心暨易構住宅展示升 級成果發表會 I 專題介紹。 4. 展示中心電子報專文介紹。
17 二、 智慧建築資訊及管理維護系統 有鑒於日本曾用 50 年建築生命周期作辦公大樓經濟評估,發現營建成 本僅佔 26%,完工後的營運、維護、更新、水電支出加總佔 48%(日本建築士 連合會,1994),由此可知維護營運耗費大量人力、經濟資源。故發展智慧化 設備結合建築維運管理為近年趨勢,不僅節省人力時間成本還有節能減碳的 附加價值。 本項目針對建築生命周期中維護管理的部分,以更新既有 BIM 模型資 訊並加入 AR 擴增實境呈現,藉由擴增實境展示中心的 BIM 模型及建築資訊 的維護使用,倡導 BIM 建築資訊模型的應用及示範,讓一般民眾跟專業人士 進一步了解建築生命週期對應日常生活的應用,達到推廣智慧建築結合資訊 模型的作用。 圖 2-12 智慧建築資訊及管理維護系統執行內容 (資料來源:本計畫繪製) (一) 建置位置 本項目本次計畫範圍為展示中心 2 樓展場空間,更新智慧化 居住空間展示中心展場空間資訊模型,2 樓行動辦公室及智慧倉儲 區域為主要更新及展示空間(如下圖)並以擴增實境方式呈現管線 資訊、設施履歷、監控資訊等增加空間資訊豐富度。
18 圖 2-13 展示中心 2 樓建置位置圖 (資料來源:本計畫繪製) (二) 建置內容 1. 更新智慧化居住空間展示中心 BIM 模型 展示中心既有 BIM(建築資訊模型)模型,因近年來展館配 合計畫建置內容更新,已與現況不符。故本次建置更新建置資 訊及設備內容,使模型符合現況並用以展示情境使用。 圖 2-14 既有 BIM 模型行動辦公室展示圖 (資料來源:本計畫繪製) 本期建置範圍
19 圖 2-15 行動辦公室及智慧倉儲修改模型說明 (資料來源:本計畫繪製) 2. 擴增實境呈現建築設施資訊 擴增實境(AR)無需配戴任何裝置,手持平板即可顯示建築 資訊內容,也不須複雜的操作,就可以遠端查看攝影機攝影內 容、設備狀態、管線等隱蔽物。本計畫以後台管理平台結合 BIM 模型呈現建築細部樣貌。主要功能如下: (1) 隱蔽物維修管理: 擴增實境之所以必要是因為能查看無法一眼望穿的牆壁 內管線,大幅縮減維修難度,以利日常維護管理。 (2) 設備維護管理: 一鍵操作管理設備資訊,不遺漏定時維修保養時程。 (3) 蒐集數據維護使用: 抓取監控系統、燈控開關等數據,可遠端操控並管理設 備運作狀況 圖 2-16 隱蔽物呈現/隱蔽功能圖 (資料來源:本計畫整理)
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圖 2-17 設備資訊圖
(資料來源:本計畫整理)
圖 2-18 後台資訊圖
21 (三) 階段性成果 1. 更新智慧化居住空間展示中心 BIM 模型 (1) 模型修改前後對照表 表 2-2 後門口區模型修改前後對照表 前 後 新增消防管線及消防箱 資料來源:本計畫彙整 表 2-3 人臉辨識區模型修改前後對照表 前 後 新增人臉辨識攝影機及螢幕 資料來源:本計畫彙整
22 表 2-4 行動辦公室區模型修改前後對照表 前 後 桌椅形式修改 資料來源:本計畫彙整 表 2-5 智慧信箱區模型修改前後對照表 前 後 新增智慧信箱 資料來源:本計畫彙整 表 2-6 智慧倉儲區模型修改前後對照表 前 後 新增螢幕、修改裝修處 資料來源:本計畫彙整
23 表 2-7 天花隱蔽部分修改前後對照表 前 後 新增管線連接 資料來源:本計畫彙整 (2) 增加元件資訊 表 2-8 增加元件資訊列表 後門口區 消防箱 人臉辨識區
24
人臉辨識攝影機、螢幕 行動辦公室區
行動辦公桌 行動辦公室區
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智慧信箱 智慧倉儲區
電視螢幕
26 (3) 整體呈現 A. 全區 圖 2-19 2F 全區 BIM 模型剖透圖 (資料來源:本計畫繪製) B. 行動辦公區 圖 2-20 行動辦公區 BIM 模型剖透圖 (資料來源:本計畫繪製) C. 智慧倉儲區 圖 2-21 智慧倉儲區 BIM 模型剖透圖 (資料來源:本計畫繪製)
27 (四) 導覽情境 圖 2-22 BIM 結合建築生命週期示意圖 (資料來源:本計畫繪製) 由上圖可知 BIM(建築資訊模型)可全程參與建築生命週期,本 計畫展示情境著重維護階段管理。 本展示會在帶領參觀者來到 2 樓行動辦公室,並講解完行動 辦公室及智慧倉儲後開始,將民眾的注意力從前台的呈現(行動辦 公室)藉由智慧倉儲的說明轉移至後台的物業管理,才開始細說建 築維修管理內容。 1. 設備及資訊維護 導覽員站於行動辦公室前,詢問參觀民眾「記得社區冷氣 機多久沒保養了嗎」帶出設備資訊維護,並以平板點選空調設 備,即可在平板中顯示設備資訊、購買年份、維修資訊等。 圖 2-23 導覽情境圖(一) (資料來源:本計畫繪製)
28 2. 管線及隱藏設備維護使用 站定於行動辦公室投影幕前,讓民眾觀賞一段說明實際操 作建築物維護管理的影片。 圖 2-24 導覽情境圖(二) (資料來源:本計畫繪製) 接著導覽員可找尋出異常空調設備,展示連接到此空調的 管線,並說明如果發現水管漏水可利用此系統沿線追蹤,找出 漏水處。 圖 2-25 導覽情境圖(三) (資料來源:本計畫繪製)
29 (五) 推廣方式 1. 媒體推廣 (1) 撰寫新聞稿並藉由展示中心電子報發送推廣本系統 (2) 展示中心網站首頁公告新本項目建置內容及照片拍攝 2. 社群網站 於展示中心臉書頁面更新本項目建置內容 3. 活動宣傳 搭配 10 月 15 日智慧化居住空間展示升級成果發表會 4. 日常導覽 排入日常參觀導覽情境進行導覽。
30 三、 智慧安全監控系統展示 鑒於無人機在各領域的應用越來越普及,搭載的技術及 AI 運算功能 也越來越強大,展示中心將以展示中心所在園區為展示場域,導入 AI 無人 機系統,以減輕維管人員在維護管理上的負擔,本年度建置智慧安全監控 系統展示目的如下: 定時保全巡邏:利用無人機進行園區自動巡邏,管理者可同時值 勤並觀看園區有無異狀,有效減少人力負擔。 建築巡檢:利用無人機進行高空攝影,可至維修人員不易到達的 高處進行設備、結構的檢視,減低維修人員的負擔,並提高安全 性。 入侵模式:若有人入侵警戒區域而觸發警報,可派遣無人機前往 確認現場狀況。讓管理人員即時監看事件畫面。 圖 2-26 智慧安全監控系統展示執行內容 (資料來源:本計畫繪製) (一) 執行內容 1. 建置位置 本項目建置位置位於內政部建築研究所材料實驗中心屋頂。 2. 建置項目 (1) 無人機規格: 本項目所建置相關設備,主要包含無人機、停機坪及氣 象站,說明如下: A. 無人機硬體: 自主巡檢無人機,重 6.4 公斤,搭載 RGB 鏡頭,提供
31 IP54 防水防塵設計,具耐候性,並搭配 4 軸 8 旋翼的動 力備援設計,可抗 6 級強風,增加無人機執勤穩定性。 B. 停機坪硬體: 可供無人機自動降落,降落於指定位置時可進行自動 充電作業,充電完成後可再次起飛進行後續任務。 C. 氣象站硬體:
停機坪場地區域將架設氣象站(Davis Vantage Pro2), 收集現場氣象數據,提供風向、風速、溼度等數據,並自 動整合至無人機機隊管理系統,作為場域飛行安全之氣象 參考依據。 圖 2-27 無人機、停機坪及氣象站 (資料來源:本計畫拍攝) (2) 安裝位置: 為讓來賓能看見飛機起降出動並同時觀看系統資訊,故 將無人機停機坪等設備設置於屋頂平台,並於頂樓半戶外空 間架設電視螢幕及電腦以進行展示工作。 圖 2-28 屋頂平台設置停機坪展示示意圖 (資料來源:本計畫繪製)
32 圖 2-29 屋頂半戶外空間飛行展示設備位置圖 (資料來源:本計畫繪製) (3) 操作人員名單: 執行團隊成員受訓名單及進度如下表: 表 2-9 執行團隊成員受訓名單及進度表 受訓日期 學科考試 術科考試 連俊傑 5/12,5/13,6/3,6/4 5/27 通過 9/9 通過 陳玉賢 5/12,5/13,6/3,6/4 5/27 通過 7/27 通過 江冠霖 5/12,5/13,6/3,6/4 5/27 通過 9/9 通過 註:1.本項目工作小組已完成任務及範圍之申請並獲核准,機身亦註冊完成。 註:2.本中心已派員取得操作證並訓練完成。 3. 展示方式 由於無人機機隊管理平台系統是以網頁方式呈現項目內情境 之展示,為讓來賓能看見飛機起降出動並同時觀看系統資訊,故選 擇於屋頂平台設置無人機停機坪,並於頂樓半戶外空間架設電視螢 幕及電腦以進行展示工作。來賓可於半戶外平台空間觀看系統之操 作,同時看到無人機由停機坪中飛起執行設定任務。 電視 電腦
33 圖 2-30 屋頂平台設置停機坪建置示意圖 (資料來源:本計畫繪製) 天候狀況良好時,可安排來賓於屋頂平台參觀無人機起降,電 腦及螢幕架設於半戶外空間,可同時展示無人機實體及電腦畫面; 若天候不理想,可於展場一樓迎賓大廳,由大螢幕監看無人機起降 畫面及無人機搭載之攝影鏡頭傳回之畫面。 圖 2-31 屋頂半戶外空間飛行展示區域 (資料來源:本計畫繪製)
34 圖 2-32 迎賓大廳投影畫面上展示飛行畫面 (資料來源:本計畫拍攝) 4. 展示情境 智慧安全監控系統展示項目內主要為以下三種情境,分別為: (1) 定時保全巡邏(日常安檢): 利用無人機進行園區自動巡邏,管理者由畫面同步看到 園區現況,可同時值勤並觀看園區有無異狀,有效減少人力負 擔。展示時導覽人員向來賓表示要進行巡邏任務,由無人機操 作系統發送命令啟動無人機進行園區巡邏,來賓可透過無人 機搭載之攝影機看到園區巡邏狀況。 圖 2-33 定時保全巡邏照片 (資料來源:本計畫繪製、拍攝) (2) 建築巡檢: 利用無人機進行高空攝影,可至維修人員不易到達的高 處進行設備、結構的檢視,若需維修,也可先行初步判斷需要
35 進行的工項,大大減低維修人員的負擔,並提高安全性。展示 時可派無人機自動前往易構屋太陽能板處以及欲檢測之外牆 部分進行即時影像的拍攝,讓來賓透過畫面看到維修目標的 狀況。 圖 2-34 建築檢測(太陽能板、外牆)照片 (資料來源:本計畫繪製、拍攝) (3) 入侵模式: 若有人入侵警戒區域而觸發警報,可派遣無人機前往確 認現場狀況。影像皆整合至監控錄影系統,讓用戶在系統上即 時監看事件畫面。展示時安排觸發警戒系統,無人機隨即出發 前往事件現場,來賓可由系統畫面看到現場狀況。 圖 2-35 入侵發報系統照片 (資料來源:本計畫繪製、拍攝) 5. 無人機飛行活動申請說明: 智慧安全監控項目採用無人機來執行任務,由於 109 年度 3 月開始實行之相關法規規定,須事先就任務內容及範圍向民航局/ 縣市政府提出申請;無人機機身亦須註冊通過,操作人員則是需取 得相關級別之操作證。本項目工作小組已於 5 月 11 日完成活動及 範圍申請並獲核准,機身亦註冊完成;中心應試人員皆已於 9 月 9 日前取得操作證以執行飛行任務。
36 圖 2-36 飛行活動申請網站頁面 (資料來源:民航局網頁截圖) 表 2-10 無人機活動申請表 (二) 推廣方式 為達推廣效果,本次建置項目推廣方式如下: 1. 拍攝短片並於社群網站宣傳。 2. 於今年 8 月 7 日正式排入日常參觀導覽情境進行導覽。 3. 搭配活動宣導辦理導覽介紹: (1) 生活研習營活動介紹。 (2) 搭配 8 月 21 日智慧居家實例參訪觀摩會<AI 監控運用
37
>重點介紹
(3) 於 10 月 15 日成果發表會專題介紹
38 四、 展示中心進化至 Living4.0 之相關配套措施 智慧化居住空間展示中心自民國 97 年成立迄今,積極推廣宣導智慧 生活與建築,讓國人可以更加瞭解國內智慧化居住空間之產業發展,提升 生活空間品質,達到安全安心、節能永續、健康照護以及便利舒適之目 標,並促進相關產業發展。隨著各種技術的進步,在各個領域都產生新的 轉變,例如工業 4.0、農業 4.0 等,意味著跟隨時代的腳步,各行業都隨之 轉變以因應需求;而智慧化居住空間展示中心亦需因應新的技術來轉變型 態,應用於維運及展示上,成為 Living 4.0。 (一) Living 4.0 意涵 智慧化居住空間展示中心隨著時代進步持續不斷更新,期藉由 Living 3.0 進化為 Living 4.0,代表新世代智慧化居住空間邁入更進 一步的階段,從過去各不同階段直至即將進化至 Living 4.0 的現在, 由以往各階段的涵義可理解整個住宅發展即將出現革命性的變化,將進 入人工智慧時代。 1. Living 1.0(史前時代到工業革命前) 在這個階段,人類透過固定或半固定的居所(shelter)來提 高生命安全的保障,以避免惡劣的天候或野生動物危害到生命安 全。 2. Living 2.0(工業革命後到資訊革命前) 在 Living 1.0 時代發展出來的 shelter 保護下,人類終於 進步到發明各式各樣的機器來協助處理各種繁重的工作(e.g.長 途運輸、搬運重物),而後進一步將機器的 size 縮小,小到可以 被用來提昇生活品質的程度(e.g.熱水器、冷氣機、瓦斯爐)。 3. Living 3.0(資訊革命後到智慧化前) 到了 1980 年代電腦技術不斷飛快進步之後,資訊科技已經 大幅改變人們的生活,透過各種嵌入式系統的發展,生活中的用 品漸漸的愈來愈具有「智慧」,配合越來越成熟的網路、通訊科技, 讓人類的日常生活開始邁入一個新的時代。 4. Living 4.0(智慧化後到現在) 現在物聯網技術持續蓬勃發展,發展方向早已經不再只是把 各式裝置透過網路連結,而是將智慧住宅導入 AI 人工智慧方式, 透過機器學習與巨量資料處理技術,自動化分析使用者的行為模 式,提供個人化的貼心服務。
39 圖 2-37 居住空間之演進 (資料來源:本計畫繪製) Living 4.0 本計畫定義為第四次居住的革命,意即在 Living 3.0 運用 IOT 技術的基礎上升級導入 AI 人工智慧的技術及應用進行數位轉 型及智慧升級,提供人們健康智慧的居住空間並帶來幸福之生活。Living 4.0 = 幸福樂活 + 健康智慧建築。 (二) Living3.0 既有設備系統盤點 因應展示中心 Living 3.0 導入 AI 人工智慧科技,升級為 Living 4.0 之需要,盤點 AI 人工智慧科技相關升級配套措施及進行展示內容 整合擴充。 為呼應導入 AI 人工智慧技術之應用,首先盤點目前展示空間已導 入具 AI 人工智慧之展示內容,依據展示空間之空間屬性盤點如下: (1) 一樓大廳接待區 表 2-11 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓大廳接待區 空間 名稱 現有設施 照片 設備功能 是否俱 備 AI 功能 建議 升級 或汰 換 大廳 接待 區 (A) 智慧機器人 結合語音控制、智慧陪 伴、環控整合、娛樂功能 之智慧導覽機器人 是 維持
40 空間 名稱 現有設施 照片 設備功能 是否俱 備 AI 功能 建議 升級 或汰 換 互動資訊牆 表面為智慧視膜,紅外 線感測觸控技術,並且 整合視覺辨識技術及環 境感測器,即時顯示環 境氣候資訊,並開發出 多項互動式功能介面。 否 已 於 109 年 度 升 級 作 為 AI 無 人 機 飛 行 展示 AI 智慧無人 機之安全防 災示範系統 以材料實驗園區為導入 場域,展示無人機結合 AI 影像辨識及無人操 作定位科技應用於園區 定時保全巡邏、建築物 或管線巡檢、保全異常 入侵反應、即時勘災等 智慧防護及建築養護功 能。 是 維持 智慧路燈暨 微氣候資訊 站 智慧路燈結合 LED 照明 及環境感測器,提供溫 溼度、風速、風向、細懸 浮微粒(PM2.5)濃度、降 雨量、積水高度等數值。 是 維持 智慧商業戰 情展示系統 透過人臉辨識系統彙整 蒐集參訪者性別、年齡 等資訊,並產出報表呈 現計算分析結果,達到 商情資訊蒐集分析之功 能 是 維持 資料來源:本計畫彙整
41 (2) 一樓植栽與餐廳區 表 2-12 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓植栽與餐廳區 空間 名稱 現有設施 照片 設備功能 是否俱備 AI 功能 建議 升級 或汰 換 植栽 區 (E 區) 植栽自動澆 置管理系統 植 栽 自 動 澆 置 管 理 系統管線 否 維持 太陽光集光 導引系統 導 入 自 然 太 陽 光 照 射,提供區域有日光 照明效果 否 維持 餐廳 (D 區) 多功能環境 感測器(照 度、二氧化 碳…等) 一 氧 化 碳 、 二 氧 化 碳、照度、溫度、濕 度、有害氣體 否 維持 瓦斯複合式 感應器 瓦 斯 漏 氣 偵 測 及 警 報 否 維持 智慧瓦斯遮 斷閥 遮斷瓦斯供應 否 維持 資料來源:本計畫彙整
42 (3) 一樓智慧廚房 表 2-13 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓智慧廚房 空間 名稱 現有設施 照片 設備功能 是否 俱備 AI 功 能 建議 升級 或汰 換 廚房 (F 區) 智慧化流理 台 透過油壓式馬達配合 使用者身高調整高 度。 否 維持 RFID 智慧冰 箱 安裝 RFID 晶片讀取 器,掃描冰箱內部食 物及其資訊。 否 升級 資料來源:本計畫彙整 (4) 一樓客廳與無障礙坡道 表 2-14 既有設備系統 AI 功能盤點_一樓客廳與無障礙坡道 空間 名稱 現有設施 照片 設備功能 是否俱 備 AI 功能 建議 升級 或汰 換 客廳 (G 區) 數位互動茶几 提供有趣的生活便 利功能。 家中每位成員均可 簡易操作使用及分 享。 否 升級 社區物業服務 模式 提供服務預約及生 活便利查詢功能 否 汰換