電影情緒療癒功能之質化研究—以生涯發展困擾之
臺大學生為例
A Qualitative Study on the Emotional Healing Efficacy of
Movies: The Case of Undergraduates Dealing with Uncertainty
in Career Development
陳書梅
1Chen Su-may Sheih
1摘 要
當代的大學生在找尋未來生涯發展方向時，可能由於自我特質、家庭、外在環境等因 素，而產生種種負面情緒，使生涯發展問題成為壓力源之一。若當事者未能適當地舒緩因 生涯發展困擾而衍生的負面情緒，長期下來，則會對個人的心理健康造成負面影響。而一 些大學生會透過觀賞電影，舒緩負面情緒，重啟內在的挫折復原力，此即所謂的「電影療 法」。本研究先透過內容分析法，篩選出適合遭遇生涯發展困擾之大學生觀賞的電影；其 後，邀請18位遭遇生涯發展困擾的臺灣大學之大學生觀賞，並接受半結構式深度訪談，以 探究電影是否具有認同、淨化、領悟之情緒療癒功能。研究結果顯示，受訪大學生所觀賞 的15部電影，均能讓彼等獲得面對生涯發展問題的勇氣與心能量。 關鍵字： 電影療法、發展性書目療法、生涯發展、大學生Abstract
Upon exploring individual career prospects, university students may face setbacks attributable to factors such as personal characteristics, social expectations, and family. Consequently, barriers to entering a particular field may occur and cause negative emotions. The literature has indicated that some university students mitigate negative emotions by watching an appropriate movie that boosts their power of resilience; such a practice is an application of movie therapy. This study employed a content analysis method and analyzed movie reviews selected from movie bibliographies and online platforms to identify therapeutic movies conducive to emotional healing. Subsequently, semi-structured in-depth interviews were conducted with 18 National Taiwan University students troubled by career development problems, and discussions were centered on whether they experienced feelings of identification, catharsis, and insight after watching the selected movies. The overall interview results revealed that all 15 movies used in this study achieved emotional healing efficacy that enabled participants to experience identification, catharsis, and insight.
Keywords: Movie Therapy; Cinema Therapy; Developmental Bibliotherapy; Career Development; Undergraduate
1 國立臺灣大學圖書資訊學系
Department of Library and Information Science, National Taiwan University, Taipei, Taiwan E-mail: synn@ntu.edu.tw
Extended Abstract
Note. To cite this article in APA format: Sheih, C. S.-M. (2021). A qualitative study on the emotional healing efficacy of movies: The case of undergraduates dealing with uncertainty in career development. Journal of Library and Information Studies, 19(1), 67-113. doi: 10.6182/ jlis.202106_19(1).067 [Text in Chinese].
To cite this article in Chicago format: Chen Su-may Sheih. “A qualitative study on the emotional healing efficacy of movies: The case of undergraduates dealing with uncertainty in career de-velopment.” Journal of Library and Information Studies 19, no. 1 (2021): 67-113. doi: 10.6182/ jlis.202106_19(1).067 [Text in Chinese].
1. Introduction
Problems related to career development are the principal source of stress for undergraduates and a common issue when students seek help at the counseling center (Jin, Lin, & Tien, 1989; John Tung Foundation, 2008; Kuan & Chi, 2006; Lee, 2018). Some undergraduates watch movies to soothe their negative emotions and relieve stress when they encounter setbacks and feel depressed. They obtain the courage and strength to solve problems from these movies; this is called “movie therapy.” Empirical studies in Taiwan and abroad have investigated the effects of movie therapy. However, no study has addressed the emotional healing efficacy of watching movies for undergraduates who are troubled by career development. Thus, this study recruited students from National Taiwan University and examined the cause of distress related to their career development. In addition, this study investigated whether or not the undergraduates benefit from emotional healing efficacy of identification, catharsis, and insight by watching movies related to career development.
2. Methodology
Online content analysis was first employed to select 25 movies suitable for undergraduates
who encounter emotional disturbance on their career development. Then, students from National Taiwan University (NTU) experiencing such problems were invited to participate in this study. The students were contacted through personal connections and posts on the NTU board in the PTT Bulletin Board System.
The researcher first invited the participants to complete an online questionnaire to describe their issues concerning career development. Subsequently, based on their answers, relevant movies among 25 movies were chosen for each participant, and they could watch the favorite one. Afterward, a face-to-face semi-structured in-depth interviews was conducted. All the interviews were recorded with the participants’ consent. In the interviews, the participants were asked to describe their emotional disturbance related to career development thoroughly. The participants were also guided to share their thoughts on the movie; the interview outline was designed based on the theory of bibliotherapy. The researcher then transcribed the recordings. Content analysis was used to analyze the interviews in order to learn whether or not the participants achieved the psychological states of identification, catharsis, and insight.
In this study, 18 students from NTU were recruited (12 females and 6 males). Among them, 12 were sophomores, 3 were juniors, and 3 were seniors. In addition, 13 of them were from the College of Liberal Arts, and the other five students were from the College of Science, the College of Social Sciences, the College of Engineering, the College of Management, and the College of Bioresources and Agriculture.
3. Study Findings
All 18 participants indicated that their problems in career development were related to personal factors. 11 of them were troubled by “being unsure of their career direction in the future”. Six had negative emotions—feeling lost and depressed—because of “not finding their goals in life.” In addition, the career development concerns of seven students were related to family factors. Three participants had stress due to external environmental factors.
The interview results revealed that all 15 movies that the 18 participants watched provide emotional healing efficacy of identification, catharsis, and insight. First, after the participants watched the movies, they could connect the experience of the characters to the problems they faced in career development, which generated the identification effect. Second, their moods changed as they noted the experience of the characters, and they could soothe their negative emotions. The students also felt joy upon seeing the characters’ problems being solved. Thus, the cathartic effect was generated. Finally, the participants benefited from the insight: they could learn from the characters’ positive methods for solving problems. Thus, they could face their own problems in
career development with a positive attitude. The 15 movies corresponding to career development problems are listed in Table 1.
4. Conclusion and Suggestions
This study revealed that the participants’ career development issues are primarily influenced by personal factors, followed by family factors and external environmental factors. All 15 movies that the participants watched possesed the emotional healing efficacy.
The current results suggest that undergraduates who are anxious concerning their career development can watch the emotional healing movies employed in this study to soothe their negative emotions. Students’ family, friends, and teachers also can watch and discuss the movies with them, helping them face the problems courageously. The movies selected in this study can also be used for movie appreciation events in libraries, career development centers, and counseling centers at universities. Furthermore, students’ negative emotions can be mitigated through discussion, and their resilience related to career development concerns can be strengthened.
In this study, 25 movies were selected. However, 10 of them have not chosen for the participants, since the content is inconsistent with the career development challenges of the participants. Due to limited time and resources, no additional participants were recruited. Future studies may further examine the emotional healing efficacy of the following movies: Good Will Hunting, The King’s Speech, Frozen, Babe, Hula Girls, Yes Man, The Shawshank Redemption, Seabiscuit, I am David, and Billy Elliot.
Table 1. Career Development Problems of the Participants and the Movie List
Code Career development problem Movie M05 Feeling troubled for not being interested in their major. Fish Story F08 Feeling troubled for not finding their goals in life. October Sky F07 Feeling troubled for being uncertain about their career direction and their
personal aspirations differing from their parents’ expectations. GATTACA F11 Feeling troubled because their personal aspirations differ from their
parents’ expectations and being uncertain about their career direction. Stranger than Fiction M03 Feeling troubled for being uncertain about their career direction. Groundhog Day F02 Feeling troubled for being uncertain about their career direction,
experiencing pressure from peer comparison, and their personal aspirations differing from their parents’ expectations.
Late Bloomers F12 Feeling troubled because of limited development due to insufficient
resources and being uncertain about their career direction. Water Boys F06 Feeling troubled for not finding their goal in life. The Secret Life of
Walter Mitty M01* Feeling troubled because of limited development due to their grades
being lower than expected, being uncertain about their career direction, and studying content different from their expectation.
Monsters University F09 Feeling troubled for lacking the motivation to pursue goals. Forrest Gump F05 Feeling troubled for being uncertain about their career direction. It’s a Wonderful Life M02* Feeling troubled for not finding their goal in life and not being interested
in their major. Peaceful Warrior
F04 Feeling troubled for being uncertain about their career direction and
studying content different from their expectation. Peaceful Warrior F01 Feeling troubled for not finding their goals in life and being uncertain
about their career direction. Vitus F03 Feeling pressured for being uncertain about their career direction and
having family members with excellent academic performance. Vitus F10 Feeling troubled because their personal goals differ from their parents’
expectations and being uncertain about their career direction. How to Train Your Dragon M04 Feeling troubled for not finding their goal in life. Jump Ashin! M06 Feeling troubled for not finding their goal in life, not being interested in
their major, having pressures to work due to family economic factors, and having a limited career path.
Jump Ashin! Note. * represents the participants in the pilot study.
壹、
研究背景與動機
財團法人董氏基金會（2008）針對大 學生憂鬱情緒的調查發現，「生涯發展」 （career development）乃是大學生壓力源 之首。同時，亦有不少研究指出，生涯發 展問題係大學生求助於諮商輔導中心的主 要問題類型之一（李泰山，2018；金樹人、 林清山、田秀蘭，1989；關永馨、齊隆鯤， 2006）。近年來，無論相關的研究或是媒體 報導皆指出，佔頗高比例的大學生，存在 著就讀的科系與個人的志趣不合的現象， 並對個人未來生涯方向感到不確定，因而造 成生涯發展上的困擾，最終導致休學或退學 （王秀槐，2008；自由時報，2015；吳尚軒， 2019；教育部統計處，2019a，2019b，2020a， 2020b；簡立欣，2019）。 另一方面，由於經濟局勢轉變、產業 轉型、社會結構改變、世界各地的大小衝突 不斷等情況，全球對未來的景氣持續感到 悲觀與不確定；也因此，當代大學生在準 備與社會接軌時，遭遇不小的衝擊與挑戰 （吳琬瑜，2018；李誠，2013；林宏達， 2012；陳宛茜，2019；陳書梅、劉益君， 2014）。再者，在臺灣，廣設大學的政策， 間接造成許多大學生志向與就讀系所不符、 所學非用的情況，更使得部分大學生畢業 後，未能成為該領域所需要的人才。此外， 每年的大學畢業生人數多於專業職位的空 缺，讓許多社會新鮮人未能找到適才適所的 職缺（彭漣漪，2014）。而大學畢業生薪資 偏低、勞動條件惡化等社會現象，往往令 年輕 人 對 未 來 產 生 焦 慮 、 挫 折 與 無 力 感 （程晏 鈴 ，2018）。而前述的種種現象， 皆可謂是大學生生涯發展方面的困擾問題。 研究顯示，部分大學生在遭遇不順心 事件而陷入情緒低潮時，會藉由圖書、電影 及音樂等媒材，自我調適內心之負面情緒 與壓力，從中獲得解決問題的勇氣與力量， 此即為「書目療法」（bibliotherapy）的運 用（陳書梅，2014；Morawski & Gilbert, 2000）。事實上，相較於書籍，屬於影音資 源的電影，更受當今圖像閱讀世代的年輕人 所歡迎（Peake, 2004; Portadin, 2006）。而 電影作為資訊載體，其具有提供資訊、協 助、支持和舒緩心理的情緒療癒功能與效 用（emotional healing efficacy）；使用電影 作為書目療法之素材，稱為「電影療法」 （movie therapy, cinema therapy）（Peske & West, 1999; Solomon, 1995, 2001）。目前，國內外已有一些實證研究（邱亮基， 2007；陳書梅、林姿慧，2017；陳書梅、 葉瑋妮，2016；黃士軒，2015；賴柔君， 2008；Gramaglia et al., 2011; Marsick, 2009; Solomon, 1995; Wooder, 2008），探討電影 療法對於在日常生活中遭遇情緒困擾問題者 的功用。然而，在相關文獻中，並未見以遭 受生涯發展困擾問題之大學生為對象，探 討觀賞電影對其是否具有情緒療癒效用之研 究。爰此，本研究綜整出國內外之情緒療癒 電影書目中，主題與生涯發展相關的電影， 並運用內容分析法（content analysis）與半 結構式深度訪談法（semi-structured in-depth
interview），招募遭受生涯發展困擾問題之 大學生為研究對象，探討彼等遭遇情緒困擾 之原因，以及相關電影是否能舒緩個人之負 面情緒，發揮情緒療癒的功能。 藉此研究，期能協助遭受生涯發展問題 困擾的大學生，使其了解，個人能透過觀賞 具情緒療癒功能之電影，調適與舒緩因生涯 發展困擾所造成的負面情緒，進而建立正向 之生涯規劃觀。此外，本研究結果所臚列， 對生涯發展困擾問題具有情緒療癒功能的電 影清單，亦能提供大學圖書館參考，以建置 多媒體館藏資源，並辦理相關之主題電影觀 賞活動；同時，大學院校之教師、生涯發展 中心、心理輔導中心，以及相關之助人工作 者，亦可將本研究所得之相關電影，運用於 遭受生涯困擾問題的大學生之心理輔導策 略中，以協助大學生舒緩負面情緒，並重 拾勇氣與心能量，最終得以面對種種生涯 發展的問題與挑戰。本研究之研究目的， 如下所列： 一、 了解受訪大學生遭遇生涯發展困擾的 原因。 二、 探討電影對遭遇生涯發展困擾之受訪 大學生的認同、淨化、領悟之情緒療 癒功能。
貳、
文獻探討
茲將生涯發展的意涵與大學生生涯發展 困擾、電影療法的情緒療癒原理和情緒療癒 電影的選擇原則等之相關文獻，詳述如下。 一、 生涯發展的意涵與大學生的生涯發展困擾 在國家教育研究院「雙語詞彙、學術 名詞暨辭書資訊網」中可見，英文career development一詞，可譯為「生涯發展」或 「職涯發展」；其中，「圖書館學與資訊科 學大辭典」，則採用「生涯發展」一詞。 而爬梳相關文獻可知，所謂的生涯發展，係 個人於一生中扮演各種角色的過程，並在 此過程中逐漸發展出對於生涯發展的認同 感與成熟度，包括個人的工作價值觀、職 業選擇、生活型態、角色整合、自我和生 涯認同、教育水準等（Herr & Cramer, 1996; Sears, 1982）。由此，吾人可發現，career development一詞，涵括了有關自我認同、生 涯規劃與就業等方面之概念。基此，本文乃 以生涯發展統稱之。 在當今的社會條件下，大學生常會對人 生規劃感到困惑或遭遇挫折，亦即遭遇「生 涯阻隔」（career barriers）的情況（田秀蘭， 1998；陳麗如，1994；黃之盈、丁原郁， 2011），根據過往的文獻，生涯阻隔可歸納 為「個人因素」、「外在環境因素」及「家 庭因素」三大類。詳言之，個人因素方面， 包括個性、經驗不足、方向選擇困難、學習 狀況不佳，以及無法自主控制之個人條件， 如年齡、外表、性別、個人志趣等；而所謂 的志趣，乃是指個人的「志向興趣，與心志 的趨向」，其攸關自身的「理想、抱負、意 象與願望」（教育部重編國語詞典修訂本， 無日期），係大學生主要的生涯發展任務之 一。是故，如何協助大學生探索個人性向與志趣，以增進彼等對自身的瞭解，從而得以 規劃未來的生涯發展方向，以及建立生涯 發展目標，乃是值得大學生個人與大學教育 端關注的議題（柯今尉，2012）。此外，在 外在環境因素方面，包括缺乏社會性支持、 社會期待造成之壓力、相關政策或法規限 制等；家庭因素方面，則包括家人期待造 成的壓力、需背負家庭責任及手足間比較 競爭等（田秀蘭，1998；袁志晃，2002； 陳麗如，1995；葉亮吟，2010；Swanson & Tokar, 1991）。 而種種生涯阻隔因素，皆可能導致當 事者產生猶豫、擔心、不安、缺乏信心等情 緒反應，甚至導致其焦慮、憂鬱和情緒低 落；生理上亦可能出現失眠、頭疼等症狀； 同時，阻礙個人之生涯發展行動（江文慈， 2004；金樹人等，1989；洪菁苑，2014； 袁 志 晃 ，2002；財團法人董氏基金會， 2008）。換言之，大學生因生涯發展問題而 衍生之情緒困擾，會對其身心健康造成負面 影響；是故，大學生如何面對現實環境的束 縛與衝擊，並積極克服在生涯發展過程中所 遭遇之困境，係值得吾人探討的議題。 二、 電影療法的情緒療癒原理和情緒療癒電 影的選擇原則 藉 由 觀 賞 電 影 ， 個 人 能 舒 緩 負 面 情 緒，並引發內在之心理韌性與挫折復原力 （resilience），即為「電影療法」，其概念 及目標與書目療法相同（Hesley & Hesley, 2001）。詳言之，遭遇情緒困擾問題者，在 觀賞與其個人遭遇相關的電影時，會連結到 自己的人生經驗，同時得以照見自身的處境 與想法，進而對素材的角色或內容產生共鳴 感，知道自己並非惟一遭遇到此等問題者， 因而獲得心理上的支持，這是所謂的「認 同」作用（identification）；之後，隨著電 影劇情的發展，觀影者能體察到角色人物的 種種情緒，並與之同悲同喜；由此過程，會 讓觀影者的心情跌宕起伏，藉此將積壓的負 面情緒釋放出來，且能引發正面的心情； 此等情緒起伏的過程，即是「淨化」作用 （catharsis）。另外，觀影者亦會觀察並思 考，角色人物解決問題的態度與作法，是否 適合應用到自己身上，最終，能啟發觀影 者，以積極正向的態度，面對自身的困境， 此即為「領悟」作用（insight）。倘若觀 影者在觀賞電影後，經歷認同、淨化、領 悟的三個心理歷程，即表示該電影對觀影 者具有情緒療癒之效（陳書梅、葉瑋妮， 2016；Hesley & Hesley, 2001; Wolz, 2010; Wooder, 2008）。
然而，由於現存電影數量超過50萬部 （Internet Movie Database, 2018）；如何挑 選情緒療癒電影便成了一項問題（Hesley & Hesley, 2001; Minow, 2004）。是故，國內 外已有不少介紹優質電影的電影療法專書 （王靜蓉，1997；李偉文，2010；韓德彥， 2013；Niemiec & Wedding, 2014; Solomon, 1995, 2001, 2005; Sturdevant, 1998; Ulus, 2003）。另外，學者專家亦提出情緒療癒電 影之特質，需注意的面向，包括主題、角
色、情節、場景等。詳言之，電影主題宜明 確，情節鋪陳應合宜（Nugent & Shaunessy, 2003; Wolz, 2005）；角色人物之背景、個性 等，應與觀影者相似，以讓彼等容易心生共 鳴（Sturdevant, 1998）；而角色人物在電影 中，明確地表達出種種情緒，且在遭遇問題 後，具體呈現出解決的方式，亦有助於觀影 者宣洩負面情緒，並領悟到問題解決方式， 從而產生情緒療癒之效（葉瑋妮，2011）。 再者，若電影中涉及色情、暴力、恐怖等元 素，則可能讓觀影者心生不適感，較不宜作 為情緒療癒素材（王靜蓉，1997）。另一 方面，觀賞者的年齡、個性、價值觀、所 遭遇之情緒困擾問題、對電影的個人偏好 等，亦應列入考量（Hesley & Hesley, 2001; Knickerbocker, 2009）。
參、
研究設計與實施
本研究旨在探討電影對遭遇生涯發展困 擾之大學生的情緒療癒效用。茲將本研究的 研究方法、研究對象、研究實施過程、資料 分析與整理方法，依序詳述如下。 一、 研究方法 本研究採用內容分析法及半結構式深 度訪談法，進行研究資料蒐集與分析，如下 所述。 (一) 內容分析法 本研究透過內容分析法，分析相關專 書中之電影評析，以及網路檢索所得之觀影 心得，篩選出與生涯發展相關的電影，並 確認其能使觀影者達致認同、淨化、領悟之 心理歷程。內容分析法是一種以客觀態度 分析文本的方法，目的在於歸納大量文本 內容，並作出適當的推論；而網路資源龐 大，故網路文獻亦適合運用內容分析法來 進行分析（吳紹群，2002；Schreier, 2012; Weber, 1985）。 詳 言 之 ， 研 究 者 從 已 出 版 之 電 影 療 法中英文專書，如《電影裡的生命教育》 （ 李 偉 文 ，2010）、《人生路上的心靈 處 方 箋 》 （ 韓 德 彥 ，2013）、P o s i t i v e psychology at the movies（Niemiec & Wedding, 2014）、Reel therapy: How movies inspire you to overcome life’s problems（Solomon, 2001） 等，以及其他相關網路資源，如美國電影 協會（American Film Institute, AFI）發佈 的「百年百大勵志電影」（AFI’s 100 Most Inspiring Films of All Time）片單（American Film Institute, 2006），「批踢踢實業坊」之 movie板、國內大專院校與生命教育或生涯 發展相關的活動網頁、教育部對國內高中職 學生舉辦之電影心得徵文比賽中，「生涯規 劃指定電影」清單（教育部，2011，2012， 2013）等管道，獲得主題與生涯發展相關之 電影資訊。同時，研究者亦檢視相關專書中 的影評，以及網路上網友的觀影心得，並進 行初步分析，藉此找出聚焦於生涯發展的議 題，且文中反映出觀影者產生認同、淨化、 領悟之情緒療癒效用者；舉凡符合上述條 件的電影，便初步納入本研究之情緒療癒電影清單中。舉例來說，筆者檢視教育部 （2013）「102年度全國高級中等學校生命 教育、生涯規劃書籍與影片賞析讀書會共讀 心得比賽實施計畫」，其中共有14部「生涯 規劃電影」；之後，研究者逐一檢索網路之 觀影心得，以了解網友是否將電影內容投射 至自己或他人在生涯發展方面的困擾，且在 觀賞該電影後，產生認同、淨化、領悟之心 理狀態。 以上述清單中所列的電影《翻滾吧！阿 信》為例，筆者透過Google搜尋引擎，找到 網友張溱（2011）所發表的心得；其中，提 及「主角阿信是個有天份，而且熱愛體操 的體操選手，和所有懷抱夢想的人一樣， 他全身心投入去做著自己喜歡的事。但也 和許多追逐夢想者一樣，常常最愛我們、 最關心我們的家人，往往成為自己在實踐 夢想過程中最大的阻礙。」由此可知，網 友在觀賞此部電影後，認為其與追求夢想受 阻礙等生涯發展困擾相關，且主角係因家庭 因素而遭遇生涯阻隔的問題。 同時，仔細分析網友張溱（2011）的心 得，可見此電影讓其產生了認同、淨化、領 悟的心理狀態，達致情緒療癒之效。首先， 如「整部電影之所以打動人心，或許是因 為……裡頭許多互動的細節，無論是描述 母子、兄弟或朋友彼此之間真誠和真情流 露，都那麼貼近坐在觀眾席上的我們。」 由此可見，網友覺得電影人物之間的互動， 能貼近一般人的日常生活；因此，能讓許多 人引發共鳴，產生認同作用。 其次，該位網友亦提到，隨著劇情發 展，「脫離體操的阿信，過著自我放逐、 自我『封印』的生活。和菜脯結為混混哥 倆好，成天打架鬧事，與母親的關係更陷 入冰點。阿信也因一連串脫序的事件， 離所愛的體操越來越遠，他也更加不快 樂。」可見網友在觀影時，能感受到主角阿 信因無法繼續在體操方面發展，因而自暴自 棄與不快樂的心情。 而該網友更寫道：「有幕令我印象很 深……：重回體操隊的阿信在練習時受傷 住院，醒來時在醫院大哭……。彭于晏 （主角阿信）哭得……令人鼻酸動容。人 ……在什麼情況下，才會體悟到自己真正 不願失去某樣東西呢？答案是：在你體會 到將完全失去它的時候。……那場毫無保 留的哭泣，我想阿信真正體悟到體操之於 自己的重要性了。」由上述可知，網友看 到角色人物在經歷一番波折後，終大哭一場 的情景，使之在觀影時，亦感到「鼻酸動 容」，此顯示電影能觸動觀影者的心情，因 而得以釋放出個人壓抑的負面情緒，終致產 生淨化作用。 而該網友亦提到：「每個人最大的敵 人是自己。家人至親反對你、阻擾你，但 選擇放棄，不再堅持的，只能是你自己， 不是別人。……不管是任何類型的夢想 ……每個人都是在漫長艱辛的過程中，忍 受孤寂、不斷地自我鍛鍊，求進步、求完 美、求超越。我們選擇堅持下去以後，還 得……努力……堅定；週遭會有人提供幫
助，但也有更多的人會丟出質疑……害你 信心潰垮……。但問題……又回到原點： 你，怎麼選？」由此可見，觀賞此部電影 後，網友體悟到，追求夢想的過程是「漫長 艱辛」的；倘若家人不支持自己追尋夢想而 困擾時，則吾人不僅不應放棄，且更要繼續堅 持初心，忍受一切橫逆，不斷淬鍊自己，勇敢 逐夢；此顯示本片使網友產生了領悟作用。 因此，筆者將《翻滾吧！阿信》列為供 受訪大學生觀賞之素材。如此，研究者共選 出25部主題切合生涯發展，且能使網友達致 認同、淨化、領悟的電影（參見附錄一）。 (二) 半結構式深度訪談法 由於個人觀賞電影的心得是一種主觀經 驗，其反應受到當事者之文化背景、心理需 求、價值觀等影響。因此，研究者運用半結 構式深度訪談法，探究受訪大學生對個別電 影的內容所產生之反應。在訪談過程中，會 以訪談大綱引導，研究者可按訪談的實際狀 況，調整提問的次序；倘若有語意不明確之 處，研究者即立刻提問，以確認受訪者的主 觀認知和心理感受。 在正式進行訪談之前，研究者根據研 究目的，並參考國內外專書與相關文獻中， 有關電影療法情緒療癒的機制與原理，以及 評估電影療法成效所設計的問題，據此擬訂 訪談大綱（韓德彥，2013；Hesley & Hesley, 2001; Solomon, 1995, 2001, 2005; Wooder, 2008）。首先，依據研究目的，詢問受訪者 所面臨的生涯發展困擾為何；接著，則透過 預先設計的問題，了解其在觀賞電影後，是 否產生認同、淨化、領悟之心理狀態。舉例 言之，觀賞電影後的心得訪談問題包括「主 角遭遇哪些情緒困擾？為什麼？」、「電 影中有哪些角色與主角的情緒困擾問題相 關？」等，讓受訪大學生透過重述與詮釋電 影的劇情、角色人物間的關係等，藉此檢視 受訪者是否在觀賞時，連結到自身的人生經 驗，並對電影產生同情共感，如此，即顯示 出受訪者獲得認同作用；其次，詢問「主角 在面對情緒困擾問題時，他的心情如何？看 到這樣的情節時，你的心情感受如何？為什 麼？」、「主角運用他的方式處理問題後， 他的想法和心情有什麼轉變？看到這樣的情 節時，你的心情感受如何？為什麼？」等問 題，透過上述的提問，可了解受訪者是否能 站在電影角色的立場，體驗角色情緒上的高 低起伏，甚至進一步讓自己的情緒亦跟著變 化，藉此，顯示出受訪者從電影中獲得淨化 作用；最後，詢問「若你是主角的話，面對 如此的情緒困擾問題，你會採取相同的作法 嗎？或是你有其他的作法？為什麼？」、 「觀賞電影後，對你有何啟發？」等，由此 得知受訪大學生是否因電影的內容而產生認 知上的改變，且能以較積極正向的心態面對 自己的生涯發展困擾，若有，則顯示出此電 影讓受訪者獲得領悟作用（參見附錄二）。 二、 研究對象 基於時間與人力的因素，本研究採取 立意取樣（purposive sampling）方式，透過 人脈關係以及批踢踢實業坊之NTU板，邀
請自覺面臨生涯發展困擾的國立臺灣大學 （簡稱臺大）之大學部在學學生為研究對 象；彼等年齡需介於18至24歲之間，且願意 分享個人的內心想法。另外，陸生、僑生、 外籍生等，在生涯發展方面的困擾，與本國 籍學生稍有不同（許雅惠、李信、蘇玉龍， 2007）；為聚焦研究結果，本研究對象僅限 於本國籍學生。 本研究之前導研究訪談2位大學生，加 上正式研究之16位，總共18位受訪者（女 性12位、男性6位）；本研究在暑假期間進 行，受訪者之年級以下學年度為準，計有12 位二年級、3位三年級、3位四年級。而18位 受訪者中，主要為文學院學生，共13位，分 屬4個科系；另外5位，分別來自理學院、社 會科學院、工學院、管理學院及生物資源暨 農學院，每學院各1人。 三、 研究實施 首先，本研究由相關的電影療法專書、 電影清單及影評，蒐集適合遭遇生涯發展困 擾問題之大學生觀賞的電影。接著，研究者 運用內容分析法，篩選出25部能對網友產生 情緒療癒作用的生涯發展電影；同時，研究 者亦實際觀賞電影，再根據電影劇情，分析 並註記主角所遭遇之生涯阻隔因素為何，以 作為媒合電影的參考。 其後，研究者利用Google表單，製作線 上之輔助型問卷。問卷中，首先說明研究目 的、受訪者資格、訪談進行方式、訪談時間 與地點等相關事宜；其次，則請符合條件、 意欲參與本研究的大學生填寫相關資料。詳 言之，填答者需在線上輔助型問卷中填寫的 內容，計有四部分：(1)個人基本資料，包 括科系、年級、年齡、聯絡方式等；(2)個 人所遭遇的生涯阻隔因素為何，共區分為個 人因素、外在環境因素、家庭因素等數個面 向，每個面向皆有詳細的說明，供填答者勾 選切合個人狀況的項目；(3)以「請敘述您因 以上的生涯發展阻隔因素，衍生什麼樣的情 緒困擾問題」之開放式問題，供填答者以文 字更具體地描述個人的生涯發展困擾問題； (4)可觀賞電影的日期與時間。如此，研究者 得以從線上輔助型問卷，初步了解參與者的 狀況，並根據其遭遇的生涯發展困擾問題， 作為媒合電影的主要依據。而在以電話或 Email聯繫受訪者時，研究者亦會特別詢問 對方，是否有較偏好或排斥的電影類型，以 挑選真正適合的電影供其觀賞。原則上，研 究者會考慮受訪者的個人偏好，並媒合電影 主角境況與受訪大學生個人生涯發展困擾相 似的影片，且以未被其他受訪者觀賞的電影 為優先；但若受訪大學生表示，對該影片較 不感興趣，則會再提供其他適合的電影，供 受訪者選擇。 在徵求研究對象的管道方面，研究者 一方面透過人脈關係，一方面於批踢踢實 業坊的NTU版中，張貼前述之線上輔助型 問卷。同時，也利用滾雪球法（snowball sampling），央請受訪大學生推薦符合條件 者參與本研究。前導研究及正式研究的過程 皆相同。詳言之，先由受訪者填寫線上輔助
型問卷；之後，研究者依據問卷中所述之生 涯發展困擾，為受訪者媒合一部電影，之後 再與對方約定時間觀賞。觀影開始前，研究 者先向受訪者詳細解說研究實施的過程，也 請其注意並簡單記錄所觀賞的電影中，與個 人經驗相似之角色或情節、電影角色之生涯 發展困擾、該角色處理困擾的方式，以及使 自身情緒起伏或有所啟發的片段等。解說完 畢後，研究者立即播放電影的DVD，並與受 訪者一起觀賞；觀影時間分別為90至142分 鐘不等。 電影播放結束後，研究者與受訪者於約 定時間，進行一次性的面對面深度訪談。過 程中，研究者先請受訪大學生敘述其所面臨 的生涯發展困擾；其次，則根據訪談大綱， 詢問受訪者是否在觀賞電影的過程中，經歷 認同、淨化、領悟之心理歷程。平均而言， 訪談時間在60至90分鐘之間。在獲得受訪者 同意後，研究者將訪談內容全程錄音，以利 後續資料之分析與整理。 為了解訪談大綱是否能達到研究目的， 本研究於2014年7月上旬，透過人脈關係， 徵求2位臺大學生進行前導研究。結果顯 示，訪談大綱無需進一步修正，且資料豐 富，具研究分析價值。因此，前導研究結果 亦納入本研究分析資料中。而正式的訪談， 則於同年7月中旬至9月下旬之間進行。 四、 資料分析與處理 研究者在完成正式訪談後，先將錄音檔 謄錄為逐字稿；繼而運用內容分析法，進行 研究資料分析。詳言之，研究者將受訪大學 生所敘述的觀影心得，依據電影療法的情緒 療癒原理，剖析彼等在觀賞電影的過程中， 是否產生認同、淨化、領悟的心理狀態。詳 言之，標註為「認同」者，係受訪者將電影 中角色的遭遇或相關內容，連結至個人的生 活經驗或內心想法，因而產生共鳴感或情感 投射之處；而標註為「淨化」者，則係受訪 者所感受到的電影角色之情緒，以及提及個 人情緒隨電影劇情發展而跌宕起伏的變化之 處；至於標註為「領悟」者，則係受訪者觀 賞電影後獲得啟發，進而產生認知、思想或 態度上的改變之處，以及根據電影內容而發 想的個人生涯發展困擾之因應方式等。 由於本次研究觸及的訪談內容，包括 受訪者之生涯發展困擾問題、個人經歷、觀 影心得等，具有隱私性，故本研究皆以代碼 稱之。其中，M代表男性，F則是女性；數 字表示接受訪談的先後次序，分別為M01至 M06，以及F01至F12；其中，M01、M02為 前導研究的受訪者。同時，研究者在逐字 稿中加上行號，在引用時標示出處；例如， M05的逐字稿中第230至233行之訪談內容， 以（M05: 230-233）標示。摘錄逐字稿時，以 省略號……代表重覆的字句，並用括號（） 標示出研究者補充說明受訪者因口語省略之 內容，以完整呈現出受訪者的真實意見。
肆、
研究結果
研究者歸納訪談結果，將受訪者的生 涯發展相關情緒困擾問題，以及電影對困惑於生涯發展的大學生之情緒療癒效用，詳述 如下。 一、 受訪大學生之生涯發展相關情緒困擾問題 根據線上輔助型問卷與訪談結果可知， 本研究之18位受訪者皆自述其生涯發展困 擾與個人因素相關。有11位臺大生提及，由 於「不確定未來職涯方向」而感到困擾； 其次，有6位受訪者因「未能找到人生志 向」，而心生迷惘、困惑、鬱悶等負面情 緒；另外，有3位表示，個人因「對目前就 讀的科系不感興趣」而感到困擾。同時， 有2位大學生表示，覺得「所學與期待有落 差」而感到迷惘；此外，因「學業成績未如 預期」而感到發展受阻，以及「缺乏追尋目 標的動力」者，亦各有1位。 除此之外，有7位受訪者亦提到，其生 涯發展方面的困擾，與家庭因素有關。其 中，有4位表示，因「個人志向與父母期待 不同」而感到困擾；另外，有2人表示，因 「需分擔家庭經濟壓力」，而感覺到生涯發 展的選擇受到限制；此外，亦分別有1位受 訪者表示，因「有家族事業而感到壓力」， 以及因「家人表現優異」而對個人的生涯發 展感到焦慮不安。最後，則有3位受訪者表 示自己因外在環境因素而感到壓力，其中， 2人表示「就讀科系出路狹窄」，使個人職 涯受限，並感到徨徬無助；另外，有1人提 到，因意識到個人「可運用資源較少」，導 致其感到生涯發展之選擇亦較有限，而衍生 無奈感。 二、 電影對困惑於生涯發展的大學生之情緒 療癒功能 研究結果顯示，在本研究之18位受訪大 學生所觀賞的15部電影，皆可使困惑於不同 生涯發展問題之大學生獲致完整的認同、淨 化及領悟之情緒療癒效用。另外，10部尚未 媒合予受訪者觀賞之電影，則不在本次的討 論範圍中。以下依電影片名之筆劃順序，說 明上述15部電影如何對18位受訪大學生，發 揮情緒療癒的功能。而18位受訪者之科系、 生涯發展困擾問題及其所觀賞之電影，如表 一所列。 (一) 因對目前就讀的科系不感興趣而感到煩 惱——《一首Punk歌救地球》 M05敘述，當初選填志願時，並未全 然了解目前就讀的科系；其對課程感到相當 吃力，且自覺能力不如他人，並產生自我懷 疑和迷惘感。為此，M05撥出額外時間補修 課程，以達到轉系的條件。由於受訪者M05 所遭遇之生涯阻隔因素，主要為「對目前就 讀的科系不感興趣」。基此，研究者選出敘 述角色人物雖因不受周遭他人賞識而失落， 但其作為卻對未來世界造成深遠影響之電影 《一首PUNK歌救地球》，作為大學生M05 之觀賞素材。 電影故事描述，1970年代，逆鱗樂團發 行一張名為〈Fish Story〉的專輯，但並不受 歡迎。至80年代，一位軟弱的大學生在聆聽 該專輯時，遇見一位遭受欺凌的少女，於是 在音樂的鼓舞下勇敢營救。數年後，兩人結 婚生子，並教育兒子要見義勇為幫助他人。
表一 受訪大學生之生涯發展困擾問題及觀賞之電影列表 代碼 科系 年級 生涯發展困擾 觀賞之電影（筆劃順序） M05 化學工程學系 三 因對目前就讀的科系不感興趣而感到 煩惱 一首PUNK歌救地球 F08 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向而困擾 十月的天空 F07 圖書資訊學系 二 因不確定職涯方向、個人志向與父母 期待不同而困擾 千鈞一髮 F11 心理學系 四 因個人志向與父母期待不同、不確定 職涯方向而困擾 口白人生 M03 外國語文學系 二 因不確定職涯方向而困擾 今天暫時停止 F02 會計學系 四 因不確定職涯方向、同儕比較造成壓 力、個人志向與父母期待不同 而困擾 內衣小舖 F12 政治學系 二 因缺少相關資源導致發展受限、不確 定職涯方向而困擾 水男孩 F06 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向而困擾 白日夢冒險王 M01* 圖書資訊學系 二 因學業成績未如預期而感到發展受 阻、不確定職涯方向、所學與 期待有落差而困擾 怪獸大學 F09 圖書資訊學系 二 因缺乏追尋目標的動力而困擾 阿甘正傳 F05 圖書資訊學系 二 因不確定職涯方向而困擾 風雲人物 M02* 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向、對目前就讀的 科系不感興趣而困擾 深夜加油站遇見蘇格拉底 F04 中國文學系 三 因不確定職涯方向、所學與期待有落 差而困擾 深夜加油站遇見蘇格拉底 F01 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向、不確定職涯方 向而困擾 想飛的鋼琴少年 F03 歷史學系 三 因不確定職涯方向、家人表現優異而 感到壓力 想飛的鋼琴少年 F10 生物產業傳播暨 發展學系 四 因個人志向與父母期待不同、不確定 職涯方向而困擾 馴龍高手 M04 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向而困擾 翻滾吧！阿信 M06 圖書資訊學系 二 因未能找到人生志向、對目前就讀的 科系不感興趣、家庭經濟因素 有就業壓力、就讀科系的出路 較狹窄而困擾 翻滾吧！阿信 註：*為前導研究之受訪者。
該孩子成長後，偶遇一起劫船事件，便挺身 而出擊敗犯人，救出一位高中生。數年後， 該高中生成為優秀的太空人，更在2012年讓 地球免於遭到彗星撞擊，拯救了全人類。以 下敘述此電影對M05的情緒療癒效用。 1. 認同 在電影中的1980年代，一位預言家對軟 弱的大學生說，其個性過於被動，怯於追求 自己所欲達成的目標。對此，M05覺得自己 個性與該角色相似，並心生認同感。 「預言家……跟……男大學生說： 『你明明就存在……你再不努力爭 取的話，東西就會……被別人搶走 啊』；……我感覺自己也不是存在 感很大的人，……心裡想什麼不會 說出來……有一點像他。」（M05: 230-236） 2. 淨化 電影中，軟弱大學生的遭遇，引起M05 的情緒起伏。例如，他面對心儀的對象被他 人約邀，自己則被趕走卻不敢違抗，只是獨 自一人在車上歇斯底里地吶喊，發洩負面情 緒。對此，M05能站在主角的立場，從而感 受到其內心的掙扎和矛盾。 「這個男大生……很掙扎……很矛 盾……在車上……歇斯底里。他…… 想要做什麼，可是……沒有辦法自我 肯定的去做。」（M05: 267-268） 然而，軟弱大學生的兒子，小時候因替 被欺負的人挺身而出，卻遭他人不友善的對 待；但他仍能一直堅持，且在成長後，在劫 船事件中擊退壞人，成為拯救地球的推手。 看到此角色的遭遇，M05覺得倍受鼓勵，正 向的力量從心而發。 「（大學生的兒子小時候）明明 ……是去救一個被欺負的人，…… 最後……被罵，……不過還好…… 他後來還是繼續救人。……他…… 一 直 繼 續 …… 往 正 義 的 路 邁 進 ， ……我覺得……充滿正面能量，讓 人正面思考。」（M05: 293-302） 3. 領悟 由電影中，大學生的兒子雖曾因見義勇 為而遭受挫折，但他仍能堅持初衷，做自己 認為正確的事。M05領悟到，個人在遭遇不 順逐時，亦應當堅持到底。 「像這個正義的蛋糕師傅（大學生 的兒子）一樣，……要堅持自己， …… 不 要 因 為 …… 挫 折 …… 就 退 縮，自己覺得對的事情就去做。」 （M05: 390-392） 另外，觀賞完此部電影後，M05亦領 悟到，即使一個人看似平凡，但事實上仍 會發揮一定的影響力。因此，不應輕看自 己或他人。 「看似沒有什麼重要的一件事…… 一個人……一個樂團，可是他的影 響力……卻很重要，……（電影） 要告訴我們，每個人都有他存在的 價值。」（M05: 522-524）
(二) 因未能找到人生志向而困擾——《十月 的天空》 F08表示，個人自高中以來，一直缺少 明確的生涯發展目標與人生志向，因此， 其對於目前就讀的科系及修讀的課程，皆興 趣缺缺，同時亦覺得大學生活空虛乏味。對 此，F08覺得自己虛度了大學的時光，因而 產生無力感。F08遭遇之情緒困擾問題為「未 能找到人生志向」，且在系上覺得格格不 入，不知自己應何去何從；因此，研究者選 擇主角面臨與所處遇之環境格格不入的電影 《十月的天空》，作為F08觀賞之電影素材。 主 角H o m e r 出 生 在 產 煤 礦 的 小 鎮 Coalwood，某日，他目睹火箭升空的狀況， 便心生嚮往，於是與志同道合的朋友們聯手 試做火箭。然而，長年從事採礦的家人與鎮 民，多不支持男孩們，更予以批評、恥笑和 阻撓。但主角們仍堅持不懈，終在全國科學 展中獲得佳績，更贏得就讀大學的獎學金。 以下說明《十月的天空》對F08之情緒療癒 效用。 1. 認同 由學校老師對主角Homer說出，空有夢 想並不能讓其脫離Coalwood小鎮（Can’t just dream your way out of Coalwood）之對白， 讓F08照見，個人常因空想但未有相對的行 動，而感到心有戚戚焉。 「他（學校老師）說，『光空想是 離不開礦坑（Coalwood）的』， ……（聯想到）我一直會空想，但 是……不會做，……想要幹嘛…… 都把它排……好……，可是……都 沒有……做。」（F08: 184-187） 2. 淨化 主角的父親遭受意外而失明，導致他需 在礦場工作，補貼家計。F08對Homer無奈 放棄夢想的遭遇，產生憐惜之情。而另一方 面，當看到主角即使在不友善的環境中，仍 堅持增進與自己夢想相關的知識時，F08亦 心生佩服之意。 「他（主角）爸失明了……他們家 失去了經濟支柱，……他……覺得 ……這夢想不太可能成真了……， 所以……變得滿失落的。……（主 角 ） 要 跟 現 實 妥 協 …… 好 可 惜 哦。」（F08: 326-330） 「即使在礦坑，他（主角）也一 樣在看書，人家在吃飯的時候， 他 就 很 努 力 地 算 數 學 ， …… 滿 令 人佩服的。」（F08: 421-422） 3. 領悟 從電影主角歷經挫折，但仍堅持夢想， 最終成功的過程中，受訪者F08領悟到，人 生並非一帆風順，經過多次的失敗在所難 免，但在多番琢磨後，終能達到理想的境 地。F08所言如下： 「沒有人一次就成功的，……本來 就會經過很多失敗，最後才會成 功。」（F08: 279-280）
(三) 因不確定職涯方向、個人志向與父母期 待不同而困擾——《千鈞一髮》 F07提到，高中時，父母曾期待她以 理組科系為目標，但F07認為文組科系較適 合自己，並作出選擇；對此，父母雖未對 F07施加壓力，但F07仍擔心，目前就讀之 科系，畢業後較難從事社會地位高的職業， 因此懷疑自己當初的選擇是否正確。由上 述可見，F07遭遇的情緒困擾問題，主要為 「不確定職涯方向」，其次則是「父母期待 與自己不同」。基此，研究者選出敘述主角 努力克服先天條件限制，終實現夢想之電影 《千鈞一髮》，作為F07之觀賞素材。 《千鈞一髮》描寫未來的世界中，人們 可運用基因篩選技術，生產完美的下一代； 而未經篩選而出生者，則被視為先天條件不 佳；是故，意外懷孕而出生的主角Vincent， 生涯發展處處受限。在偶然的機會下，主角 借用擁有完美基因之Jerome的身份，應徵上 夢寐以求的航太公司Gattaca。經過一番努 力，Vincent的真實身份仍被發現了；他努力 不懈、堅持到底的態度，讓大家相當佩服和 感動；其後，他更得到眾人的幫助，終如願 登上太空。茲將電影《千鈞一髮》對F07之 情緒療癒效用，說明如下。 1. 認同 電影中擁有完美基因的Jerome，被認為 是人生勝利組，卻因意外傷殘而鬱鬱寡歡； F07指出，個人亦如同Jerome一樣，雖有讓人 稱羨的外在條件，但心中並不因而感到滿足。 「覺得我跟他（Jerome）有一點 像，……別人看你，會覺得條件很 好……生活很順遂，就是人生勝利 組……，可是……自己很清楚…… 缺 點 在 哪 裡 ； …… 我 覺 得 他 有 點 陰 沉 …… 我 自 己 也 有 點 陰 沉 。 」 （F07: 143-147） 2. 淨化 F07提到，在觀賞電影時，情緒會隨著 主角Vincent之遭遇而起伏，並因此經歷情緒 淨化之療癒歷程。例如，Vincent為了避免因 毛髮掉落，而洩漏自己的身分，故必須每日 刮除身上所有毛髮，此場景使受訪者F07為 其感到心疼。後來，主角終於達成夢想，得 以升空時，F07亦因此深受感動。 「他（主角）……每天在刮除…… 毛 屑 …… 看 起 來 真 的 是 很 痛 苦 ， ……有點替他心疼。……（當他上 太空時）滿感動的……他努力這麼 久 ， 終 於 上 去 （ 太 空 ） 了 。 …… 他是透過很多人的幫助，……花了 多少代價……才有今天。」（F07: 262-263, 267-270） 3. 領悟 此電影的背景，呈現出人類出生時，已 從基因決定個人的未來；F07由此反思，覺 得未來雖然充滿不確定性，但卻能激發人們 為尋找生命的意義而努力向前；反之，若未 來的一切皆已確定，則容易讓人失去動力。
「『未知』才是你活著的意義，不然 你什麼都知道了，……會讓人活得 ……沒有動力。」（F07: 320-321） (四) 因個人志向與父母期待不同、不確定職 涯方向而困擾——《口白人生》 大學四年級的F11提到，高中時，父母 即相當期望自己能就讀醫學系，但因個人的 意願不高，故選擇了其他科系。之後，父母 仍然期待F11能再進修醫學方面的學位，且 不時加以叨唸；對此，F11感到相當厭煩； 同時，F11亦未能決定大學畢業後的出路， 而感到壓力沉重。由於F11所遭遇之生涯阻 隔因素，主要為「父母期待與自己不同」， 其次則係「不確定職涯方向」。基此，研究 者選出主角因周遭的聲音與意見而感到困擾 之電影《口白人生》，作為F11之觀賞素材。 《口白人生》之劇情敘述，主角Harold 聽見有一個聲音預言自己將要死亡。為此， 他試圖找出聲音的來源，以脫離險境。後 來，主角發現自己是作家Karen正在撰寫的 故事主角。主角閱讀Karen的作品後，認知 到自己生命的期限和意義，便決定把握時間 完成心願，並按照劇本邁向死亡。而作家 Karen則因Harold欣然接受自己的命運，而決 定改寫故事結局，讓他存活下來。以下敘述 《口白人生》對F11之情緒療癒效用。 1. 認同 主角一開始時，日常生活中的一舉一 動，皆被一個旁白聲音描述著，此情境讓 F11聯想到，其上大學前，亦如同主角般， 時常依循父母的指示度日。後來，主角發現 自己能夠脫離一成不變的生活，活出自己的 人生；亦讓F11覺得，此與個人上大學時， 開始擺脫父母期望，活出自己意願的情況相 近，因而引發共鳴感。 「 別 人 …… 講 什 麼 …… 就 去 做 ， ……我高中以前……就是爸媽怎麼 說就……做……走在他們想要的路 上；……有一天突然發現，……其 實還有很多不同的路可以走，…… 就沒有……很聽他們的話。比較像 （主角）。」（F11: 199-201） 2. 淨化 由電影情節發展，F11能站在主角的立 場，跟著他產生情緒上的起伏。一開始，主 角得知自己的命運已被安排好，且面臨死亡 時，F11能感受到他恐慌、不安的心情；到 後來，Harold找出聲音的源頭，並得知自己 生命終結的故事和箇中的意義時，則變得踏 實，同時更了解到，自己應如何面對生命， 情緒也因而平靜下來。 「 他 （ 主 角 ） …… 聽 到 …… （ 自 己）未來某時某刻會死，……別人 幫他決定的結局，……他不知道該 怎麼避免……他……很驚慌……， 感 覺 做 什 麼 事 都 …… 徒 勞 無 功 ， ……很暴躁。」（F11: 90-96） 「（主角）讀完（自己的故事）之 後……不那麼茫然，……一切問題 都 有 …… 解 答 …… 。 他 本 來 ……
暴 躁 …… 茫 然 ， 然 後 到 比 較 …… 正 常 ， …… 知 道 自 己 要 幹 嘛 。 」 （F11: 276-279） 3. 領悟 觀賞完此電影後，F11由此領會，主角 一開始因不知自己應如何解決問題，故一直 聽從他人的話語行動；直至認知到他人話語 中的不合理時，方決定按個人的方式生活。 由此，F11作出反省，明瞭自己過去跟隨父母 期望作決定背後的心理，並覺得自己像主角一 樣，不再對他人言聽計從，是正確的決定。 「 他 （ 主 角 ） 不 知 道 …… 下 一 步 該怎麼做，只好去聽比較有權威 ……專業的人講……跟著做……比 較 安 心 。 …… 我 …… 就 是 聽 父 母 的 話 …… 後 來 …… 覺 得 不 太 合 理 的事情，……（我）也沒有跟著照 做。」（F11: 340-346） (五) 因不確定職涯方向而困擾——《今天暫 時停止》 M03認為，個人有許多不同的目標和 志向，並希望能突破當今職業區隔的藩籬， 找到能發揮所有興趣與專長的職業，但M03 亦認為，此種職業並不存在，故不知未來應 如何選擇適當的職場，並感到有志難伸。 由於M03之情緒困擾問題為「不確定職涯方 向」，故研究者媒合主角在有限的環境中， 自覺未能發揮個人能力而感到不滿的電影 《今天暫時停止》，供受訪者觀賞。 主 角P h i l是一位氣象預報員，經常 抱 怨 自 己 懷 才 不 遇 。2月2日的土撥鼠日 （Groundhog Day），他不情願地被派遣至 小鎮採訪。結束後，Phil的採訪隊遭遇暴風 雪，困在小鎮中留宿。一覺醒來後，Phil發 現自己重複著土撥鼠日，且每日如是。認知 到此事實後，Phil感到相當失落，並以各種 激烈的方法試圖脫離困局，但皆徒勞無功。 在同事Rita的開解下，Phil決定善用多餘的時 間來充實自己，並幫助小鎮上有需要的人， 更由此贏得到Rita和鎮民的愛戴。當Phil真心 接受小鎮的生活後，便脫離了困境。此電影 的情緒療癒功能，如下所述。 1. 認同 M03認為，自己與男主角Phil的個性和 遭遇之情緒困擾問題相似，例如經常覺得自 己有志不得伸，以及常覺得周圍充斥著閒散 且能力平庸的愚冗之人，因而衍生心有戚戚 焉之感。 「Phil跟我像的第一的地方，就是 覺得有志難伸；第二個……覺得別 人都很冗。」（M03: 616-620） 2. 淨化 主角Phil發現自己不知何故，困在採訪 當天的小鎮中。對此，M03可以站在主角的 立場，和他一同覺得焦躁與挫折感，並漸漸 感到絕望。 「他用了各種方法想要結束這個永 恆 ， 卻 也 都 沒 有 辦 法 ， …… 到 後 來，……他……絕望，……不知道 ……能做什麼。」（M03: 319-324; 382-383）
電影尾聲，主角Phil化消極為積極後， 參與小鎮的競標活動，Phil在眾人的歡呼 中，願意使自己成為拍賣品，供大家競投， 成為當夜活動的高潮。M03述說，其由主角 Phil的轉變，體會到他因一改初始時瞧不起 小鎮的態度，運用自己的能力幫助鎮民，而 衍生了深層的快樂感。 「 最 後 面 的 （ 競 標 ） …… ， 我 覺 得他（Phil）那時候的心情……是 ……很高興的，可是Phil……如果 是 第 一 天 （ 到 了 小 鎮 ） …… 被 標 （競投），他絕對不會覺得高興， 他 覺 得 他是在一個……阿撒晡魯 （台語，亂七八糟之意）的地方。 ……那一天被標的時候，他是真的覺 得，……小鎮上的人都需要他，他幫 助了這個小鎮。」（M03: 419-426） 3. 領悟 M03觀賞完此電影後提到，個人目前的 生活狀態，有如Phil困在小鎮中一般；但其 亦由主角的作為領悟到，在有限的場域中， 仍可以發揮自己的能力，進而實現個人理 想，並展現自我的價值。 「我覺得我現在的生活……像Phil ……被限制在一個小鎮，可是…… 有限的場域，仍然是可以投射出無 限的可能，……所以……我應該會 ……試圖去創造無限。」（M03: 583-588） (六) 因不確定職涯方向、同儕比較造成壓 力 、 個 人 志 向 與 父 母 期 待 不 同 而 困 擾——《內衣小舖》 根據F02之訪談內容，其就讀的科系， 有明確的職業導向，而個人偶爾會因成績不 如同儕而感到壓力沉重；同時，F02覺得， 在與同儕談論未來出路的話題時，常因個人 想法不得他人支持而感到煩躁。此外，父母 希望F02畢業後即能投身該領域的職場，而 F02則冀望能繼續深造，或朝其他相關領域 發展；然而，F02認為二者皆不會得到父母 支持。由此可見，F02之情緒困擾問題，包 括「不確定職涯方向」、「同儕比較造成壓 力」，以及「個人志向與父母期待不同」； 故此，研究者選出主角受限於人際輿論、家 庭壓力等多種因素，導致個人夢想受阻的電 影《內衣小舖》，作為F02之觀賞素材。 《內衣小舖》描述80歲的女主角Martha 喪夫後，好友們鼓勵主角實現年輕時的夢 想——以其精湛的裁縫手藝，在小鎮上開設 內衣店。然而，小鎮民風保守，內衣店遭受 鎮民的阻撓與抵制，家人亦予以反對。面對 此等環境，Martha仍堅持夢想。最終，在好 友們的協助下，Martha透過網路行銷與經營內 衣店，漸漸得到鎮民的認同。《內衣小舖》 對F02之情緒療癒效用，詳述如下。 1. 認同 主角Martha之子起初支持母親創業，但 對母親開設的內衣店卻百般阻撓，此情節使 F02聯想到，與家人溝通時亦有相似情況，
如提到欲從事的職業與父母的期望有落差 時，父親即不予贊同，因而引發其認同感。 「像我爸爸說賺錢是好事啊，然後 我就說：『……那我要賣飲料』， ……他（父親）就說，……跟他們 （父母）……的想法有落差。…… 她（Martha）兒子……覺得……創 業是好事，可是做內衣就很誇張， ……媽媽（主角Martha）可能會覺 得 說 『 …… 做 內 衣 也 是 …… 創 業 …… ， 為 什 麼 你 …… 支 持 創 業 ， 可 是 …… 反 對 （ 賣 ） 內 衣 ？ 』 」 （F02: 281-284; 286-288） 2. 淨化 F02觀賞電影時，隨著主角的心情高低 起伏。例如，見到主角Martha因開設內衣店 而遭到鎮民們孤立與嘲諷，讓F02對她的遭 遇產生同情之感。 「都沒有人支持她（Martha）， …… 大 家 都 …… 冷 眼 旁 觀 就 算 了 ， 還 會 冷 嘲 熱 諷 …… 刻 意 去 傷 害Martha，……我……覺得這樣不 好，……Martha很可憐。」（F02: 307-308; 329; 335） Martha儘管遭到他人的不友善對待，但 仍能抱持正向態度，更在朋友的支持下，變 得積極主動，徵求其他裁縫師的協助，並漸 漸獲得鎮民的支持，因而增強自信心。看到 此等情節，F02能隨著Martha的情緒而感到 釋懷。同時，F02亦表示，看到主角面對與 解決問題的過程，個人受到激勵和鼓舞。 「她（主角Martha）……越來越有 動力……變得很敢講（找其他裁縫 師 ） …… ， 因 為 她 …… 很 堅 決 ， ……朋友都幫她，……也有一些成 果 ， …… 所 以 她 …… 很 有 自 信 。 ……她（Martha）……沒有受…… （別人）影響，……都……看好的 那 一 面 （ 正 面 思 考 ） …… 其 他 人 ……要來幫忙，……她（Martha）就 很開心。」（F02: 385-390; 404-406） 「（這部電影）很溫馨啊！我覺得 （主角面對問題的方法）很好……， 很激勵人心。」（F02: 580-581） 3. 領悟 主角Martha堅持經營內衣店，最終得到 鎮民支持之情節，使F02領悟到，縱使一時 之間無法得到認同，個人亦不必就此放棄， 而應持續努力、展現成果，如此則仍有機會 使他人的態度轉變。 「 有 時 候 人 家 不 支 持 你 ， …… 不 是 …… 就 不 做 了 ， …… 反 而 是 要 做給他們看，……慢慢地去改變他 們。……如果真的有心，你還是可 以……改變一些人的想法，……最 後得到他們的支持。」（F02: 583-585; 592-595） (七) 因缺少相關資源導致發展受限、不確定 職涯方向而困擾——《水男孩》 F12就讀的科系，著重培養學生的國際 視野與多元能力；而F12自述，由於家庭經 濟因素，其未能出國累積經驗，且自認為缺
乏相關的人脈關係，因此對部分同儕心生羨 慕，同時亦擔心自己畢業後的生涯發展較不 順遂。此外，F12亦因不確定未來的職涯方 向，而感到徬徨不安。由上述可知，F12所 遭遇之生涯阻隔因素，主要為「缺少相關資 源導致發展受限」，其次為「不確定職涯方 向」。基此，研究者選出敘述主角因缺乏相 關資源而苦惱之電影《水男孩》，作為F12 之觀賞素材。 《水男孩》以真人真事改編，故事敘 述一位女教練接手唯野高中的泳隊後，改為 教授男子水上芭蕾，並籌劃在校慶演出； 成員紛紛退出，只剩下主角鈴木等五人。當 演出排定後，教練卻因懷孕而無法指導；但 隊員們仍希望把握機會演出，於是克服重重 障礙，繼續訓練。五人的努力引起了媒體關 注，他們便藉此機會招覽更多成員，最終順 利完成校慶演出。以下說明電影《水男孩》 對F12之情緒療癒效用。 1. 認同 電影中，主角鈴木非常在意心儀的女孩 會如何看待自己跳水上芭蕾，F12自承，個 人也很在意好友對自身職涯選擇的看法，故 能同理主角的心緒。 「（主角）鈴木……很在意他喜歡 的女生的看法，我覺得我……也有 類似這樣的經驗，……會……在意 身邊重要的朋友的……想法，…… 所以我……一直……想要去找…… 更好的（發展）機會。」（F12: 222-223; 237-239） 2. 淨化 電影中，女教練加入游泳社，後因懷 孕退出時，F12亦分別產生高興及憤怒的情 緒。後來，看到主角與社員們在電視臺採訪 後重回學校，並獲得同學及師長的認可， F12也為其感到開心；最後，主角鈴木與同 伴合力完成演出，F12亦感染到彼等愉快的 心情，負面情緒因而釋放。上述種種，皆顯 示出主角的情緒隨著劇情發展而高低起伏， 達致淨化之效。 「佐久間老師（女教練）……出現 以後……（我）為這個主角感到開 心，……可是沒想到……她（懷孕 離開）……有點……生氣。……後 來他們（主角與隊友）被電視臺拍 攝，回到學校以後，有那麼多人加 入 ， …… 為 …… 主 角 感 到 開 心 ， …… 覺 得 …… 他 們 終 於 獲 得 認 同 了。……最後表演得很棒……很替 主角開心。」（F12: 324-328; 335-337; 345-346） 3. 領悟 電影主角找水族館老闆指導水上芭蕾 時，雖然覺得對方的指導並不實際，但仍繼 續堅持。對此，F12覺得，雖然電影中的結 果是好的，但此解決問題方式較不可取。由 此，F12領悟到，在遭遇相似的問題時，與 其盲目相信他人，不如自行尋找實際可行的 方式來解決問題。 「他（主角）……相信……水族館 的老闆，我覺得……看起來非常不
理智。……如果是我的話，……我 覺得應該是先去看……看水上芭蕾 的 影 片 …… 查 資 料 …… 要 怎 麼 訓 練，……實際地去想要怎麼做。」 （F12: 389-393, 402-403, 408） (八) 因未能找到人生志向而困擾——《白日 夢冒險王》 F06認為，自己尚未找到人生的志向， 且未能發現自己的熱情所在；因此，其對目 前的科系選擇感到不安，但亦不知應如何積 極地規劃未來的出路。F06所遭遇之生涯阻 隔因素，主要為「未能找到人生志向」，研 究者乃選出主角初始時保守被動，後來則勇 敢跨出去的電影《白日夢冒險王》作為F06 之觀賞素材。 年屆中年的Walter，長年任職於雜誌社 照片部門，其面臨公司轉型而被裁員的危 機，同時，亦因找不到攝影師Sean交予的底 片，而憂慮不已。對此，Walter一改畏縮懦 弱的個性，前往他國尋找行蹤不定的Sean， 詢問底片的下落。經歷一番波折，Walter與 Sean見面，但亦發現底片已然遺失。之後， 主角失落地返家，卻意外找回該底片，終讓 雜誌順利刊出。透過旅程，主角領略到自己 生命的價值，並能更勇敢地面對種種挫折與 挑戰。《白日夢冒險王》對F06之情緒療癒 效用，如下所述。 1. 認同 F06認為，自己與電影主角Walter在個 性與生活經驗上，均有相似之處，例如偏好 於安穩的生活，怯於冒險，亦較少嘗試不同 的事物。 「 我 覺 得 …… 個 性 上 …… 跟 他 （Wa l t e r）還滿像的，……不是 ……很敢冒險，……會選擇……比 較 安 穩 跟 確 定 的 事 情 來 做 ， …… 也 不 會 很 突 發 奇 想 …… 要 去 做 什 麼……滿安於現狀。」（F06: 390-393） 2. 淨化 Walter在尋找Sean的過程中，與對方多 次失之交臂；付出許多努力，卻未能將底片 尋回。F06能感受到主角失落的情緒，且不 禁覺得他的處境十分可憐。 「他（Walter）這一趟回來，…… 底片沒有找到，……覺得他還滿辛 苦的，……有一點可憐他，……這 麼勇敢去嘗試……去突破，卻沒有 ……任何一個小小結果。」（F06: 224-232） 電影尾聲，Walter找到底片，讓雜誌順 利出刊，並發現照片中的人物係認真工作時 的自己。看到主角對公司的貢獻備受肯定， 令F06十分感動。 「很感動，……他……只是……公 司……很小的人物，……其實也是 ……很重要，……他……不是…… 很有名的人，……但是……做了很 大的貢獻。」（F06: 361-365）
3. 領悟 Walter克服挫折找回底片後，雖仍遭裁 員，但其因而變得積極，且勇於嘗試與改 變。此電影劇情讓F06領悟到，在經過一番 嘗試後，結果的成敗並非最重要的，而在嘗 試過程中學習到的種種經驗，也能使自身各 方面皆有所成長。 「要勇於嘗試……就算失敗，…… 最 後 的 結 果 可 能 沒 有 …… 想 像 的 ……好，但……過程……帶給自己 的 成 長 ， …… 給 自 己 一 個 經 驗 ， …… 會 讓 你 之 後 …… 較 順 利 。 」 （F06: 408-411） (九) 因學業成績未如預期而感到發展受阻、 不確定職涯方向、所學與期待有落差而 困擾——《怪獸大學》 M01自述，目前就讀科系並未全然符 合個人的期望，且與家中事業並不相關， 因此意欲轉系或雙主修與家族事業相關的科 系；但其學業成績未能達到轉系或雙主修的 條件，故心生徬徨與焦慮感；同時，M01亦 未能決定個人未來的職涯方向。M01的負面 情緒來源，主要係「學業成績未如預期而感 到發展受阻」，其餘則包括「不確定職涯方 向」、「所學與期待有落差」，以及「有家族 事業造成壓力」。故研究者選出劇情包含主角 因無法進入理想的科系就讀而不滿、苦惱之電 影《怪獸大學》，作為M01之觀賞素材。 《怪獸大學》敘述主角大眼仔Mike自 小即夢想成為怪獸電力公司的驚嚇專員。儘 管Mike先天條件較同儕弱勢，但仍為了圓 夢而努力奮鬥，並成功獲得培訓驚嚇專員的 怪獸大學錄取。然而，在上課時，Mike與 同儕毛怪Sulley發生衝突，導致兩人皆被退 出驚嚇學程。對此，兩人只好合作參加校園 的比賽，期能藉由贏得冠軍重返該學程。比 賽中，毛怪作弊使團隊被取消資格，失意的 Mike至人類世界大鬧一場，終導致兩人同被 開除學籍。之後，兩人到怪獸電力公司應徵 庶務工作，並一步一步晉升，最終如願成為 驚嚇專員。《怪獸大學》對M01的情緒療癒 效用，詳述如下。 1. 認同 電影中，怪獸大學校長初始認為Mike 外表不夠可怕，不具嚇人的能力，但最終因 Mike嚇人的技巧出色，而對其刮目相看；此 情節使M01回想起，個人亦曾遭師長輕視，但 終透過學業表現，讓對方感到出乎預料。因 此，M01對主角大眼仔的遭遇產生認同感。 「校長瞧不起大眼仔（Mike）的 （ 情 節 ） …… （ 聯 想 到 ） 以 前 有 一個老師……也瞧不起我，他覺得 我很愛玩，……說『你這樣以後一 定沒出息』……後來大眼仔……讓 他（校長）看到不一樣的東西（才 能），那我也是讓……老師……有 驚訝到。」（M01: 131-143） 2. 淨化 在參加驚嚇比賽時，Mike因未顧及團 隊，以致在首場賽事即遭遇挫敗。由此，M01 能代入Mike的立場，並感受到，一直以來認為 自己能力優異的主角，對此感到相當錯愕。
