應用擴增實境行動導覽以提升古蹟襲產參訪者之地方感
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(3) 目錄 摘要. ........................................................................................I. 目錄. ......................................................................................IV. 圖索引. ......................................................................................VI. 表索引. ...................................................................................VIII. 第一章 緒論. ..................................................................................1. 第一節 研究背景與動機 .........................................................................1 第二節 研究目的.......................................................................................7 第三節 研究區域.......................................................................................8. 第二章 文獻探討 .........................................................................11 第一節 地方研究的脈絡與省思. .........................................................11. 第二節 探討地方感研究 ........................................................................13 第三節 說明地方感解說原則 ................................................................18 第四節 擴增實境與「人、機、境」理論 ..........................................21 第五節 本章之結論 ...............................................................................31. 第三章 地方感形成原因之探討....................................................33 第一節 研究流程與方法 ........................................................................33 第二節 研究結果.....................................................................................40. 第四章 擴增實境在古蹟襲產的導覽應用....................................57 第一節 系統設計.....................................................................................57 第二節 實驗對象. ...............................................................................66. 第三節 實驗設計. ...............................................................................67 IV . .
(4) 第四節 實驗工具. ...............................................................................68. 第五節 實驗程序. ...............................................................................69. 第六節 資料的收集與分析 第七節 實驗結果分析. ................................................................71. .......................................................................75. 第五章 討論與結論 ............................................................................101 第一節 討論 ...................................................................................................101 第二節 結論 ...................................................................................................106 第三節 建議 ...................................................................................................107. 參考文獻 ............................................................................................109 附錄. ....................................................................................................129. V .
(5) 圖索引 圖 1-1 淡水紅毛城及週邊的文化古蹟襲產分佈圖 ..................10 圖 2-1 解說原則. .........................................................................19. 圖 2-2 混合實境（Mixed Reality）光譜圖 ................................22 圖 2-3 擴增實境和虛擬實境所結合的行動 AR 系統環境. .......23. 圖 2-4 呈現隱藏（地質）過去（冰川）景觀的真實場景. ........24. 圖 2-5 使用行動擴增實境導覽於畫作鑑賞的過程.......................25 圖 2-6 畫作辨識與局部解說…………….......................................26 圖 2-7 奧林匹亞之現貌與 AR 原有樣貌…... ................................26 圖 2-8 拱形圓頂的現貌(左)與 AR 呈現的原有樣貌(右) ...........27 圖 2-9 祭壇雕飾與屏風壁畫的現貌(左)與原有樣貌(右) ...........27 圖 2-10 行動學習互動遊戲系統架構圖 .......................................28 圖 2-11 TimeWarp 的一個 AR 地景 ..............................................28 圖 2-12 火車站前的一個時間門戶 ..............................................28 圖 3-1 儒家教化空間之神聖中心. ..............................................47. 圖 3-2 淡水第一街老照片..............................................................53 圖 4-1 古蹟導覽畫面 ..................................................................64 圖 4-2 參訪者導覽古蹟之情境 ....................................................64 圖 4-3 檢視古蹟局部範圍之放大或縮小功能 VI . .........................64.
(6) 圖 4-4 微攝影機圖 .........................................................................65 圖 4-5 學習行為記錄 ..................................................................65 圖 4-6 實驗流程圖 .........................................................................70 圖 4-7 平面空間示意圖. ...........................................................70. 圖 4-8 無導覽組的行為模式圖 ....................................................88 圖 4-9 語音導覽組的行為模式圖..................................................92 圖 4-10 AR 導覽組的行為模式圖. VII . ..............................................96.
(7) 表索引 表 2-1 地方感的定義與研究變數一覽表 .............................................16 表 3-1 地方感形成原因之判斷準則 ....................................................35 表 3-2 Lists of interviewees 訪談對象....................................................39 表 3-3 地方感形成原因的可能性..........................................................41 表 3-4 地方感形成原因之因子 ...........................................................43 表 4-1 HGCEV AR 行動導覽系統理論架構 .......................................60 表 4-2 文本分析之內容摘要表 ...........................................................61 表 4-3 參訪者行為編碼表 ..................................................................73 表 4-4 參訪者行為編碼範例(以擴增實境組為例). .........................74. 表 4-5 淡水文化古蹟襲產學習成效測驗之前後測成績 ..................75 表 4-6 淡水文化古蹟襲產學習成效測驗之同質性考驗摘要..............76 表 4-7 淡水文化古蹟襲產學習成效測驗之單因子共變數分析..........76 表 4-8 淡水文化古蹟襲產學習成效測驗之事後多重比較 表 4-9 淡水文化古蹟襲產地方依附之前後測. ...........77. ................................78. 表 4-10 淡水文化古蹟襲產地方依附測驗之同質性考驗摘要表........79 表 4-11 地方依附之單因子共變數分析 ..............................................79 表 4-12 淡水文化古蹟襲產地方依賴之前後測 ................................80 表 4-13 淡水文化古蹟襲產地方依賴測驗之同質性考驗摘要表........80 VIII .
(8) 表 4-14 地方依賴之單因子共變數分析 ..............................................81 表 4-15 淡水文化古蹟襲產地方依賴之事後多重比較. ..................81. 表 4-16 淡水文化古蹟襲產地方認同之前後測 ................................82 表 4-17 淡水文化古蹟襲產地方認同測驗之同質性考驗摘要表........82 表 4-18 地方認同之單因子共變數分析 ..............................................83 表 4-19 地方認同之事後多重比較. ....................................................83. 表 4-20 淡水文化古蹟襲產地方感總向度之前後測 .........................84 表 4-21 淡水文化古蹟襲產地方感總向度之同質性考驗摘要表........84 表 4-22 地方感總向度之單因子共變數分析 .......................................85 表 4-23 淡水文化古蹟襲產地方感之事後多重比較 .........................85 表 4-24 無導覽組參訪者之行為頻率變換表 .......................................87 表 4-25 語音導覽組參訪者之行為頻率變換表 ................................91 表 4-26 擴增實境導覽組參訪者之行為頻率變換表 .........................95 表 4-27 地方感形成原因的可能性 ....................................................99 表 4-28 參訪態度之單因子變異數分析 ..............................................99 表 4-29 參訪態度事後比較結果. ..................................................100. IX .
(9) 摘要 本文依據地方感理論與導覽解說的設計原則，發展一套具有歷史 地理情境脈絡參訪策略之擴增實境行動導覽系統，作為古蹟襲產導覽 教學活動之輔助工具以提升參訪者之地方感。本研究分為兩階段進行， 第一階段採取了深度訪談的質性研究，以立意取樣訪談了淡水區文化 古蹟襲產的 16 位參訪者、5 位管理人員、1 位導遊與 17 位當地居民， 分析其形成地方感的可能因素。第二階段結合歷史地理情境脈絡參訪 策略與擴增實境於行動導覽中，並經由實驗探討參訪者在運用擴增實 境導覽、語音導覽與無導覽方式的學習成效與地方感效果的差異。研 究對象為 87 位大學生，採用準實驗研究法之前後測不等組設計。研究 結果顯示，運用擴增實境導覽的學生在學習成效及地方感效果方面有 顯著的促進效果，三組導覽的參訪行為模式各自有其特色，且擴增實 境導覽有助於參訪者之專注度的提升，也進行較多的討論與互動，此 一現象說明了擴增實境的行動導覽方式，能加深參訪者與其導覽解說 人、機、境的互動性。本研究並經由訪談瞭解形成地方感的可能原因， 大部分學生也對擴增實境導覽具有正面的使用態度。. 關鍵字: 地方感、地方依附、擴增實境、行動導覽、歷史地理情境脈絡 參訪策略、「人、機、境」互動 I.
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(11) Applying augmented reality in mobile guidance to promote the visitors’ sense of place for heritage sites. Abstract Based on the Sense of place (SOP) theory and the design principles of guidance and interpretation, this study developed an augmented reality (AR) mobile guidance system that used a historical geo-context-embedded visiting (HGCEV) strategy. This tool for heritage guidance and educational activities enhanced visitor SOP. The study was divided into two stages; the first stage was investigated by conducting a qualitative study with in-depth interviews. The purposive sampling method was applied to conduct interviews with 16 visitors 、5 management staffs 、1 tour guide and 17 residents to heritage sites in Tamsui District, Taiwan, to identify possible factors of SOP constructs. The second stage integrated HGCEV strategies and augmented reality in a mobile guidance application activity. Experiments were performed with 87 university students divided into 3 visitor groups: AR guidance, audio guidance, and no guidance. A quasi-experimental design was adopted to evaluate whether the sense of place and learning performance were promoted more by AR guidance than by audio guidance or no guidance. The results indicated that visitors who used AR guidance showed significant learning and SOP effects. The II.
(12) visitors who were the most engaged and had interactive discussions with their peers in the heritage sites experience were those who were using the AR guide. This phenomenon illustrates that the integration of HGCEV strategies and augmented reality in a mobile guidance application to promote the human–computer–context interaction (HCCI). Interviews were also employed to determine the possible factors that contribute to the formation of SOP. Finally, a majority of the visitors who participated in the study elicited positive responses and acceptance attitudes.. Keywords: Sense of place, Place attachment, Augmented reality, Mobile guidance, historical geo-context-embedded visiting, human–computer–context interaction. III.
(13) 第一章 緒論. 第一節 研究背景與動機. 在人文地理領域教學中，為了提升參訪者主動探索地方、啟發認同地方 及增進地方感，許多研究者(Lynch,1990；Altman & Low, 1992；Hull, Lam & Vigo, 1994；Lewicka, 2005)提出以過去歷史地理的情感經驗、意欲行為與認 知知識，可以增進人們的地方依附與認同。他們發現城市建築空間乃是人們 經歷當時間流逝後，沉澱以及累積的有形體現，並以過去，現在和未來的時 間作為地方的表徽 (Lynch,1990)；人們感受到與過去(歷史)的關連，意識到 自我對地方的認同(Hull, Lam & Vigo, 1994)；了解城市過去的知識愈多，地 方依附愈強(Altman & Low, 1992；Lewicka, 2005)。 人類與地方之間的關係，一直是人文地理學所關注的焦點。Relph（1976） 談到地方的本質︰當我們能區分「生活世界」中的不同地方，地方的最基本 概念便已經成形，乃是因為這些地方中包含了我們的濃縮意向、態度、意志 以及經驗。並用地方個性(Identity of place)來說明「地方」，認為地方的個 性是︰自然環境的特徵或表現、可被觀察的活動或機能、以及意義抑或象徵 性三者交錯的產物，可以交互的被關連或結合在一起，而使得地方展現了多 樣性的意義，而這些地方都擁有獨特的內涵與地方精神。Galliano 和Loeffler (1999)指出，「地方」是對人們有意義的地理區域(或「空間」)，透過對地 方的情感建構，人們才會歸屬或認識此地理區域。當空間伴隨著個人特殊經 驗、歷史性脈絡的累積以及其產生的認同感時，地方的意義便產生了(Relph, 1976)。人們對於地方所產生的依附、依賴、關懷、認同與歸屬感，即是對 地方心生地方感(sense of place, SOP)。自1970年以來，地方感已經在地理學 1.
(14) (Tuan, 1974; Relph, 1976; Kaltenborn, 1998; Galliano & Leoffler, 1999; Gustafson, 2001)、環境心理學( Proshansky et al., 1983; Altman & Low, 1992; Jorgensen & Stedman, 2001; Williams & Vaske, 2003; Nielsen-Pincus et al., 2010)以及休閒遊憩(Schreyer et al., 1981; Williams et al., 1992; Moore & Graefe, 1994; Kyle et al., 2004; Kyle & Mowen, 2005; Qian et al., 2011)等領域 檢測過，然鮮少檢測於文化古蹟襲產的範疇中。 關於地方感的定義，雖然大部分的學者皆同意地方感是含括人與地方連 結(Low, & Altman, 1992; Jorgensen & Stedman, 2001)以及這些地區的意義最 完整的詞彙(Relph, 1976; Kaltenborn, 1998)。然而，這些學者對於地方感所含 括的概念卻有些微的差異，SOP的定義也被改變，並使之適應於每個領域的 實際應用。其中，地方感較常被界定為三個構面，分別是地方依附(place attachment, PA)、地方依賴(place dependence, PD)與地方認同(place identity, PI)。此三項構面分別代表人們在情感(affect)、行為(behavior)與認知(cognition) 上對地方的聯結關係(Jorgensen & Stedman, 2001)。地方感主要是在強調個體 對地方的主觀瞭解、感受與描述進而建立地理識覺(perception)、地理認知 (cognition)或地理意象(image) 等概念 (Peet，1998；蘇揚期、王柏山，2005； 林嘉男、許毅璿，2007；曹勝雄、孫君儀，2009)。 自從九十年代以後，襲產(遺產)觀光(heritage tourism)已成為重要的旅遊 型態之一。襲產觀光屬於文化觀光(cultural tourism)的一種，Zeppal 與 Hall(1991)將襲產觀光視為渴望體驗多元文化的景觀與型式，更被認為是觀 光中最重要也最快速成長的項目之ㄧ(Herbert, 1995；曾慈慧等人，2011) 。 然而面對著當前經濟發展壓力增大、現代化建設的要求及全球化導致的經濟 與文化同質化迅速普及的情況下，襲產旅遊的發展雖有利於保護城市，但它 也帶來發展一個多元文化城市地方感意義的挑戰。因為在旅遊環境中過度強 調觀光客的地方感下，無論是個人或集體令人難忘的事件，卻都黯然失色了。 在多元文化的地方，透過地方的活動和民眾的互動，在地方實體環境與社會 2.
(15) 文化活動上，保留地方個性是非常重要的，因此不僅是強調旅客的地方感。 更重要的是透過社會世界中當地居民、忠貞份子(地方文化導覽人員/當地文 化管理人員)及觀光客的角度來探討其形成地方感的可能原因。透過一個多 元文化的城市地方感的話語來維護地方，觀光與保護之間必須尋求平衡，才 能將地方文化古蹟襲產的保存更為深遠。因此本研究之第一階段透過深度訪 談如下四種社會世界型態(social world types) (Unruh，1980)：國外的觀光客 (門外漢, Strangers)、學生/本地觀光客(Visitors)、忠貞份子(地方文化導覽人 員/當地文化管理人員, Regulars)及當地居民(圈內人, Insiders)，並探討此地方 的四種社會型態人們形成地方感的可能因素。地方感為個人所建構，這種個 人建構的過程通常包含了經驗、情感、記憶、想像、現在的狀態與意向的複 雜混合，更受到社會環境與文化價值的左右。就像從遊客、居民或是管理者 等不同的角色，就會對一個相同的地方產生不同的感覺，不同的文化群對地 方的詮釋也不同。因此本研究的第一個問題為探討四種社會型態人們形塑此 地方感之可能因素為何? 國際古蹟暨遺址理事會澳洲分會指出「一地的文化意義體現於它的物質 形式或結構、背景和內容、相關文件、用途和人們關於該地的記憶和聯繫」 (Australian ICOMOS, 1998)。而在襲產旅遊的研究中，Prentice & McGugan (1998)指出參訪者對襲產的情感與認知和解說媒體的品質有關。Uzzell (1996) 指出透過襲產的解說可產生地方認同。Stewart、Hayward 與 Devlin（1998） 也指出透過遊憩地區的解說活動，可加強地方感的建立，並會產生維護地方 文化襲產的效應。另外 Knudson、Cable 與 Beck (2003)研究中指出解說的目 的是幫助參訪者發展(develop)地方感。由此可知，一個良好品質的地方歷史 地理脈絡的導覽解說活動對促進地方感的發展上具有助益。因而透過何種解 說導覽策略是本研究希冀探討的。是以本研究結合歷史地理情境脈絡參訪策 略(historical geo-context-embedded visiting, HGCEV)及應用行動擴增實境技 術希建立一套具有加強參訪者地方感的行動導覽系統，讓人們更加了解地方 3.
(16) 的歷史地理脈絡，建立人們與地方的密切關係，如此人們將更加珍視與愛護 地方的文化古蹟襲產。 近年來，科技已廣泛應用於古蹟或博物館的導覽，其中擴增實 境 (Augmented reality, AR)應用於輔助古蹟或博物館的導覽活動成為重要科技 應用之ㄧ。擴增實境是一種結合虛擬和真實物件在一個真實環境中的科技 (Azuma et al., 2001)。擴增實境可以讓使用者在一個真實的世界中，看到現 實環境以及重疊在現實環境(物體或地方)中的數位資訊，因而增進了使用者 的經驗(Berryman, 2012)。在AR應用的相關研究中(Damala et al., 2008; Dunleavy et al., 2008; Klopfer & Squire, 2008; Mulloni et al., 2008; Priestnall, 2009; Luckin & Stanton Fraser, 2011; Chang et al., 2014; Zhang et al., 2014)，發 現參訪者對應用AR之導覽活動表示有趣、好玩、具有挑戰性與身歷其境的 感受，因而提升參訪動機。另有研究 (Lanier, 2001；Portalés et al., 2009)指出， 透過AR可以讓參訪者在現場觀看與體驗到已消失文物和現有場景文物的比 較，會增進遊客對文化襲產歷史的了解，並提升沉浸(Immersion)程度。其中， Portalés 等 人 (2009) 研 究 中 提 及 當 參 訪 者 走 到 大 教 堂 內 時 ， 可 透 過 AR-Cathedral系統來重建西班牙瓦倫西亞大教堂內的當時情景，藉此提升參 訪者對景物歷史淵源的了解。並且在McCall等人(2011)的研究中，也提出人 們可以藉由行動載具的AR輔助導覽城市，透過AR技術所附加到現場人物和 建築物等資訊，即可自由切換進入不同歷史時代的場景，一窺城市曾經擁有 的樣貌。附加資訊與現場實況的結合可以增加人們的真實感(sense of reality) 及存在感(sense of presence)。 然而AR應用於導覽活動時，有許多改善之處(Billinghurst et al., 2003； Dunleavy et al., 2008; Wang & Chen, 2009；McCall et al., 2011)，例如由於AR 是結合虛擬與真實建在一個真實環境的特性，而為了要讓參訪者在特定的視 野範圍內，看到AR所呈現的附加資訊，故企圖吸引參訪者的目光，因此便 可能導致他們過於專注AR系統的內容，注意力集中在AR上的附加資訊，而 4.
(17) 忽略週遭的實體環境(Billinghurst et al., 2003；Dunleavy et al., 2008; Wang & Chen, 2009)；甚至有些參訪者在轉移參訪地點的途中及導覽結束後，AR環 境所塑造的存在感是下降的，而無法持續保留(McCall et al., 2011)。 Sung等人(2010a)指出，行動導覽之設計和應用，可以「人—機—境」互 動(human- computer-context interaction)的架構來設計，也就是須涵蓋導覽環 境的整體學習脈絡，如參訪者個人、參訪者的同伴、展物本身，以及展示背 後的文化或社會意涵等重要面向。整合人、機、境互動的行動導覽設計的理 論基礎為「情境認知論」(situated cognition)。情境認知的觀點主張知識和學 習的發生，是與「情境」——周遭的社會環境，如人和社會文化；或物理環 境，如場景和器物等物件(artifacts)交織而成的脈絡，並經由互動而後產生的 (Brown, Collins & Dugid, 1989; Greeno, Collins & Resnick, 1996)。Naismith等 人(2005)在其研究中提出參訪者對情境感知教育資源系統有較高的滿意度， 且能對戶外實體環境有更高的投入與參與感。而「人— 機— 境」互動 (human- computer-context interaction)的行動導覽設計架構，意指參訪者透過 導覽系統的引導而對場景展物在文化、歷史脈絡、情境(context)或意境(artistic conception)上的詮釋(interpretation)有更多的互動，從中獲得更深入的參訪經 驗(Beck & Cable, 2002)。AR於導覽活動的應用缺失，在於無法平衡附加資 訊和實物場景間的注意力分配，亦未達到「人、機、境」三者間的互動，造 成參訪者過度專注於「人—機(導覽系統)」的互動(human-computer interaction)， 而忽略了真實情境中最重要的「人—境(場景物件與地方脈絡)」的互動 (human-context interaction)層次。基於此，本研究認為對於AR的導覽內容， 應該強調附加資訊與真實環境的聯結(Klopfer & Squire, 2008; Chang et al., 2014; Zhang et al., 2014) 。 為了完成「人、機、境」三者互動之導覽系統，本研究加入歷史地理情 境脈絡參訪(HGCEV)之導覽策略，希望透過地方感來促進「人、機、境」的 互動。所謂HGCEV係指以過去歷史地理的情感經驗(affective experience)、意 5.
(18) 欲行為(conative behavior)與認知知識(cognitive knowledge)結合到現場之文 物導覽中，也就是將蘊藏在文化古蹟襲產裡的歷史故事與地方內涵建構在 AR系統中(Jorgensen & Stedman, 2001；Sung et al., 2010a, 2010b) 。HGCEV 策略之特色為提高過去歷史地理相關的附加資訊與真實場景文物及地方脈 絡的互動性，透過意欲行為之內涵而呈現出此地方的獨特性，也讓參訪者和 地方情境相互結合，引起參訪者的興趣，增加參訪者認識、歸屬與認同此地 理區域，並可協助主動探索古蹟襲產的意義價值。此特色恰可建立「人、機、 境」三者之互動，補足AR導覽應用的缺失 (Damala, Marchal, & Houlier 2007; Dunleavy et al., 2008) 。再者，利用AR做為導覽工具以增加地方感之研究甚 少，因此，本研究將結合HGCEV策略於AR行動導覽系統中以建立「人、機、 境」互動之導覽模式，並實際應用於古蹟襲產導覽解說的活動中。本研究的 第二個問題為: 經由實驗探討運用AR導覽之參訪者的地方感是否有所提升? 與傳統導覽之參訪者的地方感是否有所差異？而第三個問題為經由實驗探 討運用AR導覽之參訪者的學習成效是否與傳統導覽之參訪者是否有所差 異？. 6.
(19) 第二節 研究目的. 為了使參訪者能更深切地認識一個地方，而有效的學習活動不僅是單向 的接收，而是透過自身對於知識的體驗、融合、內化之後，所表達出來的闡 述與認知。本研究運用地方感與人、機、境互動理論策略，結合HGCEV策 略之擴增實境行動導覽系統，讓使用者可以在戶外教學中既可以維持高昂的 學習興趣，又可以保持敏銳的觀察力與專注學習，以提昇學習者於古蹟襲產 導覽教學活動中之地方感與學習成效表現。因此本研究具體之研究目的如 下： (一)、首先探討地方感，暸解民眾形成地方感的可能因素。 (二)、根據地方感之情感、意欲行為與認知的元素，透過瞭解地方感形 成的因素，設計一套加強地方感之「人、機、境」AR行動導覽系統，並實 際應用於古蹟襲產導覽的教學活動中，以獲得更有意義的學習經驗。 (三)、經由實驗探討參訪者在古蹟襲產導覽的過程中，使用AR行動系統 導覽、語音導覽與無攜帶任何輔助載具之導覽的各類參訪者的學習成效差 異。 (四)、經由實驗探討探討參訪者在古蹟襲產導覽的過程中，使用上述三 種不同古蹟導覽方式時地方感三構面 (PA、PD和PI) 及地方感效果的差異分 析。 (五)、經由行為模式與訪談分析參訪者，了解其對於AR行動導覽系統的 行為模式、使用態度以及形成地方感三構面 (PA、PD和PI)的可能原因。. 7.
(20) 第三節 研究區域. 本研究的研究區域為台灣北部擁有最多古蹟與襲產的地區-淡水區，其 位居北臺灣之入口，西班牙、荷蘭、英國、法國、日本等國的外力出入，其 中英國最早實現開港通商，議定以滬尾為通商碼頭，淡水港埠因而躍上國際 舞台；明鄭、清領、日治時期及台灣的淡水朝代更迭，淡水歷史有如一部臺 灣史之縮影。淡水這個多元文化的城市，兼以東西文明交流頻繁、景色優美、 人文薈萃，累積了豐富之歷史文化資源，擁有 27 處古蹟及 4 處歷史建築的 淡水，是擁有台灣最多文化古蹟與襲產的區域之一。本研究的實驗區域為淡 水紅毛城及其週邊的文化古蹟襲產(詳圖 1-1；研究者改繪自黃瑞茂，2007)， 而 AR 行動導覽系統建置的內容部份，本系統提供了學習者指定參訪之淡水 紅毛城及其週邊的文化古蹟襲產，其中總計有紅毛城、紅毛城砲台、前清英 國領事館官邸(國定一級古蹟)、牛津學堂(二級古蹟)、淡水女學堂(縣定古蹟)、 小白宮(三級古蹟)等 6 個文化古蹟參訪處，內含 14 個 AR 偵測地點(常民文 化、淡水港滬、紅毛城外觀、1 樓監獄、建築厚牆、二樓空間、領事館官邸、 官邸建築、清砲台、滬尾砲台、牛津學堂外觀、牛津建築、淡江中學學堂與 淡水街衢空間,分別以 PS1-PS14 代表之)，以及包括 Fort Santo Domingo(紅毛 城一級古蹟)，Former British Consular residence (前清英國領事館官邸一級古 蹟)，Oxford College (牛津學堂二級古蹟)，Huwei Fort. (滬尾砲台二級古蹟)， Aletheia University(真理大學)Tamkang High School(淡江中學)，Tamsui Girls’ School (淡水女學堂縣定古蹟)，Tomb of Rev.G.L. Mackay(馬偕墓三級古蹟)， Octagonal Tower(八角塔)Tamsui Longshan Temple (淡水龍山寺三級古蹟)， The Residence of Misses (姑娘樓)，Women’s School(婦學堂) ，The Residence of Reverends(牧師樓)，Lovelorn bridge (失戀橋)，Customs terminal (海關碼頭)， Tamsui Customs Officer's Residence ( Little white house ) (小白宮三級古蹟)， Storage of Shell Oil Company (殼牌倉庫)，Yinshan Temple(鄞山寺二級古蹟)， 8.
(21) Chungchien Street (formerly Jiukan Street) Street house (重建街街屋) and Tamsui Fuyou Temple (淡水福佑宮三級古蹟)，Tamsui Church (淡水禮拜堂縣 定古蹟)，Chingshui Tample(清水巖祖師廟其他古蹟)，Tamsui Red Castle(淡 水紅樓)，Mackay Mission Hospital(滬尾偕醫館縣定古蹟)等擴增實境地方內 涵。語音導覽內容亦同。. 9.
(22) 10. 圖1-1 淡水紅毛城 城及週邊的文化 化古蹟襲產分佈 佈圖.
(23) 第二章 文獻探討. 文獻探討將針對本研究有關的文獻和理論進行探討。共分為五個重點， 第一節為地方研究的脈絡與省思；第二節探討地方感研究；第三節說明地方 感解說原則；第四節為擴增實境與「人、機、境」理論及第五節為本章之結 論。. 第一節 地方研究的脈絡與省思 「地方」是地理學的關鍵概念，但是它的複雜性使得它在地理學當中總 被認為邊界不清，操作不易且莫衷一是。它可以是一種看待世界的方式，可 以是一種實踐的過程，也可以是一個具體的客體。從時間序列來看，1960 年代以前，「地方」是一個表意性（ideographic）的，地方等同於區域；到 了計量革命盛行的1960 年代，「地方」又轉而成為律則性（nomothetic）的， 地方只是一個區位（location）罷了；但是到了地理學百花齊放的1970年代， 首先提出對於前一個實證主義批判的人文主義地理學，則將地方視為一個核 心的概念（central concept）（Cresswell, 2004）。自此之後，歷經不同的學 術典範，地方的概念也在典範間彼此的論辯下朝向不同的方向發展。 人文主義地理學的「空間」理念，基本上是由「存在現象學地理學」 (Existential Phenomenological Geography）所強調的「主體性空間」 （Subjective Space）建構而成。以「存在空間」（Existential Space）名之。「存在空間」 是依此空間內「主體人」之意義活動和創造而形塑建構（Entrikin, 1977；潘 朝陽，1991）。存在空間是具有「中心和外環」的構造，「意義」從中心創 造並往外擴展，而在外圍，總會有一「環」以區分內外。在這樣的存在空間 中，畢竟有創造意義的原發地點或區位，就人文主義地理學觀點而言，這樣 的地點或區位，被稱為「地方」（Place）。Relph（1976）談到地方的本質︰ 11.
(24) 當我們能區分「生活世界」中的不同地方，地方的最基本概念便已經成形， 乃是因為這些地方中包含了我們的濃縮意向、態度、意志以及經驗。地方變 成一種的基本元素，成為我們經驗世界的規則。並用地方個性（Identity of place）來說明「地方」，認為地方的個性是︰自然環境的特徵或表現、可被 觀察的活動或機能、以及意義抑或象徵性三者交錯的產物，可以交互的被關 連或結合在一起，而使得地方展現了多樣性的意義，而這些地方都擁有獨特 的內涵與地方精神。空間（space）與「地方」（place），兩者共同闡釋了 地理學的本質。空間是抽象的概念，缺乏實質內容；只有地方，才是人群關 注的焦點與意義的核心（Tuan, 1979；轉引自池永歆, 2000）。地方的形成， 是人群的文化力長期作用於地表的空間所形成的；地表的空間，若無人文力 的作用，僅是一不具任何實質內容的抽象概念，研究者無法由其中尋繹出任 何的人文意義。因為不同的地方，有不同的內涵與特質。研究者要把握地方 獨特的意義，一定要由地方之意義創造者的角度來闡釋，即關照文化群體生 活世界中的各種空間營建活動；另一方面則要由地方的形塑過程，即由地方 的文化內涵與歷史脈絡，來彰顯其存在意涵。由此所彰顯的地方特質，可稱 之為「地方性」（placeness）（池永歆, 2000）。因此，欲探究一地之地方 性，應以該地方之文化群體為主體，依其歷史發展脈絡探究其自然環境與人 文活動互動過程中所創造出的意涵，如此其地方性格方得以彰顯。 以社會科學角度來看，一個空間要轉化為地方，必須具備三項意涵 (Williams, 1995；Kaltenborn, 1997)： 1.地理位置(Location)：人們從事社會和經濟活動分佈的區域。 2.現場(Locale)：提供日常生活和社會互動設置的地方。 3.地方感(Sense of place)：是個人對地方的情感或象徵意義的認同 (Agnew & Duncan,1989)。 根據這樣的脈絡，「地方」這個字詞的意義中原本就涵蓋有與人類情感 聯繫的意涵在內，但為了明確辨識出人與地方情感這個部分的概念，因此本 研究將於下一節探討地方感(Sense of place)的概念及其相關研究，試著區別. 12.
(25) 不同地方情感用詞，界定出最適合本研究的用詞，作為後續研究的基礎，以 建立本研究之研究架構。. 第二節 探討地方感研究 一、地方感 地方感（sense of place）這個字從人本主義地理學研究中出現，並扮演 了相當重要核心地位，深受現象學與存在主義著作的影響（Pred,1983）。 當一個人能區分不同的地方，或是體會到地方不同的特性時，地方感便 已經產生。人與地方之間的聯繫較早期的研究可以在人文地理學的研究中被 發現。這些研究中，主要在探討一特定設施的正向認知，以允許人們對地方 獲得一種歸屬感，而這樣的歸屬感能給予他們生活的意義，人文地理學者最 常使用「地方感」這個詞來形容與探索這樣的依附(Relph, 1976; Tuan, 1974)。 Tuan(1974, 1976)分別使用「地域偏好」(topophilia) 與「地理信仰」(geopiety) 這兩個字詞來描述這種地方感。其中「地理信仰」(geopiety)的概念，是指個 人對於自然的連結，尤其是特定地方。資源地方連結暗示，重複暴露在一地 方中，透過人-地互動的人際關係過程，呈現它們自身的認同。人通常發展 一種熟悉度，人-地的結合，一種歸屬感、以及甚至是在遊憩地方上的依賴， 進一步這些地方成為「他們的地方」、「最喜愛的地方」、或「獨一無二的 地方」的程度(Tuan, 1976)。 地方感會因不同的個體、社群、大眾，而產生不同的意義與關係。就像 從遊客、居民或是管理者等不同的角色，就會對一個相同的地方產生不同的 感覺，不同的文化群對地方的詮釋也不同。因此本研究之第一階段透過深度 訪談國外的觀光客、學生/本地觀光客、忠貞份子(地方文化導覽人員/當地文 化管理人員)及當地居民四種社會世界型態(Unruh，1980)的人們之地方感， 暸解其形成地方感的可能因素與其原因之同意程度。. 13.
(26) 二、地方感相關研究. 關於地方感的定義，雖然大部分的學者皆同意地方感是含括人與地方連 結(Altman & Low, 1992; Jorgensen & Stedman, 2001)以及這些地區的意義最 完整的詞彙(Fishwick & Vining, 1992; Kaltenborn, 1998; Relph, 1976; Stedman, 2003a; 轉引自林建堯，2009 )。然而，這些學者對於地方感所含括的概念卻 有些微的差異，地方感的定義與翻譯也被改變，並使之適應每個領域的實際 應用和主題。本研究者將地方感相關研究整理如表 2-1 所示。有些學者認為， 當廣泛的使用時，環境心理學家所指的地方依附和地理學家所指的地方感是 同樣的東西(Williams & Vaske, 2003; Kyle et al., 2004b)，也就是說地方感可 以被想成是一種以非常廣泛的意思來表達對一個地方的依附，是一種地方意 義的集合(Kaltenborn, 1998)。 另一派的學者更進一步將兩個概念區隔為代表認知層面的地方感與代 表情感面的地方依附。例如：Stedman(2003b)指出，地方感的面向相較於情 緒來說是較以認知為基礎的。Stedman 以「地方意義」代表這些面向，以此 和地方依附有所區別。 再者，眾多學者(Jorgensen & Stedman, 2001; Kyle & Mowen, 2005; Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011)皆認為地方感是一個可涵蓋參訪 者對地方情感與認知的概念，而地方依附僅是地方感中情感面的代名詞，例 如 Kyle 與 Mowen (2005)調查了 860 位克利弗蘭地鐵公園的休閒活動參與 者 以 瞭 解 地 方 感 與 休 閒 參 與 的 關 係 模 型 ， 結 果 指 出 休 閒 參 與 (leisure involvement)吸引力(attraction)對情感依附(affective attachment)與地方依賴具 有正面影響，而休閒參與自我表達(self-expression)對地方認同具有正向關係； 又如 Qian 等人(2011) 調查 104 位的廣州移民者對於廣州城市的地方感效果， 結果顯示移民者透過參與社區文化中心活動確實可增強地方依附與地方依 賴效果。本研究綜合地方感定義之文獻(Jorgensen & Stedman, 2001; Kyle & Mowen, 2005; Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011)，整理出地方感的 14.
(27) 定義，具有三個構面(constructs)，分別是地方依附(place attachment, PA)、地 方依賴(place dependence, PD)與地方認同(place identity, PI)。此三項構面分別 代表人們在情感(affect)、行為(behavior)與認知(cognition)上對地方的聯結關 係(Jorgensen & Stedman, 2001;Kyle &Mowen, 2005; Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011)。地方感包含了地方中情感性和認知性的成分，而地方依附 僅是地方感中情感面的代名詞，如：Jorgensen & Stedman (2001)就暗示出地 方感是一個廣泛且包括態度的概念，由三個面向所組成：地方依附、地方依 賴與地方認同。他們也暗示，地方感應該被認為是一種態度的概念，且就其 本身而論，由三個元素構成：情感、意欲行為與認知元素。他們指出地方依 附是情感元素的反身，而地方依賴則等同於意欲元素，地方認同是認知元素 的反身。因此根據本研究的目的，地方感之操作性定義為包含了情感元素的 地方依附、意欲行為元素的地方依賴與認知元素的地方認同等字詞的概念。 地方依附是「由人們對特定空間或一塊土地所賦予文化分享的情感上/情緒 上意義所形成的象徵性關係」，這樣的空間或土地提供了個體、團體對於環 境的了解與關係的基礎(Low, 1992; Moore & Graefe, 1994; Jorgensen & Stedman, 2001)，包含我在淡水活動我覺得很快樂、在淡水地區讓我感到很 放鬆以及若離開淡水地區我會開始想念。地方依賴定義為意欲行為元素，是 一提供特定目標與意欲活動功能的特色地方，包含如果可以，我願意花更多 時間在淡水活動、對淡水的獨特性來說，我認為沒有其他地方可以取代淡水 地區以及我覺得淡水活動比其他古蹟旅遊景點好(Williams et al., 1992; Moore & Graefe, 1994; Jorgensen & Stedman, 2001)。地方認同則定義為認知 元素的反身，是社會行動者對一個地方自我認知意識的一部分，包含淡水地 區對我而言非常有意義、淡水地區給我特別的感受、我在淡水地區的活動， 可以幫助我探索及表達內在以及了解淡水的歷史變遷故事，可以讓我更認同 淡水(Moore & Graefe, 1994; Jorgensen & Stedman, 2001)。. 15.
(28) 表 2-1 地方感的定義與研究變數一覽表 作者(年份) 定義 研究變數 Hay (1998). 居住在某一範圍與認同的環境中所產 生的感受。. 1、居留動機(motivation to stay) 2、家族背景(ancestry importance) 3、地方歸屬感(insider feelings) 4、對地方的依附(attachment to place). Mazumdar et al., (2000). 連接人與某一場域的情感與生活型 態。. 1、地方認同(place identity) 2、地方依附(place attachment). Jorgensen & Stedman (2001). 一種自我與地方聯結關係的信念、感 受與特有行為模式。. 1、地方認同(place identity) 2、地方依附(place attachment) 3、地方依賴(place dependence). Derr (2002). 一種與地方的聯結關係；對於某一生 物文化環境所衍生的在地思維與經 驗。. 1、兒童地方經驗(child-scale experience of place) 2、地方活動(place activities) 3、家庭地方經驗(family-scale experience of place) 4、社區文化價值(community-scale cultural values). Pretty et al., (2003). 所有人與地方聯結關係的總稱。. 1、地方認同(place identity) 2、社區感(sense of community) 3、地方依附(place attachment) 4、地方 依賴(place dependence). Stedman(2003a). 強調社會建購地景的意義. Kyle & Mowen(2005). 情感依附是情感範圍、地方依賴是意 念範圍、地方自明性是認知範圍，人 們對於大眾休閒服務提供者產生承諾 的先決條件是遊憩涉入. 1、 地方依附(place attachment) 2、 地方滿意度(place satisfaction) 3、 環境特性與地景意義(Symbolic meanings) 4、 使用環境的行為(活動經驗、居留與停留時間 等) 1、情感依附(affective attachment) 2、地方自明性(place identity) 3、地方依賴(place depence). Sampson & Goodrich (2009). 強調不可忽略人類行為與社會活動等 社會建購地方的意義. 1、地方依附(place attachment) 2、地方認同(place identity) 3、地方歸屬(place belongs). Morgan (2010). 連接人與某一場域的從孩童時期發展 過程的情感與生活經驗。. 1、地方依附(place attachment). Lim & Barton (2010). 以內部性“insideness” 概念來了解都 會兒童生態及動態的本質的地方感. 包括:暸解環境、環境能力(例如知道如何去操縱與 參與地方)及多樣強烈的與地方情感關係. Qian et al., (2011). 移民至某一場域的環境中所產生的情 感與感受。地方感多元尺度構成. 1、地方認同(place identity) 2、地方依附(place attachment) 3、地方依賴(place dependence). 研究者整理自林嘉男與許毅璿(2007)及林建堯(2009). 而在地方感的相關研究之研究設計，有些為質化、量化或質量混合設計。 例如：Hay(1998)探討在地居民地方感的發展脈絡，並探究影響地方感形成 之因素，其採用訪談與問卷調查並行的質、量混合研究設計。Mazumda 等 人(2000)研究越南裔美國移民者，依循他們原有的社會文化在新移民地建立 地方感的過程，其採用田野調查的質化研究設計。Jorgensen 與 Stedman(2001) 16.
(29) 則將地方感解釋為湖濱土地擁有者對其既有產權的態度，研究中將地方感設 為依變數，採用問卷調查的量化設計方式。Derr (2002)在研究中探討兒童建 立地方感的方式與過程，採個案研究的質化分析。Pretty 等人(2003)研究則 藉由對鄉村青少年與成人地方感的測量，來區別地方感範疇中變數的組成關 係，其以量化研究設計為主。Stedman(2003a)強調社會建購地景的意義，其 以量化研究設計為主。Sampson 與 Goodrich (2009)，強調不可忽略人類行為 與社會活動等社會建購地方的意義，採個案研究的質化分析。Morgan (2010) 研究中，以連接人與某一場域的從孩童時期發展過程的情感與生活經驗，來 瞭解發展地方依附過程的模式，其研究採質化分析。Lim 與 Barton (2010) 以 內部性概念來了解都會兒童生態及動態本質的地方感，其研究則採質化分析。 Qian 等人(2011)的研究中，是研究移民者至某一場域的環境中，所產生情感 與感受的地方感，為多元尺度構成，其以質量混合研究設計為主。因此本研 究之研究設計第一階段為質性訪談與量化調查設計，瞭解其形成地方感之可 能原因與因素之同意程度，第二階段則以質量混合研究設計為主，經由實驗 探討運用 HGCEV 策略之 AR 行動導覽參訪者的地方感及形成參訪者地方感 的可能原因，而此地方感的操作性定義之研究變數，採用地方依附、地方依 賴與地方認同(Jorgensen & Stedman, 2001)。. 17.
(30) 第三節 說明地方感解說原則 一、. 解說. 解說的定義，自 Tilden(1957)出版「解說我們的襲產」(Interpreting Our Heritage)一書後，就明言「解說是一種教育活動，它的目的在經由原始事物 的使用，以揭示其意義與關聯，並強調親身經驗及運用說明性之方法或媒體， 而非僅傳播事實及知識」。吳忠宏(2001)認為解說是「一種訊息傳遞的服務， 目的在告知及取悅遊客並闡釋現象背後所代表的含意，藉由提供相關的資訊 來滿足每一個人的需求與好奇心，同時又不偏離中心主題，期能激勵遊客對 所描述的事物產生新的見解與熱誠」。 Tilden 於 1957 年所提出的六大解說原則，至今仍然是解說理論與實務 工作的圭臬，除了第六原則為針對「十二歲以下的兒童解說，方法不應該是 稀釋成人解說內容，而是根本上完全不同的做法。若要達到最好的效果，最 好有另一套的活動。」外，綜合上述解說理論，本研究將解說之原則整理如 圖 2-1 所示： 1. 任何解說其所展示或描述的內容，若無法與參訪者的性格或經驗相 連結，將會是枯燥乏味的。 2. 解說雖是根據訊息而帶出的啟示，但訊息本身並非解說，兩者截然 不同。然而，所有的解說都包含訊息，而能帶出內涵並使其具體化的素材與 成品的重要。 3. 以塑造整體、去蕪存菁的故事，賦予素材形式與生命。 4. 歷史藉由案例刺激人們，並且讓人們分享過去的時光與事物。對祖 先留下來的襲產懷有一份深遠的覺知，是我們面對未來不可或缺的精神要素。 它給予我們一種歸屬的感動。 5. 解說的目的並非是教導，而是激發；應是引起參訪者拓展其興趣與 知識境界的欲望，並從陳述的事實中，感受更為貼近真理的領悟。解說強調 的是整體的概念，而非零碎的片斷。解說應針對全人，而不適任何單一面向。 18.
(31) 知識的理解只不過是全人中的一項要素罷了，還有那宗教般的自然情懷、澎 湃的熱情、了解歷史連貫性的渴望、對往事的愛戀，與感官之愉悅，這些也 都是建構全人的關鍵要素。 Beck 和 Cable(1998)則透過 Mills(1920) 和 Tilden(1957) 對解說哲學的 思考，將解說視為「一種提供訊息且具有啟發性的過程，用來加強我們對文 化與自然襲產的瞭解、欣賞與保護。」（吳忠宏譯，2000）。 聯結 參訪 者經 驗. 帶出 內涵 並使 其具 體化 的素 材與 成品. 以說 故事 方式 賦予 素材 形式 與生 命. 重現 過 去， 賦予 地方 的色 彩、 生機. 非教 導， 而是 激發 趨向 完美 的整 體性. 圖2-1解說原則 整理自 Interpreting our heritage ( Tilden, 1977 ) & Interpretation for the 21st century (Beck & Cable, 2002). 二、古蹟襲產的地理歷史導覽解說活動與地方感 Lynch (1990)發現城市建築空間乃是人們經歷時間流逝的有形體現。對 人們而言，從城市的建築物可具體的經驗到時間的延續性；Hull、Lam 與 Vigo (1994)循著 Lynch 的觀點，指出現今人們意識到自身的認同(identity)， 即是人們感受到與過去(歷史)的關連性。同時，人們也因為此(意識)延續感 而體驗到自身可以對未來下決定及展開行動的能力。而 Ashworth (1995)研究 中也指出，運用過去的記憶促進個人對於特定地方的自我認同。Lynch(1990) 指出，對一個地方或國家來說，「古蹟」(或本地文化空間)乃是在地住民或 民族對時間意識的有形體現及重要象徵。「古蹟」乃是其所屬民族的共同記 憶的一個具體而穩定的象徵，這象徵容許整個民族共同去緬懷及肯定屬於她 /他們的過去。然而，在特定社區及其所屬市民所過的日常社會中出現的空 19.
(32) 間或建築物，卻是關聯著在地市民的個人記憶。在地的市民往往對這些空間 或建築充滿了記憶，這些空間或建築也豐富了本地居民個人特殊的記憶或想 像。古蹟作為祖先的文化精粹遺傳，使本國人民對其所屬的族群/地方感到 驕傲，也相輔相成對自己能屬於這稟賦著豐盛文化的族群感到自豪與自信。 Altman 與 Low (1992)、Lewicka (2005)提出了解城市過去的知識愈多， 地方依附愈強，據 Altman 與 Low(1992)所撰，地方依附是「由人們對特定 空間或一塊土地所賦予文化分享的情感上/情緒上意義所形成的象徵性關係， 有助於形成，維護，和保存自我的認同，促進了文化自尊，自我價值，自我 的驕傲。」，這樣的空間或土地提供了個體、團體對於環境的了解與關係的 基礎。Lewicka (2005)對地方依附的定義為一種形成、維持與保持個人、團 體或文化認同的狀態，包括對地方的思念、地方給予的安全感、以地方為榮、 地方深植程度及對在地人的情感聯結。因此 Altman 與 Low (1992、Lewicka (2005)所提出的地方依附面向是一個複合的概念，同時也包含了本研究的地 方依附與地方認同兩個構面，了解城市過去的知識愈多，確能提升地方感。 在襲產旅遊的研究中，Prentice 與 McGugan (1998)指出參訪者對襲產的 情感與認知和解說媒體的品質有關。Uzzell (1996)指出透過襲產的解說可產 生地方認同。Stewart、Hayward 與 Devlin（1998）也指出透過遊憩地區的解 說活動，可加強地方感的建立，並會產生維護地方文化襲產的效應。另外 Knudson、Cable 與 Beck (2003)指出解說的目的是幫助參訪者發展地方感。 由此可知，一個良好品質的地方歷史地理脈絡的導覽解說活動對促進地方感 的 發 展 上 具 有 助 益 。 因 此 本 研 究 將 歷 史 地 理 情 境 脈 絡 (Historical geo-context-embedded visiting, HGCEV)之導覽解說策略融入 AR 系統之設計 中。所謂 HGCEV 係指以過去歷史地理的情感經驗(affective experience)、意 欲行為(conative behavior)與認知知識(cognitive knowledge)結合到現場之文 物導覽中，也就是將蘊藏在文化古蹟襲產裡的歷史故事與地方內涵，建構在 導覽解說系統中，以提升參訪者之地方感。. 20.
(33) 第四節 擴增實境與「人、機、境」理論 一、擴增實境之發展. 近年來古蹟及博物館導覽的教學策略已朝多樣化發展，數位科技已成了 對古蹟、歷史建築及博物館有所認識的策略之一，其可縮短人與古蹟及歷史 建築的距離，數位科技強化了各種媒材的運用，而成為宣傳古蹟的歷史價值 給廣大民眾的工具。而行動載具運用在非正式的學習中已經越來越多，因為 他們高度可攜性及個人化的特性，在古蹟與博物館學習中也採用了結合學習 策略和一般影音導覽系統的行動導覽系統（或電子導覽書）。近幾年在非正 式的學習中，行動載具的運用日益受到重視 (Semper & Spasojevic 2002; Kwak 2004; Cabrera et al., 2005; Chang et al., 2006; Sung et al., 2010a)，然而在 擴增實境導覽應用上的研究卻是有限(Barber, et al., 2001；Sparacino 2002； Damala et al., 2007；Damala et al., 2008；Portalés et al., 2009)。 Milgram & Kishino’s (1994)提出的混合實境（Mixed Reality）光譜圖(如 圖 2-2)提供了探討地方感的概念一個有用的出發點，擴增實境介於虛擬與真 實之間，以混合實境（Mixed Reality）的定義來說，Milgram & Kishino’s 提 出了真實環境（Real Environment）漸變至虛擬環境（Virtual Environment） 的線性光譜。光譜的左邊是完全真實環境，光譜的右邊是完全虛擬環境，而 擴增實境定位於光譜的中間偏左，標示著擴增實境主要以真實物件為環境主 體、虛擬物件為附加客體的特性。擴增實境在空間領域的應用上，透過將虛 擬物體融合至真實世界當中的技術，實現了轉化「隱性」（Implicit）空間資 訊成為「顯性」（explicit）空間資訊的可能性，進而賦予空間上新的價值意 義。在人們日常生活的真實環境當中，長久以來隱藏著許多珍貴卻相對「隱 性」的知識與訊息，這些訊息由於時空的遞嬗、或是物體之間彼此的遮蔽， 無法為人們的感官所感知。例如，遷離原址的古蹟，其原址上仍然保留著人 們無法抹滅的歷史記憶，得以藉由擴增實境技術在原址上顯現這段隱蔽的訊 息，重現其空間的歷史意義（Vlahakiset al., 2002）。 21.
(34) 圖2-2 混合實境（Mixed Reality）光譜圖 (Milgram & Kishino’s, 1994) 虛擬實境旨在讓使用者完全的融入電腦所創造出的虛擬環境中，當使用 者在虛擬實境中時，無法看到其周遭的現實環境；然而擴增實境是一種結合 虛擬和真實物件在一個真實環境中的科技(Azuma et al., 2001)。擴增實境可 以讓使用者在一個真實的世界中，看到現實環境以及重疊在現實環境(物體 或地方)中的數位資訊，因而增進了使用者的經驗(Berryman, 2012)。 起初大部分的研究透過頭戴式顯示器(Head-Mounted Display, HMD )來 呈現虛實結合的效果。Azuma (1997)清楚的定義出三個要素：(1)必須結合虛 擬與現實。(2)要能提供即時的互動。(3)要能夠在三度空間中立體定位。擴 增實境被認為能增強使用者與真實環境互動的感覺，並且透過虛擬的訊息顯 示，讓使用者能感受到無法直接重真實世界得知的訊息，這種特性被認為能 夠加強使用者完成真實世界的目標(Azuma, 1997)。 研究(Damala et al., 2008; Dunleavy et al., 2008; Klopfer & Squire, 2008; Mulloni et al., 2008; Priestnall, 2009; Luckin & Stanton Fraser, 2011)發現參訪 者對應用 AR 之導覽活動表示有趣、好玩、具有挑戰性與身歷其境的感受， 因而提升參訪動機。 而近年來資訊科技的創新為廣大使用者帶來方便、可攜式手持載具和無 線行動裝置，像是智慧型手機、平板電腦等，其處理能力已經大大的提升， 就如 AR 應用也更容易善盡發揮自己的才能，發展更大的進步空間(Johnson et al., 2010；Rose et al., 2010)。 Papagiannakis、Singh 與 Magnenat-Thalmann (2008)研究(如圖 2-3)，進而 針對行動擴增實境系統定義了以下四點： 1.. 結合真實與虛擬物件在真實環境裡面。 22.
(35) 2.. 即時行動運算。. 3.. 真實和虛擬物件相互緊密連結。. 4.. 虛擬擴增物件以動態、3D 模型來呈現。. 圖2-3擴增實境和虛擬實境所結合的行動AR系統環境 (Papagiannakis et al., 2008） 在技術層面上，一般 AR 呈現的方式可以分為兩種：Marker-based 和 Marker-less 的辨識目標。前者的方法是依據 QR code 的原理，是一種二維條 碼或點陣的正方形圖示，透過行動載具的鏡頭和安裝該辨識軟體來鎖定讀取 標記，通常以 3D 物件或影片呈現互動模式。後者則大都透過 GPS 的功能， 使用者能藉由行動載具來幫助他們尋找感興趣的事物，並且以浮動標誌或話 框來呈現資訊於設備的攝影鏡頭當中。. 二、 擴增實境的相關研究與應用. 自從 1990 年以來，擴增實境(Augmented Reality, AR)已逐漸運用於各個 領域當中，包含地理(Vlahakis et al.,2002; Portalés, Lerma, & Pérez, 2009; Priestnall, 2009)、語文(Liu, 2009)、社會科學(Hedley et al., 2002; Mathews, 2010; McCall et al., 2011)、數理科學(Wang, 2007; Yim & Seong, 2010)、自然 科學(Klopfer & Squire, 2008; Liu, Tan, & Chu, 2009; Zhang et al., 2014)、生物 醫學(Vilkoniene, 2009; Strickland et al., 2011)、藝術人文(Shen, Ong, & Nee, 2010；Chang et al., 2014)、休閒遊憩(Portalés et al., 2010 ; Wang & Chen 2009) 和廣告行銷(Moltenbrey, 2011)等領域。 擴增實境應用在教學方面的相關研究，如 Barber 等人(2001)認為藉由擴 23.
(36) 增實境導覽藝術畫廊或博物館的作品，確實是有用的參觀方式。遊客透過微 光學頭戴式顯示器(Micro Optical head-mounted display)所呈現的附加解說訊 息，訊息顯示在作品周圍，即是虛實整合在同一視線範圍內，協助使用者在 展物和說明標示兩者之間，降低反覆觀看次數，可以減少「搜尋」的動作。 Rogers（2004）的 Ambient Wood 計畫利用 PDA 提供數位擴增（Digital Augmation）資訊，發現將 PDA 運用在恰當的時間呈現與當時環境相關的植 物或動物影像的平台，能吸引學生對於當時真實環境的注意力，提供一個有 效加強戶外學習過程的方法也強化了學生於戶外活動中探索與反思的程 度。 Dunleavy 等人(2008)指出透過擴增實境的遊戲角色扮演，讓學生手持行 動裝置在校園到處移動位置，經由鏡頭顯示疊加在真實空間上的數位物件和 虛擬人物，並觸發影片、音訊和文字檔案等資訊，來提供敘述、引導和合作 的線索以及挑戰，達成中高等學校的數學、語言藝術及科學素養等技能的學 習目標。 Priestnall (2009) 研究運用 AR 技術來補充的自然地理成分的實地考察， 呈現出以補充隱藏（地質），過去（冰川）景觀的真實場景(如圖 2-4)，可 以幫助教學與學習地景的整體印象。. 圖2-4呈現隱藏（地質）過去（冰川）景觀的真實場景 ( Priestnall，2009 ) Zhang 等人(2014)研究開發國小天文觀測教學發展手持式數位渾天儀 24.
(37) (Mobile Digital Armillary Sphere)，利用擴增實境的概念與技術，運用行動裝 置上的 G-sensor 感應器與電子羅盤，建構出虛擬的全天星空環境。研究結果 證實，MDAS 投入國小天文教學課程，能有效提升學生對於「天文觀測課程 的基本學習」(星座的基本觀念)的學習成效，以及「天文觀測實體技能的學 習」(星座的辨認能力)的部分學習成效。另外，透過 MDAS 工具，將能有效 提升學生的學習興趣(神馳經驗)。 Damala 等人(2008)也提到擴增實境的虛實整合以意想不到的方式，改變 了人、物之間的互動，從一個小小的載具螢幕擴展到周遭完整的環境空間， 並幫助鑑賞作品與相對的補充訊息之間建立密切關係；不僅對遊客的位置定 位(geolocalisation)有知覺，也創造了使用者個人導向的風格。研究中對行動 擴增實境導覽系統的功能歸納出四項要點元素：情境(contextualization)聯繫 (communication)個人化(personalization)資料管理(museum data management)。 研究得知，遊客認為行動擴增實境導覽系統易於使用和方便觀賞藝術作品， 透過 AR 系統與攝影鏡頭的辨識，當某一幅畫作被偵測到時，遊客可以根據 自己的喜好或盡其所能地自由瀏覽內容，其獲取影像即時顯示在 UMPC(Ultra Mobile PC)的螢幕上(如圖 2-5)，呈現的擴增物件為 2D 或 3D 的 虛擬物件，遊客可以藉由使用 UMPC 的按鈕或觸碰螢幕與這些對象互動從 而獲得其他的數位內容(文字、音訊、視訊、二維和三維圖像等形式)。. 圖2-5使用行動擴增實境導覽於畫作鑑賞的過程(Damala et al., 2009) 25.
(38) Chang 等人(20114)設計一 套結合藝 術鑑賞教 學策略之 之擴增實境 境行動導 覽 覽系統，作 作為於畫作 作鑑賞之輔 輔助工具(如 如圖 2-6)，研究結果 果發現擴增 增實境導 覽 覽能有效加 加強參訪者 者的學習成效 效、專注畫 畫作時間較 較長、AR 導覽有助 助於專注 度 度的提升及 及大部分 AR A 組參訪者 者具有正面 面的使用態 態度與接受 受態度。. 圖 2-6 2 畫作辨 辨識與局部 部解說(Chaang et al., 22014). 行動擴 擴增實境系 系統越來越常 常被應用在 在內容豐富 富的環境，像是古蹟 蹟遺址可 以 以建立出過 過去看不到 到的圖像、物 物件和利用 用完整的 2D 2 及 3D 解說內容 容來增加 教 教育的功能 能。另外，本研究將擴 擴增實境在 在文化古蹟 蹟襲產相關 關研究整理 理如下: Vlahakkis 等人(20002) 提出 Archeogu uide 系統，運用擴增 增實境提供 供了一套 文 文化襲產導 導覽參訪系 系統，它採用 用室外跟踪 踪，移動計 計算，三維 維可視化，增強現 實 實技術，加強 強信息簡報 報，重建網 網站，模擬古 古代生活。 。以希臘奧 奧林匹亞為 為背景， 結 結合了導航 航頁面、3D D 的歷史神 神廟與神像 像，以及過 過去競賽的 的場景(如圖 圖 2-7)。 參 參訪者於參 參訪中可以 以同時看到現 現場樣貌與 與擴增實境 境呈現的樣 樣貌，將過 過去與現 在 在架起了連 連結的橋樑 樑，令參訪者 者可以更了 了解文化襲 襲產的歷史 史與文化，參訪者 也 也表示此系 系統提供了 了個人化的特 特性與更好 好的時間管 管理。. 圖22-7奧林匹 匹亞之現貌 貌與AR原有 有樣貌(Vlaahakis et al., 200 02) 26 6.
(39) Portalés 等人(2009) 指出擴增實境技術可以在文化襲產的藝術價值上發 揮重要的作用，它可以用於共同顯示過去(襲產可能還現留部分或完全消失) 和實際場景，讓使用者在現場觀賞、體驗到消失和現有文物同時存在的特色， 提升參訪者的沉浸程度。參觀期間，遊客配戴 HMD (head-mounted display) 和附含筆記型電腦的背袋，透過 AR-Cathedral 系統重建西班牙瓦倫西亞大教 堂內的當時情景，一方面讓使用者利用 AR 所呈現的視覺效果，以完全直觀 的方式互動和獲得額外訊息，另一方面則是提升遊客對藝術作品的歷史淵源 的了解，協助觀賞巴洛克式拱形圓頂(如圖 2-8)和文藝復興時期的祭壇雕飾 與屏風壁畫(如圖 2-9)之先前樣貌。. 圖2-8拱形圓頂的現貌(左)與AR呈現的原有樣貌(右) (Portalés et al., 2009). 圖2-9祭壇雕飾與屏風壁畫的現貌(左)與原有樣貌(右) (Portalés et al., 2009) 王國雄(2010) 提出擴增實境在傳統寺廟中行動導覽，遊客可以透過相機 捕捉附近具有古蹟特色的景點影像，藉由疊加在對應背景上的資訊，呈現以 27.
(40) 民間故事為背景的動畫人物與生物角色，重建古代傳說的故事內容來介紹傳 統廟宇的特色(如圖 2-10)，擴增實境中的虛擬圖案扮演著導覽員的角色，與 使用者的互動增加，可以增加其導覽的體驗，提升其導覽的興趣，也有助於 知識的吸收。. 圖2-10 行動學習互動遊戲系統架構圖. McCall 等人(2011)研究 TimeWarp 的擴增實境玩家，到處尋找德國科隆 城市任何街角可能出現的擴增虛擬物件，以完成任務挑戰。研究中也提出人 們可以藉由行動載具的 AR 輔助導覽城市，透過 AR 技術所附加到現場人物 和建築物等資訊，即可自由切換進入不同歷史時代的場景，一窺城市曾經擁 有的樣貌。附加資訊與現場實況的結合可以增加人們的真實感及存在感(如 圖 2-11 及圖 2-12)。. 圖2-11TimeWarp的一個AR地景. 圖2-12火車站前的一個時間門戶. 因此本研究亦可從此取向來探究它，例如 Relph（1976）表示地方感的 28.
(41) 意義來自物理性能(physical properties)、活動和含義(activities and meanings)； 再者 Gustafson (2001)指出作為一個社會學的角度說，這是來自個體、環境 和其他(self, environment and others)人之間的關係(McCall et al., 2011)。當這 些定義運用在物理環境的時候，例如參訪者游走於一個包含虛擬與真實元素 的混成空間中，此與 Relph 的物理性能面向一致並與 Gutavson model 繪製的 環境相似，擴增實境可以增強塑造的行動和來自不同地方的意義。. 三、擴增實境現況缺失與「人、機、境」理論 然而 AR 應用於導覽活動時，有許多改善之處(Billinghurst et al., 2003； Dunleavy et al., 2008; Wang & Chen, 2009；McCall et al., 2011)，例如由於 AR 擁有虛擬與真實並存的特性，而為了要讓參訪者在特定的視野範圍內，看到 AR 所呈現的附加資訊，故企圖吸引參訪者的目光，因此便可能導致他們過 於專注 AR 系統的內容，注意力集中在 AR 上的附加資訊，而忽略週遭的實 體環境(Billinghurst et al., 2003；Dunleavy et al., 2008; Wang & Chen, 2009)； 甚至有些參訪者在轉移參訪地點的途中及導覽結束後，AR 環境所塑造的存 在感是下降的，而無法持續保留(McCall et al., 2011)。 Sung 等人(2010a)指出，理想的行動導覽之設計和應用，須涵蓋導覽環 境的整體學習脈絡，如參訪者個人、參訪者的同伴、展物本身，以及展示背 後的文化或社會意涵等重要面向，行動導覽之設計應充分支援參訪者對於上 述幾個面向相互之間的互動性，形成「人、機、境」的互動層次 (human-computer-context interaction)。整合人、機、境互動的行動導覽設計 的理論基礎為「情境認知論」(situated cognition)。情境認知的觀點主張知識 和學習的發生，是與「情境」互動後產生的(Brown, Collins & Dugid, 1989; Greeno, Collins & Resnick, 1996)。所謂情境是經周遭的社會環境(如人和社會 文化)或物理環境(如場景和器物等物件(artifacts))交織而成的脈絡。Naismith 等人(2005) 在其研究中提出參訪者對情境感知教育資源系統有較高的滿意 度，且能對戶外實體環境有更高的投入與參與感。而「人、機、境」互動 29.
(42) ( human–computer–context interaction, HCCI)的行動導覽設計架構，意指參訪 者透過導覽系統的引導而對場景展物在文化、歷史脈絡、情境(situation)或意 境(artistic conception)上的詮釋(interpretation)有更多的互動，從中獲得更深入 的參訪經驗(Beck & Cable, 2002)。AR 應用於導覽活動的缺失，在於無法平 衡附加資訊和實物場景間的注意力分配，亦未達到「人、機、境」三者間的 互動，造成參訪者過度專注於「人—機(導覽系統)」的互動(human-computer interaction)，而忽略了真實情境中最重要的「人—境(場景物件與地方脈絡)」 的互動(human-context interaction)層次。基於此，本研究認為對於 AR 的導覽 內容，應該強調附加資訊與真實環境的聯結(Klopfer & Squire, 2008；Chang et al., 2014; Zhang et al., 2014) 。. 30.
(43) 第五節 本章之結論 綜合上述文獻探討，為了完成「人、機、境」三者互動之導覽系統，本 研究加入 HGCEV 之導覽策略，以增加促進地方感效果之「人、機、境」互 動。所謂 HGCEV 係指以過去歷史地理的情感經驗(affective experience)、意 欲行為(conative behavior)與認知知識(cognitive knowledge)結合到現場之文 物導覽中，也就是將蘊藏在文化古蹟襲產裡的歷史故事與地方內涵，建構在 AR 系統中。HGCEV 策略之特色為提高過去歷史地理相關的附加資訊與真 實場景文物及地方脈絡的互動性，透過意欲行為之內涵而呈現出此地方的獨 特性，也讓參訪者和地方情境相互結合，引起參訪者的興趣，增加參訪者認 識、歸屬與認同此地理區域，並可協助主動探索古蹟襲產的意義價值。此特 色恰可建立「人、機、境」三者之互動，補足 AR 導覽應用的缺失 (Damala, Marchal, & Houlier 2007; Dunleavy et al., 2008；Chang et al., 2014; Zhang et al., 2014) 。. 31.
(44) 32.
(45) 第三章. 地方感形成原因之探討. 人們對於地方所產生的依附、依賴、關懷、認同與歸屬感，即是對地方 心生地方感(sense of place)。為了不過分強調旅客的地方感，本研究是透過 社會世界的角度看，亦即透過社會世界中當地居民、忠貞份子及觀光客的角 度來探知其形成地方感的原因，希望能透過一個多元文化的城市地方感的話 語來維護地方，尋求觀光與保護之間的平衡，才能將地方文化古蹟襲產的深 遠地保存下來。本章說明地方感形成原因之探討，採用訪談方式找出形成地 方感的可能原因以及瞭解其形成地方感可能原因之同意程度。. 第一節 研究方法 本研究首先緣於研究背景與動機確立本文之研究目的與研究範圍。其次， 藉由理論的整理與分析建立本文之理論架構。之後，運用深度訪談的方法來 蒐集資料，並予以分析，以進行研究問題的探究，來瞭解人們形成地方感的 可能因素以及可能原因之同意程度，之後，結合歷史地理情境脈絡參訪策略 及擴增實境技術，以建立一套促進地方感效果之「人、機、境」互動的行動 導覽系統，讓人們更加瞭解地方，增進參訪者的學習成效。. 33.
(46) 本研究採取了深度訪談的質性方法，瞭解其形成地方感之可能原因與因 素之同意程度，來進行地方感形成原因的研究。. 一、 深度訪談. 從對地方感的接觸中，卻發現地方感所傳達的「理性的感性」概念是很 多研究中很少觸及到的，因為感覺與經驗的質是不容易被量測到的，所以單 單用傳統的問卷沒辦法來進行研究，研究者必須先從其他的途徑，一步步的 來理解。經由文獻探討整理出地方感有以下可能之形成原因，而判斷的準則 如表 3-1，例如，在 PA 情感內涵上，因為何種觸媒因子判斷元素而對地方 感到滿意，喜愛地方並感到快樂，進而對地方產生情感；而在對地方之興趣 上，因為何種觸媒因子判斷元素而覺得此地方有吸引力，感到享受此地的樂 趣，離開後充滿了回憶；又如，在 PD 意欲行為內涵上，因為何種觸媒因子 判斷元素，覺得地方環境特性優於其他地方並具有獨特性，因而引起主動探 索的行為意願。最後在 PI 認知內涵上，因為何種觸媒因子判斷元素而認為 此地具有歷史地理的意義內涵，透過參與何種活動與地方的連結而有歸屬感， 建構了地方的意義，進而啟發認同地方。本研究希透過實際訪談與調查國外 的觀光客、學生/本地觀光客、忠貞份子(地方文化導覽人員/當地文化管理人 員)及當地居民四種社會世界型態人們的地方感，暸解其形成地方感的可能 因素與其同意程度。. 34.
(47) 表3-1 地方感形成原因之判斷準則 SOP 內涵. PA. PD. PI. 地方感形 成可能原 因. 判斷準則. 理論基礎. 對地方之 情感. 對地方滿意； 喜愛地方而感到快樂. Williams et al., 1992；Jorgensen & Stedman, 2001; Kyle & Mowen, 2005; Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011；. 對地方之 興趣. 意象有吸引力享受樂趣 充滿回憶. Jorgensen & Stedman, 2001；Galliano & Loeffler, 1999. 情感. 意念 行為. 地方獨特 性. 獨特性； 環境特性優於其他地方. 引起主動 探索. 使用環境與地景空間的 行為意願. 歷史地理 內涵. 有意義內涵. 認知 啟發認同 地方. 人與地方聯結關係有歸 屬感； 透過活動的參與認同地 方 經由暸解環境維護環境 建購地方的意義. Williams et al., 1992；Jorgensen & Stedman, 2001；Stedman, 2003a； Kyle & Mowen, 2005；Mudlarking, 2006； Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011 Williams et al., 1992；Jorgensen & Stedman, 2001；Stedman, 2003a；Kyle & Mowen, 2005；Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011 Williams et al., 1992；Fishwick & Vining, 1992; Kaltenborn, 1998; Relph, 1976; Jorgensen & Stedman, 2001； Derr, 2002； Stedman, 2003a；Morgan, 2010；Qian et al., 2011 Relph,1976；Agnew & Duncan,1989 ；Williams et al., 1992； Hay , 1998；Jorgensen & Stedman, 2001；Pretty et al., 2003；Stedman, 2003a；Kyle & Mowen, 2005；Sampson & Goodrich , 2009; Lim & Barton, 2010；Nielsen-Pincus et al., 2010; Qian et al., 2011. 為方便進行深度訪談調查，並使訪談過程順暢，本研究依據地方感相關 研究的理論基礎(表 3-1)製作一份訪談手冊，包含研究者的目的、地方感的 定義以及訪談大綱。地方感是含括人與地方連結 (Altman & Low, 1992; Jorgensen & Stedman, 2001)以及這些地區的意義最完整的詞彙(Fishwick & Vining, 1992; Kaltenborn, 1998; Relph, 1976; Stedman, 2003a; 轉引自林建堯， 2009 )。地方感的特質包括﹔個人的記憶、自然景觀的呈現、社會與歷史、 附加的情感等(Ryden,1993；Galliano & Loeffler, 1999）。連接人與某一場域 發展情感的過程、社會文化與生活經驗(Mazumda et al., 2000；Morgan, 2010； Qian et al., 2011)、人類行為與社會活動等社會建購地方的意義(Sampson & Goodrich , 2009)、建立地方感的原因與地方聯結的方式、態度、脈絡與過程 (Hay, 1998；Jorgensen & Stedman, 2001；Derr, 2002)以及受到媒體的影響意 35.
(48) 象概念的成形而產生地方感(Galliano & Loeffler, 1999)等來擬訂訪談大綱。該 手冊並非僵硬的說明，是一份具有彈性發展的問題集。訪談時首先讓訪談者 瞭解研究者的目的，其次說明地方感的定義。接著，依據訪談大綱進行訪談。 訪談手冊內容如下： (一) 訪談手冊 1. 研究者的目的: 希望瞭解形成您淡水地方感的可能因素為何以及形成地方感可能原因 之同意程度。 2. 地方感的定義： 地 方 感 是 含 括 人 與 地 方 連 結 (Altman & Low, 1992; Jorgensen & Stedman, 2001)以及這些地區的意義最完整的詞彙(Fishwick & Vining, 1992; Kaltenborn, 1998; Relph, 1976; Stedman, 2003a)。 3. 訪談大綱: 如下問題綱要為瞭解形成淡水地方感的可能因素以及形 成地方感可能原因之同意程度，同意程度為五等第(1-5 分)的同意程度。 (1) 您對淡水滿意嗎?有感情嗎? 同意程度為何?為什麼? (2) 淡水是您最喜歡的地方嗎? 來這裡感到快樂嗎?同意程度 為何?為什麼? (3) 您對淡水有興趣享受樂趣嗎? 同意程度為何? 為什麼? 淡 水對你而言充滿了回憶嗎? 若離開淡水地區你會開始想念它嗎? 同 意程度為何? 會想念什麼? (4) 淡水有什麼獨特性?您是否覺得沒有其它地方可與淡水相 比較的?同意程度為何?為什麼? (5) 您願意花更多時間在淡水嗎? 同意程度為何?想做些什麼? (6) 您認為淡水地區具有歷史地理社會文化等有意義內涵嗎? 同意程度為何? 對您來說具有什麼意義? 為什麼? 請問當您瞭解淡 水地區之後，是否可以幫助您探索自我、表達內在，更加瞭解台灣 嗎?為什麼? (7) 您覺得您對淡水有歸屬感? 同意程度為何? 為什麼? 36.
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