圖書館書架管理系統之研究

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國

立

交

通

大

學

資訊學院 數位圖書資訊學程

碩

士

論

文

圖書館書架管理系統之研究

The Design of a Library Bookshelf Management System

研 究 生：郭真秀

指導教授：黃明居 教授

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圖書館書架管理系統之研究

The Design of a Library Bookshelf Management System

研 究 生：郭真秀 Student：Chen-Hsiu Kuo

指導教授：黃明居 Advisor：Ming-Jiu Hwang

國 立 交 通 大 學

資訊學院 數位圖書資訊學程

碩 士 論 文

A Thesis

Submitted to College of Computer Science National Chiao Tung University in partial Fulfillment of the Requirements

for the Degree of Master of Science

in Digital Library

July 2010

Hsinchu, Taiwan, Republic of China

i

(圖書館書架管理系統之研究)

學生：郭真秀 指導教授：黃明居博士

國 立 交 通 大 學

資 訊 學 院 數 位 圖 書 資 訊 學 程 碩 士 班

摘 要

本研究開發的系統能協助圖書館員，規劃處理大量繁複的書庫圖書

挪架工作；也是國內首度以

3D 圖面方式呈現書庫圖書挪架結果，並以

顏色顯示書架的飽和度，提供工作人員調配書庫書架之圖書存放。此系

統的特點包括：一、系統彈性設計，各館適用，依據各館書庫現況，自

行設定使用。二、縮短時間，節省人力，提高工作效能：依據系統排架

結果，分成多組同時進行挪架，儘早完成書庫挪架工作，縮短讀者等待

時間；並避免書架圖書分配不均，有效降低排架誤差，避免反覆挪架造

成人力資源的浪費。三、以書庫平面圖顯示書架調配結果，館員依據計

算結果，進行動態調整，使圖書館書架空間得到最合理的使用。

關鍵字：圖書館書庫管理、館藏典藏管理、書庫挪架、圖書挪架、圖書

移架、圖書館

3D 書庫管理系統

ii

The Design of a Library Bookshelf Management System

Student：Chen-Hsiu Kuo Advisors：Dr.Ming-Jiu Hwang

Degree Program of Computer Science

National Chiao Tung University

ABSTRACT

The system is designed to help librarians in planning book of large

number of complex stack move and frame work. Three-dimensional

drawings of stack shelves will be presented by this system in different colors,

which stand for their saturation levels of stack shelves. This will be the first

three-dimensional shelving monitoring system of Taiwan to help librarians

do better job in shelving accordingly.

This system is featured by several advantages. : First, the system has

sufficient flexibility to meet the need of all libraries by employing

customization setting. Second, a better planning by the system will shorten

the time needed for stack move and frame work by multiple planes, avoid

unnecessary repeated work to save labor as well as the uneven distribution of

the frames, then thus improve shelving efficiency and service quality. Third,

the two-dimensional storage layout by the system will provide librarians the

essential information to adjust stack deployment dynamically and optimize

the use of library shelf space.

Keywords: library stacks management, collection management, moving

library collections, bookshelf management system

iii

誌 謝

深深感謝指導教授黃明居老師耐心的指導和幫助，提供許多寶貴的

意見，使得本論文得以順利的完成。

此外感謝求學期間黃明居老師、柯皓仁老師、林瑞盛老師教授的專

業課程，使我得以發揮應用於論文研究上；並感謝小鳳老師及柯老師對

於論文給予的建議，使論文內容更加完整。

同時感謝芸華、詩婉、子民、靜宜、健彥、昱昭同學們，在求學期

間給予的協助；淑芳學姊、玉容學姊、喜安學姊求學時的指導；巧駢、

玫雅、乃慧學妹們求學時的陪伴，還有宗明同學、姿伶學妹及玫怡學妹

的協助，及同事們在求學期間的幫忙，使本論文得以順利完成。

最後，要感謝親愛的家人，給予我無限的協助與默默支持，讓我有

機會完成進修的夢想。

iv

目 錄

中 文 摘 要 ... i 英 文 摘 要 ... ii 誌 謝 ... iii 目 錄 ... iv 表 目 錄 ... vi 圖 目 錄 ... vii 第一章 緒論 ... 1 1.1 研究動機與目的 ... 1 1.2 研究內容 ... 3 1.3 研究步驟 ... 5 1.4 研究範圍與限制 ... 8 1.5 論文架構 ... 10 第二章 文獻探討 ... 11 2.1 館藏發展與管理 ... 12 2.2 書庫書架規劃 ... 13 2.2.1 書架設計 ... 13 2.2.2 書架排列方式規劃 ... 18 2.3 圖書排架及典藏空間管理 ... 19 2.3.1 圖書排架規則 ... 19 2.3.2 書架空間計算與書架存放空間管理 ... 22 2.4 書庫圖書書架配置軟體 ... 32 第三章 系統目標與功能介面設計 ... 35 3.1 系統目標 ... 35 3.2 系統功能與介面設計 ... 36 3.2.1 系統功能面規劃 ... 36 3.2.2 排架計算與統計 ... 39 3.2.3 視覺操作介面與應用 ... 45 3.2.4 系統彈性設計供各館使用 ... 47 第四章 系統架構與流程設計 ... 52 4.1 系統架構 ... 52

v 4.2 系統流程 ... 53 第五章 系統開發成果與評估 ... 55 5.1 安裝應用軟體 ... 55 5.2 安裝單機版系統程式 ... 55 5.3 系統操作 ... 55 5.3.1 空間設定及書架排列 ... 55 5.3.2 匯入書籍排架及 3D 平面圖展示 ... 60 5.3.3 館藏放置位置查詢指引 ... 71 5.4 系統測試 ... 73 5.5 系統評估 ... 78 第六章 結論及未來發展方向 ... 80 6.1 結論 ... 80 6.2 未來發展方向 ... 80 參考文獻 ... 83 (附錄一)從 Millennium 圖書館自動化系統匯出圖書排序所需的欄位 ... 86

vi

表 目 錄

表 1 研究構面 ... 4

表 2 圖書索書號書標 ... 8

表 3 圖書索書號書標之排列順序 ... 9

表 4 ALLOCATION OF NONFICTION SHELVING IN THE NEW BUILDING ... 31

表 5 書架樣式尺寸表 ... 37 表 6 中文圖書統計/預估成長量 ... 40 表 7 西文圖書統計/預估成長量 ... 41 表 8 館藏書目資料庫之書目「稽核項」及「標準號碼及其他必要記載項」欄位 . 41 表 9 書背厚度換算表 ... 41 表 10 圖書館自動化系統資料庫中匯出的欄位 ... 50 表 11 系統效能評估表 ... 78

vii

圖 目 錄

圖1 研究步驟(研究流程圖) ... 7 圖2 與本研究相關文獻關係圖 ... 11 圖3 鋼製活動組合書架 ... 14 圖4 鋼製活動組合書架 ... 14 圖5 木製書櫃 ... 14 圖6 可移動式密集書庫 ... 15

圖7 HIGH DENSITY MOBILE SHELVING ... 16

圖8 ARCHITECT HELMUT JAHN'S RENDERING OF A CROSS-SECTION OF THE JOE AND RIKA MANSUETO LIBRARY (ASRS) ... 16

圖9THE AUTOMATED RETRIEVAL SYSTEM AT SONOMA STATE UNIVERSITY LIBRARY ... 17

圖10THE AUTOMATED RETRIEVAL SYSTEM AT SONOMA STATE UNIVERSITY LIBRARY ... 17

圖11 明道大學圖書資訊中心的圓弧形環狀設計書架 ... 18

圖12 圖書館書架上資料的排列順序 ... 19

圖13 書庫典藏管理標準作業流程 ... 21

圖14 書架每格的高、寬、深的計算 ... 22

圖15 圖書的高、寬、長計算 ... 23

圖16 MONTANA STATE UNIVERSITY LIBRARY--FLOOR AND LOCATION GUIDE ... 29

圖17 MONTANA STATE UNIVERSITY LIBRARY--SECOND FLOOR MAP ... 29

圖18 BIBLIOPLAN 介面 ... 33 圖19 比利時魯汶大學法學圖書館的館藏位置顯示系統 ... 34 圖20 書館書庫管理系統介面--書架的設定及排序 ... 38 圖21 圖書館書庫管理系統介面--匯入新增的書籍資料進行圖書排序 ... 44 圖22 圖書館書庫管理系統介面--匯入樓層平面圖 ... 45 圖23 圖書館圖書典藏位置顯示 ... 46 圖24 圖書館書庫管理系統介面--設定各館圖書的圖書狀態 ... 48 圖25 圖書館自動化系統之「圖書狀態」 ... 48 圖26 從圖書館自動化系統匯出排架系統所需欄位資料 ... 49 圖27 系統架構圖 ... 52 圖28 以空間平面圖呈現圖書排列結果 ... 53 圖29 程式流程圖 ... 54 圖30 新增館藏樓層 ... 55 圖31 選取已設定過的館藏樓層 ... 56 圖32 新增書架樣式 ... 56 圖33 設定圖書資料類型/圖書資料狀態 ... 57 圖34 圖書館之圖書狀態代碼對照表 ... 57

viii 圖35 設定平面圖比例大小 ... 58 圖36 樓層平面圖進行書架排列 ... 58 圖37 書架編號及每排書架的首座書架設定 ... 59 圖38 設定書架排列順序 ... 59 圖39 手動設定書架排列順序 ... 60 圖40 選擇圖書檔案匯入 ... 60 圖41 顯示匯入檔案進度 ... 61 圖42 顯示書籍匯入結果 ... 61 圖43 系統匯出錯誤書籍資料 ... 62 圖44 書籍匯入後，進行書庫圖書索書號排序 ... 62 圖45 書籍排列及統計 ... 63 圖46 設定圖書排架條件 ... 63 圖47 進行圖書排架計算 ... 64 圖48 顯示書庫排架結果訊息 ... 64 圖49 輸出排架結果存檔 ... 65 圖50 輸出排架結果(XLSX檔) ... 65 圖51 存檔輸出書籍異動清單 ... 66 圖52 存檔輸出書籍異動清單(XLSX檔) ... 66 圖53 選擇圖書平均放置 ... 67 圖54 選擇圖書平均放置，重新排架 ... 67 圖55 選擇圖書平均放置結果訊息顯示 ... 68 圖56 選擇圖書平均放置輸出排架結果存檔 ... 68 圖57 選擇圖書平均放置輸出排架結果(XLSX檔) ... 69 圖58 儲存圖書平均放置輸出書籍異動清單 ... 69 圖59 選擇圖書平均放置，輸出書籍異動清單(XLSX檔) ... 70 圖60 書架圖書排列顯示 ... 70 圖61 顯示圖書條碼C288926 於書架相關位置 ... 71 圖62 條碼閱讀機讀取圖書條碼 ... 71 圖63 顯示圖書條碼之圖書放置於書架相關位置 ... 72 圖64 顯示書架層格之圖書索書號區間 ... 72 圖65 (案例 1)圖書館六樓書架平面圖 ... 73 圖66 (案例 1)圖書館六樓書庫排架結果 ... 74 圖67 (案例 2)圖書館七樓書架平面圖 ... 74 圖68 (案例 2)圖書館七樓書庫排架結果 ... 75 圖69 (案例 3)圖書館一樓書架平面圖 ... 76 圖70 (案例 3)圖書館一樓平面圖顯示排架結果 ... 76 圖71 (案例 4) 列出97-1 中文書借出次數只有 0~1 次清單 ... 77 圖72 (案例 4) 轉入下架資料清單1629 筆... 77

ix

圖73 (案例 4) 下架部份資料後，飽和度49.3％ ... 78

圖74 系統功能圖 ... 79

圖75 TURLIA SNAPSHOT ... 81

1

第一章

緒論

圖書館實體館藏透過館員的徵集與時間的累積，塑造了各個圖書館的館藏特 色與質量，提供給讀者選擇及使用。因圖書館的空間增加有限，而館藏卻是逐年 增加，館員必需管理越來越多的館藏。

1.1 研究動機與目的

圖書館採編部門對於典藏閱覽部門而言，經常是館藏資料的提供者；不論是 買進來的新書或是贈送的圖書，完成編目後移送給典藏閱覽部門，將圖書上架至 書庫，提供給讀者使用。 以圖書館書庫典藏管理工作為例，當新進館的圖書完成編目後，需上架至書 庫，提供讀者閱覽；並將歪倒傾斜在書架上的圖書扶正；將混亂的書架重新進行 圖書順架整理；遇到書架快被圖書塞滿時，館員需要針對此區圖書，進行調架整 理，才能保留新進館藏的上架空間，及維持書庫典藏管理的彈性。 書庫圖書的整理工作，最重要的目的是使讀者可依據該書之索書號典藏位置 找到圖書。工作人員需即時將待上架的圖書，排放到該書所貼的書標與書架標示 相對應的位置；被錯置的圖書要放回正確的架位；被弄亂的書架需重新整理，才 能方便讀者查找資料進行閱讀。所以圖書館的典藏工作，是一個需要大量人力且 反覆維護的日常工作。 曾有典藏人員提出：「可否預估每一年，每大類的書會成長多少冊?將依據預 估的成長量，規劃書庫如何挪架。」館藏不斷成長與館內的典藏空間不足，一直 是圖書館典藏工作所面臨的挑戰。每年圖書採購人員在採購圖書時，很少先依據 分類號去選書；通常會依據圖書內容、出版年、作者、出版社、網路書店的內容 簡介及書評等資料，考量此書是否值得購入典藏，提供給讀者閱讀，符合館藏選 書條件者即列入預計採購之書單。採購人員若要評估未來一年每大類的圖書成長 冊數，應該將歷年編入館藏的資料進行統計、分析，再依各館的年度採購預算進 行估算。 圖書館透過採購、贈送與交換三種方式取得館藏資料；其中採購與交換這兩 種徵集方式，通常可先獲得完整的書名、作者、出版年、出版社、ISBN…等資料， 提供館員進行館藏複本控制的工作，而贈送的館藏通常都是搬運到館後，工作人 員再進行篩選、複本控制及編目等工作，其中贈書因捐贈人的偏好，書籍分類分 佈明顯的差異，而書籍品質需靠館員進一步篩選，書況佳、堪用、沒有超過典藏 複本數的圖書，才會編為館藏，給予書籍索書號(即含分類號及作者號)。 依據上述的說明，希望圖書採購人員預估每年各類館藏的成長量，實際上很 難做到精確，而典藏人員也難預估每類書架應預留多少空間最適當。當發現書架 快被館藏擠爆時，書庫需要進行挪架，才能解決圖書上架的空間問題，這種情形 較常發生於書庫典藏空間漸漸飽和的圖書館，有些館甚至一個學期書架上的圖書 需挪架好幾次。當遇到圖書館購入一套大部頭的叢書，如四庫全書一套三千多

2 冊，新增書架及挪架的工作就勢在必行。 圖書上架及整架工作非常繁重，遇到書架快塞滿時，挪架工作需馬上進行。 依據靜宜大學圖書館資訊組陳銀龍組長於民國97 年 6 月 10 日在「靜宜大學 2008 年圖書館創新加值服務研討會」中提出，圖書館使用傳統人工移架，有下列 之問題，無法克服（陳銀龍，2008）： 一、全憑人工直覺估算或丈量，但圖書若被讀者借出量多時，則難以預估實 際架位。 二、無法估算精準，以致大類間架位分配不均。 三、若估算與實際有誤，則需重新移架。 四、因圖書的排列前候有順序，需依序拿取放到新的書架層格，事前沒有精 準的規劃，無法在同一時間內，多人分頭進行移架工作。 五、必須有移架經驗者從旁指導，避免過去曾經歷的錯誤。 六、無法以科學方法預留架位。 針對現有的幾十萬館藏，館員要如何進行挪架規劃呢？如何預估圖書館各類 館藏的年成長量？圖書館需要一個更科學的工具，協助書庫管理的工作，在搬動 大量的館藏前，先以電腦程式模擬圖書挪架的結果，有效降低排架誤差，避免反 覆挪架，造成人力資源的浪費；當系統將館藏重新排列後，館員可依系統輸出的 報表，同時間多組多人分頭進行挪架的工作，縮短挪架工作的時程。 遇到館藏需要挪架時，如果只是某一層格書架的圖書成長快速，館員可能只 需要上、下、前、後層格的挪動圖書，就可解決典藏的問題；如果是某個類號的 資料成長迅速，可能只需針對該類號的前、後類號區塊進行局部的挪架工作，就 可解決典藏的問題；但因為需要調整的類號較多或調整區塊較大時，典藏空間需 全面進行調整。館員大多依照過去的經驗進行書架空間的調整，這種看似簡單的 工作，往往在執行後因估算誤差，要來來回回的搬運多次才能完成，既辛苦又費 時。 本研究所開發的系統，希望能解決傳統書庫管理所面對的問題，並能達成下 列得四個目的： 一、系統各館適用：系統彈性設計，各圖書館依據書庫現況，自行設定使用。 各館只需於首次使用時，匯入圖書館的樓層平面圖，設定自館的書架規 格、數量、排列位置及順序，並於系統內輸入自館的圖書狀態，設定書 庫排架的相關參數。 二、依據各書現況計算存放空間，並列出匯入資料錯誤清單：依據各書的頁 數及圖書狀態估算存放空間，考量未來各類號圖書的成長量，運算書架 存放空間；系統提供除錯功能並可列出匯入資料錯誤報表，館員可依據 報表維護書目系統中建檔錯誤的資料。 三、縮短時間，節省人力，提高工作效能：依據系統排架結果，分成多組同 時進行挪架，儘快完成書庫挪架工作，縮短讀者等待時間；避免人工移 架造成圖書分配不均，需投入更多人力重覆挪架，有效降低排架誤差； 提供書架標籤印製功能，取代傳統打字製作。

3 四、以書庫平面圖顯示書架調配結果及延伸應用：以3D 平面圖顯示館藏排 列結果及圖書存放位置，以顏色區別飽和度較高的書架，館員可依結果 進行動態調整，使圖書館書架空間得到合理的使用，有效率的規劃挪架 工作。系統開發的功能可延伸應用在圖書順架及書籍位置指引方面；統 計各類館藏增減情形，適時的調整館藏採購方向。

1.2 研究內容

目前圖書館的書庫管理所面臨的問題，包括： 一、館藏不斷增加，書庫典藏空間不足。 二、部份典藏空間已飽和，需調整書架配置。 三、需人工測量估算架位及計算現有儲存空間是否足夠。 四、外借圖書及新購館藏均會影響架位預估。 五、架位預留不均，需要經常挪架。 六、藏書量多，需挪架的範圍廣，需搭配大量的人力進行挪架。 七、圖書依資料排序規則線性排列，牽一髮而動全身，無法分組同時搬運。 圖書館傳統人工挪架規劃，需耗費許多人力及經歷多個流程，相關流程如下： 一、目測書架上書籍的飽和狀況或測量書架上圖書排列的長度。 二、人工預估或計算挪架後，每格書架應擺放的圖書書背加總長度。 三、將發霉及破損嚴重無法修復的書，挑出列冊報廢。 四、印製抽書清單，將部份圖書移至密集書庫或罕用書庫。 五、印出需排列之館藏清單。 六、樓層相同之類號先在書車上排序。 七、圖書實際放至書架。 八、記錄整排架位起迄之索書號。 九、人工逐筆印製圖書書架側封板索書號起迄區間標籤，及每座書架各層格 之圖書索書號起迄區間小標籤。 許多圖書館在規劃挪架工作時，需先測量記錄目前書庫每層格書架所排列的 圖書書背厚度加總長度，將每格書架書背加總長度累加起來，再把所有加總長度 除以書架的總層格數，預估挪架時每層格書架應放多少(書背)長度的書。其計算 公式如下： 書架上所有圖書書背厚度加總長度 每層格書架放置的圖書(書背)長度=--- 書架總層格數 許多圖書館挪架規劃是採用此種方式進行架位估算，但此種方法並未將外借 中的圖書一併估算，所以當某類號圖書在挪架規劃測量時，被外借的數量較多， 當外借的書籍陸續歸還時，將影響該類號書架圖書陳列的典藏空間；另一方面沒

4 有估算保留各類館藏未來的年成長空間，當新進的圖書分批上架到書庫，易發生 部份書架提早達到飽和狀態。 本研究以圖書館傳統書庫之書架管理、架位規劃及圖書挪架為主，系統能快 速運算挪架後的書架典藏情況、節省挪架時間(可多組人員同步進行挪架)、具彈 性且考量未來(評估考量館藏年成長量，並將外借中的圖書列入計算)、節省手工 製作標籤人力(列印搬運報表、每層格書架標籤、每排書架的側封板標籤)、提高 搬運工作之精確度(減少重覆挪架)。如此一來每次規劃挪架時，館員透過系統運 算，找出適合自館的挪架方案；並可印出書庫挪架後的書架標籤，館員依據挪架 的書籍異動清單，進行館藏切截標示工作，及每排及每層格書架的標籤抽換，供 挪架人員定位及搬運指引使用；接著將挪架工作分區進行，即可同時多組多人同 時進行圖書搬運上架工作，縮短書庫挪架所需時間。在此將研究區分為三構面： 規劃作業、前置作業及執行作業與評估，詳述於表1。 表1 研究構面 研 究 構 面 說 明 規 劃 作 業 文獻探討 閱讀收集相關文獻。 了解圖書館書庫管理原則 定義圖書館書庫管理原則。 館藏空間配置圖 館藏空間配置圖，包含空間與書架的配置圖。 書架形式、排列及統計 依據書架的配置圖，標示出書架形式、排列方式及數量 統計。 計算館藏最大容量 依據書庫的典藏空間，計算該空間可存放之最大館藏 量。 分析目前書庫的典藏現況 了解各大類的圖書資料典藏情況，及書架存放圖書的飽 和度。 前 置 作 業 考量特殊資料的存放 太高的書、太長的書、圖卡型式的書…等特殊外型的圖 書資料，是否要加入書庫圖書排列。 分析及預估各類館藏的年 增冊數 依據前一年的各類號館藏的增加量及該年的購書經 費，進行分析及預估未來各類館藏的成長量。 考量館藏管理的原則 1.典藏空間如果足夠，每座書架的最上一層與最下一層 可當做預留空間，先不擺放圖書。 2.圖書複本太多或已有電子館藏的資料，是否移到他處 存放。 3.是否要將流通率低的資料移到他處存放。 規劃系統功能 規劃設計系統功能。

5 研 究 構 面 說 明 執 行 作 業 與 評 估 系統程式及介面設計 1.規劃系統架構及系統流程。 2.系統程式開發及使用者介面設計。 從圖書館自動化系統匯出 圖書排架所需欄位 經分析所需的欄位共22 個，包括有： 1.從書目欄位中取得資料：書名、精平裝、圖書的長寬 高、特藏碼、分類號、作者號。 2.從館藏欄位中取得資料：圖書條碼、館藏資料類型、 圖書狀態、館藏地、特藏碼、分類號、作者號、年代 號、冊次、部次、入館時間、借閱次數。 3.其他新增欄位：館別、樓層。 排架所需的欄位資料匯入 排架系統 從圖書館的自動化系統中，依館藏建檔時間區段(如年 度或學年度)，分批匯出圖書排架所需的欄位，再將相 關的22 個欄位匯入排架系統。 系統排架運算及呈現排架 結果 1.匯入排架所需欄位資料，進行圖書排序。 2.將排序完成的圖書依序排放到書架上。 進行圖書挪架及測試 模擬各種書庫典藏狀況，系統進行圖書挪架運算。 評估與修正 針對系統運算結果，進行程式設計修正。

1.3 研究步驟

以圖書館館藏書目資料之稽核項著錄的面頁數，推算每冊書籍的書背厚度， 並依此推算書庫所有圖書所需要的典藏架位長度；系統則依據圖書館所選定排列 條件，以線性排列的方式進行運算，並依序分段切割存放在索書號對應的書架上。 每冊書籍的厚度可從圖書館自動化系統館藏書目機讀編目格式(MARC)資料 中獲得，即透過書目之「稽核項」所著錄的圖書面頁數；加上「標準號碼及其他 必要記載項」所列之圖書精裝或平裝狀態，即可推算每冊圖書的厚度，供系統進 行運算。 至於書庫書籍要如何排列，將從館藏書目資料庫中擷取排架所需的欄位資 料，另存資料庫，挪架時匯入系統，並設定圖書館排架的參數，運用電腦進行運 算及重新排列書架上的圖書，模擬挪架結果及列印書架標籤及搬遷報表，成為館 員管理書庫典藏工作時，科學便利的輔助工具，有效規劃及執行書庫圖書挪架的 工作。 進行步驟(研究流程圖)如下：本研究步驟詳見圖 1，主要可分為界定主題、

6 文獻蒐集與整理、訂定系統功能需求、開發「圖書館書架管理系統」、實作評估 及未來發展方向五個階段，各階段之步驟與方法如下： 第一階段：界定主題，文獻蒐集與整理。 (一)確定研究動機與目的，設定研究的範圍與限制，思考發展一套適用各 館的「圖書館書架管理系統」。 (二)文獻回顧，蒐集國內外有關館藏發展與管理、書庫書架規劃、圖書排 架及典藏空間管理，以及書庫書架配置軟體介面的開發，針對四個主 題之現況、文獻及研究成果進行了解，有助於系統功能的開發。 (三)資料蒐集，匯整系統資料庫所需欄位資料，作為系統運算之案例資料。 第二階段：訂定系統功能需求。 考量館藏流通、館藏增加與淘汰等因素，建立「圖書館書架管理系統」 的書架空間運算模式。 (一)確認書庫空間與書架擺設的配置方式。 (二)確認圖書依索書號線性排列之書背長度計算及架位分配。 (三)確認程式運算執行之優先序參數設定。 第三階段：發展「圖書館書架管理系統」。 (一)選擇執行「圖書館書架管理系統」之開發工具與學習。 (二)依系統功能需求，轉化成程式語言，並進行系統開發工作。 (三)案例執行。 第四階段：實作評估。 (一)模擬圖書館之各種挪架情況，系統進行圖書排架。 (二)針對系統執行案例結果進行分析、討論和改善。 第五階段：未來發展方向。 (一)研究成果與貢獻。 (二)建議未來發展的方向。

7

8

1.4 研究範圍與限制

系統以模擬的圖書館書庫空間平面圖為基礎，設定書架之排列，再匯入館藏 圖書資料供系統程式進行模擬，資料限定在中文書庫與西文書庫的圖書，包含採 編組已採購入館，正在進行「編目處理中」的圖書或「外借中」的圖書。各館可 視需要自行設定不同的系統運算參數，系統依據各館設定的排架參數，將書庫圖 書重新運算排列並以樓層平面圖顯示結果。其中仍應考量各類館藏增加的速度及 圖書館典藏空間的利用情況，計算出圖書挪架與典藏空間利用的最佳方案。 圖書館圖書排列可依各館不同區域的需求，有許多不同的排列方式，可依據 書名、圖書登錄號(條碼號)、圖書索書號(分類號+作者號)、圖書內容的大類(如： 自然類、社會類、語文類)、資料適用的年齡、作者姓名筆畫、政府出版品統一 編號（GPN）、美國政府出版品統一編號(SuDocs)、圖書外型大小…等，依據各 館的需求，有各種不同的排列方式。 本研究範圍設定採用中國圖書分類法與美國國會分類法之圖書館，並依圖書 索書號(分類號+作者號)來排列書籍，索書號通常包含特藏號、分類號、作者號、 年代號、部冊號，圖書以語文區分為中文圖書與西文圖書二大類存放，採用不同 的分類方式；中文圖書分類採用賴永祥先生中國圖書分類法，著者號採用王雲五 先生的四角號碼檢字法；西文圖書分類採用美國國會分類法，著者號採用 1969 年修定版克特表為範例。圖書索書號書標詳表 2，圖書索書號書標之排列順序詳 表3。 表2圖書索書號書標 中文書/書標樣式 索書號項目 R 856.3 1022 民 89 v.1 c.1 C025021 特藏號：R 是參考書、P 是期刊、M 是地圖、一般書此處「空白」 分類號 作者號 年代號 部冊號 (複本號) (圖書登錄號=圖書條碼號) 西文書/書標樣式 索書號項目 R TA403.6 B573 2005 v.1 c.2 E080011 特藏號：R 是參考書、P 是期刊、M 是地圖、一般書此處「空白」 分類號 作者號 年代號 部冊號 (複本號) (圖書登錄號=圖書條碼號)

9 表3 圖書索書號書標之排列順序 圖書 語文 索書號 項目 分類法 著者號 圖書索書號書標之排列順序 中文書 特藏號 分類號 作者號 年代號 部冊號 中 國 圖 書 分類法 四 角 號 碼 1.特藏碼為區別不同區域及特性的資料，圖 書館常用的特藏碼，如R 代表參考書、P 代表期刊，各館可自行設定。 2.依分類號數字大小排列(由小而大)，相同分 類號再依作者號大小排列(由小而大)。 3.作者號排列，若分類號與作者號相同，則 同一作者之作品會集中排放。如王雲五之 作者號1011＜1011-1＜1011-2 先排完，接 下來王雲玉之作者號1011.1＜1011.1-1＜ 1011.1-2。 4.若分類號與作者號相同，最後則依序比較 年代與部冊號。年代少的排前面；部冊號 少的排前面。 西文書 特藏號 分類號 作者號 年代號 部冊號 美 國 國 會 分類法 克特號 1. 特藏碼為區別不同區域及特性的資料，圖 書館常用的特藏碼，如R 代表參考書、P 代表期刊，各館可自行設定。 2. 西文圖書之排架，先依分類號之字母順序 排列，接著再比較數字數值大小，小的排 前面，大的排後面，若仍然相同，則繼續 比較分類號的第一克特號，如分類號中的 『.A43』與『.A73』，第一克特號的比法 仍需先比較英文字，再比較數字，而此處 的數字需一個一個比較，順序先後例如 HB74.A43、HB74.A435、HB74.A48。 3.若分類號相同，接下來再比較作者號。作者 號取法採用克特號，也是先比較英文字母 順序排列，接著再比較數字部份，而數字 需一個一個比較，例如排架的先後順序為 B111、B113、B181、B183、B252、B27。 4.若分類號與作者號相同，最後則依序比較年 代與部冊號。年代少的排前面；部冊號少 的排前面。

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1.5 論文架構

第一章為本文背景，描寫研究的動機、目的、研究內容、研究方法與進行步 驟、研究範圍與限制及論文架構。 第二章針對館藏發展與管理、書庫書架規劃、圖書排架及典藏空間管理、書 庫圖書書架配置軟體等主題，探討相關的文獻，提出更完善的系統功能設計。 第三章將參考第二章的文獻分析結果，提出本論文所要開發的系統功能。 第四章將介紹系統架構與流程設計。 第五章系統開發成果與評估，介紹系統功能與操作流程，評估分析其運算結 果，驗証本論文所設計的程式，對圖書館書庫管理的工作有實質的幫助。 第六章對本論文作一總結，並對論文所開發的系統，建議未來的發展方向。

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第二章

文獻探討

探討與論文主題相關之研究文獻，列出四個研究方向： 一、館藏發展與管理：探討館藏發展政策與館藏管理的原則，館員依據相關原則， 進行館藏的典藏管理，及提供讀者相關的閱覽服務。 二、書庫之書架規劃：包含書架樣式選擇、書架排列及圖書架位的規劃，此三者 直接影響讀者於書庫取用資料的便利性；圖書資料應正確存放於系統標示之 書架典藏位置，方便讀者迅速取得資料。 三、圖書排架及典藏空間的管理：包含圖書排架規則、書架空間計算及書架存放 空間的管理。因館藏增加，書架的存放空間不足或不平均時，典藏人員需依 現況，調整書架上書籍的存放位置及書架標示，才能便於讀者查找圖書，並 利於書籍的上架與保存。若挪架時能規劃預留未來每年各類館藏增加的預估 值，則可更有效的估算館藏書架的空間，減少圖書挪架的次數。 四、書庫圖書書架配置軟體的研究：收集目前圖書書架配置軟體應用介面，研究 各系統的功能，依據圖書館實際運作需求，開發一套各館可適用的「圖書館 圖書書架管理系統」。 瞭解館藏發展、館藏管理與書庫管理的基礎原則後，接著從三面向進行探討。首 先從書庫的書架規劃進行瞭解，其次研究圖書排架及典藏空間管理之準則，最後 參考目前書庫書架陳列之相關系統介面，研究各系統提供的功能及成果，有助於 進行本研究之系統功能的開發。依據此四個面向之研究主題及年份，依序整理與 本研究相關文獻關係圖，如圖2。 圖2 與本研究相關文獻關係圖

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2.1 館藏發展與管理

圖書館館藏發展政策與館藏管理原則，成為館員平日管理館藏典藏及提供讀 者閱覽服務的依據。根據Young 在 ALA Glossary of Library and Information Science 文中針對館藏發展的定義為：「包含決定及協調選書政策、評估讀者及潛在讀者 的需求、館藏使用調查、館藏評鑑、確認館藏需求、選擇資料、資料共享的規劃、 館藏維護、以及館藏淘汰等有關館藏發展的活動」(Young, 1983)。

Cedars Guide to Digital Collection Management 提到館藏管理相對於館藏發 展，需站在需求的角度來思考館藏問題，館藏發展著重在館藏的購進與建置，館 藏管理涵蓋館藏發展及典藏管理，兼具收藏與淘汰(Jenkins, 2002)。館藏管理 (Collection Management) 的定義應包括館藏規劃(Collection Development)、館藏控 制(Collection Control)、館藏維護(Collection Conservation)、館藏評鑑(Collection Evaluation)等四方面。其中館藏維護包含藏書保護及汰書這二項任務（Root, 1985）。Hazen 曾強調藏書保護與館藏發展、館藏管理有密不可分關係(Hazen, 1982)。圖書在書庫中經完善的典藏管理，將可延長文獻的典藏壽命；而汰書是把 多餘的複本、破損不堪的舊書、不合時等無用的資料，自館藏註銷或遷移館別， 以節省空間，保持圖書館新進資料的典藏空間，並可全面提昇館藏資料的使用率。 而汰書工作和圖書採訪業務是一體的兩面，相輔相成；也是館藏發展的重要 環節。沒有適當且有效的汰書規劃，館藏效用就無法彰顯(楊美華，1997)。 現今圖書館受到經費短缺與資訊爆炸的雙重壓力下，取而代之的觀念為館藏 管理，2000 年之後受到資訊科技發展、高等教育改革與學術傳播改變等影響，圖 書館的館藏發展面對世紀的改變，必須發展新思維來面對未來挑戰，知識管理於 是融入成為新的訴求。林孟玲於「館藏發展與管理的新思維」一文提到「館藏空 間向來是圖書館所欠缺的，紙本資源典藏方式，不少美加圖書館採分散式典藏紙 本資源，搭配好的文件傳輸功能來舒解空間壓力，配合新科技的發展，可以將紙 本內容用網路傳輸，甚至用電腦瀏覽書目或目次，現有紙本資源可以數位化典藏 與應用」(林孟玲，2003)。 透過文獻的閱讀，系統的開發運用可從不同的角度切入思考： 一、館藏評鑑：館藏評鑑是圖書館針對其館藏的數量、品質做一診斷，為其 讀者做的評估，以了解館藏的強弱與效益，其結果可用於修正館藏發展 的方向。館藏評鑑使圖書館能夠有系統的評估館藏，提供圖書館正確描 述館藏的機會，獲得有關館藏大小、深度、範圍的可靠資訊，確認館藏 強弱，明瞭未來館藏發展的策略（維基百科）。 二、館藏保存：典藏圖書的保護，以國立成功大學圖書館為例，該館有成立 大本書區，即將外型較大之圖書集中典藏及存放，一方面可有利大本圖 書的典藏，一方面方便讀者閱讀取用。 三、館藏替代：如果典藏空間不足時，已有電子版的書籍或期刊等資料，其 紙本館藏是否還要放在書庫？還是要另外存放於其他分館或較不常使 用的書庫。已有新版本之書籍，舊版是否仍需要存放於書庫？以國立成

13 功大學圖書館為例，該館設立百年書庫，將讀者較為罕用的圖書移至該 處典藏，讀者需要使用可以填單調閱。 四、館藏選擇與典藏：兼具收藏與淘汰。 （一）以讀者需求的角度來思考館藏存放的問題。 （二）館藏淘汰之空間管理議題，將於本論文2.3.2「書架存放空間管理」 主題中進行探討。 （三）圖書館淘汰圖書應先列出原則，例如複本數、入館年限、借用次數 等等。系統可匯入下架清單，將符合汰書條件的圖書資料下架後重 新排列；館員需安排人力將書取出，進行圖書狀態註記、圖書下架 或館藏淘汰的作業流程；或更換圖書典藏地，移至罕用書庫存放。

2.2 書庫書架規劃

圖書館書庫空間規劃時需考量的因素，包含動線規劃、採光及照明、色彩搭 配、指示標示設計、溫度及濕度、傢俱設備規劃與選擇等，上述的因素將會影響 書庫的空間配置、書庫的平面設計及書籍的典藏保護。 圖書館對書庫區之功能規劃，較常見的有「單純書庫」及「書庫空間同時提 供閱覽功能」這兩種；就書庫的傢俱設備的選擇，需配合此區規劃提供的服務為 主。 書庫規劃包括書架規劃、閱覽傢俱的選擇及閱覽座位配置等項目，書架規劃 包含書架樣式選擇與設計及書架排列方式規劃。書庫空間的配置與圖書架位的規 劃，影響讀者取用資料的便利性及館員管理的方便性；圖書資料存放在正確的位 置，將有利於讀者迅速取得資料。本節將針對書架樣式選擇與設計、書架排列方 式規劃進行相關文獻的探討。

2.2.1 書架設計

書架選擇需考慮讀者需求、館員管理、收納典藏空間及傢俱維護等因素。可 採用市面上販售之書架規格品，包括鋼製活動組合書架(如圖3至圖4)、木製書櫃 (如圖5)、可移動式密集書庫(如圖6)；國外高密度自動化存取書庫(如圖7至圖10)； 也可由圖書館自行設計書架，如明道大學圖書資訊中心圓弧形環狀書架(如圖 11)；及國立臺灣美術館地下室的兒童繪本區的桃子書架。 一、傳統式固定書架 圖書館的書架可以依照材質分成木質書架及金屬製書架，木質書架能給 空間帶來親切的氣氛；金屬製書架與木質書架比較起來較輕巧且節省空 間，也比較不容易受到濕度和氣候的影響（戴慧怡，2009）。鋼製活動組 合書架與木製書櫃這兩種傳統式的固定書架，是一般圖書館開架書庫較 常使用的書架形式，謝依泰指出使用此種書架優點是利於讀者自行取閱 瀏覽圖書，缺點是需預留未來館藏的成長空間，以容納持續增加的館藏， 此種存放方式比較占空間，且需有大量的人力，持續進行上架及整架工

14 作，讀者才能方便找書。因為開架讀者使用較方便，資料也比較容易受 損。以每冊書保存之平均成本比較，這種典藏方式是最昂貴的開支（謝 依泰，2007）。 圖3 鋼製活動組合書架 資料來源：http://kewa-taiwan.com/shelfmetd.htm 圖4 鋼製活動組合書架 資料來源：http://kewa-taiwan.com/shelfmetd.htm 圖5 木製書櫃 資料來源：http://kewa-taiwan.com/shelfwood.htm

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二、可移動式密集書庫(Compact Shelving Storage System)

一般簡稱為密集書庫(圖6)，其空間利用約傳統書架儲存量的兩倍，但不 適合讀者瀏覽。考量安全問題，比較不建議讓讀者逕行前往取閱圖書， 因為難免有不可預測的機械故障或人為操作不當的情況，易造成危害讀 者的人身安全（謝依泰，2007）。 圖6 可移動式密集書庫 資料來源：http://kewa-taiwan.com/mobile.htm

三、高密度自動化存取書庫(High Density Automatic Retrieval System或Storage Center)

直到一九九０年代高密度自動化存取系統研發，終於成功的應用於圖書 館界。近年來國外圖書館較普遍使用的高密度自動化存取書庫有兩種型 式：HDBSS(High Density Book Shelving System) (如圖7)、ASRS(Automated Storage and Retrieval System) (如圖8至10)。

(一)HDBSS特色：

1.儲存與管理方式是以倉庫管理的概念，充份利用高度的空間，以增加 容量，約是傳統書架的9-10倍（Amrhein & Resetar, 2004）。

2.資料保存不限紙本，書架上的排列是依據資料外觀的尺寸大小存放， 非依類號排序。圖書館界接受的主要原因為其對於空間的最大利用。

3.該系統據稱目前圖書保存的成本，大約是傳統式書架的四分之一（Mets

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圖7 High Density Mobile Shelving 資料來源： http://www.storageessentials.co.uk/shop/book+collections+journals+collection+ledger s+collection+storage/ (二)ASRS特色： 1.書庫位於館舍內或臨近館舍，數分鐘內讀者即可取件。 2. 以倉儲管理的方式儲存與管理館藏，擁有獨立的電腦管理系統，可處 理單冊記錄和追蹤條碼位置的系統，資料不需以分類號方式排列，而 是以資料外觀的大小來排列。 3.系統可以與圖書館自動化系統整合，使用者透過館藏查詢系統(OPAC) 檢索資料，按下取用鍵，自動書庫可直接控制起重機的運作，即自動 運作將集書箱送至取書處。 4.此種存放方式的優點為節省書架空間及節省書庫管理人力，讓書籍保 存環境維持在最佳狀態。

圖8 Architect Helmut Jahn's Rendering of a Cross-section of the Joe and Rika Mansueto Library (ASRS)

該館位於伊利諾州的芝加哥市預計2011年完工開放使用

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圖9The Automated Retrieval System at Sonoma State University Library

資料來源：http://libweb.sonoma.edu/about/ars.html

圖10The Automated Retrieval System at Sonoma State University Library

資料來源：http://libweb.sonoma.edu/about/ars.html 四、由圖書館自行設計的書架 圖書館可請設計師設計書架，以配合圖書館的空間或其他方面的需求。 例如明道大學圖書資訊中心的圓弧形環狀書架，希望能提供讀者環繞式 書庫的空間氛圍(如圖11)；而國立臺灣美術館地下室的兒童繪本區的桃子 書架，則希望能吸引小朋友開啟書庫的大門，自己尋找有興趣的圖書來 閱讀。

18 圖11 明道大學圖書資訊中心的圓弧形環狀設計書架 資料來源：朝陽科技大學圖書館校外參訪照片 以上是目前圖書館典藏館藏的各種書架型式。以圖書館的使用現況來說，大 多圖書館雖以圖書的分類號為典藏書籍的依據，仍有許多的讀者喜歡用瀏覽書庫 的方式，找尋圖書資源。當讀者於書庫瀏覽圖書時，最常關注的書籍資料，通常 會以個人站立時眼睛所看到書架之視線範圍內的書為主。劉莉萱於「書架設計及 書籍排列方式對讀者使用行為之影響-以輔仁大學文學院圖書館中文書庫為例」 一文中指出，以六層的書架為例，由上往下數的第三層書架的空位是使用者經常 使用的區域，常常用來堆置待借的書籍，或是當作暫時的閱讀區(劉莉萱，2006)。 據此書庫的管理者可好好的應用第三層書架的位置，在行銷推廣圖書時可多利用 此區的空間，例如把想推薦給讀者閱讀之書籍，以圖書封面朝向讀者的方式陳 列，並結合分類號的典藏區域展示圖書，利於館藏的推廣及行銷。

2.2.2 書架排列方式規劃

圖書館建築的內部空間、動線、光源，均會影響書庫書架的選擇及排列方式， 直接影響讀者取書的效率，及館員管理的便利性。建築內部空間之開間、進深及 層高，影響書架選擇的高度及排列。動線規劃主要原則為不交叉、不迂迴、不重 疊。光源應配合自然光源，避免陽光直射，以維護圖書資料與器材設備，但自然 光源會受天候及時間影響，必須以人工照明輔助，使光源充足穩定，利於讀者、 館員使用。書架的走向，宜與自然光源平行，與人工照明垂直，才能提供充分且 平均分布的光源；在有自然光源照射處，如門口或窗戶旁邊，應避免設置六層以 上之大型書架，遮擋光源阻礙通風（曾為煌，1996）。 戴慧怡於「圖書館環境設計之探討」文中提到，書架的排列是書庫設計的依 據，書架一般的排列方式有單面排列、雙面排列及密集式排列三種。書架排列要 注意書架中距，書架中距指的是兩書架的中心距離，單面書架寬度為 20-22cm；

19 雙面書架寬度為40-44cm；開架書庫書架與書架間走道通常為 100cm，所以書架 中距通常取150cm 為基本尺寸。 書架的排列設計還需注意到書架的連序排列，當書架兩端有走道時，書架連 續排列長度可為9-11 排；當書架一邊靠牆，僅有一端有通道時，書架排列長度為 5-6 排較為恰當(戴慧怡，2009)。 楊美華教授於「大學圖書館理論與實務」一書中提到： 建物內部的格局安排，要使讀者在身臨其境時，能很容易地辨識出他所處的 位置，和他要用的圖書資料位置(楊美華，1994)。圖書館建築的基本特徵，乃在 其「接近性」必需要最便捷、最少干擾的。 Sivulich 提出書架的陳設位置，通常會以入口處、流通櫃台旁或交通流量大的 地方為宜，使讀者容易看得見（Sivulich, 1989）。 一群書架的第一本圖書排列的起點，應該是在第一座書架的左上角，依據索 書號排列圖書，第一座書架上圖書的排列都是由左而右，由上而下，也就是說， 書庫入口越是接近這個點越好，讀者可依此為起點開始尋找需要的圖書（周欣 鶯，2001）。

2.3 圖書排架及典藏空間管理

此節分成圖書排架及典藏空間管理二部份來探討，包括圖書排架規則、書架 空間計算及書架存放空間管理。

2.3.1 圖書排架規則

圖書排架規劃應先瞭解書架之層格排列順序及書籍排架原則。 依據圖書館的管理規劃，館藏資料可有不同的書籍排架方式，圖書館可自行 決定資料的陳列方式，較常使用的排列方法大至可分成二種，一種是按照筆劃 多寡或英文字母順序排列；一種是按照資料的索書號排列。 而書架之層格排列順序，依照索書號排列書籍者，是以整排書架的左上方第 一座書架為起點，書籍排列採由左而右，由上而下的原則，依序排列在書架上； 據此原則再延至左上方的第二座書架，書籍排列仍是由左而右，由上而下，依 此類推，其形式見圖12。 圖12 圖書館書架上資料的排列順序 資料來源：屏東科技大學圖書館(http://140.127.23.4/manual/three.asp)

20 圖書資料的排列可依各區需求進行各別的規劃，不同的資料類型可能就 使用不同的排列方式。排列有依據書名、圖書登錄號(條碼號)、圖書索書號(分 類號+作者號)、圖書內容的大類(如：自然類、社會類、語文類)、資料適用 的年齡、作者姓名筆畫、政府出版品統一編號、美國政府出版品統一編號、 圖書外型大小…等，依據各館的展示陳列需求，進行不同的排列。 圖書分類法的種類也非常多，較常見的分類方式為美國國會圖書館分類 法(Library of Congress Classification, LCC)、杜威十進分類法(Dewey Decimal Classification, DDC)、國際十進分類法(Universal Decimal Classification,

UDC)、美國國家醫學圖書館分類法（National Library of Medicine Classification, NLM）、賴永祥的中國圖書分類法(New Classification Scheme for Chinese Libraries)、佛教圖書分類法(New Classification Scheme for Buddhist Libraries) 等。

也有圖書館依讀者有興趣的主題，發展各館的「讀者興趣分類法」，Rutzen

定義所謂「讀者興趣分類法」(Reader Interest Classification)是將架上的書，依 使 用 者 及 潛 在 讀 者 的 興 趣 來 排 列 ， 而 非 嚴 格 遵 照 主 題 內 容 編 排(Rutzen, 1952)。而王慧玉於「讀者興趣導向分類法在美國公共圖書館圖書排架之應用 初探」文中指出使用此法排列圖書，得到許多的效益，包括：類目簡單讀者 容易了解、有效的整合及評估館藏、節省排架及整架時間、提高流通率及增 加館員的工作樂趣(王慧玉，1996)。Sivulich指出使用讀者興趣導向分類法的 圖書館，其分類多為12類到34類，其中尤以20類到26類為最多。Queens Borough Public Library採用讀者興趣導向分類法後，其流通率已在7年內增加了 137%(Sivulich, 1989)。 索書號的形成包括特藏號、分類號、作者號、年代號與部冊號等部份， 主要用於圖書排架與典藏之用。索書號通常標示於書背下方的書標，也代表 書在書庫的存放位址。以賴永祥的中國圖書分類法為例，中文圖書依索書號 排列，特藏碼先區分資料的特性，所分屬之不同典藏區域，再依分類號數字 大小排列(由小而大)，相同分類號再依著者號大小排列(由小而大)，由每排書 架左上方第一層格排起，由左至右，由上而下排列。以杜威的十進分類法為 例，西文圖書依索書號排列，先依分類號數字大小排列(由小而大)，相同分類 號再依著者號大小排列(作者號先按英文字母先後順序排列，相同字母時再排 數字，數字是一個一個比較)，由每排書架左上方第一層格排起，由左至右， 由上而下排列。 美國國會分類法的西文圖書排架，先依分類號之字母順序排列，接著再 比較數字數值大小，小的排前面，大的排後面，若仍然相同，則繼續比較第 一克特號，如分類號中的『.A43』與『.A7』，第一克特號的比法仍需先比較 英文字，再比較數字，而此處的數字需一個一個比較，數字小的排前面，數 字大的排後面，依序排列。例如由左至右依序為HB74.A43、HB74.A435、 HB74.A48。若分類號相同，接下來再比較作者號。作者號取法採用克特號，

21 也是先比較英文字母順序排列，接著再比較數字部份，而數字需一個一個比 較，例如排架的先後順序為B111、B113、B181、B183、B252、B27。若分類 號與作者號相同，最後則依序比較年代與部冊號。 索書號是書在書庫的存放位址，書標上面的文字或數字即為索書號，除 了相同的複本會有相同的索書號外，不同的圖書索書號均不相同。有些圖書 館的書標在年代號下方還會列出該書的條碼號(即圖書登錄號)，或是複本號 (如 c.1)，區別外觀完全相同之複本圖書，請參考表 2

。

圖13為書庫典藏管理標準作業的流程，在圖書上架前都會依資料存放的 位置先大至分類，置於不同書車準備上架。 圖13 書庫典藏管理標準作業流程

22 陳和琴教授提到有學者提出館藏相間排架的構想，相間排架即是將所有 的館藏都依分類法的歸類結果集中並存放在一起，即圖書、視聽資料、非書 資料…等所有類型的資料，依分類號的位置一起存放。此法的優點就是讓讀 者易於找到該主題位於館內之所有不同載體的資料，如圖書、視聽資料、非 書資料等一次找齊；缺點為採用此方式典藏資料，將需要更大的儲存空間， 原因為考量資料在書庫儲存的一致性及安全性，非書資料的儲存需要有儲存 容器；加上不同類型的館藏需要的典藏環境也不相同，此法較少圖書館採用 (陳和琴，1973)。 以現今的電腦技術將資料重新排序非常容易，圖書館的各種類型資料若 都依據相同的分類法來進行分類建檔；電腦可混合不同類型資料重新排序， 即可呈現相間排架的結果，供讀者瀏覽尋找資料時參考。

2.3.2 書架空間計算與書架存放空間管理

書架可存放的空間，需依圖書館選擇的書架型式，來計算每格書架可收納圖 書的高(A)、寬(B)、深(G)。(圖 14) 圖14 書架每格的高、寬、深的計算

資料來源：Habich, Elizabeth Chamberlain. (1998). Determining the size of existing collections. Moving Library Collections: A Management Handbook (chap. 1, pp.24). Westport, Conn: Greenwood Press.

23 而圖書的高、寬、長計算，如圖15。 書的高度(a) → 書的寬度(b) → (書的厚度) |---書的長度(g)---| 圖15 圖書的高、寬、長計算 參考圖 14 與圖 15，舉例來說書架每一層格的高度為 A，與書的高度 a 對應；若書的高度超過該格書架的高度，則書本無法排入該格書架中。即A≧a。 書架每一層格的寬度(深度)為 G，與書的長度 g 對應；若書的長度超過限 制，該書立在書架時因書本的重心超過書架的寬度而無法支撐，則該書本無 法站立在書架上。即g﹤2G。 書架每一層格的總長度為 B，與書背的寬度 b 對應；該排書架上所有書 的書背寬度加總將不會超過該層格書架的總長度。B≧b1+b2+b3+…+bn ，n 代表該格書架放置n 本書。 接著探討書架空間計算及書架存放空間管理，書架存放空間管理又分成 館藏成長與館藏淘汰兩方面進行探討。 一、書架空間計算： (一)增加新書架： 因館藏增加，書架的儲存空間不足或不均時，典藏人員需適度調整書架 上書籍的存放位置，才能正確指引讀者查找圖書及方便書籍上架保存。 若在執行挪架規劃時，能加上未來每年各類號館藏增加量的預估值，將 可更有效的計算出未來的館藏成長量，及各類號書架應該保留的典藏空 間，有效的利用館藏書架空間，減少挪架的次數。Chappell 提出書庫在新 增書架時，每格書架應放的圖書書背加總長度的計算方法(Chappell, 2006)。 書架上所有圖書書背厚度的總和(C) = --- 書架的總層格數(A+B) 圖書館原有書架總層格數：A 新增書架之層格數：B 書架上所有圖書書背厚度加總：C 每一層格書架平均擺放 的圖書書背總長度(D)

24 每一層格書架平均擺放的圖書書背總長度：D 此計算方式容易計算及理解，但沒有預留未來館藏成長所需空間，未來 容易發生館藏成長速度快的類號，書架區比較快達到飽和，此時該區域 需要進行挪架。 (二)架位預留計算： 郝朝軍於「架位預留技術是圖書館搬遷的核心技術」文中提到，以時間 為標準，架位預留分為當前預留與發展預留兩類。針對數字的部份提到 有些數字容易得知，有些數字需要分析得知，分析得知的數字要慎重， 要經多方論證(郝朝軍，2007)。 書架預留空間的計算： 1.計算出每層格所應放置的組件數，公式為： 每層格的組件數=層格長度×(4/5)÷組件的截取長度(展開長度) 2.計算出每座書架所放組件的個數，公式為： 每座書架的組件數=每層格的組件數×(書架層格數-2) 3.計算每類藏書所應得到的書架數和層格數，也就是預留的架位數，公 式為： 預留的架位數=每類藏書組件總數÷每書架的組件數 預留的層格數=預留的書架數×(書架層格數) 計算理念：開架書庫的書架每層格擺放資料量不超過該層格的4/5，保留 取放圖書的彈性空間，便於整架，防止人為不當抽取造成的破損，確保 藏書的使用壽命。書架的層格數減 2，即每座書架保留上、下兩層格空 間，因應館藏不斷增加，及搭配各類圖書厚度不同，所需的空間也不同。 為了讓讀者與圖書館員方便的取放圖書，每座書架保留二層是有必要 的，但架位不寬鬆的書庫可以保留一層。如果以每座書架有 6 層格或 7 層格來計算，保留每座書架的上、下兩層，空出彈性空間，不適用於書 架飽和度超過66％的圖書館；保留每座書架的一層格，空出彈性空間， 不適用於書架飽和度超過83％的圖書館；需先計算出各類號圖書的平均 厚度，再依各類平均厚度，推算每類號所需的書架層格數及書架數量。 (三)書架存放空間總長度計算與標示法：

Habich 於「Moving library collections : a management handbook」書中詳細 描述圖書館搬遷的規劃工作，包含搬遷步驟、規劃注意事項、工作細部

流程、工作時間的計算…等。此書的附錄 A：Average Width of Library

Materials，以美國國會分類法(Library of Congress)為例，教導如何計算每 大類(國會分類法的大類)圖書的平均書背厚度，依此可算出各大類書背 厚度的平均數，並依據此數據規劃計算書庫的排架空間(Habich, 1998)。

25 計算步驟及方法： 1.分大類進行測量。 2.測量各類號書架上所有書的書背加總長度。 3.計算該大類書籍在書架上的總冊數。 4.將[該大纇書架上所有書籍的書背加總長度]/[該類號書架上書的總冊 數]= 該類號書的平均書背寬度。 5.先算出各類號書本的平均書背厚度，依此推算所需的書籍存放空間， 及書庫空間的配置；依各類圖書的平均厚度，計算規劃未來書庫的排 架空間。 此方法雖可推算出每大類圖書平均的書背厚度，但非依據每本書的實際 厚度去計算，容易產生誤差。例如百科全書與一般圖書的書背厚度差異 相當大，實際排架時會有誤差。 二、書架存放空間管理：分成館藏成長與館藏淘汰兩方面進行探討。 (一)館藏成長： 1.如何計算館藏增加所需的空間

「From here to there」書中提到館藏增加的計算方法(Tucker, 1987)： 館藏典藏所需的架位空間公式為：cc+(yg × ye)=ns

即(現有館藏量)+(館藏年成長量×年份)=館藏典藏所需的架位空間 現有館藏量(長度) ：cc=current collection(length)

館藏年成長量(長度)：yg=one year’s growth(length)

成 長 的 年 份 ：ye=number of years expected in current location 典藏所需的架位空間：ns=needed shelving(length)

書庫尚餘的館藏成長空間公式為：ts-cc=as

即(所有典藏空間)-(現有館藏典藏空間)=書庫尚餘的館藏成長空間 書架所有空間(長度)：ts=total available shelving(length)

現有館藏量(長度)：cc=current collection(length)

書架剩餘的典藏空間(長度)：as=available shelving for growth(length) 尚可容納幾年的館藏公式為 as/yg=yt

即(書架剩餘的典藏空間)/(館藏年成長量)=尚可容納幾年的館藏 館藏年成長量：yg=one year’s growth(length)

年 份：yt=years of growth room per title(length) 2.分析館藏成長，並預測未來需要的空間

The University of Northern Colorado Library 收集圖書館前十年所增加 的館藏量進行分析，並依此預測未來需要的書架空間。此法推算書架

26 100％；一層格書架若放置 23 冊圖書，則此層格書架飽和度為 75％； 一層格書架若放置 15 冊圖書，則此層格書架飽和度為 50％；一層格 書架若放置 8 冊圖書，則此層格書架飽和度為25％。 此計算方式之缺點以冊數來估算書架的飽和度，即假設每本書的厚度 都是相同的，依此推算因實際狀況每本圖書的書背厚度各有差異，計 算出來書架排列的結果，與書架實際狀況將會有所出入（Wallace, 1990）。 3.考慮館藏年成長量之書庫空間規劃

The Library of University of Texas-Pan American(UTPA)館藏每年成長約 15,000 冊，未來的 5 年會再增加 75,000 冊，目前館藏現有書架的總館 藏量為300,000 冊(Caylor, 2006)。 計算方法： (1)概觀計算館藏的最大藏書量。 (2)提出五種增加空間的方式，包括增加圖書館以外的儲存空間、建置密 集書庫、增建新館舍、增設分館、重新規劃現有的空間。五種方式都 可增加館藏的典藏空間，並列出實施各方案所需的費用。 n增加圖書館以外的儲存空間 館外新增館藏的存放空間，短期解決圖書館空間不足的問題，將部 份罕用的圖書館藏或裝訂期刊移到新增的存放空間。建置的預算， 包括採購書架及搬運館藏的費用；後續營運的費用包括取運圖書的 人力、資料回館上架人力、增加新書架、維護分區的各種設備；當 然也需建置方便讀者查詢的書目資料或目錄索引，提供讀者取用資 料時的申請管道。 o建置密集書庫 密集書庫的資料儲存量為傳統的書架的二倍，相對的樓地板所需的 承載重量也不相同。密集書庫有兩種型式，分為手動式密集書庫與 電動式密集書庫，後者的建置費用較高。建置的預算，包括採購密 集書庫及搬運館藏的費用；後續營運的費用包括機械維修、協助取 書的人力等。 此方式的缺點因密集書庫需操作機械才能移動書架，讀者較不方便 查找資料；若有多位讀者同時在密集書庫查找資料，考量連動的書 架排列，使用時需注意前後是否有其他讀者正在使用；如有讀者不 會使用設備，隨意操作機器，易產生安全問題；所以有些圖書館的 密集書庫採用閉架式管理，讀者需填單由館員協助取書。 p增建新館舍 於原來的圖書館繼續擴建，可於圖書館旁的空地增建，或於頂樓加 蓋館舍。如在圖書館旁的空地增建，若樓層區塊相連，管理比較容 易；但所有的服務空間都需要經過重新的整體規劃；同時也可考慮

27 增設密集書庫，增加更多的典藏空間。但新舊館舍建置及打通的費 用約比一般獨棟的建築物高約出40％的費用。 這種方式的優點可規劃長期館藏新增成長的使用空間，及館方可新 增的空間及增加新的服務。缺點為此種建置方式所需的費用較高， 需經長期的整體規劃才能建置，建置工程開始時館方會需要一個臨 時存放館藏的空間，且可能需要存放1-2 年的時間。 q增設分館 需先規劃分館的規模大小及功能，計算出所需的空間坪數。該處會 放置圖書館藏，所以樓地板的承載重量也與一般教室或住家不相 同。 分館的設置有二種方式，可是設立在一棟建築物的部份樓層，也有 直接設立一整棟分館。獨棟建築物所需的費用因含建物營造的費 用，所以通常會比設立在建築物的部份樓層高出許多。 r重新規劃現有的空間 圖書館經過一段長時間的使用後，館方可透過圖書館規劃委員討論 圖書館各區空間的使用狀況，有些設計不良或老舊的設施應該考慮 如何改善，並將閒置的空間重新檢討，配合讀者需求的新趨勢全面 改善及整建，活絡館內各區的使用。 (3)運用統計法估算多少冊的圖書，需要多少的書架典藏空間。 n計算每層格書架需放多少冊的圖書，一層格有 3 英尺，且每層格只 放3 分之 2 格滿，平均 1 英尺約放 7 冊，所以一層格約放 14 冊圖 書。 o計算每一排書架會有多少層格書架。 p計算所有的書架所需要的樓地板面積。 q以存放的館藏數量，計算共需要多少層格書架。 r算出需多少層格書架，即可換算成需要多少排書架，再來估算樓層 擺放書架所需的長度與寬度，可計算出需要多少的樓地板面積。 c長度若為(雙層書架側邊寬度×共幾排書架)+(書架與書架中間走 道寬度×共幾條走道)+(書架前後兩側保留的寬度)+彈性空間。 d寬度若為(每座書架層格長度×幾座)+(每座書架與書架間的走道 寬度×共幾條走道)+(靠牆兩側保留的通到寬度)+彈性空間。 e長度×寬度=所需要的樓地板面積。 4.各類館藏成長速度及書架容量計算

Sapp & Suttle 提到 Montana State University’s Roland R. Renne Library 考量各類館藏成長速度及書架容量計算，方法如下(Sapp & Suttle, 1994)：

(1)依據各種不同類型的館藏，分別計算每類圖書之平均厚度。小說類

28 醫學類每英尺可放6.5 冊、參考書及科技類每英尺可放 6 冊、裝訂 期刊每英尺可放5.5 冊。 (2)該館之裝訂期刊與圖書，依據美國國會分類法一起排列在書架上。 (3)圖書狀態為「外借中」的圖書，重新排架也列入計算。 (4)重新規劃架位時，也加入各類號圖書與各類號裝訂期刊未來的成長 量。 (5)三個試算表：

表1：書庫空間的使用量 Stacks Space and Usage „ LC STACKS

„ TOTAL SHELVES „ TOTAL FEET „ FEET USED

„ AVAILABLE FEET

„ ADJUSTED AVAILABLE FEET 表2：Volume Equivalents and Usage

„ LC STACKS

„ TOTAL VOLUMES „ AVAILABLE VOLUMES „ ANNUAL VOLUMES. ADDED „ ANNUAL BOOK FEET ADDED „ ANNUAL JOURNAL FEET ADDED „ ANNUAL TOTAL FEET ADDED 表3：Growth Capacities

„ LC STACKS

„ APPARENT SPACE CAPACITY(YEARS) „ ACTUAL SPACE CAPACITY(YEARS)

„ COMFORT ZONE SPACE CAPACITY(YEARS) (6)樓層典藏類號指引圖以動態方式呈現，可參考圖 16-17。

29

圖16 Montana State University Library--Floor and Location Guide 資料來源：http://www.lib.montana.edu/locations/

圖17 Montana State University Library--Second Floor Map 資料來源：http://www.lib.montana.edu/locations/second.php

5.計算多少年後，圖書館館藏空間會呈現飽和狀態

圖書館搬遷時，需合理規劃藏書分佈，目的就是避免某些種類的圖書 過早達到飽和狀態(張輝程與馮鑫，2007)。

30 規劃最理想典藏狀態為目標的計算： 假設現有的藏書量為a，新館書庫的最大容量為 b，近兩年進書總量為 c，每兩年的進書量比前一個兩年的相對增加量為 d，假設書庫從現在 起達到飽和狀態所用時間為 x 年，以近兩年各類圖書的進書比例為近 似依據，則公式如下： a+c×(1+d)^(x/2)=b (1+d)^(x/2)=(b-a)/c 兩邊取對數得： (x/2)×㏒(1+d)=㏒[(b-a)/c] X={2×㏒[(b-a)/c]}/㏒(1+d) 文中提到以理想狀態為目標，在圖書排架的過程中，仍需要根據實際 情況考慮下列因素，包括圖書的下架量、圖書的借閱量、書庫各區的 藏書總量，及相同類號需集中存放，才能方便讀者閱覽。 6.依據各類圖書流通量，估算未來館藏成長需要的空間 依據圖書流通量，來估算擴增書架後的各大類圖書，該如何分配及規劃 書架配置。Greiner 發表關於館藏發展的架位空間規劃一文，以 Tigard Public Library 的非小說類圖書為例，該館有部份空間到 2004 年才收回 圖書館重新規劃。進行規劃時，參考1996-2001 年各大類圖書的流通量， 以此數據推算每大類圖書可分配到的書架數量(Greiner, 2005)。 (1)提到使用杜威(Dewey)或國會圖書分類法(Library of Congress)的圖書 館，如何重新分配書架未來的空間，同時考量資料的可及性與讀者需 求。 (2)提出如何依據流通使用量的統計數據，計算及重新分配書庫的書架空 間。 (3)主張應該大大增加流通量較高的主題館藏數量，並減少那些流通量較 低的主題，使館藏能真正的滿足讀者的需求。 (4)流通記錄、館內使用統計、館際合作的資料，可供館藏發展之採購工 作參考。 (5)表 4 是以杜威分類法為例，計算現有書架與流通量的相關比例係數， 並以此係數推算擴充書架空間後，新的書架分配情形。即是以該類圖 書的流通比例來分配書庫擴充後的書架數量。 此法以流通量當作書架空間配置的計算依據，流通量大則分配到較多的 書架。但以此因素為分配典藏空間的唯一依據，則可能會造成館藏成長 不均衡的現象；且許多人為因素均會影響流通量，如採購圖書的挑選、 圖書館的行銷推廣活動、媒體的宣傳、出版業的發展趨勢與師長的推薦 閱讀，均可能影響各類館藏的流通情況。

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表4 Allocation of Nonfiction Shelving in the New Building Dewey range Circulation numbers No. of shelves Circulation per shelf ％ of circulation ％ of

Shelves Relative use

Future shelves to match circ. (分類) Circulation numbers/No. of shelves Circulation numbers /86,039 No. of shelves/808 ％ of circulation/％ of Shelves (新增後書架總數 量=1,212)*(％ of circulation) 000 3,660 19 193 4.3 2.4 1.79 52 100 4,320 25 173 5.0 3.0 1.67 61 200 3,675 31 119 4.3 3.8 1.13 52 300 11,811 127 93 13.7 15.7 0.87 166 400 1,740 12 145 2.0 1.5 1.33 24 500 5,009 69 73 5.8 8.5 0.68 70 600 23,052 165 140 26.8 20.4 0.76 324 700 15,708 123 128 18.3 15.2 1.20 222 800 4,008 71 56 4.7 8.8 0.53 57 900 13,056 166 79 15.2 20.6 0.74 184 Total 86,039 808 106 100.0 100.0 1.00 1,212 (二)館藏淘汰： 吳明德教授將館藏淘汰定義為：「將罕用、不堪使用或不再被使用的館藏 予以註銷或轉移至他處儲存的一項過程」(吳明德，1991)。何時進行圖書 淘汰計畫呢？謝依泰提出書架容量達 70％以上時，建議開始進行淘汰計 畫(謝依泰，2007)。 以東吳大學圖書館館藏淘汰的經驗，認為館藏淘汰是一項專業性的工 作。館藏淘汰的標準可分成：以圖書外觀、多餘或複本書、圖書內容、 圖書出版年、特定種類圖書為淘汰標準及以圖書使用模式為基礎的淘汰 標準。(李明俠，2000)。 參考美國康乃迪克州立大學2002 年出版的圖書館空間規劃手冊(Library

Space Planning Guide)，參考其中第 2 步驟 Collection Space 中提出規劃館 藏空間時應考慮下列因素： 1.空間規畫需預留 20 年的成長空間。 2.五年內沒被借的書，需要評估該書的去留。 3.圖書館每年應淘汰 5％~10％的館藏。 Quiness 曾描述早在 1976 年英國大學校務基金分配委員會公佈了 The Atkinson Report，報告中提出了一個有規模的圖書館，在館藏發展到一定 數量時，其館藏增加數量，加上館藏淘汰的數量，應接近館藏零成長的 理論。就是說一個已具有規模的圖書館，館藏空間已趨近飽和，此時購