多功能化之科技發展趨勢分析

多功能化之科技發展趨勢分析－以隨身碟為例

*朱耀明、**王梅芳 *高雄師範大學工業科技教育系系主任、**高雄師範大學工業科技教育系研究生 壹、前言 工業製造技術的精進，使得電腦設備得以普及，在廣泛的使用情形下，訊息 得以快速流通、知識得以分享、資料得以無限複製，為人類帶來前所未有的便利， 徹底改變人類的生活習慣與學習方式，比起十六世紀的工業革命，帶來更大的震 撼和衝擊。但資訊時代所伴隨而至的問題也挑戰著人類的智慧，企業 E 化的腳 步，各種資訊科技工具的應用更顯多元，其中的便利性與即時性，逐漸成為大量 資料處理人員必備的業務利器，也因為資料無限制地膨脹，使得在管理及儲存上 出現了困難。「隨身碟」的出現引發資訊儲存裝置的革命，改變消費者的使用習 慣，由於它提供的多元性､迅速性､便利性，順利獲得壓倒性的勝利，取代了軟 碟機的位置，成功地成為新一代資料儲存裝置的主流。然而新一代的產品的技術 原理，帶給我們一些便利功能，對於它所提供的功能方面，是否還有發展改進空 間，會不會成為過度產品無疾而終…等等問題，都是值得我們加以探討分析的主 題。 貳、資料儲存的利器 技術的創新是現在經濟增長的關鍵，而經濟活動中的內在需求，又是創新的 基本前提（劉大椿、萬重英，2000）。「隨身碟」在發展的根基方面，要歸功於不 斷進化的作業系統和便利的資料傳輸技術。由於電腦技術與設備的推陳出新，使 得 USB 快閃隨身碟成為近年來成長極為快速的產品之一，在 Windows ME、 Windows2000、Windows XP 和 Mac OS 9.0 以上皆不需要驅動程式即可啟用，透過

USB 介面的傳輸，跨平台使用極為方便，其體積小、攜帶方便、抗震性佳等優點， 逐漸成為電腦周邊的重要配備之一，一位網路使用者曾經這樣表示： 個人覺得是用來交換檔案的利器.…..，只是有些價錢還沒降下來是缺 點，目前交換檔案都改用隨身碟，雖然容量仍比不上光碟或是硬碟，但 方便性沒話說，尤其是交換文件檔案，從同學那 copy 資料回家相當便 利，速度比傳統磁碟片快，容量大很多，而且小小的還可以像手機一樣 掛在胸前，相當方便.…..。應該比較不容易壞吧...碟片超容易壞的，一 段時間整盒就壞的差不多了..。不過要是遇到沒有 USB 插槽的舊主機版 就沒辨法了（訪問，2004 年 8 月 7 日）。 在過去 20 年來，電腦跨平台的檔案傳輸仰賴著軟碟片（一般稱為磁片）。在 這期間，雖然有許多新興儲存裝置想取而代之，如 MO、ZIP 等，但其價格昂貴 加上需要額外的讀取裝置，使得佔有率遲遲無法提升。由於 3.5 吋軟碟一直維持 在 1.44MB 的容量，讓跨平台（如 PC 與 NoteBook）檔案傳輸極不便利，雖說一 直設法解決此一問題，然而方向卻只是朝向擴大磁碟片的容量。技術是實現目的 的手段（劉大椿、萬重英，2000），一個偶然的機會中，有人靈機一動，把快閃 記憶體加以應用，作為資料儲存裝置，發明這種現在稱為「隨身碟」的東西，在 意想不到的情況下，造成世界的大流行。 叁、「隨身碟」的演進 早期隨身碟產品結合 Nand Flash 與控制晶片，單純以儲存媒體與文件資料為 核心，由於 Nand Flash 的高速寫入特性，可適用於儲存資料，且幾乎無重複存取 限制的關鍵功能，使得 Nand Flash 被廣泛的應用在大部分的儲存裝置上，隨處可 見的消費性電子產品，為 Nand Flash 開拓出無限生機，舉凡生活中接觸的科技新 產品，都有可能是 Nand Flash 領域的延伸，就拿數位相機來說，就與該種快閃記

憶體有著密切的關係。 市場的機制永遠是供應與需求間來回拉鋸決定出來的，當生產的數量不足時 價位就會提高，導致產品無法普及，一旦多數供應者投入生產，才能達到消費者 認為合理的價位，就會廣為接受而造成流行，接著產品的戰國時期儼然開始。各 家廠商由於競爭使然，開始進行價格調整或各類促銷活動來吸消費者的注意，快 閃記憶體的開發生產也有此現象，早期生產 Nand Flash 的廠商並不多，主因在於 專利權為 Toshiba 所擁有，形成一廠獨大的專有技術，因此價格過高，無法引發 使用者的興趣，所以並沒有明顯的產量增加和暴增的營收，後來由於技術合作的 關係，日本 Toshiba 公司將製造權授權予韓國 Samsung 公司，基於韓國電子工業 大量生產製造的經營概念，從 Nand Flash 的身上看到無限發展的潛力，於是將大 量人力產線投入，進行擴線生產，使得 Nand Flash 的價格大幅急速下滑，才能被 消費大眾所接受。由於市場自由決定機制，韓國 Samsung 的大量生產策略奏效， 目前已超越日廠 Toshiba 成為本產業的龍頭，從拓墣產業研究所的研究資料中得 知： Nand Flash 價格持續下跌，每年持續以 30％~40％的速度下跌，2003 年下半年因供不應求導致價格向上飆升，預計 2004 年價格將持續回跌 近四成的水準。根據調查 2003 年 Nand Flash 市場領先之廠商分別為 Samsung、Toshiba 和 Renesas，囊括近九成的市佔率，且領先族群皆有 12 吋廠支援產能或是已興建中（如 Toshiba），將拉開與新進廠商之成 本優勢。在 Samsung 陸續挪出 DRAM 產能轉而生產 Nand Flash 後，量產 成本效應開始浮現，甚至有些分析師樂觀認為 Samsung 在 NAND Flash 市場上將如同 Intel 橫掃 CPU 市場（2004 年 8 月 10 日，取自拓墣產業 研究所 http://www.topology.com.tw/TRI/default.asp）。

上，不同的地區也顯現不同的文化差異。舉例來說，中國品牌將隨身碟當作一套 系統來推廣，產品的包裝除了主角隨身碟之外，也會贈送很多免費或共享的軟 體，例如 MSN、Winzip､Winamp 等，內容豐富甚至整個產品包裝大到像是主機 板產品一樣。台灣的品牌也有類似的行銷手法，除了會附贈軟體外，稍微不同的 地方在受惠於線上遊戲的蓬勃發展，產品常常會附贈線上遊戲試玩包。至於歐美 品牌的行銷理念，只把隨身碟當成單純的儲存工具，因此包裝簡單、不附贈軟體， 甚至不附贈產品光碟，消費者須自行至官方網站下載。 肆、「隨身碟」的多元需求 由於消費性電子產品市場的需求，USB 隨身碟除了容量不斷向上提升外，在 傳輸速度、功能及外型上也都百花齊放，再也不甘於擔任單純的資料儲存腳色， 走向多元應用路線。隨身碟本身有特定的購買族群，廠商除了在功能､容量上做 改進外，在外型上更竭盡所能地討好消費者。 一、MP3 與語言學習機功能 隨身碟附加功能方面，逐漸由早期單純結合錄音筆的二合一功能擴大到較具 市場性的「MP3 播放機」，這種隨身聽型態的變種，原理是利用隨身碟的記憶容 量為基礎，在硬體上增加了錄音功能的麥克風，以及播放聲音的操控介面，如耳 機插孔、播放按鈕等，使用者只要把 MP3 檔案儲存在硬碟內，按下播放鈕就能 放送。隨身攜帶的「音樂玩家」，這類隨身碟的外型也越做越酷炫，例如 B 產牌 電子產品製造商推出的 MP3 隨身聽 JoyBee，除了最大 256MB 的儲存空間外，增 加了讀取 MP3、Wave、WMA 等音樂格式的 MP3 隨身聽功能以及錄音檔案格式 直接轉為 MP3 格式檔，還有大尺寸的冷光 LCD 螢幕，能夠做到「音詞同步」的 功能，適合喜歡邊聽邊唱的玩家，同時在造型也很講究，外觀以鏡面打造時尚形 象，每個人都可透過設定功能，找出個人化的開關機畫面，產品提供銀色、橘色 及紫色三種選擇，無論哪種顏色，誘人姿態都一樣，另外機身具備古典、爵士、 搖滾、低音、抒情等 5 種音效設定模式，讓 MP3 音質貼近 CD 水準。

另一個類似 MP3 隨身聽的功能，就是化身語言學習機，這個變身的原理和 MP3 播放機差不多，使用者將聲音檔存入儲存空間後，在播放鈕的功能上增加「重 複播放」功能，因此能讓聲音重複朗讀，達到語言學習的效果。目前市面上標榜 MP3 隨身聽功能的隨身碟，大多同時可兼作語言學習機使用，為了讓語言學習效 果更順暢，會在操作介面上強化播放設計，能指定段落循環播放，甚至有些部分 機種則設計了滾輪，方便快轉放送，適合語言學習經常需要重複讀取及快速尋找 聲音段落的需要，搭配機身上的液晶螢幕，快轉時只要觀察液晶螢幕上的使用時 間，就能精確掌握快轉位置。許多學生聆聽語言學習機的時間，多利用等車或走 路的空檔進行，因此隨身碟會附贈掛飾，讓使用者能將隨身碟掛在胸前，部分產 品還會將掛飾與耳機結合，讓掛飾具備線控耳機的效果，使用時不需另外攜帶耳 機，便可兼具可攜式及裝飾感；另外，這類隨身碟通常也具備錄音及 FM 收音機 功能，最多可預設 30 組 FM 頻道。 MP3 播放機與以往的隨身聽相比，體積小、重量輕、不怕震動、方便隨身攜 帶，而且電量耗費量低、連續播放時間長，又無機械磨損。此外，它還具有可重 複寫入和編輯音樂節目的特點。美國錄音工業協會的一項調查結果表明，MP3 的流行已成為 15 歲至 24 歲的消費群體減少購買音樂 CD 的重要原因。新一代隨 身碟已有千變萬化的姿態，從外型來看，高容量、輕薄短小的發展趨勢已不可避 免，外型有如精品化的設計，當掛飾、鑰匙圈都很得體，適合講究整體搭配感的 年輕族群。 二、購買的族群與原則 隨身碟本身有特定的購買族群，廠商竭盡所能的在功能､容量及外型上討好 消費者，尤其是年輕女性的市場，是廠商相當注目的寶地。一般的功能容量加上 小巧具有特色的外形，成為女性消費者購買的主要考量因素，一位 26 歲的上班 族女性消費者表示： 對於現在市面上各類附有 MP3 功能的隨身碟，我覺得流線造型､質量輕

巧､顏色柔和的機型是我考慮購買的主要條件，在日劇中看到幾款日本 現在流行的 MP3 隨身碟，都覺得造型相當簡潔且質感也很不錯，像日本 SONY､PANASONIC 推出的都滿好看的，拿在手上也不會覺得硬梆梆的， 不過台灣方面就比較不講究了，雖然目前市面上的產品不少，但是我覺 得外型都很相似，好像是同一個模子製造出來的一樣，長長的呆呆的， 顯示面板也很小，不過有些大廠就還不錯，像 BenQ 推出的 Joybee 機形 圓圓扁扁的滿特別的，我個人就覺得滿喜歡的（訪問，2004 年 8 月 7 日）。 學生是平價且附加多功能的商品的主力市場，由於功能多樣化（其中包 含收音機功能､多彩面板､多段音場選擇､全中文介面､MP3 播放時歌詞跟 隨功能､支援多重音樂格式等），但由於這項產品推陳出新的速度過快，所 以難有較長的產品生命期，且品質有參差不齊的情形，且市面上有多款產品 出自對岸製造商之手，所以在價格上較具有競爭力，也成為商家吸引顧客的 特賣廣告商品。 在購買的原則上，一般使用者對於目前市面上的隨身碟的要求上則較為保守 而實際，普遍認為，傳輸速度對於大檔案傳輸時有較大的影響力，所以如果想要 挑選容量較大的隨身碟，就會考慮到資料存取的速度是否能夠符合要求，品牌是 否較有保障，因此 USB2.0 規格的產品會成為購買時考量的重點，一位隨身碟使 用者這樣表示： 隨身碟還是買大牌點會比較好，維修較方便，也比較有保障。我自己是 用 Trnascend（創見）128MB 的 USB2.0，讀取的速度蠻快的，但寫入時 就差了點了，這好像是 USB2.0 隨身碟的通病。用到現在一年了，擔任 家裡及學校的資料存取媒介，沒出過問題（訪問，2004 年 8 月 7 日）。

大廠產品是消費者挑選的主要依據之一，尤其是明星代言商品的銷售成績通 常會更為突出，既使本身使用同一款的記憶體，使用者還是花費較多的錢去購 買，旭耀電通高雄分店副店長曾這樣表示： 大部分來店裡買的客戶群中，以年輕人較多，所以大部分人會選擇由藝 人蔡依林代言的 BenQ 產品，而也因為製造商會辦一些處銷活動，贈送 一些代言明星的相關週邊商品，所以顧客到店裏幾乎不用介紹，就會主 動要求要看那幾款隨身碟，如果操作介面還順手的話，大部分的人都會 選擇那些廣告商品，既使商品的價格較高也可以接受（訪問，2004 年 8 月 7 日）。 但是，在功能的需求方面消費者和製造商卻有相當大的差異，這點對廠商來 說是相當值得注意的警訊，就如同手機一樣，製造商竭盡所能的放入琳瑯滿目的 功能，然而對於一般使用者而言，真正使用的功能可能不到提供的一半，這或許 是消費性電子產品的通病，企圖提供多樣化的功能以提升該產品的附加價值，但 在不知不覺中陷入了「無用科技」的迷思中，當多如牛毛的功能帶給使用者設定 或使用上的困擾時，消費者便會產生排拒的情緒，這對產品而言，反而是一種致 命的傷害，一位從事程式編寫的工程師這樣表示： 我對於目前這麼多的隨身碟其實沒有多大的興趣，也不太相信他們所宣 稱的七合一功能或 N 合一的產品，其實說穿了，MP3 隨身碟只不過是一 個行動的資料或媒體儲存裝置，沒有必要做的像個雜貨舖，號稱什麼都 有，但卻什麼都半調子的不成熟產品，而且多如牛毛的功能以及太多層 次的選單對我來說反而是一種困擾，所以我不會從宣稱多功能的產品中 去選擇我要的，我會挑選幾種較實際的功能，比方說我上課進修時需要 錄音，我直接想到的就會是買一支收音效果較好的隨身碟，最好使用鋰

電池，這樣才不用常換鹼性電池或出現像要用的時候剛好沒電的情況發 生，容量方面我會考慮 128M 或 256M，至於音樂播放方面我沒有特別的 需求，因為偶而使用，所以我覺得操作介面簡單就可以了，不需要歌詞 同步或者多彩面板那些額外的功能（訪問，2004 年 8 月 7 日）。 雖然隨身碟不斷朝娛樂方向演進，儲存功能的「本業」也有持續的研究發展， 畢竟主要功能以存檔為主，經常會用來存放及傳送機密資料，只是隨身碟的體積 實在太小，一不小心很容易弄丟，為了保護資料安全，新產品強化了不少保密措 施，即使有心人取得存放機密資料的隨身碟也無法讀取檔案，就連重新格式化 （reset）也沒辦法；而隨身碟最強悍的保密措施首推「指紋加密」，這是一種使 用前必須先透過指紋辨識，才能讀取資料的技術，也因為其具備指紋辨識的特 性，能完全辨識個人身分，因此能做為電腦作業系統登錄時的身分確認使用。此 外，還可以存取電腦及網路帳號密碼，登入作業時不需重新輸入一次；市面上包 括美桀科技、創見科技等廠牌都有相關產品。 伍、「隨身碟」未來發展與危機 就功能上而言，MP3 隨身聽、語言學習機、指紋隨身碟、數位相機等，幾 乎每隔一段時間，隨身碟都有新創意問世，然而不論經過多少代的進化，隨身碟 本身皆為衍生自 Flash Card 與結合消費性電子產品，隨著隨身碟功能與容量等的 發展，而得到目前的消費者青睞，但是然仍有兩項關鍵性議題需注意： 一、隨身碟核心功能仍為儲存 由於功能整合越多，會導致高容量的需求，無形中對整體隨身碟成本與售價 產生急速拉台的負面效果，加上目前隨身碟整合錄音筆功能在錄音品質方面遠遠 不及傳統錄音筆，以及整合相機模組品質無法與 DSC 相抗衡，甚至與相機手機 在產品功能方面相衝突。因此，在目前廠商們被迫尋求競爭之道下，面臨整合功 能越多將產生高容量需求的問題，因此，未來除需面對高容量 Flash Memory 價

格下滑仍有一段時間外，需審慎思考隨身碟是否有必要整合過多功能的必要，未 來隨身碟功能發展上仍須以儲存功能為核心功能，錄音筆、MP3 Player 與廣播為 可選擇性功能，至於相機模組等則可視為非必要功能，應同時兼顧容量需求對售 價的影響，甚至朝材質、防水性與造型設計等方面進行產品定位與區隔方為上策。 二、多功能隨身碟發展面臨多重產品競爭 NAND Flash 的主要應用－快閃記憶卡，過去並未在市場上遭受到微型硬碟 的威脅，主要是當時微型硬碟的技術仍未突破，不但在容量上不足以構成讓消費 者取代記憶卡的吸引力，在可靠性上也無法取信消費者，主要是硬碟脆弱的抗震 性，使其在行動裝置中極為吃虧。然而在 2002 年底 Hitachi 併購 IBM 硬碟部門 之後，整合雙方長久的技術實力，於最近推出容量高達 4GB 的 1 英吋微型硬碟 Microdrive 震驚市場，據 2004 年 6 月份的 TRI 產業專題報告內容指出： 2004 年令人矚目的是在 CES 展中大出風頭的 0.85 英吋微型硬碟，其大 小和現行的 SD 卡幾乎相當，但厚度略厚，僅比日幣 500 圓稍大，容量 為 2GB~4GB､且耐衝擊性已有極大改善。以 2004 年記憶卡廠商推出之 1GB 記憶卡比較，其售價高達 499 美元，拓墣產業研究所估計 Toshiba 2GB 微型硬碟上市定價約 230 美元，以略高一半的價格取得兩倍容量， 對廠商設計入行動裝置極具吸引力（2004 年 8 月 10 日，取自拓墣產業 研究所 http://www.topology.com.tw/TRI/default.asp）。 相較於 2004 年記憶卡廠商推出的定價高達 999 美元的 4GB 記憶卡，僅用 一半的價格就達到相同容量，讓追求完美的高階數位相機使用者趨之若鶩；倘若 未來隨身碟在記憶晶片上無法突破製造價格的困境，且在功能上無法走出 N 合 一拼裝車身分，恐怕也會像 20 年前大家還在廣泛使用的 1.44MB 磁碟片一樣走 入歷史，成為曾經風光一時的過氣明星。

陸、結論 「科技始終來自於人性」，一語道出科技發展的動力。千百年來，人類大部 分的發明皆是為了創造便利。減少勞動與繁忙的過程，使自己過得更輕鬆，始終 是發明者秉持的原則。 隨著科技時代的進步，人們對於行動裝置的功能需求也愈趨多元。日趨強大 的功能需求因此帶動快閃記憶體的市場成長；在行動裝置講求立即操作、可儲存 大量資料之下，快閃記憶體的非揮發性、高容量及元件結構簡單等特性，使得快 閃記憶體迅速席捲行動市場。 隨身碟的出現改變了資訊使用者儲存資料的習慣，人們不願再苦候於螢幕前 等待光碟片的燒錄（但大量的資料儲存則不在此限）、利用網路傳輸、或將資料 裝在速度既慢且容量又小的磁碟片中，改以使用隨身碟來進行資料的儲存，在短 時間內完成資料存取，隨身攜帶出門，同時不管在造型或是功能上，更是竭盡所 能設計出符合個人需求的商品，在在說明科技始終來自於人性。 參考文獻 拓墣產業研究所（2004）。席捲記憶體市場之未來新霸主－快閃記憶體。台北市： 拓墣科技。 施威銘研究室（2003）。隨身碟、讀卡機、MP3 隨身聽、行動硬碟。台北市：旗 標。 劉大椿、萬重英（2000）。發明與創造之路－科學技術的研究方法。武漢：華中 理工大學出版社。 四合一全功能随身音樂行動碟（無日期）。2004 年 8 月 10 日，取自： http://www.ergotech.com.tw/GB_index/item/c_mdisk/c_mdisk.htm 快閃隨身碟勢不可擋（2004 年 5 月 12 日）。拓墣產業研究所。2004 年 8 月 10 日， 取自：http://www.topology.com.tw/TRI/default.asp 指紋隨身碟簡易操作說明書（無日期）。2004 年 8 月 10 日，取自：

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