思考風格對圖片搜尋行為與搜尋策略之影響

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(1)國立交通大學理學院網路學習學程碩士論文. 思考風格對圖片搜尋行為與搜尋策略之影響 The Effects of Thinking Styles on Image Search Behavior and Search Strategy. 研究生：賴廷圭指導教授：孫春在中華民國. 九十六. 教授年六月.

(2) 思考風格對圖片搜尋行為與搜尋策略之影響 The Effects of Thinking Styles on Image Search Behavior and Search Strategy 研究生：賴廷圭. Student： Ting-Kuei Lai. 指導教授：孫春在. Advisor： Chuen-Tsai Sun. 國立交通大學理學院網路學習學程碩士論文. A Thesis Submitted to Degree Program of E-Learning College of Science National Chiao Tung University in partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master in Degree Program of E-Learning. June 2007. Hsinchu, Taiwan, Republic of China. 中華民國. 九十六. 年六月.

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(4) 思考風格對圖片搜尋行為與搜尋策略之影響. 學生：賴廷圭. 指導教授：孫春在. 博士. 國立交通大學理學院網路學習學程碩士班. 中文摘要網路世代的來臨，改變了人們的生活習慣，上網搜尋資訊成為時常性的行為模式，尤其是「圖片搜尋」。在工作、學習、生活、休閒、教育等各方面，上網搜尋圖片都與之息息相關。圖片具有整合性，任何概念皆可用一張圖表示，且圖片資料可跨越語言的隔閡，即使是不識字的人在觀看一張圖片，也能產生個人的感覺和認知。然而，隨著多樣的搜尋內容與搜尋引擎的多方面應用，人類資訊搜尋的歷程也有了大幅度的改變。本論文將探討思考風格對圖片搜尋策略、搜尋行為的影響，並瞭解背景知識是否與搜尋策略、搜尋行為具有相關性。本研究以國小高年級八個班級的學生進行思考風格問卷施測，挑選出四種單高思考風格學生，共 68 位，來進行實驗分析。透過研究者設計的圖片搜尋任務學習單暸解施測者的搜尋策略，並以搜尋時錄製的影像檔紀錄施測者的搜尋行為，後將之繪製成網路搜尋行為的導覽流程圖。研究結果發現：不同思考風格學生之搜尋策略的「搜尋目標個數」有顯著差異性。搜尋策略的「搜尋目標個數」「關鍵字組數」「關鍵字最多組數」和搜尋行為的「探索的最大延伸度」「關鍵字的數目」「拜訪的網頁數」「搜尋的網頁數」之間也有相關性。至於背景知識對於搜尋策略的「搜尋目標個數」「選用關鍵字組數」「關鍵字最多組數」和搜尋行為的「關鍵字的數目」「拜訪的網頁數」「關鍵字的平均字數」「搜尋的網頁數」也有相關。. 關鍵詞：思考風格、圖片搜尋、搜尋行為、搜尋策略、導覽流程圖。. I.

(5) The Effects of Thinking Styles on Image Search Behavior and Search Strategy Student：Ting-Kuei Lai. Advisor：Dr.Chuen-Tsai Sun. Degree Program of E-Learning National Chiao Tung University 英文摘要. Abstract The coming age of the Internet has changed people’s habits and surfing the Internet has often become a behavior pattern, especially the” image search.” Searching images on the internet is close related with every aspect of working, learning, living, leisure time and education. Picture is an integrated property which any idea can be expressed in just a piece of image. The information of image can easily cross the barriers of languages and even an illiterate person would bring about feeling and knowing while watching an image. However, as the varieties of searching result and multiple applications in search engine, human in search process of information has also been a significant change. This study will get in touch with the thinking style to the effect of the image searching strategy and searching behavior; then, to understand that whether the knowledge background has related to searching strategy and searching behavior. In this study, we use examination of questionnaire about thinking styles to pick up four kinds of students in single, high thinking styles among eight classes of high grade in elementary school, a total of 68, to carry out experimental analysis. By using the learning list of picture-searching mission, we could understand examinees’ searching strategy; meanwhile, filming them when they surf the Internet in order to record their behavior. As a result, it is possible that their behavior will be drawn as an navigation flow map. Finally, the results showed that students with different style in “Searched number of objects” have tremendous difference between them. The searching strategy in “Searched number of objects” , “keywords number” and “the Keywords’ greatest extended matter” is also associated with “Maximum depth of exploration” , “Number ofkeywords” , “the number of webpage visited”, and “the number of webpage searched” in searching behaviors. The study also found that the knowledge background is closely connected with searching methods’ “numbers of searched targets” ,“the number of keywords selected” and “keywords number” “the number of webpage visited” ,“average word of keywords” and “the number of webpage searched” in searching behaviors. Keywords: thinking style, image search, search behavior, search strategy, navigation flow map II.

(6) 誌. 謝. 辛苦了五年，從考上交大理學院網路學習專班、到完成研究所的學業、順利通過口試、以及完成這篇論文，終於拿到碩士學位，我要將這份喜悅獻給已離開的父親。在此刻最高興的莫過於最關心我的媽媽，我以喜悅的心情來接受這份榮耀。回顧這兩年來，交通大學給我學習的機會，每一位學有專精的教授，在有限的授課時間內，以最精鍊的方式將學問傳授給我們，每一堂課都是我一生中最受用無窮的學習。來自不同地方、任教不同學校的專班同窗好友，不管在課堂上、下課時間、準備功課、上台報告、期末聚餐，同學們和樂的氣氛、彼此分享討論、認真做學問的精神，都深印在我腦海中。在每週二實驗室的 meeting 時段，指導老師孫春在博士親切而專業精闢的指導，在做論文研究、以及如何面對世界新的趨勢總能一針見血的指出關鍵之處。還要感謝實驗室的研究夥伴們，大家不分彼此，無論是論文寫作、經驗交流、或是研究成果分享，都能毫無保留的給予最真誠的意見。尤其是岱伊學姊在論文寫作上精闢入理的指導、珮嵐學姐在統計方面的傾囊相授、朝淵學長的經驗分享與簡報上的建議，建發、碧雯同學在統計與資料的分享，旃璇、美璇同學的經驗分享，右敏、家韻同學一同參與口試，這段研究的歷程，讓我體會到學無止盡。感謝孫春在教授在思考風格研究領域上的指導，在接觸到思考風格之後，對於教學中遇到的不同風格的學生有了不同的見解，重新檢視那些與眾不同、獨樹一格的學生，深切地體會到思考風格是學習過程中的關鍵，環境條件若與思考風格搭配，學業或各個階段的表現就會一次比一次好。在孫老師按部就班、有條不紊的規劃，不管在論文寫作、口試簡報進度都如期順利完成。很感謝口試當天林珊如老師和王淑玲老師在論文研究上的詳細指導、而審論文的認真在段落的註解、圖表的修正、統計方式的建議，我十分珍惜這些彌足珍貴的學習經驗。另外，還要感謝學校關心我的主任與同事，謝謝你們！最重要的是媽媽給我的鼓勵與支持，妹妹給予的體諒。猶記得交大校長吳重雨在畢業典禮上，勉勵所有畢業生，除了有堅持的毅力去突破困境，更要有謙虛的態度與耐力，才能讓人生的路走得更寬更遠。現在的我站在學習、研究的起跑點，路程才剛要開始。謹以此文與所有關心我的人分享。. 96.6 于苗栗. III.

(7) 目. 錄. 中文摘要…………………………………………………………………………………. Ⅰ. 英文摘要…………………………………………………………………………………. Ⅱ. 誌謝………………………………………………………………………………………. Ⅲ. 目錄………………………………………………………………………………………. Ⅳ. 表目錄……………………………………………………………………………………. Ⅶ. 圖目錄……………………………………………………………………………………. Ⅸ. 一、緒論…………………………………………………………………………………. 1. 1.1 研究背景………………………………………………………………………. 1. 1.2 研究動機………………………………………………………………………. 3. 1.3 研究目的………………………………………………………………………. 5. 1.4 研究重要性……………………………………………………………………. 5. 1.5 研究問題………………………………………………………………………. 6. 1.6 名詞釋義………………………………………………………………………. 6. 1.7 章節介紹………………………………………………………………………. 8. 二、文獻探討……………………………………………………………………………. 9. 2.1 思考風格………………………………………………………………………. 9. 2.1.1 思考風格的意義………………………………………………………. 9. 2.1.2 思考風格的分類……………………………………………………… 10 2.2 圖片搜尋……………………………………………………………………… 12 2.2.1 網路資源搜尋分類…………………………………………………… 13 2.2.2 圖片搜尋引擎………………………………………………………… 14 2.3 資訊搜尋……………………………………………………………………… 17 2.3.1 搜尋任務……………………………………………………………… 17 2.3.2 搜尋策略……………………………………………………………… 18 2.3.3 搜尋行為……………………………………………………………… 21 三、研究方法…………………………………………………………………………… 24 IV.

(8) 3.1 研究架構………………………………………………………………………. 25. 3.2 研究對象………………………………………………………………………. 25. 3.3 研究設計………………………………………………………………………. 28. 3.3.1 思考風格問卷資料………………………………………………………. 28. 3.3.2 圖片搜尋任務設計………………………………………………………. 28. 3.3.3 圖片搜尋任務進行………………………………………………………. 29. 3.3.4 搜尋過程錄影檔轉化……………………………………………………. 30. 3.4 研究工具………………………………………………………………………. 30. 3.5 實驗流程………………………………………………………………………. 37. 3.6 研究程序………………………………………………………………………. 39. 3.7 資料整理分析…………………………………………………………………. 40. 3.7.1 資料整理…………………………………………………………………. 40. 3.7.2 統計分析…………………………………………………………………. 44. 四、研究結果與討論……………………………………………………………………. 46. 4.1 不同思考風格學生在圖片搜尋策略上是否有顯著差異？…………………. 46. 4.2 不同思考風格學生在圖片搜尋行為上是否有顯著差異？…………………. 51. 4.3 在圖片搜尋的行為與策略中是否有關連？…………………………………. 57. 4.4 背景知識對學生在圖片搜尋策略與搜尋行為上是否有相關？……………. 59. 五、結論與建議…………………………………………………………………………. 63. 5.1 結論……………………………………………………………………………. 63. 5.2 建議……………………………………………………………………………. 65. 5.3 研究範圍與限制………………………………………………………………. 66. 5.4 未來展望………………………………………………………………………. 67. 參考文獻…………………………………………………………………………………. 69. 中文部分……………………………………………………………………………. 69. 英文部分……………………………………………………………………………. 71. V.

(9) 附錄………………………………………………………………………………………. 74. 附錄 A. 網際網路搜尋引擎相關應用…………………………………………………. 74. 附錄 B. 以內容為基礎的影像檢索（CBIR）…………………………………………. 75. 附錄 C. 思考風格相關文獻概要表……………………………………………………. 76. 附錄 D. Top-down strateg 與 Bottom-up strategy 圖示說明……………………. 77. 附錄 E. 搜尋策略相關文獻概要表……………………………………………………. 78. 附錄 F. 思考問卷授權書………………………………………………………………. 79. 附錄 G. 國小學童思考風格問卷………………………………………………………. 80. 附錄 H. 自編圖片搜尋任務學習單……………………………………………………. 82. 附錄 I. 思考風格施測得分分佈………………………………………………………. 83. 附錄 J. 思考風格與搜尋策略顯著差異之搜尋任務學習單-1………………………. 84. 附錄 K. 思考風格與搜尋策略顯著差異之搜尋任務學習單-2………………………. 85. 附錄 L. 搜尋策略與搜尋行為差異之樣本網路導覽流程圖…………………………. 86. 附錄 M. 搜尋策略與搜尋行為顯著相關之樣本網路導覽流程圖-1…………………. 87. 附錄 N. 搜尋策略與搜尋行為顯著相關之樣本網路導覽流程圖-2…………………. 88. 附錄 O. 背景知識與搜尋策略及行為顯著相關之樣本網路導覽流程圖……………. 89. VI.

(10) 表目錄表 1-2-1 各國在 Google 使用的關鍵字搜尋排行榜…………………………………. 3. 表 2-1-1 心智自我管理理論之主要論述………………………………………………. 10. 表 2-1-2 心智自我管理理論之思考風格表……………………………………………. 11. 表 2-2-1 圖片搜尋的分類………………………………………………………………. 15. 表 2-3-1 搜尋任務的類型………………………………………………………………. 18. 表 3-2-1 研究樣本分佈表………………………………………………………………. 26. 表 3-2-2 有效樣本中家裡有無電腦、家裡可否上網的人數統計表…………………. 26. 表 3-4-1 思考風格問卷題號對照表……………………………………………………. 31. 表 3-4-2 Google Image 進階圖片搜尋選項設定……………………………………… 34 表 3-5-1 實驗時間分配表………………………………………………………………. 37. 表 3-7-1 思考風格問卷實發問卷與有效問卷…………………………………………. 41. 表 3-7-2 思考風格型態類別描述性統計………………………………………………. 41. 表 3-7-3 思考風格型態類別分數高、中、低區分標準………………………………. 42. 表 4-1-1 單高思考風格對思考風格型態問卷得分之變異數同質性檢定……………. 46. 表 4-1-2 思考風格對搜尋目標個數之單因子變異數整體考驗表……………………. 47. 表 4-1-3 思考風格對搜尋目標個數之單因子變異數分析摘要表……………………. 48. 表 4-1-4 思考風格對選用關鍵字組數之單因子變異數整體考驗表…………………. 48. 表 4-1-5 思考風格對選用關鍵字組數之單因子變異數分析摘要表…………………. 49. 表 4-1-6 思考風格對關鍵字最多組數之單因子變異數整體考驗表…………………. 49. 表 4-1-7 思考風格對關鍵字最多組數之單因子變異數分析摘要表…………………. 50. 表 4-2-1 思考風格對關鍵字的數目之單因子變異數整體考驗表……………………. 51. 表 4-2-2 思考風格對關鍵字的數目之單因子變異數分析摘要表……………………. 51. 表 4-2-3 思考風格對拜訪的網頁數之單因子變異數整體考驗表……………………. 52. 表 4-2-4 思考風格對拜訪的網頁數之單因子變異數分析摘要表……………………. 52. 表 4-2-5 思考風格對探索的最大深度之單因子變異數整體考驗表…………………. 53. 表 4-2-6 思考風格對探索的最大深度之單因子變異數分析摘要表…………………. 53. VII.

(11) 表 4-2-7 思考風格對選擇的圖片數之單因子變異數整體考驗表……………………. 54. 表 4-2-8 思考風格對選擇的圖片數之單因子變異數分析摘要表……………………. 54. 表 4-2-9 思考風格對關鍵字的平均字數之單因子變異數整體考驗表………………. 55. 表 4-2-10 思考風格對關鍵字的平均字數之單因子變異數分析摘要表……………… 55 表 4-2-11 思考風格對搜尋的網頁數之單因子變異數整體考驗表…………………… 56 表 4-2-12 思考風格對搜尋的網頁數之單因子變異數分析摘要表…………………… 56 表 4-3-1 搜尋目標個數與搜尋行為之相關描述性統計………………………………. 57. 表 4-3-2 選用關鍵字組數與搜尋行為之相關描述性統計……………………………. 58. 表 4-3-3 關鍵字最多組數與搜尋行為之相關描述性統計……………………………. 58. 表 4-4-1 背景知識與搜尋策略之相關描述性統計……………………………………. 60. 表 4-4-2 背景知識與搜尋行為之相關描述性統計……………………………………. 60. 表 4-4-3 研究結果與研究問題之顯著差異與顯著相關表……………………………. 62. VIII.

(12) 圖目錄圖 1-1-1 台灣經常上網人口成長狀況…………………………………………………. 1. 圖 1-1-2 民眾在家上網的應用行為……………………………………………………. 2. 圖 1-2-1 研究動機圖……………………………………………………………………. 5. 圖 2-2-1 各國入口網站與搜尋引擎使用率……………………………………………. 16. 圖 2-2-2 美國 TOP10 搜尋引擎網址……………………………………………………. 16. 圖 3-1-1 研究架構圖……………………………………………………………………. 25. 圖 3-2-1 學生最常使用的搜尋引擎……………………………………………………. 27. 圖 3-2-2 學生上網時多做何種用途……………………………………………………. 27. 圖 3-4-1 Google Image…………………………………………………………………. 32. 圖 3-4-2 Google Image 搜尋結果縮圖畫面…………………………………………… 32 圖 3-4-3 Google Image 搜尋結果顯示畫面…………………………………………… 33 圖 3-4-4 Google Image 進階圖片搜尋………………………………………………… 33 圖 3-4-5 網路導覽流程圖圖例…………………………………………………………. 36. 圖 3-4-6 電腦教室場地佈置圖…………………………………………………………. 36. 圖 3-4-7 Camtasia Studio 4.0………………………………………………………. 37. 圖 3-5-1 實驗研究流程圖………………………………………………………………. 38. 圖 3-5-2 實驗過程圖……………………………………………………………………. 39. 圖 3-6-1 研究進度甘特圖………………………………………………………………. 40. 圖 4-1-1 四種單高思考風格之各思考風格型態得分平均數分佈圖…………………. 47. IX.

(13) 一、緒論 1.1 研究背景網際網路使世界各地的人們得以超越時空的阻隔，以前所未有的方式串連起來，分享資料，交流意見。1980 年代中期出現了網際網路，人與人可以超越時空阻隔而相互連結，透過網路可以隨意存取全世界所有的知識。現在的我們已經無法習慣沒有網路、寬頻的生活，網路世界的變化是一天一天在加速進行，變化速度之快遠超乎我們的想像。隨著網際網路的日益普及、網路頻寬的增加，各個網站從早期的純文字資訊，開始加入了聲音、圖片等效果，從原本的靜態資訊展示，演變成動態的多媒體互動模式，活潑生動的網站如雨後春筍般地呈現在使用者眼前。Lawrence & Giles（1999）指出全球的網頁以每 24 小時增加 430 萬頁速度快速增加，如此龐大的資料量促成搜尋引擎的出現。傳統的搜尋引擎除了現有的網頁搜尋之外，也開始提供多媒體方面的搜尋服務，詳見【附錄 A】。根據資策會 FIND／經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」進行的「我國經常上網人口」的統計得知，截至 2006 年 12 月底為止，台灣經常上網人口為 979 萬人，網際網路連網應用普及率為 43％，如圖 1-1-1 所示。. 圖 1-1-1 台灣經常上網人口成長狀況資料來源：資策會 FIND／經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」(2007.3.20). 1.

(14) 根據 comScore Media Metrix 市調研究機構的最新數據指出截至 2007 年 1 月全世界年齡達 15 歲以上之上網人口已近 7.5 億，全球的網際網路普及率有 16.6％，比 2006 年 1 月成長了 10％，顯示了全世界網際網路的蓬勃發展。電腦科技的發展、網路的普及、資訊呈現的多元化，數位化的影像資訊充斥整個網路，人類對資訊的需求增加與日遽增。根據 2006 年資策會 FIND 調查結果如圖 1-1-2，顯示民眾在家上網，以「上網瀏覽資訊」的網路應用行為項目為最高。至於上網瀏覽資訊時在搜尋什麼呢？從各大搜尋引擎都有圖片搜尋功能來看，就知道圖片搜尋的應用是必須且重要的。舉數位相機為例：生活中使用數位相機已經很普遍，不僅家庭中以數位相機拍照記錄回憶、其他場合也用數位相機拍照作為活動資料之用，外出旅遊用數位相機拍照更可以分享親朋好友，將下載的照片上傳至個人網站或部落格，就可以用圖片搜尋的方式找到照片。. 圖 1-1-2 民眾在家上網的應用行為資料來源：「資策會 FIND／經濟部工業局「電信平台應用發展推動計畫」(2006.12.12) 網際網路的普及帶來學習的高速公路。九年一貫課程中特別強調資訊融入教學，網路資料的搜尋與整理是資訊融入教學最基本的策略之一（何榮桂，2002），教師們在製作學習單、教學教材、教學計畫，會針對內容配上適當圖片，需要上網搜尋圖片，而學生在課堂學習、課後作業、布置教室時，也有上網搜尋圖片的需求。九年一貫課程資訊教育的能力指標下的「網際網路的認識與應用」主題軸，特別強調「能利用資訊科技媒體等搜尋需要的資料」這項指標，顯示出搜尋的重要性與在教育上的價值性。. 2.

(15) 1.2 研究動機全球最大搜尋引擎公司 Google，最近公佈世界各國在 2007 年 3 月搜尋排行榜，如表 1-2-1 所示，顯示出「吃」的確是亞洲人最關心的議題，歐洲國家的熱門搜尋多是以影音娛樂為主。Google 作為全球最大搜尋引擎，所統計的關鍵字搜尋排行榜，基本上反映出「時代氛圍」或「當代思潮」，例如當地人最想「找」、最想「知道」的事物。表 1-2-1 各國在 Google 使用的關鍵字搜尋排行榜洲別. 國家或地區. 亞洲. 台灣＊. 亞洲. 關鍵字搜尋第一名. 查詢類別. 壽司. 吃喝玩樂. 日本. 電玩遊戲 Hangame. 吃喝玩樂. 亞洲. 大陸. 華泰證券軟件下載. 股票投資. 亞洲. 香港. 新力遊戲機 PSP 電玩遊戲 DevHook. 吃喝玩樂. 亞洲. 新加坡. 印度拉餅（Roti Prata）. 吃喝玩樂. 亞洲. 韓國. 帝王蟹（第二名）. 吃喝玩樂. 歐洲. 英國. 強尼戴普. 影音娛樂. 歐洲. 法國. 搖滾樂團 Tokio Hotel. 影音娛樂. 歐洲. 荷蘭. Killers 樂團. 影音娛樂. 歐洲. 德國. Camino de Santiago(中古歐洲朝聖步道). 歐洲. 烏克蘭. 美洲. 巴西. 美洲. 墨西哥. 休閒. Nokia6300 手機. 影音娛樂. 加拿大樂隊「Nickelback」. 影音娛樂. 童話故事小紅帽. 休閒. ＊台灣使用搜尋關鍵字第二名則是順發 3C，第三名則是 Nikon 數位相機 D80。資料來源：Google 熱門關鍵字（Yahoo！奇摩新聞,2007）搜尋是一種複雜的認知過程且有個別的差異，所以進行同樣的搜尋任務，每個人就會有不同的搜尋策略。社會中充滿著各式各樣的問題與不同類型的任務，我們面對這些問題或任務時所需要的就是解決它們的對策，使用者會依據不同的搜尋任務而使用不同的搜尋策略，進而產生不同的搜尋行為。「一張圖勝過千言萬語」，圖本身有連結各種情報訊息，產生簡單明瞭的功能。即使是不識字的人在觀看一幅圖像時，也能產生個人的感覺和認知，因此圖片影像往往可以跨越語言的隔閡，達到溝通的效果。根據 Kafai 和 Bates（1997）的研究發現小學學童偏愛有圖片或彩色照片的網站，所以，對兒童而言網站利用多媒體特效如：圖片、影片、動畫、聲音等的呈現方式較易吸引兒童的興趣及注意力，而且對於兒童而言較為容易瞭解。本研究的研究對象為國小高年級學生，所以把研究範圍聚焦在圖片搜尋。. 3.

(16) 每個人會根據自己的需求使用搜尋引擎蒐集圖片；小朋友搜尋卡通圖片、遊戲玩家搜尋遊戲畫面、講演者搜尋報告相關圖片、家庭主婦搜尋家用品圖片、老師搜尋教學相關圖片、研究者搜尋與研究有關的圖片、旅行者搜尋旅遊地點的圖片、網頁設計者搜尋網頁素材……等，當輸入關鍵字進行搜尋時，不同的使用者有不同的搜尋方式；有的人一次只使用一組關鍵字直到找到圖片為止、有的人一頁接著一頁地瀏覽搜尋畫面、有的人會從瀏覽完第一頁之後，卻不再繼續瀏覽而改用其他關鍵字搜尋、其他人甚至不用關鍵字，直接連結到某個網站搜尋圖片、更有的人搜尋時沒有固定的方式。搜尋為什麼會有這些不同的搜尋與瀏覽方式呢？是個人的喜好？背景知識？網路經驗？還是任務類型？或者是個人的習性風格？Sternberg（1988）提出人的行為是自己思考風格的呈現，其所表現的作風會隨著情境而有所不同，也就是在進行不同的任務或環境下會有不同的思考風格作為。思考風格的含意就是：「個體喜歡以何種方式來解決問題？」讓研究者推測到會有這些不同的搜尋結果，可能是個人的思考風格所致。如前段所述，個人在進行搜尋時所使用的搜尋方式，一次只使用一組關鍵字直到找到圖片為止的人，只專注解決一個目標，接近「君主型」思考風格；一頁接著一頁地瀏覽搜尋畫面的人，知道先解決哪個目標，再解決其他目標，接近「階層型」思考風格；瀏覽完第一頁之後，改用其他關鍵字搜尋的人，一次同時想解決多個目標，接近「寡頭型」思考風格；搜尋時沒有固定的方式的人，是隨機解決目標，接近「無政府型」思考風格，這些不同的風格在面對問題時解決的模式，與思考風格「形態」面向十分切合。因此，最後本研究決定以君主型、階層型、寡頭型、無政府型四種思考風格做為研究的獨立變項，探討不同思考風格學生在圖片搜尋時對搜尋行為與搜尋策略兩個依變項的分析。綜合上述說明，本研究的動機以圖 1-2-1 來表示：. 4.

(17) 知識背景. 任務類型. 網路經驗. 個體. 個人喜好. 個人風格. 圖片搜尋. 搜尋行為. 搜尋策略圖 1-2-1 研究動機圖. 1.3 研究目的本研究目的從「君主型」、「階層型」、「寡頭型」及「無政府型」等四種不同思考風格的研究樣本中，挑選出四種單高思考風格學生，透過圖片搜尋任務的研究實驗，探討思考風格與圖片搜尋行為與搜尋策略的差異與相關性。藉由搜尋行為轉換成網路導覽流程圖的方式，可以清楚地瞭解到不同的思考風格者在搜尋圖片過程中採用關鍵字數目、拜訪的網頁數、探索的最大深度、選擇的圖片數、關鍵字的平均字數、搜尋的網頁數等的搜尋行為。以此可推廣不同類型的網路搜尋問題或任務時的思考方向，進而符合自己的思考風格並採取適當的策略，成為一個主動有效率的搜尋學習者。. 1.4 研究重要性網路世代的來臨，改變了人們的生活習慣，上網操作電腦搜尋資訊成為新的行為模式。隨著搜尋引擎的多方面的應用，人類的資訊接收、資訊搜尋的歷程也有了大幅度的改變，一般人藉由網路搜尋資訊已成為生活中的必需行為，尤其是「圖片搜尋」，不管. 5.

(18) 工作、學習、生活、娛樂、休閒、購物、財經、運動、資訊、教育……等，都有大量的圖片，當我們有某方面圖片的需要，就會上網去搜尋圖片。而網路上每一個網站、部落格之中的每一個網頁，都可以發現到除了文字之外，圖片是不可或缺的，也就是說一個網頁必定要存在著圖片，那為什麼會存在著圖片呢？因為文字所能描述、解釋的概念與範疇有其極限，圖片能補足文字所無法表達的意念，甚至更能清晰、完整地將思維、概念在圖片中呈現出來。但是網際網路中的圖片太多了，可能終其一生也無法搜尋完，況且圖片有好有壞、有真的也有假的，建立良好的搜尋策略，加上適合的思考風格，透過網際網路的搜尋引擎，對掌握與利用網際網路的圖片會有很大的幫助。網際網路的力量、資訊傳遞、軟體與電腦的力量，這些科技的潛在能力，對世界產生重要的影響。搜尋成為資訊獲取方式的革命性轉變，現在人們面對問題找尋答案的方式，已經習慣於上網利用搜尋引擎輸入關鍵字來進行搜尋，若能瞭解不同的思考風格習性，在進行圖片搜尋時，能夠讓搜尋更有效率更快找到需要的圖片。. 1.5 研究問題根據上述的研究動機與研究目的，本研究要探討的研究問題分別如下：一、不同思考風格學生在圖片搜尋策略上是否有顯著差異？二、不同思考風格學生在圖片搜尋行為上是否有顯著差異？三、在圖片搜尋的策略與行為中是否有關連性？四、背景知識對學生在圖片搜尋策略與搜尋行為上是否有相關？. 1.6 名詞釋義本研究為了避免本研究中使用的詞彙及意義上產生混淆，將研究中使用的相關重要名詞，加以解釋說明，協助讀者瞭解其中意義，分述如下：一、思考風格（Thinking style） Sternberg（1988）從智能和認知兩各項度共同表徵觀點切入，提出「心智自我管理理論」(theory of mental self-government)，用以分析思考風格類別。其基本想法 6.

(19) 是，政府運作的各種形式，可用來類比大腦內管理思考的方式。思考風格是我們如何運用能力及思考的偏好，不是一種能力、並無好壞之分。每一個人都有自己的風格面貌，在不同時間、不同年齡的情況下，會隨著不同的任務，而使用不同的思考風格。Sternberg 將思考風格分為五個層面十三種類型，其中功能面向包括立法型（Legislative）、行政型（Executive）、司法型（Judicial）；形態面向包括君主型（Monarchic）、階層型（Hierarchic）、寡頭型（Oligarchic）、無政府型（Anarchic）；幅度面向包括全面型（Global）、詳細型（Local）；範圍面向包括內在型（Internal）、外界型（External）；傾向面向包括自由型（Liberal）、保守型（Conservative）。本研究只針對思考風格的「形態」面向，即面對問題時解決的模式。君主型是專注解決一個目標、階層型是知道先解決哪個目標，再解決其他目標、寡頭型是一次同時想解決多個目標、無政府型是隨機解決目標等四種思考風格，並依此來取樣，進行實驗結果的分析。二、圖片搜尋（Image search）所謂的圖片搜尋，實際上搜尋的是網路上相關的圖片資訊，搜尋圖片的文字說明，也就是圖片直接比對的搜尋技術。近年來的發展重點是以影像內容（Image Content）為查詢基礎的影像資料庫查詢系統（Content-Based Image Retrieval，簡稱 CBIR）為主，詳見【附錄 B】。其目的在藉由影像本身的資訊來提供或輔助檢索，影像內容資訊包括顏色（color）、形狀（shape）、紋路（texture）等特徵，以這些特徵作為搜尋比對之依據。本研究比較支援中文檔名的圖片搜尋引擎，Google、Altavista、Picsearch、 Yahoo、Snap 等五個搜尋引擎之後，選擇了 Google Image Search 當作研究工具，進行圖片搜尋任務的研究實驗。三、搜尋策略（Search strategy）資訊搜尋者面對問題時的處理方式稱做搜尋策略。它是使用一連串有條理的方法、有意識的選擇、應用和監控，目的要解決一個資訊相關的問題（Maichionini,1995）。本研究所探討的搜尋策略是針對研究對象在進行圖片搜尋任務之前，在自編圖片搜尋任務學習單寫下的搜尋目標個數、選用關鍵字組數、關鍵字最多組數等三個指標，並依此將學習單資料進行搜尋策略的量化，以利研究的分析。搜尋策略量化的三個指標定義為：一、搜尋目標個數：此指標是描述學生在看完圖片搜尋任務學習單後，聯想到的圖片搜尋目標的個數。二、選用關鍵字組數：此指標是學生根據在學習單上填寫的圖片搜尋目標，進行實際搜尋任務之前，在學習單填寫在搜尋時欲使用關鍵字組數之總數。三、關鍵字最多組數：此指標是顯示學生在每個圖片搜尋目標，填寫的最多關鍵字組數。. 7.

(20) 四、網路導覽流程圖(Web navigation flow map) 本研究用來記錄、觀察、分析學生搜尋行為與資訊搜尋策略的方法。網路導覽流程圖(web navigation flow map)是由 Lin & Tsai(2005)發展的方法，主要在記錄使用者在網路上的整個搜尋過程，將其使用的關鍵字、拜訪的網頁數及網頁擷取的資訊三者間的相互關係，轉化成圖示化記錄，並搭配量化指標做為網路搜尋行為量化分析的依據，以便進行網路搜尋行為和搜尋策略的分析。. 1.7 章節介紹本論文內容共有五章，以下是每個章節的介紹：第一章：緒論介紹本研究的研究背景、動機目的、重要性、研究問題與名詞釋義，說明我為什麼要做這個研究。第二章：文獻探討本章就思考風格、圖片搜尋、資訊搜尋的相關文獻進行討論，說明目前各學者已經發表的理論以建構本研究的理論基礎。第三章：研究方法本章就本研究的研究架構、研究對象、研究設計、研究工具、實驗流程、研究程序及資料整理分析做詳細的說明我要用什麼方法來探討我的研究問題。第四章：研究結果本章就本研究的實驗結果及所得資料分析結果做進一步的解釋與討論。第五章：結論與建議做總結，說明本研究對搜尋之結論與建議、研究的限制做為日後進行相關研究時的參考，同時對於未來可深入研究的方向提出建議。. 8.

(21) 二、文獻探討本研究根據學生在思考風格上的個別差異，設計了圖片搜尋任務，利用 Google Image 圖片搜尋來進行研究實驗。以下針對思考風格、圖片搜尋、資訊搜尋進行相關文獻的探討，以提供本研究重要的理論基礎。. 2.1 思考風格 2.1.1 思考風格的意義風格的研究始於 Allport（1937），他指出風格是個人在問題解決、思考、知覺與記憶時的一種反應型態或習性（引自 Sternberg & Grigorenko,1995）。Sternberg 在《Thinking Styles》書中提到了「習性、作風」是思考的方式，不是一種能力、無好壞之分，它是依個人喜好施展天資能力的方式。每一個人都有自己的風格面貌，在進行解決問題時會隨著不同的任務，而使用不同的思考風格。風格是指個人在行為上普遍存在的特性，雖然有時行為內容改變，但此一特性仍保持不變。個人的做事風格可能會隨環境變遷，不是固定不變的（張玉成,1998）。一個人的習性或作風，是他思考面對事情的態度，是個人使用發揮才智的方式。習性作風是指某人喜歡以何種方式把一件事完成。所謂「適任」，端看對任務的期望與個人的習性作風是否相匹配。習性是視情況而定的，沒有固定的模式，不論是哪種習性，如果過於凸顯，必然是有得亦有失的。思考風格（thinking style）指的是個人思考或處事時偏好運用其智慧的方式。它不是能力（ability），也不是人格特質（personality），而是介於認知功能和人格特質之間，兩個能力相等的人，可能有會有截然不同的表現（Sternberg,1988；1994）。因此，每個人的風格不相同，更沒有好壞之分，重要在於能否讓風格配合環境所需，充分發揮個人所長。茲將思考風格相關文獻整理如【附錄 B】。目前關於思考風格的研究，以原創者 Sternberg 及其同僚的成果最豐，在思考風格與學業成就、教學方法、評量方式及其與教師思考風格的適配性等均有相關的研究（Sternberg,1997；2000）；在國內則有針對高中職學生的思考風格進行研究（鄭英耀, 2001）、思考風格之自我覺察的研究（陳元春,2004）、高中生的思考風格與小組合作的研究（江明珠,2005）、思考風格幅度對規劃與實際搜尋目標的影響（張政隆,2006）. 9.

(22) 等。根據 Sternberg 提出的「心智自我管理理論」(theory of mental self-government)，我們可以發現思考風格可能影響圖片搜尋行為，因此，本研究想要探討思考風格對圖片搜尋行為與搜尋策略之影響的研究。. 2.1.2 思考風格的分類耶魯大學的心理學家 R.J.Sternberg（1997）從智能和認知兩個向度共同表徵觀點，提出「心智自我管理理論」(theory of mental self-government)，用以分析思考風格類別，來說明思考風格。此理論的基本想法是，政府運作的各種形式，可以用來類比大腦內管理思考的方式。也就是說，政府即是個人的延伸，人們需要管理他們自己，我們在外面世界所看到的政府可當作一面鏡子，反映出我們的心智。 Sternberg & Grigorenko（1993）認為個體面對日常活動，自有一套自認比較舒適方便經營與管理的方法，稱之為心靈的自治政府。此自治政府如同治國政府，區分為三院；立法院專事創新、想像、構思、計畫工作。行政院負責執行，把立法院決議事項付之行動。司法院肩負審判、評核、比較等職責，監督前二院所作所為之工作績效。個人心靈的自治政府均有此三種功能，因而形成不同的思考型態特質，如表 2-1-1 所示。表 2-1-1 心智自我管理理論之主要論述層面. 類型. 主要論述. 功能. 行政、立法、司法. 個體習慣常用的行為作風. 形態. 君主、階層、寡頭、無政府. 個體在解決問題時所慣用的處理模式. 幅度. 全面、詳細. 個體在處理問題時著眼之處. 範圍. 內在、外界. 個體處事時與他人互動的關係. 傾向. 自由、保守. 個體處事時的思考方式. 資料來源：活用你的思考風格（Sternberg 著,薛絢譯,1999）根據 Sternberg（1997）的「心智自我管理理論」，將思考風格分為五個層面十三種類型。其中功能層面包括立法型、行政型、司法型；形態層面包括君主型、階層型、寡頭型、無政府型；幅度層面包括全面型、詳細型；範圍層面包括內在型、外界型；傾向層面包括自由型、保守型。茲以表 2-1-2 來分別說明五個層面、十三種類型的思考風格。. 10.

(23) 表 2-1-2 心智自我管理理論之思考風格表層面. 類型. 特徵與說明. 有創意：喜歡自己設計行事方法，是否做某事、要怎樣去做，立法型都由自己做決定，不喜歡受人管束或依章行事。喜歡自己制 Legislative 定規則、較願意處理非預先設定的問題，擅長表現創意。功能 functions. 形態 forms. 行政型 Executive. 守規矩：努力把規劃好的事項如期完成喜歡有確定的工作指示。守規矩願意處理預先設定的問題。較不喜歡自行擘畫架構，喜歡將已定的規則付諸實施。. 司法型 Judicial. 擅評析：樂於對規章和制度提出批判，對現存事物、意見，喜歡分析和批判。較願意處理可供其分析事體與觀念的問題，喜歡做的事如寫評論、評判人的表現與成績等。. 君主型 Monarchic. 心無旁騖：專注於特定單一目標。態度專心一意，往往只看見一個目標，只從自己的著眼點看事，一旦決定要做，就會盡力做到，與他自己專注不相關的事會興味索然。. 處事重緩急：層次分明的多重目標。做事有條理，按部就班階層型。處事時知輕重緩急的分明。面對複雜狀況時，會從多種不 Hierarchic 同角度審視問題，定出正確的處理程序。企圖一把抓：行為動機來自多個目標。這些目標看似同等重寡頭型要，卻分不清楚事情的輕重緩急。不一定確定那件事是應該 Oligarchic 先做，可說是君主型與階層型的混合。無政府型 anarchic. 幅度 levels. 範圍 scope. 傾向 leaning. 漫無頭緒：隨意解決問題沒有對策。面對問題時，所用的對策似乎是胡亂抓的。善於隨處撿拾可用之材，常常能從既有的多樣資訊薈萃出創意。. 全面型 Global. 見林不見樹：喜歡處理大而多的事。喜歡應對比較寬廣且抽象的題目，對於瑣碎處顯得不屑或厭惡。. 詳細型 Local. 見樹不見林：喜愛處理較細微的事。對於必須打理細節的具體問題，務實而就事論事。. 內在型 Internal. 自得其樂：個性內向，喜歡獨立工作。專注工作卻疏於人際關係，顯得比一般人不合群。. 外界型 External. 享受人群：比較外向，喜愛合作。性格爽朗、好交朋友、喜歡交際、人際關係良好、懂得為別人設想。. 自由型 Liberal. 創新行事：喜歡超越既有的規則與步驟。跳脫既有的程序、做事力求變化，樂於面對不甚確定的局面。. 保守型. 遵循慣例：喜歡遵守既定規則與步驟。儘量縮小改變幅度、減少改變，避免不確定，生活、工作比較喜歡自己熟悉事物. Conservative. 、固守自己熟悉工作領域。. 資料來源：活用你的思考風格（Sternberg 著,薛絢譯,1999） 11.

(24) 習性、風格雖然看不到，卻可以用外在行為模式來觀察，為了有評量區分個體思考風格之屬性，Sternberg 和 Grigorenko 於 1991 年，根據思考風格各類型的特徵，發展編製出一種工具，稱做思考風格量表（Thinking Styles Inventory），用以評估個人思考風格的高低傾向。本研究為所要探討的是圖片搜尋行為與搜尋策略，此為個體在解決問題時所慣用的處理模式，對照 Sternberg 所提出的思考風格之後，發現與形態層面相切合，如研究動機所述，個人在進行搜尋時所使用的搜尋方式，一次只使用一組關鍵字直到找到圖片為止的人，只專注解決一個目標，接近「君主型」思考風格；一頁接著一頁地瀏覽搜尋畫面的人，知道先解決哪個目標，再解決其他目標，接近「階層型」思考風格；瀏覽完第一頁之後，改用其他關鍵字搜尋的人，一次同時想解決多個目標，接近「寡頭型」思考風格；搜尋時沒有固定的方式的人，是隨機解決目標，接近「無政府型」思考風格。因此本論文採用「形態」層面的君主型、階層型、寡頭型、無政府型四種思考風格做為研究的自變項。. 2.2 圖片搜尋圖片搜尋是文字與圖片的交互搜尋，輸入關鍵字去搜尋圖片的同時，實際上搜尋引擎也會根據網頁中圖片附近的文字進行搜尋，強化了學習的深度。當我們看到一張圖片或是想到一張圖片、進而想要搜尋一張圖片時，首先會想到圖片的主題，個人會在心中呈現出搜尋主題的樣貌，再從要找的圖片抽出關鍵字來搜尋。搜尋時如何從圖片中決定關鍵字來搜尋，然後又是如何針對搜尋引擎呈現出來的圖片來觀察、評估、選擇，這些搜尋的行為與搜尋時使用的策略，都值得做深入的研究分析。全球資訊網（World Wide Web）就像是龐大的圖片資料庫，而圖片搜尋引擎最主要的目的就是讓使用者可以方便又快速地找到想要的圖片。透過網際網路提供的超文本（hypertext）連結的資源，呈現出多感官的文字、聲音、圖片、視訊、動畫、超媒體等影像內容，這些有意義的情境，符合學生不同學習風格及學習策略的需要（Bulter-Pascoe ＆ Wiburg,2003）。一些研究指出圖片的呈現較為貼近使用者的心理模型。即使是不識字的人在觀看一張圖片時，也能產生個人的感覺和認知，因此圖片往往可以跨越語言的隔閡，達到溝通的效果。在人類的文化發展史中，圖片一直扮演著相當重要的地位，自人類學會彼此互相溝通、記錄之後，就一直存在著，直至今日。. 12.

(25) 根據 Kafai 和 Bates （1997）的研究發現小學學童偏愛有圖片或彩色照片的網站，所以對兒童而言網站利用多媒體特效如圖片、影片、動畫、聲音等的呈現方式較易吸引兒童的興趣及注意力，而且對於兒童而言較為容易瞭解。基於上述說明，研究者選擇了圖片搜尋做為本研究的主軸。. 2.2.1 網路資源搜尋分類「搜尋引擎」代表的是未來的超級入口網站，以後的網路使用者，做什麼事都會從那個簡單的小搜尋框框開始。在浩瀚無際的網際網路中，資訊如潮水洶湧，令人應接不暇。個人如何有效搜索查詢需要的資料和網址已成為重要課題。透過網路搜尋引擎是最迅速且最便捷的方式，只要輸入使用者所需資訊的關鍵字，搜尋引擎便會顯示出查詢到的相關資訊。搜尋引擎主要的功能在於提供大量且有用的資料以供使用者來參考。本段落將對搜尋引擎的特性與類型加以介紹。一般而言全文搜尋引擎與主題目錄式搜尋引擎通稱為搜尋引擎（search engine）。顏龍源（2002）對搜尋引擎所下的定義為：「一個由專業搜尋網站所提供的搜尋服務程式，可以讓瀏覽者自行輸入想要查詢內容的關鍵字，搜尋服務會自動將符合條件的相關資料條列出來，以供使用者運用」。網路資源搜尋依據其運作方式可分為，分類搜尋（Search Directory）、全文搜尋（Full Text Search）及整合式搜尋引擎（Meta-Search Engine），分別說明如下：一、分類搜尋（Search Directory）又稱目錄式搜尋，是透過登錄和機器人搜尋工具廣泛蒐集網站資料，再由專家學者依自建的主題加以分類，將篩選過的月臺依相關主題加以歸類。使用者可以依其分類架構，逐層逐類瀏覽，找到最適合的主題分類。分類目錄可幫助使用者依主題找到有用的資訊，提供關鍵字查詢，以輔助不熟悉其分類架構的使用者，找到適合的主題分類和相關資訊。因為每個分類主題下所表列的網站資源都是學者專家所篩選的，相關性高是其優點。搜尋的對象主要是以網站（Web Site）為主，典型代表為 Yahoo 奇摩、蕃薯藤。二、全文搜尋（Full Text Search）又稱關鍵字搜尋，以網頁為蒐集對象，提供關鍵字查詢服務，也就是指搜尋引擎（search engine）。搜尋引擎是透過「自動化搜尋程式」（Robot、Spider、Crawler) 定期對一定 IP 地址範圍內的網站尋找網頁，自動蒐集網頁的連結（links）、標題（titles）、文本（text），再將蒐集到的網頁文件與各個連結資料讀取回來組成資料庫，將資料庫中的檔加以整理分析編製成索引檔。讓使用者輸入關鍵字進行查詢時，就是對搜尋引擎建製的索引資料庫做查詢的工作，將使用者輸入的關鍵字比對資料庫的索. 13.

(26) 引，把符合的資料全數搜尋出來，再輸出成查詢結果。搜尋引擎主要是提供網頁全文檢索，事實上很多搜尋引擎也提供分類目錄。搜尋的對象主要是以「網頁」（Web Page）為主，典型代表有 Google、Altavista、Excite、Lycos 等。三、整合式搜尋引擎（Meta-Search Engine）由於搜尋引擎種類繁多，使用者在搜尋時需要使用數種不同的搜尋引擎，因此，開發了整合式搜尋引擎，這類搜尋只要在搜尋框內輸入一次查詢的字或詞，就可以同時送到數個搜尋引擎進行查詢，並將各個搜尋引擎的查詢結果呈現給使用者，搜尋的結果有部分是直接依照原始搜尋引擎的結果排序，其他則是依照自訂的規則來排序。整合式搜尋引擎並沒有建立自己的網頁資料庫，只是將搜尋的字與詞送到各個搜尋引擎所建立的資料庫做查詢，速度上比查詢一種搜尋引擎慢。一般而言，不同搜尋引擎所得到的查詢結果約有 60％的資料是相同的，約有 40％是完全不相同的，因此，整合式搜尋引擎有其存在必要性。新一代的整合式搜尋引擎，可透過選項的方式讓使用者自行設定欲搜尋的搜尋引擎、搜尋的時間以及搜尋的筆數。這類搜尋引擎以 InfoSpace、 Dogpile 及 Vivisimo 等為代表。隨著科技的進步，絕大多數網際網路上的搜尋引擎結合了上述三種分類的功能，如 Yahoo!奇摩、Google 等，以方便使用者進行資料的搜尋。. 2.2.2 圖片搜尋引擎由於數位元影像科技的進步，面對日益龐大的數位元化影像資料，使得影像資料的取得、處理、傳輸與檢索的相關議題更受到重視，為了有效的管理網路上這些龐雜的影像資料，讓使用者能快速有效率的找到相關的影像，影像檢索科技的研發成為一個重要的議題。近年來的發展重點是以影像內容(Image Content)為查詢基礎的影像資料庫查詢系統(Content-Based Image Retrieval，簡稱 CBIR)為主，詳見【附錄 C】，取代原先以文字為基礎的查詢方式。傳統以關鍵字來檢索影像資料的方式，較無法符合影像資料庫的分類架構及使用者的檢索要求，漸漸的發展出以影像內容為主的檢索系統。找尋關鍵字對圖片搜尋引擎來說是很重要的，透過相關字和圖片的搭配，才能提供查詢服務給使用者。當我們輸入關鍵字進行圖片搜尋時，圖片搜尋引擎會比對所輸入的關鍵字與網頁中跟圖片有關的文字。目前，在網際網路上一般的搜尋引擎都是以「關鍵字」做為基礎。也就是說，圖片本身必須標上一些描述性的文字，或者所謂的「中繼資料」（metadata），來與使用者的關鍵字查詢進行比對。舉例來說，使用搜尋引擎來尋找有關主題「花」的圖片，搜尋的結果，以輸入文字「花」的方式來做搜尋圖片的動作，. 14.

(27) 在圖片周圍的文字裡或是圖片檔名中有「花」的字眼，就會被判斷成是有關「花」的圖片。目前在圖片搜尋方面，主要的研究分成三種類型，如表 2-2-1 所示：表 2-2-1 圖片搜尋的分類類型. 說明. Content-Based 以內容為主. 提供以圖片內容為主的搜尋方式。這類的研究主要是專注在圖片本身的特徵分析，包括圖片的色彩、飽和度、輪廓等等，查詢方式是利用以圖找圖的概念，使用者首先選定一張圖片交給系統，系統對這張圖片開始分析其色彩等特徵，接著從資料庫中挑選相近的圖片回傳給使用者。. Keyword-Based 以關鍵字為主. Integration 整合式. 以關鍵字為主的搜尋方式。這類方法專注於網頁檔的分析，設法找出相關文字，強調圖片與文字的相關度，查詢方式與網頁搜尋一樣，使用者輸入關鍵字，系統會傳回與該查詢字串相關的圖片。. 結合上述兩種方法，不過查詢方式比較特殊，分成兩個步驟來完成，首先使用者輸入查詢字串，系統回傳一系列相關的圖片，使用者再從這些圖片當中挑選一張給系統，最後系統再輸出特徵相似的圖片當作是查詢結果。資料來源：研究者根據文獻歸納製表. 目前國內外常見的搜尋引擎，例如：Google、Yahoo！、Excite、Alta Vista、蕃薯藤等，都可進行圖片搜尋。然而網際網路上的圖片影像類型眾多，為了讓圖片搜尋任務單純化，所以本研究界定在搜尋靜態的圖片，其餘的影像類型均不在研究的範圍。同時因為研究對象為國小高年級學生，在挑選圖片搜尋引擎做為研究工具，需考量支援中文檔名的圖片搜尋引擎。比較眾多的網路搜尋引擎之後，挑選了支援中文檔名的圖片搜尋引擎有 Google、Altavista、Picsearch、Yahoo！奇摩、Snap 等五個搜尋引擎，其中 Google 與 Yahoo！是網路使用者最常使用的搜尋引擎。 comScore 於 2006 年 4 月針對美、英、法、德以及加拿大等五個國家進行一項搜尋引擎使用調查，結果發現英、法、美、加四國民眾最常使用的搜尋引擎皆為 Google，且在英、法以及加拿大 Google 的使用率均超過六成，如圖 2-2-1 所示。. 15.

(28) 圖 2-2-1 各國入口網站與搜尋引擎使用率資料來源：comScore qSearch 截至 2005 年 6 月為止，每分鐘 Google 搜索引擎的點擊次數超過了 13 萬 8 千次， Google 每天處理 2 億次以上的搜尋、提供 81 億個頁面及 22 億張圖片的龐大搜尋資料庫，是所有搜尋引擎之冠。圖 2-2-2 為美國前十大搜尋引擎使用者數目，可以看出 Google 的使用者已經明顯領先 Yahoo、MSN 等搜尋引擎。. 圖 2-2-2 美國 TOP10 搜尋引擎網址資料來源：eMarketer（2005.12）綜合上述之理由，本研究在圖片搜尋任務時，從 Google 與 Yahoo！奇摩兩個搜尋引擎之中選用了 Google 搜尋引擎的 Google Image Search 當作研究工具，進行圖片搜尋任務的研究實驗。. 16.

(29) 2.3 資訊搜尋 Moores（1951）定義資訊檢索 IR（Information Retrieval）為：依使用者期望將資料轉換成有用的分類資訊的一種過程。搜尋應泛指所有人們對需求的回應，與個人有目的地藉由資訊改變自身認知狀態的行為與歷程 (Marchionini,1995)。許多網路使者調查結果顯示，目前網路使用者上網主要活動仍以利用搜尋引擎搜尋資訊為主。. 2.3.1 搜尋任務任務（Task）是影響使用者獲取資訊的行為的主要因素。搜尋任務主要的型式可分成：已知的項目搜尋（known-item search）和主題搜尋（subject search）兩種（Drabenstott, 1984; Matthews, Lawrence, & Ferguson, 1983)。Marchionini（1989）將工作任務分為兩種型態，封閉式（close）及開放式（open）。封閉式任務型態有特定的目標，使用者工作時有一個明確的目標。而開放式任務型態則是一般性（general）的目標，使用者工作時面對一個無法確定的目標。其中開放式任務著重在探究基礎的搜尋任務，搜尋者必須經由網路搜尋得到相關資訊，經過後設認知的過程判斷後加以決策，才得到最後的答案。 Marchionini（1989）在全文（full-text）的線上搜尋系統，使用封閉式（close）和開放式（open）的任務，調查小學生的資訊搜尋行為。封閉式任務和已知的項目搜尋有相同特性，開放式任務則是與主題式任務有相同特性。Marchionini 發現：完成不同性質的任務，學生的資訊行為有些不同，在開放式任務比封閉式任務需要花更多的時間，且在開放式任務中，需要更多次數的移動和查尋。 Qiu（1993a）進行超文件資訊系統中任務型態對搜尋策略的影響時，將任務型態分為：一般的（general）和特定的（specific）。一般的搜尋是指廣泛的一般資訊，而特定的搜尋任務是指已知且存在的特定資訊。她發現搜尋任務的型態會影響使用者的搜尋策略，一般的任務會產生頻繁而反覆的瀏覽，特定的任務會產生頻繁的搜尋策略。 Bilal (2000,2001)運用事實搜尋（fact-finding）和探究基礎（research-based）形式的搜尋任務調查七年級學生網路搜尋的行為。在事實搜尋任務，有 50％兒童成功的搜尋到正確答案，50％是搜尋失敗；在探究基礎形式的搜尋任務，有 69％兒童成功的搜尋到部分答案，31％是搜尋失敗。比較之下事實搜尋的任務比探究搜尋的任務更加困難。茲將上述不同學者在對於搜尋任務類型，整理成表 2-3-1。已知的項目搜尋、封閉式、特定的與事實搜尋等四種任務類型，在本質上是相類似的；而主題搜尋、開放式、 17.

(30) 一般的與探究基礎等四種任務類型彼此是相似的。表 2-3-1 搜尋任務的類型學者. 類型. Drabenstott（1984）已知的項目搜尋 Matthews, Lawrence, & Ferguson（1983）（known-item search）. 主題搜尋（subject search）. Marchionini(1989). 封閉式（close）. 開放式（open）. Qiu（1993a）. 特定的（specific）. 一般的（general）. Bilal (2000,2001). 事實搜尋 (fact-finding). 探究基礎 (research-based). 單一明確目標. 無法確定目標. 資料來源：研究者根據相關文獻歸納製表. 2.3.2 搜尋策略近年來「策略」（Strategy）廣泛的被應用在各領域，企業界的行銷策略、管理策略；科技領域的科技策略，教育界的教學策略等。關於策略的定義，康橋英英字典將策略（Strategy）定義為：「達成成功的詳細計劃」。而策略概念最早出現在 1944 年 Von Neumann 及 Morgenstern 所著「The theory of Games in Economic Behavior」一書。 Glueck（1976）認為：「策略是為達成組織的基本目標而設計一套統一、協調的、廣泛性、整體性的計劃。」Mintzberg（1978）將策略定義為「一連串的決定和行動的一種型態」。雖然不同學者對於策略有不同的定義，但策略都是在解決問題與達成特定目標的一種過程，包含了資源的運用、進行規劃與計畫、做決策與行動來達成目標。搜尋策略是指資訊檢索過程中使用者採取的方法。資訊檢索的目的，在於有效的將大量的資料組合、分類成有用的資訊，以符合使用者的工作需求。最簡單的搜尋策略分類是搜尋(search)及掃瞄(scanning)兩種(Vandenbosch & Huff,1997)。搜尋(search) 目的在於尋找特定的資訊，使用者的工作任務(task)必須有個特定的目標。掃瞄 (scanning) 一般稱為瀏覽，是使用者面對一個無法確定目標的工作任務。使用網路進行資料的搜尋為目前上網人口最主要的活動，然而所使用的搜尋策略與方法可能會影響到搜尋的成效，包括搜尋花費的時間、資料正確性等。國內外許多學者提出不同的搜尋策略與搜尋方式，分別說明如下： 18.

(31) Cove & Walsh（1988）將搜尋過程中瀏覽資訊的方式，依照目標不同分成三種：一、搜尋式瀏覽：使用者所需資訊的目標已經確認後，直接針對目標做搜尋，是有目標的瀏覽。二、一般性瀏覽：使用者對所需搜尋目標的相關項目有興趣，但並無非常具體的目標，經由瀏覽網頁的同時，由瀏覽的內容中逐漸得到更具體的目標。三、意外的瀏覽：使用者沒有特定的目標，經由網路瀏覽中，卻意外的獲得搜尋目標的相關資訊。本研究的圖片搜尋任務中的搜尋策略與搜尋式瀏覽有關，即學生確認目標之後，進行圖片搜尋的瀏覽。 Pejtersen & Fidel（1998）觀察使用者搜尋過程，將搜尋行為分成五種策略：一、瀏覽式策略：使用者從首頁或特定的網頁，使用超連結的方式一個接一個搜尋，並利用直覺來判斷是否要繼續點選超連結或回上一頁搜尋其他網頁。二、分析式策略：使用者會針對搜尋問題或搜尋目標拆解成多組關鍵字，從這多組關鍵字的組合搜尋所需要的資料。三、經驗式策略：使用者利用過去成功的搜尋經驗，做為下一次搜尋策略的標準。當使用者搜尋時會根據以往的經驗，挑選出最適合的搜尋引擎。四、已知網站的策略：使用者在瞭解搜尋任務與目標後，回想自己之前瀏覽過的相關網站直接輸入網址，或利用其他方式進入特定已知的網站來搜尋。五、相關的策略：使用者利用過去的經驗判斷出某些資訊與這次搜尋的目標是否有相關，若覺得目前所找的資訊並不足以滿足所需，會找其他其他相同的資訊。 Navarro-Prieto, Scaife & Rogers(1999)歸納出三種搜尋模式，認為搜尋策略可分成下列三種：一、從上而下的策略（Top-down strategy）：使用者從高層次的訊息，所見的全貌開始理解，逐步瞭解訊息的細微處的歷程。在實際搜尋時會先從網站中與搜尋目標有關的內容、超連結開始，逐步繼續搜尋、縮小搜尋範圍，直到找到需要的資料。二、從下而上的策略（Bottom-up strategy）：使用者從低層次的訊息，逐步瞭解事物的全貌的歷程。在實際搜尋時從輸入關鍵字. 19.