已婚女性調查官工作滿足與家人關係之研究 - 政大學術集成

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(1)立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat. A study on the Job Satisfaction and Family Relationship of Married Female Investigation Bureau Agents. Ch. engchi. 100. i n U. 6. v.

(2) 立. ‧. ‧ 國. 學. 10. n. al. er. io. sit. y. Nat. 2. 政治大. Ch. engchi. 100. 6. i n U. 15. v.

(3) 80 95. 44. 立. 治 10 政大學 ‧. ‧ 國 io. sit. y. Nat. n. al. er. 10. 5. Ch. engchi. i n U. v.

(4) ABSTRACT With the trend of gender mainstreaming in recent years, gender limitations have been removed from applicant qualification of many national exams. Since 1996, the year the limitation on the numbers of male and female applicants was removed from the applicant qualification of the Special Examination for Investigation Agents of the Ministry of Justice Investigation Bureau, the number of female agents in the Investigation Bureau has been increasing significantly. New opportunities and challenges have been injected into the Investigation Bureau where most agents were male. How do married female Investigation Bureau agents look after both their families and their work? Issues such as their job satisfaction and their relationships with their families are worthy to be further explored. In this study, 10 experienced and representative married female Investigation Bureau agents were selected via purposive sampling as subjects for an in-depth interview. The interview contains 3 parts: the personal quality part, the job satisfaction part, and the family relationship part. The conclusions of this study are listed below: 1. High salaries and benefits offered by the Investigation Bureau help to increase job satisfaction. 2. Not being able to adapt to the workplace culture may influence colleagues’ job satisfaction. 3. Overconcern from a supervisor creates pressure and disturbance in an employee’s work and further influences employee’s job satisfaction and employee’s relationships with their families. 4. An objective performance evaluation system helps to increase employees’ job satisfaction and devotion to their work, leading them to the right direction at work. 5. Understanding and supports from families are the most important reasons behind married female Investigation Bureau agents being able to look after both their jobs and their families. 6. The special properties of the job make female Investigation Bureau agents more independent and confident. 7. As long as a couple can communicate with each other rationally and try to understand each other, no matter what their jobs are, they can build a wonderful husband-wife relationship.. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.

(5) According to the research findings, this study proposes the following suggestions: 1. Improve the performance evaluation system to develop a more comprehensive and fairer evaluation method. 2. Build open and fair channels for promotions. 3. Build various facilities (e.g. nursery rooms and lady’s rooms) for female employees to work without worries. 4. Hold all kinds of activities and invite employees’ families and friends so that they can understand more about the job content in the Investigation Bureau. 5. Carry out work ethics and administrative neutrality.. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. Keyword: Investigation Bureau agent, Married female Investigation Bureau agents, Job satisfaction, Family relationship..

(6) 1 1 3 5 6 7. 立. 7. 政治大. 10 21. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. n U engchi. iv. 35 35 35 38 41 42 43 44 44 49 70 84 84 87 89. .. 90.

(7) 1-1 93. 99. .. 2-1. ... 2-2 Herzberg. 17. .. 學. 2-1 Maslow. .. ‧. ‧ 國. 39. 政治大. 立. .. io. sit. y. Nat. n. al. er. 3-1. 8 .. 3-1. 2. Ch. engchi. i n U. v. 16 37.

(8) 立. 政治大 1999. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat. 饋4. Ch. engchi. i n U. 1. 1. 1鎧飆. 資料來源考選部網站，2010 年 9 月 23 日下載自 http://wwwc.moex.gov.tw/ct.asp?xItem=17669&ctNode=2909。 1. v.

(9) 饋4. 8鎧 95. 1. 99. 立. 政治大 18 7飆. 55. 94. 5饋. 18. 7鎧. 45. 飆5. 46. 1. 8鎧. 1.飆. 1. 48. 94. 1. 5鎧. 47. 97. 41. 57. 98. 44. 46. 9鎧. al. 1饋. y. 1. sit. io. 饋鎧1鎧. 1.1. er. 99. 1. 饋.9. Nat. 98. 1. ‧. 97. 1. 飆. 學. 96. ‧ 國. 9飆 95. 1鎧. 44. 1. 1-1 9飆. 5. v. 1. 1 1 1.4 1. 18. n. http://wwwc.moex.gov.tw/lp.asp?CtNode=飆饋饋1&CtUnit=441&BaseDSD=饋. Ch. engchi. 2. i n U.

(10) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 饋4. 3. i n U. v.

(11) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. e n g c7 h i8. 4. i n U. v.

(12) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. job satisfaction. family relationship. 5. i n U. v.

(13) 學. ‧ 國. 立. 政治大 1鎧. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 6. i n U. v.

(14) 立. 政治大 17 8饋. ‧ 國. 學 ‧. 17. y. Nat. n. al. er. io. sit. 饋鎧. Ch. engchi. i n U. v. 飆7. 1饋 45. 6. 1 69. 7.

(15) 96. (. 饋鎧1鎧. 1饋. 16. 饋鎧鎧8) 饋-1. 飆. 饋7. 7. 飆6. 立6. 45. 6. Nat. io. a1饋l. n. 96. sit. 8. er. 69. y. 4. ‧. 飆8. 政治大. 學. ‧ 國. 17. Ch. 饋鎧鎧8. engchi. i n U. v. 7. 饋鎧鎧6. 饋鎧鎧4. 96. 1饋. 16. 饋鎧1鎧 8.

(16) 1. 饋. 飆. 4. 5. 6. 7. 8. 9.. 立. 1鎧.. 17.. y. sit er. al. n. 16.. io. 15.. ‧. 14.. Nat. 1飆.. ‧ 國. 1饋.. 學. 11.. 政治大. Ch. engchi. 18.. 19. 饋鎧.. 9. i n U. v.

(17) 饋鎧1鎧. job satisfaction. 立. 政治大. 饋鎧鎧1. 196饋 68-7饋. n. al. er. io. sit. y. Nat. Hawthorne Experiment. ‧. ‧ 國. 學. Porter. Ch. engchi. iv n U Hoppock. 19飆5. Schaffer 195飆. Vroom. Hoppock. 1964. Smith, Kendall,& Hulin. 10. 1969.

(18) Robbins 1996. Cribbin. 197饋. Brown & Peterson. 立. ). ‧ 國. 1995. Jerald &. 饋鎧鎧飆. 饋鎧饋. ‧. n. al. er. io. sit. y. Nat. 1饋饋. 199飆. 學. Robert. 政治大. Ch. engchi. 1977. 11. i n U. v. 饋鎧鎧飆.

(19) Kalleberg 1977. Porter & Lawler. 1971. Robbins 1996. 立. Smith et al.. 1969. 政治大. 197饋. ‧. ‧ 國. 學 Alderfer. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. Organ & Ryan. 饋鎧鎧1. 198饋. Rusbult & Lowery. 12. 1985. 1995.

(20) 1977. 17-18. Ostroff 199饋. Murphy & Gorchels. 1996 1998. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. Frone, Russell,& Copper. engchi 199饋. 13. i n U. v.

(21) 1996. Locke 197飆. 政治大. 立. ‧ 國. 飆.. ‧. 1966. n. al. er. io. sit. y. Nat. Fournet. 學. 饋.. 1.. Ch. engchi. i n U. v. Jerald & Robert 1995 Bhuian, Shammari,& Jefri. 1996 Seashore & Tabor. 14. 1975.

(22) 1977. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. 饋鎧鎧1. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 饋鎧鎧1. i n U. v. Maslow 15. 饋鎧鎧饋. 1飆.

(23) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. e. ngch 饋-1 Maslow 饋鎧鎧1. i. i n U. v. 79. ERG 饋鎧鎧1. Maslow. 197饋. Alderfer Relatedness. Existence Growth. ERG Maslow. 16.

(24) Maslow Maslow. Herzberg. 立. Maslow. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. 饋鎧鎧9. er. io. sit. y. Nat. al. 饋-饋 Herzberg C. hengchi. 饋鎧鎧1. 饋5鎧. 17. i n U. v. Maslow.

(25) Adams 1976. Vroom. 立. 政1964 治大. ‧ 國. expectancy. valence. 學. motivation. Barnard. motivation expectancy. instrumentality. ‧. valence. instrumentality. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. Vroom 1.. 饋.. 飆.. Arnold & Feldman 1986. 18.

(26) 饋鎧鎧8). 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. 饋鎧鎧7. n. er. io. sit. y. Nat. al. 饋鎧鎧6. Ch. engchi. 1飆1鎧. Herzberg. 19. i n U. v.

(27) Herzberg. 饋鎧鎧9. Jerald & Robert. 饋鎧鎧9 立. ‧. ‧ 國. 學 y. Nat. -. io. sit. 饋鎧鎧8. n. al. er. -. 政治- 大. Ch. engchi. 饋鎧鎧8. 饋鎧1鎧. 20. i n U. v. 1995.

(28) 政治大. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. 饋鎧鎧6 饋98. Ch. engchi. i n U. v. 饋鎧鎧6 1-6. 饋鎧鎧9. 饋饋8. 饋鎧鎧6. 1-6 21. 1-9.

(29) Macionis 1997. 立. Framo 1981. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. n. al. 198飆 1996 9饋. Olson and Mccubbin. er. io. 49-51. y. Nat 1996. Ch. n U engchi. iv. 饋鎧鎧9 18. Hawkins 1968. 22.

(30) Kamo 199飆. 1.. Glenn. 饋.. 立. 政治大. Glenn. 1998. ‧. ‧ 國. 學 Madden-Derdich & Leonard. n. al. er. io. sit. y. Nat. 饋鎧鎧饋. 1998. Ch. i. e. i n U. v. n g c h199飆 Halford, Sanders, & Behrens. Holtaworty-Munroe & Jacobson Glenn 199鎧. 23. 1991.

(31) Greensten. 1996. Gove, Style, & Hughes. 199鎧. 饋鎧鎧9. 1991. 學. ‧ 國. 立. 政治大 Maslow. ‧. n. al. er. io. sit. y. Nat 1.. Ch. engchi. 饋.. 24. i n U. v.

(32) 飆.. 4.. 立. ‧. 1986. n. al. er. io. sit. y. Nat. Schumm. 學. ‧ 國. 5.. 政治大. Ch. i. e. i n U. v. n g c h & Beach Bradbury, Fincham, 1999. 1鎧. Aida & Falbo. 1991. 25. 饋鎧鎧鎧. 199鎧.

(33) 饋鎧鎧6 188. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. C h 16 饋鎧鎧6. engchi. 1996 Burgess 1985. 196鎧 26. iv n U饋鎧鎧1. 饋鎧.

(34) Landis. 198饋 in-law relationships. Vaughn & Baier. 1999. Ptacek & Dodge 1995 1994. 立. 1986. 政治大. 饋鎧鎧1. ‧. ‧ 國. 學. Ridley, Wilhelm,& Suzra. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. n U engchi. 1996. 27. iv. 饋鎧鎧5. 飆9饋.

(35) Schaninger & Buss. 1986. Stinnett, Chesser, & DeFrain. 1979. 1.. 饋.. 政治大. 立. 飆.. n. al. er. io. 6.. sit. y. Nat. 5.. ‧. ‧ 國. 學. 4.. Ch. Gottman. engchi. i n U. v. 198鎧. 饋鎧鎧5 7鎧. 9鎧. 9鎧 7鎧. 28.

(36) 饋鎧 1994. Gottman. 199飆. 4. 立. 政治大. 1.. ‧ 國. 學. 饋.. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. 1995. engchi U. 29. v. 饋鎧鎧9 ni.

(37) 饋鎧鎧5 饋7-饋8. 1999. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. 饋鎧鎧9 14. Ch. engchi. i n U. v. 饋鎧鎧7 58. 饋鎧鎧4. 饋鎧鎧7 177 1998. 30.

(38) 饋鎧鎧4. 饋鎧鎧9 15. 立. 饋鎧鎧飆. 政治大饋鎧鎧6. 188. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 31. i n U. v.

(39) 饋鎧鎧8. 饋鎧1鎧. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. 饋鎧鎧9. n. al. er. io. sit. y. Nat 饋鎧鎧7. Ch. engchi. 饋鎧鎧6. 32. i n U. v.

(40) 饋鎧鎧6. 饋鎧1鎧. 立. 政治大. ‧ 國. 學. 饋鎧鎧6. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. 饋鎧鎧9. Ch. engchi. 饋鎧1鎧. 33. i n U. v.

(41) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 34. i n U. v.


(43) 饋鎧鎧鎧. 89. 政治大. 立. ‧. ‧ 國. 學. 饋54. n. al. er. io. sit. y. Nat. 饋鎧鎧7. Ch. engchi. i n U. v. 饋鎧鎧9. 36. 1飆8.

(44) 饋鎧鎧7 饋54-饋56. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 飆-1. 37. i n U. v.

(45) 95. 政治大. 立. ‧. ‧ 國. 學. 饋飆鎧鎧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. 饋鎧鎧8. engchi. 饋59. i n U. v. 1鎧 A. 1鎧. 38. B. C. J.

(46) 飆-1. A. 1鎧鎧鎧饋15. 飆5. 饋. B. 1鎧鎧鎧饋18. 飆6. 饋 1. C. 1鎧鎧鎧饋18. 飆饋. 饋. D. 1鎧鎧鎧饋饋饋. 飆飆. 饋. 1鎧鎧鎧饋饋鎧. 饋. 飆1. 饋. 飆5. 饋. 飆5. n. al. 饋. J. 1鎧鎧鎧饋饋8. ‧. 1鎧鎧鎧饋饋7. io. I. 1鎧鎧鎧饋饋7. Nat. H. 飆4. 1. y. G. 立. 1. sit. 1鎧鎧鎧饋饋4. 治饋飆6 政大. er. F. ‧ 國. 1鎧鎧鎧飆鎧1. 學. E. 1. 饋 C h飆7 engchi U. 1.. 39. 1. v ni. 饋.

(47) 饋. 飆. 4. 5. 6. 7. 8.. 9. 1鎧.. 立. 11.. ‧ 國. y. sit er. al. n. 16.. io. 15.. ‧. 14.. Nat. 1飆.. 學. 1饋.. 政治大. Ch. engchi. 17.. 18. 19. 饋鎧.. 饋1.. 40. i n U. v.

(48) 饋饋.. 饋饋鎧鎧7. 立. 飆飆5 政饋鎧1鎧治大. 饋鎧鎧7 91. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U 饋鎧鎧8. 41. 88. v. 614.

(49) 政治大. A B C D. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 42. i n U. v.

(50) 饋. 1. A. 饋. 1鎧 C4. 4. 立. 政治大. 學 ‧. ‧ 國 io. sit. y. Nat. n. al. er. C. J. Ch. engchi. 43. i n U. v.

(51) 立. 政治大 1鎧. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat A. 飆5. Ch. engchi. 44. i n U. v.

(52) B 飆6 1. C 立. ‧. ‧ 國. 學. 飆饋. 政治大. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. D 飆飆 1. 45. v.

(53) E 飆6. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. io. al. n. 飆4. er. F. Ch. engchi. 46. i n U. v.

(54) G 飆1 1. 學. H. ‧. io. y. sit. Nat. 1. 98. n. al. Ch. engchi. I 飆5. 47. er. 飆5. ‧ 國. 立. 政治大. i n U. v.

(55) J 飆7. 立. 政治大饋. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 48. i n U. v.

(56) 立. 政治大. 1996. n. al. er. io. sit. y. Nat. Murphy & Gorchels. ‧. ‧ 國. 學. Ostroff 199饋. Ch. engchi. i n U. v. 1. 「調查官偵查犯罪做的是最基層的犯罪調查，將一個犯罪線索靠著各式偵. 查技巧，證出犯罪涉嫌的高度可能性，案件成形進入偵辦階段，假若涉嫌人在充分證據之提示下伏首認罪，更讓費時費力的偵查過程開花結果。」（B3）. 饋. 「工作的成就感在於所承辦的案件，法院最終作成有罪判決，這代表整個蒐. 49.

(57) 證過程獲得肯定，也不枉司法資源的付出。」（D3）. 飆. 「有關偵辦財經、金融等方面的經濟犯罪最能夠帶給我工作上的成就感，一. 方面係與自己的金融專業有關，另一方面是因為偵辦此類案件之證據較易蒐獲，並得以將犯罪者繩之以法，避免受害人增加，進而維護社會交易秩序，保障人民的財產安全及心理上的安定。」（I3）. 立. ‧. ‧ 國. 學. 1.. 政治大. 「自己還蠻喜歡辦案，要抽絲剝繭，從一開始什麼都沒有，慢慢拼湊，案. Nat. sit. y. 子成了，移送，不論大小，就很開心，我想這是我成就感最大的來源。對. er. io. 於調查局工作最吸引我的地方是因為目前還是都在學習的階段，我對學習. n. 」（A3）新的東西很有興趣而調查局工作的多樣化，讓我覺得工作很有趣。 a v. 饋.. i l C n hengchi U. 「調查局工作可以見識到各類型的人，可以隨著案件的進行決定偵處作. 為，隨著業務的不同，有各種不同的挑戰，令人非常期待可以歷練各項業務。」（F3）. 飆. 「工作不僅挑戰性高，學習的內容也廣泛，即使常常達不到工作管考績效. 也仍然樂於工作。」（H3）. 4. 「藉由每個案子偵辦的過程中，無形中可以讓自己知識見解提升，因為隨 50.

(58) 著偵辦各類型的案件，自己也必須向各領域專業的人請教，或是請問資深的學長，所以久了以後，各領域的知識都會很多。」（J3）. 1. 「調查局一受訓結束分發以後年薪立刻突破 100 萬，這樣的薪水是很令人羨. 政治大. 慕的，我也很滿意這樣的薪水。」（A4）. 立. 饋.. ‧ 國. 學. 「我對調查工作的待遇相當滿意，雖然這份薪水不會讓我大富大貴，但是至. 少可以讓我過著衣食無虞的生活。」（B4）. ‧. 飆.. y. Nat. er. io. 4.. sit. 「我和家人都很滿意現在的薪水，讓我可以過著無憂無慮的生活。」（C4）. al. n. v i n 「調查局的薪水很不錯，這是目前我每天上班最大的成就感來源。」（E4） Ch engchi U 5. 「個人對調查局工作的待遇蠻滿意的，雖然我們沒有司法官的薪水高，但. 是薪水也高於一般行政人員，而且工作時間、內容及繁雜度也比司法官來得輕鬆。」（F4）. 6. 「很滿意，調查局的薪水比外面的好太多了，若不是因為這份薪水，我想. 我當初應該不會放棄高考的工作，跑來調查局上班。」（G4）. 51.

(59) 7. 「相較於過去在傳播公司及電台工作的經驗，我非常滿意本局的薪俸，而. 且又有公務人員服務法及保障法規定，每年都有年休假，讓我可兼顧家庭與工作。」（H4）. 8. 「調查工作的待遇除了本俸外，還有專業加給，待遇已經相對提高，而相. 較於民營企業，我們加班有加班費，也有公務員的福利，因此我對於調查局的待遇很滿意。」（I4）. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. B D I. n. aH l J Ch. er. io. 4. y. Nat. 飆. 饋鎧鎧7. A F. engchi. i n U. v. 飆. Bhuian, Shammari,& Jefri 1996. Rusbult & Lowery. 1985 52. C. E. G.

(60) 1977 17-18. 1.. 政治大接觸，一開始多少有些懼怕，且接觸的多為社會各界的較高層人士，會有立. 「分發後前兩年從事據點工作，對於沒有工作經驗過的我，其實要和外界. 壓力。」（A3）. ‧ 國. 學. 饋.. ‧. 「這份工作對我來說，其實挫折感大於成就感，工作對我來說，仍是有壓. y. sit. al. er. io. 飆.. Nat. 力，加上目前工作講求績效，屬責任制，我仍須多磨練幾年。」（C3）. v. n. 「我還沒體會到所謂的『成就感』，初期真的比較辛苦，很多人脈不熟，都. C. 不認識，就無法展現工作績效。 h e 」（G3） i. ngch. i n U. 1. 「挫折感在於蒐證過程的 miss、研判錯誤，導致犯罪者逍遙法外。且工作. 內容的不確定性，導致工作時間太長且無法預測，有時候工作量會太大，壓力也很大。」（D3） 53.

(61) 饋. 「剛進調查局工作因對公文流程及用語不熟悉，加上偵辦案件時極重視公文. 之用字遣詞，所以當時經常遭到退文，內心會常常升起對自己不肯定的感覺。」（F3）. 飆. 「常常遇到狀況是，只辦到小官，沒辦到大官。」（G3）. 4. 「隨著案件觸礁、或是發現僅是行政違失時，就會莫名的難過。後來負責. 政治大. （H3）國家安全工作，但近年來我皆未辦成相關案件，故失落感挺重的。」. 立. 5.. ‧ 國. 學. 「偵辦案件常常是曠日廢時卻仍難以蒐獲證據，加以在偵辦實務中，法律. 規範的構成要件門檻高。」（I3）. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 1. 「現在調查局各項業務都以量化來處理，但事實上很多工作的內容是不能以. 數字來衡量的，很多外勤據點時常每個月為了應付管考而煩惱，久了以後就會讓想要認真做事情的人感到很灰心，因為認真工作不一定讓長官看到結果，反而是做表面功夫的人才會受到重視。」（E3）. 饋. 「我認為辦案、移送設定管考不僅難以達成、不切實際，且會影響辦案人. 員辦案時的心態，案件品質也會受影響。」（H3） 54.

(62) 立. 1.. 政治大. ‧ 國. 學. 「調查局官僚（馬屁）文化比較嚴重，還有不論是內勤或外勤人員，或多. sit. y. Nat. 饋.. ‧. 或少都要與外面的人應酬，飯局比較多。」（A3）. io. er. 「調查局不管是內勤還是外勤，應酬文化都相當盛行，外勤因為需要跟社會. 各界的人士建立關係，所以吃飯喝酒比較無可厚非，但是內勤除了同事間. n. a. iv. l C 的聚會外，有時候也會跟社會人士吃飯，有時候甚至在一些案件偵辦的敏 n. hengchi U. 感時刻也是如此，除了讓承辦人感受到長官關說的壓力外，也會給外界不良的印象，認為調查局不中立，與外界關係複雜等等。」（E3）. 饋鎧鎧6. 55.

(63) 飆 5. A. 饋. 立. A. E. H. E. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. 1.. G. D F G H I 饋. 1977. C. er. io. 「家人、公婆、父母、朋友等等沒有反對的。而公婆覺得是個薪水不錯的. n. al 」（A6）公務員，朋友則是覺得我工作待遇很不錯，又是有保障的公務員。 iv 饋.. Ch. n U engchi. 「公婆會主動幫我們照顧小孩，並支持我的工作，讓我無後顧之憂。我的. 朋友認為調查官涉獵較廣，常打電話請教我相關法律問題和各式疑難雜症。」（B6）. 飆. 「目前來說，無論親人或朋友，都非常支持，因此我有很多彈性調配我家. 務和事業上的比例。」（C6）. 4. （D6）「家人都是支持我從事調查工作，他們以女兒、媳婦是調查人員為榮。」 56.

(64) 5. 「娘家父母親及其他親戚對我從事調查局工作持『恭喜』、『祝福』態度，. 另因夫婿也是調查官，公公婆婆也是持有穩定工作就好，故都保持贊成、支持態度。」（H6）. 6. 「我的親友們都很羨慕我從事調查局的工作，他們也認為調查局是三高行. 業：高學歷、高收入、高地位，加上有公務員的福利保障，所以很適合女性工作者，而我的家人（包括我的先生、公婆及父母），對我從事調查工作也很支持。」（I6）. 7.. 立. 政治大. 「都相當支持，也會因為我從事調查工作而感到與有榮焉。」（J6）. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. 1.. Ch. engchi. i n U. v. 「父母一開始覺得女生不太適合從事調查局的工作，也擔心我無法應付複. 雜的人、事、物，我後來表現逐漸獲得長官肯定，父母也比較不擔心我，漸漸支持我的工作；至於朋友則大多很羨慕我的工作。」（E6）. 饋. 「我家人剛開始對我從事調查工作有點疑慮，因為母親是傳統的女性，所. 以她認為女生應該就是要當公務員，而且應該是一般行政人員，擔任沒有危險性的工作，逐漸瞭解後就贊成我從事這份工作。另外自己的朋友也常常對調查局的工作很感興趣，覺得我們很像是 007 或特務。」（F6）. 57.

(65) 「部分持負面看法，其他則是持正面看法，反對的人是認為，調查局就是『抓. 政治大穩定，而且薪水較高，又是司法警察官。」（G6）立. 扒子』，而且升遷管道不通暢；正面看法的人是認為，這是公務員，工作. ‧. ‧ 國. 學. Nat. sit. io. n. al. 饋. er. A B C D H I J. Ch. engchi. Locke 197飆. 58. 7. y. 1鎧. i n U. v. E F 1. G.

(66) 1. 「我認為女性有能力勝任領導管理階層，未來會有一定管理階層的比例給. 女性。相信再過幾年，應該會有不少女性同仁擔任幹部。」（A7）. 饋. 「只要放對位置，女性的工作表現並不輸男性，且女性憑藉吃苦耐勞、細. 心柔軟、自律正直的操守也能發揮別於男性之管理專長，而目前在本局中，也有許多女性主管表現優異，因此只要有能力、有企圖心，都有能力. 政治大. （I7）勝任領導管理階層，相信未來女性調查官的升遷比例也會相對提高。」. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat. 1.. Ch. engchi. i n U. v. 「升遷就我個人來說，我是不期待的，一切的名利都是可以淡薄的。調查. 局任用女性人數是在最近才有提升，升遷體制是否公平，短期的十年內我不予置評。」（B7）. 饋. 「調查局的升遷體制令人沒有什麼期待，有些人升官跟他的工作能力是沒有. 關聯性的。過去女性調查官的升遷我認為是調查局刻意塑造出來的樣版，用途在於可對內、對外宣稱調查局女性雖是少數，但並非弱勢。」（D7）. 飆. 「進來調查局以後發現，升遷與工作能力沒有直接的相關，雖然大部分的 59.

(67) 長官都在工作能力上受到肯定，但不可否認的仍然有許多長官是靠著各種關係升官的，甚至有些人品或操守有問題的人都還是可以升官，唯一的理由就是抱對人的大腿，我認為在調查局內升遷跟性別無關，可能跟是否找對關係拉自己一把比較相關。」（E7）. 4. 「很多學長都對女性從事調查工作感到遲疑，也因此導致女性在調查局內. 的升遷較為不利，這也導致我在工作上只想要平安穩定，不求有更進一步的升遷。」（F7）. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 er. io. sit. y. Nat. al. n. v i n Ch 「在很多時候是需要互補的，工作職場上男、女各有所司，我不認為男生 engchi U. 1.. 一定比較適合調查工作，同樣的我也不會大言不慚的說『男生做得到的，女生也做得到』，因為調查局的工作並不是以男、女是否適合而定，而是以『人』是否勝任而取捨。」（C7）. 饋. （G7）「對我而言，我寧願天天回家，升不升官無所謂，薪水不要少就好了。」. 飆. 「我以後會以家庭為重，且過去幾年的辦案績效也不見亮眼，故對於自己. 是否能更上層樓持『隨緣』態度。」（H7）. 60.

(68) 4. 「對於升遷我是沒有多大的嚮往，時機成熟了，能力夠了再考慮，現在還. 是以培養自己的實力為主，雖然環境總是有不如意的地方，還是要處處往好處想，畢竟也是因為這份工作才可以帶來我穩定的生活。」（J7）. D. E. F 4. C. 8. y. 饋. Nat. 1鎧. B. io. sit. J. 4. ‧. H. 立. 學. G. A I. 政治大. n. al. er. 饋. 197飆. ‧ 國. Locke. Ch. Frone, Russell,& Copper. engchi. i n U. v. 199饋 Seashore & Tabor. 61. 1975.

(69) 1. 「我主要的工作壓力來源是工作管考的壓力，要達到管考目標，就會有一. 定程度的壓力。另外，有時候要兼顧家庭，也會造成我在工作上的壓力，因為家庭因素會壓縮到工作上的時間。」（A10）. 饋. 「我的工作壓力來源是家庭，因為 BABY 還小，下班時間比較晚的時候，. 心裡難免都會有所牽掛，時間壓縮就有壓力。」（D10）. 政治大. 飆.. 立. 「我的工作壓力來源主要有 2 方面，一方面來自於績效及積案的壓力，另一. ‧. ‧ 國. 學. 方面則來自於擔心無法兼顧家庭，因此會造成我心理上的壓力。」（I10）. n. er. io. sit. y. Nat. al. 1.. Ch. engchi. i n U. v. 「本局部分資深學長擔任主管職，但未與時俱進，造成不瞭解新修正法律與. 程序，因而做出錯誤指示，處於是否該違反規範遵守上級要求之矛盾中，令人不勝其擾。」（B10）. 饋. 「從前承接某案件期間，直屬長官曾多次至辦公室內暗示，受偵查單位主. 管係本單位之友，應該不會有問題。單位主管在案件偵辦期間，最好勿以此陳述方式向承辦人表示關切，以免引發不必要聯想以及承辦人的困擾。」（B11）. 62.

(70) 飆. 「我曾受到好幾位長官的委託，要求幫忙幫他的親友喬事情，對我來說，. 這是困擾。」（C11）. 4. 「遇到長官因為人情包袱或是私人關係而以暗示或明白在程序上刁難，就會. 讓我比較困擾。此外，有些長官對辦案的程序或法律要件也不太瞭解，卻硬要指導我們，也會造成承辦人極大的壓力。」（E10）. 5.. 政治大理的長官只好吃悶虧，而且老學長人情包袱重，較常有『關說』的事情發立. 「一些老學長遇到好處時會以攻擊造謠來博取長官認同，假設又遇到不明事. 生，令人很困擾。」（J10）. ‧ 國. 學. 6.. ‧. 「之前一位長官有一次直接想安排正在偵辦的對象與我吃飯，造成我極大的. y. sit. io. n. al. er. （J11）. Nat. 困擾，不過最後我還是拒絕了，畢竟若最後出事情還不是我自己要扛。」. Ch. engchi. 63. i n U. v.

(71) 1. 「對外勤的工作壓力來說，應該是績效管考計算方式的不合理，如果某個. 月我的排名很後面，壓力就更大了。」（F10）. 饋. 「工作壓力大部分是來自個人承辦案件的壓力，包含會不會造成積案、檢. 察官要求查證的部份是否可以達成、案件調查是否完整等，但績效管考制度實在不太合時宜。」（F10）. 飆.. 立. 政治大. 「工作壓力主要是來自績效管考，因自己過去幾年的績效不彰，故每逢半. ‧. ‧ 國. 學. 年度或年度合計績效時，都會讓我那幾天不太想上班。」（H10）. er. io. sit. y. Nat. al. n. v i n 「其實壓力主要是來自我對自己的要求，不希望自己的表現太差，給自己 Ch engchi U 難看也給長官沒面子。」（G10）. 1鎧 D. 飆. I. A 4. B 饋. C E F. J. H. 1 64. G.

(72) 1.. 政治大或是表現不好的同仁因為有背景，而照樣可以拿甲的情形。而辦公室女生立. 「長官阿諛奉承，所以會發生新人雖然績效好，但是考績還是『輪』到乙，. 太多，爭風吃醋的情形也較多。」（A12）. ‧ 國. 學. 饋.. ‧. 「我現在的主管很喜歡推事情，而且對於所負責的業務也不太瞭解，所以我. sit. y. Nat. 寧可他什麼事情也不要管，否則反而會造成我們工作上的困擾，而且主管. io. 後告訴我，所以我很不喜歡他。」（E12）. n. al. 飆.. Ch. engchi. er. 有時候會幫我們跟長官『攬』工作，也沒有事先問我可不可以做，只在事. i n U. v. 「目前對上司領導風格不是很認同，因為現階段的長官對認真比較菜的同事. 會比較嚴苛，對期別資深就算不怎麼做事的老學長卻會比較關愛，尤其遇到比較愛拿人好處的長官，只要遇到願意孝敬他的學長就會特別關愛，當然有工作要執行時，還是只敢找比較好說話又比較菜的同仁。」（J12）. 65.

(73) 1. 「單位主管十分慈愛並關切部屬生活，就我所曾受的領導中，此時的主管. 我對他的評價算是相當讚賞，有好的主管在上行下效的氛圍中，其他素行不良的次級主管較不敢為難同仁。」（B12）. 饋. 「自由派的上司，不會給我們工作壓力，時常要我們『快樂工作』，同事之. 間因為年齡層相近，很多話題沒有距離，算是很快樂的氛圍。」（C12）. 飆.. 立. 政治大. 「目前主管算是年輕的主管，領導風格算是親民，不會給壓力，對於執行事. ‧ 國. 學. 項也全力支持，這點算比較幸運。同事間的互動情形及工作氛圍算是團結、和諧。」（D12）. ‧. 4.. Nat. sit. y. 「現任上司是無為而治，給我們充分的自由決定案件調查的方式，而且與. al. n. 5.. er. io. 同事互動也蠻良好的，不會有爭吵或糾紛產生。」（F12）. Ch. engchi. i n U. v. 「長官跟我們像朋友關係，也因此同事間關係也不錯，工作氣氛很愉快輕. 鬆。」（G12）. 6. 「整體而言，辦公室氣氛應算是融洽。」（H12）. 7. 「大體而言，雖然偶爾會因為績效不好，而使單位籠罩在低氣壓的氛圍當. 中，但工作同仁的工作氛圍還算不錯，長官大多也很明理。」（I12）. 66.

(74) 饋鎧鎧7. 飆. 7. A. E. J. B C D F G H I. 立. 饋鎧鎧7. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 1. 「我想沒有人喜歡加班，但該做的事就是要做完，必須加班就加班，我時. 常假日也會抽個半天或一天到辦公室把沒有忙完的事情處理一下，剩下的時間再去和家人或朋友出去玩也比較開心。」（A5）. 饋. 「加班在大型案件執行後對身為承辦人的我來說是家常便飯，雖然身體很疲（B5）累，可是心裡很踏實，因為認真的做好分內工作，內在良心很安穩。」. 67.

(75) 飆. 「我覺得因工作需要而加班是可以接受的，並不會抱怨，這本來就是我們的. 責任。」（C5）. 4. 「沒辦法天天準時下班，忙碌都是一陣子、一陣子，其實我對於工作時間不. 固定或長時間工作的心理建設算堅強，應該是說已經很習慣了。」（D5）. 5. 「如果遇有特殊專案或案件偵辦時，會需要在晚上或假日常常加班，但在. 政治大. 剛進入調查局時，已經知悉這份工作的時間是不固定，所以也很習慣常加班的感覺。」（F5）. 立. ‧ 國. 學. 6.. 「我常常要用的假日的時間來處理工作的事，一天到晚提心吊膽的日子很不. sit. y. Nat. 7.. ‧. 好受，但這是我的工作，就盡力達成。」（G5）. 8.. al. n. 問題。」（H5）. er. io. 「真的有任務或偵辦案件需要加班等等，我早就做好心理準備，所以不是. Ch. engchi. i n U. v. 「因為當初決定投入調查工作時，我就已經有心理準備，因此若是偶爾遇. 到加班的情形，就會調整自己的心態及腳步，我認為既然無法避免，就全力以赴，盡快完成工作目標。」（I5）. 68.

(76) 1. 「我們的工作本來就不能期待如同一般上班族，每天準時上下班，我都完. 全可以接受，但是假日及下班的時間，我就希望要保有自己的生活品質，（E5）以及與家人的相處機會，若是需要假日工作，我的反彈就會比較大。」. 饋. 「對於工作時間不能固定我早已有心理準備，但還是不希望影響到下班或假. 政治大. 日的家人時間，所以都會盡快在上班時間完成。」（J5）. 立. ‧. ‧ 國. 學. n. aA l. B. C D. Ch. F. G. H. engchi 饋. 69. I. er. io. sit. y. Nat 8. i n U E. J. v.

(77) 饋鎧鎧饋 1飆. 饋鎧鎧1. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. a. l C Frone, Russell,& Copper. 199饋. hengchi. 70. i n U. v.

(78) Halford, Sanders, & Behrens. 立. 199飆. Aida & Falbo. 1991. 政治大. ‧ 國. 學. 「我的配偶不是調查官，我認為夫妻同樣都是調查官是不好的，因為調查. ‧. 官生活比較狹隘，都是調查官很容易讓生活比較無趣，無時無刻都在討論工作，我不喜歡這樣。夫妻是不同領域的人，才能夠讓生活比較多采多姿。」. n. al. er. io. sit. y. Nat. （A13）. 1.. Ch. engchi. i n U. v. 「我的配偶是調查官，兩人在同一單位內辦公，一起上下班，平日乘車時. 間便會互相討論各項公、私事，在案件執行時也能相互支援，彼此分擔，兩人關係相當密切，對於婚姻品質有加乘效果。」（B13）. 饋. 「我的配偶是調查官，夫妻同為調查官的好處是能夠彼此體諒工作的內容以. 及工作時間的不確定性，我認為女性調查官結婚的對象，最佳選擇就是調查人員，畢竟調查官的工作，除非調查官，外人很難理解你的工作內容，他們很難理解你不規則的工作時間、超量的工作。」（D13）. 71.

(79) 飆. 「我的配偶也是調查人員，所以兩個人都很熟悉對方的工作性質，也比較能. 夠體諒工作時間不固定的情形，同時在工作出現瓶頸時，也可以適時的給予意見，讓自己比較不會鑽牛角尖，這也讓兩人在相處上更加緊密、瞭解對方的想法。」（F13）. 4. 「我的先生也是調查人員，我覺得利大於弊，夫妻同為調查人員，大家彼此. 互相體諒，可以免去很多無謂的爭執或懷疑。」（G13）. 政治大「我先生是調查官，因了解彼此的工作內容，可以互相體諒，也減少互相猜立 5.. 忌的狀況。整體而言，我覺得好處比壞處多。」（H13）. ‧ 國. 學. 6.. n. al. y. er. io. 1.. sit. Nat. 生活，也可以一起討論工作中遇到的困難。」（J13）. ‧. 「我的先生是調查官，我覺得這樣很好，兩個人的薪水在南部可以過很好的. Ch. engchi. i n U. v. 「我的配偶不是調查官。至於婚姻與職業的關係，我個人是覺得影響不大，. 即便我的另一半並非為調查官，但是我們的婚姻並沒有因為我的工作而有困擾。」（C13）. 饋. 「我的配偶是調查官，好處是比較可以體諒工作上時間不穩定的情形，而. 且兩個人每個月的薪水加起來也很多，物質生活可以過得很好，但壞處是生活比較無趣，話題都是工作上的事情，忙得時候家裡也就比較沒人整理。」（E13）. 72.

(80) 飆. 「我先生非調查人員，我們夫妻 2 人的工作性質差異很大，對於婚姻品質. 有正面的好處，但是因為調查官作息並非固定上下班制，因此在分擔家務或照顧子女方面需要家人更多的支持及諒解，否則也會影響到家庭生活及婚姻關係。」（I13）. 6. B D F G H J. 飆 C. E. I. 立. 政治大 A. ‧. ‧ 國. 學. 199鎧. n. al. er. io. sit. y. Nat. Glenn. Greensten. 1996. Ch. engchi. i n U. v. 1. 「平常我大多負責吸地拖地、打掃廁所。而我先生則負責洗衣服、晾衣服、. 73.

(81) 摺衣服、倒垃圾等等，但其實真的在做家事的時候，也沒的分這麼清楚。但我先生不會認為夫妻兩個都有工作，應該要共同分擔家事，還是存在那種比較保守的觀念。」（A14）. 饋. 「只有週末會煮飯及打掃家裡內部、洗衣等工作，大部分都是我與丈夫一起. 平分工作，通常都是我掃地、丈夫就拖地，之後兩人會一起洗衣服、整理衣物或煮食。」（F14）. 飆.. 政治大為小孩是托保姆照顧，所以調查工作對家務進行影響很小。」（G14）立. 「洗衣、曬衣服、倒垃圾、修理水電是我老公負責，我負責打掃、煮飯，因. ‧ 國. 學. 4.. 「我們會選一個週六來共同打掃家裡，掃地板、擦桌子、整理流理台等工. ‧. 作皆係一起進行，雖然我們沒有明講甚麼家事該誰做，但因兩人應該都算. y. sit. al. er. io. 5.. Nat. 是肯主動作家事的類型。」（H14）. v. n. 「我和我先生大多一起平均分攤，沒有分誰的工作，有事情就一起溝通看. C. 要怎麼分配處理。」（J14） he. ngchi. i n U. 1. 「家務主要仍是由我負擔，只是在我工作較煩累時，先生也會幫忙多分擔 74.

(82) 一些原本即由我處理的家務。」（B14）. 饋. 「我跟老公是小家庭，家裡所有的家務幾乎都是我在處理，而我老公偶爾也. 會利用假日幫我分擔家務。」（C14）. 飆. 「我先生負責煮飯跟拖地，其餘都是我負責，所以主要的家事還是我在做。」（D14）. 4.. 政治大. 「我負責照顧小孩的生活起居，包括餵奶、洗澡、換尿布、做嬰兒副食品、. 立. 收玩具及採買等，先生則負責洗奶瓶、洗碗及倒垃圾等家務，大部分還是. ‧ 國. 學. 我做，若我要整理東西或煮飯時，才會請先生或公婆協助看著小孩或陪小孩子玩，晚餐及洗衣服的部分則麻煩婆婆幫忙做，但除了照顧小孩外，很. ‧. 多家務（例如打掃、採買或洗衣服）我都會留到假日時再做。」（I14）. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 「我的個性比較強勢，我先生比較溫和也疼我，所以在家務分工上，大多. 由我分配，有時候甚至先生做的比我還多。」（E14）. 5 G H. J. 4 1. E. 饋鎧鎧5 75. B C. A F D. I.

(83) 饋鎧鎧6. 188. 1996 Ptacek & Dodge. 立. & Buss 政治Schaninger 大. 1986. ‧. ‧ 國. 學. 1.. 1995. y. Nat. sit. 「我先生是比較溫和的人，有些話比較不會明說，對於調查局工作都還滿支. n. al. er. io. 持的，遇到意見不合大多能心平氣和的討論。」（A15）. 饋.. Ch. engchi. i n U. v. 「如果兩人產生爭執時，因為先生較我年長也較為理性，會花時間和我討論. 爭執點，疏通問題，也會花時間聽我的想法，溝通算理性。」（B15）. 飆. 「衝突的當下我們不會互相衝撞，而是到了第二天比較冷靜了，再坐下來慢. 慢談。」（C15）. 4. 「與配偶溝通還算 OK，我們學的一樣、工作也一樣、價值觀也算接近，都. 充分的尊重對方，會遇到衝突的情形大概都是生活習慣的差異，都直接講就好了。」（D15） 76.

(84) 5. 「我與丈夫平日都會關心對方的工作狀況、心情，若遇有事情要決定時，. 也會先詢問對方的意見，希望可以得到對方的支持，如果兩人沒有共識，通常丈夫都會很理性的列出優缺點，然後兩個人共同依照這優缺點進行討論，看看哪種決定比較優，也因此兩人在相處上比較沒有衝突。」（F15）. 6. 「我與先生遇到衝突都會坐下來好好溝通，很少激烈的爭吵，我覺得兩個. 人平常工作都很辛苦，所以也會體諒對方，盡量不要『無理取鬧』，一起把問題解決就好。」（J15）. 立. ‧ 國. 學. 1.. 政治大. 「我的個性比較強勢，所以遇到與先生意見不合的時候，先生大多沈默不. y. sit. al. er. io. 饋.. Nat. （E15）. ‧. 語，大多是我在發表意見，最後的結果也通常是我獲勝，先生會禮讓我。」. v. n. 「我和我先生真的遇到問題時，先生大多會聽我的意見。」（G15）. 飆.. Ch. engchi. i n U. 「夫妻二人說好下班後盡量不談工作，盡量營造好的、開心的休閒氣氛，而. 若真的有心事或挫折還是會提出來討論或是抱怨一番，我是屬於比較藏不住話、較聒噪的類型，先生則是屬於比較內斂型的，所以大多會聽我的意見。」（H15）. 「偶爾遇到衝突時，雖然也會吵架，但並不影響 2 人的感情，因為是就事. 論事，不會有人身攻擊，所以把話講清楚後，就會一起想辦法解決或找出折衷的辦法，若是他很堅持立場時，我就會退讓，不會讓事情一直僵持不 77.

(85) 下。」（I15）. Ridley, Wilhelm,& Suzra. 饋鎧鎧1. 6. A. B. C. D. F. J 飆. G. H I. 立. 政治大. 學 ‧. ‧ 國 io. sit. y. Nat. n. al. er. E. 饋鎧鎧9. Ch. engchi. i n U. v. 15. 1. 「目前還沒有小孩，未來希望公婆或是自己的父母能希望幫忙帶小孩，而. 教養的方式我希望夫妻能共同商量討論。」（A17）. 78.

(86) 饋. 「我兒子的教育並沒有真正由誰主導，上班時間給奶奶照顧時就聽奶奶的. 話，順應奶奶的生活規範，由我們夫妻照顧時，就按照實際照顧者的方式去教導他。」（B17）. 飆. 「因為兒子還是小 baby，目前照顧的方式就是餵飽飽、陪他玩，對小孩教養. 的看法，應該跟大家都一樣，不會因為自己是調查官而有所影響，以後應該還是以兩人商量來決定教養方式。」（D18）. 政治大「目前還沒有小孩，未來如果有小孩的話，會希望是請保母帶，我與丈夫的立 4.. 相處是遇有事情就會互相討論，所以對小孩教養也是共同決定。」（F17）. ‧ 國. 學. 5.. ‧. 「雖然小孩未出生，但我和先生都有共識未來一起討論如何教養孩子，也會. n. al. er. io. sit. y. Nat. 參考父母親的建議。」（H17）. i n U. v. 「因為我老公在學校任教，這一塊，他比我更懂，他對教育這方面，他也. Ch. engchi 」（C17）有他堅持的教育方法，所以我想教育這一塊，我只要從旁輔助即可。. 1. 「我先生對於很多事情都沒有意見，大多以我的意見為主，所以雖然現在. 還沒有小孩，但我覺得未來教養方式應該也是會以我的看法為準，也應該是由我扮演黑臉的角色。」（E17）. 饋. 「我希望可以自己親自教她，我先生的心思比較不會在小孩的教養上，所以. 應該還是會以我的方式來教養小孩。」（G17） 79.

(87) 飆. 「先生也讓我主導孩子的教養問題。」（I17）. 4. 「現在小孩都盡量自己帶，是由我主導小孩的教育，從事調查官的工作並不. 會影響對小孩的教育，雖然時間比較受限，但我還是希望盡量多多陪伴小孩的童年。」（J17）. 5. A B D. F H. 4. G I J. 立. 政治大. E C. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 1. 「有時候公婆來住我們家，我除了招呼他們三餐外，還要安排其他時間要. 帶他們去哪裡玩，長久下來造成我的壓力與困擾。最後我先生也發現每次公婆要來的時候，我的情緒就會變的很糟糕。」（A18）. 饋. 「若是有一些衝突的時候，大多是由我先生傳話，不過我先生有時候沒有想 80.

(88) 太多，就原文照轉，結果反而造成更大的誤會，對於公婆，我希望在他們的心中扮演一個好媳婦的角色，但也希望他們尊重年輕人喜歡自由與隱私的想法（例如有時候公婆會在未告知的情況下自己開門進我家）。」（A19）. 1. 「我和公婆也是像朋友一樣的相處，雖然他們二位長者年紀都相當大，可. 是心態卻不失年輕，我們的互動因此良好。」（B18）. 饋.. 政治大. 「我不曾與公婆有過爭執，我們都算是傳統的人，知道對於長輩必須謙和，. 立. 即便長輩有一些觀念不能溝通，我們還是會以和緩的方式，利用適當機會. ‧. ‧ 國. 飆.. 學. 慢慢告訴他們我們的想法。」（B19）. 「因為我在結婚前，就與公公婆婆相當熟識，加上我公婆也不干涉我跟老公. Nat. sit. y. 之間的相處模式和婚姻關係，所以互動上算是正面的吧，也幾乎沒有什麼. al. n. 4.. er. io. 爭執。」（C18）. Ch. engchi. i n U. v. 「和公婆相處還挺融洽的，公公、婆婆知道我跟老公工作時間較長，很體諒（D18）我，這樣我們才能應付早出晚歸的工作時段，不用擔心家裡的事情。」. 5. 「我幾乎沒有和公婆吵過架，我公婆也挺尊重我的，這或多或少跟調查官的. 工作有關，一方面，在他們老人家的觀念裡，都認為在調查局上班的人，見多識廣，提出的看法不會太離譜，另一方面，從事調查人員工作幾年下來，溝通能力都算好，待人接物都不會唐突，自然不會去激怒老人家。」（D19）. 81.

(89) 6. 「調查局上班久了，看過各式各樣的人，我之前也跑過外勤，需要和三教九. 流的人接觸，所以滿會察言觀色的，與公婆相處的時候就盡量迎合他們的喜好，而且調查官的收入高、社會地位也不低，所以公婆也會對我禮遇三分。」（E18）. 7. 「我覺得公婆都還蠻尊重我的，我想可能是因為我工作和學歷有關係，他們. 老說自己是鄉下人，對於有唸過書的人都比較尊重。」（G18）. 政治大「與公婆的關係也是無話不說，像朋友一樣聊天，但有時候在處理事情上就立 8.. 會變得比較權威式，大部分會由我主導，我想這與我是長女及在調查工作. ‧ 國. 學. 上常常都需要有自己的判斷能力及主見有關係。」（I18）. ‧. 9.. sit. y. Nat. 「我與公婆的相處比較像是朋友，有事情都會大家一起討論、商量，因為他. io. n. al. er. 們覺得我的見識比較多，遇到事情會常問我意見。」（J18）. 1.. Ch. engchi. i n U. v. 「與公婆就比較沒辦法像與父母相處一樣，比較不敢開玩笑，講話也比較. 尊敬，不敢沒大沒小。從事調查工作久了，對待外人會覺得變得有點嚴肅。」（F18）. 饋. 「我公公比較愛碎碎念，也比較權威，反正就以禮貌、尊敬的心態面對他就. 好了。」（H18）. 7 C D. E. G. I J 82. B.

(90) 1 A. 饋. F H. 饋鎧1鎧. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 饋鎧鎧飆. 饋鎧鎧9. 1鎧. 83. i n U. v.



(93) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 1鎧. 86. i n U. v.

(94) 立. 政治大飆6鎧. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat 1鎧. Ch. engchi. 87. i n U. v.

(95) 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. 1鎧. Ch. engchi. 88. i n U. v.

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