統計分析與應用報告
彭柏瑀 國立高雄應用科技大學 觀光與餐旅管理研究所碩一 學號：1095343108 通訊地址：高雄市三民區(807)建工路 408 號 E-mail：586070032@yahoo.com.tw MSN Messenger E-mail：nine6463@hotmail.com 永續發展係指做到滿足當代需求，同時不損及後代滿足其需要之發展(環境 基本法第一章 第二條，91 年 12 月)。 觀光之永續發展一直是台灣、世界努力目標，在滿足當代需求之條件下，要如何 不損及後代滿足其需要之發展及要如何使生態不被破壞且可以永續發展實為一 大課題。 今天看的「蝴蝶到我家」和「看河十年後」，有著深深的感動。從小在鄉下長 大的我，也是個雞婆的人，但長大後，經過社會化的過程，愈來愈不敢雞婆， 變得愈來愈冷漠，所以在看到片中的居民只是單純的希望社區更美、能留給後代 更好的環境，即使已7、80 歲也不畏辛勞的割草、到大水溝中清理淤沙和垃圾， 這種無私的行為，就是下一代最好的榜樣，而當幾個居民動了起來，相信這種 組織文化會感染更多的人，使這個村莊因而更美麗。 以前就一直是念商科的我，沒想過原來還有不用花錢的觀光景點建立，一 直以為要有一定的金額才可以有一定的規模建設以吸引觀光客。片中教育我這麼 一個小小的動作、舉手之勞，不用花什麼錢，只要還給大自然原來的相貌，就可 以吸引許多珍貴的動物們，成為新的觀光吸引力，帶來許多的觀光客。 如同管理學理論中的產品生命週期，觀光也會經歷成長及衰敗的過程 Butler (1980)提出的觀光生命週期將其分成幾個階段，如圖 1。 我不禁思考，在這麼一個美好的地方，在一開始的資源探索，吸引了觀光 客，到了居民涉入開始和觀光客有更頻繁的互動，而成為完整的市場，大量的 行銷、推廣等，都顯示著觀光客會因此而愈來愈多，居民的生活變得和觀光息息 相關，環境維持的問題。觀光地區除了要發展，就是最重要的永續經營，而一個 觀光地區在前面的發展期過後緊接著的就是整合期及飽和期。面臨遊客比居民多 環境受到破壞，觀光地區之居民及政府、遊客實需做些改變和努力，重新修復、 維護觀光資源使其能永續發展。圖1 觀光生命週期圖 資料來源 Butler,1980;5-12 觀光地區居民在一開始或許會因為新鮮感和成就感而投入，但在環境維持 這個關卡，居民的帶頭和堅持是很重要的。可以影響觀光客在進入一個觀光地區 感受其組織文化和堅持而對觀光地區環境維護的程度。李素馨認為，重新修復環 境生態、居民、觀光客之間的關係，則觀光事業才可能是另一個新生命週期（李 素馨，1996：1-17）。觀光地區的居民、觀光客和環境修護、維持及規範、政府政 策、觀光吸引力等都是觀光永續發展的關鍵。
