第四章 教學實驗結果與分析

68

第四章 教學實驗結果與分析

第一節 鷹架設計評估分析

本研究透過電腦歷程追蹤記錄來追蹤需要施予鷹架的對象和施予鷹 架後的影響，並從問卷調查、實物分析（討論版留言、自我評鑑表等）和 研究者的參與觀察來評估鷹架實施的成效。

一、解決面對專題任務，不知從何下手的困難的鷹架設計評估分析：地理 實察程序鷹架

1.地理實察程序鷹架能有效協助學生完成專題任務

地理實察程序鷹架的主要目標是使學生能循序漸進達成任務，從討論 版的留言觀察，學生主要反應出來的學習困難在於階段性任務的執行面而 非整個學習過程不知該如何著手，根據問卷調查結果（表4.1和表4.2）顯 示兩校學生皆約80%的學生認為各個階段的學習單有助於他們循序漸進地 達成任務。部分學習者的反應如下：

「昨天看到主頁的公告：4/8完成單元六... 整個人shock到(/囧!?)我這組單元五進 度才 30%而已@@"... 最近要好好加油了希望組員能盡量配合我的話^^"點點頭...

目標明天要完成單元六! 」（E31）（WebCT教學平台摘錄資料）

「半完成版。『（三）探勘路線的工作分配（例如：紀錄、攝影、照相、總務、

錄音……）』的部分因尚未確定，所以還未填寫^^"""」（W31）（WebCT 教學平 台摘錄資料）

程序鷹架所規劃的階段性任務當中有許多單元設計有會議記錄的撰 寫，此設計的理由是讓學習者確實完成討論的任務並讓雙方能看到對方內 部討論的經過，並依此作進一步的規劃，問卷調查結果顯示大多數學習者

（E校:80%；W校63.3%）表示會議記錄的撰寫有助於校際小組之間的溝通 協調的過程。

2.選定主題的階段引導不足

從上述的分析可知，地理實察程序鷹架所規劃的學習步驟能有效的

69

引導學生循序漸進達成任務，但對於地理實察程序鷹架階段性任務的規劃 上，根據問卷調查結果顯示，選定主題這個階段，學生反應需要教師多一 點的引導，以減少這一個階段盲目的摸索。在課程設計上，選定主題的階 段的確沒有設計硬鷹架的部分來協助學生，為地理實察程序鷹架需要修正 之處。

表4.1 E校有關地理實察程序鷹架的問卷調查

百分比%（樣本數 =30）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意

1.會議紀錄的撰寫有助於 了解校際小組之間溝通 協調的過程

9（30%） 15（50%） 3（10%） 1（3.3%） 2（6.7%）

2.各個階段的學習單有助 於按步就班達成規劃地 理實察路線的任務

13（43.3%） 11（36.7%） 5（16.7%） 0（0%） 1（3.3%）

表4.2 W校有關地理實察鷹架的問卷調查

百分比%（樣本數 =27）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意

1 會議紀錄的撰寫有助於 了解校際小組之間溝通 協調的過程

4（14.8%） 13（48.5%） 9（33.3%） 0（0%） 1（3.7%）

2.各個階段的學習單有助 於按步就班達成規劃地 理實察路線的任務

6（22.2%） 15（55.6%） 5（18.5%） 0（0%） 1（3.7%）

70

二、解決合作學習意願不高，凝聚力不足的問題的鷹架設計評估分析 本研究結合小老師鷹架、暖身鷹架和小組長自行選組員的方式組隊，

來解決合作學習意願不高，凝聚力不足的問題，以下針對這三個設計作分 析：

（一）小老師鷹架

1.小老師鷹架能有效協助小組營造團隊合作學習的氣氛

陌生感、不清楚合作學習的流程、小組長無法有效處理組員間意見不 合的問題、工作分配不均等因素都有可能造成合作學習的意願不高，凝聚 力不足的問題，小老師鷹架的設計主要是想藉由教師或小組長來引領學習 者走過網路合作學習初期融入的困難等問題。由下表4.3與4.4問卷調查結 果顯示，E校有82.8%和W校有89.3%的組員表示教師能協助小組營造團隊 合作學習的氣氛，關於小組長的部分，W校接近70%與E校高達91.7%的組 員表示小組長能帶頭熱絡團隊合作學習的氣氛；在協助組員瞭解合作學習 進程的部分，E校同樣有91.7%與W校約80%的組員肯定組長確實有做到協 助組員瞭解整個跨校合作學習活動的進行；關於工作分配的問題，兩校皆 約80%的學生表示小組長能合理分配組員的工作；兩校學習者超過60%表 示小組長能協調組員與校際隊友間產生的誤會與不合，從上述的問卷統計 分析可知小老師鷹架確實能協助營造合作學習的氣氛。

關於教師協助小組營造團隊合作學習氣氛的示例如下：

「別這樣啦...都是男生也會有搞頭的啦..就像斷背山會得大獎是一樣的啦...拿出第 六組的活力來吧....就像 E 校一樣..都是男生(我記得有一個女生)每天都很歡樂...」

（WebCT教學平台摘錄資料）

「哈哈...因為寶妮姐姐有特異功能...所以我發現了狼的蹤跡...只是他還在觀察大 家...跟大家不太熟...所以沒留言..不過很開心....狼終於出現拉....ps:請猜猜看...狼是 誰(考大家有沒有看影片)」（WebCT教學平台摘錄資料）

「如果有組員不方便上網...珈 X 可以傳達一下這邊的訊息給同學喔...方便上網的 同學可以多提供一下其它組員的近況囉...大家互相幫忙囉...^_*」（WebCT教學平 台摘錄資料）

71

關於小組長協助營造團隊合作學習氣氛的示例如下：

「看了看別組的版版中熱烈的討論在看看自家的版...冷清清的～大家努力讓他熱 起來吧！！」（E41）（WebCT教學平台摘錄資料）

「++...咪..我是一中的頭香阿..不錯不錯，首先粉高興可以跟W校合作拉，接下來

會有一連串的調查需要大家一起來配合喔..(身為組長應該回去催組員來這版聊聊 了...)對了by the way..真糟糕我們這組不盛行打橋牌(自己根本就不會.)><但是..我 們要搞笑哈哈..我們有搞笑王....哈哈」（E51）（WebCT教學平台摘錄資料）

「我是救國團宜蘭縣團委會學生社團服務中心第24期行政管理組新進服務員我叫 駱駝請多指較……，突然發現我又叫紀X 又叫駱駝又叫蛤蜊的很麻煩耶，W校的 各位，有空可以做"康輔上"的交流阿XDD，多學多強壯!!」（E21）（WebCT教學 平台摘錄資料）

「嘎嘎嘎─W 校第二組的名字取了喔。『神社』旅行社的名稱。XDDD"順帶附上 一句。我們這組ˇ上網的...似乎只有我 Orz,所以，各位 E校的孩子們。你們要負責 維持板上熱鬧啊～*奔」（W21）（WebCT教學平台摘錄資料）

表4.3 E校有關小老師鷹架的問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 1.教師與助理能協助小

組營造團隊合作學習 的氣氛

18（62.1%） 6（20.7%） 5（17.2%） 0（0%） 0（0%） 29

（100%）

2.小組長能帶頭熱絡團

隊合作學習的氣氛 ^{12（50%） 10}（41.7%） 2（8.3%） 0（0%） 0（0%） 24

（100%）

3.小組長能協助我了解 整個跨校合作學習活 動的進行

13（54.2%） 9（37.5%） 2（8.3%） 0（0%） 0（0%） 24

（100%）

4.小組長能合理分配各

個組員的工作 10（41.6%） 9（37.5%） 3（12.5%） 1（4.2%） 1（4.2%） 24

（100%）

5.小組長能協調組員與 跨校合作夥伴之間產 生的誤解與意見不合

9（37.5%） 6（25%） 8（33.3%） 0（0%） 1（4.2%） 24

（100%）

6.我很喜歡我所屬於的

『校內』組別 20（66.6%） 5（16.7%） 3（10%） 2（6.7%） 0（0%） 30

（100%）

72

表4.4 W校有關小老師鷹架的問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 1.教師與助理能協助小

組營造團隊合作學習 的氣氛

10（35.7%） 15（53.6%） 2（7.1%） 0（0%） 1（3.6%） 28

（100%）

2.小組長能帶頭熱絡團

隊合作學習的氣氛 ^8（34.8%） 8（34.8%） 7（30.4%） 0（0%） 0（0%） 23

（100%）

3.小組長能協助我了解 整個跨校合作學習活 動的進行

9（39.1%） 9（39.1%） 4（17.4%） 1（4.3%） 0（0%） 23

（100%）

4.小組長能合理分配各

個組員的工作 ^7（30.4%） 12（52.2%） 4（17.4%） 0（0%） 0（0%） 23

（100%）

5.小組長能協調組員與 跨校合作夥伴之間產 生的誤解與意見不合

5（21.7%） 10（43.5%） 5（21.7%） 1（4.4%） 2（8.7%） 23

（100%）

6.我很喜歡我所屬於的

『校內』組別 16（57.1%） 4（14.3%） 5（17.9%） 2（7.1%） 1（3.6%） 28

（100%）

2.部分小組長反應工作分配的能力上需要教師多一點指引

上述的問卷統計調查，是以組員的角度來看小組長的協助成效，然而 就擔任鷹架者的角度來看，問卷調查結果顯示，有三位小組長反應自己不 適合擔任小組長的原因在於不曉得該如何合理的分配工作，導致工作集中 在少數組員身上或自己的身上，希望教師能針對這一點，給予多一點支 持。針對小組長所提出的工作分配引導的部分，就研究者的參與觀察來 看，其實在教學實驗進行的過程當中，教師就曾針對分配工作的問題上給 予小組長引導，但沒有追蹤引導後的改善情形，因此，沒有察覺到部分小 組長需要進一步的引導，此為研究設計上需要改進的地方，也就是除了要 追蹤組員施予鷹架後的改善情形，也要追蹤小組長改善情形，使小組長更 能發揮協助的成效。

（二）暖身鷹架

1.暖身鷹架的確能增加彼此之間的熟悉感

從表4.5和4.6可知每校皆約有80%的參與學生反應小組自我介紹短片 有助於認識跨校合作的夥伴，且在觀看校際隊友的影片過程當中會反思自 己的影片是否有達到自我介紹的目的以及熱情度是否足夠等，甚至有些組

73

別會重製自我介紹影片。關於部落格的看法，多數學生肯定觀看隊友的部 落格有助於認識跨校合作的夥伴，但兩校反應有點差異，E校有高達86.7%

的學習者反應觀看校際隊友的部落格有助於認識跨校合作的夥伴，而W校 僅有60.8%學習者表示觀看校際隊友的部落格有助於認識跨校合作的夥 伴，根據研究者參閱學生部落格，推測原因是E校學生的部落格多數僅止 於發表一篇自我介紹的文章，較無經營部落格的習慣，因此，W校的部分 學習者會覺得觀看校際隊友的部落格並無法達到進一步認識隊友的效 果。以下為部分學習者對於小組自介短片與部落格的看法：

「看了你們的影片了。汪,感覺好用心。<愧＊>…啊啊啊,看了我們的影片,千萬不 要因為失望想跟第六組換啊。…….（W51）（WebCT教學平台摘錄資料）

「之前的影片…真的讓我覺得良心不安||||似乎是搞笑部分遠大於自介…在良心的 催促下加補了較完整自介的第二版影片…」（W31）（WebCT教學平台摘錄資料）

「國立W中 劉XX ，(版面是綠的，真的簡單的令人有清新爽朗之感，還有，自 介同時寫到外在與內在的東西，這使的我認識你比對其他組員還可以更詳細)」

（E35）（WebCT教學平台摘錄資料）

「網誌內容豐富，能展現個人特色，最能達到自我介紹的目的，囿 X 的文章富詩 意

X霖的自介還蠻搞笑的^^~嗯，其實我覺得大家的Blog都做的很不錯，礙於一人只 有兩票so...要跟其他同學說聲抱歉了...I'm sorry...」（W35）（WebCT教學平 台摘錄資料）

2.認識愈多，跨校合作學習的動力愈強

兩校皆約有高達90%的學習者（見表4.5和4.6）表示增加熟悉感的確 能增強合作學習意願，根據研究者的參與觀察，在編寫部落格與拍小組自 介影片的過程中，彼此的情感就在相互交流中，透過暖身活動的產物可以 感受到對方的熱情，原本較疏遠的一方會因此熱情而提高參與度，校際小 組的凝聚力因此而提升。

74

表4.5 E校有關暖身鷹架的問卷調查

百分比%（樣本數 = 30）

非常同意 同意 尚可 不同意 非常不同意 平均值

1.「小組自我介紹短片」

有助於認識跨校合作 的夥伴：

15（50%） 10（33.3%） 5（16.7%） 0（0%） 0（0%） 4.3 2.「小組自我介紹短片」

有助於營造小組內部 團隊合作的氣氛：

14（46.7%） 13（43.3%） 3（10%） 0（0%） 0（0%） 4.4 3.觀看校際隊友的個人

部落格有助於認識跨 校合作的夥伴：

12（40%） 14（46.7%） 2（6.7%） 2（6.7%） 0（0%） 4.2 4.對跨校合作的夥伴有

多一點的認識有助於 我合作學習的意願：

21（70%） 6（20%） 1（3.3%） 1（3.3%） 1（3.4%） 4.5

表4.6 W校有關暖身鷹架的問卷調查

百分比%（樣本數 = 28）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 平均值 1.「小組自我介紹短片」

有助於認識跨校合作的 夥伴：

10（35.7%） 16（57.1%） 2（7.1%） 0（0%） 0（0%） 4.3 2.「小組自我介紹短片」

有助於營造小組內部團 隊合作的氣氛：

11（39.2%） 8（28.6%） 7（25%） 1（3.6%） 1（3.6%） 4.0 3.觀看校際隊友的個人

部落格有助於認識跨校 合作的夥伴：

6（21.5%） 11（39.3%） 7（25%） 2（7.1%） 2（7.1%） 3.6 4.對跨校合作的夥伴有

多一點的認識有助於我 合作學習的意願：

13（46.4%） 14（50%） 1（3.6%） 0（0%） 0（0%） 4.4

（三）分組方式

z 小組長自行選組員的分組方式能有效凝聚小組意識

為避免因錯置組別，造成合作學習意願不高，因此，採用小組長自行 尋找組員的編組方式來減低錯置組別發生的機率，從下表4.7與4.8的統計 數據（E校：83.3%，W校：71.4%）顯示大多數同學非常喜歡與肯定屬於

75

自己的校內組別，因此小組長自行選組員的編組方式能使大多數組員喜歡 所屬的內部小組，有效凝聚小組意識。

根據與小組長的交流與小組長的實察心得，得知E校有一組與W校有 兩組組員的產生並非小組長尋找平日合作默契較佳的同學組成一隊，而是 將剩下還未編成組的組員來湊成一組，因此，仍會有少數學生不滿意自己 的小組，相關記錄如下：

「我是最後選組員的組長，因此我的組員有些是別的小組沒選的同學」（W11）

（E-Mail摘錄資料）

「那時候我回到教室，每一組都找齊人了，也都自成一格，只剩我一個XD 結果我也不用選，就把剩下的都召來編組啦。」（E21）（實察心得摘錄資料）

表4.7 E校有關小組滿意度的問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 我很喜歡我所屬於

的『校內』組別 20（66.6%） 5（16.7%） 3（10%） 2（6.7%） 0（0%） 30

（100%）

表4.8 W校有關小組滿意度的問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 我很喜歡我所屬於

的『校內』組別 16（57.1%） 4（14.3%） 5（17.9%） 2（7.1%） 1（3.6%） 28

（100%）

三、解決線上討論效果不彰的鷹架設計評估分析

（一）幫助學生從不回應變成回應的鷹架評估分析（小老師鷹架和後設認 知鷹架）

網路合作學習中的討論版要能發揮成效，第一步就是參與學生要能養 成習慣性上網關心活動的進行，因此，施予鷹架的對象是”根本沒上網，瀏 覽次數少”的參與學生，研究工具主要是透過追蹤紀錄參與學生每週閱讀討 論區篇數的情形來決定需要施予鷹架的對象以及鷹架後的學習情形。第二 步是要使不回應的人能回應，施予鷹架對象是”仍未有留言或者是留言篇數

76

少於一篇者”的參與學生，一樣是透過追蹤紀錄每週討論區留言篇數來決定 需要施予鷹架的對象以及鷹架後的學習情形，而追蹤記錄的具體運用方法 是研究者（擔任教學者鷹架）會將追蹤記錄與需要施予鷹架的對象公告在 WebCT小組長討論區，讓小組長具體知道組員的參與情形，並請小組長想 辦法鼓勵組員上網及回應。第一步的鷹架方法和第二步的鷹架方法部分是 重疊的，先施行小老師鷹架當中的控制策略，然後再對控制策略無反應的 學習者施予小老師鷹架的引導策略，第二步的鷹架方法增加了後設認知鷹 架，協助效果分析如下：

1.小老師鷹架控制策略和引導策略並用能有效鼓勵組員上網關心活動的 進行

從表4.9與各週瀏覽與留言篇數的追蹤圖（圖4.1）可知，根本沒上網 與瀏覽次數少的人數呈現逐漸減少的狀態，問卷調查也顯示，兩校總共有 三人表示上網關心活動的進行是由於小組長的鼓勵（見表4.10和4.11），因 此，可推論小老師鷹架的控制策略和引導策略能有效促請學習者上網關心 活動的進行。從下述留言的摘錄可知，小組長平日會在學校與同學碰面 時，鼓勵組員上網關心活動的進行：

「了解了解，會努力請眾君上網的orz，謝謝老師們的關心嘎嘎嘎」（小組長）（W21）

（WebCT教學平台摘錄資料）

「濡X跟 X弘平常沒有上網的習慣所以很少上來看。已經跟他們說過了。」（小

組長）（W51）（WebCT教學平台摘錄資料）

2. 小老師鷹架的控制策略和引導策略並用能有效引導多數學生發言

“仍未留言和留言篇數少於一篇者”的人數與”根本沒上網與無瀏覽紀 錄”的學習狀態曲線大致是一樣的，需要追蹤引導的對象呈現逐漸減少的趨 勢（見表4.9和圖4.1），且問卷調查結果顯示，E校學生約有70%以及W校約 有60%的學習者（見表4.10與4.11）表示小組長與教師能在他們不知道如何 在討論版發言時，給予提示與建議，因此，可推論小老師鷹架的控制策略 和引導策略並用能有效引導多數學習者發言。

77

表4.9 各週協助學生從不回應變成回應的鷹架內容示例與追蹤對象整理表

追蹤對象 週

數 鷹架設計 鷹架內容示例 根本沒上網，無瀏覽 記錄者

仍未有留言或者是留言篇 數少

仍未留言：

W14、、W62、E55

（人數統計:3）

二 小 老 師 鷹 架

（同儕鷹架）

小組長開始經營討論版：

「提醒大家嘎嘎嘎─要交 100*105 大 小的照片電子檔,是要放在"參與夥伴 介紹區",用的，如果眾君不介意，可 不可以儘快交給我？！XDD"

有問題的，來找我。」（W21）（WebCT 教學平台摘錄資料）

「恩，孩子們，辛苦你們了。

要加油喔。^^」（W51）（WebCT 教 學平台摘錄資料）

W14、W24、W25、

W54、W55、W62、

W63、W64、W65、

E55

（人數統計:10）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W12、W15、W22、W24、

W25、W45、W53、W54、

W55、W62、W63、W64、

W65、E12、E13、E15、E24、

E25、E43、E52

（人數統計: 20）

小老師鷹架

（教學者鷹架）

(控制策略)

規定每一位同學都要完成部落格投 票與小組自介影片投票活動

仍未留言：

W14、、W62、E55

（人數統計:3）

小老師鷹架

（教學者鷹架）

（引導策略）

促請小組長要鼓吹組內同學上來投 票

「投票的日期是3/16~3/18,請小組長 要 鼓 吹 組 內 同 學 上 來 投 票 喔 」

（WebCT教學平台摘錄資料）

喚起同學的關心

「不管是宜中的同學或是實中的同 學..都已經在如火如荼的準備考試了 不過還是要提醒大家一下...讀煩了就 看一下下影片或部落格休息一下(一 天不要超過十五分鐘),一天一點點看 完之後...留個言...投下你神聖的一票 不要管別人投那一組喔...你就按照自 己的意願投囉!!!!

如果有組員看影片還是有困難的話...

請大家先找該校的老師商量一下...

加油...不好意思...知道你們忙...還上 來囉唆....」（WebCT 教學平台摘錄 資料）

三

小老師鷹架

（同儕鷹架）

（引導策略）

小組長率先發起投票活動

「嗯，據說BLOG 投票是在各 自的校際小組進行。，請各位將你要 投的兩票（最具創意&最詳實）回覆 在此吧！！」（W31）（WebCT 教學 平台摘錄資料）

小組長能發揮提醒組員上網關心 活動進行的媒介

XX 家中沒有網路上網，所以比較少 上線，XX、XX、XX 只要告知就一定 會上線查看情形，目前小組氣氛融洽 啊～（E61）（WebCT 教學平台摘錄

W14、W24、W54、

W55、W62、W63、

E55

（人數統計:7）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W13、W24、W25、W42、

W45、W52、W54、W55、

W63、W65、E14、E25 、 E34、E44、E52、E53、E64

（人數統計:17）

78 資料）

仍未留言：

W14、、W62、E55

（人數統計:3）

四 小老師鷹架

（教學者鷹架）

（回饋策略）

公布第一階段作業繳交情形，讓組長 與組員瞭解自己的學習狀況

W14、W62、W63、

E55

（人數統計:4）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W13、W15、W23、W24、

W41、W45、W63、W64、

W65、E24、E25、E43、E45、

E52

（人數統計:14）

仍未留言：

W62、E55

（人數統計:2）

五

小老師鷹架

（同儕鷹架）

（回饋策略）

E校小組長促請對校互動

「我們E 中方面已全面投票，現在 W 中方面好像只有一個人投而已，他們 好像不太常上網」（E11）（WebCT 教學平台摘錄資料）

W62、E55

（人數統計:2）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W23、W25、W42、W43、

W45、W54、W55、W65、

E12、E13、E14、E15、E22、

E23、E25、E32、E34、E44、

E52、E64、

（人數統計:20）

後設認知鷹架 +控制策略

規定每人都要填寫自我評鑑表 填寫之後，學習者的反應如下：

「填了這份自我評鑑表發現我有許 多地方需要改進，例如在發言次數上 非常需要加強……」（W45）（自我 評鑑表錄資料）

仍未留言：

W62、E55

（人數統計:2）

六 小老師鷹架

（教學者鷹架）

（引導策略）

地理實察小測驗，企圖引導不知道該 如何發言的人發言

W62、E55

（人數統計:2）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W13、W25、W42、W43、

W44、W45、W65、E23、

E25、E32、E33、E52、E64

（人數統計:13）

小老師鷹架

（教學者鷹架）

（回饋策略）

公布沈默達人（總發言次數少於三 次）

仍未留言：E55

（人數統計:1）

七

小老師鷹架

（同儕鷹架）

giga 和學姊都交了，林侃、程芝綾要 趕快填喔！如果不知道去哪裡下載 或不知道怎麼寫可以問我或已經交 的人。

p.s. 林侃你已成為沉默達人了，要注 意喔！即便是打個招呼也好，要記的 發言，別害羞！（W41）

（WebCT教學平台摘錄資料）

E55

（人數統計:1）

留言篇數少（每週少於一 篇）：

W15、W62、E22、E25、E33、

E45、E52、E53、E54、E66

（人數統計:10）

八 ^鷹架撤除

79

3.小老師鷹架回饋策略（沈默達人）效果不明確

因為當選的學習者（W62、W45、W65、E55、E52、E25）其留言次 數並沒有因此改變，根據研究者的參與觀察與小組長的談話記錄，這些當 選的沈默達人有分三種類型，一為對此活動沒有學習動機，因此不想發 言；二為個性內向害羞，因此發言少，但寫作業的配合度高；三個性雖活 潑但不習於在討論版發言，但寫作業的配合度高，因此在短短兩個月的學 習活動對於這五位同學並未能引起學習動機或改變上網習慣與習於用留 言的方式來討論。

圖 4.1 各週列為觀察名單人數的變動圖

10 7 4 2 2 1

23

20

17 22

15 11

0 10 20 30 40

二 三 四 五 六 七 週數 人

數

仍未有留言和留言

篇數少於一篇者 根本沒上網或無瀏 覽紀錄者

80

表4.10 E校有關協助學生從不回應變成回應的鷹架成效問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 1.當我不知道該如何在討

論版發言的時候，小組長 能給我提示與建議

12（50%） 6（25%） 4（16.7%） 1（4.2%） 1（4.1%） 24（100%）

2.當我不知道該如何在討 論版發言的時候，教師與 助理能給我提示與建議

10（34.5%） 11（37.9%） 7（24.1%） 0（0%） 1（3.5%） 29（100%）

3.自我評鑑表的撰寫，能讓 我反思網路的討論行 為，並加以改進

7（23.3%） 17（56.7%） 5（16.7%） 1（3.3%） 0（0%） 30（100%）

項目 與他校同學 互動的機會

老師的鼓 勵與參與

想從中訓練 自我的能力

對地理 的熱愛

評分的 要求

小組長的鼓

勵與參與 其他 有效

樣本 你上網

學習最 大的動 機是什 麼

11

（44%）

1

（4 %）

7

（28%）

1

（4 %）

2

（8 %）

1

（4 %）

2

（8 %） 25（100%）

表4.11 W校有關協助學生從不回應變成回應的鷹架成效問卷調查

非常同意 同意 尚可 不同意 非常不同意 有效樣本

1.當我不知道該如何在討論 版發言的時候，小組長能 給我提示與建議

7（30.4%） 7（30.4%） 6（26.1%） 2（8.7%） 1（4.4%） 23（100%）

2.當我不知道該如何在討論 版發言的時候，教師與助 理能給我提示與建議

4（14.3%） 15（53.6%） 8（28.5%） 0（0%） 1（3.6%） 28（100%）

3.自我評鑑表的撰寫，能讓我 反思網路的討論行為，並 加以改進

7（25.9%） 16（59.3%） 4（14.8%） 0（0%） 0（0%） 27（100%）

項目 與他校同學 互動的機會

老師的鼓 勵與參與

想從中訓練 自我的能力

對地理的 熱愛

評分的 要求

小組長的鼓 勵與參與

其他 有效 樣本 你上網

學習最 大的動 機是什 麼

10

（38.5%）

0

（0%）

7

（26.9%）

1

（3.8 %）

6

（23.1 %）

2

（7.7 %）

0

（0 %） 26（100%）

81

「E校:1.趕快催促還未投票的同學上網投票,務必在3/25以前完成，目前可能還未 上網觀看同學的名單如下(根據最後一次上網紀錄判斷的),請小組長留意: 李 XX, 游XX,盧XX,莊XX」（助理）（WebCT 教學平台摘錄資料）

「至於不知道該留言什麼的事...因為單元四有要交會議紀錄...建議可以請他們簡 單說明一下開會的情形...」（助理）（WebCT 教學平台摘錄資料）

W14同學因第一階段未繳交作業的名單公布與小組長的提醒終於上 來完成第一階段的投票任務了。

「最有創意:徐XX及林XX,最詳實:林XX...@@絞盡腦汁XD」（W14）（WebCT 教學平台摘錄資料）

小組長試圖引起討論的示例如下：

「請各位組員想想地理實察的地點，想好後回覆:)現在目前有：一、礁溪跑馬古道、

二、蘭陽溪,請組員們熱心提供意見喔!」（小組長）（E31）（WebCT教學平台摘 錄資料）

4.後設認知鷹架能使多數學習者反思自身的討論行為，進而增加發言篇數

自我評鑑表原設計是要每兩週填寫一次，但由於在實行的過程中教師 與學生反應階段性作業太多，因此修正為只需填寫一次，選擇在教學實驗 的中後期來實施，學生在填寫的過程當中，發言次數少的同學會發現分數 很低，因此會產生自我檢討的行為，部分學習者則認為發言次數少並不代 表關心合作學習的程度低，或是反應平常沒上網習慣，很難適應新的學習 方式，但從問卷調查調果顯示，整體而言，多數學習者（E校有80%；W校 有85.2%）表示自我評鑑表能使自己反思自身的討論行為（見上表4.10和表 4.11）。

「好摟 我上傳嚕 分數好低 不及格…會被當嗎= =? 我好害怕喔><地理老師別

當我」（E14）（WebCT教學平台摘錄資料）

「在做作業方面我是覺得滿 OK 的，但可能是因為不太常上網，所以留言很少」

（E13）（自我評鑑表摘錄資料）

「對這份自我評鑑表嘛…沒有上網的習慣也是一種錯嗎?不喜歡發言不是不參 與，只是覺得打字太麻煩，這樣也錯嗎?而且，用發言次數來評分並不是一個好方 法，鬼扯一堆(不是指那些發言特別多的人啦~)的分數會比一個適時的建議高分，

這樣的評分方是真的對嗎」（W15）（自我評鑑表摘錄資料）

82

「因為自己是不常使用電腦和在網路上留言的人，所以在討論上其實有點小小的 不習慣，也比較少在網路上出現，有時會覺得自己比較少在參與這個活動。不過 我想這對我來說是一個很好的機會，除了地理刻實察的經驗外，也學到人與人之 間的相處和溝通吧(和這個時代沒有電腦幾乎會活不下去的深刻體驗…)，就希望自 己能夠更積極的參與討論」（W34）（自我評鑑表摘錄資料）

（二）幫助學習者對課程學習內容作有深度的知識分享和意見表達的鷹架 評估分析

為了幫助學習者對課程學習內容作有深度的知識分享和意見表達，本 研究主要是採用小老師鷹架，擔任鷹架者根據學習者的發言作引導、回 饋，整體來說，效果不顯著，以下針對各個鷹架詳細評估結果如下：

z 使用小老師鷹架中的引導策略和回饋來協助深度知識分享的效果不明確 在整個課程設計的部分希望學習者能針對實察主題、實察地點的選擇 與實察活動的安排作深度的討論，因此，設計了小老師動態的引導鷹架來 協助學習者，從討論版留言內容作觀察，擔任鷹架者主要以教師為主，由 於小組長對於規劃地理實察路線的任務也處於摸索階段，因此較未能發揮 引導的能力，教師以提問、分享的策略試圖引導學習者對於實察主題與實 察地點的擬定作深度的討論，但多未能形成討論串，或是討論的層次較為 低落，少有成功的案例。在轉貼文章的部分，在討論版上少有人去轉貼地 理實察相關文章，教師鼓勵學生轉貼相關文章並討論的效果不佳。以下摘 錄WebCT討論版的部分內容以討論串的方式呈現提問與分享策略的成效。

（1）沒有討論結尾的例子（引導失敗的例子）

發言者 內容 備註

W11

希望你們會滿意這趟旅程

實中＝＞城隍廟＝＞鄭氏家廟＝＞北大教堂＝＞消防博物館＝

＞新竹市政府＝＞影像博物館＝＞迎曦東門城＝＞新竹火車站 順便問問：你們當天是火車還是遊覽車來回？

教師

可否說明一下此行程的主題呢???

提問

W11

這次的主題...主要是圍繞在新竹市的古蹟

>美食的部份也算嗎？

教師

提醒大家一下喔...

先想好主題..

地點的選擇就是根據主題來選...

也就是所選擇的地點要能呼應主題...

引導

83

就像地理實察原本的用意是用來解決問題的..

也就是要想好去哪裡,才有可能解答心中的疑惑或者是想要探討 的問題

接下來學習者就沒有在根據此主題在討論下去

（2）小組長引導深入討論較為成功的例子

討論串名稱：各位想去哪個地方

發言者 內容 備註

E53

經過上次介紹後 大家心裡應該有個譜 把你們想去的景點告訴我們

不過區域不能跳太遠 請大家踴躍發言!

http://tourism.e-land.gov.tw/

W51

可以先請教一下你們的主題跟範圍喵?

如果只挑我們想去玩的景點...會不會與所謂"地理實察"有所出入 呢?

提問

E51

我們的主題應該跟水有關吧 因此會往冬山河那邊跑恩恩

今天上來就是要來跟大家談談主題以及規劃路線的

however,我們這組的意見是境量代我們去一些我們沒有去過的恩恩 但為了不造成大家的困擾..不用去太遠拉

去有意義又可以學習到的地理資訊喔^^

梅子店長在這裡為大家加油打氣喔^^

與 E53 同組人 員作補 充

W51

歐。謝啦~

你們的 ppt 檔案可以上傳上來嗎?或用及通傳給我?

祝~會議順利!

（3）教師引導實察主題選擇與擬定實察點卻沒有得到回應的例子

「從剛剛的分享...你可以知道..我們是先閱讀資料...然後挖掘自己有興趣的主題..

並列出想要探討的問題...分工找資料...然後擬定實察計畫...然後去訪查，你們也可 以分享一下你們確切的主題是什麼..繞著主題...你想探討什麼...把問題寫出來...然 後大家針對你拋出來的問題給建議 ..」

但問卷調查（見表4.12和表4.13）結果卻顯示，E校的學習者超過80%

以及W校接近80%的學習者認為教師的引導有使討論版討論的廣度更多元 以及對話內容更深入，因此，閱讀討論區的文章能使他們收穫良多，這與 研究者實際觀察分析討論版的留言內容的觀感有些出入。根據研究者與學 習者MSN的對談推論問卷調查肯定教師在討論版的引導主要是將以下幾 個元素混合在一起的結果：

1.研究者所定義的深度在於分享之後的「討論深度」，而學生所認定

84

的深度是教師「分享文章」本身的深度，也就是說研究者認為討論 版的深度定義於針對一個提問或文章的分享能有多篇有深度的回 應，使回應可以形成討論串，但學生認為討論版上有單篇深度的留 言點綴在其中，就是一個有深度的討論版。

2.學生認為教師平時在課餘時間面對面的引導與探勘路線時與隨隊 助理所做的討論或是與教師在MSN的對談有助於他們私下討論的 廣度、深度和切入主題，因此可推知，學生們把非討論版的引導也 歸入了討論版的部分。

3.教師引導後，學生會將私下討論的結果以會議記錄或學習單的方式 發佈在討論版上，所以在討論版上呈現的是組內深度討論的成品分 享，校際小組雖無法針對其作品分享提出建議，但認為討論版上成 品分享使討論版呈現了廣度與深度。與第一點所提到的狀況類似。

針對深度引導的部分，合作教師認為，討論版上無法呈現深度的討論 串的原因在於開放式的讓學生選主題雖可使主題多元化，但由於每一組的 主題不一樣，學生對於其他組別的主題或地點不熟，因此難以產生跨組或 跨校的深入討論，深入討論的互動部分多以小組內的對話為主，因此，研 究者在引導校際間深度討論所設計的鷹架機制明顯有缺陷與不足之處。

表4.12 E校有關教學者引導討論成效的問卷調查

百分比%（樣本數 = 29）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意

1.教師與助理的引導使討 論版的對話有廣度（意 見多元、篇數很多….）

14（48.3%） 10（34.5%） 5（17.2%） 0（0%） 0（0%）

2.教師與助理的引導使討 論版的對話有深度（每 篇回答內容豐富）

15（51.7%） 11（37.9%） 3（10.3%） 0（0%） 0（0%）

3.我從討論區中的教師與 同學的留言中收益良多

14（48.3%） 10（34.5%） 5（17.2%） 0（0%） 0（0%）

85

表4.13 W校有關教學者引導討論成效的問卷調查

百分比%（樣本數 = 28）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意

1.教師與助理的引導使討 論版的對話有廣度（意 見多元、篇數很多….）：

6（21.4%） 15（53.6%） 7（25%） 0（0%） 0（0%）

2.教師與助理的引導使討 論版的對話有深度（每 篇回答內容豐富）：

8（28.6%） 14（50%） 4（14.3%） 1（3.6%） 1（3.5%）

3.我從討論區中的教師與 同學的留言中收益良多

4（14.3%） 17（60.7%） 5（17.9%） 1（3.6%） 1（3.5%）

86

第二節 學習者學習成效評估

從下表4.14與4.15可知E校有三人，W校有八人未達到六十分的及格標 準，由於個人成績佔了60%，因此，討論版留言分數的高低為影響個人整 體分數主要因素。從團體成績各項目的分數可知，整體而言，學生在實作 部分皆有達到預定的學習目標。以下依認知、技能與情意來分述學生的學 習成效。

表4.14 E校學生學習成效積分 E 校

個人成績（60%） 團體成績（40%）

學生代號 討論版 留言

個人部 落格

合作學 習態度

平均 得分

學習單 簡報 製作

考察 手冊

團體合 作精神

平均 得分

得分

E11 100 60 88 87 80 96 94 91 90 88

E12 14 50 88 51 80 96 94 91 90 67

E13 17 60 88 54 80 96 94 91 90 68

E14 13 80 84 55 80 96 94 91 90 69

E15 35 85 72 60 80 96 94 91 90 72

E21 100 90 80 87 81 70 80 82 79 84

E22 32 85 70 58 81 70 80 82 79 67

E23 60 60 70 64 81 70 80 82 79 70

E24 32 70 72 56 81 70 80 82 79 65

E25 2 85 70 46 81 70 80 82 79 60

E31 100 90 85 90 81 93 90 88 87 89

E32 11 70 72 47 81 93 90 88 87 63

E33 8 85 85 54 81 93 90 88 87 68

E34 10 80 60 44 81 93 90 88 87 61

E35 59 90 80 84 81 93 90 88 87 85

E41 80 85 90 85 81 60 83 83 77 82

E42 58 85 75 70 81 60 83 83 77 73

E43 13 50 76 46 81 60 83 83 77 58

E44 9 85 68 48 81 60 83 83 77 60

E45 33 70 76 58 81 60 83 83 77 66

E51 90 90 85 88 80 75 88 82 82 86

E52 2 60 44 31 80 75 88 82 82 51

E53 22 65 70 50 80 75 88 82 82 63

E54 64 65 70 54 80 75 88 82 82 65

E55 0 60 60 36 80 75 88 82 82 55

E61 100 80 92 93 82 95 84 91 87 91

E62 47 75 85 68 82 95 84 91 87 76

E63 45 85 84 69 82 95 84 91 87 76

E64 10 60 85 50 82 95 84 91 87 65

E65 15 80 85 56 82 95 84 91 87 69

87

表4.15 W校學生學習成效積分

W 校

個人成績（60%） 團體成績（40%）

學生代號 討論版 留言

個人部 落格

合作學 習態度

平均

得分 學習單 簡報 製作

考察 手冊

團體合 作精神

平均 得分

得分

W11 100 60 80 84 37 78 80 70 65 76 W12 34 70 80 60 37 78 80 70 65 62 W13 6 80 72 47 37 78 80 70 65 54 W14 6 70 70 44 37 78 80 70 65 53 W15 9 85 85 55 37 78 80 70 65 59 W21 100 95 95 97 84 84 85 85 84 92 W22 15 80 72 51 84 84 85 85 84 64 W23 16 75 76 52 84 84 85 85 84 65 W24 9 80 70 48 84 84 85 85 84 63 W25 8 75 60 42 84 84 85 85 84 60 W31 100 90 95 96 86 86 85 92 87 93 W32 27 85 80 60 86 86 85 92 87 71 W33 100 85 84 91 86 86 85 92 87 89 W34 15 85 80 55 86 86 85 92 87 68 W35 33 80 80 61 86 86 85 92 87 72 W41 50 75 80 67 66 80 85 81 78 71 W42 8 75 70 45 66 80 85 81 78 58 W43 11 85 70 49 66 80 85 81 78 61 W44 30 85 70 57 66 80 85 81 78 65 W45 3 60 75 43 66 80 85 81 78 57 W51 100 90 85 92 83 85 80 87 83 88 W52 29 70 80 58 83 85 80 87 83 68 W53 18 80 72 52 83 85 80 87 83 64 W54 15 75 76 51 83 85 80 87 83 64 W55 29 75 78 58 83 85 80 87 83 68 W61 90 65 85 83 72 80 80 65 75 80 W62 1 50 40 26 72 80 80 65 75 46 W63 11 75 65 45 72 80 80 65 75 57 W64 14 80 70 50 72 80 80 65 75 60 W65 2 60 60 37 72 80 80 65 75 52

（一）認知學習目標成效分析

學習者透過收集資料、實地探勘與兩校規劃成果的實地交流，除了對 所居住地區的地理環境特性有了進一步的認識之外，也知道了其他地區的 環境特性，根據研究者的隨隊觀察，發現扮演旅行社的學習者在講解時，

88

扮演校方者會很認真的聽講與作筆記並發問，藉此認識到不同地區的地理 環境，以下摘錄部分學生網站的文字資料與文本資料，來得知學習者所認 知到的部分，由於每一組所探討的主題不盡相同，所以各組認知也就大異 其趣。

「我們認識了宜蘭的七星墜地，這些由土石流堆積成的土堆，被當地人作為觀光 資源來利用，突起的小丘提供了良好的視野，的確是不錯的景點。」（W23）（學 生個人部落格摘錄資料）

「了解風城原有風貌，知道以前影片如何播放，北大教堂的歷史，如何製作新竹 最負盛名的新竹、米粉，吃到好吃的冰～了解同步輻射中心的運作、功用，蛋白 質的利用……」（E61）（回饋表摘錄資料）

「冬山河雖然說 有點臭 哈～但是在那裡學到蠻多的，像是鎮河廟 為何要興建 還有截彎取直對生態的影響」（W54）（實察心得）（學生個人部落格摘錄資料）

「神奇的歆 X 就跳出來幫我們解說了，同學的站在以垃圾堆積的山，看著湛藍的 海，聽著歆予娓娓道來...首先，建消波塊的原因就是因為不要使他侵蝕太激烈，

建消波塊有何缺點呢?1.生態的破壞 2.土壤鹽化3.照成前侵蝕後堆積的景象而類似 消波塊的用途的，有：拋石養灘、突提養灘、離岸堤等等...其中我只講拋石與消波 的差異 1.縫隙問題：拋石的縫隙較小，較能防止漏網之「海」，而消波塊雖然能 吸收較多的海浪之力，但縫隙太大 2.消波塊的底下久而久之會被挖，照成消波塊 越來越矮」（E35）（實察心得）（WebCT教學平台摘錄資料）

學生的考察手冊有互動問答區，並留有填答處，旅行社問” 你覺得沿 海氣候對當地的生物有何影響？以下為摘錄某位學生的回答：

「沙子表層中並沒有含有任何的水分，水份大部分都位於沙子的下方，所以此處 的植物的根都很長很廣，以利吸收養在地底下的水分。」（E41）（手冊摘錄資料）

（二）技能學習目標成效分析

根據參與觀察與實物分析（實察手冊、網站的文字記錄），學習者在 合作學習的過程當中，除了學會應用地理野外調查的技能規劃實察路線、

製作實察手冊與解說地理實察資源的能力之外，學習者也學會使用WebCT 平台和JoinNet與跨校隊伍溝通，在溝通的過程當中增加了溝通協調的能 力。以下針對學生所達到的技能目標詳細說明：

89

1.學生學會應用地理野外調查的技能規劃實察路線

根據研究者的隨隊觀察記錄，學生在探勘路線時，最常使用的野外 調查技能為訪談，學生會根據所欲探討的問題鎖定訪談對象，例如：學 生想要獲得當地的歷史資料，會去拜訪當地的文史工作室、若要得知產 業與觀光的問題，學生會去訪問當地與觀光產業有關的業者。在地圖應 用的部分，一開始學習者缺乏應用地圖與實際環境比對的調查技能來規 劃實察路線，需經隨隊教師的引導，學習者才能進一步的瞭解地圖的功 能並加以運用。以下為學生的網站文字資料，瞭解學生訪談與應用地圖 的情形。

「賣叭噗的爺爺，被我們從運河的另外一端請了來。人手一支，感覺很不錯。和 爺爺請教了一些事情，和爺到了謝。」（W21）（學生個人部落格摘錄資料）

「訪問了攤位的老婆婆，才赫然發現,所謂"科技中心"的園區，我們生長的地方,帶 給了這裡多少污染,我不禁汗顏」（W22）（學生個人部落格摘錄資料）

「其實地圖很好玩，尤其是等高線圖，可以發現很多東西，如果大家還有時間，

不妨去多看他兩眼。說真的，我還真的作出興趣來了。：）」（E21）（學生個人 部落格摘錄資料）

2.製作實察手冊

製作實察手冊的部分，為減少學生自行摸索的階段，每一小組皆有 一份紙本的參考範例，參考範例中，教師有將實察手冊的重要元素特地 標示出來，並提醒學習者注意，從學生的實察手冊作品分析，每一小組 實察手冊內涵的內容皆有主題、行程規劃、實察點位地圖、實察點位文 字說明與待答問題、參考資料來源。實察手冊作品詳見附錄二。

3.學習者經教師引導能達到解說地理實察資源的能力

解說自己所規劃的實察點位是本次專題任務的成果展現，學習者必 須對自己實察環境具備一定的熟悉度，才能達到帶領與解說的層次，由 於第一次的實際交流是由W校帶領E校學習者到戶外實察，研究者與與 合作教師隨隊觀察的結果發現學生的表現不盡理想，扮演旅行社的部分 學習者無法順暢的表達想法或是解說內容空洞，整個實察活動淪為走馬 看花，然而這次實際交流活動發揮了「交流」的效果，E校同學看到了

90

W校準備不足的部分，並能提醒自己要多加把勁以避免實察當天因準備 不足發生的窘境，E校學生在探勘路線的時候，隨隊教師與助理也加強 指導學生解說的部分，以下摘錄研究者與E校某組隨隊探勘路線的對話 以瞭解E校學生觀摩W校帶領實察後的看法：

研究者：在上次去新竹實察的時候，有沒有發現可以學習或改進的地方 E校學生：我覺得沒有把解說資料背起來或理解，會講不出來說….

研究者：對呀!解說本來就是一個很難的任務，你們能看到這一點真的很不錯耶… 還有看到其他可以改進的地方嗎

E 校學生：上次大家感覺好像很害羞，兩校都各走各的，氣氛有點冷，很害怕輪 到我們的時候也是這樣，可是我不會吵熱氣氛…

研究者：如果要讓氣氛不要這麼冷，你們就要主動一點，多講講話，不要冷落人 家囉

因此，E校同學為了增強對解說地點的熟悉度，每一組幾乎都有兩 次實地探勘的經驗，並加強自己解說的部分，因此，輪到E校帶領W校 到戶外進行地理實察時，W校同學都能感受到E校同學的熱情與認真，

並肯定跨校網路合作學習的意義。以下摘錄E校某位同學的實察心得

（E41），以瞭解學習者事前準備的情形：

「到了協天廟，解說人員是「柏X＆宏X」，說到了他們，就不得不稱讚他們一點 了，因為今天他們一大早就到礁溪開始準備，早上正是雨最大的時候，但他們都 不畏風雨，就到了協天廟排演，在他們的努力之下，也將我們所要表達的內容完 美的呈現了出來，雖然宏X小弟弟有點小害羞，但他其實背的還算不錯啦！」

除此之外，小組長會留意組員的解說是否有扣緊主題：

「今日的最後一站「礁溪溫泉」，此站的負責人事「濬X＆X昇」，他們將有關溫 泉的知識背得非常的好，可能是因為我沒說清楚，我沒跟他們說扣緊主題，所以 他們沒有將主題部份的內容做好，最後只好由我來收尾」

因此，整體來說，多數學習者皆能達到解說這個任務，只是程度上 的差異，以下摘錄部分學習者的留言，以了解「聽解說」與「解說」的 看法：

「宜中第一組同學的安排真的很周到講解也很詳細非常感謝～」（W11）（WebCT 教學平台摘錄資料）

91

「這次的實察活動，讓我學到很多，當一個解說員，除了要徹底了解解說的內容 還要能流暢的表達出來，真的不是一片小蛋糕(a piece of cake)」（W35）（學生個 人部落格摘錄資料）

4.學生能使用 WebCT 和 JoinNet 來進行溝通分享

在本次實驗教學期間，學生的主要溝通工具在非同步的部分是 WebCT以及同步討論的工具是JoinNet，學生必須在合作學習期間學會此 兩種工具的使用，才能夠進行溝通討論，根據研究者的參與觀察與參閱 WebCT的電腦歷程記錄，每一校大概只有一兩位同學因為學習動機低 落，較無意願熟練討論溝通工具，問卷調查也顯示，只有E校有一人表 示沒有學會使用WebCT與JoinNet，當學生習於使用WebCT與JoinNet進 行溝通之後，多數學習者表示（見表4.16和表4.17）使用WebCT的留言 版與JoinNet能協助彼此有效溝通，甚至希望WebCT的討論版不要因為學 習活動的終止而關閉透過WebCT聯絡的方式。

從下述摘錄部分學習者的學習反應可看到學習者使用WebCT的情 形：

「W 校的各位如果對簡報(已放在校際小組)或行程內容有疑問或是建議, 歡迎 PO 在校際討論區上會想去礁溪以外的地方嗎:)? 例如都沒有組別提過的南澳之類

的……」（E21）（WebCT教學平台摘錄資料）

「有人知道WebCT 還能使用多久嗎???真希望能一直使用下去....畢竟...這麼好的 交流平台上哪找啊???」（W24）（WebCT教學平台摘錄資料）

「聽說這邊以後都不會關ㄡ，有事沒事還是可以來這邊發發文希望和 E 校的友誼

不滅ㄡ!!」（W15）（WebCT教學平台摘錄資料）

以下部分學習者使用JoinNet的溝通情形與感想，：

「四月四是同步線上討論是失敗了，原因是單元四簡報準備的方向錯誤，一開始 就以先入為主的觀念去準備，把地理實察的鄉土教學離題到地方旅遊，雖然花了 很多時間準備，但卻不是老師、W 校要的…….」（E31）（WebCT 教學平台摘錄 資料）

「本來想應該沒啥問題，結果還滿緊張 哈哈哈，第一次交流很新鮮，感覺很好，

話說回來，我們這一組還滿有效率」（E53）（WebCT教學平台摘錄資料）

「透過Joinet大家能彼此溝通傳遞訊息是個不錯的進步…時間掌控非常的不錯，有

留一些時間可以供小組提問，以解決彼此間的疑惑與問題。」（E51）（ 同步討 論檢討書摘錄資料）

92

表4.16 E校有關網路溝通工具使用的問卷調查

百分比%（樣本數 = 30）

非常同意 同意 不同意 不同意 非常不同意

1. 我學會使用 WebCT 教 學平台來進行網路合作 學習

22（73.3%） 4（13.3%） 3（10%） 1（3.4%） 0（0%）

2. 我學會使用同步視訊會 議（JoinNet）來進行網 路合作學習

16（53.4%） 12（40%） 1（3.3%） 1（3.3%） 0（%）

3. 我所屬的校際小組，小 組成員之間能夠利用留 言版分享彼此的經驗或 給予建議

14（46.7%） 12（40%） 3（10%） 1（3.3%） 0（%）

4. 同步視訊會議

（JoinNet）的使用有助 於校際小組的溝通

14（46.7%） 15（50%） 1（3.3%） 0（0%） 0（0%）

表4.17 W校有關網路溝通工具使用的問卷調查

百分比%（樣本數 = 28）

非常同意 同意 尚可 不同意 非常不同意

1. 我學會使用 WebCT 教 學平台來進行網路合作 學習

16（57.1%） 10（35.7%） 2（7.1%） 0（0%） 0（0%）

2. 我學會使用同步視訊會 議（JoinNet）來進行網 路合作學習

12（42.9%） 12（42.9%） 4（14.2%） 0（0%） 0（0%）

3. 我所屬的校際小組，小 組成員之間能夠利用留 言版分享彼此的經驗或 給予建議

12（42.9%） 11（39.3%） 4（14.3%） 1（3.5%） 0（0%）

4. 同步視訊會議

（JoinNet）的使用有助 於校際小組的溝通

6（21.4%） 19（67.9%） 2（7.1%） 0（0%） 1（3.6%）

93

5.學習活動能增加學習者溝通協調的能力

本次學習活動，兩校之間的合作關係是互相扮演旅行社與校方，關 於實察路線的安排要能兼顧學習目標、經費、時間與合作對象的意願等 作考量，因此雙方會針對實察主題、地點、實察活動安排、交通與吃飯 地點等作討論，在討論的過程當中會因為生活背景、性別的差異等而產 生認知上的不同，有意見分歧的狀況發生或是學生們因網路討論習慣所 致，在學習活動的前期曾出現「洗版」的行為，經過教師的指正，學習 者瞭解到自己發言不當，等到下次有類似事情出現時，學習者們會自動 產生同儕約束的行為，以維持良好的討論習慣，因此從討論版的留言記 錄來看，在學習的過程當中，增加了溝通協調的能力。從表4.18和表4.19 的問卷調查可知，多數的學習者（E校：79.3%；W校：67.9%）表示會 試著在討論區中對於成員的想法、意見給予分析或表達自己的感受，因 此，在這討論的過程當中，E校有86.7%和W校有75%表示此學習活動能 訓練他們溝通協調的能力。

表4.18 E校有關溝通協調能力的問卷調查

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意 有效樣本 1. 本次學習活動能訓練

我溝通協調的能力：

20（66.7%） 6（20%） 3（10%） 1（3.3%） 0（0%） 30（100%）

2. 在本次學習活動進行 期間，我會試著在討 論區中對於成員的想 法、意見給予分析或 表達我的感受

10（34.5%） 13（44.8%） 4（13.8%） 1（3.4%） 1（3.5%） 29（100%）

94

表4.19 W校有關溝通協調能力的問卷調查

百分比%（樣本數 = 28）

非常同意 同意 不確定 不同意 非常不同意

1. 本次學習活動能訓練 我溝通協調的能力：

12（42.9%） 9（32.1%） 7（25%） 0（0%） 0（0%）

2. 在本次學習活動進行 期間，我會試著在討 論區中對於成員的想 法、意見給予分析或 表達我的感受

5（17.9%） 14（50%） 9（32.1%） 0（0%） 0（%）

以下摘錄部分討論串的內容，瞭解學習者們溝通協調的過程與類型：

（1）學習者能針對跨校合作小組所提出的疑問加以解說並提出自己 的觀點：

以某小組小組在討論實察路線時，某位成員想瞭解宜蘭厝的討 論實況為例：

發言者 討論串名稱：關於路線... 備註

W22

現在說這個很像太遲了

...

但是聽說宜蘭有很多漂亮

的

"

宜蘭厝

"

有可能「經過」嗎

?

只需要

5

分鐘照張照片就

好

...

當然

,

如果沒有就算了，只是好奇問一問而已

...

W21

葛利不是說沒有嗎？

=

口

=a

不過禪的提議不錯。我之前好 像也有聽說的說。

……

E21

話說

...

什麼是

"

宜蘭厝

"

阿

XD?

住 在 宜 蘭 的 小 組 表 示 自 己 也 不 是 很 清 楚 所 謂的「宜蘭厝」

W22

就是就是啊

…

一些很漂亮很特別的房子，那次在報紙上看 到一個民宿

,

蓋得很漂亮，旁邊的說明就說那是

"

宜蘭厝

"

之一

還說宜蘭有十幾棟

"

宜蘭厝

"

耶，真的很酷喔

!!

發 問 者 再 度 說 明自己的疑問

W24

解說一下

...

所謂的

''

宜蘭厝

''...

其實只是宜蘭縣政府目前在

住 在 宜 蘭 的 小

95

實施的都市規劃的一部分

..

主要是要營造出早期的宜蘭風 貌

...

基本上是針對最近興建的農舍加上一定程度的要求

...

例如

:

斜屋頂

...etc

，就我所知目前的限制好像都是強制性質

的

...

但是實用程度如何

...

我個人認為是美觀大於實用就是 了

....

所以

X

禪小姐所提到的

''

宜蘭厝

''

應該就是指這一類的 農舍吧

...

組 成 員 加 以 解 說 並 提 出 自 己 的觀點。

（2）學習者能透過討論並建立共識：

對於實察活動的安排，雙方各有意見各自表述，經過討論建立 共識，以下為學習者針對到礁溪要不要泡溫泉的事件為例：

發言者 討論串名稱：關於礁溪ㄧ事 備註

E35

大家好

!

我是組長助理李靈

^^'

關於礁溪溫泉ㄧ事，

W

校大 大們有一些反對的聲浪，綜合各位不想去因素

1.

有何意義

?

2.

會不會拖延到時間

? 3.

與主題有何相關

?

4.

多出麻煩

我的答案是：

0.

礁溪溫泉很有名，但為何有名

?

有何天然因素

?

就算有為 河會興起

(

人為因素

)?

等問題，不只你們不知，連我也不懂

(

我不是宜蘭本地人

)

打個比方好了

...

來礁溪不來泡溫泉，

就像是看棒球不看王建民一樣。憲再開始我對於以上疑問 提出解答

1.

上面提過

2.

很簡單，如果你們不上來就強拉你們上來就好了ㄚ

...(

開 玩笑的，時間的問題我想大家一定會有自覺吧

?)

3.

符合「礁溪的山靈水秀」以礁溪的兩大重點山、水做為 樑柱

4.

什麼麻煩

?

凡舉例

以上是我的解釋，如果大家有問題請舉手發言，排隊，謝 謝

:)

扮 演 旅 行 社 者 仍 希 望 透 過 勸 說 希 望 說 服 校 方 答 應 泡 溫 泉 一事

W31

溫泉是要泡溫泉，還是單指參觀？

W33

麻煩是因為要脫衣服

!

穿衣服

!

而且沒有免費的牛奶喝

!(?)

最主要其實是女生的問題啦

....= =

校 方 解 釋 不 想 泡溫泉的原因

E35

詳細情形問我們任兄，因為他是道地的礁溪人，而我不是 宜蘭本地人，再說，行程也是他規劃的，據我所知，可能 是「泡」溫

回應 W31 提出 的問題，是泡溫 泉 還 是 解 說 溫 泉

W31

泡溫泉的話，萬一剛好遇到女生不行時

…

？

96

之前囿任有提過了，我也有跟他說過女生可能有不方便的 時候

…^^

E31

嗯，我知道這一點，我還在考慮礁溪這邊的景點

...

泡溫泉 的計畫現在來看基本上是不去了再來是指導參觀，如果調 查後有看頭，會列入行程，若沒有可能刪去

教師

其實有免費的溫泉公園，可以泡泡腳阿

E35

忽略到雨姍的那一點

...

對呀

...

有可能會有

...

難怪世上的 女生們常常

complain

說什麼男生不懂得體貼女生

W32

…E

校的同學似乎對於去溫泉之計畫有些執著

…

？泡溫泉 真的很花時間。而且也挺麻煩的

…

搞不好當天就只泡了個 溫泉就結束了啊。所以

…

不要去比較好吧。如果只是講解 的話還ｏｋ。

E35

沒這回事拉

^^

之前只是想說來礁溪不泡溫泉好可惜，但 是

...

沒考慮到你們，我感到抱歉

旅 行 社 者 認 同 校方，達成共識

（3）經教師的引導，學生能對於討論版的規則產生同儕互相約束的 行為

在學習活動的一開始，為鼓勵同學，辦理小組自介影片投票活 動，勝出的小組可以增加探勘經費100元的預算，某兩組的同學為爭 取選票去各個討論版打廣告，教師出面提醒同學，學生也接受了老 師的教導，公開道歉，且能在同學犯同樣的錯時提出勸誡。以下摘 錄討論版的留言內容瞭解學生學習的經過：

教師的提醒：

「你們很會宣傳都洗版洗到這裡來,請注意一下發言版的屬性與文章標題，太多重 覆的文章 會降低其他同學以後閱讀你們文章的興趣唷 周老師」（教師）（WebCT 教學平台摘錄資料）

學生的回應：

「嗯... 以上洗頻(在網路上洗慣了... 反射動作><)很抱歉＝ ＝+能夠刪除的話 請管理人員幫忙刪希望不要再有人重蹈覆轍了 謝謝...」（E42）（WebCT教學平 台摘錄資料）

有學習者因為王建民贏了球賽，到各個討論版分享看球賽的心 情，再度犯了「洗版」的錯，學生的同儕約束實況如下：

97

「最近"某"同學...在各組校際討論板發文...(一篇有關"某同學"半夜不睡覺，起床 看建仔比賽的文章...)據許多人表示該文章為沒有主要內容且不知所云的●●文章...

讓不少人在花時間閱讀後感覺十分的"無言"故在此提醒各位同學:警告：嚴禁洗 板‧嚴禁當小白互相尊重，讓你我有個美好的討論環境！謝謝！」（E24）（WebCT 教學平台摘錄資料）

「請不要在發這種無關地理實察的文章，雖算不上無聊但也算不了有趣..所以請不 要做這種「洗版」的動作..」（E15）（WebCT教學平台摘錄資料）

洗版同學（E35）針對同學的勸誡剛開始覺得很受傷，後來調整 心態後，公開道歉：

「看來還是當啞巴吧= =」（E35）（WebCT教學平台摘錄資料）

「這應該不是亞布啞巴的問題吧= =+要分享自己的心情，可以到全部共同的交流 區留言啊到各組洗頻的方式...有一點點不大洽當辣^^」（E32）（WebCT教學平台 摘錄資料）

「請管理員刪了吧，一時糊塗，太興奮的說」（E35）（WebCT 教學平台摘錄資 料）

（三）情意學習目標成效分析

透過問卷調查與網站的文字記錄，可以發現跨校網路合作學習能提高 學生學習的意願，並在鷹架的支持下，願意嘗試溝通協調，且為了能在當 天扮演好旅行社的角色，努力探究家鄉的過程中，發現自己對家鄉的陌 生，樂於進一步去瞭解家鄉，在探勘與實察交流時，也感受到了周遭環境 的複雜性與多樣性，以下分項詳細探討。

1.跨校網路合作學習能提高學生學習的意願

E校有80%和W校有78.5%的學習者表示透過網路合作學習的方式 能增加學習地理實察的動機，且根據調查學生上網學習的最大動機（見 表4.20和4.21）顯示同儕之間相互的吸引力能有效提高學生的學習意 願，以及開放式的地理實察活動能吸引想挑戰自我能力的人來學習。因 此在這個學習過程當中，學習者為了不在實察當天丟臉，鞭策自己與組 員來努力規劃，此時，學習責任已經成功轉移到學生身上。