聽聽看看

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用藥安全

臺中榮總藥學部藥師　莊蕙嘉

◆找出領藥窗口和領藥號

首先從看診後得到的大量單據中找出領藥單，請務必確認已批價繳費完畢才前往領藥大廳，為增加領藥流暢性，臺中榮民總醫院領藥動線依時段與藥品性質進行特殊分流，以減少候藥時間，故找到正確的窗口再排隊才可以事半功倍，領藥窗口與領藥號顯示於領藥單左上方。

◆過號才領藥

窗口螢幕顯示的號碼若超過領藥單號碼，即為過號，此時才可以

開始排隊領藥，排隊時，請將領藥單和健保卡( 或身份證、護照等身分證明文件) 備妥以利藥師核對，

這樣輪到我們的時候才不會手忙腳亂唷，最重要的是，請依照排隊動線緩緩前進，不要推擠以免受傷。

◆慢箋領藥更快速

自從民國84 年起健保局實施

「慢性病連續處方箋」，讓病情穩定的患者不需為了拿藥舟車勞頓，

故只需憑處方箋就能至家裡附近的社區藥局拿藥，大大的增加方便度，若您是持有連續處方箋，且打圖一：臺中榮民總醫院一般藥品處方箋

如何有效率領藥，快來看看這些小撇步您都知道嗎?!

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用藥安全

算領取第二、三次的民眾，請先至慢箋自助機或掛號櫃台過卡換取領藥單，過期慢箋則請直接至掛號櫃台由收費人員協助您人工辦理。此外，隨著時代的進步，現在官網及 app 都可以預約領藥，在家裡先預約好再到現場換領藥單可以縮短等待時間。

領藥時，藥師會刷單張上的二維條碼與藥袋首頁的二維條碼檢核正確性，同時核對您的健保卡與藥袋之病人姓名，並再次詢問您的

領藥流程圖

姓名，這麼做都是為了保護我們的用藥安全，同時，若您有冷藏藥，

藥師在收完處方箋後會請您在後方座位稍等，現場到冰箱取該冷藏藥品，這是需要花費一段時間的，請不要催藥師唷。

若您持有非當日的處方箋，請於三日內至九號櫃台領取，領取時請提醒藥師「此份藥不是今天的藥品」以方便藥師尋找，處方超過三天都會自動退帳，為維護您的權利，請務必在三日內領取您的處方用藥。

最後提醒各位患者，門診藥局的領藥時間為星期一 ~ 五早上 8:30~ 晚上 9:00，深夜及例假日可到急診藥局領取藥品，多一分留意，領藥的流程會更順暢，讓我們一起跟藥師做好朋友吧。

【門診藥局（門診後棟 2F）：備有藥物諮詢室 ^】

服務地點：面對領藥窗口，左手邊通道旁。

服務時間：09:00-11:50 及 14:00-16:50。

諮詢專線：(04)23592525，轉以下分機

●門診藥局（#4647） ^●二醫藥局（#4641）

●急診藥局（#4515） ^●中央藥局（#4621）

●中醫藥局（#4760）