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公務人員專書閱讀心得寫作送審作品資料表

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Academic year: 2022

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公務人員專書閱讀心得寫作送審作品資料表

編 號

服務機關 臺中榮民總醫院

作品資料

閱讀書目:窮查理的普通常識

作品題目:窮查理的普通常識讀後心得 作品字數:4485 字

作者資料

姓名:黃子睿

職稱:營養室營養師 性別:男

地址:台中市西屯區街 45 號 5 樓之 28 電話:0960781563

E-MAIL:tzujui7845@vghtc.gov.tw

(以上請填得獎後可聯絡之作者個人資訊)

服務機關薦送作品時,作者身分符合「公務人員專書閱讀推廣活動計畫」第參章 規定之實施對象(請勾選):

一、各機關(構)學校組織編制中依法任用、派用之有給專任人員。

二、各機關(構)學校除教師外依法聘任、聘用、僱用人員

三、各機關(構)學校依上級機關所訂或自訂規定進用之人員。

備註:每篇字數以4,000字至 6,000 字為限,以 LibreOffice Writer 計算字數(含文 字方塊、註腳及章節附註等)。

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窮查理的普通常識讀後心得

閱讀完這本書後,我更加認識查理蒙格這個人,在閱讀本書以 前我完全沒有聽過這個名字,沒想到他對於股神巴菲特擁有如此大 的影響力,巴菲特曾說過查理蒙格是他人生中最有智慧的合夥人與 導師,本書整理出在他演講二十餘年間的人生智慧,其中讓我覺得 印象深刻的就是查理蒙格給予年輕人的七大建言,以下針對這些建 言來闡述我的論點。

第一項建言「要得到你想要的東西,最可靠的辦法是讓自己配 得上擁有他」,書中使用一個案例來做舉例,有個惡棍過世以後,

在追悼會上牧師詢問是否有人可以給予他一些祝福的話,這時台下 一片靜默,因為惡棍壞事做太多,台下的人也給不出什麼祝福的 話,此時有一人自告奮勇,說:「他的弟兄可能更糟糕。」,這故事 強調的是要獲得他人的尊敬,自己必須要有相對應的能力才能對得 起這樣的尊敬,人常常拿到與自己不匹配的東西,有些人可能賺的 錢不多,但為了面子會去買名牌包包、手機、車子等等,來凸顯自 己的不凡,但是這些東西與自己是否匹配,能夠讓他人對你刮目相 看嗎?則是一個大問號,另外書中也提到雖然巴菲特賺很多錢,但 是他依舊是住在老家而不是去買一棟豪宅來住,因為在他心中他的 價值不需要靠豪宅來凸顯,對於年輕人而言,剛出社會財富累積才 剛開始,對於一些奢侈品像手機、鞋子等等,能夠滿足基本需求即 可,等到將來薪水比較多可以存比較多的錢,在花心思研究投資理 財觀念,能夠慢慢將自己的物質生活逐漸提升,當然最重要的是趁 年輕累積自己的實力,能夠對目前和將來的社會有所貢獻,才是目 前我所努力目標。

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第二項建言「正確的愛應以仰慕為基礎」,這個概念聽起來蠻 抽象,但是書中舉實際案例來說就是不要強迫自己追隨你不崇拜的 人,離開自己不仰慕的領導人,才能讓自己成為更好的人,當我們 在職場上遇到不對的人,做起事來可能會心不甘情不願,或是常常 有反抗的心態,造成工作效率不佳,不僅影響自己也影響他人,觀 察身邊的朋友也發現有些自行創業的朋友,他們能夠安排自己的時 間,學習自己感興趣的領域,找到該領域專精的前輩跟他們討教,

並從中學習,自己的專業也快速提升,而當然也有一些朋友因為老 闆的理念與自己背道而馳,在工作三年以後決心離職,在這三年內 因為老闆的關係工作起來綁手綁腳,無法發揮自己的壯志,儘管如 此,仍然在工作的這段期間學習在工作中的人際應對與相關市場的 情形,也算是有收穫了。

第三項建言「獲得智慧是道德責任,為此要終身學習」,許多 人在大學畢業後就認為可以不用再學習,不用再接受老師的那種填 鴨式教育,並擺脫念書的輪迴,但是查理蒙格到了九十三歲,仍然 持續的在學習,而巴菲特就算再忙碌,身邊也總是帶著一本書,所 以就算在機場遇到飛機延誤狀況時,仍然可以繼續學習,這則故事 也提醒我們,持續的學習是必要的,尤其在醫學的領域裡,知識不 斷的更新,透過研究不斷的推陳出新,以往認為是對的觀念可能在 五年後就是錯的,舉個例以前大家應該都聽過吃雞蛋會導致血液中 的膽固醇增加,但是沒想到近期的研究指出雞蛋裡的膽固醇對於血 液中的膽固醇居然沒有直接的關係,國內外的官方相關文宣也做了 的修正,所以對於醫事人員來說,持續的進修絕對是必要的。

第四項建言「逆向思考」,一般來說很多人都會鼓勵正向思 考,但是查理蒙格認為逆向思考反而能夠更容易找到問題的答案,

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例如查理蒙格說過:「要是我知道我死在哪裡,我就永遠不會去那 裡。」,這樣的思考模式和我們以往習慣用自己舒服的方式來思 考,且習慣了某個思考模式有所不同,當我在教導實習學生的時 候,通常都是使用示範法,因為以往老師教我的也都是用示範的方 式,但如果說換一種思考方式可能也會有意想不到的改變,例如目 前很夯的翻轉教學,就是利用讓學生課前可以先了解課程內容,在 課堂上由老師丟出題目,讓學生能夠當場討論並能夠與老師立即的 互動,以往都是老師教完課後學生回家完成作業,而翻轉教育是學 生利用課前和以往在學校所學於課堂上針對老師主題來做發揮,相 當於在課堂上就將作業完成,而且可以與其他學員一起互動腦力激 盪,知道自己的盲點與不足之處,這也是逆向思考很好的一個驗 證。

第五項建言「避免極端強烈的意識形態」,對於很固執、觀念 根深柢固的人,查理蒙格認為這樣的人是愚蠢的,若對某件事有意 見應該要提出理由並給予意見,而且盡量對於有根深柢固觀念的人 敬而遠之,因為跟這樣的人爭辯是沒有意義的,與其跟他辯駁,應 該要沉靜下來做更有意義的事,在職場上其實常常會遇到有理說不 清的人,尤其是擔任管理職角色時,常常遇到工作人員認為可以自 行縮減工作流程,而且自己做的方式是聰明的,別人無法影響他,

當遇到這種人時,雖然不能像查理蒙格所說的直接轉身離去,但可 以表明你考慮的立場,說明為何要這麼做的理由等等,如果還是講 不聽就可能考慮此人的適任性,或是轉調至其他影響比較小的職 位,而不要花太多時間在與這種人爭論,不但浪費唇舌且耗費精 神。

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第六項建言「自我服務偏好」,現在人多以自我為中心,覺得 只要我喜歡有什麼不可以,查理蒙格認為不應該有這種以自我為中 心的心態,因為如果過度以自我為中心,在挫折出現時通常會無法 接受,例如有些急於表現的人,對於批評指教的忍受度低,因為容 易自滿,對自己太有自信,而無法聽進其他人的建議,這樣的人通 常進步速度容易停滯不前,因此我們應該要虛心受教,才能利用機 會成長,透過反思而更進步,在每次的挫折與打擊中,能夠記取教 訓精益求精,成為更好的自己,對我而言在專業上可能還有許多不 足之處,需要常常詢問前輩們,而前輩們也都非常熱心的協助我,

讓我可以逐漸地對於工作越來越上手,不會一件事並不可恥,可恥 的是不會但是卻不想去學習,用謙卑的態度來學習,相信在學習的 路上一定可以更加的順利。

第七項建言「要訴諸利益而不是理性」,說服人的時候要以利 益來說服人而不要用理性的方式,書中舉例員工犯了錯以後,顧問 以理性的原因告知執行長,而執行長因為沒有被告知利害關係而將 此事擱置一旁,後來此事被重新提出討論後,顧問與執行長都被被 判定有責任而被公司解雇,若當初顧問在報告時能夠指出職員犯錯 會對公司造成的影響,可能就不會演變到不可收拾的地步,在主管 交辦事項給下屬時也是如此,有些員工對可能因為被交辦的事情項 目太雜且多,如果此時先後順序若沒有按照利害關係大小來做排列 順序的處理,可能就會造成事情無法如期完成的窘境,除了在主管 印象扣分以外,能還會對公司造成額外的損失,因此在待人處事與 工作時,若只說明理性的理由而沒有指出重要性及利害關係,往往 會造成決策錯誤,而造成損失。

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介紹完查理蒙格給年輕人的七大建言後,本書的另一個重點為 多元思維模型,查理蒙格之所以有許多人生智慧是因為他不是只懂 得特定幾門學科,而是了解多種學科核心的理論作為他的思維模 型,例如行銷的時候只懂得行銷學是不夠的,還需要結合其他學科 如會計學和心理學等,查理蒙格也指出,單單一門學科其實無法解 決問題,需要跨學門知識才能夠找出最佳的解決方案,例如影片製 作者需要知道觀眾看了之後可能會有什麼感想和如何才能為公司賺 錢等等許多面向,才能夠調整自己拍攝的內容讓公司賺錢以外,也 能夠符合大眾的喜好,多元思維模型可以讓我們增加對事情的拆解 與了解並獲得解答,而查理蒙格已經有將近一百種的多元思維模 型,例如在數學裡有複利原理、排列組合原理、了解會計學原理也 許會對銷售有助益、了解工程思維原理、統計學核心科目、心理學 重要理論與學派、微觀經濟學,對我而言,這部分其實和前面所說 的給年輕人的七大建言相呼應,首先第一項讓自己能夠匹配,透過 學習到越多跨領域的專業,能夠讓你的專業更貼近民眾,也更有實 踐的可能,讓你的專業形象更上一層樓,第二項跟隨自己所仰慕的 老師,在各個不同領域的路上找到自己所信任的導師,在臨床與病 人應對上學長姐與書本就是我的知識寶庫、在理財管理上則是有許 多網路資源參考、在運動方面有專業教練的帶領等等,在健康、財 富與事業都可以有穩定的成長,第三項終身學習的重要性,從學校 畢業後專業知識的基礎已有雛型,到醫院後累積臨床經驗,下班後 參加讀書會、參加運動教練課、學習語言等等,永遠都有新的事物 可以學習,豐富自己的視野,第四項逆向思考,在這些種種許多的 領域之中,嘗試不同的學習模式,例如教學上能夠透過翻轉教育實 習生給予的回饋來讓自己在教學上有所調整,或是學習語言的過程

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中可以透過各種不同的方式,例如看線上影片遮住字幕,而不只是 單純從書本學習等等,第五、六項避免強烈意識形態與自我服務偏 好則是在學習路上要隨時保持謙卑,像海綿一樣虛心接受任何批評 指教,讓自己不足的地方能夠逐漸有所長進,第七項訴諸利益方 面,則是在做人處事與工作方面最好的利器,能夠有效說服員工以 及老闆,讓工作能夠順利進行。

最後,當我們能夠理解每個不同的思維模型的基礎概念,就能 夠培養自己用許多不同的觀點來判斷事情,在面對問題時擅長逆向 思考,加上能夠避免簡單錯誤的檢查清單,可以將事情理解的更加 透徹,且在做決策時也能夠更加全面,另外在書中有說到一個觀 點:「每天起床的時候,努力變得比從前更聰明一點,認真、出色 的完成任務」,這讓我想起在工作的時候,常常被工作壓得喘不過 氣,在工作量龐大的情況下,往往會將許多細節遺漏,得到一種妥 協後的結果,但是這樣的工作是否有讓我得到成長與收穫呢?其實 是有的,在大量的學習後,對於某些數據會具有敏銳度,當四周有 類似的話題或是課程時,可以聽到其他人對於相關議題的看法,並 了解怎麼做能夠更加有效率,累積了一定的知識量後,之後的成長 就能夠非常快速,就像書中所說:「只要活得夠久,最終你會像大 多數人那樣,得到應得的東西。」;而對於人生的逆境,書中也教 我們要保持三點原則,第一點是別期望太高、第二是擁有幽默感、

第三是讓自己置身於朋友和家人的愛,我覺得真的說得非常有道 理,在工作上若是遇到困難,其實可以將期望放的低一些,因為人 在世上並不會事事如意,當我們做好自己本分以後,其他的就讓他 順其自然吧,然後生活中的幽默感很重要,我們必須時常保有幽默 感,讓生活充滿樂趣,避免讓自己陷入枯燥乏味的人生,最後是家

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人的愛,家人永遠在我們身邊陪伴著我們,陪我們一起分享生活的 點點滴滴,也是人一生中永遠的避風港。

參考文獻

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