領導與溝通

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1022學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級 經管系(行銷組) 3年級 課號課號 / 班別班別 M4U00416 / A 學分數

學分數 3學分 選選 / 必修必修 選修

科目中文名稱

科目中文名稱 領導與溝通 科目英文名稱科目英文名稱 Leadership and Communications 主要授課老師

主要授課老師 吳欣蓓 開課期間開課期間 一學年之下學期

人數上限

人數上限 50 人 已選人數已選人數 23人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間 第1週 / 第18週 / I426 / 星期4第02節 第1週 / 第18週 / I426 / 星期4第03節 第1週 / 第18週 / I426 / 星期4第04節 請各位同學遵守智慧財產權觀念;請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所 一、教學目標所 要達成之能力培 要達成之能力培 養項目 養項目: [依據課程委員會依據課程委員會 審議通過之課程 審議通過之課程 與基本素養 與基本素養/核心核心 能力關聯表填寫 能力關聯表填寫]

基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關 中度相關

專業能力 . .

溝通能力 .

分析與問題解決能力 . .

倫理觀 . .

國際觀 . .

二、教學目標 二、教學目標 (Objective)

1.認知面:[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]:

1-1了解人際溝通的重要性、領導的意涵、領導者特質、領導情境。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]:

2-1. 授課期間亦將輔以影片觀賞、心理測驗、實務案例討論等,增加學生對課程之投入感與參與感,也幫助學習者 理解理論與實務作為。 2-2.訓練學生公眾表達能力。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣,激發學生學習動機,增加觸類旁通與自主學習]:

3-1訓練學生團隊合作能力,藉由小組習作活動,將課程所學融合應用於人際互動及團隊工作中;學生於過程中發言

、參與,乃能增進其觀察、傾聽、獨力思考、回饋溝通 (自我表達、辯論、協商)、領導統合與解決問題之能力。

三、符合教學目 三、符合教學目 標之課程內容設 標之課程內容設 計

1. 授課教師針對重要理論、概念、實務議題等給予講解與分析。 2. 授課教師於課堂上隨機抽點學生回答問題。 3. 課堂 實作活動:以小組方式進行議題辯論、討論或完成課程相關之應用活動。 4. 領導溝通個案報告:各小組每兩周選讀一 篇企業個案,將個案內容製成一份報告綱要(內容應平均分配在該企業背景介紹、問題發掘、如何解決問題等),每位組 員各自負責一部分輪番上台報告給全班同學聆聽,並進行小組PK。每組上場時間約90分鐘 (平均每位組員約輪流報告5- 10分鐘)。 5. 課程筆試評量:以問卷方式調查學生對本學期課程內容的了解程度。 6. 小組自評表:於期末時,各組成員 針對全學期個人及每位組員實際參與及貢獻程度,給予客觀公正的評分。 7. 一分鐘回饋單:不定時於課結束前發放給 同學填寫。

四、先修科目 四、先修科目 (Pre Course)

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方 法

(Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準 案例或故事討論 講述

服務學習 學生課後書面報告 小組討論 參訪

學生上台報告 腦力激盪 學生實作 角色演練

習題練習 影片欣賞與討論 採訪 e化教學

審議式民主 觀察與資料收集 一分鐘回饋 其他

二、參考書目 二、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之 參考書目 參考書目]

1. 教師自編講義、課外教材等。

三、教學進度 三、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之 教學進度 教學進度]

2014/2/20 課程介紹、教學說明、建立小組名單 吳欣蓓

2014/2/27 領導之經典理論:特質論、行為論 吳欣蓓

2014/3/6 領導之權變理論 吳欣蓓

2014/3/13 願景領導之理論與實務:打不倒的勇者 吳欣蓓

2014/3/20 傾聽與同理心、說話的溝通技巧 吳欣蓓

2014/3/27 非語言溝通 (思想、情感、肢體的溝通)、情緒管理 吳欣蓓

2014/4/3 校慶補假 吳欣蓓

2014/4/10 溝通領導之理論與實務:12怒漢 吳欣蓓

(2)

2014/4/17 期中報告 吳欣蓓

2014/4/24 團隊領導之理論與實務:西點軍校划船隊 吳欣蓓

2014/5/1 危機與衝突領導之理論與實務:James Burke在美國商界的生涯 吳欣蓓 2014/5/8 變革領導之理論與實務:歡迎加入,但什麼也別改變 吳欣蓓 2014/5/15 績效領導之理論與實務:摩根史丹利的Rob Parson 吳欣蓓 2014/5/22 領導者之情緒智商、文化智商與全球化領導:地球是平的 吳欣蓓

2014/5/29 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 吳欣蓓

2014/6/5 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 吳欣蓓

2014/6/12 資訊性/說服性演說 (個人上台報告) 吳欣蓓

2014/6/19 期末課程總評與檢討 (課程筆試評量) & 小組自評 吳欣蓓 四、多元評量方

四、多元評量方 法

(Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法 之評分加總 之評分加總 為 為100分分]

評量方式 分數 評量方式 分數

實作測驗 0 期中筆試 0

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 0

小組作業 10 期中報告 30

服務日誌 0 期末報告 30

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 10 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 20 課堂參與與表現 0

心得與反思報告 0 其他 0

五、講義位 五、講義位 址 址(http://)

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