百年家族企業傳承與品牌策略之研究-以施華洛世奇水晶集團為例
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(2) 誌謝 我的祖先來自福建泉州，祖父又從鹿港搬到屏東潮州，父親許潮生老師因為家裡窮，所 以選擇念日據時代公費的屏東師範，父親和母親結婚時連一套西裝都沒有，這是我平凡的童 年記憶。 十幾歲漸漸懂事後，每年暑假都為了賺學費到台北打工，為了多賺一點錢，甚至一天兼 兩份工作，五專三年級甚至成了離家出走的中輟生。 休學時，某天中午午餐休息時間，發生了一段奇異恩典的巧遇，認識了當時在台大博士 班任教的愛新覺羅·毓鋆老師。那段時間七十來歲的老師成了我的忘年之交，也曾經邀我到他 的家裡住過。在瞭解我的情況後，老師講了一個「小和尚別只顧著撈小米」的故事，點開了 我眼界要放遠放大的啟示。毓鋆老師享壽一百零五歲，他老人家對我微言大義的鼓舞啟發， 讓我終生感懷在心。 衷心感謝指導恩師董澤平教授的耐心指導和督促，並同意讓我延後一年再提出口試申 請。 感謝太太婷芳在背後的支持和鼓勵，以及大女兒自蕙、兒子自雄的效法，現在全家三人 一起念研究所，一家三代都是師範畢業。也謝謝 Amber 和 Ann 這段煎熬寫作時期提供的協 助。. I.
(3) 摘要 據美國家族企業研究機構調查，僅有 30%家族企業可以成功由第一代傳承到第二代，然 後只有 12%傳位到第三代，更僅有不到 3%成功傳承到第四代。 另據統計全球逾百年歷史的家族企業，最多在日本達 25.321 間，排名第二是美國，達 11,735 間，至於中國排名第 21 有 204 間，香港排 31 名，擁有 89 間。 1976 年中國結束了水深火熱的文化大革命十年浩劫，1978 年鄧小平推動經濟改革開放， 當時人民物資缺乏困苦不堪，生活衛生條件差，經常缺水缺電，國民所得不到 100 美元。 1990 年以前中國經濟長期處於貿易逆差狀況。 1987 年開放兩岸探親，來自台灣的經濟援助及台商的開疆闢土技術轉移，工廠如雨後春 筍四處林立，爾後國際企業也紛紛進入中國市場，2001 年中國加入 WTO 後，儼然成為世界 工廠，人均 GDP 突破 1000 美元。2006 年起，中國對美國出口開始出現 1-2 仟多億美元的貿 易順差。2015 年胡潤研究院統計，中國十億美元富豪人數首度超越美國，2006-2015 年間， 富豪人數 10 年成長 4 倍，華人經濟體在世界扮演愈來愈重要的角色。 本研究以舉世無雙的奧地利施華洛世奇(Swarovski)水晶集團為個案，創辦人一百多年前 就懂得智慧財產權的專利申請，並堅持不上市，其獨特的品牌策略及對經營權、控制權、所 有權的遠見卓識，讓施華洛世奇品牌價值獨一無二，創造財富有著點石成「晶」的魔法。如 今這個百年品牌由第五代的五位執行董事會家族成員共同治理，本文將破解「富不過三代」 的家族傳承魔咒，揭露家族企業如何「傳富五代」。 傳承是企業百年長青、永續發展的根基，本研究呼籲教育部早日在頂尖大學成立「國際 家族企業研究中心」或「研究所」，結合產、官、學界共同合作，以利企業永續發展，家族基 業長青。. 關鍵字：百年品牌、家族企業、企業傳承、品牌策略. II.
(4) Abstract According to a survey conducted by the American family business research institute, only 30% of family businesses successfully survive the transition from the first to second generation ownership, 12% survive to third generation, and no more than 3% successfully survive to fourth generation. According to the statistics, there are 25,321 family businesses in Japan, which makes Japan the No.1 country with greatest number of family company of more than 100 years of history in the world , ranking second is the United States, reaching 11,735. China is on the 21st with 204 family companies and Hong Kong is on the 31rd with 89 family companies. This thesis uses the world-famous Swarovski Crystal Group as a case to study for. More than 100 years ago, the founder had already knew patent applications for intellectual property rights, and insisted that not going public on stock market. His unique brand strategy and vision on its right of operation, control, and ownership, making this brand unique in its value, with the magic of creating wealth by making a stone into a “golden crystal”. Today, this century-old brand is run by the members of the fifth generation of five executive board family members. This article will crack down on the curse of "wealthy families lose their fortune in three generations" and reveal how a family business like Swarovski can "survive unto fifth generation." Inheritance is the root of a company’s lasting and sustainable development. This study calls for the Ministry of Education to establish an “International Enterprise Family Research Center” or “Institute” at the top universities as soon as possible, in order to cooperate with production, government, and academia to support sustainable business development and lasting family business.. Keywords：100-year brand, family business, legacy, brand strategy. III.
(5) 目錄. 誌謝........................................................................................................................................................ I 摘要....................................................................................................................................................... II Abstract ................................................................................................................................................ III 目錄......................................................................................................................................................IV 圖目錄..................................................................................................................................................VI 表目錄................................................................................................................................................ VII 第一章 緒論.......................................................................................................................................... 1 第一節 研究背景與動機..............................................................................................................1 第二節 研究目的與範圍..............................................................................................................3 第二章 文獻探討.................................................................................................................................. 4 第一節 家族企業..........................................................................................................................4 1.1 家族企業的定義與全球經濟重要性............................................................................. 4 1.2 家族企業的傳承............................................................................................................. 9 1.3 家族企業內部傳承的挑戰........................................................................................... 10 第二節 百年品牌策略管理........................................................................................................16 2.1 “家族企業品牌”對照“一般企業品牌”之優勢 ............................................................ 17 2.2 百年家族品牌的策略與挑戰....................................................................................... 17 2.3 百年家族企業品牌之傳承........................................................................................... 17 第三章 研究設計................................................................................................................................ 19 第一節 研究方法........................................................................................................................19 第二節 研究樣本........................................................................................................................20 第三節 研究流程與架構............................................................................................................21 第四章 產業分析................................................................................................................................ 22 第一節 百年品牌的昨日今生....................................................................................................22 第二節 施華洛世奇、潘朵拉專利比較....................................................................................26 第三節 台灣首檔珠寶精品概念股 日成-KY...........................................................................41 第四節 中國浦江水晶產業現況................................................................................................42 第五節 中國江蘇省東海水晶產業分析....................................................................................44 5.1 中國東海水晶產業發展現況....................................................................................... 44 5.2 東海水晶產業發展瓶頸............................................................................................... 45 第六節 PANDORA 台灣總代理斐儷珠寶................................................................................49 第五章 個案分析................................................................................................................................ 50 第一節 SWAROVSKI 施華洛世奇集團...................................................................................50 IV.
(6) 1.1 施華洛世奇集團管理團隊........................................................................................... 52 1.2 SWAROVSKI CRYSTAL BUSINESS 施華洛世奇水晶事業 .................................... 58 1.3 TYROLIT 泰利萊工業................................................................................................. 60 第二節 SWAROVSKI OPTIK 施華洛世奇奧替克光學..........................................................62 第三節 SWAREFLEX 施瓦爾扶列克斯安全路標公司..........................................................64 第四節 施華洛世奇商標的演變................................................................................................67 第五節 施華洛世奇品牌故事....................................................................................................68 第六章 討論與分析............................................................................................................................ 74 第一節 施華洛世奇三階段發展策略........................................................................................74 第二節 施華洛世奇戰略管理四大堅持....................................................................................77 第三節 全球百年家族企業關鍵成功因素之研究....................................................................78 3.1 全球百年家族企業現況一覽....................................................................................... 78 3.2 百年家族企業與一般企業相異點............................................................................... 81 3.3 未上市&已上市之百年家族企業比較及原因 ........................................................... 81 第四節 香港首富李嘉誠與台灣經營之神王永慶傳承規劃....................................................83 4.1 香港首富李嘉誠退休長子接棒，未來將專注基金會工作........................................ 83 4.2 台灣經營之神王永慶傳承規劃................................................................................... 84 第五節 家族企業傳承風險管理「接班十誡」........................................................................85 第六節 管理意涵........................................................................................................................87 6.1 百年家族企業傳承「十全大法」............................................................................... 89 第七節 研究貢獻........................................................................................................................94 7.1 對產業貢獻................................................................................................................... 94 7.2 對家族企業................................................................................................................... 94 7.3 對高層主管................................................................................................................... 96 第七章 結論與建議............................................................................................................................ 97 第一節 研究結論........................................................................................................................97 第二節 研究建議........................................................................................................................97 參考文獻.............................................................................................................................................. 99. V.
(7) 圖目錄 圖 2-1 三圈理論 ................................................................................................................................... 4 圖 2-2 各國家族企業占國家 GDP 比重 ............................................................................................. 6 圖 2-3 全球家族企業占全球 GDP 比重 .............................................................................................. 7 圖 2-4 全球 500 大家族企業創立年份 ............................................................................................... 8 圖 2-5 家族企業傳承意願比例 ........................................................................................................... 9 圖 2-6 企業接班人的教育與經驗 ..................................................................................................... 10 圖 2-7 企業接班人體系內的初職位與升遷表 ................................................................................. 11 圖 2-8 企業接班人的自我看法 ......................................................................................................... 12 圖 2-9 下一代成員對未來於家族企業體系內工作的意向表 ......................................................... 13 圖 2-10 下一代成員體系內的挑戰 ................................................................................................... 14 圖 2-11 兩代交棒態度 ....................................................................................................................... 15 圖 3-1 個案研究流程 ......................................................................................................................... 21 圖 4-1 浦江中國水晶城 ..................................................................................................................... 42 圖 4-2 水晶城租金成本高，營運不佳的水晶作坊結束營業 ......................................................... 43 圖 4-3 東海水晶城與博物館相關照片 .............................................................................................. 46 圖 5-1 施華洛世奇集團管理團隊 ..................................................................................................... 56 圖 6-1 未上市家族企業占該國比重 ................................................................................................. 81 圖 6-2 百年家族企業傳承五大要領 ................................................................................................. 96 圖 7-1 奧地利施華洛世奇總部 ......................................................................................................... 98. VI.
(8) 表目錄 表 4-1 西方世界二十幅最昂貴的油畫與法國羅浮宮和文藝復興的關連 ..................................... 23 表 4-2 西方世界二十幅最昂貴的油畫與法國巴黎的關連 ............................................................. 23 表 4-3 法國巴黎在百年內(1855-1937 年)舉辦了七次世界博覽會 ................................................ 24 表 4-4 2015 年全球品牌 100 強奢侈品類排行統計表 ..................................................................... 26 表 4-5 全球專利總數 ......................................................................................................................... 27 表 6-1 施華洛世奇三階段發展策略 ................................................................................................. 76 表 6-2 30 家全球百年家族企業一覽表 ............................................................................................. 78 表 6-3 百年家族企業與非家族企業之比較 ..................................................................................... 81 表 6-4 2018《天下雜誌》「2000 大調查」— 製造業最賺錢公司 ................................................. 95. VII.
(9) 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 巴黎曾經是世界上人口最多的城市，也是全球首座時尚文化藝術之都，2015 年”全球品 牌 100 強”，奢侈品類的前四大精品集團路易·威登、愛馬仕、古馳(GUCCI 還差三年，義大利 1921 年)、卡地亞，總部都是在法國巴黎上市的百年品牌。 1987 年皮件公司路易·威登(Louis Vuitton)與酒業家族酩悅·軒尼詩(Moët Hennessy)合併成 立世界奢侈品行業之翹楚–路威酩軒集團(LVMH Group)。十二年後，集團創建了鐘錶及珠寶 部門，集團現有品牌超過 70 個，也是唯一一家涵蓋奢侈品市場五大主要領域–葡萄酒和烈 酒、時裝和皮革製品、香水和化妝品、鐘錶和珠寶以及高端精品零售的集團。 以擅長品牌併購為操作策略的貝爾納·阿爾諾(Bernard Arnault)，根據 2018 福布斯雜誌調 查，他是 2018 年全球富豪排名第四，淨資產為 720 億美元，也是法國首富。 一、二百年前，全球第一次迎來了觀光熱潮，以法國及義大利為首的歐洲國家，以極致 工藝與時尚設計，逐漸發展成百年歷史的奢華品牌。而品牌的誕生在當時也大都以創業者的 姓氏為品牌名稱，以家族企業方式經營、代代相傳。只是這大部份的百年品牌在經歷了一 戰、二戰的時空交錯和政局的詭異多變以及企業的傳承更替和人生起落順逆之後，當初以創 始人冠名的品牌，大半已被其它企業併購，徒負虛名。 同是百年品牌的日本電子大廠夏普(SHARP)全球 500 大，因為投資世界最大面板廠及太 陽能產業，因生產成本過高，錯估經濟情勢和市場需求不振、利息負擔沉重，造成連連虧 損，風險管理失控的崩壞，夏普落到被台灣代工大廠鴻海所併購。 華為被稱為狼性文化企業，通訊科技三十年前才剛起步，作為中國政治、經濟、軍事戰 略管理標的，華為藉由產業限制法令取得合資機會，以市場換取技術策略，加上國家政策保 護與國有銀行奧援，以迅猛之姿成為今日全球通訊設備第一大廠，中國手機第一大品牌，但 有些人可能不知道華為至今不曾 IPO。. 1.
(10) 1982 年台灣推動《科學技術發展方案》，在全民的努力下創造了台灣經濟奇蹟。1984 年 中國改革開放沿海城市，吸引了專精傳統及電子科技產業的台商前往大陸發展，憑藉廣大的 土地、廉價勞工和租稅優惠，在以出口為導向的政策下，中國迅速成為世界工廠，2010 年成 為全球第二大經濟體。讓台灣以家族企業為主體的中小企業，三、四十年來隨著出口增加， 企業擴張也累積了大量財富。 台灣長榮海運在這樣的時空背景下，1985 年迅速成為全世界第一大的貨櫃船公司，後以 此為基礎，進而發展到陸上運輸、航空與旅館等行業。2016 年長榮集團總裁張榮發去世，大 房二房的繼承權之爭，兄弟鬩牆、家族互控風波不斷，家族企業傳承世代交替，接班安排的 問題成了新聞媒體討論的焦點。相對的，台灣經營之神王永慶去世前十年，比照「洛克斐 勒」模式，落實「經營權、所有權分離制」的交棒模式，由家族代表和專業經理人共組決策 委員會主導運作，讓台塑集團永不分家的遺願，也成為社會新聞討論的熱門話題。 六十年來台灣經濟穩健發展，四十年來中國改革開放，兩岸三地華人家族企業在全球富 豪排行榜，所占比重節節上升。2017 年”胡潤百富榜”的 2,130 名中國富豪人數，是 5 年前的 兩倍，10 年前的四倍。台灣經濟規模相對中國要小，但依據台灣董事學會分析，2016 年台灣 上市櫃，總家數 1,624 家，家族企業在台灣整體總市值占了 63%，在總企業家數占了 70%。 全球最大水晶製造商施華洛世奇，2015 年為慶祝一百二十周年慶活動，重新裝潢的水晶 世界是奧地利觀光客第二多的景點，創始人施華洛世奇是一位深具遠見的發明家，家族傳承 至今三支五代，家族股東不到百人，集團對水晶製造、專利保護、智慧傳承、股權轉移、接 班人計劃有一套獨特的內規，家族成員如聖杯般呵護，集團至今財務獨立，無意選擇 IPO。 本論文將探討施華洛世奇集團分工而不分家，一如以色列獨步全球的滴灌技術，集中資 源持續壯大，本研究生任職於國內五大金控家族之一已三十幾年，現由第三代接班，這輩子 有幸目睹了華人經濟圈的崛起，特別是從中國改革開放之初的貧窮落後，到現在高樓大廈林 立，高速鐵路四通八達，高效網路支付便捷。 拜科技所賜，人類的壽命越來越長，但日新月異的科技卻讓產品的壽命越來越短，在全 球快速發展的市場環境下，希望經由本論文的研究，對百年家族企業傳承與品牌策略，提供 些許助益。 2.
(11) 第二節 研究目的與範圍 根據研究背景與動機，本研究以施華洛世奇水晶集團為研究對象，藉由文獻的探討和個 案相關資料的彙整，希望能為台灣家族企業傳承接班提供參考之途徑。 1. 百年家族企業傳承的目的與動機 2. 百年品牌策略管理 3. 全球百年家族企業關鍵成功因素 4. 百年家族企業傳承的問題與挑戰. 共分七個章節，依序概略論述： 第一章 緒論：說明背景與動機、研究目的與範圍。 第二章 文獻探討：詳述家族企業重要性、全球經濟重要性，探討「三圈理論」反映家族 企業有利於一般企業的微妙特色和各國家族企業占國家 GDP 比重與百年家族品牌 的策略及挑戰。 第三章 研究設計：探討百年家族品牌的昨日今生，全球家族企業成立時間大多集中在 1900-2000 年之間，這期間全球性品牌的崛起，透過併購以追求企業的高度成長及 各別公司目前所遭遇的困境。 第四章 產業分析：藉由個案公司資料的蒐集，以了解百年品牌施華洛世奇在全球時尚飾 品產業發展現況、智慧產權的執行和落實，始成為現今全球水晶產業獨一無二的 霸主。 第五章 個案分析：綜合全球三十家上市與未上市之百年家族企業，探討施華洛世奇水晶 集團關鍵成功因素。 第六章 討論與分析：綜合國外施華洛世奇、香港李嘉誠、台灣王永慶家族傳承接班安 排，進行比較分析。 第七章 結論與建議：說明本研究之結論與未來研究建議。. 3.
(12) 第二章 文獻探討 第一節 家族企業. 1.1 家族企業的定義與全球經濟重要性 現今全球企業體系當中，家族企業占有相當大的比例。最早的企業組織之形成，主要成 員大都源自共同家族。現在家族企業的定義是創業者或是家族成員，擁有公司過半的投票 權，且須至少一位家族成員擔任高階主管，若是股票發行公司，家族企業至少要擁有 25%以 上股權，且有一位以上擔任董事會成員。 「家族企業」為現今全球商業企業體的其中一種型態，與一般企業體相同的一點為，家族 企業當中也有上市和未上市公司。而與一般企業體之相異點為，公司的經營管理權通常為家 族成員所擔任，雖然也有非家族成員擔任經營管理之職位，但企業的所有權還是屬於該家族 所有。 企業結構方面，根據 1970 年代由哈佛商學院的雷納托和約翰·戴維斯(Renato Tagiuri and John Davis)所提出的「三圈理論」( the three-circle model of Family Business) 指出家族企業制 度是由三個相互依存和相互重疊群體：“家庭 Family”、“企業 Business”和“所有權 Ownership”所組成的系統。(見下圖 2-1) 所有權. 家庭. 企業. 圖 2-1 三圈理論 4.
(13) 此三圈框架相互重疊的結果之下，產生七大區塊，在各自的利益、觀點、和張力表現之 下相互依存: 1. 非家族成員及非員工的企業所有權者 (Non-Family, Non-Employee Owners) 2. 有企業所有權者之家族成員 (Family Owners) 3. 家族成員 (Family Members) 4. 非家族成員之員工 (Non-Family Employees) 5. 有企業所有權者之員工 (Non-Family Owner-Employees) 6. 有企業所有權之家族成員員工 (Family-Owner-Employees) 7. 家族成員員工 (Family Employees) 此著名的「三圈理論」反映了家族企業有別於一般企業的微妙特色。傳統上，在思考家 族企業的商業型態往往會以“家族 Family”和“企業 Business”此二部份相互影響的情況下來探 討家族企業的運作，但卻忽略了企業體的“所有權 Ownership”對家族企業的重要性，因著“所 有權 Ownership”因素的加入，三個圓圈在交互作用之下，我們得以深入探討家族企業體系內 所衍伸出複雜的企業管理學問。 另外，家族企業對全球經濟的重要性不可小覷，在一項由美國專業家族企業管理機構 Family Firm Institute, INC 在 2014 年所做的調查當中，顯示出各國家族企業體佔該國的 GDP 比重相當高。. 5.
(14) <家族企業占該國 GDP 比重>. 圖 2-2 各國家族企業占國家 GDP 比重 35% 伊拉克. 45% 比利時. 57% 德國. 49% 荷蘭. 50% 芬蘭、巴西、葡萄牙. 63% 美國. 60%智利. 65% 薩爾瓦多、哥倫比亞、馬來西亞 68%-70% 阿根廷. 70% 哥斯大黎加、烏干達、新加坡. 73% 委內瑞拉、巴林(中東) 80% 巴基斯坦. 85% 黎巴嫩. 74.7% 秘魯 93% 厄瓜多. 79% 墨西哥、印度 94% 義大利. 全球著名的資誠顧問公司在 2014 年做的調查當中也顯示出家族企業占全球十億美金事業 規模體的 30%，並且貢獻了 70%~90%的全球 GDP!(詳見圖 2-3). 6.
(15) 圖 2-3 全球家族企業占全球 GDP 比重 而現今全球的家族企業成立時間則大多集中在 1900~2000 之間，也就是 20 世紀。在這段 時間當中，興起如此多的家族企業，或許與此時間背景有關。在這段期間內西方發生了兩次 科技革命，第二次科技革命(又名為第二次工業革命和電氣革命，是指 1870 年至 1914 年的工 業革命) ，第一次世界大戰，第二次世界大戰，以及因著第二次世界大戰而後產生的 40、 50 年代的第三次科技革命(數位化革命)，再次改變提高勞動生產率，因而再次促使了許多家 族企業的興起。. 7.
(16) 圖 2-4 全球 500 大家族企業創立年份 Primary(第一層，藍色) 一百億美金 年收益 Secondary(第二層，橘紅色) 一千億美金 年收益 Tertiary (第三層，綠色)四千億美金 年收益. 因“家族企業”此一議題範圍廣大，本項重點將就“家族企業傳承”以及所牽涉之相關議 題做進一步探討。. 8.
(17) 1.2 家族企業的傳承 不諱言，大部分的家族企業擁有者都希望將事業傳承給下一代，根據資誠管理 2014 年 做的一項調查，有 41%的人希望傳承下一代(如下圖):. 圖 2-5 家族企業傳承意願比例 就此一現象，根據哈佛商業評論，「家族企業傳承有道」一文摘略內容如下： 家族企業的傳承，是艱鉅的挑戰。根據美國家族企業機構（Family Business Institute）的 研究，僅有 30%企業可以成功由第一代傳承到第二代，接著，只有 12％傳位到第三代，更僅 有 3%成功地傳承到了第四代之後。而在這少數成功傳承的家族企業之中，有的甚至可以成功 轉型成為全球化的企業。像是位於菲律賓的 Ayala 家族傳承到第七代、美國的胡伯（J.M. Huber）家族傳承到第五代、德國默克家族（Merck KGaA）傳承到了第 13 代。. 9.
(18) 1.3 家族企業內部傳承的挑戰 家族企業的傳承無法快速無縫接軌地轉移，而需仰賴一連串精密的安排和規劃，而在這 些過程之中，無可避免地會遇到許多的挑戰和困難。以下將討論家族企業傳承的過程當中所 會遇到的幾項相關的挑戰。 「家族企業. <-> 家族 & 企業」. 在研究家族企業的文獻當中，發現一個家族企業因為當中的“家族”和“企業”這兩部份彼 此息息相關，因此，對於家族企業來說，如何不至於將“家族”這一塊較私人、感性的部份， 影響“企業”這塊專業領域，是所有家族企業所要面對的課題。根據 2016 資誠 PwC 全球家 族企業的下一世代調查（PwC Next Generation Survey）訪問當中，發現許多家族企業接班人 或領導人對於如何與其他家族成員在工作領域上彼此保持專業的關係，確保在做每個商業決 策或戰略領導時，不摻雜情感因素，為一大挑戰。資誠在這份報告當中也提出“為彼此設立界 線”是一重點，家族成員必須將企業的利益放在自身個人利益之前，公司才能永續發展。 「家族企業的繼承:家族企業接班人的培育」. 圖 2-6 企業接班人的教育與經驗 10.
(19) 在 2014 年資誠所做的調查顯示只有 7% 的下一代接班人國民教育畢業後直接進入家族企 業工作，31% 的接班人擁有大學文憑，46% 的下一代已有外界工作經驗之後才進入家族企 業。(見圖 2-6) 而在 2016 年資誠的調查報告當中發現有高達七成的家族企業接班人在進入家族企業體系 之前，皆有在家族外部的企業工作過。顯示出許多企業在培養接班人的過程當中大多會鼓勵 其接班人在進入家族企業之前，有家族企業外部的經驗。 這段外部經驗對接班人未來的企業領導力和商場戰略能力有極大的益處。不僅能建立以 客觀的眼光來看自身家族企業所面臨的挑戰之外， 此一外部時期所建立的商業人脈在未來接 班後領導公司在商場上與其它企業 B2B 的合作上也是一大助益。 但另外有趣的一點是，家族企業對這些未來接班人進入家族體系後，起初職位的安排 上，有高達 40%是被安置在低階職位，25% 為實習職位，24%為中階主管，只有 6% 被安置 在高階主管的職位，5% 為董事會階層的職位(見圖 2-7 黃色部份)。. 圖 2-7 企業接班人體系內的初職位與升遷表 至於這些接班人在受訪的當時，有 48% 已升遷至董事會職位，42%為高階主管，19% 職位還是中階主管。(見圖 2-7 橘色部份) 顯示出家族企業在對接班人培育的過程當中，相當 重視其“親力親為”的精神，從基層開始了解家族企業的結構，是計劃企業傳承的過程當中相 11.
(20) 當重要的一環。 「接班人對自我及家族企業的看法」 在 2014 年資誠的家族企業報告中指出，有許多接班人對於接下家族企業一事有自己的看 法。有別於昔日的企業“父傳子承”觀念，現今的企業接班人不甘只因“責任”或“理所當然”的 制度而接棒。有許多下一代接班人對於自己未來在家族內所擔任的職位和工作會希望能夠站 在對的位置來發揮所長。由下圖可看到， 80% 的下一代對自身的家族企業的改變和如何幫 助企業成長有自己的一套想法、86% 的下一代在接班之後想做一些重要和特別的改變。. 圖 2-8 企業接班人的自我看法 「外部專業經理人的引進」 現今有許多家族企業選擇引進非家族成員的專業經理人，或者將企業傳承與專業經理人 而非下一代兒女。在 2016 資誠的報告當中顯示，企業下一代對於它們未來在公司內部的角 色，有 32%的人希望未來能接棒管理家族企業，但在受訪時還未知道是否會被受與此角色， 28%希望未來能接棒管理家族企業，並且在受訪時已確定會被受與此角色，11%希望未來能 擔任家族內高階職位，但不打算接下管理企業一職，16%的人已擔任家族內高階職位，且不 打算接下管理企業一職。 12.
(21) 而在此 11%與 16%的人當中，有高達 83%的下一代預料家族企業會從外部引進專業經理 人擔任管理的角色 (見圖 2-9)。. 圖 2-9 下一代成員對未來於家族企業體系內工作的意向表. 此數據顯示，現今家族企業的下一代仍希望能接下傳承的角色，但也不排除讓非家族成 員的專業人士來擔任。尤其是現今華人家族企業，有許多子女多半不願接班，導致中國現今 許多家族企業在未來的 5~10 年裡，會因為企業傳承而不得不引進外部專業人士來經營家族企 業。 但引進外部專業人士所要考量的因素也不可輕忽，該專業人士與家族成員的關係以及彼 此是否能夠建立公平信賴的平台存在，都是家族企業在引進外部專業人士所要考慮的成本要 素。. 13.
(22) 「家族企業接班人的資格考驗」. 圖 2-10 下一代成員體系內的挑戰 家族企業因為其特殊的結構，許多家族企業內非家族成員的員工，對於這些“空降部隊” 更會以放大鏡的心態來審視這些企業接班人。有 88%的家族企業接班人認為自身在家族企業 內必須要更比一般人努力來獲取肯定，59%的人認為獲取企業內部員工的尊敬是一項最大的 挑戰。而 72%的第二代接班人認為獲得企業內部的肯定是他們所擔憂的一點，相較於 57%的 之後幾代的接班人。(見圖 2-10) 此一數據表示，企業接班人能否獲得企業內部的肯定也是影響家族企業傳承的一項重要 因素。 「不同世代的差距」 企業傳承的過程，會發生上一代企業經營者對於給下一代接棒不願放手的傾向。老一輩 會高估他們如何經營家族企業，而低估了下一代勝任的能力，上一代的企業經營者經常評論 說，他們的孩子是沒有足夠的創業精神，不像自己長時間地確實建立業務;而這些下一代接班 人則希望自己父母能夠擁抱新科技，並且對於新的商業策略能有更為開放的心來接受。此一 14.
(23) 現象，在現今的中國家族企業身上更為明顯，因著中國一胎化的政策(到 2015 年為止)，許多 中國家族企業的第二代皆被送出國接受更好的教育，因此，若是願意回國接班的下一代，接 受西方教育的他們與傳統中國思想的父執代經營者，對企業經營的看法往往存在著許多思想 上的差異。. 圖 2-11 兩代交棒態度 調查顯示，87％的接班人認為他們的父母對自己有信心，91％的接班人對於未來接棒後 上一代對企業的持續關心會給予重視。但多達 64％的接班人認為上一代經營者無法就此容易 放手交棒。 這樣類型的僵局，主要是由於兩代間存在於溝通機制的鴻溝導致的差距。在傳承過程當 中，家族企業必須要為不同世代所會面臨不同的市場以及應對其所需的經營戰略，來建立溝 通機制，才能在老一輩的智慧上來做新時代的改革。否則，這種類型的僵局將會阻礙決策， 進而影響家族企業的發展。 「家族機制」 在家族企業傳承的過程中，家族企業體內部無法避免因複雜因素所帶來的緊張關係，以 及因時空和市場的改變所需的策略改變，但緊張關係和不得不做的策略改變未必對家族企業 是負面的影響，它也可以是正面的營養劑。 對於之前所提及不同世代的差距所帶來的影響，以及家族成員各自在家族企業體系內不 同的立場，有賴於家族企業內部建立起透明的溝通管道，來化解及仲裁家族內部糾紛。 15.
(24) 因此，許多的家族企業都有設立內部家族法庭(Family Court)，宗旨在於維持家族內部結 構的健康。 「基金會的角色」 基金會的存在對於家族企業的傳承的意義在於打造家族企業形象，透過企業的慈善活 動，間接提升企業品牌價值。另外，近年來越來越多的家族企業對於回饋社會的責任有更明 顯的意識，因此，基金會也往往成為企業追求社會改變的一環，家族成員可以透過基金會的 慈善功能，齊心對企業所關心的社會議題貢獻力量。2018 年香港首富李嘉誠退休前開過玩笑 說當他去世時，這個兒子(李嘉誠基金會)將比他的兩個兒子，從他的遺產中獲得更多錢。 「家族財富管理-信託機制」 家族企業的傳承，傳的不只是“企業”，另一項更是屬於“財富”的傳承。因為信託的機制 在於管理家族財富的運用，有諺道:富不過三代，近年來，在亞洲地區許多華人家族企業為了 將家族企業的財富達到有效及謹慎的運用，也將信託機制納入家族傳承計劃當中。. 第二節 百年品牌策略管理 當今全球的商業趨勢，“品牌” 的打造極為重要，「品牌價值」則是品牌管理中最重要的 部分，品牌看似無形，實則價值無限。. 接下來，將就百年家族品牌策略管理的部份來作探討。. 16.
(25) 2.1 “家族企業品牌”對照“一般企業品牌”之優勢 在 2015 年的哈佛商業雜誌當中指出“家族企業品牌”較“一般企業品牌”為消費者所信賴。 此現象有可能是因為“家族企業品牌”所帶出的形象和歷史帶給消費者的安心感。更進一 步來說，對消費者而言，“百年家族企業品牌”所代表的不僅僅是“品牌”，因其背後所承載悠 久的歷史和故事，更是代表著一種精神。而這種精神是吸引忠誠客戶的一大要素， 這一點也是家族品牌之於一般企業品牌在“品牌價值”上的一大核心優勢，也呼應了前段 “競爭戰略”之父——麥可·波特（Michael Porter）對於品牌競爭優勢的分析。家族企業品牌比 一般企業品牌更能抓住消費者的心，在於家族企業品牌的“感性實力--建立與消費者的關係” 2.2 百年家族品牌的策略與挑戰 「家族企業品牌策略: 家族 VS 事業、感性 VS 理性，淺談家族成員與品牌策略走向的挑戰」 因為“家族企業品牌”獨特的特性，許多家族成員對於其家族事業有著超乎一般企業成員 的熱情，但是當感性超過理性的層面，其影響企業的經營走向不可小覷。這一現象，可以在 古馳(Gucci)的例子來看見：創始人對於公司發展的遠見卓識，讓家族企業功成名就。創業家 族共同努力的結果，源自對品牌價值的深刻體認和情感投入，但若各自為政、不務正業、不 切實際的投資和擴張，往往會讓家族企業誤入歧途，終至不可收拾的地步，古馳兄弟異想天 開的＂賣衛生紙之亂＂，導致古馳後來被收購，併購者經歷一段撥亂反正的平亂，才讓古馳 導入正軌。 2.3. 百年家族企業品牌之傳承 百年家族企業品牌的傳承可以由兩個層面來探討:. 「品牌硬體面: 同一產業、不同時空；產品定位與走向的變與不變；永續經營、代代相傳」 家族企業品牌通常因為較專注於遠期的目標，所以比一般企業品牌在企業戰略與商業策 略上得以將眼光放遠，並專注於公司長期以後的盈利能力。因此，品牌如何經歷時間的考 驗，長久不衰，就是經營百年家族企業品牌的主要課題。家族品牌如何保持其最初的核心價 17.
(26) 值，但又得以因應不同時空背景，在產品上做出適應市場的改變，則是品牌永續經營、世代 相傳的秘訣。 「品牌軟體面：品牌精神世代相傳」 近代的家族企業，更進一步的將社會責任意識注入品牌。因此，當家族企業品牌不只是 品牌，而是一種價值和對更美好的未來想像的象徵的時候，其實是對企業的永續經營和品牌 形象有極大深遠的正面影響，該品牌精神也得以帶領品牌傳承下去。. 18.
(27) 第三章 研究設計 第一節 研究方法 本研究在第一章提出研究背景與動機，從成長年代、一生經歷與人生體驗和相關文獻中 整理所需資料。 本論文以奧地利百年家族企業且不選擇上市的施華洛世奇集團為研究個案，施華洛世奇 1895 年創立，傳承至今已三支五代，現由五位第五代家族成員組成的執行委員會共同治理， 2016 年集團營收約 33.6 億歐元，員工人數約 32,000 人，從這幾年的財報看第五代已順利接 班。 本論文選擇以國外的百年家族企業為研究對象，乃是因為台灣的家族企業歷史大概至多 50-60 年，中國的家族企業平均歷史更短，是在改革開放後才蓬勃發展，也才只有 30-40 年時 光。 進入二十一世紀後，兩岸三地華人經濟圈崛起，華人家族企業第一代企業主如王永慶、 李嘉誠，不是已經去世就是選擇了交棒，也因此近幾年來家族企業傳承接班的問題，受到社 會的普遍關切，特別是長榮集團創辦人張榮發去世後的爭產風波，令人感慨。 本文作者為完成此論文，特地走訪了奧地利、捷克、匈牙利、法國、義大利等水晶玻璃 產業和百年品牌誕生之地，也實際深入香港、澳門、中國等地走訪水晶玻璃產業，就個人 30 幾年家族企業的職場生涯提出整理分析後的看法，再根據分析結果提出研究結論與建議。. 19.
(28) 第二節 研究樣本 一個人能活過 100 年並不容易，一個家族企業能經營百年更難。台灣可以調查出來的百 年家族企業僅有 100 多家，大部分是食品、糕餅、茶葉、工藝品等小型家族企業，唯獨不見 大企業和跨國企業。 根據內政部 2017 年統計，台灣人平均壽命 80 歲，高於中國低於日本，現在最新的留學 報導，現代出生的小朋友，未來的平均壽命可能達到百歲。 台灣光復後經濟快速成長，中小型企業很大一部份成立於二十世紀下半葉，台灣經濟奇 蹟躍升亞洲四小龍的年代至今約 50-60 年。 古諺云：「十年樹木，百年樹人。」說的就是人才的養成不易，特別是家族企業接班人的 養成更不容易，因為血緣的關係有他的侷限性、封閉性、風險性、排他性。 百年家族企業傳承和品牌策略，對大部分的中小企業主或專業經營人而言，是一項富挑 戰性且不容易短時間成功的工作，本論文選擇百年家族品牌施華洛世奇個案分析，希望可以 起一個拋磚引玉的動作，人活一百年已經不困難，百年家族企業代代相傳也是可以實踐。. 20.
(29) 第三節 研究流程與架構 研究背景與動機 研究目的與範圍. 文獻探討. 研究設計. 百年品牌. 施華洛世奇. 產業分析. 個案研究. 討論與分析. 結論與建議 圖 3-1 個案研究流程. 21. 家族企業.
(30) 第四章 產業分析. 第一節 百年品牌的昨日今生 1851 年英國舉辦首屆萬國博覽會，以鐵樑與玻璃建造的巨大建築「水晶宮」，徹底突破 了人類居住空間的框架限制，也讓建築物內部充滿明亮光線。第一次工業革命和第二次科技 革命，內燃機和電力的出現，讓輪船、鐵路、飛機徹底解放人類距離的約束。石油除了提供 能源，也能產出化學工業產品如塑膠、橡膠、人造纖維、溶劑等。人類的生活空間、物質生 活文明，透過鐵路運輸、海上貿易、空中聯通有了天翻地覆的美妙變化。 巴黎在近 1000 年的時間裡，曾經是世界上人口最多的城市，也是全球首座時尚藝術之都 和世界上最重要的政治和文化中心。1839 年法國畫家路易‧達蓋爾發明一部可攜式相機，自此 人類透過相機可以將生活和城市發展記錄下來、保存或傳遞。1895 年由奧古斯特和路易盧米 埃兄弟拍攝的無聲影片「火車進站」，首次在巴黎放映吸引了全球關注也帶動很多的文化思 潮，不到幾年的傳播，巴黎的艾菲爾鐵塔、凱旋門、羅浮宮、巴黎歌劇院、聖母院，美名傳 播享譽全球。 全世界的目光透過照片和影片再配合文字的描述介紹，都被這個美麗浪漫、前衛藝術、 時尚新潮的世界之都巴黎所深深吸引。 有一天羅浮宮的達文西名畫「蒙娜麗莎」傳來驚人的遭竊消息，竟然成了世界新聞報導 的頭條，後來警方宣布破案，順利取回畫作，館方還特別訂製了防彈玻璃櫥窗來保護這幅 畫，現在這幅會盯著人看的「蒙娜麗莎」成了鎮宮之寶，也讓巴黎成了世界上最多觀光客造 訪的城市。 幾年前有一則新聞報導，介紹「西方世界最昂貴的二十幅名畫」，這些稀世珍品價值連 城，每一幅畫作在蘇富比拍賣都可以幾億美元起拍，這些獨一無二的名畫甚至有錢也買不 到。. 22.
(31) 這二十幅最昂貴的名畫，經本研究整理分析後，意外發現竟然都系出同源，誕生地就是 法國巴黎，由義大利文藝復興時期與法國印象派時期在羅浮宮形成黃金交叉。 表 4-1 西方世界二十幅最昂貴的油畫與法國羅浮宮和文藝復興的關連 畫作 作品名稱 編號. 畫家. 創作時間 國籍. 生平. 現藏. 關連 旅法 文藝復興. 1. 蒙娜麗莎. 達文西. 1503-1505 義大利 1452-1519 巴黎羅浮宮. 2. 最後的晚餐. 達文西. 1495-1498 義大利 1452-1519. 5. 創造亞當. 米開朗基 梵蒂岡西斯汀禮拜 羅浮宮 1508-1512 義大利 1475-1564 羅 堂 文藝復興. 8. 聖母子. 拉斐爾. 米蘭聖馬利亞修道 旅法 院 文藝復興. 1504-1505 義大利 1483-1520 華盛頓國立美術館. 羅浮宮 文藝復興. 16 維納斯與戰神. 波提且利 1483-1486 義大利 1445-1510 英國倫敦國家畫廊. 羅浮宮 文藝復興. 19 西斯汀聖母. 拉斐爾. 1513-1514 義大利 1483-1520. 德國德勒斯登博物 羅浮宮 館 文藝復興. 表 4-2 西方世界二十幅最昂貴的油畫與法國巴黎的關連 畫作 作品名稱 編號. 畫家. 創作時間 國籍. 生平. 現藏. 關連. 3. 向日葵. 梵谷. 1888. 荷蘭. 1853-1890 英國倫敦國家畫廊. 旅法. 4. 第一步. 梵谷. 1890. 荷蘭. 1853-1890 紐約大都會美術館. 旅法. 6. 夢. 畢卡索 1932. 西班牙 1881-1973 私人收藏. 旅法. 7. 大宮女. 安格爾 1814. 法國. 1780-1867 巴黎羅浮宮. 法國. 9. 吹笛少年. 馬奈. 1866. 法國. 1832-1883 巴黎奧賽美術館. 法國. 10 打陽傘的女人. 莫內. 1875. 法國. 1840-1926 美國華盛頓區國家畫廊 法國. 11 自縊者之家. 塞尚. 1872. 法國. 1839-1906 巴黎奧賽美術館. 法國. 12 泉. 安格爾 1856. 法國. 1780-1867 巴黎奧賽美術館. 法國. 13 日出．印象. 莫內. 法國. 1840-1926 巴黎馬摩坦博物館. 法國. 14 伏爾加河上的縴夫 列賓. 1873. 1870-1873 俄羅斯 1844-1930 俄羅斯博物館. 旅法. 15 亞維農的少女. 畢卡索 1907. 西班牙 1881-1973 紐約現代美術館. 旅法. 17 黛安娜的休息. 弗朗索 瓦·布 1742 歇. 法國. 1703-1770 巴黎羅浮宮. 法國. 18 雅各與天使搏鬥. 高更. 1888. 法國. 1848-1903 愛丁堡蘇格蘭國立畫廊 法國. 20 傘. 雷諾瓦 1882. 法國. 1841-1919 倫敦國家畫廊. 23. 法國.
(32) 19 世紀中期法國巴黎以其無比的魅力，全球慕名而來的觀光客讓旅遊熱潮方與未艾，原 為法國皇室打包行李的工匠路易·威登，從一只堅固美觀的「Trianongrey」帆布行李箱創業開 始，由於其皮箱、皮包、飾品或手提袋傲世的華貴、絢麗與時髦，更由於鎸上「LOUIS VUITTON」或僅僅「LV」字母縮寫，便如點石成金般，成為全球時尚男女心中夢寐以求的 精品，當時的巴黎新潮摩登，好市集百貨成了全世界第一家百貨公司，一切都在快速改變， 財富在此聚集，百業興旺。 回顧過去一百多年間，本研究驚夢般發現法國巴黎在那段光彩炫目的流金歲月裡，一個 值得重視的主因是巴黎從 1855 年開始主辦世界博覽會，短短不到一百年間共舉辦了七次，這 在全世界任何國家與城市是絕無僅有的。. 表 4-3 法國巴黎在百年內(1855-1937 年)舉辦了七次世界博覽會 年份. 舉辦國 名稱 ／城市. 1855 年. 法國／ 農、工、藝術，路易拿破崙第二帝國 第 1 屆巴黎世界博覽會 綜合 150 516 巴黎 時期舉辦. 1867 年. 法國／ 增加文化內容，路易拿破崙第二帝國 第 2 屆巴黎世界博覽會 綜合 210 923 巴黎 時期舉辦. 1878 年. 法國／ 展出汽車、冰箱、愛迪生發明的留聲 第 3 屆巴黎世界博覽會 綜合 190 1616 巴黎 機,第三共和時期舉辦. 1889 年. 法國／ 世界博覽會（1889） 巴黎. 1900 年. 法國／ 世紀回顧，同年舉辦奧運會（奧運會 第 5 屆巴黎世界博覽會 綜合 210 5000 巴黎 甚至成為其附庸）. 1925 年 1937 年. 法國／ 國際裝飾藝術及現代工 巴黎. 藝博覽會. 法國／ 巴黎藝術世界博覽會 巴黎. 類型 天數 萬人 備註（粗體為主題）. 綜合 182 2512. 法國大革命百年，艾菲爾鐵塔落成, 第三共和時期舉辦. 專業 195 1500 宣揚「文藝新風尚」 專業 93. 870 現代世界藝術和技術. 世界之都巴黎盛極一時，造成了風行全球的旅遊熱潮，1886 年法國送給美國一個禮物， 「自由女神像」是一座位於美國紐約港自由島上的巨型塑像，象徵自由美國，歡迎移民的到 來。 24.
(33) 1870-1914 年第二次工業革命，美國愛迪生發明了電力、電燈，迎來了工業科技、飛機製 造的飛速發展，第一次世界大戰和第二次世界大戰雖然帶來巨大的人員傷亡和財產損失，但 也刺激了新技術的發展，更讓美國一躍成了世界第一大經濟體，在美國流行的產品也成了全 球性品牌，如 Jeep 吉普車、可口可樂、zippo 打火機、駱駝牌香煙、哈雷機車、雷朋太陽眼 鏡、摩托羅拉大哥大、牛肉罐頭及尼龍絲襪等。隨著美國經濟的高度發展，當時掀起了一股 移民美國的熱潮，美國夢讓來自世界各地的冒險家相信只要通過自己的勤奮、勇氣、創意和 決心，更可以邁向富裕。 第二次工業革命之前的一、二百年前，百年品牌的誕生大都以家族經營為主體，以手工 藝製作代代相傳，而隨著經濟的蓬勃發展、貿易盛行，開始有了品牌名稱、商標、口號......等 識別系統的標記，而當時品牌的取名則大都以創始人的姓名或姓名縮寫來命名，以建立品牌 知名度及品牌形象。 也隨著品牌的國際化，奢侈精品廣告包裝，將品牌價值推升到最高點，如名牌包”LV”彰 顯的是高不可攀的高端形象，價格不斐，很多年輕人可以省吃儉用，只為一天能擁有它。 百年前世界知名的旅遊勝地、精品市場以法國及義大利最為知名，品牌精品大都以設計 時尚、工藝精緻、品質優良、知名度高、歷史悠久而著名，而品牌持有者是一種成就價值和 社會地位的表徵。 品牌可以分為兩個部份，即名稱與標誌，對於品牌價值而言，品牌是一種無形資產，可 以增值，也可以帶來無數財富，2015 年 10 月英國品牌戰略公司 Interbrand 公布了 2015 年”全 球品牌 100 強”，在”奢侈品”分類的行業中，共有七家公司入榜。 本研究整理分析”2015 年全球品牌 100 強”，時尚奢侈品類公司信息有三： 1. 品牌名稱皆以創辦人命名，皆為上市公司。 2. 七家企業幾乎都是百年品牌，只有 GUCCI 古馳尚差三年，現已被開雲集團併購(總部在法 國巴黎)。 3. 前四強總部都在法國巴黎。. 25.
(34) 表 4-4 2015 年全球品牌 100 強奢侈品類排行統計表 品牌排名 2015 2014. 品牌. 20. 19. 路易威登 LOUIS VUITTON. 41. 46. 愛馬仕 HERMES. 50. 41. 57 66 69 73. 古馳 GUCCI 卡地亞 58 Cartier 蒂芙尼 71 Tiffany & Co. 普拉達 70 PRADA 73. 巴寶莉 BURBERRY. 創辦人. 品牌 品牌價值 年代 分類 (百萬美元) 升降 所屬國. Louis Vuitton. 法國 1854 奢侈品. 22,250. -1%. Thierry Hermès. 法國 1837 奢侈品. 10,944. 22%. Guccio Gucci. 義大利 1921 奢侈品. 8,882 -14%. Louis-François Cartier 法國 1847 奢侈品. 7,924. 6%. Charles Lewis Tiffany 美國 1837 奢侈品. 6,306. 6%. Mario Prada. 義大利 1913 奢侈品. 6,222. 4%. Thomas Burberry. 英國 1856 奢侈品. 5,873. 5%. 第二節 施華洛世奇、潘朵拉專利比較 專利，即專利權的簡稱。專利權是主要為保護發明人生產和銷售之利益，並享有排他權 利。 專利權是屬於智慧財產權，從一個公司所申請專利的件數，可看出該公司的研發創新能 力。 經濟部智慧財產局公布 2015 年專利申請排名，鴻海以 659 件申請案，1661 件獲准案的 成績拿下本國法人冠軍，台積電也積極布局，申請了 503 件首度超越工研院，成績攀升至第 2 名；工研院 2015 年共申請了 466 件，排名第 3。 丹尼爾‧施華洛世奇百年前創業時，即十分重視智慧財產的管理。1892 年將他發明的電動 切割機申請了專利。 1982 年丹麥潘朵拉(PANDORA)串飾，以故事風格鮮明，產品獨特深受年輕女性的喜 愛。在台灣展店初期，店址選擇上如同肯德基總是開在麥當勞旁邊的策略一樣，而有了群聚 的現象，今以施華洛世奇和潘朵拉所申請核可的專利作比較。. 26.
(35) 表 4-5 全球專利總數 品牌. 施華洛世奇. 潘朵拉. 全球專利總數. 313. 台灣專利總數. 88. 17 申請 2 個，未核可即結 束. 美國專數總數. 262. 1. (註:集團旗下不同公司、不同地區、不同時期和不同性質的總數) ◎施華洛世奇 有關天然以及人造寶石設計/裝飾設計/光學產品/以及各式產品設計(包含特殊展式陳列產品的 裝置設計)專利:共 309 項，有關生產或工廠相關的專利:共 4 項。 #NO.5155990 金屬複合板塊(此一發明讓製作產品的過程穩定性更高，並且讓產品可發揮最的 的不同效果) #NO.7032421 滾花工具(生產線上固定工具頭和軸的固定裝置) #NO.6375793 除去殘餘化學單體的方法以及塔型裝置 #NO.8572833 裝飾藝術品的固定方法和裝置(本發明的方面有利於裝飾品的安裝觀賞固定位 置，例如:吊燈) *外加一項專利:創辦人的首台可精準切割水晶的自動切割機 ◎施華洛世奇台灣專利總數 : 89 序號. 1. 2. 3. 4. 專利編號. D176438. D170350. D169172. D160803. 專利名稱. 發明人. 筆具. 恩悠歐. 帕斯卡爾. PEN. NUZZO, PASCAL. 手錶用之節段. 季奚. 大衛. WRISTWATCH SEGMENT QUINCHE, DAVID 手錶. 季奚. 大衛. WRISTWATCH. QUINCHE, DAVID. 優先權 列支敦斯登 2014-907 20141223 瑞士 140605 20140324 瑞士 140605 20140324. 克里斯多夫 歐盟內部市 場調和局 SCHWEIGER, 史威格. 飾品（寶石） ORNAMENTAL OBJECT 27. CHRISTOPH. 002241752-.
(36) 0001 20130522 梨本 5. D157550. 錶殼. 真人. NASHIMOTO, MAHITO. 6. D153027. 梨本. 手錶. 真人. NASHIMOTO,. WRIST WATCH. MAHITO. 歐盟內部市 場調和局 0021063100001 20120920 歐盟內部市 場調和局 0019668050001 20111222. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. D152655. D151442. D151443. D151444. D151064. D151065. D151066. 飾品（聖誕吊飾）. 艾達瑪. CHRISTMAS. ADAMER,. DECORATIONS. ELISABETH. 飾品（公牛）. 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (BULL) 飾品（蛇）. ZHANG, SHAOFEI 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (SNAKE) 飾品（公雞）. ZHANG, SHAOFEI 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (COCK). ZHANG, SHAOFEI. 燈具配件（二）. 富赫斯. 伊麗莎白. 葛哈德. LAMPS (ACCESSORY FOR-) FUCHS, GERHARD. 燈具配件（三）. 古特. 馬烈克. LAMPS (ACCESSORY FOR-) GUT, MAREK. 燈具配件（四）. 古特. 馬烈克. LAMPS (ACCESSORY FOR-) GUT, MAREK 28. 歐盟內部市 場調和局 002028605 20120418. 歐盟內部市 場調和局 0018843470001 20110629 歐盟內部市 場調和局 0018843470002 20110629 歐盟內部市 場調和局 001884347-.
(37) 0003 20110629. 14. D149977. 飾品（龍）. 艾達瑪. ORNAMENTAL OBJECT. ADAMER,. (DRAGON). ELISABETH. 飾品（母鯨） 15. D149978. ORNAMENTAL OBJECT (WHALEMOTHER). 伊麗莎白. 歐盟內部市 場調和局 0019494050001 20111118. 歐盟內部市 尼德雷格 史蒂芬妮 場調和局 001949405NEDEREGGER, 0002 STEFANIE 20111118. 飾品（幼鯨） 16. D149979. ORNAMENTAL OBJECT (WHALEKID). 17. 18. D149495. D149496. 羅斯曼. ＵＳＢ隨身碟（一） USB-DEVICE. ＵＳＢ隨身碟（二）. D146770. ORNAMENTAL OBJECT. 飾品（寶石十九） D146771. ORNAMENTAL OBJECT (GEMSTONE). 29. 歐盟內部市 場調和局. ROSSMANN,. 001945981-. SIMONE. 0001. 羅斯曼. 歐盟內部市 場調和局. 席夢那. SIMONE. (GEMSTONE). 20. 席夢那. ROSSMANN,. USB-DEVICE. 飾品（寶石十八） 19. 歐盟內部市 尼德雷格 史蒂芬妮 場調和局 001949405NEDEREGGER, 0003 STEFANIE 20111118. 侯德席克. 安德拉. HODZIC, ADELA. 侯德席克. 安德拉. HODZIC, ADELA. 0019459810002 20111111 歐盟內部市 場調和局 0018355130002 20110315 歐盟內部市 場調和局 0018355130003 20110315.
(38) 21. D146774. 飾品（龍）. 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (DRAGON). ZHANG, SHAOFEI. 23. D146777. D145775. ORNAMENTAL OBJECT. 新井惠子. (CHRISTMAS TREE. ARAI, KEIKO. DECORATION). 001851775 20110415. 飾品（北極熊）. 歐盟內部市 場調和局. 希爾辛格. ORNAMENTAL OBJECT (POLAR BEAR). 飾品（北極熊寶寶（一）） 24. D145776. ORNAMENTAL OBJECT (BABY POLAR BEAR (I)). 26. 27. 28. 29. D145777. D145778. D145779. D145173. D143867. 安東. HIRZINGER, ANTON. 希爾辛格. 安東. HIRZINGER,. (BABY POLAR BEAR (II)). ANTON. 飾品（猴子）. 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (MONKEY) 飾品（鼠）. ZHANG, SHAOFEI 王謙 WANG,QIAN;. ORNAMENTAL OBJECT. 張少飛. (RAT). ZHANG, SHAOFEI 威克斯特. ACCESSORY FOR LAMPS. 相框. 0012441310003. 歐盟內部市 場調和局. 馬丁. 0012568870001 20110127. WEGSCHEIDER, MARTIN. 歐特里布. 吉恩. 克. 里斯多夫 ORTHLIEB,. PICTURE FRAME. JEAN-CHRISTOPHE;. 30. 0012441310002 20101110 歐盟內部市 場調和局. 安東. ORNAMENTAL OBJECT. 燈具配件. 0012441310001 20101110 歐盟內部市 場調和局. HIRZINGER, ANTON. 飾品（北極熊寶寶（二）） 希爾辛格 25. 20110015004 20110413 歐盟內部市 場調和局. 飾品（聖誕樹吊飾） 22. 南韓 30-. 歐盟內部市 場調和局 001776550 20101103.
(39) 納拉喬. 朱恩. 帕布. 羅 NARANJO,JUAN PABLO. 30. D143894. 歐盟內部市 場調和局. 錶殼. 梨本. 真人. WATCH CASE FOR A. NASHIMOTO,. WRISTWATCH. MAHITO. 0017674010006 20101013 歐盟內部市. 31. 32. D143897. D143529. 飾品（寶石十七）. 伏勒里虛. ORNAMENTAL OBJECTS. FROEHLICH,. (GEMSTONE). PHILIPP. 梨本. 手錶. 菲力浦. 0012563660007 20110124 歐盟內部市 場調和局. 真人. NASHIMOTO,. WRISTWATCH. 場調和局. MAHITO. 0017674010001 20101013 歐盟內部市. 飾品（寶石五） 33. D143159. ORNAMENTAL OBJECT (GEMSTONE). 飾品（寶石六） 34. D143160. ORNAMENTAL OBJECT (GEMSTONE). 貝爾特勒. 理查德. BARTL, RICHARD. 伏勒里虛. 麥可. FROEHLICH, MAIK. 場調和局 0012255020001 20100719 歐盟內部市 場調和局 0012255020002 20100719 歐盟內部市. 35. D143161. 施耐德. ORNAMENTAL OBJECT. SCHNEIDER,. (GEMSTONE). FLORIAN. 0012255020003 20100719. 諾依能. 歐盟內部市 場調和局. 飾品（寶石十五） 36. D142771. ORNAMENTAL OBJECT (GEMSTONE) 31. 佛羅里恩. 場調和局. 飾品（寶石七）. 克雷門斯. NEUNER, CLEMENS. 001767997-.
(40) 0001 20101014. 飾品（寶石十六） 37. D142772. ORNAMENTAL OBJECT (GEMSTONE). 飾品（寶石十） 38. D142164. ORNAMENTAL OBJECT 〈GEMSTONE〉. 飾品（寶石十一） 39. D142165. ORNAMENTAL OBJECT 〈GEMSTONE〉. 諾依能. 克雷門斯. NEUNER, CLEMENS. 歐盟內部市 場調和局 0017679970002 20101014. 歐盟內部市 許懷格 克里斯多夫 場調和局 001225502SCHWEIGER, 0011 CHRISTOPH 20100719 歐盟內部市 許懷格 克里斯多夫 場調和局 001225502SCHWEIGER, 0012 CHRISTOPH 20100719. 飾品（寶石十二） 40. D142166. ORNAMENTAL OBJECT 〈GEMSTONE〉 飾品（寶石十三）. 41. D142167. ORNAMENTAL OBJECT 〈GEMSTONE〉. 諾依能. 克雷門斯. NEUNER, CLEMENS. 利希特. 葛瑞格. RICHTER, GREGOR. 歐盟內部市 場調和局 001225502-0 歐盟內部市 場調和局 0012255020014 20100719 歐盟內部市. 飾品（寶石十四） 42. 43. D142168. D140796. ORNAMENTAL OBJECT 〈GEMSTONE〉. 利希特. 葛瑞格. RICHTER, GREGOR. 場調和局 0012255020015 20100719. 飾品（老鷹）. 泰伯豪. ZIERGEGENSTAND AUS. TABERTSHOFER,. 歐盟內部市 場調和局. GLAS (ADLER). HEINZ. 001727918-. 32. 亨斯.
(41) 0001 20100705. 44. 45. D139954. D139955. 墜飾（螢火蟲－雄性） PENDANT(FIREFLY-MALE). 德呂埃爾. 道世. DERUELLES, MICHIYO. 墜飾（螢火蟲－雌性）. 德呂埃爾. 道世. PENDANT(FIREFLY-. DERUELLES,. FEMALE). MICHIYO. 歐盟內部市 場調和局 0011618970001 20090902 歐盟內部市 場調和局 0011618970002 20090902. 歐盟內部市 維斯 伊娃 瑪麗亞 場調和局 ZIERGEGENSTAND AUS GLAS WEIS, EVA MARIA 001679234 20100309 (CHRISTBAUMSCHMUCK) 飾品（兔子） 王謙 WANG,QIAN; 飾品（聖誕樹吊飾）. 46. D139782. 47. D139457. 48. 49. 50. 51. D139458. D139459. D139072. D139073. ZIERGEGENSTAND AUS. 張少飛. GLAS (HASE) 飾品（羊）. ZHANG, SHAOFEI 王謙 WANG,QIAN;. ZIERGEGENSTAND AUS. 張少飛. GLAS (SCHAF) 飾品（豬）. ZHANG, SHAOFEI 王謙 WANG,QIAN;. ZIERGEGENSTAND AUS. 張少飛. GLAS (SCHWEIN). ZHANG, SHAOFEI 伊麗莎白. 歐盟內部市 場調和局. 飾品（雌虎）. 艾達瑪. ZIERGEGENSTAND. ADAMER,. 001164511-. (TIGERMUTTER). ELISABETH. 0001 20090914. 飾品（幼虎－坐姿）. 艾達瑪. 伊麗莎白. ZIERGEGENSTAND. ADAMER,. (JUNGERTIGER_SITZEND) ELISABETH. 33. 歐盟內部市 場調和局 0011645110002 20090914.
(42) 歐盟內部市 52. D139074. 飾品（幼虎－立姿）. 艾達瑪. 伊麗莎白. ZIERGEGENSTAND. ADAMER,. (JUNGERTIGER_STEHEND) ELISABETH. 53. 54. 55. 56. 57. D137558. D137559. D137560. D137561. D137419. 德呂埃爾. 飾品（熊（一）） ZIERGEGENSTAND( BÄ R). D137420. DERUELLES, MICHIYO. 飾品（蝴蝶）. 德呂埃爾. ZIERGEGENSTAND. DERUELLES,. (SCHMETTERLING). MICHIYO. 道世. 道世. 0011645110003 20090914 歐盟內部市 場調和局 0011315690005 20090429. 歐盟內部市 場調和局 0011315690004 20090429 歐盟內部市 場調和局. 飾品（燈球）. 德呂埃爾. ZIERGEGENSTAND. DERUELLES,. 001131569-. (LICHTKUGEL). MICHIYO. 0008 20090429. 飾品（星星）. 德呂埃爾. ZIERGEGENSTAND. DERUELLES,. (STERN). MICHIYO. 德呂埃爾. 飾品（熊（二）） ZIERGEGENSTAND(BäR). 飾品（瓢蟲） 58. 道世. 場調和局. 道世. 道世. 歐盟內部市 場調和局 001131569-. MICHIYO. 0007 20090429 道世. ZIERGEGENSTAND(MARIE DERUELLES, MICHIYO. 34. 0011315690006 20090429. DERUELLES,. 德呂埃爾. NKäFER). 歐盟內部市 場調和局. 歐盟內部市 場調和局 001131569003 20090429.
(43) 布料. 施華洛世奇 歐盟內部市 場調和局 馬庫斯 LANGES-. FABRIC. SWAROVSKI,. 金屬薄片. MARKUS 朗格斯 施華洛世奇 歐盟內部市 場調和局 馬庫斯 LANGES-. FOIL. SWAROVSKI,. 朗格斯 59. 60. 61. 62. D137255. D137256. D137270. D135743. 000937479 20080520. MARKUS. 000937479 20080520. 墜飾. 李希特. 歐盟內部市 場調和局. PENDANT. RICHTER, GREGOR 001162945 20090907. 葛雷格. 花瓶. 蔡斯尼爾. 丹尼爾. VASE. ZEISNER, DANIEL. 歐盟內部市 場調和局 0010262640004. 包裝紙. 施華洛世奇 歐盟內部市 場調和局 馬庫斯 LANGES-. PACKAGING PAPER. SWAROVSKI,. 紙張. MARKUS 朗格斯 施華洛世奇 歐盟內部市 場調和局 馬庫斯 LANGES-. PAPER. SWAROVSKI,. 朗格斯 63. 64. D135075. D134637. MARKUS 飾品（吊飾） 65. D133859. ORNAMENTAL OBJECTS. 胡伯. 愛爾克. MADE OF GLASS. HUBER, ELKE. (PENDANT) 希爾辛格. 飾品（猩猩） 66. D133860. HIRZINGER,. ZIERGEGENSTAND. D133502. 000937479 20080520 歐盟內部市 場調和局 0010955090001 20090302 歐盟內部市 場調和局. 001051833 布里吉塔 20081205 歐盟內部市 蔡斯尼爾 丹尼爾 場調和局 ZEISNER, DANIEL 001026264ANTON; 普特凱特. (GORILLA). 67. 安東. 000937479 20080520. 盤子 BOWL. 35.
(44) 0005 20081022 68. D133388. 飾品（馬）. 張少飛 ZHANG,. ZIERGEGENSTAND AUS. SHAOFEI; 王謙 WANG,QIAN. GLAS (PFERD) 飾品（虎） 69. D133171. 張少飛 ZHANG,. ZIERGEGENSTAND AUS GLAS (TIGER) 飾品（狗）. 70. D133173. 張少飛 ZHANG,. ZIERGEGENSTAND AUS GLAS (HUND). 飾品（母猩猩） 71. D132894. ZIERGEGENSTAND AUS GLAS (GORILLA MUTTER). 飾品（小猩猩） 72. D132895. SHAOFEI; 王謙 WANG, QIAN. ZIERGEGENSTAND AUS GLAS (GORILLA JUNGES). SHAOFEI; 王謙 WANG,QIAN. 希爾辛格. 安東. HIRZINGER, ANTON. 希爾辛格. 安東. 歐盟內部市 場調和局 0010262640001 20081022 歐盟內部市 場調和局. HIRZINGER, ANTON 0010262640002 20081022 奧地利 MU. 73. 564080. 飾品(安東尼歐). 馬汀 策朶. 2258/2002 20020708 奧地利 MU. 74. 559486. 飾品(小丑). 艾迪斯 邁爾. 1654/2002 20020524 奧地利 MU. 75. 559487. 飾品(紅鶴). 加布里勒 史塔邁. 76. 534665. 飾品(伊莎朶拉). 阿多夫 史多可. 1656/2002 20020524. 奧地利 MU 77. 531201. 飾品(豬). 安東 希爾辛格. 36. 392/2002 20020131.
(45) 奧地利 MU 78. 528370. 飾品(馬). 安東 希爾辛格. 390/2002 20020131 奧地利 MU. 79. 528371. 飾品(猴子). 安東 希爾辛格. 391/2002 20020131 奧地利 MU. 80. 528372. 飾品(仙人掌). 米歇爾 史塔邁. 393/2002 20020131 奧地利 MU. 81. 528373. 飾品(魚). 馬汀 策朶. 82. 516871. 飾品(狗). 安東 希爾辛格. 83. 513103. 飾品(鸚鵡). 米歇爾 史塔邁. 84. 508125. 飾品(恐龍). 艾迪斯 邁爾. 85. 505420. 飾品(貓). 阿多夫 史多可. 86. 504217. 飾品(鹿). 阿多夫 史多可. 87. 502966. 飾品(青蛙). 加布里勒 史塔邁. 88. 488781. 飾品(帆船). 海茲 塔伯斯厚佛. 89. 488782. 飾品(水煙筒). 海茲 塔伯斯厚佛. ◎施華洛世奇美國專利總數 : 262 PAT. NO.. Title. 1 D741,215. Object. 2 D740,157. Object. 3 D728,385. Watchcase for a wristwatch. 4 D724,478. Stone. 5 D720,630. Wrist watch. 6 D707,586. Decorative object. 7 D707,585. Stone. 8 D701,468. Stone. 9 D700,862. Object. 10 D700,537. Stone 37. 394/2002 20020131.
(46) 11 D694,664. Stone. 12 D694,148. Stone. 13 D694,147. Stone. 14 D691,915. Stone. 15 D688,414. Accessory for a lamp. 16 D683,652. Object. 17 D683,651. Object. 18 D677,177. Wrist watch. 19 D674,312. Stone. 20 D673,877. Stone. 21 D673,876. Stone. 22 D673,875. Stone. 23 D673,072. Stone. 24 D672,268. Stone. 38.
(47) ◎潘朵拉 有關設計的專利 6 項 #NO.7007507 手環和項鍊的特殊扣環設計 #NO.7190391/7042489/7532219/6373529 影像處理 #NO.6452642 視頻圖像的數字處理 有關生產的專利 11 項 #NO.7003515 消費者產品匹配的方法和系統 #NO.D493146 控制面板的裝飾設計 #NO.6072499 色彩搜尋表控制器 #NO.6118478 高清晰度剪輯系統 #NO.7962482 利用數位程式的信息反饋來生成和修改播放列表的系統 #NO.6704045 自動偵測和修改連續視頻序列物件的外觀方法 #NO.6075887 高清晰度彩色修正 #NO.6026179 數位視頻處理 #NO.6016171 數位視頻數據對應色彩校正處理 #NO.5850471 高清數位視頻處理系統 #NO.6271908 儀器控制膠片曝光度操作方式 ◎潘朵拉台灣專利總數 : 0 (申請 2 個，尚未取得之前就已結束) 序號. 專利編號. 公 告 /公 開 日. 專利名稱. 申請日. 申請人. 優先權. 用於連接珠寶串的閉鎖裝置及其製 作方法 A LOCKING DEVICE FOR 1. 201306766. 2013/02/16. CONNECTING A JEWELLERY. 潘朵拉有限責任公 丹麥 2012/05/09 司 PANDORA A/S PA201170234 丹麥 DK. STRAND AND. 20110513. MANUFACTURING METHOD THEREOF 珠寶飾物及其製作方法 2. 201249362. 2012/12/16. A PIECE OF JEWELLERY AND MANUFACTURING METHOD. 39. 潘朵拉有限責任公 丹麥 2012/05/09 司 PANDORA A/S PA201170233 丹麥 DK. 20110513.
(48) THEREOF. ◎潘朵拉美國專利總數 : 1 Inventors: Enevoldsen; Per A.(Roederovre,DK) Assignee: Pandora Jewelry,LLC (Columbia, MD) Family ID: 32736631 Appl. No.: 10/623,641 Filed:. July 21, 2003. Prior Publication Data. Document Identifier. Publication Date. US 20040144131 A1. Jul 29, 2004. Current U.S. Class:. 63/3.1; 63/3; 63/38. Current CPC Class:. A44C 5/0053 (20130101); A44C 25/001 (20130101); A44C 15/005 (20130101) A44C 5/00 (20060101). Current International Class:. ;63/1.11,1.18,3,3.1,3.2,4,5.1,33,37-41. Field of Search:. 40.
(49) 第三節 台灣首檔珠寶精品概念股 日成-KY 泰國前三大珠寶專業製造大廠日成-KY(4807) 2017 年回台掛牌上市，創辦人林碧源於 1991 年在泰國成立日成珠寶製造股份有限公司(Regal jewelry Co.Ltd.)。 1989 年，國小畢業的台灣珠寶加工師傅林碧源與徒弟新榮工商機工科畢業的林志謙前往 泰國發展，但兩人外語都不靈光，一度還靠在泰國珠寶展上現場摔珠寶，以「怎麼摔都不會 掉」的這種原始方式來証明手藝。產品性質以金屬鑄造及手工鑲石為主。 但如今這家不起眼的台商，已是年營收超過二十億元的泰國前三大銀飾加工廠，規模僅 次於潘朵拉、施華洛世奇兩大珠寶在泰國的品牌原廠。目前已由第二代女兒林如茵和女婿林 志謙接班經營。 二代董座林志謙強調，隨著政府宣導新南向政策，日成控股回台上市。除了進入資本市 場也進一步將事業擴展全球，另外東協未來還將涵蓋印度與澳洲等。 泰國是東協、越南、緬甸、柬埔寨的天然寶石集散地，且泰國的有色珠寶是全球第五大 出口國。因泰國物價低廉、人民安居樂業，文化設計產業在亞洲表現突出，很適合投資設 廠。因此在 1988 年及 1989 年施華洛世奇與潘朵拉分別到泰國設廠。 2008 年在泰國工業園區管理局的大力支持下，在曼谷市區建立了泰國珠寶城工業園自由 貿易區，且經營項目可享有相對的減免稅，也成為泰國唯一距離曼谷國際機場僅八分鐘的自 由貿易港。 珠寶是泰國的第四大產業，泰國政府為扶植珠寶產業人才培養，全國 139 所公私立大學 中有 40 個學校有珠寶相關科系，泰國擁有很大的珠寶飾品產業聚落，僅次於義大利是全球第 二大珠寶出口國。. 41.
(50) 第四節 中國浦江水晶產業現況 浙江浦江水晶產業近三十年來發展快速，2012 年底全縣共有水晶企業和作坊二萬多家， 在國外小有名氣，是水晶主要生產加工基地，水晶玻璃工藝品市場佔有率達 70%以上，年銷 售額超過 12 億元，”永康一隻爐，義烏一隻鼓，東陽一把刀，浦江一串珠”，浦江水晶有中國 水晶玻璃之都的美稱。 廢水橫流，河川大地汙染 水晶玻璃發展初期都是一些農林家庭作坊，以廉價的勞動力作一些打磨內雕的初階工 藝、加工過程未經處理的廢水沿著溝渠漫入田地、魚塘，順著農家村里狹窄的水溝流入河 川，但隨著戶數增加，戶數最多時有二萬多家，一道道在加工、酸洗過程中添加的化學藥品 硫酸鎳、氯化鈉、高錳酸鉀，隨著污廢水流向河川，一條條”牛奶”溪、一道道”黑水”河，給 城鎮河道帶來前所未有的災難。 浦江中國水晶城，經營出現瓶頸 浦江玻璃工藝品作為浦江三大產業支柱、浦江中國水晶城，於 2013 年 4 月開幕，是江南 高貿新區的重點項目。. 圖 4-1 浦江中國水晶城 資料來源：本文作者提供 42.
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