第 三 章 研 究 設 計 與 實 施
研 究 者 的 研 究 動 機 ， 在 於 探 討 如 何 成 為 一 個 受 各 界 肯 定 的 國 民 中 公 民 科 經 濟 類 老 師，如 何 教 好 經 濟 學 ？ 如 何 讓 學 生 學 會 經 濟 學 ？ 這 些 待 答 問 題，也 是 本 研 究 的 研 究 目 的 。
研 究 者 認 為 教 學 專 業 知 識 是 專 屬 於 教 師 的 重 要 知 識，教 師 具 備 完 備 的 教 學 專 業 知 識 對 學 習 活 動 的 完 成 與 學 生 的 學 習 成 果 有 著 極 大 的 幫 助。研 究 者 將 教 學 專 業 知 識 歸 類 為 下 列 四 個 項 目 ：
一 、 學 科 教 學 知 識 ： 指 教 師 獨 有 ， 能 將 學 科 專 門 知 識 予 以 組 織 、 演 示 、 陳 述 及 表 徵 ， 有 益 於 學 生 的 學 習 ， 而 能 達 成 教 學 任 務 。
二 、 一 般 教 學 知 識 ： 指 一 般 有 關 於 教 室 秩 序 的 管
理 、 進 行 教 學 活 動 的 策 略 ， 實 施 教 學 評 量 的 方 式 與 班 級 氣 氛 的 經 營 等 。
三 、 學 習 者 知 識 ： 因 應 學 習 者 隨 著 成 長 階 段 具 有 不 同 的 特 質 與 興 趣 ， 運 用 適 當 的 學 習 理 論 與 計 畫 ， 激 發 學 生 的 學 習 動 機 ， 培 養 良 好 的 師 生 互 動 關 係 。
四 、 課 程 知 識 ： 學 科 專 門 知 識 的 整 體 架 構 與 發 展 ， 學 科 專 門 知 識 其 水 平 與 垂 直 課 程 的 組 織 與 脈 絡 。
研 究 者 以 本 研 究 所 觀 察 的 個 案 教 師 之 實 務 教 學 ， 針 對 上 述 四 個 項 目，進 行 國 民 中 學 公 民 教 育 經 濟 類 教 學 專 業 知 識 的 分 析 與 鑑 別，期 能 對 國 民 中 學 公 民 教 育 經 濟 類 學 科 之 教 學 發 展 有 所 幫 助 。
本 研 究 針 對 公 民 科 經 濟 類 教 師 ， 希 望 能 歸 納 出 經 濟 類 教 師 在 教 學 實 務 中 知 識 成 長 的 過 程，進 而 能 夠 解 開 上 述 問 題 的 答 案 。 因 此 本 研 究 採 取 個 案 研 究 法 ， R o b e r t K . Yi n ( 1 9 9 0 / 2 0 0 1 ) 認 為 ， 當 研 究 者 的 研 究 重 點 是 在 真 實 生 活 背 景 所 發 生 的 現 象 時 ， 研 究 者 對 於 事 件 只 有 少 數 的 操 控 權 。 此 時 較 常 採 用 解 釋 性 的 個 案 研 究 ， 再 以 探 索 性 和 描 述 性 的 個 案 研 究 來 補 強。而 個 案 研 究 法 可 以 保 存 實 際 生 活 事 件 的 主 體 性 ， 和 有 意 義 的 事 件 特 徵 。
歐 用 生 ( 1 9 8 9 ) 認 為 質 的 研 究 主 要 是 在 探 討 研 究 主 題 在 研 究 脈 絡 中 的 複 雜 性，從 研 究 對 象 本 身 的 架 構 來 了 解 其 行 為 本 質。因 此 他 論 及 質 的 研 究 大 多 採 用 持 續 而 長 期 的 參 與 觀 察 的 方 式，如 教 室 內 的 個 案 研 究 以 及 對 研 究 對 象 進 行 深 度 訪 談 的 方 法 。 研 究 者 先 進 入 研 究 對 象 的 世 界 ， 系 統 地 紀 錄 研 究 者 所 看 到 的 、 所 聽 到 的 、 所 感 受 到 的 一 切 資 料 ， 然 後 再 加 以 分 析 。
本 研 究 的 問 題 是 一 位 公 民 科 教 師 如 何 教 好 經 濟 學 ？ 為 什 麼 他 可 以 教 的 好 ？ 他 具 備 了 哪 些 教 學 專 業 知 識 ？ 要 回 答 這 些 問 題 需 要，從 研 究 進 行 需 要 一 段 時 間 以 上 的 聯 結 和 操 作 即 可 知 ， 本 研 究 採 取 個 案 研 究 法 較 為 合 適 。 此 法 可 以 進 行 直 接 觀 察 和 訪 談，有 很 多 的 文 件 證 據 可 以 處 理。 S c h r a mm( 1 9 7 1 ) 認 為 個 案 研 究 法 試 著 去 闡 明 一 個 或 一 組 決 策，為 什 麼 會 被 採 用 ？ 如 何 來 執 行 ？ 以 及 會 有 什 麼 樣 的 後 果 ？ （ 引 自 R o b e r t K. Yi n ,1 9 9 0 / 2 0 0 1 ) 由 上 可 知 ， 本 研 究 探 討 經 濟 類 教 師 之 教 學 專 業 知 識，其 決 策 執 行 過 程 的 前 因 後 果 ， 因 此 適 合 採 取 個 案 研 究 法 。
第 一 節 研 究 歷 程
壹 、 閱 讀 文 獻
本 研 究 進 行 過 程 中 ， 研 究 者 持 續 地 閱 讀 文 獻 ， 使 研 究 過 程 中 的 問 題 得 以 解 除，如 同 之 前 在 研 究 目 的 與 動 機 中 所 提 及 ， 研 究 者 本 身 在 大 學 選 讀 經 濟 系 ， 是 因 為 想 了 解 經 濟 活 動 影 響 人 類 生 活 的 情 形 。 進 一 步 從 事 經 濟 教 育 的 研 究 ， 則 是 希 望 能 有 助 於 現 代 的 公 民 教 育 經 濟 類 學 科 之 教 學 。 在 接 受 指 導 教 授 單 文 經 老 師 建 議 ， 進 行 上 述 相 關 著 作 之 閱 讀，並 且 思 索 公 民 教 育 經 濟 類 學 科 教 學 的 重 要 性 與 實 施 必 要 。
貳 、 確 定 研 究 主 題
研 究 者 在 單 文 經 老 師 的 指 導 之 下 ， 對 教 師 之 教 學 專 業 知 識 ， 個 案 研 究 等 方 法 產 生 了 很 大 的 興 趣 。 再 加 上 研 究 者 目 前 為 公 民 科 經 濟 類 教 師 ， 在 與 指 導 教 授 討 論 的 結 果 ， 便 決 定 以 國 中 公 民 教 育 經 濟 類 教 學 專 業 知 識 為 研 究 的 主 題 。
參 、 撰 寫 研 究 計 劃
研 究 者 根 據 主 題 ， 蒐 集 、 研 讀 ， 更 多 的 文 獻 ， 一 面 將 思 考 分 析 的 心 得 與 稍 具 架 構 的 理 論 寫 成 初 步 的 研 究 計 劃 ， 並 且 和 指 導 教 授 做 更 進 一 步 的 討 論 。
肆 、 決 定 研 究 對 象
本 個 案 對 象 必 須 具 備 有 充 分 的 教 學 理 論 知 識 ， 學 科 知 識 ， 尤 其 是 實 際 的 教 學 經 驗 ， 由 指 導 教 授 、 同 學 們 共 同 推 荐 的 一 位 公 民 科 老 師 。 她 有 著 近 2 0 年 的 公 民 科 教 學 經 驗 ， 在 接 受 同 學 們 推 薦 與 研 究 生 電 話 連 絡 後 隨 即 答 應 ， 協 助 本 研 究 之 完 成。在 北 部 安 心 國 中 任 教 的 林 姓 教 師 為 本 研
究 的 個 案 教 師，林 姓 教 師 對 本 研 究 抱 持 著 高 度 的 肯 定 與 支 持 ， 研 究 實 施 進 行 的 很 順 利 。 在 此 過 程 當 中 ， 指 導 教 授 單 老 師 的 溫 暖 支 持，P C K 全 組 同 學 對 研 究 者 的 鼓 勵 協 助，無 不 令 研 究 者 銘 記 在 心 。
1 . 閱 讀 文 獻
研
2 . 確 定 研 究 問 題
究
3 . 撰 寫 研 究 計 劃
者
4 . 決 定 研 究 對 象
反
5 . 進 入 研 究 情 境
思
圖 3 - 1 研 究 實 施 歷 程
6 . 蒐 集 資 料 ( 觀 察 、 訪 談 、 蒐 集 文 件 )
7 . 分 析 與 檢 核 資 料
8 . 退 出 研 究 情 境
9 . 分 析 與 歸 納 資 料
1 0 . 再 蒐 集 資 料
( 考 驗 研 究 信 度 與 效 度 )
1 1 . 撰 寫 論 文
伍 、 進 入 研 究 情 境
由 於 個 案 教 師 也 曾 在 師 範 大 學 求 學 ， 所 以 師 範 大 學 的 求 學 環 境 就 成 為 個 案 教 師 和 研 究 者 的 閒 談 主 題 。 再 者 ， 因 為 兩 人 同 是 公 民 科 教 師 ， 也 同 是 經 濟 類 教 師 ， 所 以 雙 方 在 工 作 職 務 上 的 相 似 度 很 高，對 三 年 級 學 生 學 習 意 願 的 低 落 都 深 有 同 感 和 隱 憂 。
在 民 國 9 1 年 九 月 開 始 ， 研 究 者 進 入 安 心 國 中 的 三 年 a 班 與 三 年 b 班，觀 察 林 姓 教 師 於 星 期 二 與 星 期 三 下 午 第 一 節 課，在 這 兩 個 班 級 的 上 課 情 形。雖 然 從 1 2 月 份 起 ， 由 於 研 究 者 任 教 學 校 課 程 安 排 與 校 務 活 動 之 故，無 法 再 進 行 教 學 實 務 觀 察，不 過 這 都 是 研 究 者 與 林 姓 教 師 持 續 進 行 聯 絡 與 訪 談 ， 共 同 商 討 之 後 的 結 果 。
陸 、 蒐 集 資 料
本 研 究 之 研 究 方 法 分 為 三 方 面 ， 分 別 為 參 與 觀 察 、 訪 談 及 文 件 分 析 。
一 、 參 與 觀 察 ：
本 研 究 採 取 的 觀 察 法 是 自 然 、 非 結 構 觀 察 法
（ P a r t i c i p a n t - a s o b s e r v e r ）。 在 不 設 定 明 確 的 研 究 目 的 ， 觀 察 程 序 和 特 殊 的 觀 察 工 具 之 下，所 進 行 的 較 有 彈 性 的 觀 察 研 究 。 此 種 研 究 的 設 計 ， 可 以 對 團 體 生 活 中 所 發 生 的 現 象 ， 提 出 較 完 整 而 真 實 的 敘 述 和 說 明 。 也 因 為 沒 有 嚴 格 界 定 所 要 觀 察 的 團 體 生 活 ， 其 活 動 的 現 象 、 過 程 和 情 境 ， 尤 其 是 在 觀 察 過 程 中 ， 較 能 配 合 該 個 案 教 師 的 正 常 活 動 ， 調 整 研 究 者 的 觀 察 程 序 和 設 計，並 進 而 能 獲 得 更 充 實 完 整 的 資 料 。
本 研 究 以 三 個 多 月 的 時 間 進 行 觀 察 ， 期 能 了 解 林 姓 教 師 的 教 學 風 格 。 在 取 得 個 案 教 師 的 同 意 後 ， 進 入 現 場 觀 察 與 記 錄 ， 形 成 當 日 的 教 學 觀 察 日 誌 ， 輔 以 研 究 者 的 現 場 觀 察 心 得，以 使 教 學 歷 程 中 所 運 用 的 教 學 專 業 知 識 能 夠 盡 可 能 的 呈 現 。
二 、 訪 談 ：
本 研 究 所 進 行 的 訪 問 ， 主 要 希 望 能 呈 現 林 姓 教 師 的 觀 點，搜 集 林 姓 教 師 有 關 公 民 教 育 經 濟 類 教 學 專 業 知 識 的 相 關 資 訊 ， 也 希 望 藉 此 刺 激 相 關 資 料 的 交 流 。 然 而 研 究 者 在 訪 問 進 行 時 不 事 先 預 定 問 什 麼 問 題，而 將 以 開 放 性 的 話 題 ， 扮 演 主 動 傾 聽 者 的 角 色 ， 評 估 回 答 內 容 與 研 究 主 旨 間 的 關 聯 ， 並 且 積 極 思 考 研 究 的 進 行 ：
圖 3 - 2 : 訪 談 實 施 流 程
在 圖 1 . 到 6 . 的 循 環 交 流 中 自 然 的 運 作 。 在 訪 問 過 程 中 研 究 者 將 盡 可 能 逐 字 紀 錄 ， 保 留 訪 問 過 程 的 完 整 性 。
W o l c o t t ( 1 9 6 6 , 1 9 7 3 / 2 0 0 1 ) 強 調 在 進 行 觀 察 時 保 持 客 觀 有 其 重 要 性 。 在 研 究 訪 問 與 記 錄 的 過 程 中 ， 除 了 不 要 輕
1.訪問 2.回答 3.傾聽 4.評估
5.思考 6.訪問 1.訪問
易 做 任 何 的 價 值 判 斷 之 外，還 要 多 注 意 被 訪 問 者 的 非 語 言 表 達 形 式 ， 那 也 是 很 重 要 的 溝 通 系 統 ， 必 須 加 以 記 錄 。 例 如 點 頭 、 微 笑 等 。 他 提 及 友 誼 對 研 究 工 作 將 可 能 會 是 一 種 困 擾 。 研 究 者 要 保 持 溫 馨 、 擬 情 的 觀 察 者 角 色 ， 但 是 不 能 承 諾 長 期 的 友 誼 關 係 。 另 一 方 面 ， 也 要 避 免 被 訪 問 者 不 信 任 研 究 者 、 進 而 對 研 究 主 旨 興 趣 缺 乏 的 情 況 。
三 、 文 件 分 析
在 林 姓 教 師 的 生 活 情 境 中 ， 盡 可 能 的 收 集 相 關 的 正 式 或 非 正 式 文 件 。 例 如 林 姓 教 師 的 教 學 記 錄 、 補 充 資 料 、 指 定 的 團 隊 作 業 與 活 動 等 。 這 些 文 件 資 料 的 價 值 ， 在 於 它 能 讓 研 究 者 進 一 步 了 解 觀 察 情 境 的 完 整 面 貌 。 此 外 ， 因 為 研 究 者 本 身 是 重 要 的 研 究 工 具 之 一，所 以 研 究 者 本 身 所 寫 的 日 記 ， 敘 述 了 研 究 者 的 參 與 情 形 ， 對 本 研 究 中 研 究 者 個 人 的 因 素 得 以 確 定 和 具 體 化 。
柒 、 分 析 與 檢 核 資 料 一 、分 析 資 料 ：
資 料 的 分 析 、 檢 核 ， 與 資 料 的 蒐 集 是 相 互 循 環 的 過 程 。 研 究 者 蒐 集 到 的 資 料 必 須 要 經 過 分 析 、 檢 核 的 過 程 。 而 在 此 過 程 中 ， 如 果 發 現 資 料 不 足 ， 或 者 是 有 不 同 立 場 的 人 可 資 訪 問 時 ， 則 必 須 再 繼 續 進 行 訪 談 與 蒐 集 資 料 。
二 、 檢 核 資 料 ：
本 研 究 經 由 不 同 的 來 源 ， 進 行 資 料 的 蒐 集 。 不 過 ， 由 於 個 案 研 究 所 蒐 集 到 的 資 料，大 多 是 受 訪 者 及 研 究 者 個 人 主 觀 的 看 法 ， 並 沒 有 真 假 的 問 題 ， 研 究 者 會 反 省 自 己 ， 保 持 中 立 ， 加 強 同 理 心 。
捌 、 退 出 研 究 情 境
研 究 者 於 民 國 9 1 年 9 月 進 入 研 究 情 境 ， 在 近 2 0 節 課 的 觀 察 之 後 ， 於 1 2 月 時 漸 近 式 地 退 出 研 究 情 境 ， 並 且 將 親 自 感 謝 校 方 與 個 案 教 師 的 協 助 。
玖 、 分 析 與 歸 納 資 料 一、 分 析 資 料 ：
退 出 研 究 情 境 之 後 ， 研 究 者 繼 續 資 料 的 分 析 與 檢 核 。
二 、 歸 納 資 料 ：
資 料 的 歸 納 是 一 個 發 展 「 類 別 」（ c a t e g o r i e s ） 的 過 程 。
研 究 者 已 先 從 文 獻 中 確 定 教 師 教 學 專 業 知 識 的 類 別 ， 其 中 又 以 學 科 教 學 知 識 ( 簡 稱 P C K ) 最 為 重 要 。 研 究 者 將 依 據 蒐 集 到 的 資 料 ， 逐 漸 歸 納 發 展 出 其 次 類 別 。
壹 拾 、 再 蒐 集 資 料
在 分 析 與 歸 納 資 料 時 ， 研 究 者 如 果 發 現 訪 談 所 得 的 資 料 ， 與 教 學 觀 察 所 得 的 資 料 不 一 致 。 或 者 是 有 所 欠 缺 ， 研 究 者 就 會 再 度 訪 談 林 老 師 ， 以 求 其 真 確 。
壹 拾 壹 、 撰 寫 論 文
最 後 ， 研 究 者 將 觀 察 、 蒐 集 到 的 一 切 資 料 、 以 及 研 究 者 進 行 分 析 、 檢 核 ， 並 歸 納 出 心 得 與 建 議 後 ， 將 之 呈 現 在 論 文 中 。
壹 拾 貳 、 實 例 補 充 說 明 一 、 符 號 說 明 ：
T : 林 老 師 講 解 ； S : 學 生 們 回 應 （ 以 數 字 代 表 不 同 號 碼 學 生 ）； 同 時 觀 察 兩 個 班 級 三 年 a 班 和 b 班 ， 林 老 師 從 二 年 級 開 始 就 擔 任 這 兩 班 的 公 民 老 師 ， 一 週 兩 堂 課 。
二 、 教 室 內 課 程 實 務 內 容 說 明 皆 以 標 楷 體 呈 現 ；
「 內 文 」： 內 表 課 文 ， 部 分 課 文 列 出 ；
『 內 文 』： 研 究 者 補 充 說 明 ；
【 內 文 】： 林 老 師 板 書 。
： 同 一 天 的 觀 察 內 容 間 隔 。
三 、 因 為 國 慶 、 校 慶 、 畢 業 旅 行 、 段 考 、 複 習 考 之 進 行 和 研 究 者 本 身 課 務 調 整 與 校 務 活 動 之 故 （ 9 1 年 1 2 月 起 調 課 ）， 正 式 觀 察 記 錄 的 節 數 是 1 9 節 ， 詳 情 列 表 如 下 ， 見 表 3 - 1 。 但 是 研 究 者 基 於 本 身 任 教 課 程 與 到 安 心 國 中 的 交 通 往 返 時 間 之 限 制 ， 只 能 在 星 期 二 觀 察 三 年 a 班 一 節 課 ， 在 星 期 三 觀 察 三 年 b 班 一 節 課 。
四 、 在 研 究 討 論 與 分 析 的 過 程 中 ， 則 以 每 個 觀 察 日 誌 的 檔 案 名 稱 作 為 代 表 ， 其 檔 案 名 稱 的 命 名 規 則 為 日 期 配 合 班 級，如 9 1 年 9 月 1 0 日 所 進 行 的 教 室 實 務 觀 察 則 命 名 為【 觀 9 1 0 9 1 0 - 3 a 】， 以 此 類 推 。
表 3 - 1 教 室 觀 察 日 期 、 節 次 、 班 級 及 教 學 章 節 內 容 時 間 節 次 班 級 教 學 章 節 內 容
9 1 年 9 月 1 0 日
5 三 年 a 班
第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 1 0 - 3 a 】 9 1 年 9 月 1 1
日
5 三 年 b 班
第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 11 - 3 b 】 9 1 年 9 月 1 7
日
5 三 年 a 班
第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 1 7 - 3 a 】 9 1 年 9 月 1 8
日
5 三 年 b 班
第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 1 8 - 3 b 】 9 1 年 9 月 2 4
日
5 三 年 a 班
複 習 第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 2 4 - 3 a 】 9 1 年 9 月 2 5
日
5 三 年 b 班
複 習 第 二 課 消 費 與 儲 蓄
【 觀 9 1 0 9 2 5 - 3 b 】 9 1 年 1 0 月 1
日
5 三 年 a 班
第 三 課 生 產 與 投 資
【 觀 9 11 0 0 1 - 3 a 】 9 1 年 1 0 月 2
日
5 三 年 b 班
第 三 課 生 產 與 投 資
【 觀 9 11 0 0 2 - 3 b 】 9 1 年 1 0 月 8
日
5 三 年 a 班
複 習 第 三 課
第 四 課 交 易 與 貿 易
【 觀 9 11 0 0 8 - 3 a 】 9 1 年 1 0 月 1 5
日
5 三 年 a 班
複 習 第 二 、 三 課
【 觀 9 11 0 1 5 - 3 a 】 9 1 年 1 0 月 1 6
日
5 三 年 b 班
第 四 課 交 易 與 貿 易
【 觀 9 11 0 1 6 - 3 b 】
9 1 年 1 0 月 2 2 5 三 年 a 第 五 課 市 場 與 貨 幣
日 班 【 觀 9 11 0 2 2 - 3 a 】 9 1 年 1 0 月 2 3
日
5 三 年 b 班
複 習 第 四 課
【 觀 9 11 0 2 3 - 3 b 】 9 1 年 1 0 月 2 9
日
5 三 年 a 班
第 五 課 市 場 與 貨 幣
【 觀 9 11 0 2 9 - 3 a 】 9 1 年 1 0 月 3 0
日
5 三 年 b 班
第 五 課 市 場 與 貨 幣
【 觀 9 11 0 3 0 - 3 b 】 9 1 年 1 1 月 1 2
日
5 三 年 a 班
第 六 課 就 業 與 創 業
【 觀 9 1111 2 - 3 a 】 9 1 年 1 1 月 1 3
日
5 三 年 b 班
第 六 課 就 業 與 創 業
【 觀 9 1111 3 - 3 b 】 9 1 年 1 1 月 1 9
日
5 三 年 a 班
第 六 課 就 業 與 創 業
【 觀 9 1111 9 - 3 a 】 9 1 年 1 2 月 0 4
日
5 三 年 b 班
第 七 課
個 人 與 家 庭 經 濟
【 觀 9 11 2 0 4 - 3 b 】
五 、 訪 談 次 數 及 時 間 ：
研 究 者 與 林 老 師 的 訪 談 內 容 已 呈 現 在 第 三 章 第 二 節 的 研 究 對 象 與 觀 察 日 誌，及 第 四 章 的 研 究 分 析 與 討 論 當 中 ， 其 訪 談 檔 案 、 次 數 與 時 間 列 表 如 下 ：
表 3 - 2 訪 談 次 數 及 時 間 表
日 期 次 數 別 時 間 9 1 年 8 月 1 6 日 【 訪 9 1 0 8 1 6 】
第 一 次
6 0
9 1 年 8 月 2 7 日 【 訪 9 1 0 8 2 7 】 第 二 次
1 5 0
9 1 年 9 月 2 4 日 【 訪 9 1 0 9 2 4 】 第 三 次
2 0
9 1 年 1 0 月 8 日 【 訪 9 1 1 0 0 8 】 第 四 次
2 0
9 1 年 1 1 月 1 9 日 【 訪 9 1 1 1 1 9 】 第 五 次
2 0
9 2 年 1 2 月 2 5 日 【 訪 9 2 1 2 2 5 】 第 六 次
2 0
第 二 節 研 究 對 象
研 究 者 和 安 心 國 中 的 林 姓 老 師 接 洽 有 關 觀 察 教 學 活 動 一 事 ， 林 姓 老 師 對 研 究 計 劃 很 支 持 ， 對 研 究 者 進 入 教 室 現 場 ， 已 先 和 任 教 班 級 的 學 生 說 明 研 究 生 、 研 究 的 目 的 和 研 究 計 劃 的 實 施。研 究 生 對 林 姓 老 師 能 以 十 多 年 的 教 學 經 驗 ， 將 最 真 實 的 教 學 情 境 呈 現 在 研 究 者 面 前 ， 是 研 究 者 最 感 敬 佩 之 處 。 林 姓 老 師 的 求 學 及 教 學 經 歷 說 明 如 下 :
壹 、 生 活 成 長 的 歷 程 一 、 林 老 師 的 基 本 資 料 ：
林 老 師 今 年 四 十 餘 歲 ， 現 任 安 心 國 中 公 民 科 專 任 教 師 。 和 擔 任 公 務 員 的 先 生 組 成 小 家 庭 ， 有 一 個 女 兒 讀 國 中 一 年 級 ， 一 個 兒 子 讀 國 小 四 年 級 。 林 老 師 來 自 台 灣 南 部 的 鄉 鎮 ， 排 行 第 六 。 要 讀 國 中 時 ， 已 經 在 工 作 的 大 姐 ， 出 資 讓 林 老 師 就 讀 私 立 國 中 ， 國 中 三 年 都 住 校 。 國 中 的 老 師 鼓 勵 林 老 師 ， 有 機 會 一 定 要 讀 大 學 ， 因 為 大 學 是 知 識 的 殿 堂 ， 就 讀 大 學 可 以 有 更 多 采 多 姿 的 人 生 。 為 了 國 中 老 師 的 鼓 勵 與 肯 定 ， 林 老 師 可 以 說 卯 足 了 全 力 衝 刺 ， 她 也 因 此 真 正 了 解 到 一 個 人 的 潛 力 是 無 限 的。從 此 林 老 師 就 立 志 要 讀 大 學 ， 展 開 漫 長 的 求 學 過 程 。
二 、 求 學 成 長 的 歷 程 ：
林 老 師 由 大 姐 出 資 ， 讀 私 立 國 中 到 國 三 時 ， 大 姐 結 婚 了 ， 林 老 師 想 到 自 己 的 將 來 ， 不 好 再 繼 續 麻 煩 大 姐 ， 而 家 裡 的 父 親 的 經 濟 負 擔 也 很 重，就 自 我 鞭 策 要 讀 公 立 高 中 及 大 學 。 最 後 林 老 師 順 利 通 過 聯 考 ， 北 上 就 讀 北 部 某 知 名 公 立 高 中 ， 就 讀 高 中 這 三 年 都 借 住 在 北 部 親 戚 家 。
林 老 師 高 一 時 ， 本 來 對 自 然 組 有 興 趣 ， 曾 經 想 當 醫 生。但 是 在 一 群 好 朋 友 的 鼓 吹 之 下，選 讀 社 會 組。高 二 時 ， 因 為 高 中 歷 史 老 師 的 風 采，所 以 林 老 師 曾 經 立 志 想 讀 台 大 歷 史 系 ， 不 過 因 為 家 裡 經 濟 條 件 之 故 ， 所 以 改 變 志 向 ， 一 定 要 讀 師 範 大 學 。 因 為 當 時 的 師 範 大 學 是 公 費 制 度 ， 學 費 全 免 ， 每 個 月 還 有 生 活 補 助 費 和 書 籍 費 兩 千 多 元 。 而 後 林 老 師 順 利 進 入 師 範 大 學 就 讀。林 老 師 從 大 一 到 大 四 都 住 在 師 大 宿 舍 ， 也 因 為 讀 師 範 大 學 之 故 ， 可 以 不 再 依 靠 家 裡 的 經 濟 支 持 就 讀 完 大 學 。
林 老 師 在 師 範 大 學 公 民 訓 育 系 就 讀 三 民 主 義 組 ， 在 大 學 必 須 參 加 三 民 主 義 研 究 社 ， 每 週 以 讀 書 會 的 型 式 。 並 且 要 蒐 集 最 新 資 料，探 討 國 際 情 勢 變 化 的 前 因 後 果 和 國 家 未 來 發 展 的 可 能 性 ， 並 且 以 三 研 社 名 義 在 師 範 大 學 校 內 ， 以 及 在 其 他 學 校 舉 行 公 開 發 表 及 座 談 會。林 老 師 回 憶 起 這 段 過 往 ， 雖 然 還 能 感 受 到 當 時 忙 碌 的 生 活 ， 但 是 相 當 肯 定 這 些 安 排 與 活 動 的 收 穫 。
林 老 師 在 師 範 大 學 曾 修 習 有 關 教 育 心 理 學 2 0 個 學 分 ， 對 再 進 修 的 安 排 ， 她 計 劃 等 目 前 就 讀 國 民 教 育 的 子 女 再 成 長 一 段 時 間 之 後 才 會 進 行 。
貳 、 教 學 成 長 的 歷 程 一 、 摸 索 期 ：
林 老 師 在 師 範 大 學 畢 業 ( 民 國 7 4 級 ) 之 後，就 進 入 北 部 的 玫 瑰 （ 化 名 ） 國 中 實 習 。 第 一 次 正 式 在 學 校 任 教 ， 對 林 老 師 而 言 留 下 極 深 刻 的 回 憶。因 為 她 在 玫 瑰 國 中 遇 到 了 從 未 曾 遭 遇 過 的 ， 不 喜 歡 上 課 ， 厭 惡 學 校 課 程 的 三 年 級 學 生 ， 對 初 任 教 師 的 她 而 言 ， 曾 經 感 受 到 極 大 的 壓 力 。 就 她
自 己 的 求 學 經 歷 和 過 程 ， 很 少 接 觸 到 如 此 反 學 習 、 反 社 會 的 情 緒 與 態 度 。 更 何 況 還 是 自 己 上 課 時 要 面 對 的 學 生 。
還 好 在 不 斷 地 調 整 、 適 應 之 後 ， 她 試 著 和 這 些 三 年 級 的 學 生 建 立 感 情 和 良 好 的 關 係。了 解 他 們 的 家 庭 背 景 和 想 法 ， 才 發 現 他 們 有 些 來 自 問 題 家 庭 ， 有 些 與 黑 社 會 有 所 接 觸 ， 有 些 則 是 完 全 放 棄 學 業 。 林 老 師 在 經 歷 過 這 次 的 震 撼 之 後 ， 對 學 生 的 多 面 性 有 了 更 深 的 體 會 與 寬 容 。
二 、 專 業 成 長 期 ：
林 老 師 結 束 在 玫 瑰 國 中 的 一 年 實 習 ， 及 任 教 一 年 之 後 ， 就 來 到 了 安 心 國 中 ， 一 直 任 教 到 現 在 。 林 老 師 在 剛 畢 業 任 教 時 ， 曾 想 和 同 學 一 起 再 到 國 外 進 修 ， 可 惜 的 是 由 於 經 費 的 原 因 ， 如 今 林 老 師 的 同 學 已 經 在 國 外 取 得 學 位 歸 國 ， 林 老 師 則 在 7 7 年 結 婚 生 子 ， 在 安 心 國 中 一 直 擔 任 公 民 專 科 教 師 至 今 。 在 安 心 國 中 遇 到 了 很 多 志 同 道 合 的 同 事 ， 也 是 林 老 師 覺 得 自 己 十 分 幸 運 之 處 。
三 、 危 機 處 理 期 :
林 老 師 曾 遇 到 很 反 抗 老 師 的 兩 位 學 生，常 跟 老 師 起 衝 突 ， 甚 至 對 罵 ， 林 老 師 先 採 取 安 撫 情 緒 的 做 法 ， 在 下 課 時 和 兩 位 學 生 建 立 起 友 誼，兩 位 學 生 慢 慢 地 對 林 老 師 比 較 客 氣 而 且 有 禮 貌。再 來 林 老 師 要 求 其 中 一 位 同 學 擔 任 小 老 師 ， 全 班 同 學 十 分 訝 異 ， 因 為 這 位 同 學 根 本 不 寫 考 卷 的 。 林 老 師 向 全 班 說 明 ， 讓 小 老 師 協 助 小 考 出 題 ， 他 出 什 麼 題 目 ， 考 幾 分 都 可 以 。 請 同 學 配 合 新 的 小 老 師 ， 結 果 這 名 同 學 一 反 常 態 ， 出 乎 意 外 用 功 ， 將 課 文 仔 細 看 過 。 之 後 再 出 題 目 考 同 學 ， 結 果 他 的 成 績 不 斷 的 進 步 ， 他 跟 林 老 師 反 應 ，「 原 來 讀 書 沒 有 那 麼 難 」， 不 過 已 經 三 年 級 了 ， 要 升 學
了 ！ 該 怎 麼 辦 ？ 林 老 師 鼓 勵 他 ， 先 拯 救 記 憶 性 的 科 目 ， 至 於 需 要 長 時 間 理 解 思 考 的 科 目，等 到 以 後 讀 高 中 時 再 慢 慢 補 救 回 來 ， 最 重 要 的 是 不 要 小 看 自 己 ， 只 要 肯 努 力 讀 書 總 有 救 回 來 的 一 天。這 個 學 生 從 畢 業 後 每 年 教 師 節 都 會 回 到 安 心 國 中 看 林 老 師 ， 還 會 帶 來 一 隻 烤 雞 。 因 為 他 決 定 要 當 廚 師 ， 目 前 這 個 男 生 已 經 在 當 兵 了 ， 當 時 在 班 上 他 的 一 位 好 朋 友 所 規 劃 的 人 生 遠 景 也 相 同 ， 就 讀 了 高 職 餐 飲 科 ， 等 當 兵 回 來 還 想 再 繼 續 進 修 ， 成 為 大 專 學 生 。
四 、 成 為 有 影 響 力 的 人 ：
林 老 師 對 學 生 的 鼓 勵，讓 學 生 在 不 知 不 覺 中 立 志 向 上 ， 林 老 師 常 說 的 「 人 的 潛 能 是 無 限 的 」， 讓 學 生 感 到 無 限 的 希 望 ， 並 且 順 利 考 上 北 部 的 第 一 志 願 ， 他 們 常 打 電 話 找 林 老 師 ， 甚 至 直 接 回 學 校 找 林 老 師 。 有 一 位 女 學 生 ， 在 第 一 次 學 測 後 成 績 不 佳 ， 心 情 很 糟 ， 林 老 師 注 意 到 了 她 ， 她 就 抱 著 林 老 師 哭 泣 ， 宣 洩 自 己 難 過 的 情 緒 。 林 老 師 也 跟 著 她 掉 淚 ， 過 後 這 個 女 學 生 ， 重 新 鼓 起 勇 氣 ， 撐 到 第 二 次 基 本 學 力 測 驗 ， 最 後 還 是 順 利 地 進 入 理 想 中 的 第 一 志 願 。
五 、 教 學 相 長 :
林 老 師 在 五 年 前 第 一 次 帶 領 實 習 老 師，這 位 男 姓 的 實 習 老 師 ， 和 林 老 師 之 間 有 很 好 的 默 契 。 林 老 師 給 實 習 老 師 很 大 的 自 主 空 間 ， 也 鼓 勵 他 勇 於 挑 戰 ， 嚐 試 各 種 教 學 情 境 。 有 次 林 老 師 請 假 一 週 ， 就 請 實 習 老 師 代 課 ， 在 代 課 前 先 替 實 習 老 師 整 理 了 任 教 班 級 的 課 文 重 點 與 進 度，然 後 就 請 實 習 老 師 正 式 上 場 進 行 教 學 。 實 習 老 師 也 果 然 不 負 所 托，圓 滿 的 達 成 了 任 務。他 深 刻 體 會 到 林 老 師 所 重 視 的「 人 有 無 限 的 潛 能 」， 希 望 學 生 能 夠 日 新 月 異 ， 自 我 挑 戰 。
陸 、 教 學 理 念 與 人 生 價 值 觀
林 老 師 選 擇 老 師 的 工 作 ， 除 了 早 年 家 庭 經 濟 狀 況 不 佳 的 原 因 ， 還 因 為 能 夠 兼 顧 家 庭 生 活 。 十 多 年 來 在 安 心 國 中 的 工 作 讓 他 對 教 學 有 了 很 深 的 體 會，林 老 師 認 為 在 工 作 上 抱 持 著 盡 其 在 我 的 想 法，「 盡 自 己 的 力 量，對 得 起 自 己 ， 讓 每 一 節 上 課 的 學 生 都 能 有 所 收 穫 。 」 林 老 師 也 期 許 自 己 能 像 過 去 影 響 自 己 奮 發 向 上 ， 努 力 求 學 的 國 中 老 師 一 樣 。 因 為 自 己 的 努 力 與 付 出 ， 因 為 自 己 在 課 堂 上 或 者 在 下 課 時 的 言 行 舉 止 ， 而 使 學 生 對 未 來 的 人 生 充 滿 了 希 望 ， 發 揮 學 生 與 生 俱 來 的 無 限 潛 能 。
第 三 節 研 究 信 度 與 效 度
M e r r i a m ( 1 9 9 1 ) 個 案 研 究 可 經 由 六 種 策 略 來 確 保 其 研 究 的 內 在 效 度 ：
一 、 三 角 測 量 法 ： 利 用 多 位 研 究 人 員 、 多 重 資 料 來 源 ， 或 多 重 方 法 ， 來 證 實 研 究 發 現 。
二 、 參 與 者 的 查 核 ： 將 所 得 資 料 ， 與 所 作 的 詮 釋 ， 交 由 研 究 情 境 中 的 資 料 提 供 人 查 核 ， 詢 問 他 們 研 究 的 結 果 是 否 確 實 。
三 、 長 期 持 續 的 觀 察 ： 對 於 相 同 的 現 象 做 長 期 而 反 覆 的 觀 察 ， 經 由 長 時 間 蒐 集 而 來 的 資 料 ， 可 以 增 加 研 究 發 現 的 效 度 。
四 、 同 儕 的 檢 驗 ： 詢 問 同 事 對 研 究 發 現 的 看 法 。 五 、 參 與 者 的 介 入 ： 研 究 進 行 的 各 個 時 期 ， 從 形 成 研 究 概 念 到 寫 成 研 究 發 現 ， 皆 讓 參 與 者 涉 入
( i n v o l v i n g ) 研 究 之 中 。
六 、 研 究 者 偏 見 的 澄 清 ： 在 研 究 之 初 即 明 確 提 出 研 究 者 的 假 定 、 觀 點 、 以 及 理 論 的 方 向 。
本 研 究 採 取 的 作 法 有 下 列 五 種 ：
一 、 多 重 的 方 法 與 多 重 的 資 料 來 源 ： 本 研 究 運 用 的 資 料 蒐 集 方 法，包 括 參 與 觀 察、訪 談、文 件 蒐 集 等 ， 因 為 本 研 究 以 林 老 師 的 教 學 知 識 為 重 心 ， 所 以 她 的 教 學 情 形 和 觀 點 是 主 要 的 資 料 來 源 ， 但 是 學 校 的 行 政 人 員 ， 其 他 資 深 教 師 ， 林 老 師 的 學 生 ， 也 成 為 提 供 資 料 的 來 源 。
二 、 參 與 者 的 查 核 ： 林 老 師 是 本 研 究 的 研 究 對 象 ， 也 是 最 主 要 的 資 料 提 供 人 。 因 此 論 文 中 有 關 她 的 教
學 知 識 部 份 ， 研 究 者 曾 當 面 交 給 她 過 目 ， 並 且 請 她 告 知 是 否 有 詮 釋 不 當 或 者 是 誤 解 她 的 看 法 之 處 。
三 、 長 期 持 續 的 觀 察 ： 研 究 者 從 民 國 9 1 年 9 月 到 9 1 年 1 2 月 ， 共 觀 察 近 2 0 堂 課 。 除 了 教 室 內 的 教 學 活 動 外 ， 研 究 者 也 觀 察 教 室 外 與 學 生 之 間 ， 與 同 事 之 間 ， 以 及 與 行 政 人 員 之 間 的 互 動 情 形 。
四 、 專 業 研 究 人 員 的 檢 驗 ： 論 文 撰 寫 期 間 ， 研 究 者 曾 與 指 導 教 授 ， 和 幾 位 研 究 者 的 同 學 ， 討 論 研 究 者 的 發 現 以 及 呈 現 研 究 發 現 的 方 式 。
五 、 研 究 者 偏 見 的 澄 清 ： 在 撰 寫 研 究 計 劃 時 ， 研 究 者 即 提 出 欲 探 討 的 項 目 ， 以 及 所 依 據 的 主 要 理 論 。
M e r r i a m ( 1 9 9 1 ) 贊 同 以 資 料 分 析 後 所 得 結 果 的「 可 靠 性 」（ d e p e n d a b i l i t y） 與 「 一 致 性 」（ c o n s i s t e n c y） 來 作 為 質 的 研 究 「 信 度 」 的 意 義 。 也 就 是 說 ， 當 局 外 人 接 觸 到 研 究 者 蒐 集 到 的 資 料 時 ， 如 果 他 同 意 該 研 究 成 果 是 合 理 的 ， 則 研 究 結 果 就 具 有 可 靠 性 和 一 致 性 ， 該 研 究 就 具 有 信 度 。
依 據 上 述 論 點 ， 研 究 者 可 以 運 用 下 列 三 種 技 巧 來 確 保 研 究 結 果 的 可 靠 性 。
一 、 闡 明 研 究 者 的 定 位 ( p o s i ti o n )： 研 究 者 應 該 說 明 該 研 究 所 根 據 的 假 設 與 理 論 。 研 究 者 本 身 在 被 研 究 團 體 中 的 地 位 ， 選 擇 及 描 述 資 料 提 供 人 的 依 據 ， 資 料 蒐 集 所 牽 涉 到 的 社 會 情 境 。
二 、 利 用 三 角 測 量 法 ： 尤 其 以 多 重 的 方 法 來 進 行 資 料 的 蒐 集 和 分 析 。
三 、 提 供 查 核 追 蹤 ( a u d i t t r a i l )的 訊 息 ： 為 了 使 他 人 能 夠 查 核 追 蹤 ， 研 究 者 必 須 詳 細 記 載 如 何 蒐 集 資 料 ？ 如 何 劃 分 類 別 ？ 如 何 在 研 究 過 程 中 形 成 各 種 決 定 ？ 研 究 者 如 果 能 夠 仔 細 地 交 代 研 究 方 法 ， 則 其 他 研 究 者 就 能 以 其 中 的 訊 息 為 指 南 ， 重 複 該 研 究 。
上 述 三 種 方 法 ， 本 研 究 全 數 採 用 ：
一 、 闡 明 研 究 者 的 定 位 ( p o s i t i o n ) ： 研 究 者 在 文 獻 探 討 一 章 中 ， 說 明 本 研 究 根 據 的 理 論 ， 並 且 在 研 究 方 法 中 說 明 研 究 者 在 研 究 情 境 中 的 角 色 ， 選 擇 研 究 對 象 的 依 據 和 過 程 ， 以 及 資 料 蒐 集 所 牽 涉 到 的 社 會 情 境 。
二 、 利 用 多 重 的 方 法 ： 本 研 究 以 參 與 觀 察 、 訪 談 、 文 件 蒐 集 等 方 法，進 行 資 料 蒐 集。並 以 思 考、推 測 、 判 斷 、 分 類 、 統 整 等 階 段 進 行 資 料 的 分 析 。
三 、 詳 述 研 究 的 方 法 與 歷 程 ： 為 了 使 他 人 能 查 核 追 蹤 ， 研 究 者 於 研 究 方 法 中 ， 敘 述 蒐 集 資 料 ， 劃 分 類 別 ， 以 及 形 成 重 要 決 定 的 經 過 。
