物流中心指標建立與應用之研究 郭國基、潘振雄
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摘 要
本研究的目在探討 1.國內物流中心績效指標應用現況 2.學者專家對心物 流中心指標重要程度的一致性認知與業者是否有差 異? 3.不同型態的物流 中心其應用的績效指標是否不同? 4.自動化 電腦化對未來物流產業的影 響為何?本研究的主要發現有 下列幾項: 1.倉儲管理指標構面中批發式配 送物流 對於倉儲構面指標運用程度 較以零售 便利超商配送物流有顯著 性的差 異存在(批發型的物流業者平均數為6.28大於零售 便利超商配送物 流平均數3.23) 2.資訊管理指標構面中批發式配送物流 對 於資訊管理指 標的運用程度較以零售 便利超商配送物流有顯著性的差異存在(批發型的 物流業者平均數為0.92小於零售 便 利超商配送物流)
關鍵詞 : 績效指標
目錄
第一章 緒論 1.1 研究動機 1.2 研究問題 1.3 研究範圍與限制 1.4 研究方法架構及步驟 第二章 文獻探討 2.1 物流中心發展研 討 2.1.1 物流中心的概念產生和演進 2.1.2 名詞定義 2.1.3 狹義的物流和廣義的物流定義 2.2 國內物流中心發展現況 2.3 物流 中心的效能 2.4 物流中心的分類 2.5 物流中心績效指標的衡量 第三章 研究方法 3.1 研究設計 3.2 研究對象 3.3 研究工具 3.4 問卷編制製作過程 3.5 效度與信度 3.6 問卷調查與實施 第四章 研究結果與建議 4.1 問卷調查的分析 4.2 物流指標專家評核 差異性比較分析 4.3 第二份問卷編製 4.4 指標構面特性的影響程度變異分析 4.5 不同物流型態其應用各分項指標的差異分析 第五章 結論與建議 5.1 研究的主要發現 5.2 影響自動化的原因 5.3 後續建議 中文參考書目 英文參考書目 附錄一 問卷 附錄 二 問卷
參考文獻
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