Governo da Região Administrativa Especial de Macau Direcção dos Serviços de Estatística e Censos
INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
4o TRIMESTRE DE 2011
Nº 4 No quarto trimestre de 2011 a despesa dos visitantes cifrou-se nos 13,4 mil milhões de Patacas, correspondendo a um acréscimo substancial de 25%, face aos 10,7 mil milhões de Patacas registados no trimestre homólogo de 2010. A despesa total dos visitantes passou de 37,9 mil milhões de Patacas em 2010 para 45,3 mil milhões de Patacas em 2011, registou-se portanto uma subida significativa de 20%.
Quadro 1: Despesa per capita dos visitantes segundo o local de residência
Visitante Turista Excursionista
4o T 2010r 4o T 2011 4o T 2011 4o T 2011 Local de residência
MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%) MOP
Variação homóloga
(%)
Total 1 682 1 820 8,3 3 234 12,5 643 3,9
China Continental 2 261 2 325 2,8 4 239 10,3 813 -5,0
Hong Kong 861 917 6,5 1 586 7,5 390 9,2
Taiwan, China 815 1 262 54,9 3 232 28,4 191 23,9 Japão 1 450 1 272 -12,3 1 818 -14,1 424 -5,8 Sudeste Asiático 1 446 1 310 -9,4 1 925 -8,0 394 -10,0
Américas 1 054 1 109 5,1 1 731 5,4 442 2,4
Europa 1 449 1 134 -21,7 1 901 -19,5 344 -23,5 Oceânia 1 493 1 238 -17,1 1 935 -20,5 496 4,6 Despesa per capita
A despesa per capita dos visitantes situou-se nas 1.820 Patacas, tendo-se registado um aumento de 8% em relação às 1.682 Patacas observadas no quarto trimestre de 2010. Em termos do local de residência, a despesa per capita dos visitantes da China Continental, do Sudeste Asiático, do Japão e de Taiwan, China atingiu: 2.325; 1.310; 1.272 e 1.262 Patacas, respectivamente. A despesa per capita dos turistas atingiu 3.234 Patacas no trimestre em análise, subiu 13%, quando comparada com a do quarto trimestre de 2010 e a dos excursionistas alcançou 643 Patacas, aumentou 4%.
No trimestre de referência, a despesa per capita dos visitantes (excluindo as despesas em compras e no jogo) situou-se nas 878 Patacas, traduzindo um acréscimo de 7%, face às 824 Patacas verificadas no quarto trimestre de 2010. Destaca-se que as despesas de alojamento e de alimentação equivaleram a 50% e 34%, do total das despesas, respectivamente. A despesa per capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes do Japão foi a mais elevada, atingiu 1.155 Patacas, enquanto que a despesa per capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos turistas de Taiwan, China se cifrou nas 2.467 Patacas.
A despesa per capita em compras dos visitantes fixou-se nas 942 Patacas, tendo-se verificado um crescimento de 10%, em relação às 857 Patacas assinaladas no trimestre homólogo de 2010. As despesas efectuadas principalmente em vestuário, em alimentos/doces e em jóias/relógios representaram 21%, 21% e 19% do total das despesas em compras, respectivamente. A despesa per capita em compras dos visitantes do Interior da China foi a mais notável, pois correspondeu a 1.435 Patacas, destacando-se a despesa per capita em compras dos turistas, com que correspondeu a 2.398 Patacas.
0 500 1 000 1 500 2 000 2 500
Gráfico 1: Composição da despesa per capita dos visitantes segundo o local de residência
Quanto à composição da despesa, os visitantes da China Continental realizaram 62% do total das despesas per capita em compras. As despesas per capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) foram efectuadas predominantemente pelos visitantes do Japão, de Hong Kong, de Taiwan, China e do Sudeste Asiático perfizeram 91%, 82%, 74% e 73% do total das despesas per capita, respectivamente.
Gráfico 2: Estrutura da despesa dos visitantes
Despesa excluindo compras Despesa em compras
Alimentação 34%
Outras 4%
Alojamento 50%
Vestuário 21%
Sapatos/
malas/
cateiras 12%
Produtos cosméticos/
perfumes 12%
Telemóvel/
produtos eléctricos
8%
Alimentos/
doces 21%
Despesa (excluindo as despesas em compras e no jogo) Despesa em compras Américas
Taiwan, China Hong
Kong
Europa
Japão Sudeste Oceânia
Asiático MOP
China Continental
38%
62%
82%
18%
74%
26%
91%
9%
73%
27%
14%
92%
8%
83%
17%
86%
Transportes locais 4%
Transportes externos (excluindo o bilhete
de avião) 8%
Jóias/relógios 19%
Outras 7%
Nº 4 DSEC 4 º TRIM./2011 INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
As despesas dos visitantes do Interior da China foram efectuadas em vestuário (22% do total das despesas per capita em compras), em jóias/relógios (20%) e em alimentos/doces (16%). Os visitantes de Hong Kong despenderam em alimentos/doces, 81% do total das despesas per capita em compras. Os visitantes do Sudeste Asiático e de Taiwan, China efectuaram despesas principalmente em alimentos/doces e vestuário.
Despesa per-diem
A despesa per-diem dos visitantes no quarto trimestre de 2011 cifrou-se nas 1.820 Patacas, ou seja, cresceu 8%, em termos anuais. A despesa per-diem dos visitantes do Interior da China, de Taiwan, China, do Sudeste Asiático e de Hong Kong atingiu: 2.325; 1.262; 1.233 e 917 Patacas, respectivamente.
Tempo de permanência
No trimestre em análise, os visitantes permaneceram em Macau por um período médio de 0,9 dias, que foi idêntico ao quarto trimestre de 2010. Os turistas hospedaram-se por um período médio de 1,8 dias, o qual foi mais longo (+0,1 dia) que o observado no trimestre homólogo de 2010. Realça-se que o período médio de estadia dos turistas da Europa foi de 3,1 dias. O período médio de permanência dos excursionistas manteve-se nos 0,2 dias.
Quadro 2: Tempo médio de permanência dos visitantes
D i a s
Visitante Turista Excursionista Local de residência
4o T 2010r 4o T 2011 Diferença 4o T 2011 4o T 2011
Total 0,9 0,9 - 1,8 0,2
China Continental 1,0 1,0 - 2,0 0,2
Hong Kong 0,8 0,8 - 1,5 0,2
Taiwan, China 0,6 0,7 0,1 1,9 0,1
Japão 0,9 0,9 - 1,3 0,2
Sudeste Asiático 1,1 1,1 - 1,6 0,2
Américas 1,1 1,0 -0,1 1,8 0,2
Europa 1,5 1,7 0,2 3,1 0,3
Oceânia 1,1 1,0 -0,1 1,7 0,3
Caracterização dos visitantes
O principal motivo da vinda a Macau dos visitantes foi o gozo de férias (62%). O “jogo” (9%), a
“visita a familiares ou amigos” (7%) e os “negócios e participação em conferência ou exposição” (5%), constituem, segundo a sua importância relativa, a justificação da sua presença em Macau.
Gráfico 3: Principal finalidade da visita
No que respeita à ocupação profissional dos visitantes sabe-se que: 25% eram da categoria
“dirigentes de organizações públicas e privadas”; 12% pertenciam à de “empregados administrativos” e 11% à de “técnicos e profissionais de nível intermédio”. Além disso, 29% dos visitantes agrupavam-se na categoria de desempregados e indivíduos que estiveram economicamente inactivos, nesta categoria incluem-se as donas de casa, estudantes e reformados.
Comentários dos visitantes
A partir dos resultados de 2.190 questionários do Inquérito aos Comentários dos Visitantes, o nível de satisfação relativo à higiene ambiental foi o mais elevado, com 73%. Dos visitantes entrevistados 9%
achavam que os lugares turísticos de Macau eram insuficientes.
Dos entrevistados que viajaram em excursão, 79% ficaram satisfeitos com os serviços prestados pelas agências de viagem. Refira-se que 83% dos visitantes teceram comentários favoráveis com relação aos serviços fornecidos pelos hotéis e pelas lojas. Por seu turno, 8% dos visitantes inquiridos entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços disponibilizados pelos transportes públicos.
Quadro 3: Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações
% Serviços prestados e
instalações Satisfeito Razoável Precisa de melhoramentos
Sem comentários
Agências de viagem 79 14 2 5
Hotéis e similares 83 14 2 1
Restaurantes e similares 75 21 3 1
Lojas 83 14 1 2
Transportes públicos 71 19 8 1
Estabelecimentos de jogo 81 15 2 3
Visita a familiares ou amigos 7%
Férias 62%
Jogo 9%
Negócios e participação em conferência ou exposição Outras 5%
17%
Nº 4 DSEC 4 º TRIM./2011 INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
Metodologia e método de amostragem
Os dados da despesa total e da despesa per capita dos visitantes referentes ao quarto trimestre de 2011 foram apurados através do método de inferência e basearam-se nas informações recolhidas em 39.900 questionários válidos. Os dados das despesas dos visitantes referentes ao quarto trimestre de 2010 foram revistos, a fim de se poder efectuar a comparação directa.
As “Despesas dos Visitantes” e os “Comentários dos Visitantes” são feitos por amostragem, sendo a amostra seleccionada pelo método sistemático e a cobertura estatística abrange os indivíduos não residentes em Macau. Os agentes de censos e inquéritos recolhem diariamente, junto de visitantes que aguardam nas partidas dos postos fronteiriços, a informação sobre a despesa e os comentários com relação aos serviços e instalações durante a sua permanência em Macau.
Erros de amostragem
MOP
Visitante Turista Excursionista
Tipo de despesa
4o T 2010r 4o T 2011 4o T 2010r 4o T 2011 4o T 2010r 4o T 2011
Despesa per capita 1,6 1,5 3,2 3,0 0,7 0,7 Despesa (excluindo as despesas em
compras e no jogo) 0,6 0,5 1,0 1,0 0,1 0,1 Despesa em compras de bens 1,3 1,2 2,7 2,6 0,6 0,7
Termos e notas Visitantea:
Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distinto do seu ambiente habitual por um período inferior a um ano com o objectivo de não exercer uma actividade remunerada nesse lugar.
Classificação dos visitantes:
a) Turista:
Visitante que passa pelo menos uma noite num alojamento colectivo ou privado no estrangeiro.
Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:
(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou
(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento, mas que tenha efectuado a sua reserva num hotel ou similar.
b) Excursionista (Visitante do mesmo dia):
Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento privado ou público.
a Este conceito é proveniente da Orgainzação Mundial do Turismo das Nações, “International Recommendations for Tourism Statistics” de 2008
.
Finalidade principal da visita:
Refere-se à finalidade principal da viagem. Caso não existisse essa finalidade, a viagem não teria sido realizada.
Despesa dos visitantes:
Refere-se à despesa relativa à aquisição de bens e serviços quer para consumo próprio quer para oferecimento a outrem, incluindo as despesas pagas por eles ou por outras pessoas (parentes ou empregadores), mas excluindo os donativos, as despesas relacionadas com a aquisição de capital fixo ou mercadorias, cujo destino é a revenda.
Sinais convencionais e notas explicativas
- Valor absoluto igual a zero MOP Patacas de Macau
r Dado revisto
Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.
Nº 4 DSEC 4 º TRIM./2011 INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES
Os quadros abaixo indicados podem ser consultados no website da DSEC
1- Características dos visitantes segundo o local de residência
2- Tempo médio de permanência dos visitantes segundo o local de residência
3- Despesa per capita (excluindo a despesa no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
4- Despesa per capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
5- Despesa per capita em compras dos visitantes segundo o local de residência
6- Despesa per-diem (excluindo a despesa no jogo) dos visitantes segundo o local de residência
7- Despesa per capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
8- Despesa per capita em compras dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa 9- Profissão dos visitantes segundo o local de residência
10- Erros de amostragem da despesa per capita dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
11- Erros de amostragem da despesa per capita em compras dos visitantes segundo o local de residência e por tipo de despesa
12- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados pelas agências de viagem 13- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos restaurantes e similares
14- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos hoteleiros e similares
15- Opinião dos visitantes inquiridos relativa ao atendimento nos estabelecimentos comerciais 16- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços de transportes públicos
17- Opinião dos visitantes inquiridos relativa à higiene ambiental 18- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a lugares turísticos
19- Opinião dos visitantes inquiridos relativa a serviços prestados nos estabelecimentos de jogo e às suas instalações
