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旅 遊 統 計

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Academic year: 2022

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旅 遊 統 計

ESTATÍSTICAS DO TURISMO TOURISM STATISTICS

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官方統計

Estatística Oficial

Official Statistics

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2004

(2)

編輯:統計暨普查局 二零零五年四月於澳門 圖表設計:統計暨普查局 印刷:統計暨普查局 Editor: DSEC

Macau, Abril de 2005 Design Gráfico: DSEC Impressão: DSEC Published by: DSEC Macao, April 2005 Design : DSEC Printed by: DSEC

(3)

目錄 Índice Contents

1. 結果分析...5

Análise de resultados...21

Analysis of results...39

2. 說明 Notas explicativas Explanatory notes - 統計方法 ...19

- Nota metodológica ...37

- Methodology...53

- 概念...19

- Conceitos ...37

- Concepts ...53

- 符號...19

- Sinais convencionais ...37

- Symbols & Abbreviations ...53

3. 統計表...55

Quadros Tables 4. 其他備索資料...125 Informção disponível

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(5)

結果分析

甲 旅 遊 統 計 1 . 旅 客

1 . 1 入 境 旅 客 總 數

2 0 0 4 年 入 境 旅 客 總 數 再 創 下 新 記 錄 , 達 1 6 , 6 7 2 , 5 5 6 人 次 , 較 2 0 0 3 年 上 升 4 0 % 。 按 入 境 渠 道 分 析 , 經 陸 路 來 澳 的 旅 客 佔 較 高 比 例 , 為 總 數 5 7 % , 其 中 經 關 閘 來 澳 旅 客 佔 入 境 旅 客 總 數 5 3 % ; 而 經 路  城 邊 檢 站 入 境 的 旅 客 則 只 佔 4 % 。 此 外 , 經 海 路 及 空 路 來 澳 的 旅 客 分 別 佔 總 數 3 8 % 及 5 % 。

圖 一 : 按 渠 道 統 計 之 入 境 旅 客

按 月 份 分 析 , 8 月 及 7 月 的 旅 客 入 境 數 目 最 多 , 分 別 為 1 , 6 1 7 , 9 9 3 及 1 , 5 2 3 , 9 7 3 人 次 , 佔 全 年 總 數 1 0 % 及 9 % 。 另 一 方 面 , 2 月 的 入 境 旅 客 數 目 最 少 , 為 1 , 1 1 0 , 5 6 9 人 次 , 佔 全 年 總 數 7 % 。

圖二:按月統計之旅客入境數目

海 路 (38%) 6,304,563 人次

空 路 (5%) 861,783 人次

陸 路 (57%) 9,506,210 人次

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 500 1 000 1 500 2 000

2003年 2004年

千人次

(6)

入 境 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 、 香 港 及 中 國 台 灣 , 分 別 佔 總 數 5 7 % 、 3 0 % 及 8 % ; 隨 著 個 人 遊 政 策 陸 續 在 中 國 大 陸 多 個 省 市 實 施 , 內 地 旅 客 數 目 較 2 0 0 3 年 明 顯 上 升 6 6 % , 而 香 港 及 中 國 台 灣 旅 客 亦 分 別 錄 得 9 % 及 2 6 % 的 升 幅 。

表 一 : 按 原 居 地 統 計 的 入 境 旅 客 2 0 0 3 年 2 0 0 4 年 原 居 地

  人 次 % 人 次 %

變 動

% 總 數

11 887 876 100.0 16 672 556 100.0 40.3

東 亞

11 514 589 96.9 16 059 117 96.3 39.5

中 國 大 陸 5 742 036 48.3 9 529 739 57.2 66.0 香 港 4 623 162 38.9 5 051 059 30.3 9.3 中 國 台 灣 1 022 830 8.6 1 286 949 7.7 25.8

日 本 85 613 0.7 122 184 0.7 42.7

其 他 40 948 0.3 69 186 0.4 69.0

南 亞

18 050 0.2 26 423 0.2 46.4

東 南 亞

146 542 1.2 260 523 1.6 77.8

美 洲

86 674 0.7 143 552 0.9 65.6

歐 洲

85 211 0.7 125 280 0.8 47.0

大 洋 洲

31 067 0.3 49 996 0.3 60.9

其 他

5 743 0.1 7 665 0.1 33.5

由於小數進位關係,各小項之和與總數可能出現差異。

2 0 0 4 年 以 個 人 遊 方 式 來 澳 的 中 國 大 陸 旅 客 達 3 , 5 1 8 , 7 5 2 人 次 , 佔 中 國 旅 客 總 數 3 7 % 。 由 於 暑 假 及 國 慶 長 假 期 關 係 , 在 8 月 及 1 0 月 以 這 方 式 入 境 的 中 國 大 陸 旅 客 數 目 最 高 , 佔 全 年 個 人 遊 旅 客 總 數 1 2 % 及 1 1 % 。

表 二 : 按 月 統 計 以 個 人 遊 方 式 入 境 的 中 國 大 陸 旅 客 數 目

月 份 人 次 月 份 人 次

1 月 2 4 4 8 3 9 7 月 3 4 8 4 5 8 2 月 1 9 3 6 6 1 8 月 4 2 2 0 3 2 3 月 2 3 3 6 5 0 9 月 2 7 4 2 7 1 4 月 2 0 4 0 2 7 1 0 月 3 7 6 2 9 6 5 月 2 9 3 9 5 3 1 1 月 3 2 8 0 0 4 6 月 2 7 4 3 6 7 1 2 月 3 2 5 1 9 4

總 數 3 5 1 8 7 5 2

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 6 Tourism Statistics 2004

(7)

不 過 夜 旅 客 為 8 , 3 4 9 , 1 2 5 人 次 , 佔 入 境 旅 客 總 數 5 0 % 。 其 中 以 中 國 大 陸 、 香 港 及 中 國 台 灣 旅 客 居 多 , 分 別 佔 5 2 % 、 3 0 % 及 1 4 % 。

圖 三 : 按 原 居 地 統 計 的 不 過 夜 旅 客 分 佈

1 . 2 海 路 入 境 旅 客

2 0 0 4 年 經 海 路 入 境 的 旅 客 為 6 , 3 0 4 , 5 6 3 人 次 , 較 2 0 0 3 年 增 加 2 2 % ; 其 中 以 來 自 香 港 的 旅 客 為 主 , 佔 5 8 % 。 按 月 份 分 析 , 8 月 為 旅 客 入 境 的 高 峰 期 , 佔 全 年 海 路 入 境 旅 客 總 數 1 0 % 。

經 外 港 碼 頭 入 境 旅 客 數 目 較 2 0 0 3 年 增 加 2 1 % , 為 6 , 1 6 8 , 0 0 4 人 次 , 佔 海 路 入 境 旅 客 總 數 9 8 % ; 旅 客 主 要 來 自 香 港 , 佔 5 9 % , 為 3 , 6 6 6 , 0 6 6 人 次 , 較 2 0 0 3 年 增 加 6 % 。

經 內 港 碼 頭 入 境 旅 客 較 2 0 0 3 年 上 升 5 5 % , 為 1 3 6 , 5 5 9 人 次 ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 , 佔 7 3 % , 為 1 0 0 , 1 0 7 人 次 , 較 2 0 0 3 年 上 升 4 5 % 。

圖 四 : 按 月 統 計 經 海 路 入 境 旅 客 數 目 中國大陸 (52%)

香港 (30%)

其他 (4%)

中國台灣 (14%)

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 100 200 300 400 500 600 700

海路 外港碼頭 內港碼頭

千 人 次

(8)

1 . 3 陸 路 入 境 旅 客

2 0 0 4 年 經 陸 路 入 境 旅 客 為 9 , 5 0 6 , 2 1 0 人 次 , 較 2 0 0 3 年 增 加 5 7 % ; 其 中 以 來 自 中 國 大 陸 及 香 港 的 旅 客 為 主 , 分 別 佔 7 7 % 及 1 4 % 。 按 月 份 分 析 , 8 月 的 旅 客 入 境 數 字 最 高 , 為 9 0 2 , 2 8 7 人 次 , 佔 全 年 陸 路 入 境 總 數 9 % 。

經 關 閘 入 境 的 旅 客 高 佔 陸 路 入 境 旅 客 總 數 9 3 % , 為 8 , 8 1 0 , 9 1 4 人 次 , 較 2 0 0 3 年 增 加 5 2 % ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 及 香 港 , 分 別 佔 7 9 % 及 1 4 % 。

此 外 , 經 路  城 邊 檢 站 入 境 的 旅 客 只 佔 陸 路 入 境 旅 客 總 數 7 % , 為 6 9 5 , 2 9 6 人 次 , 但 較 2 0 0 3 年 大 幅 增 加 1 5 9 % ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 , 佔 5 1 % , 為 3 5 5 , 6 2 0 人 次 。

圖五:按月統計經陸路入境旅客數目

1 . 4 空 路 入 境 旅 客

2 0 0 4 年 經 空 路 入 境 旅 客 較 2 0 0 3 年 上 升 3 2 % , 為 8 6 1 , 7 8 3 人 次 ; 其 中 以 來 自 中 國 台 灣 及 中 國 大 陸 的 旅 客 為 主 , 分 別 佔 7 2 % 及 1 8 % 。 按 月 份 分 析 , 以 1 0 月 的 入 境 數 字 最 高 , 達 8 7 , 0 3 8 人 次 , 佔 全 年 空 路 旅 客 入 境 總 數 1 0 % 。

從 澳 門 國 際 機 場 入 境 的 旅 客 較 2 0 0 3 年 上 升 3 2 % , 為 8 4 4 , 1 4 7 人 次 , 高 佔 空 路 入 境 旅 客 總 數 9 8 % 。

另 一 方 面 , 乘 坐 直 升 機 入 境 之 旅 客 亦 較 2 0 0 3 年 上 升 2 6 % , 為 1 7 , 6 3 6 人 次 , 當 中 以 香 港 旅 客 佔 最 大 比 重 , 達 5 3 % 。

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 0

200 400 600 800 1000

陸路 關閘 城邊檢站

千人次

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 8 Tourism Statistics 2004

(9)

圖 六 : 按 月 統 計 經 空 路 入 境 旅 客 數 目

1 . 5 隨 團 來 澳 旅 客

2 0 0 4 年 的 入 境 旅 客 當 中 , 隨 團 來 澳 旅 客 佔 1 5 % , 為 2 , 5 1 9 , 2 5 1 人 次 , 較 2 0 0 3 年 上 升 6 4 % 。

隨 團 來 澳 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 及 中 國 台 灣 , 佔 團 客 總 數 8 3 % 及 8 % , 較 2 0 0 3 年 上 升 6 5 % 及 4 7 % 。

表 三 : 按 原 居 地 統 計 隨 團 來 澳 旅 客 數 目 2 0 0 3 年 2 0 0 4 年 原 居 地

人 次 % 人 次 % 變 動 % 總 數

1 536 998 100.0 2 519 251 100.0 63.9

東 亞

1 498 548 97.5 2 434 668 96.6 62.5

中 國 大 陸 1 258 215 81.9 2 080 983 82.6 65.4

香 港 66 668 4.3 96 360 3.8 44.5

中 國 台 灣 136 229 8.9 199 885 7.9 46.7

日 本 25 557 1.7 35 381 1.4 38.4

其 他 11 879 0.8 22 059 0.9 85.7

南 亞

2 028 0.1 3 124 0.1 54.0

東 南 亞

18 035 1.2 50 061 2.0 177.6

美 洲

7 275 0.5 12 877 0.5 77.0

歐 洲

8 325 0.5 14 232 0.6 71.0

大 洋 洲

2 615 0.2 4 017 0.2 53.6

其 他

172 o 272 o 58.1

由於小數進位關係,各小項之和與總數可能出現差異。

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 20 40 60 80 100

空路 澳門國際機場 直升機

千人次

(10)

2 . 本 澳 居 民 外 遊

2 . 1 隨 團 外 遊

2 0 0 4 年 本 澳 居 民 隨 團 外 遊 達 2 1 1 , 9 6 6 人 次 , 較 2 0 0 3 年 上 升 3 5 % , 隨 團 外 遊 的 旅 遊 線 以 中 國 大 陸 為 首 選 , 佔 7 4 % ; 其 次 是 泰 國 , 佔 1 0 % 。

圖 七 : 按 旅 遊 線 統 計 之 本 澳 居 民 隨 團 外 遊 情 況

2 0 0 4 年 數 據 顯 示 8 月 份 為 本 澳 居 民 隨 團 外 遊 高 峰 期 , 有 3 2 , 7 1 5 人 次 , 佔 外 遊 總 數 1 5 % ; 而 2 月 則 為 外 遊 人 數 最 少 的 月 份 , 有 6 , 2 1 4 人 次 , 僅 佔 外 遊 總 數 3 % 。

圖八:按月統計澳門居民隨團外遊數目 中國大陸 74%

中國台灣 3%

大韓民國 3% 日本 4% 泰國 10%

星馬 1%

其他 5%

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 5 10 15 20 25 30 35

2003年 2004年

千人次

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 10 Tourism Statistics 2004

(11)

2 . 2 非 隨 團 外 出

經 旅 行 社 提 供 服 務 的 非 隨 團 外 出 澳 門 居 民 總 數 較 2 0 0 3 年 上 升 3 7 % , 為 2 8 6 , 4 7 1 人 次 。 目 的 地 主 要 為 中 國 大 陸 、 中 國 台 灣 及 香 港 , 分 別 佔 總 數 2 9 % 、 2 6 % 及 2 0 % 。 在 8 月 份 有 較 多 本 澳 居 民 以 此 方 式 外 出 , 共 有 3 2 , 0 0 3 人 次 , 佔 總 非 隨 團 外 出 人 數 1 1 % 。

圖九:按月統計澳門居民非隨團外出數目

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 5 10 15 20 25 30 35

2003年 2004年

千人次

(12)

3

. 酒 店 業

2 0 0 4 年 底 酒 店 業 場 所 總 數 共 7 0 間 , 較 2 0 0 3 年 增 加 1 間 , 包 括 3 9 間 酒 店 及 3 1 間 公 寓 。

可 供 應 用 客 房 數 目 為 9 , 1 6 8 間 , 較 2 0 0 3 年 9 , 1 8 5 間 微 跌 0 . 2 % ; 而 可 供 應 用 床 位 數 目 下 降 2 . 8 % , 由 2 0 0 3 年 1 9 , 1 1 7 個 減 少 至 2 0 0 4 年 1 8 , 5 9 1 個 。

3 . 1 酒 店 住 客 數 目a及 平 均 留 宿 時 間

酒 店 住 客 總 數 較 2 0 0 3 年 上 升 3 0 % , 為 3 , 9 5 6 , 1 5 4 人 次 , 當 中 有 5 1 % 是 透 過 旅 行 社 安 排 入 住 。 在 酒 店 住 客 總 數 中 , 有 3 , 7 8 9 , 8 6 0 人 次 為 旅 客 , 佔 留 宿 旅 客 總 數 4 6 % 。 此 外 , 酒 店 及 公 寓 的 住 客 數 目 均 全 面 上 升 , 當 中 升 幅 最 顯 著 為 二 星 級 酒 店 , 住 客 數 目 較 2 0 0 3 年 上 升 6 8 % , 而 五 星 級 酒 店 亦 有 4 1 % 的 增 長 。

圖 十 : 按 場 所 分 類 統 計 之 住 客 數 目

與 此 同 時 , 按 地 區 統 計 的 酒 店 住 客 人 數 均 呈 不 同 程 度 的 增 幅 ; 當 中 9 8 % 是 來 自 亞 洲 區 , 為 3 , 8 7 4 , 7 7 6 人 次 , 較 2 0 0 3 年 上 升 2 9 % 。 本 澳 酒 店 業 的 主 要 客 源 以 中 國 大 陸 及 香 港 為 主 , 分 別 佔 住 客 總 數 5 5 % 及 3 3 % 。

另 一 方 面 , 酒 店 住 客 的 平 均 留 宿 時 間 為 1 . 2 2 晚 , 較 2 0 0 3 年 減 少 0 . 0 4 晚 。 來 自 中 國 大 陸 的 旅 客 平 均 留 宿 時 間 為 1 . 1 6 晚 ; 香 港 1 . 2 0 晚 ; 而 中 國 台 灣 1 . 3 6 晚 。

a 包括旅客及以澳門居民名義登記入住酒店業場所的數目。

五星級酒店

四星級酒店

三星級酒店

二星級酒店

公寓

0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600

2003年 2004年 千人次

67.8%

10.9%

19.3%

41.1%

25.9%

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 12 Tourism Statistics 2004

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表 四 : 按 地 區 統 計 之 酒 店 住 客 及 平 均 留 宿 時 間

住客人次 變動 平均留宿時間(晚)

主要區域

2003年 2004年 % 2003年 2004年 差異

總數

3 043 505 3 956 154 30.0 1.26 1.22 -0.04

亞洲 2 993 363 3 874 776 29.4 1.25 1.21 -0.04

歐洲 19 843 28 282 42.5 2.10 1.91 -0.19

美加 15 000 28 143 87.6 2.63 2.09 -0.54

澳紐 5 287 10 162 92.2 2.27 1.84 -0.43

其他 10 012 14 791 47.7 1.91 1.49 -0.42

3 . 2 平 均 入 住 率

酒 店 業 的 平 均 入 住 率 為 7 5 . 6 % , 較 2 0 0 3 年 上 升 1 1 . 3 個 百 分 點 。 其 中 以 三 星 級 酒 店 的 平 均 入 住 率 最 高 , 達 8 6 . 3 % 。 按 月 份 分 析 , 最 高 入 住 率 是 在 8 月 及 1 1 月 , 同 為 8 2 . 4 % , 最 低 則 在 2 月 , 為 6 4 . 4 % 。

圖 十 一 : 按 場 所 分 類 統 計 的 平 均 入 住 率

總數 五星級酒店

四星級酒店 三星級酒店 二星級酒店

公寓

0 20 40 60 80 100

2003年 2004年 %

+11.3 百分點

+9.5 百分點

+12.7 百分點

+12.5 百分點

+15.9 百分點

+5.8 百分點

(14)

東南亞 2%

乙 旅 客 消 費

1 . 1 被 訪 旅 客 分 佈

2 0 0 4 年 旅 客 消 費 調 查 的 有 效 樣 本 約 為 1 4 , 0 0 0 名 旅 客 , 當 中 以 香 港 旅 客 較 多 , 佔 總 數 5 7 % ; 而 中 國 大 陸 及 中 國 台 灣 旅 客 亦 分 別 佔 3 1 % 及 4 % 。

圖 十 二 : 按 原 居 地 統 計 的 被 訪 旅 客 分 佈

1 . 2 旅 客 特 徵 1 . 2 . 1 旅 遊 目 的

在 被 訪 旅 客 中 , 約 7 2 % 表 示 主 要 來 澳 目 的 是 度 假 ; 而 主 要 目 的 為 商 務 亦 佔 1 2 % ; 此 外 , 以 探 訪 親 友 及 博 彩 為 主 要 目 的 則 分 別 佔 8 % 及 4 % 。

圖 十 三 : 主 要 旅 遊 目 的

1 . 2 . 2 職 業

按 旅 客 的 職 業 統 計 , 約 2 8 % 為 “ 公 共 或 私 人 機 構 的 領 導 或 管 理 人 員 " , 而

“ 文 員 " 及 “ 技 術 人 員 及 輔 助 專 業 人 員 " 則 分 別 佔 2 3 % 及 1 1 % ; 另 有 1 8 % 是 屬 於 無 職 業 人 士 , 如 : 主 婦 、 學 生 、 失 業 或 退 休 人 士 等 。

中國大陸 31%

中國台灣 4%

日本 3%

歐洲 1%

美洲 1%

大洋洲及其他 1%

香港 57%

度假 72%

商務 12%

其他 4%

博彩 4%

探訪親友 8%

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 14 Tourism Statistics 2004

(15)

1 . 3 逗 留 時 間

被 訪 旅 客 在 本 澳 平 均 逗 留 1 . 1 日 , 較 2 0 0 3 年 減 少 0 . 1 日 ; 當 中 以 東 南 亞 旅 客 的 平 均 逗 留 時 間 最 長 , 為 1 . 4 日 。 留 宿 旅 客 及 不 過 夜 旅 客 的 平 均 逗 留 時 間 分 別 為 1 . 5 日 及 0 . 2 日 。

此 外 , 在 被 訪 旅 客 中 , 來 自 日 本 、 歐 洲 及 大 洋 洲 旅 客 有 過 半 數 只 在 本 澳 作 短 暫 逗 留 。 另 一 方 面 , 中 國 大 陸 、 香 港 、 中 國 台 灣 、 東 南 亞 及 美 洲 旅 客 則 傾 向 於 在 本 澳 逗 留 一 晚 或 以 上 。

圖 十 四 : 旅 客 平 均 逗 留 時 間

1 . 4 人 均 消 費

2 0 0 4 年 被 訪 旅 客 的 人 均 消 費 為 1 , 6 3 3 元 ( 澳 門 元 , 下 同 ) , 較 2 0 0 3 年 上 升 8 % ; 以 中 國 大 陸 旅 客 的 消 費 最 高 , 達 2 , 9 9 1 元 。

海 路 及 空 路 旅 客 的 人 均 消 費 為 1 , 3 7 2 元 及 4 , 8 8 2 元 , 分 別 較 2 0 0 3 年 上 升 3 % 及 2 1 % 。 而 陸 路 旅 客 的 人 均 消 費 則 與 2 0 0 3 年 相 若 , 為 1 , 5 6 9 元 。 值 得 一 提 的 是 按 海 、 陸 及 空 路 統 計 的 被 訪 旅 客 中 , 均 以 中 國 大 陸 旅 客 的 消 費 最 高 , 分 別 為 2 , 3 8 6 元 、 2 , 6 1 7 元 及 6 , 2 1 6 元 。

雖 然 旅 客 在 本 澳 的 博 彩 消 費 並 不 包 括 在 人 均 消 費 內 , 但 在 2 0 0 4 年 的 旅 客 消 費 調 查 中 , 約 5 1 % 的 被 訪 旅 客 表 示 曾 在 本 澳 參 與 博 彩 活 動 。

1.2 1.2

2.7

1.0 1.1

2.2

海路 陸路 空路

0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0

2003年 2004年

(16)

圖 十 五 : 旅 客 人 均 消 費

旅 客 的 人 均 非 購 物 消 費 ( 不 包 括 博 彩 消 費 ) 為 8 8 5 元 , 較 2 0 0 3 年 上 升 6 % ; 中 國 大 陸 旅 客 的 人 均 非 購 物 消 費 最 高 , 達 1 , 2 0 1 元 。

在 旅 客 的 人 均 非 購 物 消 費 中 , 以 “ 飲 食 " 及 “ 住 宿 " 消 費 較 高 , 分 別 佔 非 購 物 消 費 的 4 0 % 及 3 7 % 。

另 一 方 面 , 旅 客 用 於 購 物 的 人 均 消 費 為 7 4 8 元 , 較 2 0 0 3 年 增 加 9 % ; 中 國 大 陸 旅 客 的 人 均 購 物 消 費 最 高 , 達 1 , 7 9 0 元 。

在 各 購 物 消 費 項 目 中 , 以 購 買 “ 中 式 食 品 、 糖 果 及 食 物 " 和 “ 衣 服 及 布 料 " 較 多 , 分 別 佔 購 物 消 費 2 4 % 及 2 2 % 。

1 . 5 日 均 消 費

2 0 0 4 年 旅 客 日 均 消 費 為 1 , 4 4 9 元 , 較 2 0 0 3 年 增 加 1 8 % , 中 國 大 陸 旅 客 的 日 均 消 費 高 居 首 位 , 達 2 , 3 2 2 元 。

圖 十 六 : 旅 客 日 均 消 費

海路 陸路 空路

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500

2003年 2004年

1,492 1,160 1,312

2,208

1,477 1,320

澳門元

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000

人均非購物消費 人均購物消費

海路 陸路 空路

澳門元

1,372 1,336

1,569 1,568

4,026

4,882

2003 2004 20042003 2004 2003

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 16 Tourism Statistics 2004

(17)

海 路 、 陸 路 及 空 路 旅 客 的 日 均 消 費 為 1 , 3 1 2 元 、 1 , 4 7 7 元 及 2 , 2 0 8 元 , 分 別 較 2 0 0 3 年 增 加 1 3 % 、 1 2 % 及 4 8 % 。 在 上 述 三 個 渠 道 入 境 的 被 訪 旅 客 中 , 中 國 大 陸 旅 客 的 日 均 消 費 分 別 為 2 , 3 8 6 元 、 1 , 6 9 4 元 及 2 , 6 2 9 元 , 為 各 地 旅 客 之 冠 。

1 . 6 旅 客 意 見

在 被 訪 的 旅 客 中 , 有 8 8 % 表 示 將 會 再 次 來 澳 , 而 8 0 % 表 示 會 推 薦 朋 友 來 澳 旅 遊 , 並 認 為 最 適 當 的 留 澳 時 間 為 2 . 3 天 。

2 0 0 4 年 的 資 料 顯 示 , 所 有 被 訪 旅 客 均 對 本 澳 的 環 境 衛 生 及 觀 光 點 作 出 評 價 , 其 中 對 環 境 衛 生 的 滿 意 程 度 最 高 , 5 8 % 的 旅 客 表 示 滿 意 ; 但 有 1 2 % 訪 客 認 為 本 澳 的 觀 光 點 不 足 夠 。

在 曾 使 用 有 關 服 務 及 設 施 的 被 訪 旅 客 中 , 6 7 % 對 本 澳 商 店 提 供 的 購 物 服 務 感 到 滿 意 ; 在 酒 店 、 餐 廳 及 食 肆 、 公 共 交 通 的 服 務 及 設 施 方 面 , 表 示 滿 意 的 旅 客 各 有 6 5 % 。 此 外 , 6 1 % 的 被 訪 隨 團 旅 客 表 示 滿 意 旅 行 社 所 提 供 之 服 務 。

另 一 方 面 , 各 有 6 % 的 被 訪 旅 客 認 為 旅 行 社 及 公 共 交 通 所 提 供 之 服 務 需 加 以 改 善 。

與 此 同 時 , 被 訪 旅 客 還 會 主 動 對 本 澳 多 方 面 提 出 意 見 , 其 中 稱 讚 本 澳 居 民 友 善 態 度 佔 整 體 滿 意 意 見 的 1 5 % 。

表 五 : 旅 客 對 曾 使 用 的 服 務 或 設 施 之 評 價

%

服務/設施 滿意 一般 須改善 沒有意見

旅行社 61 27 6 6

酒店 65 29 5 1

餐廳及食肆 65 31 3 1

購物 67 29 1 3

公共交通 65 27 6 2 由於小數進位關係,百分率之和可能不等於100%。

(18)

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(19)

說明

統計方法 1. 旅遊統計

統計暨普查局收集的旅遊資料主要來自三方面:治安警察局、旅行社及酒店業。

每月旅客數據主要由治安警察局提供,而隨團來澳旅客及本澳居民外遊資料則由旅 行社每月填報。另外,酒店業每月提供有關入住酒店住客的數據。

2. 旅客消費調查

旅客消費調查是一項按系統抽樣進行的調查。抽樣對象則包括所有非本澳居民。

抽樣誤差(人均消費)

澳門元

旅客 留宿旅客 不過夜旅客

2003年 2004年 2003年 2004年 2003年 2004年

總數 21.5 25.4 22.7 35.6 8.9 10.8

經海路入境 19.8 19.7 25.2 27.2 11.2 12.5

經陸路入境 66.0 77.9 97.2 129.1 12.0 18.9

經空路入境 168.7 235.6 180.1 255.2 32.3 15.5

概念 旅客a

指任何到訪慣常活動地區外的地方,且連續逗留時間少於十二個月的人士。旅客之到訪目的 並非在該地參與任何有償活動。

旅客類別:

甲)留宿旅客:

指在旅遊地區內的私人或集體居住場所最少留宿一夜之旅客a

此外,我們還加入兩項準則,即:

(1)該旅客必須在本澳逗留多於24小時或

(2)儘管在本澳停留少於24 小時和未有在本澳留宿,但已在酒店或同類場所有 住宿安排者亦包括在此類別內。

乙)不過夜旅客a

指並未在遊旅地區內的任何私人或集體居住場所留宿之旅客。

符號

o 結果數字少於所採用單位半數

- 絕對數值為零

沒有數字

% 百分比

a 世界旅遊組織,Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics, 1995

(20)

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(21)

Análise de resultados

A. Estatísticas do Turismo 1. Visitantes

1.1 Número de visitantes chegados

Em 2004, registou-se o número de visitantes chegados ao Território mais elevado da história de Macau, 16.672.556, o que representa um movimento favorável de 40% relativamente a 2003. De acordo com o local de entrada, a maioria dos visitantes chegados a Macau utilizou a via terrestre (57%), sendo que pelas Portas do Cerco entraram 53%, enquanto que pelo posto fronteiriço do CoTai chegaram 4% dos visitantes, 38% utilizaram a via marítima e apenas 5% chegaram pela via aérea.

Gráfico I. Chegada de visitantes, por via de acesso

Agosto (1.617.993) e Julho (1.523.973) foram os meses de maior afluência em termos de visitantes chegados, com 10% e 9% do total, respectivamente. Em contrapartida, Fevereiro apresentou o menor número de visitantes, com 1.110.569, que correspondeu a 7% do número de visitantes anuais.

Gráfico II. Fluxo mensal de visitantes chegados

0 500 1 000 1 500

2 000 Milhares

Marítima (38%) 6 304 563

Aérea (5%) 861 783

Terrestre (57%) 9 506 210

(22)

Em 2004, os visitantes vieram principalmente da China Continental (57%), seguindo-se os de Hong Kong (30%) e de Taiwan, China (8%). Com a implementação da política de vistos individuais de viagem em mais províncias e cidades da China Continental, verificou-se um aumento significativo de 66% dos visitantes provenientes da mesma localidade, em relação a 2003. Por outro lado, os visitantes oriundos de Hong Kong e de Taiwan, China aumentaram 9% e 26%, respectivamente.

Quadro 1 : Chegada de visitantes segundo o local de residência

2003 2004 Variação

Local de residência

Nº % Nº % %

Total 11 887 876 100,0 16 672 556 100,0 40,3

Ásia Oriental 11 514 589 96,9 16 059 117 96,3 39,5

China Continental 5 742 036 48,3 9 529 739 57,2 66,0 Hong Kong 4 623 162 38,9 5 051 059 30,3 9,3 Taiwan, China 1 022 830 8,6 1 286 949 7,7 25,8

Japão 85 613 0,7 122 184 0,7 42,7

Outros 40 948 0,3 69 186 0,4 69,0

Ásia do Sul 18 050 0,2 26 423 0,2 46,4

Sudeste Asiático 146 542 1,2 260 523 1,6 77,8

Américas 86 674 0,7 143 552 0,9 65,6

Europa 85 211 0,7 125 280 0,8 47,0

Oceânia 31 067 0,3 49 996 0,3 60,9

Outros 5 743 0,1 7 665 0,1 33,5

Os totais não perfazem os valores, devido a arredondamentos.

Em 2004, os visitantes provenientes da China Continental foram de 3.518.752, ou seja, 37% do total viajaram com visto individual. Devido aos feriados do Verão e da implantação da República Popular da China, o maior número de visitantes da China Continental chegados com este tipo de visto foi observado nos meses de Agosto e Outubro, representando 12% e 11%, respectivamente, do total dos visitantes com visto individual em 2004.

Quadro 2:Chegada dos visitantes da China Continental com visto individual por mês

Mês Mês

Jan. 2 4 4 8 3 9 Jul. 3 4 8 4 5 8 Fev. 1 9 3 6 6 1 Ago. 4 2 2 0 3 2 Mar. 2 3 3 6 5 0 Set. 2 7 4 2 7 1 Abr. 2 0 4 0 2 7 Out. 3 7 6 2 9 6 Maio 2 9 3 9 5 3 Nov. 3 2 8 0 0 4 Jun. 2 7 4 3 6 7 Dez. 3 2 5 1 9 4

Total : 3 5 1 8 7 5 2

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 22 Tourism Statistics 2004

(23)

O número de excursionistas chegados a Macau em 2004 foi de 8.349.125 (50% do total de visitantes). Os excursionistas vieram principalmente da China Continental (52%), de Hong Kong (30%), e de Taiwan, China (14%).

Gráfico III. Percentagem de excursionistas chegados ao Território segundo o local de residência

1.2 Visitantes chegados pela via marítima

O número total de visitantes chegados pela via marítima em 2004 foi de 6.304.563, traduzindo um aumento de 22% comparativamente ao ano 2003. A maior parte dos visitantes era oriunda de Hong Kong (58% do total). Em termos de fluxo mensal, constatamos que Agosto foi o mês em que chegaram mais visitantes (10%

do total).

Em 2004, entraram pelo Porto Exterior 6.168.004 visitantes, tendo um aumento de 21% em relação a 2003. Estes representam 98% do número total de visitantes chegados pela via marítima. Os principais utilizadores do Porto Exterior foram os visitantes de Hong Kong (3.666.066), com 59% do total de visitantes, o que representa um aumento de 6% comparativamente ao ano 2003.

Os visitantes que entraram pelo Porto Interior foram de 136.559, traduzindo um aumento de 55%, em comparação com os observados no ano 2003. Os visitantes que utilizaram esta via de entrada eram oriundos principalmente da China Continental (100.107), com 73% do total, o que correspondeu a um aumento de 45% em relação a 2003.

China Continental (52%)

Outros (4%)

Taiwan, China (14%) Hong Kong

(30%)

(24)

Gráfico IV. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via marítima

1.3 Visitantes chegados pela via terrestre

Em 2004, o número de visitantes chegados ao Território pela via terrestre foi de 9.506.210, reflectindo um acréscimo de 57% relativamente ao ano 2003. Os visitantes da China Continental (77% do total) e de Hong Kong (14%), foram os que mais utilizaram esta via de entrada. Em termos de fluxo mensal, o número de visitantes chegados pela via terrestre foi mais elevado em Agosto, atingindo os 902.287 (9% do total).

As Portas do Cerco foram o local por onde passou a maior parte dos visitantes, ou seja, 93% do total. Entrou pelas Portas do Cerco um total de 8.810.914 visitantes em 2004, tendo aumentado 52% em relação a 2003. Os visitantes da China Continental e de Hong Kong foram os principais utilizadores desta via (79% e 14% do total, respectivamente).

O número de visitantes entrados pelo posto fronteiriço do CoTai foi de 695.296, apesar deste número representar um acréscimo, de 159% em relação ao de 2003, equivaleu apenas a 7% dos visitantes chegados pela via terrestre que utilizaram esta via de entrada. Os visitantes vieram principalmente da China Continental (355.620), com 51% do total.

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 100 200 300 400 500 600 700

Via marítima Porto Exterior Porto Interior Milhares

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 24 Tourism Statistics 2004

(25)

Gráfico V. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via terrestre

1.4 Visitantes chegados pela via aérea

A entrada de visitantes pela via aérea totalizou 861.783 em 2004, o que correspondeu a um aumento de 32% em comparação com a do ano 2003. Os visitantes vieram principalmente de Taiwan, China (72% do total) e da China Continental (18%). Em termos de fluxo mensal observou-se que Outubro foi o mês em que chegaram mais visitantes pela via aérea, tendo atingido 87.038 (10% do total).

O número de visitantes chegados ao Território pelo Aeroporto Internacional de Macau atingiu 844.147 (98% do total de visitantes entrados pela via aérea), correspondendo a um aumento de 32% quando comparado com o registado em 2003.

Por seu turno, a entrada de visitantes por helicóptero foi de 17.636, representando uma subida de 26% em relação a 2003. A maioria dos visitantes chegados ao Território por helicóptero era oriunda principalmente de Hong Kong (53% do total).

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 200 400 600 800 1000

Via terrestre Portas do Cerco Posto fronteiriço do CoTai Milhares

(26)

Gráfico VI. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via aérea

1.5 Visitantes em excursões

O número de visitantes que recorreram a excursões para visitar o Território em 2004, foi de 2.519.251, representando 15% do total de visitantes, valor que correspondeu a um aumento de 64% comparativamente a 2003.

Tendo por base o local de residência, verificou-se que os visitantes da China Continental (83% do total, +65% relativamente a 2003) e de Taiwan, China (8% do total, +47% comparativamente a 2003), foram os que mais recorreram a excursões planeadas.

Quadro 3: Visitantes em excursões, segundo o local de residência

2003 2004 Variação

Local de residência

Nº % Nº % %

Total 1 536 998 100,0 2 519 251 100,0 63,9

Ásia Oriental 1 498 548 97,5 2 434 668 96,6 62,5

China Continental 1 258 215 81,9 2 080 983 82,6 65,4

Hong Kong 66 668 4,3 96 360 3,8 44,5

Taiwan, China 136 229 8,9 199 885 7,9 46,7

Japão 25 557 1,7 35 381 1,4 38,4

Outros 11 879 0,8 22 059 0,9 85,7

Ásia do Sul 2 028 0.1 3 124 0,1 54,0

Sudeste Asiático 18 035 1,2 50 061 2,0 177,6

Américas 7 275 0,5 12 877 0,5 77,0

Europa 8 325 0,5 14 232 0,6 71,0

Oceânia 2 615 0,2 4 017 0,2 53,6

Outros 172 o 272 o 58,1

Os totais não perfazem os valores, devido a arredondamentos.

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 20 40 60 80 100

pela via aérea Aeroporto Helicóptero Milhares

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 26 Tourism Statistics 2004

(27)

2. Residentes de Macau que viajaram ao exterior

2.1 Residentes de Macau que viajaram em excursões

Em 2004, o número de residentes de Macau que se deslocaram ao exterior em excursões organizadas foi de 211.966, traduzindo um aumento de 35%

comparativamente ao ano de 2003. A China Continental (74% do total) e a Tailândia (10% do total) foram as principais preferências dos residentes de Macau.

Gráfico VII. Excursões dos residentes de Macau, por itinerário

De acordo com os elementos disponíveis relativos a 2004, constatou-se que 32.715 residentes do Território optaram por viajar mais no mês de Agosto (equivalente a 15% do total), o mês em que os residentes do Território viajaram menos foi o de Fevereiro, com 6.214 (3% do total).

Gráfico VIII. Fluxo mensal de excursões de residentes de Macau

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 5 10 15 20 25 30 35

2003 2004 Milhares

China Continental 74%

Taiwan, China 3%

Japão 4%

Tailândia 10%

Sing. e Mal. 1%

Outros 5%

República da Coreia 3%

(28)

2.2 Serviços prestados pelas agências de viagem, excepto excursões

Por seu turno, o número de residentes de Macau que viagaram para o exterior, sem ser em excursão, mas com recurso a serviços prestados pelas agências de viagem, foi de 286.471, representando um aumento de 37% relativamente ao ano de 2003. A China Continental (29%), Taiwan, China (26%) e Hong Kong (20%) foram os destinos preferidos desses indivíduos. O número de residentes de Macau que recorreram a este tipo de serviços foi mais acentuado em Agosto (32.003), representando 11 % do total.

Gráfico IX. Serviços prestados pelas agências de viagem, excepto excursões

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 5 10 15 20 25 30 35

2003 2004 Milhares

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 28 Tourism Statistics 2004

(29)

3. Estabelecimentos hoteleiros

No fim de Dezembro de 2004, o número de estabelecimentos hoteleiros com actividade no Território era de 70 (mais 1 que em 2003), sendo 39 hotéis e 31 pensões.

Em 2004, os números de quartos (-0,2%) e de lugares-cama (-2,8%) disponíveis, quando comparados com os observados em 2003, aumentaram de 9.185 e 19.117 em 2003 para 9.168 e 18.591 em 2004, respectivamente.

3.1 Número de hóspedes

a

e tempo médio de permanência

O número de hóspedes no período em análise foi de 3.956.154, registando um aumento de 30% em relação a 2003. De entre os hóspedes, 51% do total foram canalizados através de agências de viagens e 3.789.860 eram visitantes que correspondram a 46% do total de turistas. Registaram-se aumentos nos números de hóspedes de hotéis e de pensões. Destaca-se que o número de hóspedes dos hotéis de duas estrelas cresceu 68% e o dos hotéis de cinco estrelas também aumentou 41%, face ao ano de 2003.

Gráfico X. Hóspedes por tipo de estabelecimentos hoteleiros

Em termos de residência, registaram-se aumentos dos hóspedes provenientes de diferentes regiões. Destaca-se que o maior número dos hóspedes provenientes da Ásia foi de 3.874.776 (98% do total), o que corresponde a um aumento de 29% em

a Incluem visitantes e residentes de Macau que se hospedam nos estabelecimentos da indústria hoteleira.

0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600

2003 2004 Milhares

Hotéis de 5*

Hotéis de 4*

Hotéis de 3*

Hotéis de 2*

Pensões

67,8%

19,3%

25,9%

41,1%

10,9%

(30)

0 20 40 60 80 100

2003 2004

% Hotéis de 5*

Hotéis de 4*

Hotéis de 3*

Hotéis de 2*

Pensões Total

relação a 2003. Os hóspedes provenientes da China Continental e de Hong Kong ocuparam o maior peso, representando 55% e 33% do total, respectivamente.

Em termos de permanência de hóspedes observou-se uma média de 1,22 noites, equivalente a uma diminuição de 0,04 noites quando comparada com a de 2003. Os tempos médios de permanência de hóspedes foram os seguintes: da China Continental 1,16 noites; Hong Kong, 1,20 noites e Taiwan, China 1,36 noites.

Quadro 4 : Número de hóspedes e tempo médio de permanência, por principal região

Nº de hóspedes Tempo médio de

permanência (noites) Dif.

Principal região

2003 2004

Variação

% 2003 2004

Total 3 043 505 3 956 154 30,0 1,26 1,22 -0,04

Ásia 2 993 363 3 874 776 29,4 1,25 1,21 -0,04 Europa 19 843 28 282 42,5 2,10 1,91 -0,19 E.U.A. e Canadá 15 000 28 143 87,6 2,63 2,09 -0,54 Aust. e N. Zelândia 5 287 10 162 92,2 2,27 1,84 -0,43 Outra 10 012 14 791 47,7 1,91 1,49 -0,42

3.2 Taxa média de ocupação

Em 2004, a taxa média de ocupação do sector hoteleiro atingiu 75,6%, ou seja, um aumento de 11,3 pontos percentuais comparativamente a 2003. A taxa média de ocupação dos hotéis de 3 estrelas situou-se no primeiro lugar, com 86,3%.

Em termos de fluxo mensal, a taxa média de ocupação foi mais alta em Agosto e Novermbro, registando ambos em 82,4%, respectivamente, enquanto que em Fevereiro apresentou o valor mais baixo, com 64,4%.

Gráfico XI. Taxa média de ocupação por classificação dos estabelecimentos hoteleiros

+11,3 pontos percentuais +9,5pontos percentuais

+12,7 pontos percentuais

+12,5 pontos percentuais +15,9 pontos percentuais

+5,8 pontos percentuais

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 30 Tourism Statistics 2004

(31)

Sudeste Asiático 2%

B. Despesa dos visitantes

1.1 Estrutura dos visitantes inquiridos

O Inquérito às Despesas dos Visitantes concretizou-se junto cerca de 14.000 amostras efectivas. No que se refere aos visitantes inquiridos por local de residência, observou-se que os de Hong Kong mantiveram uma posição predominante (57% do total), seguindo-se-lhe os da China Continental (31%) e de Taiwan, China (4%).

Gráfico XII. Estrutura dos visitantes inquiridos, por local de residência

1.2 Caracterização dos visitantes

1.2.1 Finalidade da visita

O principal motivo que trouxe os visitantes inquiridos a Macau foi o “gozo de férias” (72%). Os restantes motivos ou justificações da presença dos inquiridos no Território, foram por ordem decrescente de importância: os “negócios” (12%), a

“visita a familiares ou amigos” (8%) e o “jogo” (4%).

Gráfico XIII. Finalidade de visita

1.2.2 Ocupação

No que respeita à ocupação dos visitantes inquiridos sabe-se que 28%

pertencem à categoria “dirigentes de organizações públicas e privadas”, 23% e 11%

são da categoria de “empregados administrativos” e “técnicos e profissionais de nível intermédio”, respectivamente. Além disso, 18% dos visitantes agrupam-se na categoria dos “sem profissão” onde se incluem as “donas de casa, estudantes, desempregados ou reformados”.

China Continental 31%

Taiwan, China 4%

Japão 3%

Europa 1%

Américas 1%

Oceânia e outros 1%

Hong Kong 57%

Outras 4%

Jogo 4%

Férias 72%

Negócios 12%

Visita a familiares ou amigos 8%

(32)

1.3 Tempo de permanência

Os visitantes permaneceram em média no Território 1,1 dias, -0,1 dia do que o registado em 2003. O tempo de permanência dos visitantes do Sudeste Asiático foi o mais longo, de 1,4 dias. Enquanto que, o tempo médio de permanência dos turistas e dos excursionistas foi de 1,5 dias e de 0,2 dias, respectivamente.

De entre os visitantes inquiridos, mais de 50% dos visitantes do Japão, da Europa e da Oceânia que optaram por realizar excursões de curta duração a Macau.

Os visitantes da China Continental, de Hong Kong, de Taiwan, China, do Sudeste Asiático e das Américas tendem a permanecer uma noite ou mais no Território.

Gráfico XIV. Tempo médio de permanência dos visitantes

1.4 Despesa per-capita

A despesa per-capita dos visitantes, em 2004, foi de 1.633 Patacas, o que traduz um acréscimo de 8% comparativamente a 2003. A dos visitantes da China Continental situou-se em primeiro lugar, com 2.991 Patacas.

Por um lado, a despesa per-capita dos visitantes chegados pelas vias marítima e aérea cifraram-se nas 1.372 e 4.882 Patacas, respectivamente, registando acréscimos de 3% e 21%, face a 2003. A despesa per-capita dos visitantes que chegaram pela via terrestre foi de 1.569 Patacas, valor aproximado a de 2003.

Salienta-se que a despesa per-capita dos visitantes da China Continental se situou em primeiro lugar. Destes visitantes os que optaram pela via marítima gastaram 2.386 Patacas e os que chegaram pelas vias terrestre e aérea despenderam 2.617 e 6.216 Patacas, respectivamente.

A despesa no jogo não é incluída na despesa per-capita embora 51% dos visitantes inquiridos confirmassem que haviam jogado em Macau.

Dias

Marítima Aérea Terrestre

1,2 1,2

2,7

1,0 1,1

2,2

0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0

2003 2004

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 32 Tourism Statistics 2004

(33)

Gráfico XV. Despesa per-capita dos visitantes

Em 2004, a despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes foi de 885 Patacas, correspondendo a um acréscimo de 6%

relativamente a 2003. Os visitantes da China Continental ocuparam o primeiro lugar com um gasto de 1.201 Patacas.

Os visitantes gastaram mais em “alimentação” e “alojamento”, representando estes gastos 40% e 37% do total das despesas (excluindo as despesas em compras) respectivamente.

Por seu turno, a despesa per-capita em compras dos visitantes foi de 748 Patacas, registando um aumento de 9% quando comparada com a de 2003. A despesa per-capita em compras dos visitantes da China Continental situou-se em primeiro lugar, com 1.790 Patacas.

As despesas per-capita em “pastelaria chinesa, doces e alimentos” e em

“vestuário e tecidos” foram de 24% e 22% do total das despesas em compras, respectivamente, situando-se ambas no topo da lista.

1.5 Despesa per-diem

A despesa per-diem dos visitantes, em 2004, foi de 1.449 Patacas, correspondendo a um acréscimo de 18% relativamente a 2003. Os visitantes da China Continental despenderam o montante mais alto, correspondente a 2.322 Patacas.

Aérea 0

1.000 2.000 3.000 4.000 5.000

Marítima Terrestre

Patacas

1.372

1.336 1.568 1.569

4.026

4.882

Ano

2003

2003 2004 2003 2004 2004

Despesa per-capita (excluindo compras) Despesa per-capita em compras

(34)

Gráfico XVI. Despesa per-diem dos visitantes

A despesa per-diem dos visitantes que chegaram por vias marítima, terrestre e aérea cifrou-se nas 1.312, 1.477 e 2.208 Patacas, respectivamente, correspondendo a acréscimos de 13%, 12% e 48% em relação ao ano 2003. A despesa per-diem dos visitantes da China Continental que utilizaram estas três vias de acesso situou-se no primeiro lugar em comparação com a de outros países/territórios, representando 2.386 Patacas (via marítima), 1.694 Patacas (via terrestre) e 2.629 Patacas (via aérea).

1.6 Comentários dos visitantes

De entre os visitantes inquiridos, 88% têm intenções de voltar a Macau e 80% expressaram que iriam recomendar aos seus amigos uma visita a Macau cujo tempo médio de permanência deveria ser de 2,3 dias.

Todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais alto, com 58%. Cerca de 12% dos visitantes entrevistados pensam que os lugares turísticos de Macau são insuficientes.

Dos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 67% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços das lojas. Os visitantes também fizeram comentários favoráveis sobre os serviços dos hotéis (65%), dos restaurantes (65%), e, dos transportes públicos (65%). Dos entrevistados que viajaram em excursão, 61% elogiaram os serviços das agências de viagem.

Por seu turno, os visitantes entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços das agências de viagem (6%) e dos transportes públicos (6%).

Marítima Aérea Terrestre

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500

2003 2004

1.492 1.160 1.312

2.208

1.477 1.320

Patacas

旅遊統計 二零零四年

Estatísticas do Turismo 2004 34 Tourism Statistics 2004

(35)

De entre os comentários favoráveis, 15% referem-se às “boas atitudes dos residentes de Macau”.

Quadro 5:Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações

% Serviços prestados e

instalações Satisfeito Razoável Precisam de ser

melhorados Não tem comentários

Agências de viagem 61 27 6 6

Hotéis e similares 65 29 5 1

Restaurantes e similares 65 31 3 1

Lojas 67 29 1 3

Transportes públicos 65 27 6 2

Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.

(36)

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(37)

Notas explicativas

Nota metodológica

1. Estatísticas do turismo

As Estatísticas do turismo alicerçam-se nos elementos facultados à DSEC pelas seguintes entidades: Corpo da Polícia de Segurança Pública, agências de viagem, hotéis e estabelecimentos similares.

Os elementos relativos aos visitantes chegados são, por um lado, recolhidos, mensalmente, junto do Corpo da Polícia de Segurança Pública. Por outro lado, através do preenchimento de questionários mensais, as agências de viagem fornecem informações relativas aos visitantes chegados em excursões e às excursões dos residentes. Os hotéis e estabelecimentos similares fornecem informações relativas ao movimento de hóspedes.

2. Inquérito às Despesas dos Visitantes (IDV)

O IDV é um inquérito por amostragem, Para selecção da amostra utilizou-se o método sistemático e a cobertura estatística abrangeu todos os indivíduos não residentes em Macau.

Erros de amostragem (despesa per-capita)

Patacas

Visitante Turista Excursionista

2003 2004 2003 2004 2003 2004

Global

21,5 25,4 22,7 35,6 8,9 10,8

Via marítima 19,8 19,7 25,2 27,2 11,2 12,5

Via terrestre 66,0 77,9 97,2 129,1 12,0 18,9 Via aérea 168,7 235,6 180,1 255,2 32,3 15,5

Conceitos

Visitante

a

:

Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distino do seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objectivo principal da viagem é outro que não o exercício de uma actividade remunerada nesse lugar.

Classificação dos visitantes :

a) Turista : Visitante que passa pelo menos uma noite em alojamento colectivo ou privado no estrangeiroa.

Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:

(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou

(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento mas que tenha efectuado a sua reserva em hotel ou similar.

b) Excursionistaa :

Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento colectivo ou privado.

Sinais convencionais

o Resultado inferior a metade da unidade adoptada - Valor absoluto igual a zero

Não foram fornecidos dados

% Percentagem Dif Diferença

aOrganização Mundial do Turismo, Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics, 1995

(38)

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Analysis of results

A. Tourism statistics 1. Visitors

1.1 Number of visitor arrivals

Total number of visitor arrivals increased 40% over 2003 to a historical high of 16,672,556 in 2004. The majority (57%) of the visitors arrived in Macao by land, mostly through the Border Gate (53%) whereas arrivals at the Checkpoint of CoTai shared only 4%.

Moreover, arrivals by sea and by air accounted for 38% and 5% respectively.

Graph I. Visitor arrivals by mode of transport

Analysed by month, visitor arrivals peaked in August (1,617,993) and July (1,523,973), which shared 10% and 9% of the total respectively. On the contrary, the lowest number of arrivals (1,110,569) was recorded in February that accounted for only 7% of the total.

Graph II. Visitor arrivals by month By sea (38%)

6,304,563

By air (5%) 861,783

By land (57%) 9,506,210

Jan. Feb. Mar. Apr. May Jun. Jul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec.

0 500 1 000 1 500 2 000

2003 2004 Thousand

參考文獻

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