九十一年台灣地區事業人力僱用狀況調查結果摘要分析
一、短缺員工概況
▲工業及服務業部門廠商缺工率呈下降趨勢
各產業生產狀況自九十一年初已漸回升，然國內廠商仍受到大環境丕變衝擊而放緩 投資，致勞動市場人力僱用狀況仍延續上年走勢，呈現緊縮情況。九十一年五月底工業 及服務業缺工人數為 16 萬 2 千人，較上年同期減少 2 萬 4 千人；各部門之缺工結構，工 業部門與服務業部門分占 58.54%、41.46%。各行業缺工人數以製造業計 8 萬 2 千人最多，
占總缺工人數之 50.61%；其次為批發零售及餐飲業計 3 萬 7 千人，占 22.99%；再次為金 融保險及不動產業計 1 萬 3 千人，占 8.24%。若扣除缺工時間為一個月以下之短期缺工者，
九十一年五月底臺灣地區工業及服務業缺工人數合計 11 萬 4 千人，較廣義缺工人數減少 4 萬 8 千人。若按短缺員工比率衡量缺工程度，工業部門缺工率為 3.35%，仍高於服務業 部門之 2.43%。各業中以製造業及營造業缺工率分別為 3.43%、3.18%較高，社會服務及 個人服務業、金融保險及不動產業、批發零售及餐飲業分別為 3.11%、3.10%與 2.68％；
其餘均在 1.1%以下。
表一 台灣地區各行業廠商缺工概況
單位：人；％
八十八年五月底 八十九年五月底 九十年五月底 九十一年五月底
項 目
缺工人 數(人)缺工率 (％)
缺工人 數(人)
缺工率 (％)
缺工人 數(人)
缺工率 (％)
缺工人 數(人)
缺工率 (％)
工業及服務業 196,939 3.33 202,685 3.36 186,351 3.21 162,093 2.89 工業 113,041 3.74 114,262 3.71 103,570 3.53 94,886 3.35 礦業及土石採取業 9 0.08 15 0.15 2 0.02 2 0.02 製造業 98,051 3.92 99,246 3.87 88,823 3.60 82,034 3.43 水電燃氣業 8 0.02 8 0.02 44 0.12 12 0.03 營造業 14,973 3.14 14,993 3.24 14,701 3.46 12,838 3.18 服務業 83,898 2.90 88,423 2.99 82,781 2.88 67,207 2.43 批發零售及餐飲業 41,415 2.90 44,432 3.02 40,948 2.88 37,269 2.68 運輸倉儲及通信業 3,562 1.07 3,881 1.17 3,288 1.00 1,421 0.46 金融保險及不動產業 22,460 4.80 22,685 4.78 21,244 4.55 13,357 3.10 工商服務業 1,856 0.83 3,159 1.36 2,953 1.30 2,345 1.06 社會服務及個人服務業 14,605 3.31 14,266 3.24 14,348 3.34 12,815 3.11 附註：缺工率 ＝〔 缺工人數 (缺工人數＋受雇員工人數)〕*100
1
表二 台灣地區九十一年各月廠商缺工狀況
單位：人；％
缺工狀況
項 目
缺工人數 (人)
缺工率 (％) 九十一年工業及服務業
一 月 159,722 2.85
二 月 160,544 2.87
三 月 162,169 2.90
四 月 162,734 2.91
五 月 162,093 2.89
六 月 161,285 2.87
七 月 162,961 2.88
八 月 158,660 2.80
九 月 155,179 2.75
表三 工業及服務業廠商短缺員工概況－按職類與年齡分
單位：％；人
項 目
缺工人數(人)
結構比 主管及 監督人 員
工程師 及其他 專技人 員
技術員 及助理 專業人 員
事務工 作人員
服務人 員及售 貨員
技術工 非技術 工及體 力工 90 年 5 月 186,351 100.00 2.04 18.64 34.29 6.17 9.64 15.76 13.46 91 年 5 月 162,093 100.00 2.89 16.14 30.90 6.15 8.08 13.06 22.77 僱用年齡條件
總 計 100.00 － 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 1 5 ~ 1 9 歲 4.17 － 0.00 0.02 0.58 2.50 1.71 10.64 10.13 2 0 ~ 2 9 歲 39.99 － 22.81 27.75 43.89 50.36 42.50 39.74 41.98 3 0 ~ 3 9 歲 33.88 － 44.05 35.32 37.49 23.76 26.91 33.27 32.26 4 0 ~ 4 9 歲 8.98 － 11.84 7.46 6.67 8.97 15.84 11.52 8.96 5 0 歲 以 上 0.65 － 0.77 0.44 0.57 0.82 1.06 0.88 0.58 不 拘 12.33 － 20.53 29.01 10.81 13.59 11.98 3.96 6.10
(一)各職類缺工狀況
▲各職類缺工狀況除非技術工及體力工增加外，餘多呈下降
就九十一年五月底缺工之職類結構觀察，以技術員及助理專業人員占 30.91%最多；
非技術工及體力工占 22.77%居次；工程師及其他專技人員占 16.14%居第三；其餘依序為 技術工占 13.06%、服務工作人員及售貨員占 8.08%、事務工作人員占 6.15%、主管及監督 人員占 2.89%。各職類缺工除非技術工及體 力工受製造業廠商業務需求影響，短缺比率
2
為 22.77％，較上年同期上升 9.31 百分點；主管及監督人員小幅上升 0.85 百分點外，其餘 各職類人員缺工均呈下降。
九十一年五月底廠商缺工所需年齡條件，主要集中在 20~39 歲青壯年階段之員工，
計占 73.87％；40 歲以上之中高齡短缺勞工占總缺工職位 9.63％；年齡不拘者占 12.33％。
(二)短缺員工平均持續期間
▲工業部門短缺員工平均持續時間較服務業部門長
九十一年五月底工業及服務業廠商短缺員工平均持續期間為 6.9 個月，與上年同期之 7.0 相當。工業部門短缺員工平均持續時間為 7.8 個月，較服務業部門之 5.8 個月為長；
其中以營造業因勞力需求增加，致短缺員工平均持續期間達 10.3 個月最長，製造業 7.4 個月次之，礦業及土石採取業 5.0 個月居第三。服務業部門則以金融保險及不動產業短缺 員工平均持續期間達 10.5 個月最長，運輸倉儲及通信業 6.8 個月次之，其餘依次為工商 服務業 5.8 個月、批發零售及餐飲業 4.7 個月與社會服務及個人服務業 3.7 個月。
按各職類觀察，以技術工短缺平均持續期間 11.4 個月最長，較上年延長 3.4 個月，
主管及監督人員、工程師及其他專技人員、技術員及助理專業人員分別為 4.1 個月、6.7 個月及 6.6 個月，亦均較上年延長；非技術工及體力工短缺平均持續期間為 6.8 個月，較 上年縮短 4.6 個月，事務工作人員、服務工作人員及售貨員平均持續期間亦分別縮短為 4.2 個月、4.9 個月。
表四 各行業短缺員工平均持續期間
中華民國九十一年五月底 單位：月
項 目
合計 主管及監督人員工程師及 其他專技 人員
技術員及 助理專業 人員
事務工作 人員
服務工作 人員及售 貨員
技術工 非技術工 及體力工
工業及服務業 6.9 4.1 6.7 6.6 4.2 4.9 11.4 6.8
工業 7.8 5.7 7.0 5.2 5.5 2.6 12.6 7.4
礦業及土石採取業 5.0 － － － － － 5.0 －
製造業 7.4 5.0 8.2 4.5 3.9 2.6 11.1 7.4
水電燃氣業 1.0 － － 1.0 － － － 1.0
營造業 10.3 7.5 3.9 13.7 12.0 － 17.3 1.0
服務業 5.8 2.5 6.0 7.5 3.6 5.0 2.3 2.6
批發零售及餐飲業 4.7 2.4 3.9 5.3 2.7 5.2 2.0 4.2 運輸倉儲及通信業 6.8 1.9 7.1 14.0 10.1 1.0 3.6 2.2 金融保險及不動產業 10.5 4.9 2.8 11.0 7.1 1.0 － 1.0 工商服務業 5.8 6.2 6.0 5.7 15.1 2.0 － 1.0 社會服務及個人服務業 3.7 1.0 9.6 3.1 2.2 4.4 1.6 1.2
3
(三)短缺員工僱用經常性薪資
▲廠商支付短缺員工平均最低經常性薪資較去年略低
就廠商僱用短缺員工所提供每人每月平均最低經常性薪資觀察，九十一年五月底工 業及服務業平均為 26,012 元，略低於上年同期之 26,217 元。若按各職類觀察，以主管及 監督人員之經常性薪資 47,134 元最高，服務工作人員及售貨員 18,958 元最低 。與上年相 較，工程師及其他專技人員、技術員及助理專業人員、服務工作人員及售貨員之平均經 常性薪資較上年增加，餘均減少。
按行業別觀察，工業部門中礦業及土石採取業與營造業因短缺需較高薪之工程師及 技術工，致平均僱用經常性薪資由上年之 30,000 元、27,759 元分別增為本年之 36,000 元 及 29,089 元，製造業與水電燃氣業則受較低薪之技術工與體力工需求增加影響，經常性 薪資由上年之 27,279 元、38,532 元降至本年之 24,859 元及 22,973 元。服務業部門則受批 發零售及餐飲業銷售人員、金融保險及不動產業業務代表短缺需求增加影響，致平均僱 用薪資為 26,830 元，較上年之 24,797 元為高。
表五 各行業短缺員工平均僱用經常性薪資
中華民國九十一年五月底 單位：元
項 目
總計主管及 監督人
員
工程師 及其他 專技人 員
技術員 及助理 專業人 員
事務工 作人員
服務工 作人員 及售貨 員
技術工
非技術 工及體 力工 工業及服務業 26,012 47,134 36,940 26,269 21,913 18,958 22,634 20,786 工業 25,432 42,977 34,634 25,930 24,553 25,170 22,085 20,683
礦業及土石採取業 36,000 － － － － － 36,000 －
製造業 24,859 43,134 34,085 25,922 24,654 25,170 22,377 20,655
水電燃氣業 22,973 － － 23,000 － － － 22,964
營造業 29,089 42,585 36,029 26,037 24,136 － 21,183 24,269 服務業 26,830 51,070 42,613 26,474 20,573 18,739 26,851 21,563 批發零售及餐飲業 26,600 50,230 35,476 28,369 21,318 18,149 24,903 20,229 運輸倉儲及通信業 34,120 53,059 32,706 27,688 25,412 25,000 40,087 25,133 金融保險及不動產業 24,979 73,189 33,505 24,540 25,384 22,000 － 16,800 工商服務業 31,178 66,667 31,591 31,798 31,989 25,305 － 21,462 社會服務及個人服務業 27,826 50,000 60,570 19,972 17,702 20,980 20,425 22,663
(四)短缺員工教育程度
▲專科學歷以上職缺之比重逐年提升
隨國民教育普及與傳統製造業為產業升級，原以高中(職)為主之短缺人員漸由更高教
4
育程度之專科以上程度者所取代。由缺工之教育程度結構觀察，教育程度限定高中(職) 者，由上年之 29.95％降至本年之 27.83％，限定專科及大學以上者則由上年之 20.77％與 21.23％分別增加至本年之 21.90％及 22.62％；需要國中程度以下及不拘教育程度者則降 至 27.65％。
表六 短缺員工之教育程度僱用條件
單位：人；%
項 目 合 計 不 拘 國 小 國 中 高中(職) 專 科 大學及以上
缺工人數(人)
87年10月底 192,706 28,367 6,952 31,080 65,037 36,624 24,646 89年5月底 202,685 24,804 4,714 19,324 85,147 37,321 31,375 90年5月底 186,351 35,648 2,057 14,559 55,817 38,708 39,562 91年5月底 162,093 16,921 6,205 21,687 45,106 35,505 36,669 缺工結構(％)
87年10月底 100.00 14.72 3.61 16.13 33.75 19.01 12.79 89年5月底 100.00 12.24 2.33 9.53 42.01 18.41 15.48 90年5月底 100.00 19.13 1.10 7.81 29.95 20.77 21.23 91年5月底 100.00 10.44 3.83 13.38 27.83 21.90 22.62 註：各年比較之月份，係為各次辦理事業人力僱用狀況調查之資料時期。
二、人員過剩概況 (一) 人員過剩廠商比率
▲工業部門人員過剩廠商比率較去年減少，服務業部門則較上年增加
由人員過剩廠商家數占全體家數比率觀察，九十一年五月底工業及服務業有 18.08％
廠商有人員過剩情形，較上年同期之 17.56％稍增。工業部門人員過剩廠商比率由上年之 24.16％降為本年之 20.99％，主要係受製造業景氣漸趨持穩影響。各業人員過剩廠商比率 均較上年降低，以製造業下降 3.53 個百分點最多，其次為營造業下降 2.04 個百分點，水 電燃氣業下降 0.93 個百分點居第三。服務業部門有 16.36％廠商人員過剩，較上年之 13.64
％增加，各行業中除金融保險及不動產業由上年之 17.05％降至本年之 14.72％外，其餘各 業人員過剩比率均較上年增加，其中以社會服務及個人服務業較上年增加 4.87 個百分點 最高，工商服務業增加 3.86 個百分點居次，運輸倉儲及通信業增加 2.85 個百分點居第三。
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表七 各行業人員過剩廠商比率
單位：%
項 目
九十年五月底 九十一年五月底工業及服務業 17.56 18.08
工業 24.16 20.99
礦業及土石採取業 22.68 22.51
製造業 25.19 21.66
水電燃氣業 35.14 34.21
營造業 20.70 18.66
服務業 13.64 16.36
批發零售及餐飲業 13.36 15.88
運輸倉儲及通信業 15.75 18.60
金融保險及不動產業 17.05 14.72
工商服務業 11.07 14.93
社會服務及個人服務業 15.14 20.01
表八 各行業廠商人員過剩主要原因
中華民國九十一年五月底 單位：%
項 目
總計 業務不振 業務(或生產線)外移海外 實施自動化 組織再造、人員精簡 其他工業及服務業 100.00 76.65 6.37 1.20 15.45 0.33
工業 100.00 78.54 7.13 1.85 11.73 0.75
礦業及土石採取業 100.00 49.72 － 5.52 8.84 35.91
製造業 100.00 76.47 8.95 2.29 12.19 0.09
水電燃氣業 100.00 7.69 － 7.69 84.62 －
營造業 100.00 87.53 0.19 － 9.87 2.41
服務業 100.00 75.21 5.80 0.71 18.28 －
批發零售及餐飲業 100.00 71.93 7.92 0.84 19.30 0.01 運輸倉儲及通信業 100.00 90.17 2.62 1.64 5.57 － 金融保險及不動產業 100.00 86.71 0.05 0.48 12.76 －
工商服務業 100.00 80.55 2.26 － 17.20 －
社會服務及個人服務業 100.00 79.03 0.86 0.30 19.81 －
(二)人員過剩原因及廠商處理方式
九十一年五月工業及服務業有人員過剩廠商，除多屬公營事業單位之水電燃氣業受 政府組織精簡政策影響，以及礦業及土石採取業受禁採砂石法令限制外，其餘各行業人
6
員過剩主要原因皆以業務不振為最多占 76.65％，組織再造、人員精簡占 15.45％次之。廠 商對人員過剩採取之處理方式，以遇缺不補方式者較多，占 55.90％，採減薪方式者占 21.12
％居次，獎勵休假占 17.68％居第三；另 17.71％廠商維持現狀，不採取任何措施。
表九 各行業人員過剩處理方式
中華民國九十一年五月底 單位：％
項 目
遇缺不補 資遣 鼓勵提 前退休轉移至 本公司 其他部 門或關 係企業
縮短規
定工時 減薪 獎勵休
假 其他
維持現 狀不採 取任何 措施 工業及服務業 55.90 16.04 9.81 11.54 16.27 21.12 17.68 0.03 17.71 工業 58.75 21.60 10.48 10.77 18.85 21.03 21.03 － 12.94
礦業及土石採取業 55.80 27.07 16.57 16.02 19.34 24.86 24.86 － 11.05 製造業 63.19 22.73 10.85 11.08 21.36 20.64 21.28 － 9.89 水電燃氣業 100.00 15.38 76.92 23.08 － 7.69 23.08 － － 營造業 41.33 17.02 8.72 9.40 9.01 22.45 19.95 － 24.96 服務業 53.74 11.80 9.30 12.13 14.31 21.18 15.12 0.06 21.34
批發零售及餐飲業 46.03 11.95 9.83 9.64 15.90 21.66 16.58 0.03 25.49 運輸倉儲及通信業 55.62 11.00 5.62 11.75 13.72 20.37 11.52 0.70 21.40 金融保險及不動產業 91.37 12.82 12.24 28.13 11.23 36.44 3.76 － 0.16 工商服務業 67.62 18.98 4.22 18.87 7.01 11.81 11.84 － 16.45 社會服務及個人服務業 69.53 7.11 10.10 15.21 12.27 20.25 14.75 － 11.33 註：本問項除「維持現狀不採任何措施」外，餘皆可複選，故比率和大於 100。
三、我國加入ＷＴＯ後對各業廠商之影響 (一) 對企業營運之影響
▲加入ＷＴＯ後二成廠商在企業營運方面受影響
我國自九十一年一月起正式加入世界貿易組織（ＷＴＯ）後，截至五月底止，工業 及服務業受影響之廠商比例占 20.56％，包括增加營運收入者占 1.02％，減少營運收入者 占 19.54％。若與八十九年五月調查預期加入ＷＴＯ後之影響比較，後者高於當時預期會 減少之 8.99％，前者低於當時預期將增加者之 5.47％。科學園區廠商於我國加入ＷＴＯ 後營運收入增加比例僅為 0.77％，低於預期之 19.75％。
就預期未來企業營運受到之影響觀察，表示沒有影響或不知道者分占 40.90％與 38.97
％，認為不利於企業營運者占 15.15％，較目前已受影響之 19.54％減少，顯示加入ＷＴＯ 後短期內雖不利於營運收入，但仍有部分廠商預期長期狀況將好轉。
7
表十 加入ＷＴＯ後對企業營運之影響
單位：％
八十九年五月底（預期） 九十一年五月底（目
前） 未來營運狀況
項 目
增加營運 收入
減少 營運 收入
沒有 影響
不知 道
增加 營運 收入
減少 營運 收入
沒有 影響
有利 於企 業營 運
不利 於企 業營 運
沒有 影響
不知 道
工業及服務業 5.47 8.99 50.73 34.81 1.02 19.54 79.43 4.97 15.15 40.90 38.97 工業 5.44 10.01 46.51 38.05 0.65 21.77 77.58 3.81 17.33 34.32 44.54 礦業及土石採取業 0.63 14.25 59.27 25.85 － 9.45 90.55 0.62 12.56 49.38 37.44 製造業 6.25 10.81 42.79 40.15 0.69 23.76 75.55 4.10 18.55 32.06 45.29 水電燃氣業 0.82 － 63.10 36.08 － 7.89 92.11 5.26 10.53 55.26 28.95 營造業 2.87 7.41 58.49 31.22 0.53 15.31 84.15 2.88 13.33 41.62 42.16 服務業 5.49 8.40 53.16 32.95 1.24 18.23 80.53 5.67 13.86 44.81 35.66 批發零售及餐飲業 5.59 8.44 51.29 34.68 1.56 20.30 78.14 7.03 15.02 40.40 37.56 運輸倉儲及通信業 4.64 7.60 53.10 34.67 1.84 24.39 73.78 5.68 26.78 32.47 35.08 金融保險及不動產業 8.19 14.19 55.10 22.51 0.04 5.84 94.12 0.87 5.28 62.10 31.75 工商服務業 7.24 6.23 56.08 30.45 0.77 12.71 86.53 3.47 12.72 52.27 31.53 社會服務及個人服務業 2.38 6.71 60.40 30.50 0.05 13.20 86.75 1.43 7.04 61.81 29.71 新竹科學園區 19.75 3.82 52.23 24.20 0.77 2.69 96.54 17.31 2.69 44.62 35.38
(二) 對人力需求之影響
▲目前因加入ＷＴＯ人力需求受影響之廠商僅 3.56％，未來一年人力需求將減少
自年初加入世界貿易組織（ＷＴＯ）以來，在人力需求方面，認為已受影響之廠商 僅 3.56％，目前未受影響之廠商比率占 74.67％，尚未評估者占 21.77％。在增加人力需求 方面，預期至明(九十二)年五月時，將增加 20,161 人(包括已增加及預計增加人數)；在減 少人力需求方面，則將減少 27,764 人(包括已減少及預計減少人數)，致將淨減少 7,603 人。
若依職類別觀察，至明年五月時，對具較高技術職類之工程師及其他專技人員、技 術員及助理人員等需求預計淨增加 9,868 人，對主管及監督人員、事務工作人員、服務工 作人員及售貨員、技術工、非技術工及體力工等需求降低，其中以技術員及助理專業人 員淨增加 6,750 人，非技術工及體力工淨減少 7,645 人較為顯著。
由於我國加入 WTO 採漸進之方式開放市場，故未來對勞動市場人力需求影響，仍待 密切觀察。
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表十一 加入ＷＴＯ後，對廠商人力需求影響
中華民國九十一年五月底 單位：％；人 增加人力需求 減少人力需求
項 目
有影響 目前已增 加人數(人)未來一年 預計增加 人數(人)
目前已減 少人數(人)
未來一年 預計減少 人數(人)
沒有影響 不知道
工業及服務業 3.56 3,761 16,400 8,409 19,355 74.67 21.77 工業 3.16 2,096 5,438 6,244 8,081 67.55 29.29 礦業及土石採取業 4.35 － 17 31 23 66.79 28.86 製造業 3.70 1,923 4,943 5,976 7,876 66.68 29.62
水電燃氣業 － － － － － 86.84 13.16
營造業 1.31 173 478 237 182 70.48 28.21 服務業 3.79 1,665 10,962 2,165 11,274 78.89 17.32 批發零售及餐飲業 4.38 520 6,941 181 7,933 78.11 17.50 運輸倉儲及通信業 6.44 53 529 276 933 73.97 19.59 金融保險及不動產業 0.30 221 1,897 1,310 2,091 83.36 16.34 工商服務業 2.84 550 1,120 331 186 78.33 18.83 社會服務及個人服務業 1.59 321 475 67 131 83.68 14.73
表十二 加入ＷＴＯ後，廠商對各職類人力需求影響
中華民國九十一年五月底 單位：％；人
項 目
增加人力需求 減少人力需求有影響 增加人力 需求
減少人力 需求
目前已增 加人數(人)
未來一年 預計增加 人數(人)
目前已減 少人數(人)
未來一年 預計減少 人數(人) 總計 3.56 1.49 2.13 3,761 16,400 8,409 19,355 主管及監督人員 0.08 0.02 0.06 21 97 32 477 工程師及其他專技人員 0.27 0.27 0.03 452 2,765 10 89 技術員及助理專業人員 1.32 0.92 0.44 1,716 7,786 760 1,992 事務工作人員 0.43 0.05 0.39 114 425 1,608 4,205 服務工作人員及售貨員 0.37 0.13 0.23 279 1,175 210 2,730 技術工 0.63 0.27 0.37 444 1,645 2,261 2,503 非技術工及體力工 0.96 0.22 0.80 735 2,507 3,528 7,359
註：廠商對各職類人力之需求有影響程度，因同時有增加人力或減少人力需求情況，故合計數不相等。
四、新竹科學園區人力僱用概況 (一)園區人力需求結構
▲新竹科學園區短缺人數增加
受光電產業產品需求增加影響，新竹科學園區各廠商短缺員工人數由九十年五月 1,078 人增至本年五月 3,563 人。需求職類以電子工程師、電子技術員等專業人力為主。
9
10
就各職類短缺人力觀察，其中以工程師與其他專技人員短缺由九十年之 923 人，增至九 十一年之 2,097 人較多，技術員及助理專業人員由 89 人增至 601 人次之。
(二)園區人力僱用條件
▲新竹科學園區各職類人力僱用條件較去年降低
由於園區受電子產業成長趨勢影響，致人力需求結構與去年相異，除持續需求工程 師等專業人力外，對一般非技術工或體力工人力僱用之需求亦呈增加。若按教育程度觀 察，廠商人力僱用所需大學及以上教育程度者占58.71％，較目前實際雇用大學以上員工 之38.29％為高；高中（職）者占28.96％，與目前情況相當。在待遇支給方面，工程師及 其他專技人員、事務工作人員，平均僱用最低薪資較去年增加外，其餘各職類則較去年 減少。
表十三 新竹科學園區短缺員工僱用條件
中華民國九十一年五月底 單位：人；%；元 教育程度 年 齡
項 目
短缺人數 結構 比
國中 及以 下
高中 (職) 專科
大學 及以 上
未滿 20 歲
20∼
29 歲 30∼
39 歲 40 歲 以上
僱用最低 經常性薪
資
合計 3,563 100.00 0.17 28.96 11.79 58.71 0.33 44.36 45.74 9.56 30,291 主管及監督人員 63 1.77 － － 1.59 98.41 － 14.11 55.89 30.00 46,349 工程師及其他專技人員 2,097 58.85 － － 12.16 87.84 － 29.96 55.42 14.62 34,686 技術員及助理專業人員 570 16.00 － 44.04 26.32 29.65 － 52.23 43.15 4.62 26,297 事務工作人員 33 0.93 － － 33.33 57.58 － 49.41 49.80 0.79 29,045 服務工作人員及售貨員 － － － － － － － － － － － 技術工 392 11.00 0.26 98.98 0.77 － 0.08 82.03 17.80 0.08 20,184 非技術工及體力工 408 11.45 1.23 96.32 － － 1.98 54.46 38.40 5.17 20,610
行 政 院 主 計 處
事業人力僱用狀況調查
資料時間：中華民國九十一年五月
營利事業統一編號： 填表人姓名： 職 稱： 電話：( )
＊請轉交人事主管或負責人填寫。
傳真：( )
本調查表所填個別資料僅供整 體統計分析、釐訂經建計畫等 參用，個別資料絕對保密，請 據實填報。
核定機關：行政院主計處 核定文號：臺（91）處普三字 第 091003273 號 有效時間：至 93 年 12 月止 調查週期：定期按年調查
＊請於五日內將調查表填妥寄回；若用傳真方式，請將封面條碼上方之流水號填於右欄: 一、貴單位91 年 5 月底受雇員工人數為_____________人（不含廠外計件工）。
＊註：受雇員工係指需參加作業且支薪之常雇員工、臨時員工、學徒與養成工等。
二、貴單位目前（91 年 5 月底）有無短缺員工？(短缺員工指公司確實具有該項工作機會或職缺，無法找到適當人員擔任者，如擴大營運、
增設生產線或有人員退出時，尚待增僱或補充之人員，但不含遇缺不補之空缺) ■(一)有，目前（91 年 5 月底）各職類短缺員工概況及僱用條件：
僱 用 條 件 註 碼
（由本處填寫）
職 業 名 稱
註 碼
（由本處填寫）
短缺 人數
（人）
短缺 時間
（月）
僱用每人 每月最低
薪資（元）性別 年齡 教育 程度
工作 經驗
工作
地點 性別 年齡
教育 程度
工作 經驗
工作 地點
範 例 會 計 6 2 28,000 女 3 0 歲
以 下 高 中
（ 職 ）
一 年 以 上 台 北 縣
註：1.短缺時間，請用四捨五入法填至整數位；若屬長期缺工，該欄請填寫 36。
2.以上表格如不敷使用，請逕行影印填寫浮貼。
□ (二)無
三、貴單位目前（91 年 5 月底）有無人員過剩情形？
□(一)有
1.其主要原因為：（請複選）
□(1)業務不振
□(2)業務（或生產線）外移海外
□(3)實施自動化
□(4)組織再造、人員精簡
□(5)加入世界貿易組織(WTO)
□(6)其他（請說明）__________________
2.人員過剩的處理方式：（請分別勾選）
有 無
□ □(1)遇缺不補
□ □(2)資遣
□ □(3)鼓勵提前退休
□ □(4)轉移至本公司其他部門或關係企業
□ □(5)縮短規定工時
□ □(6)減薪
□ □(7)獎勵休假
□ □(8)其他（請說明）__________________
□ □(9)維持現狀，不採任何措施。
S以上最優先之方式為______ (請填代號)
□(二)無
四
四、貴單位目前是否有僱用外籍員工？(包含外籍主管、專業技術人員及勞工等)
□(一)有(可複選)
□1.有僱用白領人員
(含主管、監督及專技人員、事務人員、工程師、
技術員等)
□2.有僱用藍領人員
(含生產組長、領班、技術工、體力工)
□(二)沒有
備註：貴單位對本調查之建議事項
五、我國已正式加入世界貿易組織 (WTO)，貴單位在企業營運方面 是否受到影響？（請分別單選）
(一)截至目前受到之影響 (二)預期未來受到之影響
□1.增加營運收入 □1.有利於企業營運
□2.減少營運收入 □2.不利於企業營運
□3.沒有影響 □3.沒有影響 □4.不知道
六、貴單位為因應我國加入世界貿易組織 (WTO)，在人力需求方面 是否受到影響？(請按職業名稱分，以下(一)(二)欄可同時填寫)
■(一)增加人力需求 ■(二)減少人力需求
職 業 名 稱
註 碼 (由本處 填寫)
目前已 增加人 數(人)
未來一 年預計 增加人 數(人)
職 業 名 稱
註 碼 (由本處 填寫)
目前已 減少人 數(人)
未來一 年預計 減少人 數(人)
□(三)沒有影響
□(四)不知道
表１ 短缺員工之現況－按行業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：%、人
91年5月底 短 缺 短缺員工人數 缺工比率 缺工比率
項目別
受雇員工人數 員工人數 (扣除短期缺工)
Ａ Ｂ Ｃ B/(A＋B) C/(A＋C)
工業及服務業 5438329 162093 114353 2.89 2.06
300人以上 1155957 64869 50457 5.31 4.18
100至299人 672125 27011 17771 3.86 2.58
30至99人 1114659 36367 24550 3.16 2.16
29人及以下 2495588 33846 21575 1.34 0.86
工業 2740758 94886 69275 3.35 2.47
300人以上 639923 41193 30406 6.05 4.54
100至299人 425838 15756 11438 3.57 2.62
30 至 99人 653185 25988 18764 3.83 2.79
29人及以下 1021812 11949 8667 1.16 0.84
礦業及土石採取業 8238 2 2 0.02 0.02
300人以上 1061 - - - -
100至299人 875 - - - -
30 至 99人 1711 - - - -
29人及以下 4591 2 2 0.04 0.04
製造業 2307042 82034 61119 3.43 2.58
300人以上 551868 33575 26543 5.73 4.59
100至299人 375216 14387 10076 3.69 2.62
30 至 99人 555752 25510 18419 4.39 3.21
29人及以下 824206 8562 6081 1.03 0.73
食品及飲料製造業 104871 3930 3367 3.61 3.11
菸草製造業 3510 - - - -
紡織業 136121 7532 5925 5.24 4.17
成衣及其他紡織品製造業 79738 6292 5425 7.31 6.37
皮革毛皮及其製品製造業 32345 288 82 0.88 0.25
木竹製品製造業 25196 64 47 0.25 0.19
家具及裝設品製造業 43731 1836 1121 4.03 2.50
紙漿、紙及紙製品製造業 65224 779 681 1.18 1.03
印刷及有關事業 58526 407 273 0.69 0.46
化學材料製造業 71008 3461 3306 4.65 4.45
化學製品製造業 67747 2550 1785 3.63 2.57
石油及煤製品製造業 15473 5 5 0.03 0.03
橡膠製品製造業 39205 2114 2075 5.12 5.03
塑膠製品製造業 175203 4510 3191 2.51 1.79
非金屬礦物製品製造業 77847 3636 2135 4.46 2.67
金屬基本工業 102256 2771 1822 2.64 1.75
金屬製品製造業 258326 4911 3677 1.87 1.40
機械設備製造修配業 165100 8048 5533 4.65 3.24
電力及電子製造修配業 566441 18707 13260 3.20 2.29
運輸工具製造修配業 119226 4869 3277 3.92 2.68
精密器械製造業 30061 1493 1264 4.73 4.04
其他工業製品製造業 69887 3831 2868 5.20 3.94
註：「短期缺工」係指缺工時間為一個月以下者。
表１ 短缺員工之現況－按行業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：%、人
91年5月底 短 缺 短缺員工人數 缺工比率 缺工比率
項目別
受雇員工人數 員工人數 (扣除短期缺工)
Ａ Ｂ Ｃ B/(A＋B) C/(A＋C)
水電燃氣業 35167 12 - 0.03 -
300人以上 26649 - - - -
100至299人 3286 7 - 0.21 -
30至99人 5130 - - - -
29人及以下 102 5 - 4.67 -
營造業 390311 12838 8154 3.18 2.05
300人以上 60345 7618 3863 11.21 6.02
100至299人 46461 1362 1362 2.85 2.85
30 至 99人 90592 478 345 0.52 0.38
29人及以下 192913 3380 2584 1.72 1.32
服務業 2697571 67207 45078 2.43 1.64
300人以上 516034 23676 20051 4.39 3.74
100至299人 246287 11255 6333 4.37 2.51
30 至 99人 461474 10379 5786 2.20 1.24
29人及以下 1473776 21897 12908 1.46 0.87
批發零售及餐飲業 1352418 37269 23701 2.68 1.72
300人以上 78923 7591 4979 8.77 5.93
100至299人 82273 8163 5509 9.03 6.28
30 至 99人 200672 5639 4333 2.73 2.11
29人及以下 990550 15876 8880 1.58 0.89
運輸倉儲及通信業 310031 1421 1228 0.46 0.39
300人以上 124416 1030 929 0.82 0.74
100至299人 33162 65 37 0.20 0.11
30 至 99人 58279 129 117 0.22 0.20
29人及以下 94174 197 145 0.21 0.15
金融保險及不動產業 417199 13357 12526 3.10 2.91
300人以上 156313 12311 11934 7.30 7.09
100至299人 60928 230 178 0.38 0.29
30 至 99人 109370 111 10 0.10 0.01
29人及以下 90588 705 404 0.77 0.44
工商服務業 218637 2345 2104 1.06 0.95
300人以上 22432 682 604 2.95 2.62
100至299人 21981 571 517 2.53 2.30
30 至 99人 31901 405 314 1.25 0.97
29人及以下 142323 687 669 0.48 0.47
社會服務及個人服務業 399286 12815 5519 3.11 1.36
300人以上 133950 2062 1605 1.52 1.18
100至299人 47943 2226 92 4.44 0.19
30 至 99人 61252 4095 1012 6.27 1.63
29人及以下 156141 4432 2810 2.76 1.77
註：「短期缺工」係指缺工時間為一個月以下者。
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
總計 100.00 29.45 30.03 15.46 12.96 12.09
主管及監督人員 100.00 21.11 52.82 20.55 0.79 4.74
總經理、副總經理、協理 100.00 - 1.28 98.72 - -
廠長、副廠長、處長、經理 100.00 28.56 31.18 32.06 1.31 6.89 副、襄理，主任，科、課長，股長 100.00 19.71 59.26 16.05 0.68 4.30
工程師及其他專門技術工作人員 100.00 33.82 28.23 14.59 12.21 11.15
工程師 100.00 37.94 24.99 15.67 9.83 11.57
電機工程師 100.00 42.38 17.94 - - 39.69
電子工程師 100.00 18.67 24.93 27.12 19.38 9.90
電力輸配工程師 100.00 - 100.00 - - -
機械工程師 100.00 33.39 32.59 24.64 8.43 0.95
工業機械及工具工程師 100.00 0.72 65.22 - - 34.06
造船工程師 100.00 - - 100.00 - -
紡織工程師 100.00 - 47.42 52.58 - -
冷凍空調工程師 100.00 - - - - 100.00
土木工程師 100.00 77.55 19.86 - - 2.59
環境工程工程師 100.00 100.00 - - - -
化工工程師 100.00 16.21 52.19 30.77 - 0.83
冶金工程師 100.00 - 18.70 9.76 - 71.54
工業工程師 100.00 63.82 12.70 6.25 17.17 0.05 工業設計工程師 100.00 11.67 29.71 9.93 3.48 45.22
工業安全工程師 100.00 97.44 - 2.56 - -
航空機械工程師 100.00 - - - - 100.00
食品技師 100.00 - 100.00 - - -
建築工程師 100.00 75.72 24.28 - - -
電信工程師 100.00 3.80 10.13 18.99 - 67.09
品管工程師 100.00 21.90 34.01 29.68 5.19 9.22
儀控工程師 100.00 2.40 24.80 24.00 - 48.80
其他專門技術工作人員 100.00 22.56 37.08 11.64 18.72 10.00
其他資訊專業人員 100.00 3.34 7.36 0.67 78.93 9.70
律師及其他法律專業人員 100.00 95.24 - - - 4.76
會計師 100.00 - - - 99.31 0.69
藥師 100.00 - 100.00 - - -
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分(續一)
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
金融研究人員 100.00 83.33 16.67 - - -
保險研究人員 100.00 100.00 - - - -
經濟分析人員 100.00 82.07 17.93 - - -
精算人員 100.00 50.00 35.71 - - 14.29
翻譯人員 100.00 - 78.49 17.20 4.30 -
編輯、撰稿及作家 100.00 93.10 6.90 - - -
醫師 100.00 1.11 25.49 19.08 49.17 5.15
護理師及護士 100.00 16.29 26.85 0.60 17.35 38.91
醫事檢驗師 100.00 21.74 39.13 - - 39.13
其他醫事人員 100.00 42.42 45.45 12.12 - -
外匯操作員 100.00 - 100.00 - - -
電腦系統設計師及分析師 100.00 26.62 44.41 10.62 5.68 12.66
電腦程式設計師 100.00 15.30 58.13 19.10 0.42 7.06
企劃人員 100.00 55.37 27.69 1.36 14.22 1.36
其他專門技術工作人員 100.00 4.17 - 95.83 - -
技術員及助理專業人員 100.00 22.57 33.08 15.67 23.20 5.48
技術員 100.00 27.07 43.31 22.13 2.01 5.48
電機技術員 100.00 37.37 0.71 61.92 - -
電子技術員 100.00 44.78 37.44 12.34 0.06 5.38
電力輸配技術員 100.00 - 100.00 - - -
機械技術員 100.00 7.22 61.16 30.34 0.57 0.70
工業機械及工具技術員 100.00 47.20 50.47 2.34 - -
紡織技術員 100.00 - 78.30 9.14 - 12.56
冷凍空調技術員 100.00 83.64 - - 16.36 -
土木技術員 100.00 - - 42.88 - 57.12
化工技術員 100.00 40.84 35.01 23.01 - 1.13
冶金技術員 100.00 - 86.42 4.91 8.68 -
工業工程技術員 100.00 65.54 28.50 2.07 3.89 -
工業設計技術員 100.00 62.85 13.59 18.49 5.07 -
工業安全技術員 100.00 50.00 50.00 - - -
航空機械技術員 100.00 - - 100.00 - -
食品技術員 100.00 19.74 20.55 39.97 19.74 -
食品加工營養技術員 100.00 - 86.81 - 13.19 -
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分(續二)
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
建築技術員 100.00 - 100.00 - - -
景觀設計技術員 100.00 - - 100.00 - -
電信技術員 100.00 - - 28.57 - 71.43
品管技術員 100.00 29.45 44.24 19.61 1.82 4.89
製圖員 100.00 30.18 33.85 8.46 3.81 23.70
安全衛生及品質檢驗人員 100.00 49.22 46.12 4.65 - -
農業技術員 100.00 - 100.00 - - -
資訊助理人員 100.00 79.06 5.24 15.71 - -
資訊設備管制人員 100.00 30.00 65.00 - 5.00 -
助理專業人員 100.00 20.34 28.00 12.46 33.73 5.48
國際貿易人員 100.00 33.50 50.13 14.07 1.79 0.51
採購員 100.00 64.44 11.56 19.11 - 4.89
專技諮詢服務人員 100.00 6.49 85.00 1.70 1.70 5.10
工商業銷售代表 100.00 32.82 32.55 22.00 3.37 9.27
保險業務員 100.00 0.19 0.56 0.10 98.69 0.45
美術繪圖助理員 100.00 76.25 23.75 - - -
播報員 100.00 - - 100.00 - -
商業設計人員 100.00 0.77 98.68 - - 0.55
證券及財物經紀人(含期貨經紀 100.00 25.40 74.60 - - -
其他助理專業人員 100.00 38.46 - 61.54 - -
事務工作人員 100.00 46.87 29.12 16.56 1.22 6.22
會計、財務、出納 100.00 30.87 34.62 29.96 0.15 4.40
庶務 100.00 1.58 30.15 62.58 - 5.70
秘書 100.00 71.33 9.71 - 18.74 0.23
人事、文書 100.00 38.51 12.11 5.43 - 43.94
存貨事務登記人員 100.00 30.21 42.74 27.05 - -
收費員 100.00 100.00 - - - -
電腦操作員 100.00 98.70 - 1.30 - -
速記、打字員 100.00 53.03 46.97 - - -
金融保險行政業務人員 100.00 14.25 83.25 2.50 - -
售票員 100.00 - 76.92 - - 23.08
接待員及服務臺事務員 100.00 91.96 6.47 - - 1.57
收銀機操作員 100.00 - 100.00 - - -
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分(續三)
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
旅行社事務員 100.00 - 100.00 - - -
櫃台事務員 100.00 77.59 10.81 2.02 - 9.58
運輸事務人員 100.00 2.27 69.89 1.70 2.84 23.30
總機人員 100.00 88.08 - - 11.92 -
其他事務人員 100.00 92.31 7.69 - - -
服務工作人員及售貨員 100.00 49.10 14.89 14.41 5.29 16.31
廚師 100.00 100.00 - - - -
廚房工作人員 100.00 28.16 1.39 - - 70.45
餐飲服務員 100.00 49.88 21.19 - - 28.93
旅館服務員 100.00 100.00 - - - -
理髮、美髮師 100.00 - - 33.37 66.63 -
警衛、消防 100.00 10.46 79.48 10.07 - -
隨車（機）工作人員 100.00 100.00 - - - -
商店售貨員 100.00 67.53 1.29 31.18 - -
保全人員 100.00 9.03 77.93 13.04 - -
加油站服務員 100.00 100.00 - - - -
展售說明人員 100.00 93.65 - - 6.35 -
其他服務工作人員 100.00 91.22 - - - 8.78
技術工 100.00 22.01 20.98 14.66 8.90 33.45
金屬鎔鍊工 100.00 70.13 29.87 - - -
金屬壓軋及延伸工 100.00 - 12.75 - 87.25 -
鑄造工 100.00 41.11 - 58.89 - -
冷作工 100.00 100.00 - - - -
電鍍工 100.00 - - - 100.00 -
金屬表面處理工 100.00 - 100.00 - - -
鍛造工 100.00 - - - 100.00 -
金屬模具工 100.00 11.91 63.71 14.96 - 9.42
鉗工 100.00 - 36.87 33.52 15.08 14.53
車床工 100.00 4.02 52.58 37.09 - 6.31
銑床工 100.00 83.02 - 16.98 - -
鑽床工 100.00 - 100.00 - - -
精密磨床工 100.00 - 100.00 - - -
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分(續四)
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
機工 100.00 56.01 28.01 14.90 1.08 -
板金工 100.00 85.51 9.66 - 4.83 -
汽車裝配工 100.00 18.59 12.96 9.58 - 58.87
汽車修護工 100.00 97.87 0.85 1.28 - -
飛機修護工 100.00 - 7.98 - - 92.02
一般固定動力機操作工 100.00 100.00 - - - -
重機械操作工 100.00 32.47 21.88 4.94 40.71 -
機務 100.00 20.00 40.00 40.00 - -
大客貨車駕駛 100.00 24.05 58.65 9.60 7.70 -
小客貨車駕駛 100.00 6.67 17.78 75.56 - -
一般電工 100.00 - 54.00 - 46.00 -
水電工 100.00 100.00 - - - -
機電檢修工 100.00 3.57 96.43 - - -
工業配線工 100.00 100.00 - - - -
室內配線工 100.00 - 100.00 - - -
電線電纜製造工 100.00 - 100.00 - - -
一般冷凍空調修護工 100.00 10.11 29.21 60.67 - -
建築配管工 100.00 - - - - 100.00
電焊工 100.00 2.25 7.97 - - 89.77
氣焊工 100.00 - 100.00 - - -
電子元組件修造工 100.00 13.12 19.14 5.34 56.95 5.44
化驗工 100.00 - 100.00 - - -
輪胎製造及硫化工 100.00 38.64 25.00 11.36 - 25.00
橡膠製品製造工 100.00 - - 100.00 - -
塑膠製品製造工 100.00 - 87.50 - - 12.50
紡織工 100.00 65.38 - 21.64 12.98 -
紡織機保全工 100.00 10.49 - - - 89.51
表２ 工業及服務業缺工廠商缺工現象持續時間－按職業及員工規模分(續五)
中華民國九十一年五月 單位：%
項目別 合計 一個月 二∼三個月 四∼六個月 七個月∼一年 一年以上
針織工 100.00 - 65.96 9.60 24.44 -
染整工 100.00 38.48 - 61.52 - -
剪裁工 100.00 100.00 - - - -
縫紉工 100.00 13.08 9.57 32.61 - 44.74
製鞋工 100.00 - 100.00 - - -
陶瓷工 100.00 32.69 67.31 - - -
紙漿工 100.00 100.00 - - - -
造紙工 100.00 - - - 100.00 -
印刷工 100.00 21.92 46.58 31.51 - -
造船工 100.00 - - 100.00 - -
艤裝工 100.00 - - 100.00 - -
油漆塗裝工 100.00 - 25.48 - - 74.52
一般木工 100.00 - - 100.00 - -
土木營造監工 100.00 100.00 - - - -
金屬建材架構工 100.00 - - - - 100.00
泥水工 100.00 52.00 - - - 48.00
模板工 100.00 39.34 - - - 60.66
鋼筋彎紮工 100.00 - 21.14 - - 78.86
礦物及石材處理工 100.00 - - 100.00 - -
底片沖印工 100.00 - 100.00 - - -
非技術工及體力工 100.00 29.34 35.09 15.70 9.35 10.52
作業員（生產操作工） 100.00 26.20 35.38 17.29 8.80 12.33
抄表員 100.00 100.00 - - - -
洗濯熨燙人員 100.00 - 100.00 - - -
清潔工作人員 100.00 74.88 25.12 - - -
送件、看管及搬運等有關體力工 100.00 44.87 30.52 9.20 12.95 2.46 按員工規模分
３００人 以 上 100.00 22.22 28.75 14.27 23.73 11.03
１００人至２９９人 100.00 34.21 28.08 14.65 4.39 18.68
３０人至 ９９人 100.00 32.49 31.26 17.21 7.42 11.61
２９人及 以 下 100.00 36.26 32.72 16.53 5.11 9.39
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：月
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
總計 6.9 7.8 5.0 7.4 1.0 10.3
主管及監督人員 4.1 5.7 - 5.0 - 7.5
總經理、副總經理、協理 5.9 6.0 - 6.0 - -
廠長、副廠長、處長、經理 5.4 7.4 - 7.5 - 5.0
副、襄理，主任，科、課長，股長 3.7 5.2 - 3.7 - 7.6
工程師及其他專門技術工作人員 6.7 7.0 - 8.2 - 3.9
工程師 6.5 6.7 - 8.0 - 3.9
電機工程師 12.0 13.3 - 13.3 - -
電子工程師 8.1 8.8 - 8.8 - -
電力輸配工程師 3.0 3.0 - 3.0 - -
機械工程師 3.9 4.0 - 4.0 - -
工業機械及工具工程師 13.6 13.6 - 13.6 - -
造船工程師 6.0 6.0 - 6.0 - -
紡織工程師 3.1 3.1 - 3.1 - -
冷凍空調工程師 28.0 28.0 - - - 28.0
土木工程師 2.1 2.1 - - - 2.1
環境工程工程師 1.0 1.0 - 1.0 - -
化工工程師 3.5 3.5 - 3.5 - -
冶金工程師 26.7 26.7 - 26.7 - -
工業工程師 2.5 2.4 - 2.4 - -
工業設計工程師 12.9 10.1 - 10.1 - -
工業安全工程師 1.1 1.1 - 1.1 - -
航空機械工程師 36.0 - - - - -
食品技師 3.0 3.0 - 3.0 - -
建築工程師 1.3 1.3 - - - 1.3
電信工程師 25.6 26.6 - 26.6 - -
品管工程師 6.5 6.5 - 6.5 - -
儀控工程師 19.1 19.1 - 2.9 - 36.0
其他專門技術工作人員 7.4 9.5 - 10.0 - 1.7
其他資訊專業人員 13.2 20.0 - 20.0 - -
律師及其他法律專業人員 2.7 1.0 - 1.0 - 1.0
會計師 12.1 - - - - -
藥師 3.0 3.0 - 3.0 - -
金融研究人員 1.2 1.0 - 1.0 - -
保險研究人員 1.0 - - - - -
經濟分析人員 1.2 - - - - -
精算人員 6.4 - - - - -
翻譯人員 2.9 2.3 - 4.5 - 2.0
編輯、撰稿及作家 1.1 1.3 - 1.3 - -
醫師 8.7 - - - - -
護理師及護士 16.1 - - - - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：月
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
5.8 4.7 6.8 10.5 5.8 3.7 8.0
2.5 2.4 1.9 4.9 6.2 1.0 8.2
2.0 - - 2.0 - - -
2.3 1.3 3.3 5.3 6.0 - 15.4
2.5 2.6 1.5 1.0 8.0 1.0 4.9
6.0 3.9 7.1 2.8 6.0 9.6 10.1
4.8 4.5 24.5 - 6.1 1.0 9.9
2.0 2.0 - - - - 10.8
2.9 2.4 29.1 - 4.1 1.0 10.4
- - - 3.0
1.0 - - - 1.0 - 3.0
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - 2.0
- - - 6.0
2.6 1.0 - - 7.0 - 3.3
36.0 36.0 - - - - 11.4
- - - 4.0
36.0 - 36.0 - - - -
- - - -
- - - -
1.0 - 1.0 - - - 14.0
- - - 3.9
- - - 5.0
6.6 3.3 2.8 2.8 5.9 10.0 11.0
11.6 12.0 1.0 1.0 - - 16.3
6.8 - - 6.8 - - -
12.1 - - 20.0 12.0 - -
- - - -
1.2 - - 1.2 - - -
1.0 - - 1.0 - - -
1.2 1.0 - 2.2 - - -
6.4 - - 6.4 - - -
6.0 - - - 6.0 - -
1.0 - - - - 1.0 -
8.7 - - - - 8.7 -
16.1 - - - - 16.1 -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續一)
中華民國九十一年五月 單位：月
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
醫事檢驗師 15.1 - - - - -
其他醫事人員 1.9 - - - - -
外匯操作員 3.0 - - - - -
電腦系統設計師及分析師 7.2 10.8 - 10.8 - -
電腦程式設計師 5.1 11.7 - 11.7 - -
企劃人員 3.5 3.4 - 3.4 - -
其他專門技術工作人員 5.8 6.0 - 6.0 - -
技術員及助理專業人員 6.6 5.2 - 4.5 1.0 13.7
技術員 4.6 5.0 - 4.0 1.0 16.4
電機技術員 3.5 3.6 - 3.6 - -
電子技術員 3.9 4.3 - 4.3 - -
電力輸配技術員 2.6 2.6 - 2.6 - -
機械技術員 3.7 4.9 - 4.9 - -
工業機械及工具技術員 1.6 1.3 - 1.3 - -
紡織技術員 6.5 6.5 - 6.5 - -
冷凍空調技術員 2.8 12.0 - 12.0 - -
土木技術員 23.1 36.0 - - - 36.0
化工技術員 2.6 2.6 - 2.6 - -
冶金技術員 3.1 3.1 - 3.1 - -
工業工程技術員 1.8 1.8 - 1.8 - -
工業設計技術員 2.5 2.1 - 2.1 - -
工業安全技術員 1.5 1.7 - 2.0 1.0 -
航空機械技術員 5.0 5.0 - 5.0 - -
食品技術員 4.6 4.6 - 4.6 - -
食品加工營養技術員 3.9 3.9 - 3.9 - -
建築技術員 3.0 3.0 - - - 3.0
景觀設計技術員 6.0 - - - - -
電信技術員 27.4 - - - - -
品管技術員 4.2 4.2 - 4.2 - -
製圖員 9.0 9.0 - 5.4 - 14.8
安全衛生及品質檢驗人員 1.7 1.7 - 1.5 - 2.0
農業技術員 2.0 - - - - -
資訊助理人員 1.7 1.3 - 1.4 - 1.0
資訊設備管制人員 2.2 2.2 - 2.2 - -
助理專業人員 7.6 5.4 - 5.4 - 6.0
國際貿易人員 2.9 2.9 - 2.9 - -
採購員 3.8 7.1 - 7.1 - -
專技諮詢服務人員 3.9 15.0 - 15.0 - -
工商業銷售代表 6.0 5.2 - 5.1 - 6.0
保險業務員 12.0 - - - - -
美術繪圖助理員 1.5 3.0 - 3.0 - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續一)
中華民國九十一年五月 單位：月
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
15.1 - - - - 15.1 -
1.9 - - - - 1.9 -
3.0 - - 3.0 - - -
2.2 2.2 2.3 1.3 1.0 3.0 9.6
2.7 2.0 10.5 4.9 3.6 - 17.3
3.6 2.4 - 1.5 12.0 1.1 9.9
1.0 - - 1.0 - - -
7.5 5.3 14.0 11.0 5.7 3.1 2.8
3.2 2.4 26.9 1.2 5.5 1.0 2.0
1.0 - - - - 1.0 -
1.2 1.0 3.0 - 2.0 - 2.1
- - - 3.0
2.5 2.5 - - - - 1.3
2.0 2.0 - - - - -
- - - -
1.0 - - - - 1.0 -
6.0 - - - 6.0 - -
- - - 1.0
- - - 6.0
- - - 2.4
12.0 12.0 - - - - 2.0
1.0 - - - 1.0 - 2.0
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
6.0 - - - 6.0 - -
27.4 - 27.4 - - - -
- - - 1.5
- - - -
- - - -
2.0 2.0 - - - - -
4.9 - - 1.2 6.0 - 2.0
- - - 1.2
8.0 5.9 10.3 11.0 7.0 3.2 7.1
- - - 3.0
1.0 1.0 - - - - 2.3
2.0 2.0 5.2 1.0 - - 9.6
6.4 6.7 10.8 5.8 7.0 3.4 7.5
12.0 - - 12.0 - - -
1.0 - - 1.0 - 1.0 -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續二)
中華民國九十一年五月 單位：月
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
播報員 4.3 - - - - -
商業設計人員 2.6 2.5 - 2.5 - -
證券及財物經紀人（含期貨經紀人 2.2 - - - - -
其他助理專業人員 4.1 - - - - -
事務工作人員 4.2 5.5 - 3.9 - 12.0
會計、財務、出納 4.5 3.4 - 3.9 - 1.0
庶務 6.7 7.6 - 7.6 - -
秘書 2.4 2.8 - 4.8 - 1.0
人事、文書 13.5 13.7 - 2.4 - 28.0
存貨事務登記人員 2.5 2.2 - 2.2 - -
收費員 1.0 - - - - -
電腦操作員 1.1 5.0 - 5.0 - -
速記、打字員 1.7 1.0 - - - 1.0
金融保險行政業務人員 2.3 - - - - -
售票員 9.8 - - - - -
接待員及服務臺事務員 1.6 - - - - -
收銀機操作員 2.1 - - - - -
旅行社事務員 3.0 - - - - -
櫃台事務員 4.6 - - - - -
運輸事務人員 10.3 - - - - -
總機人員 2.3 12.0 - 12.0 - -
其他事務人員 1.1 2.0 - 2.0 - -
服務工作人員及售貨員 4.9 2.6 - 2.6 - -
廚師 1.0 1.0 - 1.0 - -
廚房工作人員 13.0 2.2 - 2.2 - -
餐飲服務員 6.1 - - - - -
旅館服務員 1.0 - - - - -
理髮、美髮師 7.0 - - - - -
警衛、消防 2.2 2.6 - 2.6 - -
隨車（機）工作人員 1.0 - - - - -
商店售貨員 2.3 - - - - -
保全人員 2.6 6.0 - 6.0 - -
加油站服務員 1.0 - - - - -
展售說明人員 1.4 1.0 - 1.0 - -
其他服務工作人員 4.1 - - - - -
技術工 11.4 12.6 5.0 11.1 - 17.3
金屬鎔鍊工 1.3 1.3 - 1.3 - -
金屬壓軋及延伸工 7.3 7.3 - 7.3 - -
鑄造工 3.9 3.9 - 3.9 - -
冷作工 1.0 1.0 - 1.0 - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續二)
中華民國九十一年五月 單位：月
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
4.3 - - - - 4.3 -
2.6 2.4 - - - 2.8 -
2.2 - - 2.2 - - -
4.1 - - 1.0 - 4.8 -
3.6 2.7 10.1 7.1 15.1 2.2 3.2
5.8 4.6 5.1 5.4 22.4 4.0 4.2
6.0 - - - - 6.0 2.0
1.3 1.0 36.0 1.0 - - 1.5
10.3 - 5.3 29.0 - 1.0 2.1
5.0 5.0 - - - - -
1.0 - - 1.0 - - -
1.0 - 1.0 1.0 - 1.0 -
2.4 - 2.4 - - - -
2.3 - - 2.3 - - -
9.8 - 9.8 - - - -
1.6 1.9 33.8 18.5 2.0 1.0 -
2.1 2.1 - - - - -
3.0 - 3.0 - - - -
4.6 1.4 - 15.0 - 1.0 -
10.3 - 10.3 - - - -
1.0 - - - - 1.0 -
1.0 - - 1.0 - - 2.0
5.0 5.2 1.0 1.0 2.0 4.4 -
- - - -
13.1 13.1 - - - - -
6.1 6.7 - - - 1.2 -
1.0 - - - - 1.0 -
7.0 - - - - 7.0 -
1.9 2.0 - - 1.5 1.0 -
1.0 - 1.0 - - - -
2.3 2.3 - - - - -
2.1 - - - 2.1 - -
1.0 1.0 - - - - -
1.5 2.8 - 1.0 - - -
4.1 14.4 - - - 1.0 -
2.3 2.0 3.6 - - 1.6 10.0
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續三)
中華民國九十一年五月 單位：月
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
電鍍工 12.0 12.0 - 12.0 - -
金屬表面處理工 2.9 2.9 - 2.9 - -
鍛造工 12.0 12.0 - 12.0 - -
金屬模具工 5.7 5.7 - 5.7 - -
鉗工 8.2 8.2 - 8.2 - -
車床工 5.2 5.2 - 5.2 - -
銑床工 1.5 1.5 - 1.5 - -
鑽床工 2.0 2.0 - 2.0 - -
精密磨床工 2.0 2.0 - 2.0 - -
機工 2.2 2.5 - 2.5 - -
板金工 1.7 5.1 - 5.1 - -
汽車裝配工 22.1 22.1 - 22.1 - -
汽車修護工 1.1 - - - - -
飛機修護工 33.3 36.0 - 36.0 - -
一般固定動力機操作工 1.0 1.0 - 1.0 - -
重機械操作工 5.9 5.9 - 2.6 - 7.1
機務 3.4 - - - - -
大客貨車駕駛 2.7 1.0 - 1.0 - -
小客貨車駕駛 5.0 1.0 - 1.0 - -
一般電工 6.9 2.5 - 2.5 - -
水電工 1.0 - - - - -
機電檢修工 2.0 2.0 - 2.0 - -
工業配線工 1.0 1.0 - 1.0 - -
室內配線工 2.0 2.0 - - - 2.0
電線電纜製造工 2.0 2.0 - 2.0 - -
一般冷凍空調修護工 4.3 4.3 - 4.3 - -
建築配管工 36.0 36.0 - - - 36.0
電焊工 16.4 16.4 - 2.6 - 18.0
氣焊工 3.0 3.0 - 3.0 - -
電子元組件修造工 9.7 9.7 - 9.7 - -
化驗工 2.0 2.0 - 2.0 - -
輪胎製造及硫化工 10.6 10.6 - 10.6 - -
橡膠製品製造工 5.0 5.0 - 5.0 - -
塑膠製品製造工 6.3 6.3 - 6.3 - -
紡織工 3.3 3.3 - 3.3 - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續三)
中華民國九十一年五月 單位：月
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
1.0 - - - - 1.0 -
1.0 - - - - 1.0 -
- - - -
1.1 - 4.4 - - 1.0 -
2.0 - 2.0 - - - -
- - - -
- - - -
3.4 - 3.4 - - - -
3.0 2.0 3.4 - - - -
5.0 - 5.0 - - - -
12.0 - - - - 12.0 -
1.0 1.0 - - - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - 10.1
- - - -
- - - -
- - - -
- - - 2.0
- - - -
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續四)
中華民國九十一年五月 單位：月
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
紡織機保全工 29.9 29.9 - 29.9 - -
針織工 5.0 5.0 - 5.0 - -
染整工 4.1 4.1 - 4.1 - -
剪裁工 1.0 1.0 - 1.0 - -
縫紉工 18.4 18.4 - 18.4 - -
製鞋工 2.0 2.0 - 2.0 - -
陶瓷工 2.3 2.3 - 2.3 - -
紙漿工 1.0 1.0 - 1.0 - -
造紙工 12.0 12.0 - 12.0 - -
印刷工 3.0 3.0 - 3.0 - -
造船工 5.0 5.0 - 5.0 - -
艤裝工 6.0 6.0 - 6.0 - -
油漆塗裝工 27.3 27.3 - 27.3 - -
一般木工 5.0 5.0 - 5.0 - -
土木營造監工 1.0 1.0 - - - 1.0
金屬建材架構工 18.0 18.0 - - - 18.0
泥水工 9.2 9.2 - 1.0 - 18.0
模板工 11.3 11.3 - 1.0 - 18.0
鋼筋彎紮工 14.6 14.6 - - - 14.6
礦物及石材處理工 5.0 5.0 5.0 - - -
底片沖印工 2.0 - - - - -
非技術工及體力工 6.8 7.4 - 7.4 1.0 1.0
作業員（生產操作工） 7.5 7.5 - 7.5 - -
抄表員 1.0 1.0 - - 1.0 -
洗濯熨燙人員 2.0 2.0 - 2.0 - -
清潔工作人員 1.5 3.0 - 3.0 - -
送件、看管及搬運等有關體力工 3.7 5.9 - 6.6 - 1.0
按員工規模分
３００人 以 上 7.4 6.9 - 6.2 - 10.3
１００人至２９９人 7.5 6.3 - 6.3 1.0 6.8
３０人至 ９９人 6.9 8.6 - 8.7 - 2.4
２９人及 以 下 5.6 10.7 5.0 9.8 1.0 12.9
表３ 缺工廠商缺工現象平均持續時間－按職業及員工規模分(續四)
中華民國九十一年五月 單位：月
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
2.0 - - - - 2.0 -
2.6 4.2 2.2 1.0 1.0 1.2 3.1
- - - 3.1
- - - -
- - - -
1.5 1.0 2.0 1.0 1.0 1.7 -
2.6 4.3 2.3 1.0 - 1.2 -
8.3 3.3 6.2 11.1 7.5 10.8 8.1
9.0 11.5 3.1 8.5 5.0 1.4 4.6
2.7 3.3 19.8 1.4 3.6 1.4 13.2
2.8 2.4 2.6 2.1 6.0 3.8 6.8
表４ 缺工廠商僱用短缺員工每人每月平均最低薪資－按職業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：元
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
總計 26012 25432 36000 24859 22973 29089
主管及監督人員 47134 42977 - 43134 - 42585
總經理、副總經理、協理 60769 60000 - 60000 - -
廠長、副廠長、處長、經理 65690 49980 - 49979 - 50000 副、襄理，主任，科、課長，股長 42255 39803 - 38393 - 42163
工程師及其他專門技術工作人員 36940 34634 - 34085 - 36029
工程師 34502 34759 - 34128 - 36180
電機工程師 36804 35138 - 35138 - -
電子工程師 35317 35368 - 35368 - -
電力輸配工程師 35000 35000 - 35000 - -
機械工程師 33801 33829 - 33829 - -
工業機械及工具工程師 33720 33720 - 33720 - -
造船工程師 33000 33000 - 33000 - -
紡織工程師 34998 34998 - 34998 - -
冷凍空調工程師 45000 45000 - - - 45000
土木工程師 33749 33749 - - - 33749
環境工程工程師 30276 30276 - 30276 - -
化工工程師 33576 33576 - 33576 - -
冶金工程師 30028 30028 - 30028 - -
工業工程師 30832 30992 - 30992 - -
工業設計工程師 30614 30689 - 30689 - -
工業安全工程師 32446 32446 - 32446 - -
航空機械工程師 30000 - - - - -
食品技師 30000 30000 - 30000 - -
建築工程師 38573 38573 - - - 38573
電信工程師 37975 38158 - 38158 - -
品管工程師 35001 35001 - 35001 - -
儀控工程師 29704 29704 - 30375 - 29000
其他專門技術工作人員 43599 33510 - 33802 - 28552
其他資訊專業人員 44344 43327 - 43327 - -
律師及其他法律專業人員 27277 24973 - 37760 - 15840
會計師 31132 - - - - -
藥師 40000 40000 - 40000 - -
金融研究人員 36923 30070 - 30070 - -
保險研究人員 35076 - - - - -
經濟分析人員 55800 - - - - -
精算人員 29543 - - - - -
翻譯人員 32677 34273 - 28000 - 35000
編輯、撰稿及作家 26341 28069 - 28069 - -
醫師 86571 - - - - -
護理師及護士 31489 - - - - -
表４ 缺工廠商僱用短缺員工每人每月平均最低薪資－按職業及員工規模分
中華民國九十一年五月 單位：元
服務業 批發零售 運輸倉儲 金融保險 工商服務業 社會服務及 新竹科學園區
及餐飲業 及通信業 及不動產業 及個人服務業
26830 26600 34120 24979 31178 27826 30291
51070 50230 53059 73189 66667 50000 46349
120000 - - 120000 - - -
90315 95613 88500 74000 70000 - 49350
44221 43928 42154 56333 40000 50000 44953
42613 35476 32706 33505 31591 60570 34686
32718 33227 36471 - 31317 30000 34435
50000 50000 - - - - 38250
34971 35898 37692 - 34431 30000 34460
- - - 35000
28000 - - - 28000 - 30500
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - -
- - - 37000
- - - 34000
30740 31000 - - 30000 - 31017
30000 30000 - - - - 36990
- - - 31300
30000 - 30000 - - - -
- - - -
- - - -
33333 - 33333 - - - 34409
- - - 35615
- - - 31300
47260 37629 31765 33505 31772 62120 36462
44574 45000 30000 32667 - - 39200
33038 - - 33038 - - -
31132 - - 50000 31000 - -
- - - -
37545 - - 37545 - - -
35076 - - 35076 - - -
55800 60000 - 36577 - - -
29543 - - 29543 - - -
25000 - - - 25000 - -
25764 - - - - 25764 -
86571 - - - - 86571 -
31489 - - - - 31489 -
表４ 缺工廠商僱用短缺員工每人每月平均最低薪資－按職業及員工規模分(續一)
中華民國九十一年五月 單位：元
工業及
項目別 工業 礦業及 製造業 水電燃氣業 營造業
服務業 土石採取業
醫事檢驗師 37983 - - - - -
其他醫事人員 43718 - - - - -
外匯操作員 28000 - - - - -
電腦系統設計師及分析師 33856 34610 - 34610 - -
電腦程式設計師 33462 31440 - 31440 - -
企劃人員 32527 32704 - 32704 - -
其他專門技術工作人員 29825 30000 - 30000 - -
技術員及助理專業人員 26269 25930 - 25922 23000 26037
技術員 26550 25866 - 25722 23000 27475
電機技術員 26352 26423 - 26423 - -
電子技術員 25398 25586 - 25586 - -
電力輸配技術員 30000 30000 - 30000 - -
機械技術員 27355 26234 - 26234 - -
工業機械及工具技術員 26598 28027 - 28027 - -
紡織技術員 25130 25130 - 25130 - -
冷凍空調技術員 32873 22000 - 22000 - -
土木技術員 34288 30000 - - - 30000
化工技術員 25826 25826 - 25826 - -
冶金技術員 24125 24125 - 24125 - -
工業工程技術員 25527 25527 - 25527 - -
工業設計技術員 28338 28038 - 28038 - -
工業安全技術員 29657 31120 - 34600 23000 -
航空機械技術員 27810 27810 - 27810 - -
食品技術員 23481 23481 - 23481 - -
食品加工營養技術員 24014 24014 - 24014 - -
建築技術員 30000 30000 - - - 30000
景觀設計技術員 30000 - - - - -
電信技術員 28571 - - - - -
品管技術員 25274 25274 - 25274 - -
製圖員 25090 25090 - 24201 - 26528
安全衛生及品質檢驗人員 23829 23829 - 23751 - 23947
農業技術員 29000 - - - - -
資訊助理人員 23993 23956 - 26061 - 15840
資訊設備管制人員 34900 34900 - 34900 - -
助理專業人員 26130 26070 - 26348 - 21900
國際貿易人員 28716 28716 - 28716 - -
採購員 34107 27709 - 27709 - -
專技諮詢服務人員 29296 33255 - 33255 - -
工商業銷售代表 26374 25513 - 25793 - 21900
保險業務員 25010 - - - - -
美術繪圖助理員 24760 28000 - 28000 - -
