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一、反思是甚麼？
反思是一個自覺、主動、專注的認知學習活動。
反思是從經驗的專注開始，並且隨時隨地在進行。
反思是吸取經驗或重新體驗，發展新知識及認知的方法。
反思是引導我們更有準備地迎接將來。
二、如何為學生營造反思的氣氛？
帶領反思前準備
事前構思及設計具挑戰性、與學習主題相關、及有趣的反思活動
房間或環境的安排適合學生互動
安排充份的反思空間及時間
建立氣氛、規範和技巧
尊重同學的想法、感謝同學的貢獻、接納不同的觀點
重視同學間的對談，促成同學之間的分享討論
建立同學彼此關懷和尊重的互動和策略
幫助同學建立熟練的反思過程
帶領反思後的回顧
回顧不同的學習形式，找出同學感興趣的活動和主題
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三、不同持分者的反思重點與經驗轉化
除帶領學生進行反思外，學校、老師、社區伙伴都宜在「服務學習」的各個階段進行反思、整理經驗，共建完善活動。
下圖以「社會服務」為例，展示不同持分者在各個服務階段轉化學習經驗的過程。
籌備階段─已有經驗 服務期間─服務經驗 服務完結─延伸經驗
學校à 檢示服務質素與成效。
à 指導學生相關的知識。
à 分析及評估社區需要 à 指導學生設計合適服務
à 協助學生實踐服務計劃 à 為學生設計進展性評估
à 檢示服務成效，進行檢討及修改 à 延展相關的服務活動
à 評估學生的學習表現
à 與學生及社區伙伴分享成果 志願團體
à 協調及聯絡相關伙伴。 à 啟動實務網絡 à 聯繫社區伙伴 à 帶領服務活動
à 與校方共同檢示服務計劃 à 設計及應用更新的服務策略 學生
à 構思與策劃服務。
à 從服務中學習
à 按照社區需要構思服務 à 根據各自職責完成服務 à 肯定同伴及自己的學習成果 à 轉化從服務中的反思與得著
參考資料：“Transfer of Learning--A Guide for Strengthening the Performance of Health Care Workers”
The PRIME II Project (2002)
持分者 階段
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如何在「服務學習」中引入反思？
反思是一個持續參與的過程，於整個活動或服務中不斷地進行。教師可因應學生的經驗和學習型態，透過多樣化的反思活動與提問技 巧，讓學生把活動經驗轉化為個人所得。以下是進行反思時可考慮的角度與策略例子，作為教學參考。
(一) 反思的三面鏡─由近至遠地作出回顧
企身鏡
9 清楚透徹的自我觀照，讓我 們看得實在一點。
顯微鏡
9 放大細碎的經驗，讓我們看 得深入一點。
望遠鏡
9 拉近貌似離身的事情，讓我 們看得全面一點。
(二) 4Fs 經驗學習模式 ─ 由回顧至前瞻學習成果
(Fact)經驗─發生了甚麼？
讓學生回顧參與服務期間的經歷。
關鍵字：「事實」「回憶」「挑戰」「經驗」
(Feeling)感受─你有甚麼體會？
讓學生分享對自己、對小組以及對服務對象的感受。
關鍵字：「直覺」「體會」「感覺」
(Finding)發現─為甚麼會有這樣的情況？
讓學生總結經驗和感受，從而找出新的想法及發現。
關鍵字：「解釋」「意義」
(Future)展望─對你有甚麼影響？
讓學生運用新的發現，融入日後的服務及生活當中。
關鍵字：「預測」「可能性」「計劃」
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(三) 快速回顧─掌握時間，進行簡單的反思活動 一分鐘回顧：在一分鐘內取得有價值的信息
情緒指數up and down (check mood states)：以簡單一句：「感覺如何？」、「驚訝嗎？」作為信號，讓學生以共識的身體語言表示他 們當時的感覺，例如豎起拇指代表「捧」、拇指向下代表「不爽」等，以即時展現學生這刻的學習成果。
兩分鐘回顧：
只有兩分鐘，便要把回顧看得簡單及正面。
定格重溫 (freeze frame or clips)：提醒學生時刻處於拍攝狀態，想像腦袋有一部高質素的攝影機，並可以隨時拿出來與他 人分享及說明。老師可以隨時要求學生展示他們的「錄像」作品，作為快速而積極的回顧。
五分鐘回顧：透過五分鐘提出更多開放式問題，延展成果
錄像重播 (instant action replay)：想像你有一個「時間遙控機」，即興的讓學生把活動的全部或片段重新演繹，而你則利用這個「時間 遙控機」把學生重演的片段前進、停止、慢格重播或發明任何新指令，而不讓學生作事前預備。
十分鐘回顧：用十分鐘令每個組員都能探索議題
挑戰記憶(memory game) ：先邀請一名學生作為「台主」回顧整個活動的過程，並且詳細描述。其他同學作為挑戰 者，可以向台主提問有關問題，直至台主放棄，「台主」便要把「擂台」交由第二位同學擔任，再由其他同學挑戰。
二十分鐘回顧：可以有更多的時間匯集各種反思意見
聊天卡片(chat cards)：讓組員寫下數條感到興趣的問題，並解釋提出這些問題的原因，然後把卡片逐張分派給不同組員作 出討論及傳遞。最後，各小組把他們的看法向全班同學分享，收集思廣益之效。
參考資料： Roger Greenaway – Reviewing Skills Training
