本研究以發展桃園縣國民中小學教育人員之資訊網路與通訊科技

第三章 研究設計與實施

為了達成研究目的，本研究採取行動研究方式，首先以文獻分析 (literature review)與國內外資訊網路與通訊科技（ICT）教育考察就資訊網 路與通訊科技（ICT）教育相關資料進行探討，確認全球資訊素養能力的 意義，建立概念性的研究資料架構，並使用國際認證計算機綜合能力標準 IC³（Internet and Computing Core Certifications） 對教育人員實施檢 測，將檢測成績與全球資料庫比較，透過統計分析方法，瞭解桃園縣國民 中小學教育人員之資訊網路與通訊科技（ICT）能力現況，找出國內教育 人員和國際ICT能力檢測成績之差異情形，再以專家會議，研擬資訊網路 與通訊科技（ICT）教育內容及重要內涵，最後訂定桃園縣國民中小學資 訊網路與通訊科技（ICT）教育之發展重點工作計畫。

第一節 研究架構

本研究以發展桃園縣國民中小學教育人員之資訊網路與通訊科技

（ICT）教育為目的，為達此目的，本研究分三個階段進行，有關研究整 體架構如圖1-4-1所示，圖中單向箭頭，表示研究進行之順序與關聯性。有 關架構內涵說明如下：

第一階段：資訊網路與通訊科技（ICT）教育相關文獻

首先針對下列主題廣泛搜集國內外文獻資料，逐一探討。

一、全球資訊素養能力的內涵。

二、我國推動資訊網路與通訊科技（ICT）教育發展現況分析。

歸納資訊素養的意義、數位落差的衝擊、資訊網路與通訊科技（ICT）

教育的理論基礎、教師資訊素養的探討、資訊素養「能力」的意義、國際 ICT能力標準認證與ICT融入教學計畫、國內資訊網路與通訊科技（ICT）

教育的推展現況等相關文獻分析結果，進行專家會議，以利於探討如何發 展教育人員資訊網路與通訊科技（ICT）教育之初步相關內容。

第二階段：實施國際認證計算機綜合能力標準（Internet and Computing

Core Certifications， 簡 稱 IC³） 檢測

使用檢測的結果進行統計分析，探討桃園縣國民中小學校長、主任及 教師之資訊素養能力，與全球資料庫統計平均成績進行比較分析，找出桃 園縣國民中小學教育人員資訊網路與通訊科技（ICT）能力和國際ICT能力 檢測成績之差異情形，並規劃提升桃園縣國民中小學校長、主任、教師資 訊網路與通訊科技（ICT）能力之實施內容及配套措施。

第三階段：研提桃園縣國民中小學教育人員資訊網路與通訊科技（ICT）

教育的發展

最後藉由專家會議，根據第二階段量化資料為基礎，探討國內外教育

人員資訊網路與通訊科技（ICT）教育發展的內涵，以完成桃園縣國民中

小學教育人員資訊網路與通訊科技（ICT）教育發展的建構，進一步分析

與討論後研提結論與建議。

國際 ICT 能力

國際 ICT 能力檢測

發展桃園縣國民中小學教育人員的資訊網路與 通訊科技（ICT）教育

全球考生 成績動態 資料庫

網路應用與安全

計算機基礎

電腦硬體 電腦軟體 作業系統 常用應用軟體 簡報功能 試算表功能 文書處理功能 常用程式功能 電子郵件

網路

電腦與社會

網際網路

資料處理、分析與解釋、歸納

圖3-1-1 研究架構

第二節 研究工具

本研究採用國際認證計算機綜合能力標準IC³（Internet and

Computing Core Certifications）為本研究之檢測工具，其三個檢測認證 科目與主要內涵詳如表3-2-1。

表 3-2-1 IC

全球數位素養能力課程標準三個科目與主要內涵

科目 能力指標

及格參考標準

（動態式及格標 準）

考試題型

＊電腦基礎 computing fundamentals

z 電腦硬體 z 電腦軟體 z 使用作業系統

約 800 分

＊常用應用軟體 key pplications

z 常用軟體功能 z 文書處理功能 z 電子試算表 z 簡報與繪圖

約 800 分

＊網路應用與安全 living online

z 網路 z 電子郵件 z 網際網路 z 電腦與社會

約 800 分

共分有多 種題型，例 如：是非 題、單選題 與多選 題、配對 題、以及實 作題

資料來源：修改自先勝工作室編譯，2006。

第三節 研究對象

依據教育部統計處公務填報系統（2006）最新資料顯示，詳如表 3-2-2，

桃園縣教師總人數約 13700 餘人，女性約佔 70﹪，各組別綜合後以「未滿 39 歲」 （佔 68﹪）、「學士」（佔 62﹪）、「未滿 20 年」（佔 85﹪）所佔人 數百分比率最高。顯示桃園縣國民中小學的教育人員不論年齡或服務年 資，都是屬於較年輕的縣市。

表 3-2-2 桃園縣教師基本資料統計一覽表

教師總數 男 女

13758 人 4135 人 9623 人

百分比率 30% 70%

年齡組別 未滿 30 歲 30-39 歲 40-49 歲 50 歲以上 13727 人 3109 人 6120 人 3609 人 889 人

百分比率 23% 45% 26% 6%

學歷組別 博士 碩士 學士 其他 13254 人 459 人 2650 人 8271 人 1874 人

百分比率 3% 20% 62% 14%

教學年資組別 未滿 10 年 10 年至未滿 20 年

20 年至未滿 30

年 30 年及以上 13727 人 7382 人 4315 人 1756 人 274 人

百分比率 54% 31% 13% 2%

本研究主要是使用國際認證計算機綜合能力標準 IC³（Internet and Computing Core Certifications） 對教育人員進行資訊網路與通訊科技

（ICT）能力檢測，為配合研究之可行性及意願，因此本研究調查對象以 桃園縣國民中小學之校長、主任、教師為研究對象，將來研究結果也將優 先改善桃園縣國民中小學教育人員之資訊網路與通訊科技（ICT）教育，

並提供桃園縣國民中小學教育人員資訊網路與通訊科技 ICT 教育計畫之發 展參考。

本研究採立意取樣，配合桃園縣資訊網路與通訊科技（ICT）教育之

重點工作，九十五年五月～九十五年十一月辦理國際 ICT 能力檢測等相關

工作，每梯次辦理三天之研習與檢測，分為國民小學校長主任儲訓班、國

民中學校長主任儲訓班、國民小學輔導團專業教師班、國民中學輔導團專

業教師班、國民小學新進教師班、國民中學新進教師班等六個班別，共計

花費十八天以上之研習與檢測時間，最後將檢測之結果分析桃園縣國民中

小學校長、主任及教師之資訊網路與通訊科技（ICT）教育應用能力。

第四節 研究實施

本研究之實施過程如圖3-4-1研究流程圖所示，其各步驟及期程依其先 後順序分述如下：

壹、先期研究 (民國九十二年八月至九十三年十二月)

一、 構思階段

自民國九十一年八月起即就研究相關主題蒐集，初步選擇二個不同研 究主題：(一) 學習中心 e-learning 網站知識管理模式─以桃園縣教育局為 例、(二) 建構桃園縣資訊通訊科技（ICT）教育發展策略。並就其實用性、

前瞻性、學校需求性等方面考量，經過不斷反覆思考後，研析各項研究相 關要項，以進行研究可行性評估。

二、初步界定問題

在前項構思階段即就其二種不同主題初步界定問題，並與指導教授討 論，以作為最後決定研究方向之依據。

三、先期試探性研究

民國九十三年十二月確定「以全球資訊素養標準建構桃園縣ICT教育 發展策略之研究」為題進行研究後，即就其研究方向進行先期試探性研究。

貳、研擬研究計畫階段 (民國九十四年一月至九十五年五月)

一、界定研究主題要項

民國九十四年一月起即就「以全球資訊素養標準建構桃園縣ICT教育 發展策略之研究」之各相關主題要項，包括研究目的、研究問題等之國內 外相關文獻進行分析、整理、評析、彙整。包含資訊網路與通訊科技（ICT）

資訊素養標準的意義。

1.國際認證計算機綜合能力標準IC³（Internet and Computing Core Certifications） 科目與能力指標。

2.九十五年三月九日至十一日前往香港參訪考察資訊網路與通訊科技

（ICT）教育發展與學習中心之營運。

3. 九十五年三月十八日至三十一日前往奧地利、匈牙利、德國參訪考 察資訊網路與通訊科技（ICT）教育發展、資訊融入教學與數位媒 體中心。

4.國內外資訊網路與通訊科技（ICT）教育發展計畫或白皮書。

5.專家會議。

(1) 九十五年二月九日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展第一次 專家會議。

(2) 九十五年五月三日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展第二次 專家會議。

(3) 九十五年五月二十四日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展第 三次專家會議。

二、辦理國際ICT能力檢測預試

民國九十五年二月至四月實施國際認證計算機綜合能力標準IC³

（Internet and Computing Core Certifications） 初步檢測。

三、統計分析研究檢測預試之結果，校長主任儲訓班檢測預試結果分析如 表3-4-1。

表3-4-1 IC³計算機綜合能力標準校長主任儲訓班檢測預試結果分析表 檢測科目 通過

標準

平均 分數

通過 人數

未通過 人數

通過 比率 computing

fundamentals 800 727 40 68 37.0 ﹪ 計算機基礎 能力指標 平均正確率

電腦硬體 75﹪

電腦軟體 77﹪

作業系統 67﹪

檢測科目 通過 標準

平均 分數

通過 人數

未通過 人數

通過 比率 key applications 800 654 29 85 25.4 ﹪

表續

表 3-4-1 IC³計算機綜合能力標準校長主任儲訓班檢測預試結果分析表( 續) 常用應用軟體 能力指標 平均正確率

常用程式功能 63﹪

文書處理功能 73﹪

試算表功能 62﹪

簡報功能 67﹪

檢測科目 通過 標準

平均 分數

通過 人數

未通過 人數

通過 比率 living online 800 791 60 35 63.2 ﹪ 網路應用與安全 能力指標 平均正確率

網際網路 80﹪

網路 85﹪

電腦與社會 69﹪

電子郵件 82﹪

四、研擬研究計畫

自民國九十四年十月起即進行「以全球資訊素養標準建構桃園縣ICT 教育發展策略之研究」計畫研擬撰寫工作，九十五年五月完成研究計畫。

參、計畫實施階段（九十五年五月～九十六年一月）

一、依據論文計畫口試委員建議修正題目為：「桃園縣國民中小學ICT教 育發展之研究—以全球資訊素養能力為基礎」。

二、辦理國際ICT能力檢測

本研究採立意取樣，配合桃園縣資訊網路與通訊科技（ICT）教育之 重點工作，九十五年五月～九十五年十一月辦理國際ICT能力檢測等相關 措施，每梯次辦理三天之研習與檢測，分為國民小學輔導團專業教師班、

國民中學輔導團專業教師班、國民小學新進教師班、國民中學新進教師班

等四個班別，併入校長主任儲訓班檢測成績，共計花費十八天以上之研習

與檢測時間，詳如表3-4-2，最後將檢測之結果分析桃園縣國民中小學校

長、主任及教師之資訊網路與通訊科技（ICT）教育應用能力。

表 3-4-2 資訊通訊科技（ICT）教育檢測班別人數統計表 （n=600）

說 明 人次 百分比

國民小學校長主任儲訓班 72 12.0%

國民中學校長主任儲訓班 35 5.8%

國民小學輔導團專業教師班 70 11.7%

國民中學輔導團專業教師班 65 10.8%

國民小學新進教師班 96 16.0%

國民中學新進教師班 262 43.7%

合 計 600 100.0%

二、資料整理與統計分析研究

(1) 九十五年十一月至十二月分析國內教育人員和國際ICT教育檢測 認證成績之差異情形。

(2) 九十五年十二月一日召開國際ICT教育檢測認證成績專家統計分 析方法研究會議。

三、 專家會議。

(1) 九十五年十二月六日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展第四 次專家會議。

(2) 九十六年十二月二十二日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展 第五次專家會議。

(3) 九十六年元月三日召開桃園縣九十五年度資訊教育發展第六次 專家會議。

四、 結論與建議。

五、 撰寫研究報告。

先期研究 (民國九十二年八月至九十三年十二月)

構思階段

學習中心 e-learning 網站知識管理模式─以桃 園縣教育局為例

建構桃園縣資訊通訊科技（ICT）教育發展 策略

初步界定問題

先期試探性研究

研擬研究計畫階段 (民國九十四年一月至九十五年五月) 界定研究主題要項

資訊檢測預試

研擬研究計畫 統計分析研究檢測

預試之結果

國內外資訊通訊科技（ICT）教育發展計畫或 白皮書

專家會議

計畫實施階段（九十五年五月～九十六年一月）

資訊檢測

專家會議

結論與建議 資料整理與統計

分析研究

分析桃園縣國民中小學教育人員和國際 ICT 教育能力檢測成績之差異情形

撰寫研究報告

圖 3-4-1 研究流程圖

第五節 資料處理

本研究辦理國際ICT能力檢測認證所得資料，將有效樣本的三個科目 受測成績分數經編碼及登錄，以SPSS/PC統計套裝軟體執行，以下分述本 研究所使用的資料處理方法：

壹、描述統計

本研究所採用的統計方法，包含描述資料分佈的次數分配、平均數、

標準差、百分比、皮爾森積差相關係數等敘述統計，以及包括t考驗、單因 子變異數分析ANOVA，並以Scheffe's method作事後比較等推論統計，進 行資料處理及分析。

一、以算術平均數、標準差的統計方法，瞭解受測教育人員在三個國際 ICT 能力檢測認證科目測驗分數與十一項能力指標正確率之情形。

二、以皮爾遜積差相關(Pearson's Product-moment Correlation )分別求出三個 國際 ICT 能力檢測認證科目與十一項能力指標正確率的相關情形。

三、以 t 考驗或單因子變異數分析(One-Way ANOVA)，了解不同組別之受 測教育人員「性別」、「班別」、「學歷」、「擔任學校之職務」、

「任職學校之規模」、「任職地區」、「年齡」、「每週使用電腦的 總時數」、「個人電腦相關課程之修習情形」、「擔任輔導團之職務」

等十個背景變項在三個國際 ICT 能力檢測認證科目測驗分數之差異情 形，並考驗其在十一項能力指標正確率的差異情形。若變異數分析達 到.05 顯著水準，則進一步以 Scheffe’s Method 進行事後比較，以考 驗各組之間的差異情形。

貳、集群分析

在日常生活中，處理許多事物常需使用到分類，尤其是對於多變數、

多指標的分類問題，一般是採用多變量統計方法的集群分析。集群分析是

依據某種特性將資料的相似性與相異性予以歸類分群，進而簡化問題。由

於分群後具有相似特性的資料被歸為一群，群與群間之差異被突顯出來，

有助於瞭解資料彼此間的特性差異。以本質上來說，集群分析是根據現有 的資料特性來加以歸類，特性相似的資料歸為一集群，不相似的資料則予 以分離。換言之，群內同質性高，而群間異質性高，其分類的群數是依據 資料的特性來做最佳的決定。

集群分析方式，大致可分為兩類：

一、階層式集群分析法(hierarchical analysis method)：

(一)組間均連法(between-groups linkage) 。 (二)組內均連法(with-groups linkage) 。 (三)重心集群法(centroid clustering) 。 (四)近鄰法(nearest neighbor) 。

(五)遠鄰法(furthest neighbor)。

(六)中位數集群法(median cluster) 。 (七)華德法(ward’s method) 。

二、非階層集群分析法(nonhierarchical cluster analysis method)：

(一)K-均值法(k-means cluster)：如果觀察值的個數較多或資料檔非常龐大

（通常觀察值在 200 個以上） ，以採用「k-means 集群分析法」較為適 宜，因為觀察值數量太多，冰柱圖（icicle plots）與樹狀圖（dendrograms）

二種判別圖形，在呈現時會過於分散，不易令人閱讀與解釋（吳明隆，

2003） 。其分析步驟為將個案集成 K 個群別，根據各群之種子點反覆 求解個案所屬群別，群數大小由研究者自行主觀決定，各群之種子點 相當於各群之中心點，群集原則為將個案分派至距離最短的群別，各 案至各群之距離相當於至各種子點之距離。

一般來說，階層式集群分析法中是以華德法與組內均連法為較常用的

聚合方法。

參、區別分析（discriminant analysis）

為了確保集群分析的正確性，進一步利用「區別分析」來檢証集群分

析的結果。區別分析的基本概念是根據自變數的線性組合，做為將觀察值

分類的基礎，此一線性組合即為區別函數。而經由區別函數，可以瞭解個

別預測變數對區別組別的貢獻，也可瞭解每個組別的特色（張紹勳、張紹

評、林秀娟，2000）。因此當區別分析重新分類結果與集群分析之結果越

相似時，表示集群分析的結果正確性越高。