第三章 研究設計與實施
第一節 研究方法
本研究採結構化之調查問卷蒐集資料，以問卷調查法進行研究；
本研究以自編「南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及終身學習 服務機制建置之研究」問卷為研究工具，透過圖書館業務人員之意 見，調查南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及終身學習服務機 制建置之情形，並就結果進行評估分析。
第二節 研究步驟
本研究進行之步驟如下：
一、訂定研究主題
首先蒐集資料，進行文獻探討，確定研究主題後，據以撰擬研 究大綱，送請指導教授修正。
二、蒐集與探討相關文獻
依據研究目的，蒐集相關資料，並整理分析可用之資訊和重點，
作為本研究之理論依據與設計研究工具之參考。
三、編制問卷與實施調查
依文獻探討所得，編擬問卷大綱，並與指導教授討論後進行預 試，檢討改進後再編成正式問卷進行調查。
四、統計分析調查結果
將回收問卷以適當之統計方式考驗有關假設是否成立。
五、撰寫研究報告
根據先前文獻探討資料及調查分析結果，作成結論與建議，並 撰寫研究報告。依上所述，本研究步驟圖如下：
確定論文題目
確定研究目的與範圍
圖 3-2-1 研 究 步 驟 圖
開始
擬訂調查問卷
預試及修改問卷
問卷實施
問卷資料處理與分析
研究結束
統整資料與統計分析
撰寫研究報告 提出結論與建議 研擬研究主題
研讀相關文獻 蒐集相關資料
第三節 研究架構
本研究分別以實證調查方式進行。蒐集國內外相關資料，包 括圖書、期刊、論文與研究報告，加之閱讀研討，作為研究的基 礎與問卷設計的參考。再以研究所需，設計並進行問卷調查，以 了解南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及終身學習服務 機制建置之情形。
根據研究目的，本文的研究架構如圖 3-3-1
圖 3-3-1
研 究 架 構 圖南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及終身學習服務機制建置 之研究
重建區中小學圖書館重建 之理念與願景：
1. 新校園運動 2. 九年一貫與教改
3. 中小學圖書館營運基準 4. 中小學圖書館經營 5. 社區營造與終身學習之
理念。
建置重建區中小學圖書館 終身學習服務機制：
1. 教師終身學習措施 2. 學生終身學習措施 3. 社區居民終身學習措施
重建區中小學圖書館營 運現況：
1. 館藏資源 2. 空間配置
3. 服務項目及功能
（1） 技術服務
（2） 讀者服務
（3） 推廣服務
（4） 網路資源服務
1. 學校類型 2. 地區類型 3. 學校規模 4. 職務類型 5. 圖書館建 築空間
第四節 研究對象
本研究主要在瞭解南投縣重建區中小學圖書館營運現況及終身 學習服務機制建置之情形，故對南投縣重建學校進行普查，計高中 5 所、高職 2 所、國中 23 所、國小 93 所，共 123 所。就圖書館業務 人員各 1 名，共 123 名為施測對象。
第五節 問卷調查與實施
本研究以自編「南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及終身 學習服務機制建置之研究」問卷為研究工具，問卷將分問卷內容、編 制過程、填答計分方式。問卷先經預試、修正後選擇良好問題製成。
以下就準備編製之問卷內容與過程分別敘述如下：
一、 問卷初稿編製
本研究之問卷是以「南投縣 921 重建區中小學圖書館營運現況及 終身學習服務機制建置之研究」進行編製，先徵得社教系學長與部分 南投縣中小中小學圖書館人員意見，草擬題目，並在修改後送指導教 授指導，修正成為初稿。（附錄一）
二、預試
為檢驗問卷的適切性與可用性，在問卷初稿編製完畢後進行預 試，預試對象以研究所學長、同學、本校圖書館業務人員、本校教師 進行預試，委請熱心及相關的人員填答。
三、修編問卷
預試問卷回收後，根據填答情形與相關意見，將題意不清與題 型不當者加以修正、補充或刪除，再與指導教授做最後的詳細討論與 修正，完成本研究的正式問卷（附錄二）。
依上所述，本問卷編製流程如圖 3-5-1 所示：
圖 3-5-1 問卷編製流程圖
四、編訂正式問卷
調查問卷經過指導教授、專家學者、研究所同學協助完成初稿，
經預試對象實際填答提出意見後，進行文字與局部的修正，將題意不 清與題型不當者加以修正、補充或刪除，最後編製成本研究之正式問 卷。以下列出修正、補充或刪除部份加以說明，「調查問卷預試問卷 內容修正一覽表」如表 3-5-1 、表 3-5-2。
擬定問卷架構
編製問卷初稿
實施預試
編製正式問卷
指導教授、專家學者、研 究所同學、學長協助
表 3-5-1 調查問卷預試問卷內容修正一覽表
（一）原題號 第一部份：「基本資料」
修正意見
修正後題號
4 題目修正：「您在學校擔任的職務是：□（1）主 任 □（2）組長 □（3）老師 □（4）職員工」
修正為「您在學校擔任的職務是：□（1）教師兼 行政□（2）教師 □（3）職員工」
4
5 新增題目：貴校重建後圖書館的建築空間：（單選）
□（1）獨立建物設計□（2）與其它建築合併但獨 立空間設計□（3）利用普通教室空間□（4）其他 (請說明)
5
表 3-5-2 調查問卷預試問卷內容修正一覽表
（二）原題號 第二部份：「問卷內容」
修正意見
修正後題號
1 題目修正：「貴校重建後圖書館的館藏有：（可複 選）」修正為「貴校重建後圖書館所收集資料的類 型有：（可複選）」
題目修正：「□（8）非書資料：如光碟、錄影帶、
微縮影片……等」修正為「□（8）非書資料：如視 聽資料、微縮影片、複製資料、模型、標本等」
題目修正：「□（9）其他(請說明)」修正為「□（9）
電腦多媒體、光碟、DVD、VCD 等□（10）其他(請 說明)」
1
2 題目修正：「貴校重建後圖書館館藏電子化情況：
（可複選）」修正為「貴校重建後圖書館館藏電子 化（有明確編目建檔）情況：（可複選）」
2
3 題目修正：「貴校重建後圖書館館藏現況：（可複 選）
□（1）館藏能提供教師多元的教學參考資源 □（2）館藏資源有助於教師教學之準備與實施
□（3）館藏能提供學生多元的學習資源
□（4）館藏資源有助於發展教改課程
3
□（5）館藏資源能每年適量淘汰
□（6）館藏資源能每年有預算採購添增
□（7）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館館藏是否具有提供教師 終身學習之機制：（可複選）
□（1）館藏能提供教師多元的教學參考資源 □（2）館藏資源有助於教師教學之準備與實施
□（3）館藏資源有助於教師發展教改課程
□（4）館藏資源有助於教師進行教學相關研究
□（5）館藏能提供教師培養關鍵能力（01.蒐 集整理、分析資料的能力；02.規劃與組 織工作的能力；03.與他人溝通的能力；
04.團隊合作的能力；05.使用數學的能 力；06.使用科技的能力；07.解決問題 的能力。）
□（6）其他(請說明) 」
4 題目修正：「貴校重建後圖書館的建築空間：
□（1）獨立建物設計
□（2）與其它建築合併但獨立空間設計
□（3）利用普通教室空間
□（4）其他(請說明) 」
修正為「貴校重建後圖書館館藏是否具有提供學生 終身學習之機制：（可複選）
□（1）館藏能提供學生多元的學習資源 □（2）館藏能提供學生培養瞭解自我學習需求
能力
□（3）館藏能提供學生提升生活常識知能
□（4）館藏能提供學生培養關鍵能力（01.蒐 集整理、分析資料的能力；02.規劃與 組織工作的能力；03.與他人溝通的能 力；04.團隊合作的能力；05.使用數學 的能力；06.使用科技的能力；07.解決 問題的能力。）
□（5）館藏能提供學生操作電腦和多元學習媒 體的能力
□（6）其他(請說明) 」
4
5 題目修正：「貴校重建後圖書館之空間設計著重下 列那一種類型？（可複選）
□（1）開架式書庫的設計。
□（2）封閉式書庫設計（只有櫃臺借還書）
□（3）有休憩空間（如有地板坐臥）設計
□（4）有庭園式設計
□（5）有多功能教學學習空間設計
□（6）資訊科技網路資源環境
5
□（7）一般教室環境設計
□（8）其他(請說明)」
修正為「你認為貴校重建後圖書館為發揮終身學 習功效，其空間規畫宜採行那些類型的設計？（可 複選）
□（1）開架式書庫設計
□（2）封閉式書庫設計（只有櫃臺借還書）
□（3）有休憩空間（如有地板坐臥）設計
□（4）有庭園式設計
□（5）有多功能教學學習空間設計
□（6）資訊科技網路資源環境
□（7）一般教室環境設計
□（8）其他(請說明) 」
6 題目修正：「貴校重建後圖書館（室）空間區域劃 分有？（請複選）
□（1）閱覽區 □（2）書庫□（3）期刊區□
（4）電腦區□（5）視聽區□（6）參考區□（7）
辦公區□（8）會議室□（9）展覽區□（10）
教學區□（11）盥洗室□（12）其它(請說明) 請複選」
修正為「貴校重建後圖書館使用最多的空間那一部
份？（請選擇 3 項）
□（1）閱覽區□（2）書庫□（3）期刊區□（4）
電腦區□（5）視聽區□（6）參考區□（7）會 議室□（8）展覽區□（9）教學區□（10）其 它(請說明)」
6
7 題目修正：「貴校重建後圖書館空間現況：（可複 選）
□（1）能預留空間做圖書館相關活動
□（2）動線明暢，能容納多人共用
□（3）有裝設空調，溫濕度適合
□（4）能預留書庫館藏發展空間
□（5）其他(請說明) 」
修正為「貴校重建後圖書館目前提供下列那些重要 服務項目：（請依 1.2.3.4 填寫優先順序）
□（1）技術服務（採訪徵集、登錄、分類、編
7
目、目錄組織、典藏、盤點）
□（2）讀者服務（閱覽、流通、參考、檢索、
利用教育）
□（3）推廣服務（讀書會、研習、演講、座談、
各項比賽）分類
□（4）網路資源服務
□（5）其他(請說明) 」
8 題目修正：「貴校重建後圖書館目前提供下列那些
「技術服務」：（可複選）
□（1）採訪徵集 □（2）登錄
□（3）分類
□（4）編目 □（5）目錄組織 □（6）典藏 □（7）盤點
□（8）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館目前提供下列那些「讀 者服務」：（可複選）
□（1）館內閱覽
□（2）出納流通（借閱）
□（3）參考服務
□（4）資訊檢索 □（5）利用教育 □（6）推廣活動
□（7）其他(請說明)」
8
9 題目修正：『貴校重建後圖書館目前提供下列那些
「讀者服務」：（可複選）
□（1）館內閱覽
□（2）出納流通（借閱）
□（3）參考服務
□（4）資訊檢索 □（5）利用教育 □（6）推廣活動
9
□（7）其他(請說明)』
修正為『貴校重建後圖書館已做了下列那些「網路 資源服務」：（可複選）
□（1）已建置網站導覽圖書館
□（2）已建置圖書館自動化系統（包括編 目、流通、檢索…等等）
□（3）有提供線上推薦採購書單服務 □（4）有提供電子郵件催還書服務 □（5）有提供線上預約借書服務 □（6）有提供線上參考服務
□（7）有電腦區，提供師生或社區民眾檢 索或研習
□（8）已成立網路讀書會 □（9）其他(請說明) 』
10 題目修正：『貴校重建後圖書館已做了下列那些「網
路資源服務」：（可複選）
□（1）已建置網站導覽圖書館
□（2）已建置圖書館自動化系統（包括採 訪、編目、流通、檢索…等等）
□（3）已成立網路讀書會
□（4）已提供有電腦查詢，供讀者線上查 詢檢索
□（5）有電腦學習區，提供師生或社區民 眾研習
□（6）有提供線上預訂借書服 □（7）有提供線上參考服務
□（8）有提供電子郵件摧還書服務 □（9）有提供線上推薦採購書單服務
□（10）其他(請說明）』
修正為『貴校重建後圖書館辦理以下何種措施培養 教師終身學習能力？（可複選）
□（1）印製圖書館手冊或指南，指導如何 使用圖書館
□（2）出版館訊，提供新知、活動消息、
教學參考資源
□（3）辦理研習課程，協助指導老師擬定 研究計劃進行研究
□（4）辦理讀書會，培養老師閱讀興趣、
10
增進讀書技巧
□（5）辦理電腦課程研習，培養資訊素養
□（6）辦理演講或座談會 □（7）利用校內網路傳布消息 □（8）辦理圖書館利用相關比賽 □（9）其他(請說明) 』
11 題目修正：「貴校重建後學生目前具有的終身學習 能力：（可複選）
□（1）有使用圖書館的基本知能
□（2）有閱讀興趣並有自我閱讀能力 □（3）有擬定讀書計畫或研究計劃的自
學能力
□（4）有基礎電腦、網路、資訊能力
□（5）有知識管理的能力
□（6）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館辦理以下何種措施培養 學生終身學習能力？（可複選）
□（1）辦理圖書館之旅，指導學生收集 利用資料
□（2）印製圖書館手冊或指南，指導如 何使用圖書館
□（3）出版館訊，提供新知、活動消息 □（4）辦理研習課程，指導學生擬定讀
書計畫或研究計劃
□（5）辦理讀書會，培養學生閱讀興趣、
增進讀書技巧
□（6）辦理電腦課程訓練，培養資訊素 養
□（7）辦理演講或座談會 □（8）利用校內網路傳布消息 □（9）辦理圖書館利用相關比賽
□（10）辦理社團活動
□（11）其他(請說明)」
11
12 題目修正：「貴校重建後教師目前具有的終身學習 能力是：（可複選）
12
□（1）有使用圖書館的知能
□（2）有閱讀興趣並有自我閱讀能力
□（3）有擬定讀書計畫或研究計劃的自 學能力
□（4）有基礎電腦、網路、資訊能力
□（5）有知識管理的能力
□（6）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館終身學習推廣活動最希 望能與那單位合作？（單選）
□（1）其它中小學圖書館
□（2）大專院校
□（3）學習型社區
□（4）其它公共圖書館
□（5）其他(請說明)」
13 題目修正：「貴校重建後圖書館辦理以下何種措施 培養學生終身學習能力？（可複選）
□（1）辦理圖書館之旅，指導學生收集 利用資料
□（2）印製圖書館手冊或指南，指導如 何使用圖書館
□（3）出版館訊，提供新知、活動消息
□（4）辦理研習課程，指導學生擬定讀 書計畫或研究計劃
□（5）辦理讀書會，培養學生閱讀興趣、
增進讀書技巧
□（6）辦理電腦課程訓練，培養資訊素 養
□（7）辦理演講或座談會
□（8）利用校內網路傳布消息
□（9）辦理圖書館利用相關比賽
□（10）辦理社團活動
□（11）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館終身學習推廣活動與其 它單位應如何合作？（可複選）
13
□（1）進行圖書借閱交流
□（2）進行資料庫分享
□（3）合作辦理座談會或演講
□（4）合作辦理進修研習活動
□（5）合作辦理圖書交換活動
□（6）其他(請說明)」
14 題目修正：「貴校重建後圖書館辦理以下何種措施 培養教師終身學習能力？（可複選）
□（1）印製圖書館手冊或指南，指導如 何使用圖書館
□（2）出版館訊，提供新知、活動消息、
教學參考資源
□（3）辦理研習課程，協助指導老師擬 定研究計劃進行研究
□（4）辦理讀書會，培養老師閱讀興趣、
增進讀書技巧
□（5）辦理電腦課程研習，培養資訊素 養
□（6）辦理演講或座談會
□（7）利用校內網路傳布消息
□（8）辦理圖書館利用相關比賽
□（9）其他(請說明) 」
修正為「貴校重建後圖書館運用了那些社區資源？
（可複選）
□（1）號召社區居民擔任圖書館的義工
□（2）聘請社區專業人士擔任講座
□（3）聘請社區專業人士擔任成長課程 師資
□（4）聘請社區人士擔任讀書會領導人
□（5）接受社區居民的贈書
□（6）接受社區民眾經濟支援充實圖書 館設備
□（7）其他(請說明) 」
14
15 題目修正：「您認為貴校重建後圖書館還可以辦理 15
以下何種措施培養學生終身學習能力？（可複選）
□（1）辦理圖書館之旅，指導學生收集 利用資料
□（2）印製圖書館手冊或指南，指導如 何使用圖書館
□（3）出版館訊，提供新知、活動消息 □（4）辦理研習課程，指導學生擬定讀
書計畫或研究計劃
□（5）辦理讀書會，培養學生閱讀興趣、
增進讀書技巧
□（6）辦理電腦課程訓練，培養資訊素 養
□（7）辦理演講或座談會 □（8）利用校內網路傳布消息 □（9）辦理圖書館利用相關比賽
□（10）辦理社團活動
□（11）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館現與社區如何互動，培 養終身學習能力？（可複選）
□（1）訓練社區居民擔任圖書館的義工 □（2）主辦社區成人大學課程
□（3）只提供社區成人大學空間設備
□（4）只提供社區成人大學師資
□（5）與社區共辦各項藝文活動與展演
□（6）只開放讓社區民眾借書並使用各 項設備
□（7）只開放讓社區民眾借書
□（8）提供社區民眾借用空間
□（9）開辦社區讀書會
□（10）皆無互動
□（11）其他(請說明)」
16 題目修正：「您認為貴校重建後圖書館還可以辦理 以下何種措施培養老師終身學習能力？（可複選）
□（1）印製圖書館手冊或指南，指導如
16
何使用圖書館
□（2）出版館訊，提供新知、活動消息、
教學參考資源
□（3）辦理研習課程，協助指導老師擬 定研究計劃進行研究
□（4）辦理讀書會，培養老師閱讀興趣、
增進讀書技巧
□（5）辦理電腦課程研習，培養資訊素 養
□（6）辦理演講或座談會
□（7）利用校內網路傳布消息
□（8）辦理圖書館利用相關比賽
□（9）其他(請說明)」
修正為「貴校重建後圖書館未來應如何與社區合作 辦理社區文化重建推廣活動，以培養終身學習能 力？（可複選）
□（1）與社區民眾合辦產業文化之旅
□（2）開辦社區文化讀書會
□（3）與社區合組藝文團體
□（4）徵集並典藏展覽社區文化資料（史 料）
□（5）師生與社區民眾合組文化志工組 織
□（6）與社區合辦文化座談會
□（7）與社區合辦社區文化徵文、寫生 等比賽推廣活動
□（8）其他(請說明)」
17 題目修正：「貴校重建後圖書館終身學習推廣活動 希望能與那單位合作？（可複選）
□（1）其它中小學圖書館
□（2）大專院校
□（3）學習型社區
□（4）其它公共圖書館
□（5）其他(請說明) 」
修正為「您認為學校重建後圖書館，可以培養終身 學習知能的推廣活動還有那些，請說明？」
18~23 刪除
五、問卷題目配置
問卷包括填答說明外，問卷內容分成二大部份題目，第一部份為 基本資料，第二部份之研究問卷設計結構情形如表 3-5-3 所示：
表 3-5-3 研究問卷設計結構
研究目的 研究問題 問卷題號
一、瞭解 921 重 建區中小學圖書 館重建後之營運 現況
1.921 重建區中小學圖書館重 建完成後，圖書館館藏資源 為何？
2.921 重建區中小學圖書館重 建完成後，圖書館空間配置 為何？
3.921 重建區中小學圖書館重 建完成後，圖書館服務項目 及功能為何？
1（1）~（10）
2（1）~（5）
5（1）~（8）
6（1）~（10）
7（1）~（5）
8（1）~（7）
9（1）~（10）
12（1）~（5）
13（1）~（6）
二、瞭解 921 重 建區中小學圖書 館提供師生終身 學習服務機制
4. 921 重建區中小學圖書館重 建完成後，各校圖書館如何 培養老師終身學習能力？
5.921 重建區中小學圖書館重
3（1）~（6）
10（1）~（9）
17（開放式）
4（1）~（6）
11（1）~（9）
建完成後，各校圖書館如何 培養學生終身學習能力？
17（開放式）
三、瞭解 921 重建 區中小學圖書館 提供社區民眾終 身學習服務機制
6. 921 重建區中小學圖書館重 建完成後，圖書館如何培養社 區居民終身學習能力？
14（1）~（7）
15（1）~（11）
16（1）~（8）
17（開放式）
第一節 資料處理與分析、說明
一、資料編碼
問卷回收後，檢視回收問卷之內容，確定問卷之有效性後，予以 編碼登錄，將所有調查問題轉化為數字，利用 Excel 試算表建檔，輸 入電腦進行統計分析。本研究調查問卷填答為選擇題，為有效分析問 卷調查結果，在缺答部分以遺漏值處理，再以「社會科學統計套裝軟 體」（Statistical Package for the Social Science，簡稱 SPSS）
10.0 中文版，作為資料分析的工具。
二、統計方法
本研究所使用的統計方法包括：次數分配及百分比（frequency distribution & percentage ） 及 比 較 平 均 數 法 （ frequency distribution & mean）來解答研究問題。今就所選用之統計方法說 明如下：
（一）次數分配及百分比（frequency distribution & percentage）
採用「次數分配及百分比」統計方法，主要是在瞭解受試者的「基本 資料」與分析不同變項（學校類型、地區類型、學校規模、職務類型），
得知重建區中小學圖書館終身學習服務機制建置之情形。
（二）平均數與標準差（mean，M & standard deviation，SD）
採用「平均數與標準差」分析不同變項（學校類型、地區類型、
學校規模、職務類型），了解重建區中小學圖書館服務項目優先順序 之情形。
