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INQUÉRITOÀS DESPESAS DOS VISITANTES4º TRIMESTRE DE 2015

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Principais indicadores

Despesa total dos visitantes (Milhões de Patacas)

Turistas Excursionistas

Despesa per capita (Patacas) Turistas

Excursionistas

Milhões de Patacas

• •

• •

A despesa per capita dos visitantes de Hong Kong foi de 910 Patacas, desceu, tenuemente, 0,2%, em termos anuais. A despesa per capita dos visitantes de Singapura (1.733 Patacas), da Malásia (1.503 Patacas), do Japão (1.428 Patacas) e de Taiwan (1.491 Patacas) também decresceu, em termos anuais. Entre os visitantes de longa distância, a despesa per capita dos visitantes da Austrália (1.427 Patacas) cresceu 1,0%, em termos anuais, enquanto que a dos visitantes do Reino Unido (1.407 Patacas) e dos Estados Unidos da América (EUA) (1.310 Patacas) diminuiu 7,3% e 4,0%, respectivamente.

A despesa per capita dos visitantes da China Continental fixou-se em 1.938 Patacas (-4,9%, em termos anuais), salientando-se que a dos visitantes das províncias de Guangdong e de Fujian foi de 1.628 (-2,2%) e 1.364 Patacas (-35,0%), respectivamente. Por seu turno, a despesa per capita dos visitantes chineses com visto individual situou-se em 2.349 Patacas, diminuiu 10,3%, em termos anuais.

Alameda Dr. Carlos d’Assumpção, nº 411 - 417, Edf. "Dynasty Plaza", 17º andar, Macau Tel: (853) 8399 5311 Fax: (853) 2830 7825 E-mail: info@dsec.gov.mo Estatística Oficial. A reprodução destes dados só é permitida com indicação da fonte.

No quarto trimestre de 2015 a despesa total dos visitantes da China Continental alcançou 10,08 mil milhões de Patacas (-9,1%, em termos anuais), realçando-se que a dos visitantes das províncias de Guangdong e de Fujian foi de 3,70 mil milhões de Patacas (-4,9%) e 300 milhões de Patacas (-38,7%), respectivamente. Por seu turno, a despesa total dos turistas da China Continental situou-se em 7,88 mil milhões de Patacas (78,2% do total), baixando 8,4%, em termos anuais e a dos excursionistas da China Continental foi de 2,19 mil milhões de Patacas (21,8% do total), descendo 11,5%.

No trimestre em análise a despesa per capita dos turistas (2.733 Patacas) e dos excursionistas (658 Patacas) reduziu-se, em termos anuais.

Destaca-se que a despesa per capita dos turistas (3.240 Patacas) e dos excursionistas (793 Patacas) da China Continental foi a mais elevada, porém, baixou em termos anuais.

2 672 Trimestre em análise

668 4,3

Despesa total dos visitantes

1 665 -15,0 2 807 -19,6 1 660

2 733 658

-10,8 -5,5 -11,3 -3,2

10 963 0,9

- A despesa total dos visitantes (excluindo a despesa no jogo) cifrou-se em 13,05 mil milhões de Patacas, caiu 7,1%, face ao trimestre homólogo de 2014 e aumentou 4,7%, em relação ao trimestre anterior. Em 2015 a despesa total dos visitantes fixou-se em 51,13 mil milhões de Patacas, menos 17,2%, em termos anuais. Destaca-se que a despesa total dos turistas diminuiu 21,1%, em termos anuais, enquanto a dos excursionistas subiu, levemente, 0,9%.

- A despesa per capita dos visitantes situou-se em 1.660 Patacas, baixou 5,5%, em termos anuais e aumentou 7,8%, em termos trimestrais. Esta despesa foi efectuada, essencialmente, em compras (46,0% do total). Salienta-se que a despesa per capita dos turistas e dos excursionistas se reduziu 11,3% e 3,2%, em termos anuais, respectivamente.

- Em 2015 a despesa per capita dos visitantes foi de 1.665 Patacas, desceu 15,0%, em relação a 2014. A despesa per capita dos turistas diminuiu 19,6%, em termos anuais, enquanto que a dos excursionistas aumentou 4,3%. Os visitantes despenderam sobretudo em compras, nomeadamente, em alimentos/doces e em produtos cosméticos/perfumes.

V.H.

(%) -7,1

-6,1

Despesa per capita dos visitantes no 4º Trimestre de 2015 V.H.

(%) 13 051

40 165 -21,1 2015

51 128 -17,2

10 379

13 051 12 467

12 251 13 359

0 3 000 6 000 9 000 12 000 15 000

4th Quarter 3rd Quarter

2nd Quarter 1st Quarter

Visitantes Turistas Excursionistas

1 938

910

1 491

1 428

1 503

1 733

1 450

1 310

1 407

1 427

0 1 000 2 000 3 000 4 000

China Continental

Hong Kong

Taiwan

Japão

Malásia

Singapura

Tailândia

EUA

Reino Unido

Austrália

Patacas Excursionistas Turistas Visitantes

INQUÉRITO ÀS DESPESAS DOS VISITANTES

4º TRIMESTRE DE 2015

1º trimestre 2º trimestre 3º trimestre 4º trimestre Governo da Região Administrativa Especial de Macau

Direcção dos Serviços de Estatística e Censos

(2)

Comentários dos visitantes no 4º trimestre de 2015

Higiene ambiental

Equipamentos e instalações públicos Agências de viagens

Hotéis e similares Estabelecimentos de jogo Restaurantes e similares Lojas

Transportes públicos

67,8 16,8 4,5 13,6 -0,1

No quarto trimestre de 2015 a satisfação dos visitantes em relação a vários serviços diminuiu, face ao terceiro trimestre. Refira-se que 87,9% dos visitantes estavam satisfeitos com os serviços e as instalações dos hotéis e similares, verificou-se uma baixa ligeira de 0,9 pontos percentuais, em comparação com o terceiro trimestre de 2015. Realça-se ainda que 83,0%

(-1,2 pontos percentuais, em termos trimestrais) dos visitantes se declararam satisfeitos com os serviços dos estabelecimentos de jogo e que 81,7% (-3,4 pontos percentuais) dos visitantes se manifestaram satisfeitos com os serviços prestados nas lojas.

Comentários relativos a lugares turísticos de Macau -4,7

Além disso, 78,5% dos visitantes ficaram satisfeitos com os serviços de

81,7 14,2

76,9 17,8 0,4

0,7 2,6

2,4

2,2 1,8 4,3 3,3 -0,9

-1,2 -3,4 -3,4

3,3 8,8 -7,1

-7,5

83,0 13,3

87,9 9,4 -

-1,0 1,1

2,0

% Estrutura da despesa dos referente ao 4º trimestre de 2015

Em termos do tipo de despesas, a maior despesa dos visitantes no trimestre em análise foi em compras, sendo a despesa per capita dos visitantes em compras de 764 Patacas (46,0% do total), caiu 3,9%, em termos anuais. De seguida, apareceram as despesas que os visitantes efectuaram em alojamento (25,5%) e em alimentação (20,4%).

Destaca-se que a despesa dos visitantes em compras foi efectuada sobretudo em alimentos/doces, produtos cosméticos/perfumes e vestuário, pelo que as correspondentes despesas per capita dos visitantes aumentaram 4,6%, 21,4% e 13,3%, em termos anuais, respectivamente.

Sem comentários Precisa de ser melhorado

Razoáveis Satisfeitos

1,1 6,9 2,2 3,2

7,6 3,2 4º trimestre

Diferença trimestral (p.p.) 4º

trimestre

Diferença trimestral (p.p.) 4º

trimestre

Diferença trimestral (p.p.)

0,1 1,2 -1,7

80,7 -4,8 15,0 4,0 0,7

agências de viagens, registou-se uma queda substancial de 7,5 pontos percentuais, em termos trimestrais. Apenas 67,8% (-4,7 pontos percentuais) dos visitantes estavam satisfeitos com os serviços de transportes públicos, estes serviços apresentaram a percentagem mais baixa de satisfação.

Diferença trimestral (p.p.) 4º

trimestre

-0,2 0,2 0,4 0,3 0,3 0,5

1,9 1,0 0,8 1,8

78,5 16,1

71,0 14,5 2,6

0,4

Suficiente 42,4%

Razoáveis 16,5%

Insuficientes 15,0%

Sem comentário

26,1%

Alojamento 25,5%

Alimentação 20,4%

Transportes para o exterior

4,2%

Outras despesas 3,9%

18,7%

11,0%

28,4%

19,9%

8,4%

13,6%

Compras 46,0%

Vestuário Jóias/relógios

Alimentos/doces Produtos cosméticos/perfumes Malas/sapatos Outras despesas em compras

(3)

• •

• •

Despesa per capita dos visitantes em 2015

• Compras

Vestuário Jóias/relógios Alimentos/doces

Produtos cosméticos/perfumes Malas/sapatos

Outras Alojamento

Alimentação •

Transportes para o exterior Outras

75 4,4 4,5

60 -8,6 3,6

423 -15,9 25,4

344 -5,8 20,7

84 -47,0 5,0

98 3,1 5,9

87 -59,1 5,2

224 8,6 13,4

11,1 8,6

143

762 -20,0 45,8

127 -16,4 7,6

Patacas Despesa per capita V.H. (%) Estrutura (%)

A despesa per capita dos visitantes de Singapura (1.726 Patacas), da Malásia (1.556 Patacas), do Japão (1.524 Patacas), de Hong Kong (887 Patacas) e de Taiwan (1.466 Patacas) decresceu 9,4%, 10,5%, 17,4%, 1,4% e 9,2%, em termos anuais, respectivamente.

Despesa per capita dos visitantes de vários países ou territórios em 2015 A despesa per capita dos visitantes da China Continental alcançou 1.965

Patacas (-16,5%, em termos anuais) em 2015, salientando-se que a dos visitantes das províncias de Guangdong e de Fujian atingiu 1.565 Patacas (+1,1%) e 1.535 Patacas (-23,2%), respectivamente. A despesa per capita dos visitantes chineses com visto individual cifrou-se em 2.292 Patacas, diminuiu 16,5%, em termos anuais.

Entre os visitantes de longa distância, a despesa per capita dos visitantes da Austrália (1.375 Patacas) e do Reino Unido (1.329 Patacas) foi a mais elevada, porém, diminuiu 7,7% e 3,5%, respectivamente, face a 2014, enquanto a despesa per capita dos visitantes dos EUA (1.281 Patacas) se manteve no mesmo nível de 2014.

Em 2015 a despesa total dos visitantes situou-se em 51,13 mil milhões de Patacas, diminuiu 17,2%, em termos anuais, realçando-se que a dos visitantes da China Continental foi de 40,10 mil milhões de Patacas (78,4%

do total), baixou 19,8%.

A despesa per capita dos visitantes em alojamento e em alimentação foi de 423 e 344 Patacas, respectivamente, reduziu-se 15,9% e 5,8%, em termos anuais, respectivamente.

Em termos do tipo de despesas, a maior parte da despesa dos visitantes foi efectuada em compras (45,8% do total), nomeadamente, em alimentos/doces e em produtos cosméticos/perfumes, correspondendo as despesas per capita dos visitantes a 224 Patacas (+8,6%, em termos anuais) e a 143 Patacas (+11,1%), respectivamente. Por seu turno, a despesa per capita dos visitantes em vestuário, em jóias/relógios e em malas/sapatos fixou-se em 127, 87 e 84 Patacas, respectivamente, baixou 16,4%, 59,1% e 47,0%, em termos anuais, respectivamente.

1 375 1 329

1 281 1 323

1 726 1 556

1 524 1 466

887 1 965

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

Austrália Reino Unido

EUA Tailândia

Singapura Malásia

Japão Taiwan

Hong Kong China

Continental Patacas

2015 2014

(4)

• Despesa per capita dos turistas e excursionistas em 2015 Patacas

China Continental Hong Kong Taiwan Japão Malásia Singapura

• Tailândia

EUA Reino Unido Austrália

Actividade económica dos visitantes em 2015

• Dirigentes de organizações públicas e privadas

Especialistas das profissões intelectuais e científicas Técnicos e profissionais de nível intermédio Empregados administrativos

13,6 12,4 9,4

-1,6 451 3,1

2 125 -7,1 420 5,1

Principal motivo da vinda dos visitantes a Macau

Relativamente à actividade económica dos visitantes, sabe-se que 70,6%

estavam empregados. Salienta-se que a percentagem de "dirigentes de organizações públicas e privadas" foi a mais elevada, porém, baixou 1,4 pontos percentuais, em termos anuais e que a de "técnicos e profissionais de nível intermédio" foi de 13,6%, aumentou 1,8 pontos percentuais.

2 165 -9,1 455 6,3

Despesa per capita dos visitantes por tipo de despesa

A despesa per capita dos excursionistas da China Continental (812 Patacas) e de Singapura (510 Patacas) subiu 5,7% e 5,9%, em termos anuais, respectivamente. A despesa per capita dos excursionistas da Austrália (455 Patacas), dos EUA (451 Patacas) e do Reino Unido (420 Patacas) aumentou também, em termos anuais.

Relativamente a finalidade da vinda a Macau, 57,5% dos visitantes vieram passar “férias”, diminuindo 0,9 pontos percentuais, em temos anuais.

Refira-se que 22,8% dos visitantes utilizaram Macau como ponto de passagem e que 8,6% vieram ao Território para jogar, estas percentagens aumentaram 0,9 e 1,3 pontos percentuais, em termos anuais, respectivamente.

Diferença (p.p.) Estrutura (%)

-1,4 0,3 1,8 -0,5 -0,4 20,7

10,2

-11,4 510 5,9

2 108 -10,0 448 10,0

2 095 2 728

2 336 -13,3 445 -0,6

1 495 -5,9 349 -5,5

2 950 -14,5 221 -5,2

Turistas V.H. (%) Excursionistas V.H. (%)

3 360 -20,6 812 5,7

2 294 -17,3 438 2,3

Em 2015 a despesa per capita dos turistas situou-se em 2.807 Patacas, diminuiu 19,6%, em termos anuais, enquanto que a dos excursionistas se fixou em 668 Patacas, subiu 4,3%. Em termos de país ou território, a despesa per capita dos turistas da China Continental (3.360 Patacas), de Singapura (2.728 Patacas), da Malásia (2.336 Patacas), do Japão (2.294 Patacas), da Tailândia (2.108 Patacas) e de Taiwan (2.950 Patacas) desceu dois dígitos, em comparação com 2014.

Em termo do tipo de despesas, os turistas despederam sobretudo em compras (38,7% do total) e em alojamento (32,4% do total), correspondendo as despesas per capita dos turistas a 1.085 e 909 Patacas, respectivamente.

58,4%

6,1%

5,2%

7,3%

21,9%

1,1%

57,5%

5,6%

4,9%

8,6%

22,8%

1,1%

Férias Visita a familiares ou amigos

Negócios e profissional Jogo

Passagem Outros

2015 2014

1 085 909

481 619

104 194

83 0

200 400 600 800 1 000 1 200

Turistas Excursionistas

Patacas

Compras Alojamento

Alimentação Outras

(5)

Milhões de Patacas Patacas

Dados de anos anteriores

4º trimestre

Turistas

Excursionistas

Erros de amostragem

Turistas

4º trimestre Excursionistas

Visitantes Anual

Turistas

Excursionistas Turistas

Anual Excursionistas

Visitantes

Turistas Turistas

Excursionistas Excursionistas 662 641

3 229 3 475 3 493

0,3 0,3 0# 0# 593 626 586

1 619 1 864 2 030 1 959

1,0 0,8 0,3 0,2 2 529 2 777

0,5 0,4 0,2 0,1 Despesa per capita

(Patacas) 1 518

43 845 49 580 50 883

7 733 9 439 8 500 9 961 10 866

0,6 0,6 0# 0,1 30 159 35 889

Despesa total

(Milhões de Patacas) 37 892 45 328 52 345 59 541 61 749

1,0 0,7 0,3 0,2

1,7 1,3 0,6 0,4

3 082

619 643 534 746 679

2 201 1 757 Despesa

per capita Compras Alojamento Alimentação 2 874 3 234 3 573 3 776

2 089 2 577 1 969 2 875 2 995

Patacas

Despesa per capita

(Patacas) 1 682 1 820 2 019

14 575 16 318 14 054

8 634 10 785 12 605 13 444 11 058 Despesa total e despesa per capita dos visitantes de 2010 a 2015

Verificaram-se acréscimos anuais nas despesas totais dos visitantes entre 2011 e 2014, porém, em 2015 registou-se a primeira queda. A tendência crescente da despesa per capita dos visitantes manteve-se até 2013, tendo-se registado posteriormente um decréscimo. A despesa per capita dos visitantes foi de 1.665 Patacas em 2015.

2010 2011 2012 2013 2014

Despesa total

(Milhões de Patacas) 10 723 13 362

10 963 10 866

9 961 8 500

9 439 7 733

40 165 50 883

49 580 43 845

35 889 30 159

51 128 61 749

59 541 52 345

45 328 37 892

1 518 1 619

1 864

2 030 1 959

1 665

0 300 600 900 1 200 1 500 1 800 2 100 2 400

0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 70 000 80 000

2015 2014

2013 2012

2011 2010

Despesa total dos visitantes Despesa total dos turistas Despesa total dos excursionistas Despesa per capita dos visitantes

(6)

Nota metodológica

Explicação de termos

Classificação dos visitantes:

Principal motivo da visita: refere-se à principal finalidade da viagem. Caso não existisse essa finalidade, a viagem não teria sido realizada.

Sinais convencionais:

0# Resultado inferior a metade da unidade adoptada - Valor absoluto igual a zero

V. H. Variação homóloga p.p. Pontos percentuais

Nota: Conceito de visitantes é proveniente da Organização Mundial do Turismo das Nações, “International Recommendations for Tourism Statistics” de 2008.

Visitante:

Despesa dos visitantes:

Excursionista:

Turista: visitante que passa pelo menos uma noite numa unidade de alojamento ou num casino no território visitado, ou que efectua a sua reserva num hotel/pensão.

visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de unidade de alojamento, hotel/pensão ou casino no território visitado, nem efectua reserva em qualquer hotel/pensão.

refere-se à despesa relativa à aquisição de bens e serviços quer para consumo próprio quer para oferta a outrem, incluindo as despesas pagas por eles ou por outras pessoas (tais como: familiares ou empregadores), mas excluindo as despesas no jogo, os donativos, as despesas relacionadas com a aquisição de capital fixo ou de mercadorias, para revenda.

não exercer uma actividade remunerada nesse lugar.

refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distinto do seu ambiente habitual por um período inferior a um ano com o objectivo de O "Inquérito às Despesas dos Visitantes" e o "Inquérito aos Comentários dos Visitantes" são feitos por amostragem, sendo a amostra seleccionada pelo método sistemático e a cobertura estatística abrange todos os indivíduos não residentes em Macau. Os agentes de inquéritos recolhem, junto dos visitantes que se encontram nos locais de partida dos postos fronteiriços locais, a informação sobre a despesa e os comentários com relação aos serviços recebidos e às instalações visitadas durante a sua permanência em Macau.

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