國立空中大學 104 學年度暑期期末考試題【正參】14
科目：文創行銷 2-1 頁
一、 選擇題 60 分 15 題 每題 4 分
1. (D) 品牌的功能為何？
(A) 區隔競爭者
(B) 協助消費者視覺的辨識
(C) 監督企業的社會責任與企業公民角色 (D) 以上皆是 (P13)
2. (D)品牌權益是指什麼？
(A) 冠上品牌名稱後使商品在消費者心中所增加的額外價值 (B) 商品或服務冠上品牌後所產生的額外現金流量
(C) 品牌與消費者所形成的互動效果 (D) 以上皆是 (P13-14 )
3. (D)建立品牌忠誠度策略是什麼？
(A) 透過廣告、公關或促銷活動拉攏消費者
(B) 透過廣告或其他行銷活動消除消費者內心不和諧（dissonance）
(C) 重視顧客滿意度 (D) 以上皆是 (P15)
4. (B)文創行銷企劃的 DSP 是指什麼？
(A) 模仿、複製、創新
(B) 找出特色、區隔消費者、商品定位 (C) 年輕化、商品化、行銷化
(D) 以上皆非 (P19-22) 5. (A)何謂 USP？
(A) 獨特銷售主張 (B) 促銷廣告 (C) 公關
(D) 活動行銷 (P19)
6. (E) 塑造城市風格的元素，可以來自於哪些地方？
(A) 歷史 (B) 建築 (C) 景觀 (D) 人文氣象
(E) 以上皆是 (P45-46)
7. (D)「常態性」的城市行銷活動原則是指什麼？
(A) 固定化
(B) 扣連城市特色 (C) 創新
(D) 以上皆是 (P47)
8. (A)城市行銷的文創元素之「回應歷史文化」，指的是那裡的「歷史」？
(A) 在地歷史 (B) 中國歷史 (C) 亞洲歷史
(D) 世界歷史 (P49)
9. (A)城市行銷的文創元素之「創造差異價值」，指的是那裡的「差異價值」？
(A) 在地差異價值 (B) 中國差異價值
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(C) 亞洲差異價值
(D) 世界差異價值 (P58-59)
10. (C)所謂博物館應符合的條件不包含下列何者？
(A) 不以營利為目的 (B) 負有社會與教育使命 (C) 僅對特殊對象開放
(D) 有固定館址與組織 (P82)
11. (D)博物館行銷文創化，那些元素可以「建立無法複製之特色」？
(A) 建築物 (B) 展品 (C) 主題
(D) 以上皆是 (P85-87) 12. (B)台灣第一份報紙是？
(A) 台灣新生報 (B) 台灣府城教會報 (C) 台灣日日新報
(D) 中央日報 (P134-135)
13. (D)下列何者不應該是博物館說故事的方式？
(A) 深入 (B) 人性 (C) 新資訊
(D) 批判當事人與當時時局 (P109)
14. (E)博物館行銷文創化，那些元素可以「扣連城市在地價值」？
(A) 名人
(B) 歷史與史蹟 (C) 物產
(D) 地理
(E) 以上皆是 (P107-109)
15. (A)企業博物館和傳統博物館最大差別是？
(A) 由企業支持，有濃厚的公關功能 (B) 規模小
(C) 地點偏僻
(D) 要收費 (P119-131)
