第一節 圖書資訊利用之意義

第二章 文獻探討

研究者於蒐集文獻資料時，以「學校圖書」模糊查詢國家圖書館「全 國博碩士論文資訊網」的篇名和關鍵詞，得到266篇論文，經逐一檢視，

發現18篇和高中圖書館有關，其中6篇和高中圖書資訊利用有關。相同方 法查詢「中文期刋編目索引影像係統」，得到144篇論述，其中19篇和高 中圖書館有關，1篇和高中圖書資訊利用有關。圖書資訊利用之論述則以 利用教育、課程規劃、讀者態度、讀者需求為主，和高中視覺障礙學生 的研究付之闕如。

本章主要就國內外與高中視障學生及圖書資訊利用有關之文獻進 行分析與討論，共分成四節：第一節為圖書資訊利用之意義；第二節高 中學生圖書資訊利用相關之研究；第三節為視 覺 障 礙 學 生 相關之文獻 論述；第四節為圖 書 館 對 視 覺 障 礙 學 生 之 服 務 。

第一節 圖書資訊利用之意義

由於資訊爆炸，科技發展日新月異，為了追求新知、開啟知識寶庫，

必須重視圖書資訊利用。而視障學生為厚植求生及求知之本能，更必需

多加利用圖書館所提供的資訊和各項服務，並進一步掌握何處可取得需

要的資訊 ? 如何篩選、分析、批判資訊 ? 如何運用組織資訊以訓練求

生求職能力 ? 才能成為有效的資訊利用者及成功的知識獲取者，才能利

用蒐集到的資訊，將價值創新，超越競爭，開拓以創新為中心的「藍海」。

圖書資訊學的主要研究對象是圖書館，所以要了解其全貌，需從圖 書館說起(胡述兆，民92)。圖書資訊利用是圖書資訊利用教育的重心，

因此，圖書館、圖書資訊利用、圖書資訊利用教育三者密不可分。

圖書館利用教育在中文的名稱有「圖書讀者教育」、「圖書館利用 指導」、「讀者教育」、「書目指導」、「讀者指導」、「圖書館指導」

等不同；英文則有library orientation, library instruction, user education, user instruction, Library user instruction, bibliographic instruction, library-use education 等不同說法(胡 述兆等，民84)。

美國圖書館學會（American Library Association，ALA）將圖書館 利用教育定義為：「圖書館為了教導讀者認識圖書館的各項服務、設施、

組織、資源，以及查詢策略所提供的各種資訊活動」。圖書資訊利用對 象包括二個：一是針對可能成為圖書館使用者（Potential User）所實 施的圖書館使用說明（Library Use Presentation）；一是針對已成為 圖書館使用者（Library User）所實施的書目利用指導（Bibliographic Instruction）(Young, 1983)。可見圖書資訊利用包含認識圖書館的各 項服務、設施、組織、資源、查詢策略以及書目利用。

林孟真(民88)認為圖書資訊利用教育是：「融合教育與個人學習意 願，傳達人類知識，以有效之資訊檢索系統，整合主題資料，提供洗鍊 個人智慧之方法與環境」。可見圖書資訊利用的目的在於整合知識，使 智慧成長。

王錫章(民87)認為圖書資訊利用教育是指「圖書館對於讀者提供各

種指導，教育及研究計畫，使讀者能從事有效率的搜尋方式及可獨立自

由的利用圖書館所提供的資訊與資源服務。由此可知館藏資料的性質及

擺設位置，以及學習利用各種參考工具書、電腦資訊檢索工具來查尋資 料的活動或措施。」可見圖書資訊利用是指有效率的搜尋、獨立自由的 利用圖書館、利用各種參考工具書、電腦資訊檢索。

范豪英(民80) 將圖書館利用分為三個層次：一、認識圖書館環境：

介紹圖書館館設設備、館藏、服務項目、閱覽規則等狀況。二、圖書館 利用指導：教導訓練讀者使用目錄、分類法，熟悉書籍資料的安排方式，

學會查用傳統的參考工具，如字典、百科全書，手冊、指南、年鑑等等。

三、書目利用指導：教導讀者快速有效地利用書目工具，包括印製的書 目、摘要、索引及電腦資料庫在內。

周寧森(民80)認為，圖書資訊的功能，並不限於作「相知」的媒介；

它更是「知識成長」必備的一環。我們都知道，知識是人類改善生活最 主要的因素。在現今和未來的社會中，圖書資訊不僅可以促進人際、國 際關係，更是人類進步的必需條件。

Rice(1981)把圖書館利用指導就實施之程度，分為三個層次：認識 圖 書 館 環 境 (Library orientation) 、 圖 書 館 利 用 指 導 (Library instruction)、書目利用指導(bibliographic instruction)。此即為圖 書資訊利用的三個層次。

與圖書資訊利用相關甚深之主題最近常被提及「資訊素養」，而此

一資訊素養是一種觀念也是一種能夠解決資訊問題的能力，它涵蓋了四

方面的素養：1.傳統素養(Traditional Literacy) 2.媒體素養(Media

Literacy) 3. 電 腦 素 養 (Computer Literacy) 4. 網 路 素 養 (Network

Literacy)。此四種素養之關係如圖 2-1-1 所示(McClure, 1994)。陳

仲彥(民85)認為，資訊素養是此四種素養的核心，也是此四種素養的結 合，圖書館利用教育的內涵必須擴大為培育「資訊素養」的能力，因此，

「資訊素養」的培養與訓練，可以說是傳統圖書館利用教育的延伸與擴 大。

資料來源：McClure, C. R.(1994). Network Literacy:A Role for Libraries? In Information Technology and Libraries, 13(2), 115-125.

歸納以上國內外學者的看法，可知圖書資訊利用教育的層面包括：

認識圖書館、利用圖書館資源、利用書目資料解決問題，同時隨著資訊 科技的進步，圖書館一方面採用電腦等新式設備，另一方面也提供多元 化與多樣化的資訊，因此圖書資訊利用亦包括了網路資源的利用及各類 資訊媒體的使用，才能洗鍊個人智慧，才能奠定終身學習的基礎，才能 成為一個具有資訊素養的人。

圖 2-1-1 資訊素養構成圖

解決資訊 問題的能力

媒體素養 傳統素養

網路素養

資訊素養

電腦素養

本研究為了解視障學生圖書資訊利用之現況，依上述圖書資訊利用 教育之層面，分圖書館利用、資訊利用及網路利用三種現況予以問卷調 查，其中資訊利用現況混合了圖書館資源利用及書目利用以配合高中學 生習慣。

第二節 高中學生圖書資訊利用相關之研究

本節就國內研究高中學生圖書資訊利用相關之論文，從研究者、研 究主題、研究對象、主要研究方法、研究內容及研究結果分析加以說明，

下面僅對本研究較為重要之論述列述如下：

一、探討高中圖書館利用教育之需求(楊文順，民 94) (一) 研究者：楊文順

(二) 研究對象：新竹縣湖口高中全校學生

(三) 研究方法：文獻分析法、問卷調查法及訪談法

(四) 研究內容分析：研究者探討普通高中學生對圖書館利用教育學習 內容及實施方式的需求，並分析不同背景學生在利用教育需求程 度上的差異。

(五) 研究結果分析：

1. 圖書館利用教育需求最高的是如何準備多元入學備審資料及如何 搜尋網路資訊，最低的是圖書館使用手冊及期刊檢索策略與操作。

2.實施方式需求最高的是各班安排圖書館時間及透過電腦網路與讀

者雙向溝通，最低則是印發手冊及資料、出版館刊/館訊。

3.學生背景差異性比較發現，在利用教育學習內容方面：(1)性別對 資訊倫理與安全教育、報告撰寫的需求影響較顯大。(2)年級別 對電腦軟體與媒體資源、報告撰寫的需求影響較顯著。(3)科別 對學習內容各方面的需求影響都非常顯著。(4)利用教育實施方 式則以生科別對需求的影響最大。

4.「個別指導」及「小組利用指導」兩項圖書館認為效果可能不錯的 實施方式，統計結果卻不如預期。

(六)對本研究之重要性

1.就研究方法而言：以問卷調查法調查結果，再以訪談法了解原因 及過程，再加文獻分析法證明，有助研究效度的提升。

2.就研究內容而言：由於視障學生和普通學生一齊學習，瞭解普通 班學生對圖書館利用教育的需求，有助探討視障學生的需求。

3.就研究結果而言：學習內容首重「網路資源利用」，實施方式最 喜歡「各班安排圖書館時間」，圖書館資源與服務方式以「透過 網站瞭解圖書館服務功能」項目較感興趣。有助問卷設計及未來 實施圖書資訊利用策略的考量。

二、高中圖書館利用教育課程規劃之研究(池增輝，民91) (一) 研究者：池增輝

(二) 研究對象：全國高中圖書館主任 (三) 研究方法：問卷調查

(四) 研究內容分析：研究者探討高中圖書館利用教育的現況、需求，

分析不同背景的圖書館主任，對圖書館利用教育實施成效、課程

目標、師資進修課程的看法。

(五) 研究結果分析：

1.高中圖書館利用教育實施對象以高一學生新生輔導(訓練)時實施 為主。

2.結合國文、歷史、地理三學科教學的頻率居多。

3.實施困難在於時間不易安排。

4.高中圖書館利用教育課程規劃模式。

(1)列入正式選修課程。(2)一星期安排一小時為宜。(3)課程目標 以培養學生終身學習能力為主。(4)「如何撰寫小論文」及「如何 研擬讀書計畫、研究計畫」課程單元以二小時為宜，其他大多數課 程單元以一小時為宜。(5)「如何撰寫小論文」、「如何研擬讀書 計畫、研究計畫」及「如何準備多元入學」三個課程單元在二年級 實施為宜，其他大多數課程單元在一年級實施為宜。

(六)對本研究之重要性

1.就研究方法而言：相關文獻探討有助於編擬問卷。

2.就研究內容而言：由行政觀點了解高中圖書資訊利用教育的模 式、需求、成效及困難，可以提高未來設計「視障學生圖書資訊 利用策略」的可行性。

3.就研究結果而言：圖書館利用教育的困難在於時間安排，必須克 服困難才可能實現策略。至於先導性的圖書資訊利用教育可以利 用高一學生新生輔導(訓練)時實施。

三、高中學生利用圖書館狀況之調查研究(梁榮財，民 85) (一) 研究者：梁榮財

(二) 研究對象：台灣省立鳯山高級中學全體學生

(三) 研究方法：問卷調查

(四) 研究內容分析：瞭解學生利用圖書館一般狀況，探討學生對圖書 館開放時間、出納方式、館藏、推廣服務、工作人員態度的滿意 程度，分析影響因素並提出改進意見。

(五)研究結果分析：

1.有 5.68 %，經常去的有 12.29 %，6.05 %的同學未曾到過圖書館。

2.學生到圖書館大多是自己想去的佔 69 %，其次是受同學朋友影響 的佔 26.18 %。

3.高一、高二學生則多利用第八節沒課時間到圖書館。

4.最常借閱的書籍是文藝小說類、傳記類及科幻小說類。

5.到圖書館除借還書外主要是看期刊、雜誌。

6. 71.6 % 的學生對圖書館所作的「好書介紹」推介活動持肯定態度。

7.建議圖書館應充實館藏，改善閱覽室、期刊區設備及調整書庫、閱 覽室、期刊區的通風、燈光設備。

(六)對本研究之重要性

1.就研究方法而言：有助本研究利用圖書館現況問卷的擬訂。

2.就研究內容而言：研究內容以學生圖書館使用現況為主，管理上的 看法暫不列入。硬體的使用亦應列入考慮。借書量的多寡對視障學 生較無意義。圖書資訊的小說類、到圖書館的時段、館舍配置、影 響到圖書館的原因都是利用圖書館現況應考慮的因素。

3.就研究結果而言：報紙、期刋、雜誌的使用率甚高，館舍配置應考

慮方便性，與視障學生方便性的希望有一致性。到圖書館的原因

中，受同學朋友影響者最多，圖書資訊利用實施策略應與之相呼應。

綜合以上三篇論文之內涵，雖與本研究息息相關，但也只能作為參 考，因其論述範圍均未涉及視障學生，其研究限制如下所述：

一、三篇論文均非針對視障學生，因其研究對象為圖書館主任或以高中 一般學生為對象，本研究在尋找視障學生圖書資訊利用的最佳策 略，需針對視障學生做探討。

二、楊文順之論文在探討普通高中學生對圖書館利用教育的學習內容及 實施方式，其他如學生使用現況、使用層次、資訊需求均未著墨。

三、池增輝之論文在探討高中圖書館利用教育課程規劃，規劃將課程正 式列入選修課，在目前實行有困難，宜先尋求較易實行之策略再逐 步推展。

四、梁榮財之論文在瞭解學生利用圖書館一般狀況，未考慮資訊、網路、

設備三方面的使用，亦未考慮學生需求。

這三篇論文雖非針對視障學生，但亦可考量列入為視障學生服務體 系之一環，不仿也採納其服務重點及服務設施。

第三節 視覺障礙學生相關之文獻論述

本節探討國內視障學生與本研究「圖書資訊利用」相關之文獻，包 括網路使用、升學與就業、運動休閒三方面。

一、網路使用方面

蔡惠如(民 93)以台北縣國民教育至大專校院階段之視障學生為對

象，「探討視覺障礙學生網路使用現況及其相關因素」，該研究之重 要發現整理條列如下：

(一)網路使用現況

1、超過半數視障生是每天上網，其次為每週上網一次。

2、每次上網時間在 30 分鐘以內者最多。

3、上網時段：超過半數在例假日上網，其次為在學校時間上網。

4、在家裡上網最多，其次為資源教室或電腦教室。

5、上網目的主要為蒐集課業資料，其次為休閒娛樂。

6、網路上進行的活動以查詢、瀏覽網站資訊占大多數。

7、絕大多數的視障生會在網路上使用全球資訊網。

8、經常上的網站：以公司企業網站(.com)與學校網站(.edu)為主。

9、網路知識主要來自學校教師，其次為同學。

10、取得網站位址的管道：依次為搜尋引擎、隨意瀏覽、知名網站。

11、遇到網路困難以請教同學、學校教師與朋友為主。

(二)網路使用問題

1、在學校使用網路的問題：速度太慢、看不懂螢幕上的英文、找不 到需要的資料及實際操作時間不足等。

2、在家中使用網路的問題：設備不足、怕中毒與網路費用太高。

3、瀏覽網頁的困難：網頁的文字和圖片太小、會出現亂碼。

4、學習網路所需的幫助：有人可以教導或詢問、增加實際操作的時 間及提供電腦網路硬體和相關設備等。

(三)影響視障學生網路使用的相關因素

1、個人因素方面：教育階段、視力狀況及網路年資，對上網頻率、

上網目的、網路上進行的活動、網路重要性等方面有顯著的影響。

2、在家庭因素方面：家中是否可以上網及上網方式對上網頻率、上 網時間、家中上網滿意度等有顯著影響。父母對網路採正向態度、

兄弟姐妹會使用網路或家人會討論網路問題的視障生，其上網頻 率較高。

3、在學校因素方面：唯有「班上 (或資源班)是否可以上網」的因素 會影響視障生的上網頻率。

網路本身是搜尋資訊的工具也是資訊的提供者，蔡惠如的研究僅就 工具部分進行探討，未觸及搜尋資訊的內涵及需求。研究對象廣泛，遍 及國中小及大專學生，對發現的困難問題，只能提出解決原則。

二、升學與就業方面 (一)升學方面

高級中學以奠定研究學術或學習專門知能之預備為宗旨，高中畢 業後以升大學校院為目標，因此高中學生對就業問題較少關心，但亦 應提醒學生注意。目前升學管道有四：一、大學甄選入學(中正大學，

民96)。二、大學考試入學(成大，民96)。三、技術校院日間部四年制 申請入學(龍華科大，民96)。四、專為身心障礙學生辦理的「身心障 礙學生升學大專校院甄試」(彰師大，民96)。校內授課方面，以融合 教育的理念授權與自我決定，學生課業需求和教學重點可以相互配 合。由上述可知，升學辦法已很明確。

(二)就業方面

杞昭安、黃玉華(民88a) 「視覺障礙者就業現況與就業期望之調

查研究」，就 20-40 歲視覺障礙者所做之調查結果，從事之行業以按

摩最多，佔 48.5 %，其次為,電腦文書處理(10.5 %)、教書(7.3 %)，

其餘為電話接線(2.6 %)、理療(1.2 %)、演唱(1.2 %)等工作。以上合 計 71.3 %，亦即有28.7 % 尚未就業。

萬明美、柏廣法(民88)「大學視覺障礙學生畢業後生活狀況之研 究」，就六十二學年度第一屆，經由「視聽障礙學生升大專院校甄試」

管道入學之失明學生開始，至八十六學年度畢業為止之失明學生進行 質性研究，研究結果發現，就業率高達 91 %，另 6 % 或準備考試或 謀職中或家管，真正失業率僅 3 %。就業人數中，專業人員佔 42.3 %。

杞昭安、黃玉華(民88b) 「視覺障礙者適性職類職能評估表編製 初探」，提出視覺障礙者適性職類職能評估表，分語文方面、生理方 面、社會適應方面、定向行動方面及工作能力方面等五個領域供視覺 障礙者評估適性之職業。

由上述可知，視障者大學畢業後，就業情況比一般視障者為佳。

未來就業亦有「視覺障礙者適性職類職能評估表」可供參考，因此視 障學生就業方面，應將職場外在因素及適性方面之關心列為重點。

三、運動休閒方面

(一)陳冠米(民94) 「臺北市視覺障礙大學生休閒生活質性研究」，探討 臺北市視覺障礙大學生之休閒生活，該研究之重要發現經整理後條 列如下：

1.臺北市視覺障礙大學生實際參與之休閒活動

(1)戶外休閒活動以校園附近的散步、慢跑及出門逛街和風景名勝之

旅遊為主。

(2)室內休閒活動主要有體育運動、視聽娛樂、書籍閱讀及餐飲品嚐 四大類型。

(3)期望參與之戶外休閒活動主要為體育運動及登山旅遊兩大類型。

2.臺北市視覺障礙大學生之休閒阻礙：

(1)從事體育運動及視聽娛樂類型休閒活動時的外在環境阻礙。其因 應方式，有尋求他人協助、直接放棄、自我忍耐等三種方式。

(2)期望獲得之無形休閒資源主要為運動技術的指導協助，人員的服 務與協助，及休閒活動相關訊息的提供三方面；

(3)期望獲得之有形休閒資源包含對硬體與軟體方面的需求。

3.臺北市視覺障礙大學生之休閒滿意與意見：

(1)對於本身所從事休閒活動與環境感到滿意，但對校園適合視障學 生休閒活動環境及無障礙休閒活動感到不滿意。

(2)對於未來休閒活動規劃認為可從人力的協助、設備的改善、活動 的舉辦、觀念的改變四方面著手。

(二)張逸萱(民94)「高中職視覺障礙學生休閒活動之研究」，探討北部 地區高中高職視覺障礙學生參與休閒活動的現況，並分析不同背景 的視覺障礙學生參與休閒活動的情形、休閒態度以及休閒阻礙。該 研究之重要發現整理後條列如下：

1.高中高職視覺障礙學生參與休閒活動的程度介於「很少參與」到「偶 爾參與」之間；類型仍偏向「室內」或「靜態」。休閒態度的看法 傾於積極正面，休閒阻礙的程度介於「偶爾阻礙」到「很少阻礙」

之間。

2.不同學校背景變項、不同家庭背景變項中的家長教育程度，對於高

中高職視覺障礙學生參與休閒活動的情形，與休閒阻礙程度達顯著

性差異。

由上述可知，高中職視障學生的運動休閒生活，偏向「室內」或「靜 態」類型。視障學生參與休閒活動的程度介於「很少參與」到「偶爾參 與」之間。期望獲得的協助有：運動技術的指導、人員的服務及休閒活 動訊息。休閒阻礙主要為外在環境阻礙。

綜合以上文獻，可知資源班視覺障礙學生，其網路方面資訊的內涵 及需求有待探討。視覺障礙學生以升學為主要目標，視障者大學畢業後 就業情況比一般視障者較受重視，同時，未來的就業方向已有「視覺障 礙者適性職類職能評估表」可供參考。而休閒生活方面，偏向「室內」

或「靜態」之服務，圖書館應減少視障學生外在環境之阻礙，而當遇到 環境阻礙時，則須藉助他人協助以減少視障學生直接放棄，並助其提昇 自我忍耐度。

第四節 圖書館對視覺障礙學生之服務

圖書館法第二條所稱圖書館，指蒐集、整理及保存圖書資訊，以服 務公眾或特定對象之設施。服務特定對象方面，圖書館法第九條有關圖 書館之業務，包括特殊讀者(視覺及聽覺障礙者等)服務。但圖書館法之 後續，關於專門圖書館之設立及營運基準尚未明訂，因而圖書館服務視 覺障礙讀者尚無基準可供依循，服務視覺障礙讀者的設備、人力等差別 很大。美國公共圖書館所提供的盲人圖書館服務，已有百餘年的歷史背 景，並有其明確的法令依據和充足的經費支持，促成了現今為人所稱道 的美國公共圖書館盲人服務體系。

本節在探討高中視障學生有關的圖書資訊服務，以下即分別就法令

規章、服務機構、教學資料的製作和美國的服務體系四部分加以探討。

一、法令規章

圖書館法(民 90)第九條有關圖書館之業務，包括特殊讀者(視覺及 聽覺障礙者等)服務。但圖書館法並未對特殊讀者另立條文規範，後續 亦無專門圖書館之設立及營運基準，因而圖書館對視障讀者之法令規章 可以說尚不完備。

二、服務機構

(一)實體圖書館

圖書館服務視障讀者，除無障礙環境外，應有點字書、有聲書、大 字書，輔具應有擴視設備、盲用電腦等。國內之圖書館經常同時肩負多 種任務，但只提供部分服務功能的也不少。綜合郭麗玲(民 82；民 83) 訪問調查資料，及新加入之圖書館，服務視障讀者之圖書館有 31 所。

全國 51,761(內政部，民 96)位視障讀者靠他們提供圖書資訊服務，服 務情形如下；

1. 國立中央圖書館臺灣分館的視障圖書資料服務中心：全國最具規模的 盲人讀物製作、出版供應中心，訪問得知(2006/12/21)，典藏有聲圖 書 91,927 卷、中文點字圖書 12,177 冊及點字電子書籍 4,034 種，服 務項目有製作點字書、有聲資料的轉製，設備有盲用電腦超點 20 台，

中英文自動閱讀機 16 台，網路提供查詢、閱覽點字書全文及聆聽語 音圖書全文。

2. 臺 北 市 立 圖 書 館 啟 明 分 館 ： 國 內 唯 一 的 視 障 專 門 圖 書 館 ， 訪 問

(2007/04/18)得知，民國 95 年 11 月底止，典藏中文 21,695 冊(含中

外文及紙本書)；視聽資料：34,118 件。服務項目有製作點字書、錄

音，出版有聲雜誌、免付費專線供查詢生活相關資訊，設備有盲用電

腦、擴視機等輔具，網路提供有聲書之電子檔。

3. 高雄市立圖書館新興分館(民 96)：專業館藏，服務方面：盲人資料 室。典藏方面：視障資料有錄音帶：5,918 卷，點字書：1,943 冊。

4. 臺南市立圖書館盲人資料室(民 96)：服務項目：點字書、有聲書、

非書資料借閱。視障專書及網路資源服務。視障電腦輔助設備服務 5. 淡江大學盲生資源中心(民 96)：主要工作：點字書製作、華文點字

電子圖書館，推動中文盲用電腦。

6. 國立彰化師範大學圖書館盲人圖書組(民 96)：國內唯一專為身心障礙 者設組運作的大學圖書館，錄製人文社會學科教科書外，並錄製一般 課外讀物，館藏總計 9,560 冊,79,863 捲。網路方面：99 本有聲書設 備方面：讀者使用應有之設備。

7. 國立交通大學圖書館視聽組：訪問(2007/04/18)得知，主要以錄製及 出版有聲雜誌為主，經館務會議討論通過，精選出具資訊性，生活性 及知識性等不同主題的雜誌八種，並分別函告各該雜誌社，取得他們 的同意及支持後錄製並線上直播有聲雜誌。

8. 國立清華大學盲友會圖書室：訪問(2007/04/18)得知，錄製自然學 科教科書及一般各類讀物，發行有聲版月報及雜誌、每年一月出版 新書目，館藏方面：藏書 11,795 本，錄音帶共 73,019 捲 ( 統計 至 2006 年 04 月 )

9. 台北市私立盲人有聲圖書館：訪問(2007/1/8)得知，免費幫盲人郵 寄所借有聲書籍、錄音帶。典藏：點字書 349 本，有聲書 4,053 卷。

10. 天主教光鹽愛盲服務中心(民 96)：提供有聲書籍、月刊之製作及出 借、高中點字教材製作、讀書報雜誌。

除上述圖書館外，另有提供支援的學術單位為：國立台灣師範大學特殊

教育資源教室、國立彰化師範大學特殊教育資源中心。

提供盲人圖書資訊服務之圖書館有以下單位：臺北市立啟明學校圖 書室、國立台中啟明學校圖書室、私立台中惠學校點字圖書室、私立盲 人重建院圖書室、私立慕光重建院資料室、中華五眼護盲協會盲人圖書 資料中心、財團法人台北市立慈善基金會、中華民國視覺障礙人福利協 會圖書館、財團法人台北市愛盲文教基金會、高雄市文化中心圖書館盲 人閱覽室、臺中市文化中心盲人閱覽室、桃園縣文化中心盲人資料室、

南投縣政府文化中心、台灣基督教長老教會双連教會盲朋友聯誼會、炬 光圖書室、伊甸殘障福利基金會圖書館、洪建全視聽圖書館、臺北市立 圖書館大同分館盲人資料室、淡江大學啟明社等。

(二)網路圖書館

由於網路的興起，圖書館可經由網路提供圖書資訊，資訊的傳播更 快更容易，網路圖書館變得愈來愈重要。一般需言，圖書館均設備網站 提供資訊，各類搜尋引擎、資料也提供資訊，此處之網路圖書館係指專 為視障讀者提供圖書資訊之網站。

1. 華文視障電子圖書館(民 96)：提供的服務包含線上書目、即時新聞、

網路評論、新書介紹、書目查詢、全文檢索、點字書線上全文閱讀。

服務方面：大專點字教科書、點字課外圖書、各類電子資料庫、國 內外電子點字文章及有聲讀物目錄等。己經上網的圖書資訊有華文 電子圖書 480 冊，全文點字圖書 10,740 多本。

2. 博客思聽中文有聲書摘網(民 96)：最完整的中文有聲書摘網，由魏

雪漫、高婷婷等人錄製，每週一至兩本新書。將書籍轉換成有聲格

式，讀友可以透過 Podcasting 的方式收聽。目前有 65 本書摘

(2007/1/9)。

綜合上述資料可知，盲人專門圖書館只有一所數量甚少，各館館 藏、設備及服務項目相差懸殊，館舍又多於台北市其他地區較少。網路 圖書館只被動提供資訊，視障生搜尋辛苦。在未增加視障專門圖書館前，

宜多利用免費郵寄方式吸收新知或由網路直接利用圖書館資訊。

三、教學資料的製作

視障學生的圖書資訊媒體，包括大字書、點字書、有聲書及電子檔等 類型，因製作技術和設備不同，常由不同的單位製作。和高中視障學生 關係最密切的教學資料，以多種管道進行製作。依筆者經驗，開學前即 需調查所需類型，再依需要數量訂做，筆者整理的結果如下：

(一)大字書、大字課本由書商提供

(二)大字考卷及電子檔考卷由學校自己製作

(三)點字教科書由淡江大學、中央圖書館臺灣分館、臺北市立圖書館 啟明分館製作

(四)點字試卷由啟明學校製作

(五)有聲書：人文社會學科教科書由國立彰化師範大學錄製，自然學 科教科書由國立清華大學盲友會錄製

高中視障學生圖書資訊媒體的製作，教科書部分，五管道雖無隷屬關係

但有分工，其運作情況良好，足以滿足教學所需。但其補充教材及課外

讀物，需另行恰請製作，因種類太多，有待落實分工(林文睿，民 91)。

四、美國的服務體系

(一)組織架構

美 國 公 共 圖 書 館 所 提 供 的 盲 人 圖 書 館 服 務 ， 採 集 權 式 ( centralized ) 行政管理模式，以國會圖書館 (Library of Congress) 之下的國家圖書館盲人暨生理殘障者服務(National Library Service for the Blind and Physically Handicapped，簡稱 NLS) 為核心，

透全美五十九所區域性圖書館(regional libraries)以及七十四所次 區域性圖書館( subregional libraries)向外幅射，形成綿密的盲人 圖書館服務網路。NLS 成立於 1978 年，其宗旨在於使全美公共圖書館 能迅速為其盲人與生理殘障讀者提供標準印刷資料之外的各種盲人書 (materials in Braille form)、大字書(large-type materials)以及 有聲圖書(talking books)( NLS，2007)。

(二)服務內容

服務內容包括：1.每年選擇一千種以的圖書資料(包括樂譜、教 科書)，購買或製成盲用資料，再分送至各區域性盲人圖書館。2.定期 出版盲人專用刋物，有聲圖書主題(Talking Books Topics)和點字書 書評(Braille Book Review)兩種期刋，贈送登記合格之盲人或視覺障 礙讀者，以提供盲人資料之出版資訊。

綜上所述，圖書館對視覺障礙讀者的服務體係，規劃尚不完整，各

圖書館服務的設備、人力等方面差別很大。加上點字書、有聲書的製作

耗時，成本又高，且盲用電腦尚不普遍，故服務未能普及化，以致提供

視覺障礙者多元服務的圖書館目前尚不多。希望未來能有「盲人圖書館

設立基準」，並成立國家盲人圖書館，其下設盲人服務委員會，並成立 北、中、南區盲人圖書館，設立盲人讀物出版中心(邵經明，民 88；洪 世昌，民 82)。能有圖書車及在宅親訪服務、能多宣導圖書館的心身障 礙者服務、能有雜誌及出版品電子檔(郭麗玲，民 83)。使公共圖書館對 視障讀者的服務能更加完善。網路圖書館方面，使用介面能更人性化，

不只被動提供資訊，免除視障生搜尋辛苦。