國立空中大學 106 學年度上學期期末考試題【正參】23
科目：社會心理學 一律橫式作答 共 2 頁第 1 頁
(一)是非題 40%(每題 4 分，共 40 分)
(○) 1.訊息來源的特性會影響說服效果；在廣告上我們常看到穿著專業醫師服裝的「專家」在介紹某 種醫學產品，這是基於專業的形象可以說服顧客他們的產品是有效的。 p.187
(Ｘ) 2.說服效果在訊息呈現後始終無法出現，這種說服訊息完全無法發生效用的情況稱之為睡眠效果 (sleeper effect)。 p.189
(Ｘ) 3.在有關助人行為的基本動機，社會生物學觀點是主張：助人行為大多可以透過條件化學習歷程 學得。 p.214
(Ｘ) 4.有關助人行為研究的結果顯示，住在大都市的人們充滿人情味，住在小城鎮的人則多是自掃門 前雪，彼此冷淡相待。 p.224
(Ｘ) 5.攻擊可以分為工具型攻擊和敵意型攻擊，其中所謂工具型攻擊是指拿著刀槍斧頭等工具去對敵 人進行攻擊。 p.250
(○) 6.採取以暴制暴及懲罰可以遏止暴力行為的主要學理根據，是來自行為學派的操作制約(operate conditioning)的概念。 p.270
(○) 7.在解釋人為什麼會從眾，所謂規範性訊息影響(normative social influence)意指我們之所以從眾 或遵循規範是為了避免遭他人排斥處罰或引起他人反感。 P.281
(Ｘ) 8.「百貨公司服飾專櫃有張大大紅紙寫著「全部 500 元起」（「起」字小小的）；這種先讓對方低 估他所需要付出的代償，當對方動心後，再揭露真正的代償。」以上這種策略稱之為「以退 為進的策略」 p.293
(○) 9.Zajonc(1965)綜合紛歧的結果發現，如果是簡單的、或受試所熟悉的工作，則別人的存在，會 產生社會助長的作用。 p.325
(○) 10.性別認同(gender identity)指的是個人自認為自己是男性或女性，不一定符合其生理性別。
p.379
(二)選擇題 30%(每題 3 分，共 30 分)
(4) 1. 「Cialdini(1981)認為，我們之所以會助人，是因為當我們看到他人在「苦難」之中時，引發了 我們悲傷的情緒，為了讓我們自己好過一些，所以會去幫助別人。」以上這是屬哪種觀點？ (1) 社會生物學觀點 (2)學習論的觀點 (3)同理心──利他假說 (4)負向狀態解除模式的觀點。
p.218
(1) 2. 在有關影響助人行為的個人因素，下列敘述何者是正確的？ (1)當個人的道德理解層次愈 高，利他行為傾向愈明顯 (2)自我中心傾向愈高的人，較有可能幫助他人 (3)具有內控性格 的人，較不可能幫助他人 (4)就危急情境下的助人行為而言，女性多於男性。 p.227 (4) 3. 就 Bandura, Ross & Ross(1963)社會學習理論的主張，攻擊是基於以下何者而來？
(1)本能 (2)挫折 (3)挫折導致的驅力 (4)直接經驗和觀察學習的結果。 p.252
(2) 4. Sherif(1936)之自動效果(autokinetic effect)研究顯示個人在判斷時，會參考其他人的想法而產生改 變。此稱之為？ (1)規範性社會影響 (2)訊息性社會影響 (3)團體凝聚力 (4)內外控性格。
p.282-283
國立空中大學 106 學年度上學期期末考試題【正參】23
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(3) 5. 「別人要求你幫他的忙或去做某事，其實你是滿心不樂意，但竟然拒絕不了，最後很不甘願地 照做了。」以上所述這是所謂的？ (1)脅迫 (2)從眾 (3)順從 (4)服從。 p.290
(1) 6. 解釋團體極化現象的一個理論觀點是：「當人們聽到支持某一立場的論點越多或越強時，他們 的態度就會越極化。」此稱之為？
(1)說服論點理論 (2)社會比較理論 (3)社會分類理論 (4)社會認同理論。 p.337
(4) 7. 在解釋領導者形成的理論中，Fielder 的權變模式的基本主張是？ (1)天生領袖 (2)時勢造英 雄 (3)領導者特質是由後天環境決定 (4)領導者某些特質在某些情境表現會特別好。 p.357 (2) 8. 鄭伯壎(1995)提出華人企業主在用人時有三種認知向度。下列何者並不屬於該三種認知向度？
(1)關係格局 (2)性別格局 (3)忠誠格局 (4)才能格局。 p.365
(2) 9. 許多在職場中工作的女性可能都經驗過，表面上職場對女性的升遷並沒有設限，但是你升到某 階段後就被擋住了上不去。以上所述正是所謂的？
(1)閃光燈效應 (2)玻璃天花板現象 (3)萊斯托夫效應 (4)聖嬰現象。 p.375 (4) 10. 下列敘述何者為真？
(1)性別角色是由先天遺傳而得 (2)性別角色跨越不同地區文化皆具有普同性 (3)傳統的與 現代的性別角色並無任何差異存在 (4)人們對性別角色的期望受到文化的影響。 p.377
(三)問答題 30%(每題 15 分，共 30 分)
1. 觀看媒體暴力是否較易導致攻擊行為的發生？並請就您的經驗或觀察舉例說明之。(15%) p.260～p.262
2. 男女兩性在社會行為上存在哪些性別差異？並請就您的經驗或觀察舉例說明之。(15%) p.380～p.384
