第一節 國外實施企業社會責任的進展

六篇專業期刊及五篇研究報告等實證文獻，得到以下四項結論:

一、平衡計分卡為最具代表性的績效評估研究方法。

二、國內非營利組織實證文獻存在共通性的績效評估向度，包括顧客面、財務面、

學習與成長面、內部流程管理面、外界關係等，而顧客面及財務面為最重要的 兩大向度。

三、依組織特性及使命不同訂定特殊性的績效評估指標。

另外，她們認為非營利組織績效管理上確實會遭遇缺乏整體單一標準、難連結成本和 效益之關聯、及諸多無形難以衡量績效等困難，但透過例行性的評鑑工作可以瞭解組織的 運作是否偏離正常軌道，藉由察覺改善組織運作的缺失，以使非營利組織業朝正確適切軌 道發展，資源高度有效運用，因此，建立客觀的績效評估指標，定期對非營利組織進行組 織績效評估確實存在其必要性，相信進行績效評估後具體檢視並改善非營利組織的運作成 果，將可大幅提升組織經營與管理的效能。

她們最後的結論是因為非營利組織各類關係人角色眾多，未來研究可採納非營利組織 各類關係人意見，將捐款者、會員、內部員工、政府機關管理者等意見一同納入，將使調 查結果更為多元及周延，甚而可進行內外部不同關係人意見之變異數比較分析，檢視不同 關係人事是否存在對績效評估重要性產生差異性的結果。

第四章 國內外企業社會責任之現況及其比 較

國內外實施企業社會責任的時日並不久遠，因此在相關規範與作法方面，是日新月異，

時時有最新的進展，就所能收集到的資訊作以下的整理:

第一節 國外實施企業社會責任的進展

壹、實施企業社會責任方面 一、日本

根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企業社 會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：日本發展企業企業

社會責任管理系統。日本有 600 家企業出版環境報告書，有 16 支社會責任型投資基金，晨 星 (Morning Star) 也創立了日本自行創立的企業社會責任投資指數。

二、香港

位 於 香 港 的 亞 洲 可 持 續 發 展 投 資 協 會 (The Association for Sustainable &

Responsible Investment in Asia,

www.asria.org)，於 2001 成立，是一個致力在亞洲地

該協會從威辛保 (Wiesenberger)取得美國數據，亦從標普(S&P)取得英國數據，亞洲 可持續發展投資協會已將一系例 SRI 基金列表，並列出每月表現數據，即將在協會網站推 出。

三、匈牙利

根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企業 社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：匈牙利在企業社 會責任報告書上的表現大有進步。89%的匈牙利在企業有發行企業報告書，有提及與社會方 面有關的資訊。

四、中國大陸

喜瑪拉雅基金會執行長江顯新在『兩岸華資企業實踐社會責任與世界最新現況報 導』一文﹝應用倫理研究通訊雜誌 40 期 (2006 年 11 月) 頁 11-17﹞提到中國大陸於 2006 年 9 月下旬發佈企業社會責任傳播指數、企業社會責任公眾關注指數及企業社會責任專家 評價指數。據介紹這是中國大陸首次對企業社會責任進行實時定量分析。另外，上海浦東 發展銀行也於 2006 年 6 月 23 日公開發佈企業社會責任報告書，這是兩岸銀行業發佈的第 一份企業社會責任報告。上海浦東發展銀行還承諾以後每年發佈更新版本，以接受社會監 督。

上海浦東發展銀行除了給銀行股東以最大利益回報之外，還給社會捐贈了 4000 多萬人民幣，用於支持、並盡量通過貸款進行扶貧；支持鼓勵本系統員工的志願活動和公

益慈善義舉；率先推行無紙化辦公，以節約能源，保持環境……。報告中承諾加大社會捐 贈力度，每年至少資助 1000 名貧困學生，各分行在當地至少建立一所希望小學。

貳、相關規範與作法 一、企業社會責任相關規範

關於企業社會責任的最新國際規範見本論文第三章第四節。至於其他國際規範有關的 更新及其最新消息，摘錄於下：

(一) 聯合國全球企約的會員已經超過了 3,800 個，較 2004 年的超過 1,500，足足程 長了 153%。(詳見

www.unglobalcompact.org )

(二) 全球永續性報告協會 (GRI) 已經有中文網站了!這是由中國特許會計師公會 (ACCA-China) 贊助將 GRI 綱領翻譯成中文版本，另外，中文網站已有中文新聞消息 了! GRI 除了英文及中文外，尚有荷蘭、日本、德國、法國及意大利等國的文字。

www.globalreporting.org 。

(三) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：OECD 認同應 用 GRI 綱領申報組織經營績效。

(四) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：2001 年到 2002 年，媒體對企業社會責任的報導，成長了 401%。顯見企業社會責任的議題，日益受到關注。

(五) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出： 資訊及通訊 科技公司社會及環境議題管理調查報告出爐。這是 ISIS 資產管理公司，發行的第一本由投 資人帶領完成的報告，主要在探討資訊及通訊科技 (Information and Communication Industry，ICT)公司的供應及廢棄物體系間，在環境及社會議題上的管理問題。

(六) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業 企業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：由世界銀行

與位於紐約專門提供企業在開發中國家經營有關社會面策略之顧問的 PELC 公司，和位於倫 敦的倫理企業雜誌 (Ethical Corporation Magazine) 共同合作的研究報告 『邁向巔峰的 競賽 (Race to theTop) 顯示企業社會責任議題對於跨國企業的投資與採購之影響愈來愈 大。

(七) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業 企業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：企業社會責 任實務能為公司提高競爭力。英國能源、電子商務大臣 Stephen Timms 在訪問英國零售業 者 ASDA 總部，與 BITC (Businsess in the Community) 的會員會面時指出，就他的觀點 來看，企業社會責任是企業建構長期之永續性商務的要素，而不應視為純粹利他或慈善行 動。

(八) Timms 大臣繼續說他認為，企業社會責任並不應該僅是大企業的事，因為英國中 小企業所雇用的員工總數已達全國受雇員工總數的一半以上，因此推廣中小企業的企業社 會責任，是相當必要的。

(九) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出 ：世界銀行發 表開發中國家企業責任與投資趨勢調查報告，顯示企業社會責任議題已經和過去傳統如成 本、品質及交通等評量因子具有同等地位的重要性。

三、企業社會責任教育方面：

(一) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：企業社會責任 議題成功地向商學院主流課程邁進了一大步。BITC (Business in the Community)與英國 商學院協會(Association of Business Schools, ABS)，已共同宣佈一項合作計劃，讓各 大商學院享受 BITC 的特別會員待遇。透過這項合作將提升企業社會責任成為現代商學教育 的核心課程的可能性，

並為未來的學習研究機會開啟新的管道。BITC 是倫敦股市上市績優股所組成，專門推動企 業社會責任的組織。

(二) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業企 業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：企業企業社會 責任學院成立。英國企業企業社會責任部長 Stephen Timms 對外公開企業社會責任學院成 立。該學院成立的目的是期望能支援發展企業企業社會責任的工具，並提供來自公私部門 經理人相關教育訓練，落實及促進企業社會責任理念在英國企業的推動發展。

(三) 賴英照在其新書《賴英照說法-從內線交易到企業社會責任》(2007 年 4 月:212) 提到美國商學院的 MBA 課程，也逐漸加重企業社會責任的課程。在 2001 年，只有 34%的學 校，要求學生至少修習一門企業倫理或企業社會責任的課程；到了 2003 年，已有 45%的學 校做同樣的要求。

四、企業社會責任策略方面：

胡憲倫、許家偉及蒲彥穎在『策略的企業社會責任：企業永續發展的新課題』一 文﹝應用倫理研究通訊雜誌 40 期 (2006 年 11 月) 頁 37—50 ﹞提出，企業應如何有智慧 的運用企業社會責任，並以策略的方式將之融入到企業的經營之中，乃現今企業非常重要 的課題。文中並提到邁阿密大學的兩位教授 William B. Werther, Jr.與 David Chandler 於 2005 年出版的新書 Strategic Corporate Social Responsibility—Stakesholders in a Global Environment (策略的企業社會責任—全球環境下的利害關係人)。

五、 企業社會責任金融投資及數與基金

(一) 根據香港亞洲可持續發展投資協會，從經驗調查及學術研究，沒有任何理據說 明，SRI 基金的表現差勁。事實上大部份分析員都認為，只有少部份 SRI 基金表現與一般 基金相約，大部份 SRI 基金的表現比一般基金為佳。例如無論是以五年還是十年的年期計 算，Domini SRI 指數的表現均超越標準普爾 500 指數。在英國以及美國，SRI 已經具備一 定規模，管理的資金超過 2.3 兆美元。

(二) 證券櫃台買賣中心副總經理朱竹元表示聯合國責任投資原則「Principles for Responsible Investment (PRI)」，乃 將 環 境、社 會 與 公 司 治 理 等 所 謂 的 E.S.G.納入投 資 決 策 過 程 之 中，此 原 則 共 列 出 六 大 類 的 35 項可行性方案，供機構投資人作為投 資 參 考 準 則 ， 以 便 將 環 境 (Environmental) 、 社 會 (Social) 與 公 司 治 理 (Corporate Governance)等 永 續 性 議 題 ， 考 量 及 整 合 至 其 投 資 策 略 與 決 策 過 程 之 中 。 故 環 境 、 社 會 與 公 司 治 理 等 三 項 即 為 該 投 資 原 則 所 揭 櫫 與 著 重 的 面 向 。

在 台 灣 證 券 市 場 交 易 實 務 方 面，無 論 證 交 所 或 櫃 買 中 心 均 應 親 自 或 鼓 勵 業 界 針 對 公 司 治 理 及 CSR 積 極 研 擬 與 籌 劃 其 相 關 指 數 的 編 製 與 發 布 ， 並 以 上 述 的 CSR 三 大 面 向 為 主 要 架 構 與 內 涵 ， 參 酌 聯 合 國 PRI 原 則 事 項 暨 世 界 各 先 進 證 券 市 場 的 成 例，如 美 國 NYSE 的道瓊永續性指數(DJSGI)、英國倫敦證交所也與金融時 報 合 作 創 立 的 永 續 性 投 資 指 數 FTSE4GOOD 指 數 外 ， 亞 洲 鄰 近 的 韓 國 的 公 司 治 理 指 數，暨 馬 來 西 亞 更 是 在 短 短 數 個 月 中 推 出 了 社 會 責 任 投 資 指 數 (SRI Index)，因 此，

我 國 證 券 市 場 亦 應 儘 速 推 動 與 鼓 勵 國 內 外 相 關 業 者 規 劃 編 製 該 類 指 數 ， 以 直 接 導 引 市 場 重 視 與 投 入 SRI 之 業 務 與 交 易 ， 間 接 促 成 公 司 治 理 及 CSR 的 推 行 。

(三) 根據經濟部投資業務處九十三年度 『OECD 跨國企業指導綱領與在台跨國企業 企業社會責任推動』計劃 期末報告 附件六—2003 年國際 CSR 動態新聞指出：金融業多了 一項量化環保、安全衛生 (EH&S)活動之財務價值的工具。「全球環境管理專案」(The Global Environmental Mangement Initiative, GEMI) 公佈一項金融業應用的新工具，用以量化、

管理與溝通環保、安全衛生 (EH&S)的財務價值，這項工具稱為「明確的優勢；創造股東價 值」(Clear Advantage; Building Shareholder Value) ，主要是供一般企業的高階主管，

包括總裁、財務長、投資人關係主管、主流金融分析師、基金經理人、EH&S 和其他公司經 理人。

(四) 日本 SRI 社會責任型投資基金使用 FTSE4Good 指數作為比較基準。日本最大 資產管理公司，野村資產管理公司 (Nomura Asset Mangement) 使用倫敦金融時報全球 100 指數 (簡稱 FTSE4Good Global 100)作為該公司新推出社會責任型投資基金產品的追蹤比 較標竿。

第二節 台灣實施企業社會責任的現況

企業社會責任概念的發展背景源自於二十世紀工業發展極盛之後所引發的人文反省。

當已開發先進國家在工業與商業發展到一定經濟成熟度後，人民及企業開始對本身與環境 及社區關係產生省思。 大型企業為了降低生產成本及整合全球化商業活動，於是開始跨國 性地將生產及銷售延伸至許多開發中國家，而開發中國家為求經濟發展的快速成長，往往 犧牲了環境保護，另外，先進國家的大型企業在不同國家採取不同的勞工、社區開發及經 營管理政策，造成環境污染、廉價工資、童工、性別歧視等問題。因此，國際性或本土性 的非政府組織 (Non-Government Organization, NGO) 或國際性官方組織開始在開發中國 家著手進行 CSR 的推廣及宣導活動，企圖將由 CSR 提升本土企業的經營理念及價值觀。

台灣的產業蓬勃發展被喻為 「經濟奇蹟」 。去年 (2006) 富比士雜誌公佈全世界 2,000 大企業，台灣有 41 家公司進榜。另外，國際性的 Carbon Disclosure Project (CDP) 碳揭露專案，國際法人在去年 (2006) 進行對全球大型製造公司進行第四次調查，台灣有 八家公司 (其中七家為大型製造業) ，這顯示台灣企業在全球議題上的重要性。

然而台灣在 CSR 的實際執行上卻遠落後先進及鄰近國家，甚至中國大陸在執行企業社 會責任方面也比台灣積極多了! 英國政府為了推行企業社會責任特別設立了跨部會的 National CSR Initiative (國家企業社會責任行動組)。新加坡政府於 2004 年籌組了 National Tripartite Initiative (NTI) on CSR (國家企業社會責任三方行動組)，目的 在於作為企業社會責任撿視及規劃推廣策略的指導執行委員會，主要訴求對象包括企業、

公會團體及政府。在此架構下，更進一步設立了 Singapore Compact for CSR (新加坡企 業社會責任契約)，藉以推動企業社會責任運動。其主要功能即在作為與企業社會責任概念 相關之參與者的溝通對話平台，所以，Singapore Compact for CSR 決定新加坡企業社會 責任概念發展方向的核心角色。

中國大陸積極推動 CSR，不但修正其公司法將 CSR 列入了，同時發行了首支 SRI (Social Responsibility Investment Fund 即社會責任型投資基金)。這是在去年(2006)四月二十 六日公開銷售類似 SRI 的基金，名稱為 ＂中國國際持續增長股票型開放式證券投資基 金＂ 。另外，中國新聞周刊與中國紅十字會聯合發起 CSR Investment Index (企業社會

責任投資指數)，包括企業社會責任傳播指數、企業社會責任公眾關注指數及企業社會責任 專家評價指數。

我 們 的 鄰 邦 --- 馬 來 西 亞 也 於 去 年 年 底 (2006) 推 出 其 股 票 市 場 上 的 第 一 支 CSR Investment Index (企業社會責任投資指數)。很可惜在台灣的金融市場上尚無 CSR Investment Index (企業社會責任投資指數)也無 SRI(社會責任投資基金)。相對於台灣產 業因先進之研究發展及生產製造技術而聞名全球，台灣在 CSR 的推動上就遜色多了!

第三節 台灣公司對企業社會責任認知

2003 年經濟部投資業務處、社團法人中華民國永續發展協會以「OECD（Organization for Economic Co－Operation and Development）跨國企業指導綱領」計劃為基礎，向台 灣 500 大以及依上市上櫃公司之營業額排序之 2000 餘位高階主管，針對台灣企業進行社會 責任認知與重要性調查，其結果如以下列表：

表 5-1 台灣與其他國家 CEO 之企業社會責任認知比較

國家 哪些是 CEO 最 關 注 CSR 議題？

加拿大（％）澳大利亞（％）英國（％）歐盟（％） 台灣（％）

員工權益與勞資關係 36 7 82 77 88.1

公司治理 92 40 65 75 63

環保 58 1 15 21 59.4

消費者權益 55 32 42 45 53.8

和諧社區關係 14 11 28 38.8 績效資訊披露 87 30 55 56 38.1

公平競爭 63 30 69 70 36.9

供應鏈管理 7 35.6

誠實納稅 36 30 69 70 29.4

打擊賄賂 54 30 69 70 7.5

協助地主國科技發展 6.3

註：上述問卷並非相同樣本數、問卷題項部分差異、執行期間不同，唯相同之處是問卷對象乃企業 CEO 。 資料來源：經濟部投資業務處

表 5-2 台灣企業重視企業社會責任議題之比重：

88.1 63

59.4 53.8 38.8

38.1 36.9 35.6 29.4 7.5

6.3 1.3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

員工權益與勞資關係 公司治理 環保 消費者權益 和諧社區關係 績效資訊披露 公平競爭 供應鏈管理 誠實納稅 打擊賄賂 協助地主國科技發展 其他

資料來源：經濟部投資業務處

另外針對台灣企業社會責任評等準則建立參考基礎分為三個面向，每一面向各有其規劃之 準則：

壹、環境境面：一、一般政策與管理 二、產品／服務 三、生態效益 四、環保實施

貳、社會面： 一、一般政策與管理 二、員工關係與人權

三、外部利害相關者之關係 參、經濟面： 一、一般政策與管理

二、公司治理

三、風險與危機管理 四、策略規化

五、投資者與消費者關係管理

另外經濟部投資業務處主管企業社會責任業務之徐耀浤專員在“企業責任與投資環境

－政府的功能與角色＂一文中提出“企業社會責任涉及層面相當廣，包括勞動人權、企業 揭露、反賄賂、環境、科技發展、消費者權益、公平教育社會公益等方面。

第四節 台灣政府推動企業社會責任的成果

到底台灣政府針對企業社會責任為的推動又有那些對策呢? 目前看來，只有經濟部投 資業務處致力於企業社會責任的推行。該處處長邱柏青先生在接受筆者深度訪談時說: ＂ 投資業務處於 2002 年開始積極協助台灣企業導入企業社會責任為導向之經營策略，不管是 在台灣經營或是在海外投資，都能致力於當地經濟、環境及社會發展的正面貢獻，已完成 之成果如下:

壹 、 2002 年 完 成 翻 譯 OECD 多 國 企 業 指 導 綱 領 (Organization for Economic Co-operation and Development Guidelines for Multinational Enterprises)中文 版。

貳、2002----2004 年執行 CSR 宣導會、研討會、企業社會責任調查、CEO (Chief Executive Officer 即執行長)專訪及完成 CSR 評鑑等專刊研究。

參、2004 年出版 “從社會關懷到企業雄心＂一書，詳載 13 家企業善盡社會責任之案 例。

肆、建置台灣官方第一個以 CSR 為內容的 “台灣企業社會責任網站＂。

伍、2005 年與遠見雜誌合作第一屆企業社會責任獎之選拔與頒獎。

陸、2006 年 2 月出版台灣企業海外投資企業社會責任案例分析專書 “責任與利潤 ----台商全球化新經營學＂。

邱處長在深入訪談時指出：“我國雖非 OECD 會員，但過去多年來自發性在我國境內 推廣 CSR 與 OECD，已獲 OECD 肯定，OECD 並主動邀請我國派代表，於 2004 年 10 月在印度 舉行之國際投資全球論壇中分享經驗，會中主席 OECD 財務與企業處副處長 Mr. Geiger 盛 讚我國雖非 OECD 會員國，但仍單方 (unilateral) 自願性在我國境內戮力推動 OECD 相關

工作，從我國過去執行成果，我國可說，已完全具備 OECD 國家聯絡站 (National Contact Points，NCPs) 的功能。＂

邱處長接著指出，除了經濟部投資業務處，其他政府機構如行政院國家永續發展委員 會及經濟部中小企業處，也都致力於推行 CSR。依據 2006 年 4 月 20 日至 22 日召開之國家 永續發展會議，結論建議報告議題四「調整產業結構，邁向永續經濟」，在加強企業的社會 責任子項決議如下：

壹、對大型企業於其大型投資計劃審查，應考量其對社會之公益性(如促進地方政府 之經濟收益、增加就業人數、環境之改善、勞動條件之改善、婦女/弱勢者權益等)。

貳、大型企業須編撰「企業環境報告書」，並公開發行。

參、鼓勵企業執行企業環境會計與環境管理(如建置及維持 ISO 14000 環境管理系 統)，並重視企業經營的生態績效(或稱環境績效)。

經濟部中小企業處在「2005 年全國中小企業發展會議」的結論報告議題一：『營造中 小企業永續發優質環境』子題四：『發揮企業道德，善盡企業責任』，結論有以下三項：

壹、宣導及協助中小企業健全財務制度及內部控制觀念，降低財務風險，避免及防止 無預警倒閉或歇業，以提高中小企業財務資訊可信度。

貳、 加強企業倫理教育，鼓勵及協助中小企業建立公共安全及消費者保護的企業文 化，並將企業社會責任(CSR)納為對中小企業表揚、輔導之評估指標。

參、 強化對中小企業各類志工 (創業顧問師、榮指員、法律顧問、e 化顧問、財務顧 問等)之招募、篩選、管理與考核制度，推廣中小企業志工服務倫理觀念，同時將事業經營 有成之銀髮族納入志工群，以發揮志工服務能量與綜效。

經濟部投資業務處徐耀浤坦承台灣政府目前尚未建立我國企業社會責任公共政策發 展的架構(Framework)，這是基於企業社會責任涉及層面廣泛，包括勞動人權、企業揭露、

反賄賂、環境保護、科技發展、消費者權利、公平競爭、公共教育及社會公益等。相關部 會包括勞委會、金管會、法務部、環保署、經濟部、國科會、消保會、公平委員會、教育 部及內政部等機關。綜合來說，台灣企業社會責任事由各零星機關就其業務需要而制定相 關計劃，到目前為止，無統合規劃較宏觀及“政府整體＂之企業社會責任框架結構 (Frame Structure) 及策略方針。

根據投資業務處徐耀浤專員所說，關於企業社會責任的報告書，台灣企業的企業社 會責任報告書只以環境報告書為主，大約有三十家。這一點得到遠見雜誌主筆江逸之先生 的證實，根據遠見雜誌於去年 (2006)對其第二屆企業社會責任獎所進行之問卷調查顯 示：在 2005 年期間高達 72.9%的填寫問卷調查的台灣上市公司沒有發佈一項或多項的履行 企業社會責任資訊，同時有高達 83.2%填寫問卷調查的台灣上市公司未在企業網站上公布 其環保績效資訊。

徐耀浤專員認為這公布環境報告書的三十家台灣企業其所揭露之資訊仍無法滿足 利害關係者(Stakeholder)的需求，他繼續說: 至於企業社會責任報告書，僅有台達電子率 先於 2005 年 12 月 6 日公布線上 CSR 報告書，後續有幾家企業在籌劃公布企業社會責任報 告書。

第五節 台灣的企業社會責任評量機制

台灣目前只有兩家媒體進行企業社會責任的評量機制，對於企業社會責任投資指 數及社會責任投資基金，台灣是從缺的，這是非常引以為憾的。

壹、2000 年 10 月份天下雜誌公佈了「二十世紀新標竿企業」，這是台灣首次由第 三團體進行 CSR 調查及評比。當年評比標的有“社會公益活動＂、“擔負企業公 民責任＂、“社會公益優異企業＂、“跨國界的國際營運能力＂等，2006 年三月 刊以“環境保護＂、“社會參與＂及“教育文化＂三大面向針對台灣 3300 家大型 及中小企業進行「企業公民」調查，結果顯示台灣企業對環保認知程度最高，但 對國際環保趨勢了解略嫌不足，在社會參與方面，雖積極投入，可惜缺乏持續承 諾，無法長期參與。今年(2007) 3 月 14 日出刊 367 期天下雜誌，公佈 CSR 企業社 會責任天下企業公民大調查 Top 50。

貳、遠見雜誌於 2005 年六月與經濟部投資業務處舉辦了第一屆企業社會責任獎對

台灣上市公司進行 CSR 四大部份（財務、社會和環境績效及總體意見）進行問卷 調查，回收 300 份最後決選出七家得獎企業，去年（2006）五月，第二屆企業社 會責任獎遠見雜誌獨立主辦。此次調查對象為 2005 年台灣 686 家上市公司，調查 時間為 2006 年 2 月 13 日至 3 月 17 日，有效回收問卷 312 份，回收率 45.5%，其 中 200 大上市企業回收有效問卷為 134 份，回收率達 68%，據負責調查的主筆江逸 之透露，此次調查，採用了 20 項 CSR 指標，主要參考“OECD 多國企業指導綱領＂

及其他國際間通用準則，並考量台灣產現況設計問卷，就台灣上市企業是否重視 股東權益、勞動人權、供應商管理、消費者權益、環境保護、社區參與及資訊揭 露等項目進行問卷調查，結果詳見 (附件三 IQ)。

遠見雜誌第三屆『企業社會責任獎』已於今年 (2007) 5 月公佈。七大構面分析圖 增加成八大構面分析圖。

參、經濟部投資業務處於 2004 年委託社團人中華民國企業永續發展協會，進行適用 於台灣地區的企業社會評等系統研究，此項研究藉由彙整國外及國內相關資訊，探 究國內外各評等系統的優缺點及其應用方式，作為建置評等之用。這項研究結果，

也為遠見雜誌及投資業務處於 2005 年舉辦第一屆企業社會責任獎的參考之用；另外 投資業務處更建置了台灣企業社會責任網站，隨時更新有關企業社會責任的訊息。

網址為 http://www.csr.meoa.gov.tw/

肆、喜瑪拉雅基金會也建置了企業社會責任網站，也隨時發佈有關企業社會責任訊 息，包括中國大陸方面的訊息。網址為 www.csr.org.tw

伍、企業永續發展協會、證券櫃台買賣中心出版的證券櫃台刊物、商業週刊及經濟 日報也都非常關注企業社會責任發展趨勢，也時常為文討論。