第三部份︰檢索技巧使用情形

附錄一：圖書館參考館員網路資源檢索技巧與功能使用問卷

第一部份︰基本資料

1. 性別：□女 □男

2. 年齡：□24歲以下 □25~34歲 □35~44歲 □45~54歲 □55歲以上 3. 學歷：□大學 □碩士 □博士

4. 請問您擔任『參考館員』之職務已有多久？

□1年以下 □2 ~ 5年 □6 ~ 10年 □11 ~ 15年 □16年以上 5. 請問您上網搜尋資訊之經驗已有多久？

□1年以下 □2 ~ 3年 □4 ~ 5年 □6年以上 6. 請問您上網搜尋資訊的頻率如何？

□每天至少1次 □每週3~4次 □每週1~2次 □每月1~2次 □極少使用 7. 請問您使用以下網路搜尋引擎的頻率如何？

網路搜尋引擎 經常使用 偶爾使用 很少使用 未曾使用 AskJeeve

Google

Google Scholar MSN

Openfind PChome Vivisimo Yahoo!奇摩

其他1：

其他2：

8. 請問您是否曾講授或指導『網路資源利用』相關教育訓練課程？

□ 否(問卷結束)

□ 是，請簡述內容重點：

9. 承上題，在上述教育訓練中，您是否針對『檢索技巧』主題，提供相關指導？

□ 是，請簡述內容重點：

□ 否 (問卷結束)

第二部份︰指定檢索任務

設想您準備撰寫一篇期刊論文，請您針對以下問題上網搜尋，並將答 案與資料來源（至少列出網站標題及網址）填寫於表格中，謝謝！

1. 請推薦一篇有關 Library 2.0 應用實例的英文文章。

答 案 資 料 來 源

2. 郎尼根所談論的「皈依理論」，其主要意涵為何？

答 案 資 料 來 源

3. 全世界目前總共有多少個網站？

答 案 資 料 來 源

4. 美國平均每天有多少人使用搜尋引擎？

第三部份︰檢索技巧使用情形

以下為本研究根據文獻分析及前導研究所得之網路資源檢索技巧一覽 表。請依您的網路資源搜尋經驗，勾選各檢索技巧之使用頻率，謝謝！

一、選擇資訊來源或搜尋引擎之技巧

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 先判斷檢索問題意涵，再選擇合適搜尋引擎進行查 詢

2. 先不判斷檢索問題意涵，直接使用搜尋引擎進行查 詢

3. 利用特定資料類型搜尋引擎（如 Google 圖片）進 行查詢

4. 利用特定主題內容搜尋引擎（如 PubMed）進行查 詢

5. 利用特定主題內容網站（如中華民國統計資訊網）

進行查詢

6. 一開始先選擇一個主要的搜尋引擎，找不到資訊 時，再利用其他搜尋引擎

7. 一開始即選用多個不同搜尋引擎，同時進行查詢 8. 一開始即選用整合式搜尋引擎（如 MetaCrawler），

同時利用多個不同搜尋引擎查詢 9. 利用搜尋引擎全文檢索查詢相關資訊

10. 先利用搜尋引擎查詢網站資訊，再連結至查獲網站 進行查詢

11. 利用主題式分類目錄（如 Yahoo）瀏覽查找相關網 站資訊

12. 先連結到固定網站（如機構網站），再利用該網站 裡的相關連結清單

13. 利用自己整理的網站連結清單（如我的最愛）

14. 利用他人推薦的搜尋引擎或網站

15. 利用網路問答服務（如 Yahoo 奇摩知識+），詢問答 案或意見

16. 利用網路上免費之圖書資訊檢索系統，如各種目 錄、索引、摘要檢索系統

17. 利用特定網路電子論壇（BBS）

18. 利用特定網誌（Blog）

19. 其他，請說明：

二、發展與選擇檢索詞彙之技巧

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 使用廣義詞作為檢索詞彙 2. 使用狹義詞作為檢索詞彙 3. 使用相關詞作為檢索詞彙 4. 使用同義詞作為檢索詞彙 5. 使用反義詞作為檢索詞彙 6. 確定詞彙之正確拼(寫)法

7. 分別使用縮寫(簡稱)和全稱作為檢索詞彙

8. 同時檢索同一詞彙之不同語言，如圖書館、library 9. 同時檢索同一詞彙之不同拼法，如 color、 colour 10. 同時檢索有無空格皆為相同之詞彙，如 on line 或

online

11. 將日期(如年代)當作檢索詞彙之ㄧ

12. 將資料檔案類型(如 pdf)當作檢索詞彙之ㄧ 13. 檢視搜尋結果，從中找出可利用之相關詞彙 14. 利用搜尋引擎提示之相關詞作為檢索詞彙（如

Yahoo 相關詞提示/Vivisimo 檢索結果的分類標題）

15. 使用切截法發展檢索詞彙，如字首/字尾切截 16. 將檢索詞彙裡的字重新排列

17. 其他，請說明：

三、連結網站/網頁之技巧

1. 直接在網址列鍵入網站 URL 2. 直接在網址列鍵入網站名稱

3. 將 URL 進行右切截，直接連結上一層 URL 4. 利用我的最愛/書籤裡已儲存之 URL

5. 利用瀏覽器自訂之連結列 6. 利用網站/網頁的被引用連結

7. 利用“推薦網站”或“最受歡迎”等推薦之連結 8. 利用主題式分類目錄或網站連結清單提供之 URL

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

14. 其他，請說明：

四、篩選過濾查獲資訊之技巧

1. 根據搜尋結果的標題篩選資訊 2. 根據搜尋結果的文字摘要篩選資訊

3. 根據搜尋結果中反白（highlight）的文字篩選資訊 4. 查看搜尋結果的 URL 決定是否符合需求，如學術性

資訊需求只接受 .edu 之網頁資訊

5. 根據網頁的頁面標題(page title)篩選資訊 6. 根據網頁內容的標題篩選資訊

7. 根據網頁內容的文字篩選資訊 8. 參考其他資訊，以確認資訊相關性 9. 根據網頁的(更新)日期篩選資訊

10. 根據網頁的作者或製作單位資訊篩選資訊 11. 根據網頁內容的正確性篩選資訊

12. 根據網頁內容的易讀性篩選資訊 13. 根據資料檔案類型(如 pdf)篩選資訊 14. 根據文件資料之出版年代篩選資訊 15. 根據網頁排版整齊美觀篩選資訊 16. 利用文內搜尋篩選資訊

17. 利用軟體將網頁/文件翻譯為熟悉文字，以利閱讀篩 選資訊

18. 其他，請說明：

五、儲存管理查獲資訊之技巧

1. 複製查獲之資訊，另存於文字檔，方便再利用 2. 將查獲之資訊下載儲存於電腦檔案中，並將檔案適

當整理分類

3. 將查獲之資訊列印成紙本資料並整理歸檔 4. 將查獲資訊之 URL 設為書籤或加入我的最愛 5. 將查獲資訊之 URL e-mail 給自己或其他人 6. 將查獲資訊之 URL 組織整理成網站連結清單 7. 將查獲資訊之 URL 存在文件中或記錄下來

8. 紀錄自己或他人成功的檢索經驗中，如曾使用之檢 索詞彙、資訊來源、或檢索步驟等

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

9. 同時開啟多個瀏覽器視窗或分頁，以暫時保存先前 查獲之資訊

10. 其他，請說明： _______________________________

第四部份：搜尋引擎檢索功能使用情形

下表為本研究根據文獻分析及前導研究所得之搜尋引擎檢索功能一覽 表。請依您過去的網路資源搜尋經驗，勾選各功能之使用頻率，謝謝！

使用該功能之頻率 檢 索 功 能 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 使用 「AND」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須 含 「AND」前後之檢索詞彙，以縮小檢索範圍 2. 使用 「OR」進行檢索詞彙的組合，檢索結果含

「OR」前後任一檢索詞彙即可，以擴大檢索範圍 3. 使用「NOT」進行檢索詞彙的組合，檢索結果排除

「NOT」後之檢索詞彙，以過濾不需要之概念 4. 使用「( )」(巢狀布林)組合多重查詢的布林運算元，

如：山葉 AND (音響 OR 立體音響)

5. 使用 「+」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須含「+」

前後之檢索詞彙，以縮小檢索範圍

6. 使用 「-」(減號)進行檢索詞彙的組合，檢索結果 排除「-」後之檢索詞彙，以過濾不需要之概念 7. 使用 「_」(底線)組合檢索詞彙，進行片語搜尋 8. 使用 「“ ”」 括住檢索詞彙，進行片語搜尋 9. 利用 「title」或「intitle」等指令，限定只搜尋網

頁標題

10. 利用 「url」或「inurl」等指令，限制搜尋特定的 連結

11. 利用 「site」或「host」等指令，限制搜尋特定國 家的網站/網域或特定的網站/網域

12. 利用 「ip」指令，尋找特定 IP 位址的網站

13. 利用 「filetype」或「type」等指令，限制搜尋結果 的檔案格式

14. 利用 「anchor」或「allinanchor」等指令，限定只 搜尋在超連結文字中含有特定單字或片語的網頁 15. 利用 「intext」或「inbody」等指令，限定只搜尋

網頁內的本文文字

16. 利用「NEAR」等指令，限定兩個檢索詞彙之間的 距離

17. 利用 「link」或「link .all」等指令，查詢所有連結 到特定網站的網頁

18. 限定搜尋特定語言的網頁資訊

19. 限定搜尋特定(更新)日期範圍的網頁資訊

使用該功能之頻率 檢 索 功 能 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

20. 從搜尋結果中再縮小範圍搜尋

21. 利用 MSN 的「contains」指令，限制只回傳指定檔 案類型連結的網站搜尋結果

22. 利用 MSN 的「prefer」指令，強調某一個檢索詞彙 或其他運算式

23. 利用 MSN 的「feed」指令，尋找某個網站上的 RSS 或 Atom 摘要

24. 利用 MSN 的「hasfeed」指令，尋找某個網站上包 含 RSS 或 Atom 摘要的網頁

25. 利用 Google 的「info」指令搜尋特定網站的相關訊 息

26. 利用 Google 的「related」指令搜尋同類型的網頁 27. 利用 Google 的「~」指令搜尋同義字(目前僅有英文) 28. 利用 Google 的「define」指令搜尋字彙的定義(目前

僅有英文)

29. 利用 Google 的「好手氣」進行搜尋 30. 利用萬用字元進行查詢，如：*、&、%等

31. 利用搜尋引擎外掛工具列提供之功能，如 MSN 的 醒目提示、Google 的 Spell Check、Yahoo 的搜尋框 隨打即選功能等

32. 其他，請說明：

附錄二： 圖書資訊學系研究生網路資源檢索技巧與功能使用問卷 第一部份︰基本資料

1. 性別：□女 □男

2. 年齡：□24歲以下 □25~34歲 □35~44歲 □45~54歲 □55歲以上 3. 請問您上網搜尋資訊之經驗已有多久？

□1年以下 □2 ~ 3年 □4 ~ 5年 □6年以上 4. 請問您上網搜尋資訊的頻率如何？

□每天至少1次 □每週3~4次 □每週1~2次 □每月1~2次 □極少使用 5. 請問您使用以下網路搜尋引擎的頻率如何？

網路搜尋引擎 經常使用 偶爾使用 很少使用 未曾使用 AskJeeve

Google

Google Scholar MSN

Openfind PChome Vivisimo Yahoo!奇摩

其他1：

其他2：

6. 請問您是否曾修習或參加『網路資源利用』相關課程或訓練？

□ 否(問卷結束)

□ 是，請簡述內容重點：

7. 承上題，在上述課程或訓練中，您是否有學習『檢索技巧』相關內容？

□是，請簡述內容重點：

□否(問卷結束)

第二部份︰指定檢索任務

設想您準備撰寫一篇期刊論文，請您針對以下問題上網搜尋，並將答 案與資料來源（至少列出網站標題及網址）填寫於表格中，謝謝！

1. 請推薦一篇有關 Library 2.0 應用實例的英文文章。

答 案 資 料 來 源

2. 郎尼根所談論的「皈依理論」，其主要意涵為何？

答 案 資 料 來 源

3. 全世界目前總共有多少個網站？

答 案 資 料 來 源

4. 美國平均每天有多少人使用搜尋引擎？

第三部份︰檢索技巧使用情形

以下為本研究根據文獻分析及前導研究所得之網路資源檢索技巧一覽 表。請依您的網路資源搜尋經驗，勾選各檢索技巧之使用頻率，謝謝！

一、選擇資訊來源或搜尋引擎之技巧

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 先判斷檢索問題意涵，再選擇合適搜尋引擎進行查 詢

2. 先不判斷檢索問題意涵，直接使用搜尋引擎進行查 詢

3. 利用特定資料類型搜尋引擎（如 Google 圖片）進 行查詢

4. 利用特定主題內容搜尋引擎（如 PubMed）進行查 詢

5. 利用特定主題內容網站（如中華民國統計資訊網）

進行查詢

6. 一開始先選擇一個主要的搜尋引擎，找不到資訊 時，再利用其他搜尋引擎

7. 一開始即選用多個不同搜尋引擎，同時進行查詢 8. 一開始即選用整合式搜尋引擎（如 MetaCrawler），

同時利用多個不同搜尋引擎查詢 9. 利用搜尋引擎全文檢索查詢相關資訊

10. 先利用搜尋引擎查詢網站資訊，再連結至查獲網站 進行查詢

11. 利用主題式分類目錄（如 Yahoo）瀏覽查找相關網 站資訊

12. 先連結到固定網站（如機構網站），再利用該網站 裡的相關連結清單

13. 利用自己整理的網站連結清單（如我的最愛）

14. 利用他人推薦的搜尋引擎或網站

15. 利用網路問答服務（如 Yahoo 奇摩知識+），詢問答 案或意見

16. 利用網路上免費之圖書資訊檢索系統，如各種目 錄、索引、摘要檢索系統

17. 利用特定網路電子論壇（BBS）

18. 利用特定網誌（Blog）

19. 其他，請說明：

二、發展與選擇檢索詞彙之技巧

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 使用廣義詞作為檢索詞彙 2. 使用狹義詞作為檢索詞彙 3. 使用相關詞作為檢索詞彙 4. 使用同義詞作為檢索詞彙 5. 使用反義詞作為檢索詞彙 6. 確定詞彙之正確拼(寫)法

7. 分別使用縮寫(簡稱)和全稱作為檢索詞彙

8. 同時檢索同一詞彙之不同語言，如圖書館、library 9. 同時檢索同一詞彙之不同拼法，如 color、 colour 10. 同時檢索有無空格皆為相同之詞彙，如 on line 或

online

11. 將日期(如年代)當作檢索詞彙之ㄧ

12. 將資料檔案類型(如 pdf)當作檢索詞彙之ㄧ 13. 檢視搜尋結果，從中找出可利用之相關詞彙 14. 利用搜尋引擎提示之相關詞作為檢索詞彙（如

Yahoo 相關詞提示/Vivisimo 檢索結果的分類標題）

15. 使用切截法發展檢索詞彙，如字首/字尾切截 16. 將檢索詞彙裡的字重新排列

17. 其他，請說明：

三、連結網站/網頁之技巧

1. 直接在網址列鍵入網站 URL 2. 直接在網址列鍵入網站名稱

3. 將 URL 進行右切截，直接連結上一層 URL 4. 利用我的最愛/書籤裡已儲存之 URL

5. 利用瀏覽器自訂之連結列 6. 利用網站/網頁的被引用連結

7. 利用“推薦網站”或“最受歡迎”等推薦之連結 8. 利用主題式分類目錄或網站連結清單提供之 URL

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

14. 其他，請說明：

四、篩選過濾查獲資訊之技巧

1. 根據搜尋結果的標題篩選資訊 2. 根據搜尋結果的文字摘要篩選資訊

3. 根據搜尋結果中反白（highlight）的文字篩選資訊 4. 查看搜尋結果的 URL 決定是否符合需求，如學術性

資訊需求只接受 .edu 之網頁資訊

5. 根據網頁的頁面標題(page title)篩選資訊 6. 根據網頁內容的標題篩選資訊

7. 根據網頁內容的文字篩選資訊 8. 參考其他資訊，以確認資訊相關性 9. 根據網頁的(更新)日期篩選資訊

10. 根據網頁的作者或製作單位資訊篩選資訊 11. 根據網頁內容的正確性篩選資訊

12. 根據網頁內容的易讀性篩選資訊 13. 根據資料檔案類型(如 pdf)篩選資訊 14. 根據文件資料之出版年代篩選資訊 15. 根據網頁排版整齊美觀篩選資訊 16. 利用文內搜尋篩選資訊

17. 利用軟體將網頁/文件翻譯為熟悉文字，以利閱讀篩 選資訊

18. 其他，請說明：

五、儲存管理查獲資訊之技巧

1. 複製查獲之資訊，另存於文字檔，方便再利用 2. 將查獲之資訊下載儲存於電腦檔案中，並將檔案適

當整理分類

3. 將查獲之資訊列印成紙本資料並整理歸檔 4. 將查獲資訊之 URL 設為書籤或加入我的最愛 5. 將查獲資訊之 URL e-mail 給自己或其他人 6. 將查獲資訊之 URL 組織整理成網站連結清單 7. 將查獲資訊之 URL 存在文件中或記錄下來

8. 紀錄自己或他人成功的檢索經驗中，如曾使用之檢 索詞彙、資訊來源、或檢索步驟等

使用該技巧之頻率 檢 索 技 巧 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

9. 同時開啟多個瀏覽器視窗或分頁，以暫時保存先前 查獲之資訊

10. 其他，請說明： _______________________________

第四部份：搜尋引擎檢索功能使用情形

下表為本研究根據文獻分析及前導研究所得之搜尋引擎檢索功能一覽 表。請依您過去的網路資源搜尋經驗，勾選各功能之使用頻率，謝謝！

使用該功能之頻率 檢 索 功 能 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

1. 使用 「AND」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須 含 「AND」前後之檢索詞彙，以縮小檢索範圍 2. 使用 「OR」進行檢索詞彙的組合，檢索結果含

「OR」前後任一檢索詞彙即可，以擴大檢索範圍 3. 使用「NOT」進行檢索詞彙的組合，檢索結果排除

「NOT」後之檢索詞彙，以過濾不需要之概念 4. 使用「( )」(巢狀布林)組合多重查詢的布林運算元，

如：山葉 AND (音響 OR 立體音響)

5. 使用 「+」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須含「+」

前後之檢索詞彙，以縮小檢索範圍

6. 使用 「-」(減號)進行檢索詞彙的組合，檢索結果 排除「-」後之檢索詞彙，以過濾不需要之概念 7. 使用 「_」(底線)組合檢索詞彙，進行片語搜尋 8. 使用 「“ ”」 括住檢索詞彙，進行片語搜尋 9. 利用 「title」或「intitle」等指令，限定只搜尋網

頁標題

10. 利用 「url」或「inurl」等指令，限制搜尋特定的 連結

11. 利用 「site」或「host」等指令，限制搜尋特定國 家的網站/網域或特定的網站/網域

12. 利用 「ip」指令，尋找特定 IP 位址的網站

13. 利用 「filetype」或「type」等指令，限制搜尋結果 的檔案格式

14. 利用 「anchor」或「allinanchor」等指令，限定只 搜尋在超連結文字中含有特定單字或片語的網頁 15. 利用 「intext」或「inbody」等指令，限定只搜尋

網頁內的本文文字

16. 利用「NEAR」等指令，限定兩個檢索詞彙之間的 距離

17. 利用 「link」或「link .all」等指令，查詢所有連結 到特定網站的網頁

18. 限定搜尋特定語言的網頁資訊

19. 限定搜尋特定(更新)日期範圍的網頁資訊

使用該功能之頻率 檢 索 功 能 之 描 述

未曾 很少 偶爾 經常

20. 從搜尋結果中再縮小範圍搜尋

21. 利用 MSN 的「contains」指令，限制只回傳指定檔 案類型連結的網站搜尋結果

22. 利用 MSN 的「prefer」指令，強調某一個檢索詞彙 或其他運算式

23. 利用 MSN 的「feed」指令，尋找某個網站上的 RSS 或 Atom 摘要

24. 利用 MSN 的「hasfeed」指令，尋找某個網站上包 含 RSS 或 Atom 摘要的網頁

25. 利用 Google 的「info」指令搜尋特定網站的相關訊 息

26. 利用 Google 的「related」指令搜尋同類型的網頁 27. 利用 Google 的「~」指令搜尋同義字(目前僅有英文) 28. 利用 Google 的「define」指令搜尋字彙的定義(目前

僅有英文)

29. 利用 Google 的「好手氣」進行搜尋 30. 利用萬用字元進行查詢，如：*、&、%等

31. 利用搜尋引擎外掛工具列提供之功能，如 MSN 的 醒目提示、Google 的 Spell Check、Yahoo 的搜尋框 隨打即選功能等

32. 其他，請說明：

附錄三：訪談大綱

(一)檢索行為特性

檢索技巧/檢索功能 行為特性

一、選擇資訊來源或搜 尋引擎

1. 請問您是否會依據檢索問題意涵來決定使用哪一個搜尋引 擎？或直接使用慣用之搜尋引擎進行查詢？為什麼？

2. 請問您通常會使用一個或多個搜尋引擎？為什麼？

3. 請問您一開始如何決定要使用搜尋引擎或、主題式分類目錄或 是其它方式進行搜尋？

4. 若遇到完全陌生的檢索問題，一開始不知從何找起時，請問您 會如何尋得相關線索或其他支援？

5. 對於新興的網路資源(如：blog)，請問您是否會主動去了解並 利用這些資源？

*請問您一開始為何會選擇 網站？(若受試者選 用特殊網站時)

二、發展與選擇檢索詞 彙

6. 請問您是否會利用詞彙的語意關係(如：同義詞、狹義詞)去發 展檢索詞彙？為什麼？

7. 除了檢索問題中的關鍵字，請問您還會利用哪些資源或線索協 助發展檢索詞彙？

8. 當搜尋結果不滿意時，請問您通常如何調整修正檢索詞彙？

三、連結網站/網頁 9. 您是否會在網址列鍵入 URL (熟知或猜測)直接連結至所需網 站/網頁？為什麼？

10. 在搜尋資訊的過程中，您是否會利用先前保存的網址連結？為 什麼？

11. 除了利用自己保存及搜尋而得的連結，您是否還會利用其他方 式取得連結？請舉例。

四、篩選過濾資訊 12. 當您在瀏覽簡要的搜尋結果時，請問您如何判斷資訊相關性？

13. 當連結到一個網站/網頁後，請問您如何判斷該資訊相關性？

14. 若您找到多筆相關資訊，請問您如何決定最終要採用的資訊？

五、儲存管理查獲資訊 15. 請問您找到所需資訊後，通常會如何儲存管理這些資訊？

16. 若查獲資訊之 URL 日後仍有利用價值，請問您通常會如何儲 存管理這些 URL？

17. 對於一些特殊檢索經驗(如：花很多時間才找到所需資訊)您是 否會將其檢索歷程紀錄下來，供日後參考？若會，您通常利用 何種記錄方式？

六、搜尋引擎檢索功能 利用

18. 請問您在搜尋資訊的過程是否會利用布林運算元？常用的布 林運算元為何？

19. 請問您在搜尋資訊的過程是否會利用限定搜尋功能？常用的 限定搜尋功能為何？

20. 除了布林運算元及限定搜尋功能，您還會利用哪些搜尋引擎提 供的檢索功能？請舉例？

七、其它 21. 我剛剛發現您做了 動作，原因為何？

22. 請問您何時決定終止搜尋？原因為何？

23. 請問您如何獲知最新網路資訊發展現況？您最近經常瀏覽有 關網路新知的三個網站/電子報/Blog 為何？

(二)檢索技巧之學習經驗

1. 請列舉數個您經常使用且有效的檢索技巧。

2. 請問您通常透過何種管道學習檢索技巧？

(1) 請教同儕或朋友 (2) 請教專家

(3) 參加演講或研討會 (4) 參加教育訓練課程 (5) 參加網路線上論壇

(6) 修習學校開設的相關課程 (7) 閱讀相關圖書或期刊文獻 (8) 透過網路自學課程

(9) 定期瀏覽相關網站 (10) 其它：

3. 請問您認為對個人而言利用何種管道學習檢索技巧最有效？為什麼？

4. 請問您是否曾有遍尋不著所需資訊的經驗？您通常如何解決這類問題？

5. 請問您如何累積檢索技巧？

6. 如果開設檢索技巧相關訓練課程，您認為應提供哪些內容？

附錄四：檢索過程觀察紀錄表

日期： 研究樣本代碼：

時間點 特殊網站資源或

搜尋引擎 特殊檢索詞彙 特殊檢索行為 備註

附錄五：檢索歷程分析範例 (L005)

3. 全世界目前總共有多少個網站？(共花 09:15) 點選之標題名稱

時間軸 檢索動作 檢索技巧 搜尋引擎 關鍵字 搜尋結果 筆數

瀏覽 頁數

網站名稱 檢索結果 網頁內容 分類標籤 備註

25:43 開始檢索

26:04 點選進階搜尋

26:35 下 KW 使用 「“ ＂」 括

住檢索詞彙，進行 片語搜尋

Yahoo!奇摩

數量 "網站

"

41870000 1

下 KW 使用 「AND」進

行檢索詞彙的組合 26:40 點選檢索結果標題

超連結

經濟部商業司

iService 網站 27:22 點選檢索結果標題

超連結

30 個月全球網 站數量翻一番 總數已突破 1 億大關

三個月內"之資訊 新)日期範圍的網 頁資訊

30:09~30:12 重下 KW 檢視搜尋結果，從 中找出可利用之相 關詞彙

Yahoo!奇摩

CNN

69700000 1

重下 KW 先利用搜尋引擎查

詢網站資訊，再連 結至查獲網站進行 查詢

30:13 點選檢索結果標題 超連結

CNN.com

31:19 下 KW 進行站內搜 尋

CNN website

2424

31:54 點選進階搜尋

32:00~32:29 下 KW 使用 「“ ＂」 括 住檢索詞彙，進行 片語搜尋

Yahoo!奇摩

website "數

量" 589300 1

下 KW 使用 「AND」進

行檢索詞彙的組合

下 KW 同時混用中英文字

串進行查詢 32:35 點選檢索結果標題

超連結

TWNIC-財團法 人台灣網路資 訊中心

32:43 點選網頁中分類標 籤超連結

網路統計

33:00 點選網頁中分類標 籤超連結

^{英文網域名稱}

申請數量 33:19 點選網頁中分類標

籤超連結

^{國際瞭望台}

33:49 修改 KW 使用 「“ ＂」 括

住檢索詞彙，進行 片語搜尋

Yahoo!奇摩

網站 "數量

" 45330000 1

修改 KW 使用 「AND」進

行檢索詞彙的組合 33:55 點選檢索結果標題

超連結

_{新浪新聞中心 |}

北京新浪網 | 統計稱全球網 站數量超 1 億

34:35 從搜尋結果複製貼 上 KW

檢視搜尋結果，從

中找出可利用之相 Yahoo!奇摩

Netcraft

2270000 1

34:44 點選檢索結果標題 超連結

Netcraft: Web Server Survey Archives

34:58~35:46 copy & paste 答案於 word 檔中(00:48)

35:46 檢索結束

附錄六：網路資源檢索技巧與搜尋引擎檢索功能一覽表

網路資源檢索技巧與搜尋引擎檢索功能一覽表

一、選擇資訊來源或搜尋引擎之技巧

1. 先判斷檢索問題意涵，再選擇合適搜尋引擎進行查詢 2. 先不判斷檢索問題意涵，直接使用搜尋引擎進行查詢 3. 利用特定資料類型搜尋引擎（如 Google 圖片）進行查詢 4. 利用特定主題內容搜尋引擎（如 PubMed）進行查詢

5. 利用特定主題內容網站（如中華民國統計資訊網）進行查詢

6. 一開始先選擇一個主要的搜尋引擎，找不到資訊時，再利用其他搜尋引擎 7. 一開始即選用多個不同搜尋引擎，同時進行查詢

8. 一開始即選用整合式搜尋引擎（如 MetaCrawler），同時利用多個不同搜尋引擎查詢 9. 利用搜尋引擎全文檢索查詢相關資訊

10. 先利用搜尋引擎查詢網站資訊，再連結至查獲網站進行查詢 11. 利用主題式分類目錄（如 Yahoo）瀏覽查找相關網站資訊

12. 先連結到固定網站（如機構網站），再利用該網站裡的相關連結清單 13. 利用自己整理的網站連結清單（如我的最愛）

14. 利用他人推薦的搜尋引擎或網站

15. 利用網路問答服務（如 Yahoo 奇摩知識+），詢問答案或意見

16. 利用網路上免費之圖書資訊檢索系統，如各種目錄、索引、摘要檢索系統 17. 利用特定網路電子論壇（BBS）

18. 利用特定網誌（Blog）

二、發展與選擇檢索詞彙之技巧

2. 使用狹義詞作為檢索詞彙 3. 使用相關詞作為檢索詞彙 4. 使用同義詞作為檢索詞彙 5. 使用反義詞作為檢索詞彙 確定詞彙之正確拼(寫)法

網路資源檢索技巧與搜尋引擎檢索功能一覽表(續)

13. 將日期(如年代)當作檢索詞彙之一

14. 將資料檔案類型(如 pdf)當作檢索詞彙之一 15. 檢視搜尋結果，從中找出可利用之相關詞彙

16. 利用搜尋引擎提示之相關詞作為檢索詞彙（如 Yahoo 相關詞提示/Vivisimo 檢索結果 的分類標題）

17. 使用切截法發展檢索詞彙，如字首/字尾切截 18. 將檢索詞彙裡的字重新排列

19. 同時混用中英文字串進行查詢

三、連結網站/網頁之技巧

3. 將 URL 進行右切截，直接連結上一層 URL 4. 利用我的最愛/書籤裡已儲存之 URL

5. 利用瀏覽器自訂之連結列 6. 利用網站/網頁的被引用連結

7. 利用“推薦網站”或“最受歡迎”等推薦之連結 8. 利用主題式分類目錄或網站連結清單提供之 URL 9. 利用搜尋結果的庫存頁面(cache)連結

10. 利用搜尋結果的類似網頁(similar pages)連結 11. 利用搜尋結果之贊助商(Sponsored)連結 12. 瀏覽網站中之網站地圖(Site Map)連結

13. 利用瀏覽器中歷史紀錄進行 URL 之連結，如網址列下拉式選單

四、篩選過濾查獲資訊之技巧

1. 根據搜尋結果的標題篩選資訊 2. 根據搜尋結果的文字摘要篩選資訊

3. 根據搜尋結果中反白（highlight）的文字篩選資訊

4. 查看搜尋結果的 URL 決定是否符合需求，如學術性資訊需求只接受 .edu 之網頁資 訊

5. 根據網頁的頁面標題(page title)篩選資訊 6. 根據網頁內容的標題篩選資訊

7. 根據網頁內容的文字篩選資訊 8. 參考其他資訊，以確認資訊相關性 9. 根據網頁的(更新)日期篩選資訊

10. 根據網頁的作者或製作單位資訊篩選資訊

網路資源檢索技巧與搜尋引擎檢索功能一覽表(續)

12. 根據網頁內容的易讀性篩選資訊 13. 根據資料檔案類型(如.pdf)篩選資訊 14. 根據文件資料之出版年代篩選資訊 15. 根據網頁排版整齊美觀篩選資訊 16. 利用文內搜尋篩選資訊

17. 利用軟體將網頁/文件翻譯為熟悉文字，以利閱讀篩選資訊

五、儲存管理查獲資訊之技巧

1. 複製查獲之資訊，另存於文字檔，方便再利用

2. 將查獲之資訊下載儲存於電腦檔案中，並將檔案適當整理分類 3. 將查獲之資訊列印成紙本資料並整理歸檔

4. 將查獲資訊之 URL 設為書籤或加入我的最愛 5. 將查獲資訊之 URL e-mail 給自己或其他人 6. 將查獲資訊之 URL 組織整理成網站連結清單 7. 將查獲資訊之 URL 存在文件中或記錄下來

8. 紀錄自己或他人成功的檢索經驗中，如曾使用之檢索詞彙、資訊來源、或檢索步驟 等

9. 同時開啟多個瀏覽器視窗或分頁，以暫時保存先前查獲之資訊

六、搜尋引擎檢索功能

1. 使用 「AND」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須含 「AND」前後之檢索詞彙，

以縮小檢索範圍

2. 使用 「OR」進行檢索詞彙的組合，檢索結果含 「OR」前後任一檢索詞彙即可，

以擴大檢索範圍

3. 使用「NOT」進行檢索詞彙的組合，檢索結果排除

「NOT」後之檢索詞彙，以過濾不需要之概念

4. 使用「( )」(巢狀布林)組合多重查詢的布林運算元，如：山葉 AND (音響 OR 立體 音響)

5. 使用 「+」進行檢索詞彙的組合，檢索結果須含「+」前後之檢索詞彙，以縮小檢 索範圍

網路資源檢索技巧與搜尋引擎檢索功能一覽表(續)

13. 利用 「filetype」或「type」等指令，限制搜尋結果的檔案格式

14. 利用 「anchor」或「allinanchor」等指令，限定只搜尋在超連結文字中含有特定單 字或片語的網頁

15. 利用 「intext」或「inbody」等指令，限定只搜尋網頁內的本文文字 16. 利用「NEAR」等指令，限定兩個檢索詞彙之間的距離

17. 利用 「link」或「link .all」等指令，查詢所有連結到特定網站的網頁 18. 限定搜尋特定語言的網頁資訊

19. 限定搜尋特定(更新)日期範圍的網頁資訊 20. 從搜尋結果中再縮小範圍搜尋

21. 利用 MSN 的「contains」指令，限制只回傳指定檔案類型連結的網站搜尋結果 22. 利用 MSN 的「prefer」指令，強調某一個檢索詞彙或其他運算式

23. 利用 MSN 的「feed」指令，尋找某個網站上的 RSS 或 Atom 摘要

24. 利用 MSN 的「hasfeed」指令，尋找某個網站上包含 RSS 或 Atom 摘要的網頁 25. 利用 Google 的「info」指令搜尋特定網站的相關訊息

26. 利用 Google 的「related」指令搜尋同類型的網頁 27. 利用 Google 的「~」指令搜尋同義字(目前僅有英文) 28. 利用 Google 的「define」指令搜尋字彙的定義 29. 利用 Google 的「好手氣」進行搜尋

30. 利用萬用字元進行查詢，如：*、&、%等

31. 利用搜尋引擎及瀏覽器外掛工具列提供之功能，如 MSN 的醒目提示、Google 的 Spell Check、Yahoo 的搜尋框隨打即選功能等