國立空中大學 105 學年度上學期期中考試題【正參】87
科目：策略管理 共 1 頁
一、選擇題(60 分，每題 6 分)
(B)1.下列有關策略管理的層級，哪項是錯誤的： (A)包括公司層級、事業層級及功能層 級三個層級 (B)公司董事長、執行長、總管理處幕僚負責的是事業層級策略 (C) 生產及銷售屬於功能層級策略 (D)低成本或差異化屬於事業層級策略。
（P10-11(11 版)，P10-12(10 版)）
(C)2.有關 SWOT 分析，下列哪項是錯誤的？ (A)SW 是內部分析。 (B)OT 是外部分析。
(C)OT 兩項是可控制的。 (D)SW 兩項是可透過努力去改變的。(P18-19(11 版)，
P20(10 版))
(D)3.高的進入障礙是可以阻止潛在競爭者的進入，下列那一項不是正確的方式? (A)規 模經濟 (B)品牌忠誠度 (C)政府管制 (D)範疇經濟。(P45(11 版)，P45(10 版)) (A)4.限制公司在策略群組間移動的產業內因素是指何者：(A)移動障礙 (B)成本 (C)品
質 (D)產品。(P58(11 版)，P56(10 版))
(C)5.能使公司和競爭對手的產品有所差異，或持續地比對手有更低的成本，可以說公司 具有什麼能力 (A)獲利能力 (B)回饋能力 (C)獨特能力 (D)以上皆非。(P75(11 版)，P73(10 版))
(D)6.下列何者不是價值鏈的主要活動？ (A)研究與發展 (B)生產 (C)顧客服務 (D) 人力資源。(P83(11 版)，P80(10 版))
(A)7.甚麼是指在產品隨時間推進的過程中，成本結構系統性的下降，所造成單位成本下 降？(A)經驗曲線 (B)乘數效果 (C)範疇經濟 (D)黑天鵝效果。(P111(11 版)，
P108(10 版))
(A)8.管理者可以做那些事情來降低創新的高失敗率？下列何者為非 (A)開發的成本不 必受到管控 (B)研發和行銷的緊密整合 (C)新產品設計有考慮到製造的便利性 (D)產品開發到上市所花的時間縮到最短。(P128(11 版)，P124-125(10 版))
(B)9.何者非差異化的競爭優勢？ (A)可以建立起顧客的品牌忠誠度 (B)無法將漲價轉 嫁給消費者 (C)比較不受買方議價能力的威脅 (D)差異化和品牌忠誠度對那些 尋求進入此產業的公司，形成了進入障礙。(P153(11 版)，P153(10 版))
(D)10.利用先進的資訊科技，建立起各零售點的連結網路屬於(A)特許加盟 (B)水平合 併 (C)資訊科技和網際網路的應用 (D)連鎖策略。(P167(11 版)，P168(10 版))
二、問答題(40 分，每題 10 分)
1.根據波特(Porter)教授之五力分析架構，結合英特爾的前執行長葛洛夫認為的第六種作 用力，建立了五力分析架構的擴充模式，請問此模式強調形塑產業內競爭的六股力量 為何？請至少說明三點。（P43-P54(11 版)，P43-P54(10 版)）
2.產業生命週期的模式是個非常有用的工具，可用於分析產業演進對競爭力量影響的效 果，這個模式將產業演進區分為哪五個連續不同的階段？請至少提出三個階段說明。
（P59-P63(11 版)，P57-P61(10 版)）
3.一旦公司能將以顧客為焦點整合至公司時，下一步就是滿足顧客的需求。要達到更高 的差異化，有兩種方法，請加以說明之。(P132-133(11 版)，P128-P129(10 版)) 4.公司希望能發展出管理產業競爭對手之策略，你認為有哪幾種策略？請至少說明兩
點。（P180-186(11 版)，P184-P191(10 版)）
