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Academic year: 2022

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(1)

北基宜花金馬區

身心障礙者職業重建服務資源中心 110年度中心工作項目及服務介紹

團隊成員:吳亭芳主任、陳貞夙副主任 陳家倫專員、劉思佳專員 吳靜怡專員、徐嬿姍專員 報告日期:110年8月25日

(2)

服務範圍及對象

• 服務區域:北基宜花金馬區共7縣市

包含臺北市、新北市、基隆市、宜蘭縣、花蓮縣、金門縣、連江縣

• 服務對象:

⼀、北基宜花金馬分署相關⾏政人員或專業人員

二、北基宜花金馬區地方政府轄內職業重建服務機構之相關業務人員 三、北基宜花金馬區內⼤專校院、公部門及⺠營企業雇主

(3)

工作及服務內容

1. 提供地方政府、分署及職業重建服務等單位之職業重建服務

(包含視障者職業重建服務)實務諮詢或支持服務 2. 充實職業輔導評量工具,提供借用諮詢及管理

3. 辦理身心障礙就業相關業務交流

4. 身心障礙者定額進用宣導及進用策略輔導

5. 辦理多元化交流活動或座談,探討職業重建領域議題 6. 縣市政府身障業務輔導與諮詢

7. 其他配合辦理事項

(4)

實務諮詢與支持服務(⼀)

需求來源:

職重資源中心 職業重建服務單

職業重建服務專 業人員

勞動部勞動力發展署/

北基宜花金馬分署

個人、單位或公司

連結資源:

資深督導、物理治療師、精神科醫師、

心理師 、社工師、兩性專家、管顧公 司、業界專家學者‧‧‧等。

主動提出需求

專員直接服務或 偕合適資源介入 追蹤業務近況,

了解服務需求

北基宜花金馬區

(5)

實務諮詢與支持服務(二)

• 諮詢方式:

• 依據需求與服務對象狀態,以個別諮詢、業務輔導、特殊個 案評量與小團體座談等形式提供諮詢或支持。

• 本團隊視專業人員所提之個案實況提供專業輔導,必要時聯 繫特殊項目專家提供專業諮詢協助與資源連結。

• 110年度1-7月提供專業人員各式需求服務,個別服務456人 次,團體輔導22場。

(6)

• 協助轄區內各單位各式疑難雜症

• 個案研討及輔導

輔導類型 連結資源 建議及輔導方式

個案(精障、聽障、失智

症、視障、頑性癲癇、

肢體障礙等)

心理師、職訓師、

職再專員、職重 專員

1. 支持專業人員、提供輔導策略、釐清問題並共同找 出可行的辦法

2. 協助評估,提供個案能力分析及未來就業方向討論 3. 職務再設計-申請、輔具改善

4. 工作分析-工作流程安排及工作方法改善等 5. 討論職評報告內容及應用

庇護工場-員工支持計畫 兩性、職災專家 協助規劃員工支持方案課程及講師

職場探索計畫-職訓場 職重專員 工作分析及個案評估

實務諮詢與支持服務(三)

(7)

• 業務輔導

輔導類型 連結資源 建議及輔導方式

初任職重專業人員 職重專員、

職重督導

晤談、評估方式、表單撰寫、評鑑準備、職場開發、建立同 盟關係、個別化服務計畫擬定、職評工具教導與實際操作、

職重共識會議。

庇護工場議題- 新設立、關場

職重督導、

職重專員

釐清⾏政流程、設立的注意事項及無障礙建議,相關法規及 後續入場協助。

庇護工場議題-

收案、退場 職重專員 協助了解個案狀況,協助達成各專業共識

實務諮詢或支持服務(四)

(8)

• 業務輔導

輔導類型 連結資源 建議及輔導方式

計畫、縣市評鑑 職重專員

1. 各計畫方案的執⾏建議 2. 轉銜手冊的應用

3. 協助評鑑自評表

4. 討論疫情影響及協助方式

資源連結及其他 職重專員

1. 提供督導、顧問、講師、相關專業人員等參考名單 2. 詢問其他縣市做法及經驗,協助轄區內人員經驗交流 3. 資格認證、時數計算、課程規劃及其注意事項

4. 教導職評工具運用方式及討論

實務諮詢與支持服務(五)

(9)

職業重建評量工具購置與借用(⼀)

• 110年購置之職業輔導評量工具

類型 工具名稱

視覺評估 功能性視覺評估工具包

學習策略 青年聽讀寫學習優勢發展量表 篩檢測驗 電腦化日常注意力測驗(CEAT)

適應測驗 文蘭適應⾏為量表第3版(中文版)

智能及記憶力測驗 台灣數字奇偶序列測驗 圖形思考智能測驗

牌卡 尋‧嘗日:生活興趣探索卡 創造自己的職涯故事繪本 Holland職涯探索卡

配合8月份視覺主題繼續教育課程

配合10月份繼續教育課程

(10)

• 110年1-7月工具及場地借用為188次

• 工具諮詢次數30次

• 工作借用辦法及借用申請表單公告:

• 北分署網站https://tkyhkm.wda.gov.tw/cp.aspx?n=4E9EF8AA6153A361

• 國立臺灣師範大學特殊教育中心-身障職重服務資訊園地

https://reurl.cc/rxYyx4

《 歡迎多加利用,對測驗有任何問題或是不知如何挑選適合的 工具評估個案,均可來電詢問》

02-77495094、77495100

職業重建評量工具購置與借用(二)

中心網站 QRCODE

(11)

身心障礙就業相關業務交流(⼀)

• 第⼀次:於3月26日(全日)辦理

• 主題:庇護性就業服務表格填寫工作手冊應用及案例討論交流

• 目的:利用小團體實際操作的方式,分享表格撰寫與專業間溝通 合作的方式,讓專業人員對個案評估及擬定計畫更深入了解。

• 參與人數12人,滿意度達滿意以上為100%。

(12)

身心障礙就業相關業務交流(二)

• 第二次:預計於9/24(五)辦理

• 主題:從雇主社會責任的觀點,看身心障礙員工工作福祉的實踐

• 目的:藉由單位間互相交流,瞭解員工協助方案內涵及設計,提 供身障者多元服務,融入企業文化中,豐富身障員工的生命經驗。

• 第三次:預計於9月底辦理

• 主題:定額進用業務交流(暫定)

• 第四次:預計於10月辦理

• 主題:⼤專轉銜業務交流(暫定)

(13)

多元化交流活動(⼀)

• 主題

:督導角色與督導需求

• 辦理日期: 6/23及6/24

• 辦理目的:督導工作面臨的挑戰及需補充的資源

• 進行方式:以焦點團體的方式,使參與的督導們能充分討論

• 結果:透過此次座談蒐集更廣泛之看法與建議

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多元化交流活動(二)

• 主題

工作開拓實務技能演練工作坊(二場次)

• 辦理日期:7/21及8/4

• 辦理目的:授課、實務演練和團體討論的方式進⾏,帶領成員探 討開發工作機會時面臨的困境,釐清就業市場狀況、了解雇主認 同與期待的服務面向,以經營與雇主⻑遠互助的合作關係

• 二場次參與人數31人,滿意度達滿意以上為100%。

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多元化交流活動(二)

• 主題

:庇護工場創意⾏銷工作坊

• 辦理日期:8/24

• 辦理目的:講師分享創業經驗和創意⾏銷案例,協助成員了解⾏

銷工作內容及方法,於課堂間完成簡易的⾏銷企劃,透過發表來 演練自我的口語表達能力,提升專業知能。

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定額進用宣導及策略輔導

• 公私立未足額單位訪視

• 與新北市政府勞工局「企業顧問訪視團」合作,以專業諮詢提供者的角色,

與進用可能性及潛在開發企業進⾏宣道與輔導。

• 109年實地訪視-新北市29家、宜蘭縣2家訪視;31家皆完成企業訪視摘要 記錄。110年實地訪視7家、電訪5家。

• 持續職場輔導-以臺師大為例,透過本中心進行人力招募,協助媒合與後 續服務追蹤

• 參與雇主座談會或雇主說明會

• 配合縣市政府或就業中心之雇主座談會,介紹職業重建服務、協助雇主 能更理解企訪團隊與定額進用之理念,以及職業重建服務與雇主需求間 如何得以合作。

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其他配合辦理事項

• 配合分署辦理區域性聯繫會議:於8月25日下午辦理 - 為北分署主 辦,職重資源中心協辦,以⾏政聯繫為主。

• 協助分署官網之資訊更新,並指引網路訪客使用「第二代身心障礙 者職業重建服務資訊管理系統」及「身心障礙者職業重建服務專業 人員管理應用系統」等網站,以便於取得職重人員教育訓練、政策 佈達等相關資訊。

• 因應勞發署政策發展,提供相關諮詢或創新議題探索。

• 彙整訪視及輔導追蹤情形。

• 出席相關業務研討(研習)會議,並轉達相關決議或宣導事項。

(18)

報告結束

Thank You

參考文獻

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